第一篇：醫院上半年總務科工作總結

2016年總務科上半年工作總結

16年伊始迎來了我院全新發展的開始，在新一屆院領導班子的帶領下，制定了新的發展方向和發展戰略。根據院部要求，總務科也緊跟醫院的發展思路，抓住服務一線的中心思想，創新管理、真抓實干、開拓奮進。按照醫院部署，積極配合全院各部門科室做了以下工作：

為迎接安檢部門檢查，按照安檢要求各個樓房安全出口安裝自動閉門器，改造防盜門窗；院內新增消防栓四個；為解決我院交通擁堵，規范車輛停放，加強車輛管理，啟用閑置多年的地下停車場，并對外來自行車、電動車及三輪車設置護欄，定點停放。安裝電動門兩部，規范外來機動車出入秩序，切實解決了外來車輛管理混亂，經常丟失現象，給來院患者及探視家屬營造一個放心、安全的良好治安環境。

由于種種原因，后勤工作積壓遺留諸多問題，在院領導的親自過問下，對外科樓中央空調進行了全面改造。首先更換了使用多年、故障頻發已無維修價值的空調主機，逐步維修更換老舊管件，在不影響整體開機使用的情況下，分層對各個房間的風盤進行維修維護，盡量挽回或避免由此帶來的不良影響。并組織專人對其他病區和辦公場所的空調逐一排查，更換逾80臺故障多、年份久、已無維修價值的空調，在酷暑來臨前給患者和一線工作人員一個清涼的環境。

夏季是一年當中用電的高峰期，督促電工對全院線路進行檢修巡查，確保用電安全。針對我院用水量大，供水嚴重不足，分別對故障進行修補、清洗，經相關人員反復論證，組織人員，加班加點鋪設增加管道，并對外科樓衛生間進行了全面改造，滿足了病區供水需求。為全院病房、辦公場所更換修理窗紗，對病區和各個樓層噴灑藥物、防治蚊蠅。

培訓增設電梯管理人員，并能在電梯出現故障時組織，聯系維修維護公司及時搶修，保障正常運行。在雨季來臨前，對院內現有房屋逐一排查，整修屋頂。在我縣經受的兩場大雨中，帶領全科人員冒雨抗洪排澇，搶救醫院財產，降低損失。

積極響應中央號召，組織參加學習“兩學一做”活動，結合我科實際情況，調動激勵科內各個崗位職工，明確責任、嚴明紀律，特別是對維修工作，聽取技術人員反應，共同討論分析，提出降低各崗位故障率的采購建議，使我院后勤工作走向制度化、規范化的道路。

在下半年的工作中，決心在院領導班子的帶領下，乘著“兩學一做”的東風，進一步整頓工作作風，嚴格工作紀律，端正工作態度，以院為家，思一線所思，想患者所想，切實履行自己的職責，做全院科室的堅強后盾。

總務科

2016.7.14

第二篇：醫院總務科工作總結

2015年總務科工作總結

2015，在院黨委及院領導的正確領導下，在主管領導的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學習貫徹黨的十八大精神和習總書記系烈重要講話精神，三嚴三實，嚴以律己，嚴以用權，以及醫院各項規章制度、重大決策的落實。狠抓全科人員作風建設和完善服務理念的轉變，加強后勤科學管理，全面提高全科人員工作質量和工作效率，緊緊圍繞醫院工作總體發展規劃，全面落實各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重持續改進服務于臨床一線勤懇工作，真抓實做的良好工作作風，為醫院臨床一線提供了強有力的后勤保障。現將一年來的工作總結如下：

一、加強全科人員作風建設，營造真抓實做的良好氛圍。

總務科工作點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓作風建設，建立一支勇于擔當，務實重干，作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，總務科在人員隊伍建設，科學管理、服務水平、服務理念效益，持續改革創新，勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進。按照工作需要和醫院對科室的學習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫院組織的政治學習和專業知識學習。使全科人員不斷提高知識層次和業務能力。進一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。

二、明確責任，全面做好后勤服務工作。總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對零星維修、水電管理、院區綠化、污水處理、環境衛生保潔、節能降耗，車輛安全管理，安全生產等方面的工作，我們根據總務科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求把后勤服務落到實處。

（一）熱情服務，做好日常維修工作

一年來總務科本著勤儉節約的工作原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，作到及時保證質量，按時完工。對日常的各科及公共區域的應急維修，做到隨叫隨到及時維修，對重點部位，組織人員根據不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院臨床一線工作解除后顧之憂。

（二）加強水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作 落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫院節能燈具，加強各科室水電管理，張貼節能降耗標語，營造了全院職工節約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作：

1、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。

2、為加強停車場管理，4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規劃劃線共支出3.7萬元，節約經費3000余元。

3、按照自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位要求，7月份對醫院門診、國醫堂等公共場所進行了節能燈管、開水器、開關、插座等的改造安裝共支出16萬元。

4、8月份在大型中醫院檢查前，對中藥庫房進行了吊頂維修和警務室的粉刷維修工作。５、對腫瘤科的供電架設380V電源線路及電控箱共支出3.19萬元，節省經費6000余元。

6、對住院部中央空調壓縮機進行了返廠維修支出7.8萬元。

7、對制劑樓改造維修消防設備設施支出2.7萬，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發生器，安裝電源控制箱、開關及布線共支出2800元，節約經費約1000元。

8、在全科醫生培訓基地樓建設工程開工前，對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。

9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器片管道等各種部件共計560多(件、只、個)，為醫院后勤支出節省維修資金盡3萬余元。

9、全年收繳家屬院水電費5.6萬元，收繳移動公司5.5萬元。

11、今年全年水費支出101405.7元，與同期相比減少支出6000元；電費支出181萬元，與同期相比減少10萬元；燃油油耗支出18萬元，與同期相比減少支出2萬元，真正達到了節能降耗效果。

(三)加強污水處理工作，搞好衛生清潔工作

為了保障醫院污水處理符合國家環保要求，根據醫院污水處理設備陳舊、環境污染，于2015年8月份對污水泵房、污水處理系統進行了改造維修，投資21萬余元，通過改造后，污水排放達到國家環保的標準，并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫院污水排放達到標準要求，受到了市、轄區兩級環保部門的認可。

環境衛生方面，同護理部、醫務部門聯合督導保潔公司對全院室內外衛生進行清掃，制定相關衛生責任制度，要求每天早上上班前衛生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛生場所投放衛生香，并每月由各個科室對衛生情況就行考核，隨時發現問題及時處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

（四）加強車輛管理及維護

車輛安全行駛方面，一年來，全體駕駛人員能認真自覺遵守交通規則及法規和醫院的車輛管制度，統一調度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車輛用油方面根據自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位的要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發生。全年安全行駛14萬公里，無事故發生。做好車輛的正常保養及維修，車輛維修按醫院管理制度，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：品牌車輛在各4S店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術狀況（除長城轎子車以外）均完好。加強車輛行駛狀態管理，使車輛始終保持行駛技術要求，為醫院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務。

(五)、安全生產方面

為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設備，供電線路，車輛安全運行等，全年共進行了20余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運行。

三、全面加強后勤管理精細化。

后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。2015年，總務科明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現管理和服務的進一步精細化，總務科進一步加強“24小時服務”的調度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報修程序。總務科全體人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。責任明確到人，全面提高服務效率，全面推進總務后勤保障水平上一個新的臺階。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題，如還沒有完善醫院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識。后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以醫院為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的貢獻。

總務科

2015年11月2日

第三篇：醫院總務科工作總結

在2009里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新-的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。⑴、在經過9個多月時間的不懈努本文來源：招生考試網www.tmdps.cn力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。⑵、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于2010年下旬結頂進入

徹墻階段。⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求本文來自招生考試網www.tmdps.cn，轉載請保留此標記。，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對2008年—2009年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

第四篇：醫院總務科工作總結

2011年醫院總務科工作總結

在2011里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記“總務圍著臨床轉”的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

第五篇：XX年辦公室工作總結與XX年醫院總務科工作總結

XX年辦公室工作總結與XX年醫院總務科工作總結合集

XX年辦公室工作總結

XX年年，辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“整體推進，重點突出，打造精品”及“鞏固一個成果、打造兩項精品、主攻五個目標、實現四個提升”工作思路和工作總體部署安排，充分發揮職能作用，以協助局黨委推動《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》和全國“二十公”、全省“二十一公”精神的貫徹落實為首要任務，以公安信息、調研督辦和“三臺合一”建設為重點，積極參與政務、管理事務、搞好服務，全面推進辦公室整體工作，較好地完成了各項工作任務。

一、認真貫徹學習系列會議精神，積極開展紀律作風整頓，深入開展“大練兵”活動，多渠道、全方位加強隊伍建設。一是認真貫徹學習系列會議精神。認真組織學習《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》、全國“二十公”、全省“二十一公”及全國公安廳（局）長會議精神，通過學習，領會精神，把握實質，把全體民警的思想統一到《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》上來，統一到“二十公”、“二十一公”精神上來，明確了目標，振奮了精神，增強了信心，鼓舞了斗志。二是積極組織開展“愛崗敬業 守紀奉獻 執法為民”作風教育整頓，就存在的問題和不足進行查擺并進行整頓。三是深入開展大練兵活動。根據省廳、市局及縣局的安排部署，結合辦公室工作的實際，制定了《辦公室開展大練兵活動實施方案》，確定了每周一為學習日的學習制度，組織辦公室全體民警學習訓練文秘工作應知應會的基本知識、基本技能及《大練兵基本知識300問》，切實提高辦公室民警的政治素質和業務素質；同時組織辦公室全體民

警積極參與縣局組織的體能、技能測試，把大練兵與加強教育訓練正規化建設、推動業務工作緊密結合起來，以練促戰。通過一系列的思想、業務教育訓練，辦公室隊伍的精神狀態明顯好轉，煥發出“心往一處想、勁往一處使”、團結協作的精神面貌，保持了隊伍建設“零發案”的目標，在縣局年終考評工作中，辦公室取得隊伍建設工作、業務工作分列全局 為黨委、政府及有關部門處置工作提供預警服務。三是把握住公安信息工作的切入點，在信息的“快”、“準”、“穩”、“深”上狠下功夫，信息質量明顯提高。四是充分發揮辦公室公安信息主渠道的作用，理順全局情報信息上報渠道，進一步拓寬信息來源，對各部門報送的信息及時整理并在縣局網頁上開辟了信息簡報、每月記事等窗口，全方位、大容量地向局領導提供全縣社會治安動態情況。年內，辦公室共收集、整理、分析、上報鎮康公安信息350期，被《XX公安快報》采用63條，被《XX公安信息》采用36條（其中，被地委、行署采用9條；被省委、省政府、省公安廳辦公室采用18條；被國辦、公安部采用3條），公安信息工作在全市公安辦公室系統中位居 發文2204件；接收機要信件226封，郵寄機要信件21封。接收掛號、包裹、信匯849件，郵寄掛號、平信489件。保證了全局收發工作的正常運轉。其次，鞏固機制，強化措施，信訪工作成效明顯。認真接待和處理群眾來信來訪問題，確保信訪渠道暢通。想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需。至6月底，局辦公室共處理群眾來信15件（其中重訪3件），按照《XX省信訪條例》和《公安機關受理控告申訴暫行規定》及省、市有關要求，除1件未辦結外，其余均轉有關部門答復。機維修、網頁和辦公自動化維護、按時召開電視電話會議等工作不能正常開展。

四、下步工作打算：一是加強情報信息和理論調研工作。首先，情報信息和理論調研工作既要在“量”上下功夫，也要在“質”上下功夫。各部門在上報情報信息時不能只著眼于案件（事件）而寫案件（事件），要在其間穿插對案件、事件的綜合分析。同時要結合部門工作實際，對一段時間境內外情況和部門工作情況進行調研、調查分析，使寫出來的論文具有參考和價值作用。從而在“質”與“量”上達到齊頭并進。其次，在向上級業務部門報送公安信息的同時，要加強與縣委辦、政府辦的聯系與溝通，切實提高和加強情報信息為黨委、政府決策提供依據和為現實斗爭服務的作用。勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。