第一篇：郵儲(chǔ)銀行信貸客戶經(jīng)理工作計(jì)劃書

會(huì)議報(bào)告

通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能，還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對(duì)我就是一本教科書，而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)！

針對(duì)周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。

一、如何落實(shí)好每天的工作

（1）、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理安排宣傳調(diào)查路線；有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地，需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成；有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。

（2）、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。

（3）、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏！

（4）、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。

二、如何利用好數(shù)據(jù)庫

利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分，在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷，做到有的放矢。

三、如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作

根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。

在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

四、如何消滅空白村和空白單位

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對(duì)第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳；針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略，培養(yǎng)客戶習(xí)慣，使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶；針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人，與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶心態(tài)，進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

五、如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶

不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求，經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短，對(duì)貸款要求的效率高，一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低，客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制，元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類，在接下來的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位，借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度，塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。

以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡單看法，由于受工作時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸堉苄虚L批示，作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！

第二篇：郵儲(chǔ)銀行信貸產(chǎn)品

個(gè)人住房貸款

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產(chǎn)品定義

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行向個(gè)人發(fā)放的用于購置住房的貸款。?

貸款品種

個(gè)人一手住房貸款，滿足您購買一手住房的貸款需求； ?

適用對(duì)象 個(gè)人二手住房貸款，滿足您購買二手住房的貸款需求；18-60周歲，具備完全民事行為能力的自然人；（在校學(xué)生，士兵證不能做）具有穩(wěn)定的職業(yè)與收入，具備還款能力，信用記錄良好。?

貸款額度

單筆金額最高500萬元，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)；貸款成數(shù)最高70%，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。?

貸款期限 貸款期限最長30年；?

還款方式

貸款期限與借款人年齡之和不超過65年。

等額本金還款法，每月還款本金保持不變； 等額本息還款法，每月還款本息保持不變；階段性等額本息還款法，寬限期（最長1年）內(nèi)按月償還利息，寬限期之后按月償還本息，每月還款本息保持不變；金保持不變；

階段性等額本金還款法，寬限期（最長1年）內(nèi)按月償還利息，寬限期之后按月償還本息，每月還款本一次性還本付息法，貸款到期日一次性歸還貸款本息。?

貸款擔(dān)保

以借款申請人購買的、房齡不超過當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行規(guī)定年限、且能夠在當(dāng)?shù)胤抗懿块T辦理抵押登記的住房作為主要擔(dān)保；借款申請人要求在抵押登記之前提前發(fā)放貸款的，應(yīng)由我行認(rèn)可的自然人或法人提供保證擔(dān)保。

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辦理時(shí)限 ?

辦理流程 最快3個(gè)工作日出具審批意見，具體請咨詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。簽訂房產(chǎn)買賣合同→提交貸款申請→銀行調(diào)查審批→簽訂貸款合同→辦理房產(chǎn)過戶→落實(shí)貸款擔(dān)保條件→銀行發(fā)放貸款→借款申請人按月還款。?

申請資料

身份證、婚姻狀況證明、戶口本、職業(yè)與收入證明、房屋買賣合同、首付款證明、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人結(jié)算賬戶（存折）；求提供相關(guān)證明資料；由其他自然人（或法人）為購房人提供保證擔(dān)保的，擔(dān)保人應(yīng)經(jīng)過銀行審核（或準(zhǔn)入），并根據(jù)銀行要

辦理貸款所需的其他材料。

個(gè)人商用房按揭貸款

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貸款額度

單筆金額最高500萬元，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)；

商住兩用房最高抵押成數(shù)55%，商用房最高抵押成數(shù)50%，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。?

貸款期限 最長10年；

貸款期限與借款人年齡之和不超過65年。（其他資料與二手房基本一致）

個(gè)人綜合消費(fèi)貸款（目前業(yè)務(wù)停辦）

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產(chǎn)品定義 ?

適用對(duì)象

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行在最高額抵押循環(huán)授信項(xiàng)下，向自然人發(fā)放的用于多種合法消費(fèi)用途的人民幣貸款。具備完全民事行為能力的自然人；

授信期限與借款人年齡之和不超過65年；?

貸款額度 具有穩(wěn)定的職業(yè)與收入，具備還款能力，信用記錄良好。

授信金額3萬元（含）至300萬元(含)，授信金額占我行認(rèn)可抵押物價(jià)值的比例不超過60%，單筆支用貸款金額視具體用途而定，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。?

貸款期限 期限。授信期限不超過13年，單筆貸款到期日不得晚于授信到期日，我行將根據(jù)具體用途確定單筆貸款最長

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貸款擔(dān)保 ?

還款方式 以借款人或配偶所（共）有住宅提供抵押擔(dān)保，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。

等額本金還款法，每月還款本金保持不變； 等額本息還款法，每月還款本息保持不變；一次性還本付息法，貸款到期日一次性歸還貸款本息。?

辦理時(shí)限 ?

辦理流程

最快3個(gè)工作日出具審批意見，具體請咨詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。提交貸款申請→銀行調(diào)查審批→簽訂貸款合同→落實(shí)貸款擔(dān)保條件→銀行授信額度生效→借款人申請支用→銀行發(fā)放貸款→借款申請人按月還款。?

申請資料 賬戶（存折）；身份證、婚姻狀況證明、戶口本、職業(yè)與收入證明、抵押房屋產(chǎn)權(quán)證明、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人結(jié)算

辦理貸款所需的其他材料。?

產(chǎn)品特色

支用靈活——“一次申請、額度循環(huán)”，在額度范圍內(nèi)可多筆、循環(huán)支用貸款。額度高——貸款額度最高可達(dá)300萬，滿足您多層次消費(fèi)需求； 用途廣泛——您可以用于自己或家庭成員的購車、裝修、教育等多種消費(fèi)用途。期限長——額度存續(xù)期最長可達(dá)13年，讓您輕松貸款，消費(fèi)無憂。

個(gè)人汽車消費(fèi)貸款

產(chǎn)品定義 用車及工程車輛。?

適用對(duì)象

22-55周歲，具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民，以及在中華人民共和國境內(nèi)連續(xù)居住滿一年并有固定居所和職業(yè)的外國人以及港、澳、臺(tái)人士。?

貸款額度 最高150萬元。?

貸款期限

國產(chǎn)車貸款金額最高不得超過所購車輛價(jià)格的70%；進(jìn)口車貸款金額最高不得超過所購車輛價(jià)格的60%。最長不超過5年。?

還款方式

等額本金還款法，每月還款本金保持不變； 等額本息還款法，每月還款本息保持不變；一次性還本付息法，貸款到期日一次性歸還貸款本息。?

貸款擔(dān)保

以所購車輛提供抵押擔(dān)保。同時(shí)，還可追加合作機(jī)構(gòu)或自然人保證、合作機(jī)構(gòu)或自然人繳納一定金額的保證金，以及我行認(rèn)可的其他擔(dān)保方式。?

辦理時(shí)限 ?

辦理流程 款。最快2個(gè)工作日出具審批意見，具體請咨詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。提交貸款申請→銀行調(diào)查審批→簽訂貸款合同→落實(shí)貸款條件→銀行發(fā)放貸款→借款申請人按期還

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申請資料

有效身份證件、婚姻狀況證明、職業(yè)與收入證明、還款能力證明、首付款證明、購車合同（或購車協(xié)議）原件、機(jī)動(dòng)車駕駛證、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人結(jié)算賬戶；辦理貸款所需的其他材料。?

產(chǎn)品特色

方便借——申請方便，審批迅速，服務(wù)陽光透明，讓您與愛車觸手可及，無需等“貸”；額度高——最高貸款額度150萬，滿足您多層次購車需求；輕松還——還款方式靈活，讓您輕松還貸，樂享生活。

個(gè)人信用消費(fèi)貸款

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產(chǎn)品定義 ?

適用對(duì)象 ?

貸款額度 ?

額度期限 ?

還款方式

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行在循環(huán)授信項(xiàng)下向自然人以信用方式發(fā)放的用于消費(fèi)用途的人民幣貸款。25-55周歲，具備良好信用記錄和穩(wěn)定收入來源的單位職工，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。5-50萬元，詳情請垂詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。額度期限最短1個(gè)月，最長3年。

等額本金還款法，每月還款本金保持不變； 等額本息還款法，每月還款本息保持不變；一次性還本付息法，貸款到期日一次性歸還貸款本息。?

辦理渠道 ?

辦理時(shí)限 ?

辦理流程 ?

申請資料 教育程度證明；

可在當(dāng)?shù)匾验_辦個(gè)人信用消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行辦理。最快2個(gè)工作日出具審批意見，具體請咨詢當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。提交貸款申請→銀行調(diào)查審批→簽訂貸款合同→銀行發(fā)放貸款→借款人按期還款。身份證、居民戶口簿、婚姻狀況證明、職業(yè)證明、還款能力證明、職稱（如需）、執(zhí)業(yè)資格（如需）、辦理貸款所需的其他材料。?

產(chǎn)品特色

用途廣泛——可用于支付購車、裝修、教育、結(jié)婚、旅游等多種個(gè)人消費(fèi)用途； 支用便利——“一次申請、額度循環(huán)”，在額度范圍內(nèi)可多筆、循環(huán)支用貸款；手續(xù)簡單——滿足我行客戶準(zhǔn)入條件即可申請，無需任何抵押物。

個(gè)人小額貸款

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產(chǎn)品定義 貸款；

小額貸款是指中國郵政儲(chǔ)蓄銀行向單一借款人發(fā)放的金額較小的貸款，分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額

農(nóng)戶小額貸款是指向農(nóng)戶發(fā)放的用于滿足其農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)資金需求的貸款；商戶小額貸款是指向城鄉(xiāng)地區(qū)從事生產(chǎn)、貿(mào)易等活動(dòng)的私營企業(yè)主（包括個(gè)人獨(dú)資企業(yè)主、合伙企業(yè)個(gè)人合伙人、有限責(zé)任公司個(gè)人股東等）、個(gè)體工商戶等微小企業(yè)主發(fā)放的用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的貸款。

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適用對(duì)象 ?

貸款品種18-60周歲，具備完全民事行為能力的自然人。農(nóng)戶保證貸款；農(nóng)戶聯(lián)保貸款；商戶保證貸款；商戶聯(lián)保貸款。?

貸款額度 ?

貸款期限 ?

貸款利率 ?

還款方式 農(nóng)戶貸款最高5萬元，商戶貸款最高10萬元（部分地區(qū)額度更高，詳情請咨詢當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行分支機(jī)構(gòu)）。1個(gè)月至12個(gè)月，以月為單位；您可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營周期、還款能力等情況自主選擇貸款期限。具體利率水平以當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行規(guī)定為準(zhǔn)。等額本息還款法：貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息；一次性還本付息法：到期一次性償還貸款本息。?

貸款擔(dān)保 階段性等額本息還款法：貸款寬限期內(nèi)只償還貸款利息，超過寬限期后按照等額本息還款法償還貸款；

您可選擇采用自然人保證或聯(lián)保的形式；

保證貸款需要1-2名具備代償能力的自然人提供保證；農(nóng)戶聯(lián)保貸款需要3-5名農(nóng)戶，商戶聯(lián)保貸款需要3名商戶共同組成聯(lián)保小組。?

辦理渠道 ?

辦理時(shí)限 ?

辦理流程 ?

申請材料

您可在當(dāng)?shù)靥峁┬☆~貸款服務(wù)的郵儲(chǔ)銀行分支機(jī)構(gòu)辦理或登錄網(wǎng)上銀行在線申請。最快3個(gè)工作日出具審批意見，詳情請咨詢當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行分支機(jī)構(gòu)。提出申請→實(shí)地調(diào)查→審查審批→簽訂合同→放款。小額貸款申請表；您的有效身份證件原件和復(fù)印件；辦理貸款所需的其他材料；您的當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诒』蚪?jīng)營居住滿一年的證明材料；申請商戶小額貸款，還需要提供：

1、經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件（工商部門規(guī)定不需要辦理工商營業(yè)執(zhí)照的可不提供）；從事特許經(jīng)營的，還應(yīng)提供相關(guān)行政主管部門的經(jīng)營許可證原件及復(fù)印件；賃關(guān)系；農(nóng)村地區(qū)沒有產(chǎn)權(quán)證明的可不提供。?

服務(wù)特色

2、經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同（協(xié)議書），如果均不能提供，應(yīng)通過第三方確認(rèn)經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)和租

方便、快捷，貸款審查審批速度快，最快3個(gè)工作日出具審批意見；“陽光信貸”，除貸款利息外不收取任何附加費(fèi)用；?

溫馨提示 前往郵儲(chǔ)銀行辦理?！鞍磿r(shí)還款激勵(lì)”，如果您按時(shí)還款，將有機(jī)會(huì)享受免息優(yōu)惠，一年期貸款最多可享受兩次。申請保證貸款的，需您同保證人一同前往郵儲(chǔ)銀行辦理；申請聯(lián)保貸款的，需您同聯(lián)保小組成員一同個(gè)人經(jīng)營性貸款

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產(chǎn)品定義?

適用對(duì)象?

貸款額度

是指中國郵政儲(chǔ)蓄銀行向自然人發(fā)放的，用于其合法生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有擔(dān)保個(gè)人經(jīng)營性貸款。18（含18）-65（不含65）周歲，具備完全民事行為能力的自然人。

1、貸款金額最高可達(dá)到人民幣500萬元，具體以當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)分支機(jī)構(gòu)規(guī)定為準(zhǔn)。?

貸款期限?

貸款利率?

還款方式

2、可實(shí)行額度授信方式或單筆授信方式，額度授信方式的在額度范圍內(nèi)可隨借隨還、反復(fù)支用。

額度支用期最長為5年，額度支用期限內(nèi)符合條件的可多次申請貸款支用；單筆貸款的期限最長為5年。中國人民銀行商業(yè)貸款基準(zhǔn)利率適當(dāng)浮動(dòng)。

1、等額本息還款法：貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息；等額本息還款法償還貸款；

2、階段性等額本息還款法：貸款在一定的寬限期內(nèi)，只償還貸款利息不歸還本金，超過寬限期后按照

3、一次性還本付息法：到期一次性償還貸款本息；貸款本金。

4、按月（季）付息、到期一次性還本：貸款期限內(nèi)按月（季）償還貸款利息，貸款到期時(shí)一次性償還 ?

貸款擔(dān)保?

辦理渠道?

辦理時(shí)限?

辦理流程?

申請材料

可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組合。您可在當(dāng)?shù)靥峁﹤€(gè)人商務(wù)貸款服務(wù)的郵儲(chǔ)銀行辦理或登錄網(wǎng)上銀行在線申請。最快7個(gè)工作日出具審批意見，詳情請咨詢當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)分支機(jī)構(gòu)。

提出申請→實(shí)地調(diào)查→審查審批→簽訂合同→擔(dān)保條件落實(shí)→貸款發(fā)放。

1、借款申請人身份證明材料，如借款申請人、配偶（若有）的身份證、戶口本等；

2、借款申請人資產(chǎn)證明及家庭收入支出材料，如房屋所有權(quán)證等；

3、經(jīng)營項(xiàng)目證明材料，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等；

4、經(jīng)營狀況材料，如財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行賬戶流水等；

5、擔(dān)保相關(guān)材料，如房屋所有權(quán)證等；

6、其他貸款材料。

小企業(yè)法人貸款

品定義

是針對(duì)小企業(yè)法人的經(jīng)營性貸款，主要用于滿足企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中正常的資金需求，分為流動(dòng)資金貸款與固定資產(chǎn)貸款。?

服務(wù)特色用貸款；

1、“一次申請、額度循環(huán)”，我行小企業(yè)貸款實(shí)行最高額循環(huán)授信，您可在額度范圍內(nèi)多筆、反復(fù)支

2、抵押成數(shù)可調(diào)整，最大限度滿足企業(yè)用款需求。?

適用對(duì)象?

貸款額度經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的具備貸款資格的各類小企業(yè)。

1、貸款金額最高可達(dá)到人民幣2000萬元，具體以當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行分支機(jī)構(gòu)規(guī)定為準(zhǔn)；

2、實(shí)行額度內(nèi)循環(huán)授信，在可用額度范圍內(nèi)可隨借隨還、反復(fù)支用。?

貸款期限小企業(yè)授信期限最長為5年，在額度有效期內(nèi)可申請額度項(xiàng)下單筆貸款。單筆流動(dòng)資金貸款期限最長不超過18個(gè)月，單筆固定資產(chǎn)貸款期限最長不超過3年。?

貸款利率?

還款方式中國人民銀行商業(yè)貸款基準(zhǔn)利率適當(dāng)浮動(dòng)。

1、等額本息還款法，即在貸款期限內(nèi)按月（季）等額償還貸款本息；

3、一次性還本付息法，即到期一次性償還貸款本息；

4、其他還款方式。?

貸款擔(dān)保合。

2、階段性等額本息還款法，即在貸款寬限期內(nèi)只償還利息，超過寬限期后按月等額償還貸款本息；

小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)可以采取不動(dòng)產(chǎn)抵押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組

?

辦理流程申請受理→授信調(diào)查→審查審批→合同簽署→發(fā)放貸款?

申請材料

1、基礎(chǔ)類資料：如經(jīng)年檢合格的經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照(正、副本）等；

2、企業(yè)主及相關(guān)人員資料：如法定代表人及配偶有效身份證件等；

3、經(jīng)營情況材料，如財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行賬戶流水等；

4、抵押類材料，如擬抵/質(zhì)押物權(quán)屬

第三篇：郵儲(chǔ)銀行信貸心得

郵儲(chǔ)銀行信貸心得

唐勇

進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)半年時(shí)間了，我有幸的加入了信貸的隊(duì)伍，成為了信貸部門的一員，在這短短的半年里，學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了要成為一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習(xí)。

首先，必須熟悉業(yè)務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，只有熟悉了業(yè)務(wù)制度，熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自己，保護(hù)公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程，做到“制度執(zhí)行不走樣，業(yè)務(wù)行為不走樣”，對(duì)制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個(gè)人感情，不附加條件。

其次，要加強(qiáng)思想建設(shè)，杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)。我們必須每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。認(rèn)識(shí)到走后門、收紅包是違法的行為，一旦觸碰這條警戒線，將為之付出慘痛的教訓(xùn)。所以我們應(yīng)該加強(qiáng)思想建設(shè)，杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

最后，我們要“以客戶為中心”。“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規(guī)范管理真正落到實(shí)處，自覺遵守業(yè)務(wù)行為規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將業(yè)務(wù)行為規(guī)范作為一種意識(shí)來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，為創(chuàng)造我們郵政儲(chǔ)蓄銀行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量！

第四篇：郵儲(chǔ)銀行信貸實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

2013年5月份到郵儲(chǔ)銀行尋烏縣支行信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請與辦理流程都是陌生的，其實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信心，慢慢的通過兩天的整理資料讓我對(duì)所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，一天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解與實(shí)際操作連接的更加緊密。

作為一名實(shí)習(xí)信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的實(shí)習(xí)工作。接著就是對(duì)信貸產(chǎn)品的熟悉，了解我行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點(diǎn)。才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品。更好的宣傳產(chǎn)品，營銷客戶。同時(shí)實(shí)踐是最難得部分。需要做好宣傳營銷客戶，由于很多客戶對(duì)我行產(chǎn)品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，與客戶所需的義務(wù)。要深入了解掌握到客戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。這段實(shí)習(xí)期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品，作為一名實(shí)習(xí)信貸員認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)所在。在實(shí)習(xí)工作期間還有幾點(diǎn)體會(huì)：1.語言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，地方語言的直接交流能使自己更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶認(rèn)同。2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情左右，對(duì)于看到的和聽到的要理性的進(jìn)行甄別。還是那句話，銀行業(yè)是國高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。

3.工作時(shí)，要提前做一些準(zhǔn)備：譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通。4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事。5.謙虛、謹(jǐn)慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位自己正在做的，將要做的?？偨Y(jié)：信貸部短短的三周，學(xué)習(xí)到了很多，也意識(shí)到自己更多的不足。

一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉 這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演變的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。

二、細(xì)節(jié)決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點(diǎn)

小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。

第五篇：郵儲(chǔ)銀行信貸實(shí)習(xí)總結(jié)

信貸實(shí)習(xí)的心得與總結(jié)

2013年5月份，我在尋烏縣支行信貸部實(shí)習(xí)了十多天。在這十多天的時(shí)間里，讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程：咨詢受理、征信查詢、貸款調(diào)查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發(fā)放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對(duì)這十多天實(shí)習(xí)的心得與總結(jié)。

小額貸款是郵儲(chǔ)銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打產(chǎn)品。我作為一名信貸員，認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的責(zé)任和義務(wù)所在。對(duì)于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù)，我有幾點(diǎn)體會(huì)想談?wù)劊?/p>

一、做好小貸咨詢服務(wù)。我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚，業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。不過小也有小的好處，因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來抓住優(yōu)質(zhì)客戶，最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢服務(wù)。首先就要建立一支良好的隊(duì)伍，利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù)；其次要注重營銷，搞信貸不能完全等客戶上門，自己出門做宣傳、搞營銷，做上門服務(wù)才是王道；最后要健全考核機(jī)制，根據(jù)“誰營銷、誰受益”的原則，分片開發(fā)，專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績。

二、不斷地提升業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在，所以才出

現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好，有的業(yè)務(wù)做得很差分級(jí)現(xiàn)狀。要改變這一情形，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn)，確保他們?yōu)E記于心。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試，確保熟能生巧。

三、嚴(yán)格控制小貸風(fēng)險(xiǎn)。小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來保障，所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外，在調(diào)查過程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外，更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制。一是加強(qiáng)信貸員的自評(píng)自估活動(dòng)，確保信貸發(fā)展質(zhì)量。二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

伴隨著時(shí)間一天天的過去，我的第一次實(shí)習(xí)體驗(yàn)也結(jié)束了。這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì)工作以后將面臨的種種問題以及各級(jí)之間關(guān)系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。因此，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個(gè)月，但學(xué)到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標(biāo)。