2021急診科護師年度總結

急診科是醫院最重要的窗口之一,有焦急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化快速,若處理不當,就簡單發生醫療糾紛。而病人及家屬簡單產生急躁、憂慮、恐驚的心情，急診不同于病房，醫護人員有充分的時間與患者及家屬溝通，準時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個微小環節都非常敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視＇、“急診不急＇的錯覺。所以我更加覺得溝通在急診是最簡單忽視而最重要的東西

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀看，才擅長發覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都急躁的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士，與此同時我們也應當按時巡察病房，多觀看液體的進展，這樣就可以在很大程度上避開因為液體沒有準時更換了與患者家屬產生沖突。其次，要學會溝通，人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應當樂觀主動地詢問，熱忱的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避開患者跑“冤枉路＇。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，急躁而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的支配。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的痛苦，但是，卻能快速縮短護患距離，有效滿意病人需要被照看的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最終，通過觀看和溝通學會推斷，對病人的病情和需求有一個精確?????地了解和推斷，有利于醫護人員救治工作的綻開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀看和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴峻程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還許多許多。當然，想做好一名急診科的護師，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救閱歷、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急狀況時禁得起考驗的保證。