第一篇：銀行2016上半年工作總結及2016下半年工作計劃

2016銀行年工作總結及下一年工作計劃

9銀行2016年工作總結及下一年工作計劃

在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業務的發展速度和比重不斷提高。

而2016年對于銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。

一、2016年工作總結

在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：

四大方面

工作歸納

產品督導方面

制定個貸和零售銀行產品體系，制定最新產品推薦表；

上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，并為下一年打下了基礎；

指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客戶投訴事件；

與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據

營銷與市場推廣

對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；

及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；

加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通；

通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品

客戶需求定位

加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；

及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告，根據客戶需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善；

統計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；

團隊管理

了解團隊分析師各自優勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；

多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師

通過以上的種種努力，2016年本人所負責產品產值**萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：

產品

負責產品

一季度

二季度

三季度

四季度

合計 1 個人信貸業務月報 2 個貸業務年報 3 零售銀行同業監測周報 4 零售銀行同業監測月報 5 小微金融資訊

下線產品

銀行零售業務月度觀察

個性化再銷售

零售銀行專題研究

零售銀行同業數據比較

零售銀行年報

商業銀行競爭力評價報告

其他

個性化項目

合計

亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款**萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了**%的業績。

第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如**銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的最大化，共創造了**萬的業績。

問題：

《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長

二、2016年工作計劃

對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平臺，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。

下一年的工作計劃：

2016年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。

（一）產品方面

常規性產品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶需求和形勢變化。2016年計劃調整產品包括（1）零售月報——產品需重新定位，調整報告框架，可以通過與客戶經理溝通，和客戶需求調查來實現；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊 保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》

（二）數據庫方面 零售銀行業務信息的抓取：個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報，可以通過技術的主動抓取，減少重復勞動和人力成本。

目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。(三)分析師管理

加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結9篇二：2016銀行檔案工作總結及工作計劃

2016銀行檔案工作總結及工作計劃

2016年，我行緊緊圍繞上級行檔案管理工作的安排部署，在分行的高度重視下，嚴格按照國家有關檔案管理工作的法律、法規和總行的檔案管理工作規章制度，堅持檔案集中統一管理原則，不斷加大檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學保管各類檔案，做到檔案管理與業務發展有效結合，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。

一、2016年檔案工作完成情況

（一）抓組織領導，建立完善組織管理體系。按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求，分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業文化建設的一項重要內容，通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》，以及上級行關于檔案管理的有關規定，強化了全行員工，特別是檔案人員的執法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協作部門，把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責任制中，落實到具體部門，實行部門領導責任制，從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助，為促進全行系統檔案工作的不斷規范起到了有力的組織保障作用。

（二）抓標準化管理，努力提高檔案管理工作質量。分行按照集中統一管理原則，對全轄業務檔案實行了集中統一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個人客戶信貸檔案，文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理。進一步規范了操作流程，在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續齊全、檔案整理規范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確，做到交接有手續、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。同時做好檔案統計工作，確保檔案統計報表上報的及時和準確完整。

（三）抓制度完善，進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度，嚴格執行保密紀律，自覺做到“三個堅持”，即堅持在辦公室閱文制度；堅持外出開會帶回的文件先登記保管，再按規定傳閱；堅持文件傳閱制度，做到文件不橫傳、不抽走，確保文件萬無一失。對信息、數據、人事管理等秘密實行“三專”制度，即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理，依法進行保密監督，加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網絡系統的技術防范和管理，制定、完善計算機網絡保密管理的措施，對上網的資料、數據、信息和技防手段等作出明確規定，確保了內部信息網絡的絕對安全。

（四）抓防治結合，加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置，堅持“防治結合，以防為主”的方針，通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查，及時發現問題，及時匯報處理，保證了檔案實體的安全；通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查，確保了所配備設施的正常運行；通過檢查庫房環境，定期測記溫濕度變化，定期投放防蟲藥物，確保了庫房溫濕度適宜，庫房清潔衛生，檔案無蟲霉滋生現象。

（五）抓系統運用，努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署，我們按時完成了對文書檔案的錄入工作，積極做好各種檔案管理系統的推廣工作，除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統的各項功能，能充分利用系統完成監測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外，還按規定及時向全行開放了各系統的客戶端，準確、合規地建立用戶，設置權限，以滿足遠程網上調閱的需要。

二、存在的主要問題

我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是在檔案工作管理

方面，支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理，沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面，照片檔案不夠齊全，已收公文檔案中處理單不齊全，沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面，個別單位對保密工作重要性認識的不足，在保密制度的嚴格執行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創新方面，我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。

三、2016年檔案工作計劃

針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題，我們進行了認真研究，并制定了2016年檔案工作計劃：

一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上，按照上級行要求，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點，認真按照檔案管理的有關規定和要求，結合分行特點，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統一實行嚴格的登記簽字制度，有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發生，實現檔案管理的規范化、程序化和制度化。

二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時，集中精力抓好業務基礎建設，通過強調、檢查和督導落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規庫房標準配備相應設施，以確保檔案工作的正常開展，確保檔案實體的安全。

三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件，提高對新時期保密工作重要性的認識，組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報，用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入，提高人防、技防的實際水平；加強計算機安全保密工作，密碼定期更換；加強密級文件管理；建立行長負責制，實行保密事故一票否決制，確保全轄無泄密事故。

四是進一步提高檔案管理創新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動，主動去研究各類新業務所形成檔案的管理問題，實實在在的將檔案管理工作與業務發展有效結合，保證檔案工作跟上業務發展的需要，提高我們的檔案管理工作創新能力。篇三：xx農商銀行客戶部2015年工作總結暨2016年工作計劃 xx農商銀行客戶部2015年工作總結

暨2016年工作計劃

一、存款方面

1、制定存款考核實施方案。我部認真總結經驗，制定了今年的存款考核實施方案。明確了工作步驟，將各項指標分解落實到各網點，并按季對存款進行考核，增強了各網點的責任感和緊迫感。

2、制定員工存款考核激勵辦法。我部根據實際情況制定了針對員工的存款考核激勵辦法，存款效益工資實行按月考核按季兌現，以完成存款比例計發效益。有效的調動了職工的積極性。

2、加強“存貸聯動”,實行以貸引存。通過的貸款營銷吸收存款，同時可根據客戶的資金歸社率和存款貢獻度，給予貸款利率適當的優惠，提高以貸引存的力度。1

3、認真履行存款保險制度。存款保險制度為利率市場化的基礎條件，在為我行帶來規

范、高效經營環境，促進金融體系完善的同時，也為我行的改革發展提出新的挑戰，我部根據相關文件精神，組織了對存款的投保手續，共為5月、6月的xxxxx萬元存款投保，繳納保費xxxxx萬元。

二、貸款方面

1、認真開展貸款評級授信工作。

截止2015年11月底，我部對16個企業完成了評級授信工作，合計發放貸款xxxxx萬元。評級授信工作是識別風險的最主要環節，如何能夠有效地規避和控制風險，關鍵在于扎實做好貸前調查工作，我部認真履職，評級授信工作中我部能認真執行省聯社的有關文件精神和信貸政策，以市場為導向，在對客戶信用評測的基礎上，在今年信貸規模緊張的背景下，力求將有限的資金用在“刀刃”上，對于限制類和淘汰類客戶堅決不予貸款支持，杜絕點貸、指貸、人情貸、關系貸款，千方百計控制信貸投放切入點，深入挖掘潛在客戶資源，積極主動加大優質客戶的開發力度，重點培植規模較大的黃金客戶和經營前景較好的優勢企業，切實優化信貸結構，有力的支持了縣域經濟的的發展。

2、開展小微企業金融服務宣傳月。2 為更好的發揮我行對實體經濟的支持作用，根據上級部門的相關要求，2015年9月16日—10月16日，我部在轄內集中開展了以“普助小微 惠及民生”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我行業務發展。

3、切實規范貸后管理。

為了將信貸客戶的貸后工作做實做細，組織客戶部門職工努力學習貸后管理的相關知識和業務，在實踐中不斷鉆研和探索，扎扎實實地做好貸后管理工作。xxxxx是我行的大客戶，貸后管 3 理工作尤其重要。貸款發放后，客戶部門認真執行貸款管理制度，對企業用款和項目進展情況進行適時監測，并按照貸后管理的有關規定，加強了該貸款貸后管理。客戶經理貸后管理過程中，我部嚴格履行貸后管理主要職責，對資金用途、限制性條款的落實、項目的建設及其他相關情況進行認真的審核和處理。按照制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護工作。排查貸款的合規性及風險狀況。

三、加強征信管理

1、完善征信內控制度。

梳理征信管理流程，按照人民銀行的相關制度和管理要求，我部進一步完善了征信管理細節，使基層網點執行起來既方便可行又能做到內部的相互監督。

2、加強征信人員培訓。

我部組織從事征信崗位的員工了培訓，以提高征信人員的履職水平。在對征信人員培訓時聘請了專業的講師，對有關征信制度進行了講解，有效降低了信用風險。

四、2016年工作計劃

1、存款是立行之本，效益之源。在2016年的工作中，一是要加大吸收存款力度，力爭凈增存款2億元；二是全員營銷任務 4 的確定：為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍，凡是在編員工都要有吸儲任務，員工最低基數為每月存款凈增10萬元。總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長。

2、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。2016年，我部將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。在2016年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發放時嚴格把關，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保合同的完整性，確保貸款的合規性。三是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。

3、征信管理方面

2016年我部將加強現行規章制度的整理工作，總結新經驗，提出新措施，繼續完善征信系統內部管理控制制度和操作規程，靠制度管人，靠機制約束人。建立有效的內部控制機制，形成相互監督制約的管理機制，切實規范征信業務的操作和管理。

總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，我部將努力克服自身的不足，按照總行的要求部署，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。

第二篇：銀行年工作計劃

二00九年工作計劃

一、業務經營計劃

1、各項存款33800萬元，其中對公存款13600萬元，儲蓄6200萬元，同業14000萬元。

2、個人貸款2000萬元。

3、銀行承兌匯票貼現5000萬元。

4、銀行承兌匯票2000萬元。

5、財務顧問費10萬元。

6、中間業務收入970萬元。

7、個人理財產品銷售1560萬元。

8、貸記卡850張。

9、有效收單客戶22戶。

10、保險手續費收入18萬元。

11、第三方存管客戶5800戶。

12、個人網銀700戶。

13、企業網銀17戶。

14、個人電話銀行560戶。

15、企業電話銀行40戶。

16、消息服務2800戶。

17、手機銀行60戶。

18、國際結算量3800萬元，結售匯量3000萬元。

二、重點業務發展目標

1、進一步加強財政、林業、水利、民政、電力、電信、證券、保險、農墾、煙草等優勢行業的營銷，拓寬渠道，深挖資源，擴大合作空間。

2、重點發展中間業務。充分利用客戶資源的優勢，不斷將網銀、電話銀行、信用卡、POS機、外匯等業務滲透到客戶中去，努力營銷我行中間業務產品。

3、優化資產結構，增加貸款業務品種，提高市場占有份額。努力打造個人生產經營貸款、住房按揭貸款門市化經營；加大銀行承兌匯票貼現力度，積極尋找票源，擴大收入來源。

三、強化內控管理，提高規范化服務水平

1、認真履行《所主任崗位職責》、《坐班主任崗位職責》、《客戶經理崗位職責》、《綜合柜員崗位職責》和《百分量化考核表》等內部管理制度，加強會計基礎工作的監管力度，堅持“有章必循，違章必循”的原則，將責任層層落實，加強監督，化解金融風險。全員上下狠抓規章制度的貫徹執行，堅持安全認證卡使用管理、密碼定期更換、日終管理工作，同時進一步加強對日間大額現金支取、大額存單（折）銷戶、換折的審核與監督，加強系統內往來資金的管理。

2、強化內控管理，有效防范經營風險，加強員工安全防范意識，化解金融風險，杜絕案件發生，維護金融秩序。堅持不懈地做好安全保衛工作。把安全防范工作扎扎實實地

貫徹到每項業務工作中，加強柜臺服務人員的防范意識，不斷提高柜面人員防詐騙能力，進一步強化員工的合規意識和行為排查工作，杜絕各項安全隱患，做到全年無安全事故。

3、開展員工的素質教育。在加強員工業務實踐水平的同時，注重培養員工的綜合素質。堅持每周業務知識的學習，每月進行業務考核，督促員工提高業務技能水平，鼓勵員工利用業余時間學習文化知識，爭做全能型、知識型的新型員工。

4、嚴格按照《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》等有關要求，積極開展職業道德教育、崗位技能培訓、優質文明服務競賽活動，內強素質、外樹形象。

5、進一步強化網點建設、資源配置、管理督導工作。完善電子利率屏、服務叫號機、客戶電子回單柜、自助查詢機等機具，引導客戶使用自助銀行及相關自助設備。

6、以文明標準服務導入為契機，對員工在禮儀知識、文明用語和舉止儀表等方面進行規范化服務培訓，規范晨會、開門迎客和一日三巡檢等現場管理服務流程，提高員工自覺維護農行形象和榮譽的主動性，力爭使優質服務邁上一個新臺階。

建行營業廳

二00九年一月八日

第三篇：銀行年上半年黨風廉政建設工作總結

銀行年上半年黨風廉政建設工作總

結

銀行年上半年黨風廉政建設工作總結

剛剛過去的上半年，我行在分行紀委的正確領導下，在市分行監察室的正確指導下，緊緊圍繞省、市分行紀檢監察工作會議精神，努力加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，強化反腐倡廉工作，黨風廉政建設取得了一定成效。現將我行半年來的黨風廉政建設工作匯報如下：

一、完善和貫徹落實各項廉政制度.根據上級行的要求，我行年初制定了《年黨風廉政建設工作實施方案》、《年黨風廉政建設和反腐敗工作實施細則》，認真抓好各項廉政措施的具體落實。主

要抓了以下幾方面的工作： 〈一〉、在規范領導干部和員工從業行為方面，我們除堅持按計劃開展廉政學習，加強思想教育外，還從以下兩方面開展工作。首先，我們對領導班子成員行為進行規范。對人事、財務，信貸等重大事項，堅持民主集中制原則，由班子集體討論決定，加強對班子成員的監督檢查，特別在廉潔自律,禁止以權謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴格管理，對“人、權、財”敏感事項，堅持集體研究，共同決策。為增加辦事透明度，我們繼續落實《兩公開、一監督實施細則》，支行政務、財務每季公開，績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開，接受群眾監督,通過以上措施，有效地監督了支行領導干部的行為，為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴格落實年初制定的柜臺文明服務方案。在營業大廳置放意見箱，實行大堂經理值班制，行領導輪流坐班，推行“行長接待日”活動，聘請客戶財務人員為我行義務監督員，對我們的服務進行監督。我們借開展員工行為排查之機對全行138名員工進行了認真細致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發案件的行為以及其他方面入手，認真仔細開展排查，重點對參與賭博，炒股、大額購買基金等行為進行了重點排查，從嚴審查，嚴格把關，確保銀行人員不炒股，不染賭。〈二〉、在防范案件方面，我們做了以下幾方面的工作：一是落實案件防范責任制，支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛責任目標責任書和案件防控管理目標責任書，使案件防控工作做到目標化管理，制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業務操作風險排查工作進行。三是深入開展廉政談話制度，對調換崗位或新提拔的同志都進行提醒談話，起到了預防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監察和員工行為排查活動，加強員工的風險防范意識教育，規范員工的照章操作行為。五是做好違規行為積分管

理工作。組織員工認真學習《建設銀行違規行為積分管理實施細則》。在糾風工作方面，通過多年來的教育，我行員工的服務水平已提到了一定程度的提高，今年以來我行未接到任何一起客戶的服務投訴，支行也未發生吃、拿、卡、要、報及借機請吃、斂財、大操大辦等不正之風的問題。

二、以強化員工的人生觀、世界觀、價值觀教育為主，提升員工的廉政意識。7月9日市分行紀檢監察工作會議結束之后，我行相繼在7月10日在全行員工大會上，支行“一把手”與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設目標責任書。我們嚴格按照年初的學習計劃開展工作，每月堅持組織全行員工集中學習一次，認真組織員工開展廉政學習，確保受教育面達到100%以上，要求全行員工學習要有筆記，每年每人不少于寫兩篇學習體會。每季度出兩次黑板報，大力宣傳廉政建設工作。組織員工開展警示教育，并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱

觀教育，使黨員進一步增強黨性，起好表率作用；加大宣傳教育力度，積極倡導良好的廉政氛圍，開展思想道德和法紀教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預防和治理腐敗行為組織大家學習會議精神，特別對今年黨風廉政建設工作的五大任務和五項措施進行重點學習。為了提高學習效果，我行特制定了《黨風廉政建設實施方案》、《黨風廉政建設工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實施細則》，制訂學習內容和學習時間，確定紀檢特派員為學習教育第一責任人，對支行黨風廉政學習教育負責。在實際工作中以認真落實總行《案件防控及整改方案》為重點，積極做好案件防控工作，支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標管理責任書》，明確各有關責任人在案件防控中的責任目標及考核獎懲標準。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動，教育員工嚴格照章辦事。提醒部門經理要認真履行檢查職能，發現問題

及時整改，整改不了的要及時上報，嚴禁隱瞞不報，釀發案件。通過廉政教育和法制學習教育，使我行干部員工，從思想上對黨風廉政建設重要性有了高度的認識，提高了員工的自保意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

三、扎實工作，認真落實黨風廉政建設責任制

為了將黨風廉政建設工作在我行深入扎實開展，我們堅持支部統一領導，黨政齊抓共管，紀檢組織協調，部門各負其責的原則，開展此項工作。6月份，我行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設責任目標書，明確各部門負責人對本部廉政工作負總責，出現問題，要追究領導責任。支行領導帶頭以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執行上級各項廉政建設規章制度，平時我們重視加強對各部室目標責任制的檢查，支行領導每月都要對各部室履行情況進行抽查，每季要對各部門進行考核評比，評出優勝單位，對廉政建設差的股室進行通報批評。

責任制的落實，促進了我行廉政建設工作全面開展，在全行形成廉政工作“爭先創優”的良好局面，上半年我行沒有發生任何違法違紀問題。

雖然上半年我行廉政建設工作取得了一些成效，但距離上級行要求還有很大差距，下半年我行在黨風廉政建設方面將堅持抓學習教育，抓制度建設，抓監督檢查，抓考核評比，使我行廉政法紀教育，干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效，向總行紀委交一份滿意的答卷。

年七月十二日

第四篇：銀行年上半工作總結

銀行年上半工作總結

上半年，支行在**中支黨委的正確領導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以基層央行履職為導向，認真貫徹周小川行長在調研指導嘉興中支教育實踐活動和專題民主生活時的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實地調研指導活動為契機，緊緊圍繞金融服務實體經濟的本質要求，改進金融服務，維護金融穩定，發展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學發展示范點建設營造良好的金融環境。上半年先后3項工作受到市縣主要領導批示肯定。在周小川行長實地調研指導支行群眾路線教育實踐活動中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會議上被通報表揚。上半年，支行重點抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據上級行統一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保“四個在先”，即學在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調研指導嘉興中支教育實踐活動座談會上發言。5月25日，周小川行長臨時動議到支行看望干部職工并實地指導調研群眾路線教育實踐活動，全行上下緊緊行動、團結一心、分工協作，在接到通知不到一天時間內高質量做好了各項準備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報表揚。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發方案，落實“貼近群眾、服務民生”2014年19項普惠金融工作措施。深化“春暉行動”三年行動開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動”。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動，召開XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場簽約總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議。牽頭與科技局、經信局簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺。進一步發揮轉貸基金信貸幫扶作用，累計轉貸18億元。創新建立金融消費權益保護網絡投訴平臺。

緊謀發展抓先行先試：通過外匯服務的“七個利用”幫助企業避險、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對2013年嘉善社會融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對XX縣光伏產業專題調研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉發各鎮、相關部門、金融機構進行學習。積極向上級行爭取資本金意愿結匯試點、跨國公司外匯資金集中運營申報工作。主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。作為全市試點積極創建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現金服務示范點”創建。全面完成鄉鎮財政國庫集中支付改革。參加全市人行系統“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽獲團體一等獎。

一、順應群眾期盼，增強金融助推示范建設驅動力

（一）示范引領金融創新。結合嘉善實際制定并印發了《關于推進XX縣域科學發展示范點全面深化建設2014年信貸指導意見》，引導全縣銀行業金融機構突出信貸支持重點，積極推動經濟轉型升級，切實做好金融先行先試助推XX縣域科學發展示范點建設各項工作。深入貫徹落實六部委《關于大力推進體制機制創新，扎實做好科技金融服務的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經信局聯合簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺，實現金融服務全天候無障礙服務。探索農村住房財產權抵押貸款試點，主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。會同嘉興中支聯合開展了農房抵押貸款試點推進情況調研，召開農房抵押貸款試點工作調研座談會，積極爭取開展試點活動。

（二）行動助推金融普惠。制定印發了《“貼近群眾、服務民生”2014年XX縣普惠金融實施方案》，從優化結構增加信貸投入、創新服務拓寬融資渠道、加大建設改善信用環境、爭取資源優化金融配置、提升服務推進便民支付、普及知識保障群眾權益落實19項普惠金融工作措施。XX縣財政局、經信局聯合開展了“踐行群眾路線，服務中小企業”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動”。召開了工作會議，分解落實了全年信貸支持1000家市場前景好、競爭力強的小微企業，確保實現小微企業貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業貸款1000家、民生類個人貸款6250戶、全年共新增小微企業和民生類群體貸款40億元的目標任務。積極向上級行申報爭取到兩筆支農再貸款5000萬元，占嘉興全市支農再貸款增量總額的50％，有效增強惠農金融支持。進一步宣傳、管理、發揮好中小企業轉貸基金作用，切實幫助成長型中小企業解決資金周轉困難，累計轉貸520筆、18.51億元，178家企業受益，得到各級領導和社會各界好評。

（三）三信帶優金融生態。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動。召開了XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場進行了總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議簽約。深化“信用鎮、信用村、信用戶”評定，上半年獲評省級信用村1個、市級信用鎮1個、信用村15個，縣級信用鎮2個、信用村70個。指導嘉善農商銀行針對“三信”評定成果制定出臺金融優惠政策，推動開發“農”字通系列貸款產品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農村受惠。

（四）研究指導金融發展。組織召開了支行調研信息工作會議，落實全員調研信息任務。積極發揮青年創新工作興趣小組作用，加大課題調研，努力培育研究型青年隊伍。對社會融資總量和光伏產業的專題研究分析受到了縣領導的高度肯定和批示。《農民專業合作社發展與金融支持——以XX縣為例》、《農民物權貨幣化可行性研究——以XX縣農村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢下嘉善地方政府債務運行情況與風險化解路徑》3篇調研被《浙江金融調查分析》錄用。有效依托金融學會平臺，提升基層金融研究水平，XX縣金融學會被縣民政局評選為4a級社會組織，被縣科協評選為2013先進集體。組織金融系統開展了市金融學會與縣科協課題招標活動。

二、維護群眾利益，提高區域金融風險防控力

（一）強化綜合管理。組織開展了銀行機構2013綜合評價工作，對全縣12家銀行機構14個方面的業務工作進行評價打分并通報。做好上半年2家新設分支機構的開業審批工作，組織擬任二級支行負責人6人次進行從業資格考試。組織對縣工行、交行、郵儲銀行開展現金收付和假幣收繳鑒定業務現場檢查。參與開展對轄內5家小貸公司2013考核評價工作。XX縣經信局、財政局和銀監等部門實地審核、聯合申報轄內3家銀行2013年小企業貸款風險補償的申請。組織小額貸款公司開展統計業務輔導。

（二）加強風險監測。加強轄內法人機構的合意貸款管理，督促銀行機構用好用足信貸規模額度，同時積極向上級溝通匯報實際規模需求。切實做好春節前轄區小法人機構流動性監測管理，布置轄內法人機構開展人民銀行分支機構常備借貸便利操作試點，向符合條件的中小金融機構提供短期流動性支持。組織召開季度民間借貸利率監測點交流座談會。督促輔導嘉善農商銀行定期做好合格審慎評估工作，同時加強對短期同業拆借利率管理。根據上級行統一部署，按照《XX市銀行信貸資產質量巡訪制度》，及時開展轄內銀行信貸資產質量的現場巡訪，實地調查了解銀行機構不良貸款的動態和清收情況。完成2013涉農信貸政策導向效果評估。

（三）推進征信建設。以XX縣政府辦公室批轉支行制定的《企業信用信息通報制度暫行辦法》為切入點，整合轄內6000多家企業稅費、電費、水費等主要經營信息提供銀行機構查詢使用，擴大發揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業與銀行信息不對稱的問題。組織召開了2013征信工作總結表彰會議，把深入推進農村信用體系試驗區建設作為全年工作重點，進一步擴大信用戶、信用村、信用鎮“三信”評定范圍，積極引導創建更高標準的信用村和信用鎮。組織開展2013年百家守銀行信用企業和百家守銀行信用農戶評選活動，對評出的企業和農戶開辟融資“綠色通道”，強化正向激勵機制。與縣環保部門聯動將201312家嚴重污染企業13筆違規記錄計入企業信用數據庫，強化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業信用等級評定工作。組織金融機構做好互聯網個人信用信息服務平臺業務測試工作。多樣化開展“第七個信用記錄關愛日”宣傳，讓群眾了解信用報告，提高個人信息安全保護意識。

（四）保障消費維權。在已經構建的金融消費權益保護工作站、協會、中心三級調處的工作機制基礎上，重點推進了金融消費投訴“一網、一線、一站”建設。創新建立XX縣金融消費權益保護網絡投訴平臺。繼續加強與縣長熱線平臺聯動，開展流動站所活動，全方位暢通金融消費者維權渠道。進一步擴大金融消保中心宣傳，實現中心公示牌全縣所有銀行網點全覆蓋。組織全縣金融機構廣泛開展“3·15金融消費權益日”活動，舉辦了“服務群眾、保障群眾利益”金融消費權益保護宣講活動，專題組織“新消法”培訓。并在嘉興日報（嘉善版）刊發“3·15”金融消費權益保護宣傳活動信息專版。

三、堅持群眾滿意，優化金融服務保障力

（一）以點帶面，推進“電子支付示XX縣”建設。作為全市唯一試點，支行將“電子支付示XX縣”的創建作為打通縣域金融服務“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實施了《XX縣創建“電子支付示XX縣”2014年行動方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創建工作推進會，明確轄內2014年農村地區新型電子支付業務的推廣應用工作重點。組織開展“電子支付業務宣傳季”活動，通過媒體宣傳、現場宣傳、網點宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅持貼近農村、貼近實際、貼近基層，持續地開展宣傳活動。深入推進“網上支付應用示范區”、“刷卡無障礙示范區”創建，積極推動手機銀行、網上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農取款服務、電子商業匯票等支付業務的推廣應用。1-6月，全縣電子商業匯票簽發金額達到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達到轄區手機支付業務、網上支付業務創建階段目標要求，啟動實施“校園一卡通”項目，已有兩家學校簽約。

（二）嚴防風險，確保支付結算體系安全。組織預授權銀行卡套現情況排查，布置銀行機構對所有開通預授權類交易功能的特約商戶開展全面現場檢查。組織開展單位結算卡自查，對已經開展的單位結算卡業務進行全面梳理、自查。組織銀行機構開展支付清算系統的安全檢查，確保各類清算系統安全無風險。積極開展打擊銀行卡犯罪行動，聯合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會議，組織參加5·15打擊與防范經濟犯罪宣傳活動。嚴把業務準入關，做好轄內機構開辦銀行本票、華東三省一市匯票業務、加入大小額支付系統的初審上報和小額定期借記業務的審核批復工作。

（三）規范管理，打造現代化服務型國庫。嘉善作為全省5個鄉鎮財政國庫集中支付試點縣之一，上半年，全縣9個鄉鎮（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉鎮財政國庫管理制度。加強國庫從業人員的業務知識學習，通過自學和講課、自評和互測、理論與操作、案例與糾錯等多種形式，推動國庫隊伍業務能力的提升，組隊參加嘉興中支“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽，獲得團體一等獎。加強風險教育，召開加強國庫資金安全管理和防范國庫資金風險專題會議，組織開展“強基礎、提質量，安全生產百日行動”，從制度建設、查改問題、強化監督等方面入手，通過“一查找二完善三監督”，查問題、找差距、求規范，不斷提升工作質量。

（四）創新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現金服務示范點”創建工作，選擇嘉善農商銀行魏塘支行作為試點網點，制定“現金服務示范點”實施方案，按照“高起點、高標準、高要求”的目標，從硬件配置、服務優化、流程改造三方面著手，完成清分機、硬幣存兌一體機、殘損幣電子兌換儀、a類點鈔機等設備配備，率先實現現金收支兩條線、鈔券全額清分和對外支付人民幣冠字號碼可查詢，初步完成示范點創建目標并通過了嘉興中支發行部門的預驗收。組織參加總行反洗錢專項業務遠程培訓。組織對嘉善農商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業務知識培訓。組織對嘉善農商銀行、村鎮銀行、上海農商銀行開展2013反洗錢5c評估工作。督促轄內金融機構認真開展人民幣冠字號碼采集與集中查詢工作。

四、服務群眾需求，增加涉外經濟環境吸引力

（一）推進外匯創新，改革完善外匯管理方式。積極申報并主動跟進資本項下意愿結匯制試點工作，已由省分局向外管總局上報待批。積極做好轄內企業申請跨國公司外匯資金集中運營申報工作，提升外匯服務涉外主體能力。有效利用外債自主審批權，今年以來共為企業辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業合理利用境外低成本資金，提升經營競爭力。根據XX縣域科學發展示范點實際，積極研究上海自貿區金融改革外匯管理改革工作可以復制和推廣應用的方案。支行外匯金融創新助推示范點建設工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調研時充分肯定。

（二）優化服務形式，健全涉外經濟服務網絡。積極宣傳貨物貿易改革便利政策，落實貿易便利化具體措施。加強外匯業務指導，引導涉外企業合規守法經營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業業務培訓對185家涉外企業的財務人員進行現場業務指導和便利化政策的講解。同時加強柜面業務指導，做好84家新開辦涉外業務企業的業務輔導。完善外匯管理“三員”隊伍建設，基本實現對外匯政策貫徹、金融產品運用、招商項目進度多向互動，達到外匯服務網絡全覆蓋，全方位服務縣域外向型經濟發展。

（三）轉變監管方式，提高資金流動監測水平。密切關注國內外經濟因素對轄內跨境資金流動的影響，充分利用跨境資金流動監測與綜合分析平臺，著重做好動態監測和跟蹤分析。進一步加強非現場核查力度，上半年共對27家重點監測企業開展核查，對9家違反貿易融資登記管理規定的企業予以降級處理，對2家企業作出行政處罰。組織對2家外匯指定銀行開展國際收支、結售匯統計現場核查。對9家銀行開展資本項下外匯資金收結匯、購付匯數據進行了非現場核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業外匯經營狀況申報核查工作，534家外資企業外匯年報數據質量及合規性全部按規定要求審核完成，完成率達到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實踐活動，加強隊伍建設。一是加強領導，確保四個“在先”。總行、總部和嘉興中支第二批教育實踐活動部署會后，支行迅速成立活動領導小組并設立辦公室，結合實際研究制定活動方案，召開全行大會進行動員部署，統一思想認識，確保四個“在先”即學在先、走在先、改在先、干在先。同時，為了讓群眾更好地了解和監督活動的開展，支行通過在電子屏滾動宣傳標語、編寫活動簡報、在局域網設置活動專欄、在文化宣傳園地布放展板和設置活動動態欄，努力營造濃厚的活動氛圍。活動至今，共編發簡報24期，其中為群眾辦實事專題系列報道6期。二是“五位一體”，加強理論學習。重點圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀、核心價值、勤政廉政”五個方面內容組織開展了“五位一體”的學習活動。支行黨組班子帶頭學習，專題中心組學習15次，撰寫學習體會7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會同支行黨組和支行黨組會同嘉善農商行黨委開展聯合中心組學習、組織參觀南湖革命紀念館等形式，增強學習實效。三是廣征意見，推動“一本三立”。支行通過“面對面”與“背靠背”結合、“個別聽”與“集體談”結合，廣泛聽取各個層面對支行領導班子及黨員干部的意見建議。通過設置意見箱、發放征求意見表、召開座談會、開展走訪調研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農村金融機構、銀行證券保險機構、“兩代表一委員”及部分中外資企業等多個座談會征求意見建議。黨組成員帶隊開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調研活動，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動，以為民務實清廉為根本，通過“立準則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規范隊伍建設立準則，規范內部建設立制度，規范作風建設立形象。四是對照“四風”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對照總書記列舉的“四風”問題25種表現和中央活動辦梳理的37項共性問題，對照“三嚴三實”要求，聯系思想和工作實際，清單式查找自身存在的“四風”問題，深刻剖析原因，落實整改措施。為高質量開好黨組班子專題民主生活會和黨員組織生活會奠定基礎。

（二）持續推進文明單位創建，強化精神文明建設。以“五個一”建設為重點，深化文明單位建設。組織召開了文明單位創建推進會，層層簽訂了創建責任書。舉辦了金融系統十八屆三中全會精神專題報告會，開展《全面深化改革的行動綱領以及金融改革的主要任務》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗活動，信息獲總行“央行青年”網站錄用肯定。組織開展黨員連心結對活動，七一前夕組織黨員對8戶結對困難戶逐戶進行了走訪慰問。發動全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學雷鋒志愿服務活動，開展了金融知識宣傳、“清三河”志愿服務、助學幫困等活動。開展了女職工“為民服務關愛心動”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創業創新示范基地，了解并幫助解困女性創業發展問題。深入開展文明共建活動，積極參加社區文藝聯演。按照“八個一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動。大力推進金融系統行業精神文明建設，牽頭開展金融系統工會聯合會籌建工作。組織金融系統參加XX縣十三屆運動會九個團體項目角逐。積極利用遠程培訓系統加強全員業務知識培訓。

（三）切實加強崗位廉政風險防范，推進廉政建設。召開了支行紀檢監察工作會議，全面學習傳達總行、總部、嘉興中支紀檢監察工作會議精神，安排部署2014年黨風廉政建設和反腐敗工作。制定了2014年黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工工作方案，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。做好支行風險監督管理系統上線工作，組織開展風險監督管理系統操作培訓，切實增強員工崗位風險防范能力。堅持開展“黨風廉政宣教月”活動，自制崗位（廉政）風險防范屏保并在全行電腦啟用，加強日常崗位廉政風險警示。開展黨員先進事跡系列學習。組織開展了干部職工作風行為家庭問卷調查活動，向全行職工家屬發出調查函，了解和掌握干部職工8小時外行為作風情況并征求職工家庭對支行黨風廉政建設的意見建議。認真開展處級及以下干部在企業兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節自查。貫徹落實中央“八項規定”，切實改進會風、文風、作風建設，落實厲行節約各項措施。

（四）抓實各項基礎管理，健全內控體系建設。層層落實“綜治創安”責任。組織全行開展了“強管理、防風險、促安全”百日行動，進行制度梳理，修訂完善崗位職責和業務流程。啟動了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個能力”建設培訓講座，增強全員消防安全意識和能力。加強科技保障服務工作，做好了全國“兩會”期間信息安全保障工作。積極落實節能減排工作各項措施。加強政務、行務、黨務公開。

第五篇：銀行年上半工作總結

銀行年上半工作總結

上半年，支行在**中支黨委的正確領導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以基層央行履職為導向，認真貫徹周小川行長在調研指導嘉興中支教育實踐活動和專題民主生活時的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實地調研指導活動為契機，緊緊圍繞金融服務實體經濟的本質要求，改進金融服務，維護金融穩定，發展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學發展示范點建設營造良好的金融環境。上半年先后3項工作受到市縣主要領導批示肯定。在周小川行長實地調研指導支行群眾路線教育實踐活動中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會議上被通報表揚。上半年，支行重點抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據上級行統一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保“四個在先”，即學在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調研指導嘉興中支教育實踐活動座談會上發言。5月25日，周小川行長臨時動議到支行看望干部職工并實地指導調研群眾路線教育實踐活動，全行上下緊緊行動、團結一心、分工協作，在接到通知不到一天時間內高質量做好了各項準備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報表揚。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發方案，落實“貼近群眾、服務民生”2014年19項普惠金融工作措施。深化“春暉行動”三年行動開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動”。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動，召開XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場簽約總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議。牽頭與科技局、經信局簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺。進一步發揮轉貸基金信貸幫扶作用，累計轉貸18億元。創新建立金融消費權益保護網絡投訴平臺。

緊謀發展抓先行先試：通過外匯服務的“七個利用”幫助企業避險、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對2013年嘉善社會融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對XX縣光伏產業專題調研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉發各鎮、相關部門、金融機構進行學習。積極向上級行爭取資本金意愿結匯試點、跨國公司外匯資金集中運營申報工作。主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。作為全市試點積極創建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現金服務示范點”創建。全面完成鄉鎮財政國庫集中支付改革。參加全市人行系統“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽獲團體一等獎。

一、順應群眾期盼，增強金融助推示范建設驅動力

（一）示范引領金融創新。結合嘉善實際制定并印發了《關于推進XX縣域科學發展示范點全面深化建設2014年信貸指導意見》，引導全縣銀行業金融機構突出信貸支持重點，積極推動經濟轉型升級，切實做好金融先行先試助推XX縣域科學發展示范點建設各項工作。深入貫徹落實六部委《關于大力推進體制機制創新，扎實做好科技金融服務的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經信局聯合簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺，實現金融服務全天候無障礙服務。探索農村住房財產權抵押貸款試點，主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。會同嘉興中支聯合開展了農房抵押貸款試點推進情況調研，召開農房抵押貸款試點工作調研座談會，積極爭取開展試點活動。

（二）行動助推金融普惠。制定印發了《“貼近群眾、服務民生”2014年XX縣普惠金融實施方案》，從優化結構增加信貸投入、創新服務拓寬融資渠道、加大建設改善信用環境、爭取資源優化金融配置、提升服務推進便民支付、普及知識保障群眾權益落實19項普惠金融工作措施。XX縣財政局、經信局聯合開展了“踐行群眾路線，服務中小企業”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動”。召開了工作會議，分解落實了全年信貸支持1000家市場前景好、競爭力強的小微企業，確保實現小微企業貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業貸款1000家、民生類個人貸款6250戶、全年共新增小微企業和民生類群體貸款40億元的目標任務。積極向上級行申報爭取到兩筆支農再貸款5000萬元，占嘉興全市支農再貸款增量總額的50％，有效增強惠農金融支持。進一步宣傳、管理、發揮好中小企業轉貸基金作用，切實幫助成長型中小企業解決資金周轉困難，累計轉貸520筆、18.51億元，178家企業受益，得到各級領導和社會各界好評。

（三）三信帶優金融生態。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動。召開了XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場進行了總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議簽約。深化“信用鎮、信用村、信用戶”評定，上半年獲評省級信用村1個、市級信用鎮1個、信用村15個，縣級信用鎮2個、信用村70個。指導嘉善農商銀行針對“三信”評定成果制定出臺金融優惠政策，推動開發“農”字通系列貸款產品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農村受惠。

（四）研究指導金融發展。組織召開了支行調研信息工作會議，落實全員調研信息任務。積極發揮青年創新工作興趣小組作用，加大課題調研，努力培育研究型青年隊伍。對社會融資總量和光伏產業的專題研究分析受到了縣領導的高度肯定和批示。《農民專業合作社發展與金融支持——以XX縣為例》、《農民物權貨幣化可行性研究——以XX縣農村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢下嘉善地方政府債務運行情況與風險化解路徑》3篇調研被《浙江金融調查分析》錄用。有效依托金融學會平臺，提升基層金融研究水平，XX縣金融學會被縣民政局評選為4a級社會組織，被縣科協評選為2013先進集體。組織金融系統開展了市金融學會與縣科協課題招標活動。

二、維護群眾利益，提高區域金融風險防控力

（一）強化綜合管理。組織開展了銀行機構2013綜合評價工作，對全縣12家銀行機構14個方面的業務工作進行評價打分并通報。做好上半年2家新設分支機構的開業審批工作，組織擬任二級支行負責人6人次進行從業資格考試。組織對縣工行、交行、郵儲銀行開展現金收付和假幣收繳鑒定業務現場檢查。參與開展對轄內5家小貸公司2013考核評價工作。XX縣經信局、財政局和銀監等部門實地審核、聯合申報轄內3家銀行2013年小企業貸款風險補償的申請。組織小額貸款公司開展統計業務輔導。

（二）加強風險監測。加強轄內法人機構的合意貸款管理，督促銀行機構用好用足信貸規模額度，同時積極向上級溝通匯報實際規模需求。切實做好春節前轄區小法人機構流動性監測管理，布置轄內法人機構開展人民銀行分支機構常備借貸便利操作試點，向符合條件的中小金融機構提供短期流動性支持。組織召開季度民間借貸利率監測點交流座談會。督促輔導嘉善農商銀行定期做好合格審慎評估工作，同時加強對短期同業拆借利率管理。根據上級行統一部署，按照《XX市銀行信貸資產質量巡訪制度》，及時開展轄內銀行信貸資產質量的現場巡訪，實地調查了解銀行機構不良貸款的動態和清收情況。完成2013涉農信貸政策導向效果評估。

（三）推進征信建設。以XX縣政府辦公室批轉支行制定的《企業信用信息通報制度暫行辦法》為切入點，整合轄內6000多家企業稅費、電費、水費等主要經營信息提供銀行機構查詢使用，擴大發揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業與銀行信息不對稱的問題。組織召開了2013征信工作總結表彰會議，把深入推進農村信用體系試驗區建設作為全年工作重點，進一步擴大信用戶、信用村、信用鎮“三信”評定范圍，積極引導創建更高標準的信用村和信用鎮。組織開展2013年百家守銀行信用企業和百家守銀行信用農戶評選活動，對評出的企業和農戶開辟融資“綠色通道”，強化正向激勵機制。與縣環保部門聯動將201312家嚴重污染企業13筆違規記錄計入企業信用數據庫，強化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業信用等級評定工作。組織金融機構做好互聯網個人信用信息服務平臺業務測試工作。多樣化開展“第七個信用記錄關愛日”宣傳，讓群眾了解信用報告，提高個人信息安全保護意識。

（四）保障消費維權。在已經構建的金融消費權益保護工作站、協會、中心三級調處的工作機制基礎上，重點推進了金融消費投訴“一網、一線、一站”建設。創新建立XX縣金融消費權益保護網絡投訴平臺。繼續加強與縣長熱線平臺聯動，開展流動站所活動，全方位暢通金融消費者維權渠道。進一步擴大金融消保中心宣傳，實現中心公示牌全縣所有銀行網點全覆蓋。組織全縣金融機構廣泛開展“3·15金融消費權益日”活動，舉辦了“服務群眾、保障群眾利益”金融消費權益保護宣講活動，專題組織“新消法”培訓。并在嘉興日報（嘉善版）刊發“3·15”金融消費權益保護宣傳活動信息專版。

三、堅持群眾滿意，優化金融服務保障力

（一）以點帶面，推進“電子支付示XX縣”建設。作為全市唯一試點，支行將“電子支付示XX縣”的創建作為打通縣域金融服務“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實施了《XX縣創建“電子支付示XX縣”2014年行動方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創建工作推進會，明確轄內2014年農村地區新型電子支付業務的推廣應用工作重點。組織開展“電子支付業務宣傳季”活動，通過媒體宣傳、現場宣傳、網點宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅持貼近農村、貼近實際、貼近基層，持續地開展宣傳活動。深入推進“網上支付應用示范區”、“刷卡無障礙示范區”創建，積極推動手機銀行、網上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農取款服務、電子商業匯票等支付業務的推廣應用。1-6月，全縣電子商業匯票簽發金額達到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達到轄區手機支付業務、網上支付業務創建階段目標要求，啟動實施“校園一卡通”項目，已有兩家學校簽約。

（二）嚴防風險，確保支付結算體系安全。組織預授權銀行卡套現情況排查，布置銀行機構對所有開通預授權類交易功能的特約商戶開展全面現場檢查。組織開展單位結算卡自查，對已經開展的單位結算卡業務進行全面梳理、自查。組織銀行機構開展支付清算系統的安全檢查，確保各類清算系統安全無風險。積極開展打擊銀行卡犯罪行動，聯合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會議，組織參加5·15打擊與防范經濟犯罪宣傳活動。嚴把業務準入關，做好轄內機構開辦銀行本票、華東三省一市匯票業務、加入大小額支付系統的初審上報和小額定期借記業務的審核批復工作。

（三）規范管理，打造現代化服務型國庫。嘉善作為全省5個鄉鎮財政國庫集中支付試點縣之一，上半年，全縣9個鄉鎮（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉鎮財政國庫管理制度。加強國庫從業人員的業務知識學習，通過自學和講課、自評和互測、理論與操作、案例與糾錯等多種形式，推動國庫隊伍業務能力的提升，組隊參加嘉興中支“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽，獲得團體一等獎。加強風險教育，召開加強國庫資金安全管理和防范國庫資金風險專題會議，組織開展“強基礎、提質量，安全生產百日行動”，從制度建設、查改問題、強化監督等方面入手，通過“一查找二完善三監督”，查問題、找差距、求規范，不斷提升工作質量。

（四）創新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現金服務示范點”創建工作，選擇嘉善農商銀行魏塘支行作為試點網點，制定“現金服務示范點”實施方案，按照“高起點、高標準、高要求”的目標，從硬件配置、服務優化、流程改造三方面著手，完成清分機、硬幣存兌一體機、殘損幣電子兌換儀、a類點鈔機等設備配備，率先實現現金收支兩條線、鈔券全額清分和對外支付人民幣冠字號碼可查詢，初步完成示范點創建目標并通過了嘉興中支發行部門的預驗收。組織參加總行反洗錢專項業務遠程培訓。組織對嘉善農商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業務知識培訓。組織對嘉善農商銀行、村鎮銀行、上海農商銀行開展2013反洗錢5c評估工作。督促轄內金融機構認真開展人民幣冠字號碼采集與集中查詢工作。

四、服務群眾需求，增加涉外經濟環境吸引力

（一）推進外匯創新，改革完善外匯管理方式。積極申報并主動跟進資本項下意愿結匯制試點工作，已由省分局向外管總局上報待批。積極做好轄內企業申請跨國公司外匯資金集中運營申報工作，提升外匯服務涉外主體能力。有效利用外債自主審批權，今年以來共為企業辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業合理利用境外低成本資金，提升經營競爭力。根據XX縣域科學發展示范點實際，積極研究上海自貿區金融改革外匯管理改革工作可以復制和推廣應用的方案。支行外匯金融創新助推示范點建設工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調研時充分肯定。

（二）優化服務形式，健全涉外經濟服務網絡。積極宣傳貨物貿易改革便利政策，落實貿易便利化具體措施。加強外匯業務指導，引導涉外企業合規守法經營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業業務培訓對185家涉外企業的財務人員進行現場業務指導和便利化政策的講解。同時加強柜面業務指導，做好84家新開辦涉外業務企業的業務輔導。完善外匯管理“三員”隊伍建設，基本實現對外匯政策貫徹、金融產品運用、招商項目進度多向互動，達到外匯服務網絡全覆蓋，全方位服務縣域外向型經濟發展。

（三）轉變監管方式，提高資金流動監測水平。密切關注國內外經濟因素對轄內跨境資金流動的影響，充分利用跨境資金流動監測與綜合分析平臺，著重做好動態監測和跟蹤分析。進一步加強非現場核查力度，上半年共對27家重點監測企業開展核查，對9家違反貿易融資登記管理規定的企業予以降級處理，對2家企業作出行政處罰。組織對2家外匯指定銀行開展國際收支、結售匯統計現場核查。對9家銀行開展資本項下外匯資金收結匯、購付匯數據進行了非現場核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業外匯經營狀況申報核查工作，534家外資企業外匯年報數據質量及合規性全部按規定要求審核完成，完成率達到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實踐活動，加強隊伍建設。一是加強領導，確保四個“在先”。總行、總部和嘉興中支第二批教育實踐活動部署會后，支行迅速成立活動領導小組并設立辦公室，結合實際研究制定活動方案，召開全行大會進行動員部署，統一思想認識，確保四個“在先”即學在先、走在先、改在先、干在先。同時，為了讓群眾更好地了解和監督活動的開展，支行通過在電子屏滾動宣傳標語、編寫活動簡報、在局域網設置活動專欄、在文化宣傳園地布放展板和設置活動動態欄，努力營造濃厚的活動氛圍。活動至今，共編發簡報24期，其中為群眾辦實事專題系列報道6期。二是“五位一體”，加強理論學習。重點圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀、核心價值、勤政廉政”五個方面內容組織開展了“五位一體”的學習活動。支行黨組班子帶頭學習，專題中心組學習15次，撰寫學習體會7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會同支行黨組和支行黨組會同嘉善農商行黨委開展聯合中心組學習、組織參觀南湖革命紀念館等形式，增強學習實效。三是廣征意見，推動“一本三立”。支行通過“面對面”與“背靠背”結合、“個別聽”與“集體談”結合，廣泛聽取各個層面對支行領導班子及黨員干部的意見建議。通過設置意見箱、發放征求意見表、召開座談會、開展走訪調研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農村金融機構、銀行證券保險機構、“兩代表一委員”及部分中外資企業等多個座談會征求意見建議。黨組成員帶隊開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調研活動，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動，以為民務實清廉為根本，通過“立準則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規范隊伍建設立準則，規范內部建設立制度，規范作風建設立形象。四是對照“四風”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對照總書記列舉的“四風”問題25種表現和中央活動辦梳理的37項共性問題，對照“三嚴三實”要求，聯系思想和工作實際，清單式查找自身存在的“四風”問題，深刻剖析原因，落實整改措施。為高質量開好黨組班子專題民主生活會和黨員組織生活會奠定基礎。

（二）持續推進文明單位創建，強化精神文明建設。以“五個一”建設為重點，深化文明單位建設。組織召開了文明單位創建推進會，層層簽訂了創建責任書。舉辦了金融系統十八屆三中全會精神專題報告會，開展《全面深化改革的行動綱領以及金融改革的主要任務》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗活動，信息獲總行“央行青年”網站錄用肯定。組織開展黨員連心結對活動，七一前夕組織黨員對8戶結對困難戶逐戶進行了走訪慰問。發動全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學雷鋒志愿服務活動，開展了金融知識宣傳、“清三河”志愿服務、助學幫困等活動。開展了女職工“為民服務關愛心動”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創業創新示范基地，了解并幫助解困女性創業發展問題。深入開展文明共建活動，積極參加社區文藝聯演。按照“八個一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動。大力推進金融系統行業精神文明建設，牽頭開展金融系統工會聯合會籌建工作。組織金融系統參加XX縣十三屆運動會九個團體項目角逐。積極利用遠程培訓系統加強全員業務知識培訓。

（三）切實加強崗位廉政風險防范，推進廉政建設。召開了支行紀檢監察工作會議，全面學習傳達總行、總部、嘉興中支紀檢監察工作會議精神，安排部署2014年黨風廉政建設和反腐敗工作。制定了2014年黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工工作方案，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。做好支行風險監督管理系統上線工作，組織開展風險監督管理系統操作培訓，切實增強員工崗位風險防范能力。堅持開展“黨風廉政宣教月”活動，自制崗位（廉政）風險防范屏保并在全行電腦啟用，加強日常崗位廉政風險警示。開展黨員先進事跡系列學習。組織開展了干部職工作風行為家庭問卷調查活動，向全行職工家屬發出調查函，了解和掌握干部職工8小時外行為作風情況并征求職工家庭對支行黨風廉政建設的意見建議。認真開展處級及以下干部在企業兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節自查。貫徹落實中央“八項規定”，切實改進會風、文風、作風建設，落實厲行節約各項措施。

（四）抓實各項基礎管理，健全內控體系建設。層層落實“綜治創安”責任。組織全行開展了“強管理、防風險、促安全”百日行動，進行制度梳理，修訂完善崗位職責和業務流程。啟動了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個能力”建設培訓講座，增強全員消防安全意識和能力。加強科技保障服務工作，做好了全國“兩會”期間信息安全保障工作。積極落實節能減排工作各項措施。加強政務、行務、黨務公開。