2019年醫院科室總結三篇

【篇一】

時光荏苒，**年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

作為一名醫院護士，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線搜集整，理堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

【篇二】

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

一、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。

二、加強監督管理，保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況：

1)、基礎護理全年合格率達100%;

2)、特、一級護理全年合格率達100%;

3)、急救物品完好率達100%;

4)、護理文件書寫平均分xx，合格率達100%;

5)、護理人員“三基”考核合格率達100%;

6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%;

7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%;

8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%;

9)、年褥瘡發生次數為0。

四、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓;

2、為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術，xx例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評;

3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有xx人獲護理專科學歷，x人獲本科學歷;

4、加強了新業務、新技術開展;

5、完成了年輕護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力;

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文;

7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操

作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量;

8、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

【篇三】

同志們：

在這歲末年初，辭舊迎新的時刻，中心醫院～年工作會議勝利召開了，這次會議的主要任務是：高舉鄧小平理論和“xxxx”重要思想偉大旗幟，以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指針，認真貫徹落實全省司法行政工作會議和全省監獄工作會議精神，全面總結～年醫院工作，部署～年工作任務。下面，我代表醫院黨委作工作報告：

一、～年工作回顧

～年對于中心醫院來說是不同尋常的一年，由于監獄系～略布局調整，確定醫院搬遷至哈爾濱，并于～年第一季度正式開始遷建工作，這對于醫院來說，既是一次難得的機遇，也是嚴峻的挑戰，為了做到遷建與院內正常工作兩不誤，院黨委在年初確定了兩大工作重心，一是全力做好籌建工作，一是努力保持好院內的秩序井然和安全穩定。一年來，在省司法廳黨組、監獄局黨委的大力支持和親切關懷下，在院黨委的正確領導下，全院民警職工齊心協力，克服重重困難，籌建工作不等不靠，積極想辦法，做工作，解決了一個又一個難題，取得了實質性的進展；院內工作堅持以病人為中心，以質量為核心，以加強內涵建設為基礎，在經營形勢非常嚴峻的情況下，加強管理，節約支出，想方設法，吸引患者，爭創效益，較好的完成了年初制定的各項工作目標。應該說，～年我們的遷建工作和院內工作都取得了一定的成績，這和大家的努力是分不開的，在此，我代表院黨委向全院民警職工，特別是辛勤工作在籌建一線和醫療一線的同志們表示衷心的感謝！

一年來，我們主要做了以下工作：

在遷建工作中，我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設及裝修工作。門診樓的建筑面積6452平方米，購買時主體工程基本完成，但附屬的水、暖、電等配套工程均沒有建設，且沒有任何審批手續，省局在資金非常緊張的情況下，先后借資180萬元，我們利用有限的資金，調動各方面的關系，采取多種辦法，少花錢，多辦事，完成了自來水入戶、電入戶、下排水工程，安裝了污水處理設備，維修了鍋爐房，安裝了型煤鍋爐，及門診樓、辦公樓、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中，我們首先進行了辦公樓的維修，辦公樓是在購買門診樓的同時，附帶的一幢1800平方米的四層小樓，當時已屬于拆除建筑，無水、無電、無窗戶，而且夏天下雨從四樓漏到一樓，沒有任何防水和保暖措施，～年8月，開始對后樓進行維修，現已完工，所需費用100萬元，全部為賒欠。門診樓因省內資金遲遲沒有到位，一直到～年10月底才開始招標工作，按照模擬招標的程序，經過發放邀請書、招標人遞送投標文件、評委評分等形式，最后確定了裝修公司，并與～年11月20日進駐施工現場，預計～年3月末可完工。

二是積極爭取辦理搬遷的各種相關手續批件。籌建之初，我們只有省發改委下發的《關于病犯監獄獄政設施建設方案的批復》，沒有省政府下達的關于中心醫院搬遷的正式批文，在省局主要領導和分管領導的親切關懷下，在廳、局各處室的大力支持下，我們先后到省編委、發改委、財政廳、衛生廳、省政府辦公廳等部門匯報、溝通，遇到了許多波折，克服和許多困難，～年6月10日，省政府下發了《關于遷建省病犯監獄批復》，但是在辦理“事業單位法人證書”和“組

織機構代碼證”遷移過程中，需省編委重新下達病犯中心醫院改建成病犯監獄、并保留中心醫院機構名稱和職能的批復，當時正值事業單位改革，我們通過多種關系多次向省編委黨群處及編委的領導匯報、疏通，終于在～年1月5日正式下達了批復，現在省人事廳已給換發了《事業單位法人證書》，省技術監督局給換發了〈組織機構代碼證〉。另外，門診樓屬未完工程，若消防部門不批準，門診根本不能營業，在門診樓裝修前，我們通過各種關系，協調消防部門的有關手續，現在市消防支隊已同意施工，批復近期就可下發。當前最主要的工作就是更換《醫療機構執業許可證》了，這項工作涉及到省衛生廳、哈市衛生局及南崗區衛生局，我們正在溝通協調之中。以上是一年來籌建工作的簡要回顧，下步工作困難還會很多，但我們會積極爭取，早日實現搬遷大業。