2011年7月江蘇省高等教育自學考試

06093人力資源開發與管理

1．人總是以一種合乎理性、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報酬，這是一種（）

A.經濟人假設

B．社會人假設

c．自我實現人假設

D．復雜人假設

2．在自我實現人假設之下，相應的管理模式必然是（）

A．集權管理

B．參與管理

c．民主管理

D．應變理論

3．“泰勒制”的推行，使美國當時的勞動生產率提高了（1

A.3倍

B．10倍

c．30倍

D．300倍

4．人力資源的概念提出于（）

A.19世紀50年代

B．19世紀80年代

c．20世紀50年代

D．20世紀80年代

5．人力資源戰略是企業整體戰略的一個組成部分，企業戰略的制定過程同時也是人力資源戰略的制定過程，這種人力資源戰略的制定方式為（）

A．雙向式

B．整體式

c．獨立型

D．同步式

6．力求在生產經營活動中降低成本、擴大規模、減少費用，這是（）

A．成本領先戰略

B．產品差別化戰略

c．市場焦點戰略

D．藍海戰略

7．企業建立分層的關鍵績效評價體系，中基層員工應采用（）

A．述職報告制度

B．季度績效考評

c．月度績效考評

D．年度績效考評

8．根據具體崗位的工作內容和職責范圍，在假設崗位工作人員安全適崗的前提下，確定其工作量’最后得出人數的人力資源需求預測方法是（）

A．經驗預測法

B．微觀集成法

C．工作研究法

D．趨勢分析法

9．美國第一個聯邦政府職位分類法案為（）

A．工作分類法

B．職位分類法

C．職務分類法

D．職等分類法

10．兩個或兩個以上工作的集合是（）

A.職稱

B．工作族

C．職業

D．任務

11．屬于定性的工作分析方法是（A.職位分析問卷法

B．功能性工作分析

C．職位評級

D．面談法

12．職位分析問卷包括的問題數量為（）

A．94個

B．194個

C．294個

13.根據“招聘金字塔”，實際面試人數與被錄用的比例宜保持在（A.2

:

B.3

:

C.4

:

D.5

:

14.膽大，直率，好冒險，喜歡競爭，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型是（A.服務型人格

B．穩妥型人格

C．支配型人格

D．交際型人格

15.興趣測驗最早出現于（）

A.19

21年

B．1931年

C．19

41年

D．19

51年

16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語

或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語，這種方法是（A.量表考核法

B．強迫選擇法

C．關鍵事件法

D．行為錨定法

17.典型表現為“組織渙散，考核不嚴格”的管理形態為（A.貫徹型

B．官僚型

C．放任型

D．專制型

18．分紅制是（）

A.個人獎勵

B．團隊獎勵

C．組織獎勵

D．國家獎勵

19.對收入較低或財產較少者給予較高年金補助的帶有社會救濟色彩的年金計劃是（A．社會保險計劃

C．普遍養老金計劃

B．普遍社會救助計劃

D．多重組合公共年金計劃

20.24～44歲年齡段為（）

A.職業準備階段

B．職業探索階段

C．職業確立階段

D．職業中期階段

二、多項選擇題（每小題1分，共5分）

在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請

將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號

內。

21．世界的資源可分為四類，它們是（）（）（）（）（）

A.人力資源

B．自然資源

C．資本資源

D．信息資源

E．物質資源

22.勞動爭議的一般調整方式包括（）（）（）（）（）

A．協商

B．調解

C．斡旋

D．仲裁

E．審判

23.銷售人員的薪酬方案類型包括（）（）（）（）（）

A.純薪金制

B．純傭金制

C．固定工資加傭金制

D．固定工資加獎金制

E．基本工資加傭金加獎金制

24．影響管理者工作績效的主要行為動機包括（）（）（）（）（）

A.權力動機

B．利益動機

C．回避失敗

D．風險決策

E．親和動機

25．人力資源管理互補增值原理中的互補主要包括（）（）（）（）（）

A．知識互補

B．能力互補

C．性格互補

D．性別互補

E．關系互補

三、填空題（每空1分，共10分）

26.人力資源由________________和質量兩方面構成。

27.根據人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4種：________________人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。

28.在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔4種新角色：_______________、專

家、員工的服務者、變革的推動者。

29．人力資源規劃的執行，主要涉及三個層次：___________________層次、跨部門層次和部門層次。

30.福利也叫

31.薪酬確定主要包括_______________定位和薪酬結構確定。

32.從19世紀80年代至20世紀初，美國開展了一場“提高效率運動”，又稱“____________________運動”。

33.非經濟性薪酬包括_____________、工作環境、組織特征三個部分。

34.勞動力市場供求理論認為，薪酬水平的高低主要取決于勞動力市場上______________的均衡。

35．勞動關系是社會生產過程中生產資料與勞動者結合的具體________________。

四、名詞解釋（每小題3分，共15分）

36.人力資源

37.面試

38.薪酬

39.素質

40.個人獎勵計劃

五、簡答題（每小題6分，共30分）

41.簡述人力資源的功能。

42.簡述制定人力資源規劃的原則。

43.筒述素質的影響因素。

44.簡述職業生涯管理的特點。

45.簡述平衡記分卡的指標體系的構成。

六．論述題（每小題10分，共20分）

46.試述結構性面試的題目類型。

47.試述人力資源培訓開發中的十大誤區。