第一篇：醫院白求恩志愿服務組工作總結

一年來，在章金媛愛心奉獻團的帶領下，南昌市第三醫院白求恩志愿服務組志愿者用自己的時間和技能開展了各項多姿多彩的活動，每周六利用自己的休息時間去我們對接定點服務社區看望殘障人員、空巢老人，指導他們康復功能鍛煉，鼓勵他們生活自理。

開展了以下工作：

一、隊伍不斷壯大

南昌市第三醫院白求恩服務組義工人數在不斷增加。現有固定志愿者73余人，有來自臨床各科室的醫生、護士、藥師、康復師及行政科室工作人員，其中黨員12人。

二、全年堅持到定點服務基地開展社區志愿服務120人次，服務社區老人、殘聯人員50余人次：（直沖巷社區、禾草街社區、進賢倉社區、朱紫巷社區、西湖路社區、還有我院的單位宿舍等；

服務對象為殘障人士、貧困人員、以及空巢老人。）

三、服務特色不斷創新

今年“三八婦女節、學雷鋒日、六一兒童節、骨質疏松日、糖尿病日、九九重陽節、慈善日”等節日、衛生主題宣傳日開展義診咨詢、健康教育等活動，根據社區需求，志愿者邀請臨床特色科的專家，送健康到社區，1、市三醫院白求恩志愿服務組與醫院青年文明號集體醫護人員在腫瘤科為住院患者開展手語操培訓，教會不能交流的患者掌握手語操，為醫患有效溝通提供保障，受到患者及家屬好評。

2、春節慰問、走訪進賢倉社區及醫院宿舍中風患者，為其帶去新年的祝福；

3、參加春運志愿服務：2月25日在南昌西客站進行春運志愿服務活動；

4、3月4日，開展了“迎元宵?學雷鋒?送健康”志愿者服務活動。我院白求恩志愿服務組與我院青年文明號集體、團委聯合西湖區建設橋社區為西湖區桃花養老院的老人開展義診和慰問活動，并和老人們共煮元宵、吃元宵，歡度元宵佳節；

5、5月9日第七個“5.12”“防災減災日”，組織志愿者參加，由南昌市文明辦、市紅十字會、章金媛愛心奉獻在八一公園舉行“防踩踏應急救護演練”；

6、5月27日，開展“六一兒童節活動”；

7、8月8日，在“朱紫巷社區”舉行由“日間照料居家護老”為主題的義診活動；

8、派出10余位醫護志愿者參加南昌市慈善日系列活動。為廣大患者送去健康。如：10月18-21日，參與在象南廣場、南昌市婦女兒童活動中心、直沖巷社區及南昌市福利院等舉辦的重陽節、慈善日活動；

9、11月7日,醫院組織志愿者在人民公園開展了以“關愛女性、呵護乳房、科學抗癌”為主題的大型慈善公益活動；

一年來，南昌市第三醫院白求恩志愿組組織開展10次健康知識講座，參與8次大型義診咨詢和居民救護知識技能培訓活動，受到了當地居民群眾的熱烈歡迎和一致好評，收益群眾1000余人次。

我院慈善義工工作取得了一定的成績，但也存在部分不足：志愿活動受益人數有限，對點社區走訪頻率有待提高，今后的志愿活動中，爭取讓更多的市民受益，讓對點扶助對象得到更好的照料與康復訓練。在2015年的基礎上，2016年將進一步踐行義工宗旨，廣泛開展慈善義工服務活動，增加慈善義工基地，實行規范化、常態化服務，再接再厲傳承紅十字精神，盡己所能，幫助他人，服務社區，為構建和諧社會做出應有貢獻。

第二篇：志愿服務組工作總結

志愿服務組是今年青協三下鄉活動中的一個特色小組，也是今年下鄉活動的側重點之一，體現青協以服務為宗旨的特色。在本次下鄉活動中，我們開展了各種形式的志愿實踐服務，包括最美夕陽紅，最真志愿情敬老活動、微笑，溫暖的關愛關愛青少年都健康心理活動、清潔下鄉地點呂田中學課室活動、志愿農扶活動、讓愛，成就夢想捐書活動，此外，為確保本次三下鄉活動的紀律性和安全性得到保障，我們組特制定了一些紀律規定，并購買了一定數量的后勤物資。

本次三下鄉活動，我們盡我們的能力去為當地多做實事、多做貢獻，同時也為了增強本協會志愿者服務意識和社會實踐能力，以促進我校志愿者事業更好的發展。

現對活動各階段工作作一報告：

一、前期準備

（一）、方案撰寫

前期我們對三下鄉地點呂田鎮呂田中學經行了一次踩點，對當地基本情況有了一個大概都了解，所以在方案撰寫階段，主要是圍繞當地的實際情況來撰寫。但是，撰寫方案過程中，依然存在一些未定因素，導致策劃時存在一些問題。例如：微笑，溫暖的關愛關愛青少年都健康心理活動，其中有個心理咨詢活動，之前我們一直擔心可能沒什么學生會過去等等，所以我們盡可能地完善方案，針對可能出現都情況，提出多種解決措施，以便靈活調整。

（二）、人手、工作安排

本組共有組員5名，組長1名。組長的工作任務主要是協調好組內成員的關系，營造一個高效率、高凝聚力的團隊，分配、督促好各組員都工作等等。其中，5名組員，賀倩婕和張建渝是敬老院活動內容的主負責人，羅娜和陳志豪是青少年心理健康的主負責人，王碧瑩是清潔課室、后勤物資、制定各項紀律的主負責人，陳志豪是圖書捐贈、志愿農扶都主負責人。各組員除完成自己所負責的工作任務外，還要協助、配合其他組員的工作任務。之后，便是各組員針對自己所負責的活動內容，購買物資、準備資料等等。在這樣的工作任務分配下，需注意做好各組員間的溝通問題，避免出現各組員不熟悉、不清楚其他組員的工作情況。

（三）、物資采購、清點

志愿服務組主要購買都物資主要有：后勤藥品、公用生活用品，敬老活動捐贈用的生活用品、零食，關注青少年健康心理活動用的宣傳物品、書簽、小獎品等等。在出發的前一天，本組所有成員集中在辦公室清點本組所有物資，確保不漏不缺。

二、活動開展過程

（一）、最美夕陽紅，最真志愿情敬老活動

本次三下鄉活動，本小組共去了四次呂田敬老院，第一次主要活動的主要內容是與老人們的見面會，并派送生活用品和水果；第二次和第三次的主要活動內容是帶領一部分呂田中學學生一起參加敬老服務，具體活動內容包括與老人聊天、下棋、幫老人按摩、打掃房間等等。第四次活動的主要內容是聯歡會，我們準備了一系列精彩的節目表演給老人們觀看，同時還送上水果供老人們品嘗。四次活動，均取得了令人滿意的效果，特別是第二和第三次活動，取得的效果最佳。通過帶領學生一起參與敬老活動，讓學生們感受到中國的優秀傳統文化，讓他們切身體會了敬老院老人們的真正生活。

這四次敬老活動，取得的成效是很不錯的，我們不但帶給老人們快樂和笑語，而且也切身了解到老人院的一些內幕，很多東西，并不是我們看上去那么美好，其實老人院里面的老人們，生活條件是很差的，個在我們都敬老活動專題報告中有說明。這四次敬老活動，效果是很不錯，但也存在一點小問題，就是隊員人手不夠，我們初步設想是1個隊員帶1或2個當地學生去服務老人的，但由于參加敬老活動的隊員人數不夠，只能是有的老人是由學生去服務的。以后都敬老活動中，應該多注意人手問題。

（二）、微笑，溫暖的關愛關愛青少年都健康心理活動

本次下鄉，關愛青少年都健康心理活動主要包括三個方面的活動內容：

1、心理咨詢室心理咨詢活動，主要內容是本組所有成員與當地學生交流，解決他們在生活上、學習上、人際關系、家庭關系上存在都一些疑難問題，一般采用一對一或二對一都面談形式進行交流；通過幾次的溝通、交流，學生們都愿意敞開心扉，把自己的內心想法感受向我們傾訴。而我們也積極引導他們向好的方面去想，積極面對問題、解決問題，最終學生們都能開開心心地把問題解決了。這一點是我們覺得很欣慰的地方，因為我們真的是幫助到了他們。

2、知心話信箱，我們在活動開展前精心制作了5個知心話小信箱，其中4個設置在每個班的墻上，1個設置在心理咨詢室門口，用來收學生們寫給我們，需要我們幫忙解答的信件。他們的信件內容一般都是學習、人際關系、家庭關系問題，我們小組本著認真、負責的態度，針對學生們所提出都每一個疑問，集中開會討論，輪流發表自己的意見，最后再整合出一份科學性、綜合性、具有健康引導意義的回復信件。

知心話信箱的設立，不僅能幫助到當地學生，而且也有助于我們更好的了解到當今中學生在心理健康方面存在的一些問題，為我們下次更好地幫助他們作一鋪墊，這次活動，我們取得了意料之外的良好效果。

3、大嘴巴團隊心理培訓課堂，在這次的活動中，我們采用6名學生加1名三下鄉隊員的組隊形式，把參與本次培訓課堂的人員分成8小組。通過一系列的團隊游戲、團隊知識，培養學生們的團隊意念，增強學生們的團體榮譽感。經過兩小時的緊張而興奮的培訓課堂后，學生們均能感受到團體的力量，并在最后環節發表自己的一些感受中踴躍發言，也說出了一些很令在場的學生和隊員們感動的話語。

關愛青少年都健康心理活動開展情況在報告中有詳細闡述，在這里不作過多詳細說明。

（三）、清潔下鄉地點呂田中學課室活動

事實上，我們的原方案預定是清掃呂田大街，但由于原定計劃當天，呂田大街已經被環衛工人清掃得干干凈凈的，我們再去打掃也是沒什么效果可言。此外，想到呂田中學三下鄉的那幾間課室是比較臟的，為了讓學生們能在一個舒適、干凈的環境中度過這美好的七天，我們及時作了調整，把清掃呂田大街換成清潔呂田中學課室。一番汗流，原來臟兮兮的課室變得整齊、干凈，我們也是倍感欣慰。

出現臨時調整的問題的原因在于，我們在活動開展前沒詳細了解好環衛工人的工作時間段。原本以為在20號的集市后，街道應該會變得臟亂，預想效果應該會很不錯，但忽略了環衛工人的工作時間段，導致我們不能按原方案開展清潔活動。以后若有此類活動，需注意詳細了解好各種細節情況，避免此類問題再次出現。

（四）、志愿農扶

增設這一活動環節的原因：據了解，在我們進行暑期社會實踐時，正好趕上當地水稻等農作物收割季節。我們想利用這一難得的機會，一方面幫助當地的村民收割農作物，以減輕他們的負擔，另一方面也可以讓平時很少接觸農務的我們親身感受一下收割農作物的趣味，更好地感受農家生活。

在活動前期準備階段，一直在擔心這個活動能不能順利開展，因為據上一年的下鄉隊伍的反饋意見，他們可以找到農戶去開展活動，但是畢竟未做過農活，很多東西都幫不上忙，所以在前期準備時存在太多不定因素。

幸好，在本次下鄉活動中，我們總共開展了兩次農扶活動，本來還可以繼續開展此類活動的，但由于整支隊伍活動太多，難以調配人手，只好作罷。在那兩次農扶活動中，一次我們是去了一個學生家里去幫忙收割稻谷，一次是去了一位老奶奶家里幫忙拔、摘花生。兩次的農扶活動，不僅讓我們切身體驗到了農家生活和更加尊重農民，而且能夠實實在在地幫到當地居民，發揚我們的志愿者精神，這一點各個參與農扶活動的隊員均有體會。

總體說來，這兩次農扶活動效果還是不錯的，但也存在一點小問題，那就是人手問題，因為三下鄉隊伍的整個活動內容太多，所以也很難協調更多的人手去參與此類活動，這一點大家都是清楚的。建議以后的三下鄉活動，盡可能地把整支隊伍的活動內容錯開，讓我們的活動更豐富、更精彩。

（五）、讓愛，成就夢想捐書活動

書籍是人類進步的階梯，是開啟人類智慧的金鑰匙。書是讓孩子們看到外面世界的窗口。好的書籍，往往能夠影響一個人的一生。

我們在出發前整理、分類、登記好之前所收集到的書籍，并賣掉無用的書籍，得到200多塊錢作為下鄉隊伍的經費。之后將所捐贈的書籍帶到服務地區呂田中學，從而滿足貧困地區孩子們的求知渴望，最后，我們在文娛匯演中舉行了一個簡約的捐書儀式，用愛心傳出一份情，送出一本書，成就一個夢。

在本次捐書活動中，我們發現，所收集到的書籍大多是《讀者》類型的雜志文章，且發行日期都是比較久遠的，可利用性不高。因此，建議以后的捐書活動中，多收集一些書籍類的書，而不是文摘類的雜志。

第三篇：石家莊白求恩醫院

石家莊白求恩醫院——“中西結合療法”是通過聲頻共振治療系統、點穴按摩針灸治療系統、穴位注射治療系統、營養注射系統、中藥口服制劑，并輔之骨治、外治、導引、手術等方法，采取因病治療、專病專治的治療理念整合而成。

石家莊白求恩醫院是石家莊醫學高等?？茖W校附屬醫院，集臨床醫學、科研教學、醫生進修、保健、康復為一體的現代化大型綜合醫院。以紀念和弘揚“白求恩毫不利己、專門利人無私奉獻的精神”為己任、以“關愛百姓健康、創造完美家庭”為宗旨！

醫院以前沿的國際診療理念，全新的治療角度，鮮明的特色優勢。耳鼻喉科是我院重點科室，擁有國際化標準診療大樓，整體的設置和技術能力均達到國內一流，國際先進的水平。

醫院堅持科技興院、人才強院、質量建院的戰略方針，不斷接軌國際先進的治療技術，高度重視高、精、尖的現代化醫療設備的投入。配置的主要治療儀器設備均為目前國際上最新、最先進的高科技產品。歷年來，曾派送多個課題組和多位專家，先后赴美國、英國、德國、法國、日本、新加坡等國家和地區進行學習和深造，在提高我院精英人才的同時，還和多個國際著名的病癥研究中心建立長期的技術研發和人才交流合作。石家莊白求恩醫院榮獲全國百佳醫院稱號、全國耳鼻喉科專家醫院榮譽稱號，全國百姓公認誠信示范醫院等榮譽。

為建設現代化家庭式就醫環境和私人醫生式的診療模式，住院部所有房間均配備中央空調、獨立衛生間、閉路電視、程控電話等現代化家居設施，為患者提供了一個溫馨、舒適、方便的就診環境，并根據患者的需求提供全程陪診。

以“誠信優質溫馨便捷”的服務理念為發展為核心，以“多一份愛心、多一份責任心、多一份關心、多一份細心、多一份耐心”，的“五心”服務為目標，全力實現“一流的技術、一流的服務、全透明合理收費”的標準，努力創造“讓患者享受就醫、倍感尊重”的終極目標。醫院地址：石家莊市橋西區石獲南路209號（原新華路209號）乘車路線：乘9、314、11、38、游6路白求恩醫學院下車即到。

第四篇：白求恩醫學部2013年工作總結

吉林大學白求恩醫學部2013工作總結

2013年，白求恩醫學部在學校黨委的正確領導下，在學校相關職能部處的大力支持下，緊緊圍繞深化醫學教育管理體制改革這一中心工作，解放思想，銳意進取，不畏困難，無私奉獻，按照學校所賦予的對醫學教育進行統籌、協調、管理的工作職能，扎實有效地開展了各項工作。一年來，醫學部各項管理工作進一步理順，廣大醫學教職員工的積極性得到調動，醫學各學科的發展活力得以激發，醫學教育改革取得了初步成效。

一、爭取學校政策支持，明確學部職能定位，為改革發展創造良好環境

（一）學校加強了對醫學教育工作的領導

1.學校對校領導分工進行了調整，授權有醫學背景的副校長分管醫學教育工作，擔任醫學部學部長，來協調學校主管教學、科研、學科建設、研究生教育、學生管理的副校長或副書記，做好醫學部各項業務管理工作。

2.學校黨委在醫學部設立了黨工委和紀工委，黨工委書記由學校黨委副書記兼任。推舉產生了醫學部黨工委委員和紀工委委員。

3.在學校第十三屆黨委常委會第64次會議上通過了《吉林大學關于進一步推進醫學教育管理體制改革的實施意見》（校發?2013?10號），成為了學校進一步深化醫學教育管理體制和運行機制改革的指導性文件。

（二）明確了醫學部職能定位，選拔配備了各級管理干部 1.學校在醫學部設立了綜合辦公室、醫院管理辦公室、人才培養辦公室、學術工作辦公室和學生工作辦公室五個精簡、高效的管理部門。

2.學校下發文件，明確了白求恩醫學部、白求恩醫學部黨工委主要職能及白求恩醫學部各辦公室工作職責。

3.學校為醫學部配備了6名正處級干部、8名副處級干部。今年5月，通過學校組織的競聘考評又有38名科級以下干部光榮上崗，充實到學部各個管理崗位。

（三）理順臨床醫學專業管理體制，成立臨床醫學院 1.為了進一步理順臨床醫學專業本科生（含長學制學生）管理體制，提高臨床醫學專業教育質量，經學校黨委常委會研究決定，撤銷白求恩醫學院，恢復基礎醫學院原有建制和職能，成立吉林大學臨床醫學院，下設臨床醫學院第一學院、臨床醫學院第二學院、臨床醫學院第三學院。

2.臨床醫學院組建若干教研室，負責臨床醫學專業本科生（含長學制學生）的教學組織工作。臨床醫學院成立學生黨總支，設立學生工作辦公室（科級建制），根據學生數量配備專職學生輔導員，負責臨床醫學專業本科生（含長學制學生）的學生思想政治教育和管理工作。

（四）深化學校財務管理體制改革，建立醫學部二級財務核算管理系統

為適應醫學部財務工作相對獨立管理與核算的需要，在學校財務處的大力支持下，完成了醫學部獨立銀行賬戶的開設工作，取得了開戶許可證，二級財務核算管理系統現已正常運行。制定了《白求恩醫學部經費支出管理辦法》《吉林大學醫學教育發展 基金管理辦法》?？茖W、規范管理吉林大學醫學教育發展基金。

二、全面深化醫學教學改革，提高人才培養質量

（一）推行跨院擇課制度,調動學院辦學積極性

秋季學期開始，全面推進臨床教學改革，將原來的臨床學系組織大教學班授課的方式改革為臨床學院組織的小班教學方式。三個臨床學院統一排課，統一教學內容和進度，學生自主選擇上課班級，在教學運行機制上引進競爭，推動各臨床學院選擇最好的教師授課。通過此項改革，各學院加大對教學工作的重視，教師們對教學表現出空前的認真與負責，受到學生高度贊譽。

（二）開辦英語醫學班,培養高素質外語醫學人才 為培養具有較強外語交流能力和學科競爭潛質的卓越醫學人才，在臨床醫學專業挑選一定數量的綜合素質高、外語能力強的學生組成了英語醫學班。組織臨床醫學專業2012級七年制、2013級七年制、2013級五年制共369同學參加了英語醫學班的選拔和考核，從中分別選拔出了40余名學生，組成了三個英語醫學班。在正常外語教學的基礎上，聘請了來自美國的四名外教負責英語醫學班的聽力口語訓練，增設醫學術語課22學時，閱讀與寫作課32學時，口語與聽力課18學時。

（三）開設醫學人文課程，提高醫學生綜合素質

為提升醫學生醫學人文素質，借鑒國內外醫學院校的成熟經驗，成立了白求恩醫學部醫學人文教育中心，逐步開設醫學人文課程。經過調研，正在構建醫學人文課程體系及教學團隊建設。秋季學期新增“醫學導論”“醫患溝通”“醫院文化”等醫學人文課程。

（四）推進考試改革，確保公平、公正 為調動學生的學習積極性，探討并嘗試客觀、科學、公平、公正的考試方式，學部在進行考試內容、試題形式研究及題庫建設的基礎上，本對臨床醫學專業的47場專業課考試全部采用了新的考試方式。即考試當天教師現場抽簽命題、當天考試、當場封裝試卷、統一閱卷、統一核分、統一登錄成績，逐漸實現考教分離，防止試題泄露，最大程度上實現公平、公正。同時，為強化臨床實踐，學部采取了臨床理論和實踐分開考試的做法，增強了學生實習的主動性，保證了實習效果。

（五）開展臨床技能培訓與考核

根據教育部有關文件精神，精心設計臨床技能培訓與考核方案，組織制定考試評分標準和考試細則，對所有臨床專業學生進行培訓。在三個臨床學院科教部的協助下，對2007級臨床醫學七年制135名、2008級臨床醫學七年制160名、2008級臨床醫學五年制198名學生進行了臨床技能考核。還順利完成了學校臨床技能培訓考試和全國臨床技能競賽選手選拔工作。

（六）細化專業培養方案,實現基礎醫學多軌道教學 針對臨床醫學、口腔醫學、預防醫學等不同專業對基礎醫學知識和實驗技能教學的不同需求，經過組織各專業反復論證，本基礎醫學首次為臨床醫學、口腔醫學、預防醫學、放射醫學、醫藥信息、護理學、藥學等專業設置了多條教學軌道。各專業各取所需，解決了多年來一條軌道教學的做法，盡最大可能滿足不同專業的教學需求。同時節省了一定數量的學時，用以強化專業教學。

（七）組織學生評教，推動課堂教學質量評價工作 從秋季學期開始，科學設計教師課堂教學評價卡，組織學生 評教。評價體系包括五個一級指標，17個二級指標，并對每個指標賦值，通過機讀評價卡，組織學生對每一位任課教進行評價。目前共組織了學生1萬余人次對46個班級、400余名教師進行了課堂教學評價，有效地促進了教師授課水平的提高，保證了教學效果。

（八）完成2013年博士研究生復試錄取工作

在學校招生辦公室的指導下，完成了2013年醫學博士研究生復試錄取工作。共有669名考生報考了醫學各專業博士研究生，最終429名考生通過吉林大學外語初試進入復試，參加了醫學部組織的26門專業基礎科、53門專業課及專業外語的考試。統一考試和嚴格面試提高了博士研究生復試的嚴肅性和公平性。

（九）設立“博士研究生優秀拔尖人才培育計劃”項目 為推動我校醫學研究生教育全面發展，學部設立了“博士研究生優秀拔尖人才培育計劃”項目，旨在遴選一批在現有研究領域取得突破性進展、有望在全國百篇優秀博士論文評選中取得突破的優秀博士生給予資助。通過導師及博士生聯合申報、專家現場評審、網上公示、簽訂承諾書等環節，最終7名博士生通過評審獲得資助。

（十）設立優秀博士生學位論文獎勵基金

為提高我校醫學研究生培養質量，鼓勵和支持導師專心于研究生的指導和培養工作，激勵研究生從事科學研究工作，學部設立了優秀博士生學位論文獎勵基金，制定《白求恩醫學部博士研究生優秀學位論文獎勵基金實施辦法》，獎勵獲得優秀博士生學位論文的研究生和導師。

三、主動謀劃、綜合協調、超前服務，不斷提升醫學科研能 力和水平

（一）承擔重大科研項目能力得到提升

根據國家和衛生計劃委員會的批復，我校作為牽頭組織單位承擔“艾滋病和病毒性肝炎等重大傳染病防治專項”中的“病毒與宿主細胞相互作用分子機制的研究”和“對經乙型肝炎進展為肝癌的人源化小鼠和細胞模型的建立及個體化治療”兩個課題進入組織實施階段，充分展示了醫學部在艾滋病和病毒性肝炎等重大傳染病防治領域的科研實力。同時，“以28肽胸腺素α1和或白藜蘆醇聯合其他抗病毒療法治療慢性乙型肝炎”課題已經通過項目論證，進入預算評審階段。

（二）國家自然科學基金項目獲得情況

2013年醫學部申請495項國家自然基金各類項目，有79項獲得資助，批準總經費3867萬元。其中面上項目36項獲得資助，資助金額2374萬元；青年基金項目36項獲得資助，資助金額828萬元。此外，在重大國際合作項目和重大研究計劃項目上有了新的突破，有2項重大國際合作項目和1項重大研究計劃項目獲得資助。青年基金項目增長明顯，獲資助項目數由去年的26項增加到今年的36項，同比增長38.4%，這標志著醫學部青年教師的科研能力有了長足的進步，為醫學部未來科研工作的快速發展積累了經驗，奠定了堅實的基礎。

（三）科研成果獎勵情況

2013年醫學部組織申報各級科學技術成果獎27項，根據學校的總體安排，加強形式審查，組織專家嚴格把關，申報成果的質量得到保證。今年獲得中華醫學科技獎二等獎1項、三等獎1項，獲得自然科學獎一等獎1項、二等獎2項，三等獎3項，獲 得吉林省科技進步獎二等獎7項。還獲得吉林省自然科學學術成果獎一等獎6項、二等獎17項、三等獎21項、優秀獎26項。

（四）論文發表及收錄情況

根據2013年科技部中國科技信息研究所公布的2012年全國高校及相關單位科技論文產出數量情況，醫學部被科學引文索引（SCIE）收錄論文453篇（收錄文獻總數626篇），工程索引（EI）收錄論文21篇，國際科技會議錄索引（ISTP）收錄論文441篇，醫學索引（MEDLINE）收錄論文350篇。其中，SCI收錄論文較2011年的305（481）篇有了大幅度的躍升。2012年第一醫院張文艷教授在國際著名學術期刊“NATRUE”上發表了題為“T-cell differentiation

factor

CBF-beta

regulates

HIV-1 Vif-mediated evasion of host restriction”的學術論文。

（五）醫學科研創新平臺建設情況

學部以共享為核心，按照“共享、開放、服務、高效”的科研平臺建設方針，在基礎醫學院、公共衛生學院、藥學院啟動建設了三個多學科互容、設備精良、功能強大、運行高效的科研創新平臺，為科學研究和學科發展提供高質量的技術保障服務。2013年共投入經費1500萬元，主要用于大型科研儀器設備購入。經過校內外專家論證，目前已經進入建設實施階段。

（六）醫學科研支持計劃情況

為了培養造就一批醫學科研領軍人才和后備力量，爭取國家級科研項目的資助，取得一批在國內外有重要影響的學術研究成果，學部制定了醫學科研支持計劃，重點支持前沿交叉學科創新項目和青年基金項目。12月6日，項目申報工作開始啟動。經過與四個附屬醫院充分溝通，他們也加入到學部統一的項目招標 工作。學部將根據項目申報情況，組織專家進行評審，篩選優秀項目給予資助。通過項目的支持，提升醫學部青年教師開展科學研究的能力，提高醫學交叉學科的整體研究實力。

截止到2013年12月16日，醫學部到校科研經費9966萬元，其中，縱向經費7542萬元，橫向經費2424萬元。

四、加強國際交流與合作，穩步提高醫學留學生教育質量

（一）進一步拓展國際交流與合作渠道

為了拓展醫學發展國際視野，加強國際交流與合作，在學校國際合作與交流處的大力支持下，先后接待了西班牙圣保羅基金會埃瑞拉大學、荷蘭格羅寧根大學、加拿大曼尼托巴大學醫學院、臺灣陽明大學等院校的來訪。學部代表團還應邀訪問了韓國加圖立大學、美國夏威夷大學約翰A 伯恩斯醫學院、塔夫茨大學醫學院、哈佛大學醫學院、北卡羅來納州立大學等院校。

（二）推進醫學教育國際化步伐

在學校政策的引導下，為充分利用國外優質教育資源，培養卓越醫學人才，學部進一步加強了對外開放聯合辦學工作。目前已與歐美等10余所院校建立了聯系，與美國貝勒醫學院與俄克拉荷馬大學、西班牙圣保羅大學基金會埃雷拉大學、韓國加圖利大學醫學院、澳大利亞麥考瑞大學簽訂了協議，將于2014年開始向外方院校派出學生進行聯合培養。

（三）本科臨床醫學專業留學生教育得到教育部專家組好評 為迎接教育部英語授課來華留學生本科臨床醫學專業專項檢查，學部各部門緊密配合，協力合作，克服時間緊、任務重等困難，先后組織專家撰寫了5萬余字的自評報告，制定工作方案、現場檢查方案、日程安排，編印文件匯編、培養方案、學生手冊，整理相關檔案資料30余類200余份。教育部專家組對我校本科臨床醫學專業留學生教育給予了充分的肯定，對教學水平、教學管理、教學質量、教學條件等方面給予了高度贊揚。

（四）招生工作取得突破，生源數量和質量穩步提高 2013年，共招收留學本科生69名，研究生18名，生源國別總數達到28個，其中包括美國、加拿大、挪威、葡萄牙、英國等發達國家的生源，創歷年最高。在原有9家國內外中介公司的基礎上，今年又新增印度和青島兩家中介公司與我校建立長期合作關系。同時進一步細化了入學標準，嚴格材料審核，根據材料申請情況增加面試次數，提高面試標準，增強篩選力度，確保生源質量的穩步提高。

（五）規范教學過程管理，穩步推進教學改革

從規章制度入手，先后修訂了2013版MBBS培養方案，制定了白求恩醫學部本科留學生管理規定和教學管理規定（中英文版）等教學文件，啟動了招生、教學、考務、學生管理等方面的操作細則編寫工作。在2012級MBBS繼續開展心血管器官系統教學模式的基礎上，組織胚胎學系在2012級MBBS中開展了PBL教學方法改革，開創了留學生教學方法改革的先例，取得了較好的教學效果。遠程網絡醫學教學項目是學部留學生辦學特色之一，2013年除2010級留學生參與該項目教學外，2009級醫學試驗班學生也與留學生一起參加聽課，同時在教學內容和教學方法上也進行了修訂和完善，對促進學生臨床思維和與國際醫學教育接軌起到了積極的作用。

五、創新工作思路，統籌組織安排，不斷提高附屬醫院科學化管理水平

（一）建立健全附屬醫院績效管理指標體系

在原有醫院績效考核管理指標體系的基礎上，根據《三級綜合醫院醫療質量管理與控制指標》，設計完成《吉林大學附屬醫院運營管理考核指標》，現已將其納入《吉林大學教學科研單位目標管理考核實施辦法（試行）》。

（二）啟動吉林大學醫療資源與醫院運營管理信息共享平臺建設工作

項目建設旨在各附屬醫院現有醫院信息系統基礎上，建設一個供學校醫院管理部門、醫學部及各附屬醫院共享的醫療服務信息及醫院管理信息共享平臺，為醫院系統的醫療及科研協作提供病例信息資源共享服務，為醫院運營管理及醫院管理績效評價提供數據監測平臺。項目擬分三期進行建設，11月13日召開了由校內外醫療、信息化建設專家參加的“項目論證會”，12月17日進行了一期項目招標，招標結束后即時啟動一期項目建設工作。

（三）開展醫院管理研究項目招標立項工作

為適應建設高水平研究型大學對醫院管理內涵發展的新要求，不斷深化我校醫院管理體制改革和推進各附屬醫院可持續發展，努力構建高水平研究型醫院，組織開展了2013醫院管理研究項目招標立項工作。目前，項目招標已經結束，共上報研究項目80余項，將通過初評、校內外專家評審，最終評出優秀項目予以資助。

（四）成立吉林大學肝移植中心

該中心為非實體醫療機構，依托第一醫院建設和管理，由第一醫院獨立承擔民事責任。中心主任由第一醫院肝膽外科主任擔 任，副主任由第二醫院及中日聯誼醫院肝膽外科學科帶頭人擔任。肝移植中心實施動態管理,每三年進行一次考核評估。

（五）認真完成突發公共衛生事件的應急處理

突發公共事件與人民群眾生活密切相關，直接影響到社會的安全穩定。4月20日四川省雅安市發生7.1級地震。在接到學校領導的指示后，僅用兩小時便選拔34人組成了主要由普通外科、骨科、神經外科、胸外科、腎內科、重癥醫學科、兒科、麻醉科、急診科、感染科、院感科等醫護人員參加的醫療隊，隨時待命出發。

（六）建立醫院管理人員業務培訓工作機制

為進一步提高我校醫院管理人員的素質，加強并規范醫院管理人員的業務培訓，組織制定了《吉林大學醫院管理人員業務培訓實施細則》（校發?2013?226號），根據文件精神組織召開了培訓管理工作會議，布置明年醫院管理人員培訓工作，為醫院管理人員培訓工作做好了充分準備。

（七）規范吉林大學非直接行政隸屬關系附屬醫院管理工作 為充分發揮吉林大學醫學人才和技術優勢，加強對非直接行政隸屬關系附屬醫院管理，組織制定了《吉林大學非直接行政隸屬關系附屬醫院管理辦法》，經2013年第十四次校長辦公會審議通過，現已印發給各有關單位。

（八）舉辦2013中國醫院管理北方論壇暨吉林大學第三屆醫院管理論壇

本屆論壇由吉林大學白求恩醫學部聯合《中國醫院院長》雜志社共同舉辦，吉林省衛計委主任隋殿軍、《中國醫院院長》雜志社副社長修金來、北京市醫改辦主任韓曉芳，首都醫科大學附 屬北京友誼醫院、山東大學齊魯醫院等單位嘉賓，我校各附屬醫院相關領導，以及來自北京、天津、河北、山東、山西、內蒙古、新疆、遼寧、吉林、黑龍江等10個省市的40余家醫院的領導和管理人員120余人參加了論壇。會上專家們就新醫改形勢下公立醫院改革、醫院精細化管理、臨床重點專科建設等主題展開了深入細致的探討。

六、提升學生管理工作水平，豐富校園文化生活

（一）找準定位，突出重點，建立學部學生管理工作新機制 明確了“一切以學生為中心”的工作原則，確定了“承上啟下、統籌協調和在學校授權下開展工作”的職能定位，確立了與學校學工部、就業、心理、注冊與考試中心四個職能部門相對應的辦公室職責，開創了與校團委聯合開展工作的新模式。舉辦了首屆醫學部“輔導員文化星期五”、首屆“依醫不舍”畢業生晚會、八場醫學人文大講堂等活動。為一、二年級的學生選聘了65名兼職班主任，以解決專職輔導員隊伍數量嚴重不足問題，發揮全員育人作用，促進學生成長、成材。

（二）開展“白求恩十佳大學生”和“白求恩十佳班級”評選活動

為樹立典范，鼓勵先進，在學部廣大學生中形成人人爭優秀、班班爭先進的良好風氣，11月份在校內率先試點開展了學部層面的“十佳大學生”和“十佳班級”評選活動。活動得到了學生工作部的認可與支持，明年將作為全?！半p十佳”的新模式在全校各學部推廣。

（三）圓滿完成學生宿舍調配工作 2013年5月份開始接管新民校區12棟學生公寓的調配工作，面臨6月份畢業生離校清寢，7、8月份新民校區八公寓改造，8月份南區學生回遷以及研究生新生入學等嚴峻任務。相關工作人員犧牲假期休息時間，克服重重困難，圓滿完成了八公寓改造558人次學生遷入、遷出的管理及協調工作，南區回遷919名本科生的寢室安排工作，963名新入學研究生的寢室分配工作。

（四）組織開展形式多樣的社會實踐和志愿服務活動 與臺灣陽明大學共同組織開展了“第二屆海峽兩岸暑期社會實踐活動”，通過活動促進了兩岸醫學生的文化交流，起到了拓寬視野、增長才干、磨練意志的作用。還組織學生參加了李嘉誠基金會組辦的“2013暑期醫療扶貧暨服務學習”活動和“2013中國專業服務志愿者論壇”活動。與校團委合作指導醫學生陽光志愿者協會，以志愿服務為依托，以醫學專業為特色，開展了20余次志愿服務活動，收到了良好的效果。

七、加強人才隊伍建設，探索學部人事管理工作新思路

（一）積極推動白求恩醫學部2013年人員招聘工作 2013年學部人員招聘工作較往年啟動較晚，錯過了選留畢業生的最佳時機。在充分調研、論證的基礎上，起草了《關于白求恩醫學部各附屬醫院人員需求問題的工作匯報》和《關于解決白求恩醫學部各附屬醫院人員需求問題的指導意見》，提交學校常委會審議，2013年人員招聘計劃得以在4月份下達。招聘工作堅持“公正、公平、公開、擇優”的原則，按照“統一標準、統一程序、統一考試、統一時間”的基本要求，由學部統一組織外語考試和專業綜合知識考試，網上公示考試成績，統一確定筆試分數合格線。各學院、附屬醫院負責面試環節，每一階段的結 果都在學部或各單位網站上公示，確保了人員招聘質量。

（二）完成各學院學系（教研室）主任、副主任選拔任用工作

為了進一步規范基礎醫學院、公共衛生學院、藥學院和護理學院學系（教研室）主任、副主任選拔任用工作，促進學科建設和人才隊伍建設，在到各學院實地調研、征求意見的基礎上，制定了《白求恩醫學部各學院學系（教研室）主任、副主任選拔任用工作實施方案》，順利完成了各學院學系（教研室）主任、副主任選拔任用工作。

八、加強黨建工作，提升學部凝聚力和向心力

（一）認真組織開展醫學部黨的群眾路線教育實踐活動 1.按照學校黨委的安排部署，明確了白求恩醫學部黨工委作為學校黨委的派出機構，負責組織、安排各基層黨委（總支）的教育實踐活動。制定了《吉林大學白求恩醫學部深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，組織召開了白求恩醫學部黨的群眾路線教育實踐活動工作會議，積極配合學校第二督導組，對學部9個單位教育實踐活動開展了全面督導工作。

2.教育實踐活動中，學部黨工委始終貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦“四風”問題，認真開展學習教育活動，廣泛征求和聽取學部師生的意見與建議，深刻查擺學部領導班子及成員存在的問題和不足。召開學部領導班子專題民主生活會，認真進行個人對照檢查，領導班子成員之間真誠地開展批評與自我批評。針對梳理出的問題，立說立行，立查立改，現已制定完成了學部領導班子整改落實方案。學部機關黨委按照學校黨委要求認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，機關全 體處級干部參加了黨支部專題組織生活會，過雙重組織生活。

（二）發揮監督保障作用，保證學部重要工作順利進行 學部重新組建以來，組織開展了一系列改革創新工作，為了更好地堅持公平、公正、公開的原則，學部紀工委充分發揮監督保障作用，參與了每一項重要工作，先后完成了博士生復試、附屬醫院人員招聘、英語醫學班選拔等工作的監察工作。

（三）認真做好醫學部機關黨委各項工作

成立醫學部機關黨委，認真抓好機關黨支部建設及黨員發展、黨費收繳、黨員信息年報等工作。組織召開了慶祝建黨92周年座談會和醫學部管理論壇，成立了乒乓球協會、攝影協會、讀書協會，提高了機關管理干部素質，豐富了職工文化生活。組織代表隊參加學校職工乒乓球比賽，獲得了女子單打冠軍的好成績。

（四）成功舉辦白求恩醫學部“頌吉大情、唱醫學夢”歌詠比賽

為進一步弘揚吉大精神，凝聚師生力量，醫學部按照學校統一部署，在學部內部組織了職工、學生共18支代表隊參加的歌詠比賽選拔賽。比賽中各代表隊都展現了良好的精神風貌，充分表達了對吉林大學的熱愛，對醫學事業的美好期盼，活動取得了良好效果。在學校的決賽中，醫學部選拔推薦的第二醫院、臨床醫學院代表隊分獲職工組和學生組一等獎，第一醫院愛心天使合唱團獲得優秀表演獎，醫學部黨工委獲得優秀組織獎。

九、深入開展調查研究，為科學決策提供依據

學部成立之初，學部領導班子就前往農學部，交流、學習治部理部的管理經驗。寒假期間，走訪了基礎醫學院、公共衛生學 院、藥學院、護理學院、第一醫院、第二醫院、中日聯誼醫院、口腔醫院，深入了解各單位的實際情況、面臨困難和各方面需求。分別與韓曉峰副書記、蔡莉副書記、杜莉總會計師、陳崗副校長及這些校領導所領導的相關職能部處負責人進行座談，探討和明確醫學部的職能定位，爭取各部門的支持。學部的各辦公室還分別組織教師、學生、各單位領導召開座談會20余次，充分了解有關情況，為制定政策、解決工作中遇到的實際問題做好準備。

十、隆重舉行白求恩醫學部慶祝教師節大會

9月10日，醫學部在南湖校區禮堂舉行了隆重的慶祝教師節大會。全體校領導，校部機關相關職能部處負責人，受表彰的優秀集體代表和先進個人，學部、學院、附屬醫院領導，學部機關全體同志，學院、附屬醫院行政科室和業務科室有關人員，學校督學代表，學院教學委員會、督學成員，教師代表、學生代表近800人參加了慶祝大會。會上表彰了教學優秀集體和先進個人，校長李元元做了重要講話。通過大會，使醫學部全體職工進一步明晰了學部的職能定位，明確了工作目標和努力方向，堅定了推進醫學教育管理體制改革、振興吉大醫學學科的信心和決心。

十一、其他工作

（一）啟動建章立制工作

先后出臺了《白求恩醫學部黨政聯席會議議事辦法（試行）》、《吉林大學白求恩醫學部公文處理暫行規定》、《吉林大學白求恩醫學部印章管理暫行規定》、《吉林大學白求恩醫學部機關網上信息發布工作管理暫行規定》等一系列規范性文件。

（二）加強信息化建設工作 1.學部成立之初就啟動了學部網站建設工作，并于4月份正式開通使用。學部網站包括10個信息發布板塊，基本涵蓋了學部的各項工作。除機關各辦公室外，還為各學院、附屬醫院、醫學圖書館開通了信息管理權限。目前網站共發布信息815條，規范了管理、方便了交流，發揮了良好的宣傳作用。

2.3月份為醫學教職員工建立了短信平臺，對8000余名人員的通訊信息進行了分級、分類統計。通過短信平臺，廣大教職員工能夠在第一時間接收到學部下發的緊急、重要通知，大大提高了信息接收效率，彌補了網站信息閱讀時間滯后的不足，得到了大家的好評。

3.作為學部領導班子整改落實方案的內容之一，現已向網絡中心申請分別開通了醫學部學部長和黨工委書記信箱，以便及時了解師生員工的意見和建議，解決師生員工學習、工作、生活中存在的問題和困難。

（三）轉變工作職能，提高財務管理工作能力和服務水平根據工作需要，原財務處結算三科更名為醫學部財務科，工作內容在原來財務核算工作的基礎上增加了財務管理職能。相應增加了科研經費撥款單匯總統計、科研費收據開具、科研經費撥款、科研經費制卡，醫學教育發展基金核算以及預決算管理等工作。在工作人員不增反減的情況下，財務科全體人員克服困難，提高服務質量，增加報賬窗口開放時間，保證了各項工作的有序、平穩運行。

（四）全力做好學部創建初期的后勤保障工作

完成了學部機關辦公樓辦公用房分配、簡單維修等工作，最大限度滿足了各辦公室實際需要。完成了辦公設備及辦公家具的 配備工作，保障了學部各項工作的正常運行。協助北區后勤辦公室完成了辦公樓的暖氣改造工程，冬季室內溫度比往年有了較大幅度的提高。啟動了學部固定資產清查工作，建立了固定資產的三級管理模式，使資產管理更加規范化、科學化。

十二、存在的主要問題

（一）醫學部與學校各職能部處的管理邊界需進一步明確，學部各辦公室工作職責需細化。

（二）吉林大學醫學事業中長期發展規劃制定工作尚未啟動，深層次改革需進一步推進，具體改革措施還需不斷完善。

（三）醫學科研工作還需進一步加強組織謀劃和跟蹤服務，不斷提高承擔重大科研項目的能力，促進科研經費總量的快速增長。

（四）學部各項規章制度還不健全，各級管理干部工作經驗不足，需進一步加強制度化建設，逐步提高管理干部素質。

2013年12月26日

第五篇：醫院志愿服務心得體會

醫院志愿服務心得體會1

5月17日上午，17級臨五3班同學前往千xx醫院，參與志愿服務，協助醫護人員為患者及家屬帶給幫忙指導。

早上7時50分，志愿服務成員們在千xx醫院急診處集合完畢。志愿隊隊長熊思思在一樓大廳內為各位隊員分配任務，并親自帶領隊員們前往任務地點熟悉操作，理解醫護人員的指導。

8時左右，大家都在各自的崗位上開始了服務活動。有些隊員在B超部負責接納病人，為醫生遞交檢查單，有些隊員負責在自助掛號機處為前來就醫掛號的患者帶給指導和解決問題，有些人則在分診臺處，為前來問診的患者及患者家屬帶給相關問題的解答和指導按排號進行就診。

工作忙碌而辛苦，患者及患者家屬來到醫院，對醫院的狀況并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之對身體健康問題的看重，每一步都做得十分留意謹慎，于是，一個問題往往會被無數人重復提出，一個并不屬于自己領域的問題也會被患者問及，因為自己身上穿著醫生的隔離衣。每到這時，隊員們都會意識到自己身上的職責重大，在醫院工作，并不是僅僅做好自己的本責就夠了；當我們身上穿著這件隔離衣的時候，在患者及家屬心中，我們就是能夠幫忙他們的人。所以，任何狀況下，隊員們都會細心負責地盡全力去為患者們服務，不懂的地方及時詢問醫護人員。同時，醫護人員也認真負責地對隊員們進行關于醫務工作的講解，隊員們對于醫院內的工作有了更加深刻的認識。

11時30分左右，醫護人員們進行了短暫的午休，隊員們也在一樓內重新集合歸隊了。每一位隊員都在繁忙的志愿活動中學到了新的知識，也見識到了醫院工作的不易和艱辛。帶著疲憊和滿滿的收獲，臨五3班的志愿服務成員們踏上了歸途，心里充滿了對志愿服務的滿足感和對醫護人員的崇高的敬意。

醫院志愿服務心得體會2

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區公利醫院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責！盡心盡力的去做好鄧老師和醫護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數不多，但是大家做事都很積極、認真！每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹的行為規范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰！

在公利醫院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫院里的醫護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們去休息。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點?！蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫院有這群醫護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的！

通過本次公利醫院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

醫院志愿服務心得體會3

20xx年9月,我們在常州二院醫院做導醫志愿者,隨著醫院設施、制度和體系的發展與完善,去醫院看病不再是一件直接而簡單的事.龐大的醫院,細化的科室,使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為復雜,這些都使得來到一家大醫院的病人感到無所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至會造成一些不必要的矛盾.所以我們選擇到醫院做導醫志愿者,想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事.

其實剛開始沒想到會這么累,工作量會如此巨大.原本以為會令人無聊和疲憊,實則不然.活動中確實有很多問題需要注意,比如早上大家集合時會很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘；對醫院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫的人,失去了幫助別人的機會.

剛到醫院,工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經歷幾次就會熟悉起來.像是有一段時間病人特別的多,有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病,又不會寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,如果指錯了路,老人自然要發火了.當然還有一些人不理解我們,我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去！

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩,為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢.早晨不到7點半,候診大廳已經有很多人了.很多人由于著急,難以靜下心來仔細觀看科室平面圖,這時候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說.志愿辦的方老師和我們說了,當病人問了你不知道的地方,千萬不能亂說,你的手一指,那就是責任,病人為了你一個動作,一句話,就會白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時間,工作一開始,很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做?。看殴舱裨谀睦镱A約啊？看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說:不好意思,這個我不太清楚,您可以到前面的導醫臺問問.”看著病人失望的表情,我也很慚愧.當天工作結束后,我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決.在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制.在后面的工作中,我還是會碰到一些新問題,但是多數方向我都會正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開心.

雖然做志愿者的時間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮.首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福.其次,旁人的一個小小善意,對于困難中的人們來說都會是那么的暖心.不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑.再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出.同時,還有工作中我們隊員之間的合作,一起發現問題,解決問題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量.短暫的工作,我覺得我們的志愿者的確辛苦,但是每個人熱情都愈發高漲,這次活動已經圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去.

醫院志愿服務心得體會4

為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務隊與xx市第四人民醫院就幫扶患者的志愿服務達成長期合作關系。

從此刻起，xxxx的大學生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務隊，這個特殊的組織將成為第四人民醫院一道獨特而亮麗的風景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。

志愿無境，大愛永恒。服務社會，提升自我。

一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫服務和愛心關懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，大學生志愿者們用志愿服務書寫青春風采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來。

志愿服務對志愿者個人和服務對象而言都是一種雙贏。

對志愿者而言：

（1）奉獻社會。志愿者通過參與志愿服務，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責任和義務。

（2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的'認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

（3）提供學習的機會。志愿者在參與志愿服務過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。

對社會而言：

（1）接受個人化服務。志愿服務提供大量的人力資源的同時，更能發揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象從中受益。

（2）幫助融人社會，增強歸屬感。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫時間，另一方面幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務的精神與理念永存我心，讓志愿者服務成為自己發自內心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！

醫院志愿服務心得體會5

寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束.它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己.半個月的社會實踐雖然比較辛苦.是慶幸？還是依戀？回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜.

今年的寒假,我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區公利醫院做義工.雖然寒假只有短短的1個月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責！盡心盡力的去做好鄧老師和醫護人員分配給我們的工作.這次寒假公利醫院的實踐活動,我們隊伍一共分了2個小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長.我們這組加上我一共是6個人.雖然人數不多,但是大家做事都很積極、認真！每次活動都沒有一個人會遲到早退,就算臨時有事情,事先也會和我或者我們的隊長請假,這種紀律嚴謹的行為規范深深的感觸著我.作為組長,我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰！

在公利醫院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫院里的醫護人員.他們個個都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會讓我們去休息.這個冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調開的很足,生怕我們會冷而感冒.記得有一次,我在婦科做義工,護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西,一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的,都不敢多說話,只敢小聲的竊竊私語,護士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對我們說:“不用這么拘束的拉,你們邊寫邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫這些東西有點無聊,2個人邊寫邊聊應該會好點.”我們聽了護士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫了起來,很快,東西都寫好了,我們順利的完成了那天的任務.臨走的時候,護士姐姐又和我們說謝謝,弄得我們都不好意思了.這些是我們義工應該做的事情,但是他們卻很客氣.公利醫院有這群醫護人員在,我想病人一定能很快康復起來,至少在精神上是很健康快樂的！

通過本次公利醫院的社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長；另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題.我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎. 機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸.

醫院志愿服務心得體會6

20xx年9月，我們在常州二院醫院做導醫志愿者，隨著醫院設施、制度和體系的發展與完善，去醫院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為復雜，這些都使得來到一家大醫院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫院做導醫志愿者，想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。

其實剛開始沒想到會這么累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然。活動中確實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘；對醫院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫的人，失去了幫助別人的機會。

剛到醫院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去！

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點半，候診大廳已經有很多人了。很多人由于著急，難以靜下心來仔細觀看科室平面圖，這時候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了，當病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做?。看殴舱裨谀睦镱A約??？看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導醫臺問問。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。

雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發現問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發高漲，這次活動已經圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。

醫院志愿服務心得體會7

從此刻起,xxxx的大學生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務隊,這個特殊的組織將成為第四人民醫院一道獨特而亮麗的風景.志愿者們在給病人提供便利的同時,也帶去了一份社會的關懷,讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖,為建設和諧社會貢獻自己的一份力量.播撒愛心,傳播文明.大學生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上,傳遍整個社會的每個角落,并最終會匯聚成一股強大的社會暖流,情暖人間.

志愿無境,大愛永恒.服務社會,提升自我.

一個社會、一個民族,需要愛心,一個充滿愛心的社會是和諧的社會,一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族.在社會大家庭中,面對需要幫助的人,需要伸出我們的雙手,幫助需要幫助的人,只要人人獻出一點愛,我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗.也許,志愿者們并不能減輕他們的痛苦,只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫服務和愛心關懷,身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容,但一個溫暖的眼神,一雙熱情的手,一句關懷的話語,卻在無形中使他們身心愉悅,增強了他們戰勝病痛的信心.建立和諧社會,促進社會進步.提供社交和互相幫助的機會,加強人與人之間的交往及關懷,減低彼此間的疏遠感,促進社會和諧,大學生志愿者們用志愿服務書寫青春風采.社會的進步需要全社會的共同參與和努力.志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來.

志愿服務對志愿者個人和服務對象而言都是一種雙贏.

對志愿者而言:

（1）奉獻社會.志愿者通過參與志愿服務,在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時,有機會為社會出力,盡公民的責任和義務.（2）“贈人玫瑰,手留余香”,志愿者利用閑余時間,幫助病人,既擴大了自己的生活圈子,又豐富生活體驗.更可親身體驗社會的人和事,加深對社會的認識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的.

（3）提供學習的機會.志愿者在參與志愿服務過程中,除了可以幫助病人以外,更可培養自己的組織及領導能力,學習新知識、增強自信心及學會與人相處等.

對社會而言:

（1）接受個人化服務.志愿服務提供大量的人力資源的同時,更能發揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能,從而令服務對象從中受益.

（2）幫助融人社會,增強歸屬感.通過志愿者服務,能有效地幫助服務對象擴大社交圈子,增強他們對人、對社會的信心,同時,志愿者以親切的關懷和鼓勵,一方面可以幫助病人縮短就醫時間,另一方面幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感,從而建立其自尊心和自信心.

只要我們心存一顆熱心,在別人需要幫助之時伸出援助之手,盡量去幫助他們.讓志愿者服務的精神與理念永存我心,讓志愿者服務成為自己發自內心的行為,從身邊做起,為他人,為社會,也是為自己行動吧！