第一篇:每月工作總結
每月工作總結(15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的每月工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
每月工作總結1宣傳永遠走在最前面及最后面。迎新工作是打響本學期宣傳的第一炮。所以在節目或活動來臨前,我們都要籌備好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常規工作及宣傳工作外,也在做十一月份的籌備工作,現將本月份工作總結如下:
一、常規工作
1、值班。本月份共值班4次,分別是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的較好,也沒什么問題。各班值班人員都能準時到位,做好值班所應該做的事,另外,關于值班工作,本部門發現學生會值班工作大部分部門都未能做好。因為部門成員在學生會工作,所以發現多數部門值班未到或遲到,希望主席團能多加強調。
2、部門會議。本月份本部門共召開了4次例會。時間分別是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會議內容是十月份工作分配及工作情況匯報。部門工作所出現問題及解決。每次例會各成員都能準時到場,不足的是成員紀律性不強。這一點我們也采取了相應措施。
3、宣委會議。本月份共召開了1次宣委會議。時間分別是9月31日。會議各宣委考勤方面都做好,內容主要是9月份工作分配以及從新認識宣委工作制度、板報評分標準等。
4、衛生健康專欄。由于此項工作是配合校醫做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報以及上交一份總結。出板地點是每個班級課室黑板。主要全校各班宣委負責。而大部分班級都能很好地完成,例如1*康復、1*信息、1*生制,遲完成的班級有1*護11,而本部門工作主要是負責2號樓02黑板,主題是“甲型h1n1流感”;3號樓教務科黑板,從新更新兩項工作都完成的較好,關于板報問題。2號樓02黑板太過于破舊,宣傳受阻,這應該全塊是出衛生健康專欄但是只出了一大部份,望上級給予解決。該項工作于十月20日完成。
二、宣傳工作1、9月27日迎新工作部門于北院b棟櫥窗粘貼主題“絢麗人生從衛校起”,于南院教務科黑板粘貼主題“歡迎新同學的到來”此項工作完成效率較高,但我們會多注重質量問題。
2、9月30日迎新工作部門成員粘貼1*級的班牌,粘貼工作做得不好,而針對這些問題我們也意識到了,相信下次工作會多加注意。
3、10月7日部門成員補上文化長廊2、3、4、5樓黑板報所缺的號碼牌。
4、10月10日部門成員于2號樓1*護8門口粘貼教師節“老師我想對您說”全體同學給老師的留言。此項工作完成的較好,有創新。
5、10月10日晚修部門成員檢查各班衛生健康專欄“甲型h1n1流感”板報、收總結并登記班級買洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長廊板報內容以“慶國慶6*周年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門進行檢查以及告知不允許用晚修時間出板報。
6、10月14日部門成員于南北兩院飯堂門口宣傳欄粘貼“把抗擊流感的戰鼓擂得更響!”、“請接種流感疫苗”,兩份海報。此項工作完成較好。
7、10月16日部門成員通知各班級以“我和祖國同成長”為主題,于9月21日完成后7:00交到學生會宣傳部門。并且登記班級有沒有班牌有壞或不見須購買的。此項工作完成的較好。
8、10月17日部門成員統計出各班級位置、班牌號、課室有無黑板、宣委、班長通訊錄。
9、10月18日部門成員完成學生會考核表,此項工作完成效率較慢,但質量較好。
10、10月21日部門成員完成游園活動,場地布置所用的彩帶、海錦花朵;“祖國發展我成長——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛、承擔、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等字體,該項工作字體鮮艷,唯一不足顏色均勻方面未能注重,在以后工作中我們會時刻提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
結尾:以上是本月份部門工作總結,雖然本月工作量不大,但宣傳工作完成得不是很好,而部門成員工作有松散不夠主動情況出現,質量馬馬虎虎,對于部門工作出現問題我們也意識到,而且也想方法去完善改正,我們會吸取經驗,爭取下次做得更好!
每月工作總結220xx年,是培訓中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務,力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結,具體如下:
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作,并且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位人員及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位人員了解的同時也是對我個人工作的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵,并以最快的速度到達人員手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經常和同事合作聯系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統計,隨時方便提供依據。還建立了人員個人薪酬發放明細臺帳,全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋,如遇人員需要,可以隨時提供查詢。
二、外聘人員薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘人員195人,其中不包括外包外聘人員。外聘人員管理情況復雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣人員,每月在薪酬發放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動和省人才聯系,發送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯系,保障人員薪酬能準時發放。同時,也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發放。對于簽訂勞務協議的外聘人員,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求,20xx年統計清查工作繁重復雜。今年,我完成xx年退休人員津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,內容繁瑣復雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數據,明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發放工作
根據要求,20xx年,完成人員薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓人員更清楚了解發放情況。嚴格按照文件,科學、合理地做好公積金、個稅的測
算并實施,有效保障了人員福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外,對于人員工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數據庫,精確時間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。
六、人員保險的繳納工作
根據要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,根據其收入水平為社保局提供數據,并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、人員培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,多功能、可持續的發展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,并及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發展對于一些專業臨時人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放,深入細致了解其用工情況,并對每月酬金發放
進行統計并備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃,協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,并且通過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他人員離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關系著人員的切身利益,需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為人員服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規章制度,在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進業務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習文件精神,掌握業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有人員做好人力資源的后勤保障工作。
每月工作總結3六月份以來,xxx工區按照五月份制定的安全活動計劃,加強對職工的安全宣傳,強化對線路隱患的治理,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致。現將四月份安全工作小結如下:
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區一方面通過黑板報、專欄、領工區生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產。
2、繼續加強對作業現場安全管理,保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節,烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業現場,一方面為基層養路區搞好協調工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發現“的三違”現象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區的重要施工作業的現場監督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發生,使安全工作呈現良好的態勢。
3、發揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區無論是青崗員、安全網員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發現的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領工區,領工區也都在第一時間內,把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業前、作業中、作業后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節;另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優。對業務知識、安全知識特別好的職工,領工區還專門推薦到段里參加技術比武。此外,xxx工區還對招收的農協工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。六月份,xxx工區未雨綢繆,積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養路區技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發事件。此外,各養路區巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養路區對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
七月份安全工作安排:
1、繼續做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、繼續做好各項大中修工作,加強現場管理,保證施工安全。
3、發揮黨團組織作用,協助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度,做好薄弱環節安全監督監控與治理。
每月工作總結41、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
每月工作總結5自駐村以來,我駐村工作組按照“訪民情、惠民生、聚民心”活動要求,嚴格工作紀律,深入xx村開展工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、駐村伊始,駐村工作組就立即著手展開調查研究,掌握村情,了解民意,為今后駐村幫扶工作的開展理清工作思路。通過召開村支“兩委”座談會、等形式,深入了解民情民意,探討群眾遇到的問題難題。同時駐村工作組在“三進三帶三解三促”活動的基礎上繼續開展走村入戶工作,實地了解民情,傾聽民聲,在掌握村情民意的基礎上,結合實際制定了駐村工作計劃,確保了開展工作的針對性和實效性。
一是深入開展走村入戶調查工作截止目前共走訪入戶207家。
二是積極幫助和引導村里搞好植樹造林和春耕生產工作,目前林業面積落實976畝。其中楊樹224畝、**2畝、枸杞子750畝。
三是發揮質監職能優勢,結合3.15活動,深入開展農資打假下鄉活動,發放宣傳資料200份,向社員講解如何鑒別假冒化肥、農藥、地膜、農機等商品的基本常識。
四是結合xx村現狀,積極鼓勵、引導村民走土地流轉集約化經營、發展休閑觀光農業等方式,實現村集體經濟新的增長點。3月25日,xx村首次將31畝集體土地的承包經營權委托鎮土地流轉中心公開競拍,最后以9625元的總價全部承包出去。不僅便于大規模種植優良農作物品種,而且提高了務農效率,解放了剩余勞動力,便于村民有更多的時間增收致富。
五是針對xx農場水庫蓄水,導致200多畝承包地被淹一事,村民已選出代表去相關部門反映。
六是針對xx畜禽養殖合作社因組織機構代碼證過期未年審,現急需換證的情況,已聯系相關辦事窗口進行了辦理。
由于很多農戶都不在村上居住,駐村工作組收集意見建議還不夠全面、對村情民情還需進一步了解,群眾反映的一些困難和問題尚未幫助解決。
每月工作總結620xx年已經過了3個月,在這一個月里,經過元旦假期之后,重新安排新一年的工作計劃,在去年的基礎上,挖掘自我的潛力,開展新的任務。
首先根據新年工作計劃細化1月份的工作,將每個任務落到實處。在元旦假期后,公司就進入了新一年繁忙的工作,盡量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始,在假期中懶散的態度驅走,用全新的姿態迎接新的一年。在1月份,我用認真負責的工作態度,誠實守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務,沒有推脫敷衍領導下達的指示,業績上比之上一個月有所提高。
根據公司新的一年召開的會議,部署的任務,會議上討論的話題,確認自我新年的目標。我一向崇尚的是在工作中學習,在學習中工作。在今年年初的會議上,領導表達了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的`方向。根據崗位進一步的要求,遵守公司的規章制度,嚴格規范自我的一言一行,提升自我的個人素質與修養。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強。
根據去年的總結,找到今年要改正的地方。在1月份當中,我努力摳工作細節,將每一步都做到位,每一個細節完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關的最新雜志來研讀,了解行業的最新動向,豐富自我的專業知識技能。時常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。
時間不等人,還沒等我細細琢磨透最基本的東西,這一個月就已經結束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結束,我們需要更加認真的對待。2月份即將來臨,春節這一中國人民歡慶的重大節日也包含在內,這意味著我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。
每月工作總結7在過去的一個月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實的也收獲,現在我就對自己的工作做一下總結。
我于x月進入市場部,主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,相信我會做的比原來更好。
每月工作總結8一、盡快適應新環境,融入新工作
到新的企業對于我來說是難得的機會,盡快熟悉公司的各項規章制度,適應地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質量管理人員的角度出發,使自己盡快適應新的環境,盡快開展新的工作,通過學習,業務知識的積累、銷售技能、業務能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學習,注重實踐,不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊有下像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第曾配過藥的),剛開始我真的很難適應這種工作狀態,一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風氣是誰發起的,但現在經過我努力的學習,不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。
三、以藥品質量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責
剛進入公司我就發現門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子,按照領導安排我負責藥品質量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責的態度把好各項藥品質量關,受到了門店領導的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領導,同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統的認識和了解,使我能順利地開展工作,我日常質量管理工作的情況大致包括如下:
1,按照公司的驗收制度及法規的各項規定做好對藥品的驗收,避免不合格藥品的購入。
2、定期監督指導養護人員對藥品及設施設備進行系統的保養工作,定期報送效期,保質期藥品的催銷表,確保藥品的安全性。
3、盡快按規范完成公司各檔案資料,藥品臺帳的填寫。
4、日常在經營過程中收集各種藥品質量信息、質量意見及建議,并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質量管理制度表進行自查,考核并根據實際情況正常運行。6、定期負責對門店人員開展系統的培訓、指導、監督,涉及到藥品質量問題,事事監督。
經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質量管理工作中我沒有出現錯誤,處處以藥品的質量為重點,時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進的問題及對20年工作的展望
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發生了很多事情,不該將私人問題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素質還需提高,而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進一步提高。20年即將過去,對于這些問題,我希望自己盡快改善和解決,在20年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、盡量將私人問題處理好,切勿帶到工作中來,改善思想狀態,帶動自身素質的提升。
2、繼續深入學習公司的各項規章制度和業務,運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。
3、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開一個工作新局面。
每月工作總結9瞬間,20xx年即將過去,在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經過應聘和選拔來到了xxxx公司,我非常高興。
加入已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
xxxx年11月23日,我開始加入到xxx部門,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離,同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、xx年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,xx年會是我在xxx實現蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環境提升自己。
(四)善善于思考,理論聯系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。
前言:
1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務指標,達成情景;(包括重點單品達成情景)
1、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;
2、增幅后三位單品進行市場分析,介紹下滑或者沒有到達預期目標的原因;
3、自我區域重點單品進行市場分析;
1、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執行過程進行總結分析;②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)
備注:①、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數據占合同任務比例;
1、竟品信息、動態
2、竟品促銷活動的效果信息反饋
1、對所轄區域當月市場概況總結
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結
1)、各個區域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點達成情景評估
(二):下月度計劃
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神,經過全體員工的努力,團結協作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將本月以來的工作作以總結,以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
1、訓練方面
根據月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我**員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。
2、培訓工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們融入團隊,能承擔保安自己的工作。
3、內務衛生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境,對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理條例、物品擺放要求等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現已有明顯的提高,基本達到規范要求。
4、穩抓日常執勤和接待工作
日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持優質服務,顧客至上的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強,已經基本達到規范要求。
5、做好園區銷售的清理工作
為了維護園區及大門口路面的衛生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區消防工作,做到及時發現和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題,如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶八一活動。
1、人員個人素質還有待提高。
2、禮節禮儀還不夠規范,服務用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩定。
5、工作落實質量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
1、狠抓細節管理,提高服務質量。
2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規章制度。
5、努力抓好隊伍內務整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發,從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。
每月工作總結11時間如白駒過隙,轉瞬即逝!轉瞬間,我在xx公司已經工作一個多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養、關心、鼓勵和站機關同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作資料。下面我將自己在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作資料
1.參與20xx年全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、GAP標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,20xx年全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術員下鄉了解煙葉生長、采收及烘烤等狀況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據技術員帶給的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一齊給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理20xx年煙葉生產物資投入分配表;協助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙狀況;向技術員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習GAP標準操作規范實施細則
透過上網查閱GAP的相關資料和向站機關領導同事的虛心請教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及好處;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規范及實施要點;煙草GAP試點工作推薦等資料。
4.整理煙草企業生產安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料,回到城郊煙草站后至今,便在學習、整理煙草企業生產安全標志化的相關資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業素養。
在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養”,不斷充實自己。透過學習《大山有路》,讓我對恩施煙草系統企業文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術員下鄉的經歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;透過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;透過閱讀《活在當下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;透過實踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、用心樂觀、平易近人的態度迅速融入了群眾生活中。一是尊敬領導和同事,用心主動幫領導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終持續謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是用心主動的打掃單位的公共衛生,讓同事在干凈、整齊的環境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流,了解當地的風土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業和農學專業,因此在真正接觸煙葉生產時,還是有些陌生,部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不明白如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛入職,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依靠思想,總是要等到領導或同事安排后才明白去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經歷不僅僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環境中,也讓我把自己的個人發展與公司的發展統一了起來;不僅僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的潛力;不僅僅提高了我的思修養,也強化了我的專業素養。同時,這段工作經歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要用心主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,潛力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關系,在學會妥協的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
每月工作總結12新年伊始,萬象更新。在新的一年里,企業行政部將會依然全身心的投入到企業的管理建設中。為企業帶給更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
1、企業各部門之間的協調工作:
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好企業文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為企業貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為企業帶給查詢服務。
3、固定資產及辦公物資的管理:
對企業各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責企業辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括企業辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到企業資產細節化。
4、建立企業管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的企業企業郵箱和OA使用流程,為企業每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
5、企業搬家:
⑴企業從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保企業在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定后,企業需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、企業網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
6、辦公環境的維護及更改:
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給企業營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為企業各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
7、配合企業業務部門完成任務:
配合企業業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
每月工作總結134月份咱們經歷了清明時節的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得咱們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。咱們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,咱們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出 抓安全就是抓成效的??精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使咱們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
1.加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2.高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3.配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各
項工作任務。
4.按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計480次 城市經典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計1次 部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計22張 郵件掛號收發共計536件
每月工作總結14新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發展部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展CDMA業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
每月工作總結15過去一月來,學校團委緊緊圍繞學校的工作中心,積極配合學校各職能部 門開展工作。現將上月的工作總結如下:
1、進一步完善學生會機構,努力打造學生鍛煉和成長的平臺。
2、加強學生干部隊伍建設,加強學生干部的學習,對本周工作落 實情況進行反饋并商討布置下周工作,進一步提高了學生干部的業務 素質。
3、積極發展團員,并加強對團員的教育和管理,更好地發揮團 員在學生中的模范帶頭作用。
二、進一步發揮校園廣播網絡等宣傳手段的作用,努力積極向上 的氛圍
1、為了進一步發揮廣播臺的宣傳陣地作用,增強廣播臺的吸引 力,本學期對廣播臺進行了改革,在原先校園文學、點歌臺等欄目的 基礎上增加了法制連線、新聞資訊、生活指南等四個欄目,并且每個 欄目都有專人負責編輯和廣播。廣播臺的欄目得到了豐富,欄目質量 得到了提高,進一步擴大了廣播臺的影響力。
2、充分利用每周升旗儀式的“國旗下的講話”這一環節,對同 學們進行愛國主義、集體主義教育、感恩教育、做文明學生教育和做 一個有道德的人等教育。
3、對校園宣傳欄內容進行充實,弘揚積極向上的校園文化。
三、積極配合學校各職能部門工作,開展形式多樣的教育活動
1、配合政教處開展青春健康教育活動,通過舉辦和諧四中校園文化 活動、演講比賽、籃球比賽等活動,讓學生進一步了解青春健康的有 關知識,更加關注自身的成長,從而克服自身的一些不良習慣。
2、配合保衛科、政教處開展安全、法制教育活動。通過法制與 安全手抄報比賽、黑板報比賽等形式,積極營造安全與法制教育的氛 圍。當然,在取得一些工作成績的同時,我也清醒地認識到一月來工作中還存在這很多不足之處,還有很多值得思考和改進的地方,如:學生活動開展還不夠豐富,學生會的作用未得到充分利用;工作 作風比較拖拉,往往使工作處于比較被動地位等。
總之,一月來,團委雖然做了一些事,取得了一些成績,但距離學校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠實在。在今后的工作 中,我們將進一步圍繞學校中心工作,努力改進工作中的不足,把團 隊工作做細做實,實實在在為學校教育管理服務,努力使團委的工作 再上一個臺階,為學校工作大局做出自己應有的努力。
第二篇:每月工作總結
關于講授法在課堂中的運用的一點點看法
講授、指導、設問、調控是教師課堂教學的主要行為,不管是哪種課堂教學模式,都離不開它們。所以,如何保證這些行為的有效性,也就成了有效教學研究的重要課題。
前言
一、從教材說
教材作為學生學習的學科知識體系的一個藍本,不僅匯集著系統的學科知識,而且還蘊藏著許多其它有價值的內容,如學科的思想觀點、思維方法以及情感因素。但是,由于教材的編寫要受到書面形式等因素的限制,對學生來說,不僅知識本身不好讀懂,其所潛藏的內涵更是不易發現。而教師由于聞道在先,術業有專攻,能夠比較全面、準確地領會教材編寫意圖,吃透教材,挖掘教材的深邃內涵。所以,正是借助教師的系統講授和透辟分析,學生才得以比較深刻準確地掌握教材,從而不僅學到學科的系統知識,而且還領會和掌握了蘊含在學科知識體系中的學科思想觀點、思維方法和情感因素。這樣,學生的學科能力也就得到了全面提高。
任何真正有效的講授都必定是溶進了教師自身的學識、修養、情感,流露出教師內心的真、善、美。所以,講授對教師來說,不僅是知識方法的輸出,也是內心世界的展現。它潛移默化地影響著、感染和熏陶著學生的心靈。可以說,它是學生認識人生、認識世界的一面鏡子,也是學生精神財富的重要源泉。
二、談談講授法
(一)講授法的概括
從教的角度來說,任何方法都離不開教師的“講”,其它各種方法在運用時都必須與講授相結合,只有這樣,其它各種方法才能充分發揮其價值。所以,可以認為,講授是其它方法的工具,教師只要講得好,其它各種方法的有效運用才有了前提。從學的角度來看,接受法也是學生學習的一種最基本的方法,其它各種學習方法的掌握大多是建立在接受法的基礎上。學生只有學會了“聽講”,才有可能潛移默化地或自覺系統地把教師的教法內化為自己的學法,從而真正地學會學習,掌握各種方法。
(二)講授法的缺點
在我們的教學中最離不開的就是講授法,教師運用講授法,把現成的知識教給學生,往往使人產生一種錯覺,似乎學生只要認真聽講就可徑直地獲得知識。而實際上,學生對任何知識的真正掌握都是建立在新舊知識的有機結合和自己的獨立思考上。
比如在我教學中,會從最基礎的拼音學起,基礎的牢固性決定以后學習的獨立性。我往往只考慮自己怎么講,怎樣講得全面、細致、深刻、透徹,似乎只有這樣,學生才能掌握得越多、越好,長此以往,就會使師生產生心理定勢,不講就不放心,總覺得不講學生就學不到東西,于是乎,注入式、滿堂灌便應運而生,并愈演愈烈。而學生呢?也不知不覺地形成了依賴心理,一切問題等待教師來講解,特別是教師講得越好,這種期待和依賴心理就越強烈。
(三)講授的方法
講授分為幾種方法,分別是講述、講解、講讀、講演。
而講述的方式有敘述和描述兩種。前者語言簡潔明快,樸實無華;后者語言細膩形象,生動有趣。講解與講述不同。講解不是講事而是講理,側重于發展學生的抽象思維能力,其主要任務是使學生理解課文內容,培養學生分析問題和解決問題的能力。講讀是以講導讀,以讀助講,邊講邊讀,相輔相成,講演是指教師用自己的語言對教學內容作較長時間的系統分析、論證,并作結論的一種講授方式。
三、講授的針對和改進
當前教學方法存在的最突出的問題是實際教學過程中講授法的濫用。講授法在教學方法中占著核心地位和壟斷地位,其它教學方法所具有的特點和優勢逐漸退化和弱化,講的風氣太盛,講授幾乎成了教學的同義詞,講授法由基本方法變成了唯一方法,這種不恰當地抬高講授法的地位和盲目地使用講授法,反倒使講授法的功能難于有效地發揮,而其不足卻表現得愈來愈充分。對學生來說,不僅知識不能到位,不能落實,而且學習能力在萎縮,學習情感在泯滅。所以,當前教學方法改革,首先要求打破講授法的壟斷地位,還講授法本來的面目。講授法是一種基本的教學方法,但不是唯一的教學方法,講授法有其適用的范圍以及自身固有的優缺點。
周遙
第三篇:每月工作總結
每月工作總結
每月工作總結 篇1
這個月以來,隨著國家宏觀經濟的調控,經濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊,國內煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續攀升,導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰,下面我將我公司這個月銷售工作總結以及下一部計劃匯報
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產放假狀態,而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸,其中沫煤xx噸,塊煤xx噸,產銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年這個月的銷售任務指標。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調研方式,做到了知己知彼,準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,并科學合理地把握了價格調整的時間差,實現了我公司的效益最大化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業生存的命脈,尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去,如果質量都無法保證,那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。
銷售部結合煤質科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質量,本著對用戶負責任的原則,堅持“以誠立業,以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優勢,下一部計劃為
1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準確定位,實現效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶信息,包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質取勝”,進一步加強煤質管理,重視煤質的變化,對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決,進行必要的二次加工,以優質的煤炭,增強我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等,掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識,著眼長遠,積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業務素質的培訓,打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務質量。堅持“市場導向 客戶至上”的營銷理念,認真對待和改進用戶提出的意見和建議,倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足,積極改進。
下個月銷售工作任務將十分艱巨,我們要切實增強責任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
每月工作總結 篇2
6月入職以來主要工作有:
一、入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進,郵件之前丁總多少已經發送,我的工作主要是電話跟進,確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產品,介紹相關信息情況,預約拜訪,對廠家電梯產量的詢問,對產品是否有需求,能否建立合作的可能。
二、對部分給予答復的客戶的拜訪,在丁總的帶領下對年產量20xx以上的重點跟蹤,愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關電機的價格比較。
三、對公司銷售產品的整理與價格的明確,主要問題在于現有的價格是以三菱的供應物料號,而公司的產品是以工廠的生產號為代表,關于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里,已經電話郵件過去,答應近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。
7月的工作計劃主要有:
一、盡快整理出公司的產品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關配件,目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現問題,是我公司產品推出的契機,但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產品安裝及設計不同,推薦時可能會出現部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關鍵在于前景光電出現問題的輕重以及我們跟客戶的客情關系。
二、對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達,通力以及蘇州南潯地區的量產3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等。
三、集中精力對生產曳引機的廠家的推進,現在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引機采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發生產的能力,大多數還是以打包的形式購買,所以我們的機會在于曳引機生產廠家,地區配件的供應商等其他跟制動器關聯的廠或者人。
具體工作安排:
1、聯系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2、蘇州地區的二次拜訪:威特電機,臺菱電梯以及南潯地區區域供應商聯系起來
3、各個曳引機生產廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
每月工作總結 篇3
六月份以來,xxx工區按照五月份制定的安全活動計劃,加強對職工的安全宣傳,強化對線路隱患的治理,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致。現將四月份安全工作小結如下:
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區一方面通過黑板報、專欄、領工區生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產。
2、繼續加強對作業現場安全管理,保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節,烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業現場,一方面為基層養路區搞好協調工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發現“的三違”現象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區的重要施工作業的現場監督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發生,使安全工作呈現良好的態勢。
3、發揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區無論是青崗員、安全網員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發現的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領工區,領工區也都在第一時間內,把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業前、作業中、作業后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節;另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優。對業務知識、安全知識特別好的職工,領工區還專門推薦到段里參加技術比武。此外,xxx工區還對招收的農協工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。六月份,xxx工區未雨綢繆,積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養路區技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發事件。此外,各養路區巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養路區對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
七月份安全工作安排:
1、 繼續做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、 繼續做好各項大中修工作,加強現場管理,保證施工安全。
3、 發揮黨團組織作用,協助職工自覺遵守安全。
4、 加強隱患排查力度,做好薄弱環節安全監督監控與治理。
每月工作總結 篇4
從8月初定下8月目標以來,本人的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了當時自己設定的目標,但也存在不少的問題,為了能更好開展工作,能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,特對7月的工作進行一個階段性的總結。
一、工作效率:
雖然上個月的基本目標已經完成,但是經過客觀分析不難發現:8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內做到的有效工作非常少。經常性的將有效工作時間內的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以后的工作中,合理分配有效時間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協調有效時間,爭取在工作上能夠更高效。
二、新客戶的開發:
作為一家銷售型公司的員工,如果在整整一個月的時間內,都沒能開發到一個新的客戶,這個問題是非常嚴肅的。之前的三個月,因為有去年的客戶資源的沉淀,所以會有部分的老客戶合作,但是當老客戶都合作以后呢?或者現有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況,值得我去認真思考。而且目前我已經隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了。所以在未來的工作中需要合理分配時間,將新客戶的開拓作為重點來抓。
三、后端沉淀:
一名優秀的銷售人員就是優秀業績的持續性。如果說一個月能做公司第一,下個月做公司倒數第一。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,就必須保持銷售業績的優秀持續性。在這個問題上目前困擾比較大,看看自己的業績,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,爭取能保持一個業績的持續性優秀。而在獵頭行業,如果想保持每個月都能有穩定的銷售額,那后端必須有充足的后勁給予支持。簡單的說,就是后端需要有一個穩定的沉淀(保證每個月都能有2—3名人才到位)。只有這樣,才能成長為一名優秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力。
目前經過分析整理,發現自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點。在未來的工作中必須加倍努力,認真克服。雖然問題很嚴重,但是我堅信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成績!
每月工作總結 篇5
一、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理各項業務。每月按時按質完成憑證編制審核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。公司財務人員按時納稅申報,及時足額交納各項稅款,定期與國稅地稅業務及稅務代理進行溝通,認真聽取對方意見和建議,確保稅務工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作 在規定的時間內向稅務局報送企業所得稅納稅申報表,及時完成匯算清繳。報送資料包括企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
四、規范各項財務基礎工作。xx年公司實際業務性質在會計核算上較上年有了很大的變化,財務部門根據變化對會計核算科目及成本中心做了相應調整,將班組核算進行細化設置,費用分攤也進一步細化管理,各部門的費用項目進一步明細化,成本核算水平有了很大的提高,及時為公司領導提供財務數據,針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
五、監督控制生產成本,完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產單元的成本,完善生產單元的計算項目,根據生產部門提供的物料清單及相關單據,將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產單元,月底財務按生產單元、生產周期進行明細核算結轉生產、銷售成本,使每一生產單元的產品成本更準確,為下一銷售定價提供數據。
六、認真做好常規性財務工作。 財務部要求財務人員認真做好財務常規工作,如核算每月的物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中,財務人員能夠妥善處理各項工作,合理安排各項工作次序,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、 條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都實現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理、裝訂、歸檔,使得財務部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務優惠政策,與國、地稅部門溝通協調增值稅及營業稅附加稅費的減免、納稅申報等相關事宜,使公司在xx年及時的享受到了國家增值稅及營業稅附加稅費減免的優惠政策。
八、根據統一部署和要求,我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前的會計檔案進行了認真的梳理,并編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產經營過程管理、控制與監督。每個季度主持并召開公司經濟活動分析會,剖析公司生產經營過程中存在的問題,為公司領導的生產經營提供財務參考數據。
每月工作總結 篇6
時間如梭,轉眼間又跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰
20xx年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,如何辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理體會來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品實行大盤點,對所有貨物實行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。
(二)整理頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下多個方面實行管理:從新設計制定恒生物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》實行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品實行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等執行基本控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加快了庫存周轉率。
(三)實行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入計算機,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,增強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在高速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、計算機等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的主要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
每月工作總結 篇7
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,企業行政部將會依然全身心的投入到企業的管理建設中。為企業帶給更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
1、企業各部門之間的協調工作:
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好企業文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為企業貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為企業帶給查詢服務。
3、固定資產及辦公物資的管理:
對企業各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責企業辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括企業辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到企業資產細節化。
4、建立企業管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的企業企業郵箱和OA使用流程,為企業每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
5、企業搬家:
⑴企業從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保企業在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定后,企業需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、企業網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
6、辦公環境的維護及更改:
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給企業營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為企業各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
7、配合企業業務部門完成任務:
配合企業業務部門完成相應的.工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
每月工作總結 篇8
尊敬的酒店領導,您好!
我是大廳領班趙xx,轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,七月份根據酒店領導的工作安排,任職大廳領班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務方面:
1、禮節禮貌培訓,要求職工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,職工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓職工養成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求職工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
6、我認為領班的工作是每天都應該與職工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察職工的精神面貌、心理動態、及時的關心職工。對犯錯誤的職工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現優秀的職工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排職工的工作,在帶領職工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛生方面:
1、 在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對職工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實。客到開空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
6、大廳職工的服務規范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20xx年的展望,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化職工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛生。
5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟職工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重職工的成長,時刻關注職工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織職工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找職工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
每月工作總結 篇9
在剛剛過去第一季度,對我們的公司與企業而言今年是實現“品質年”“成果年”開展的第一季度,是一個迎接挑戰、充滿活力的季度。公司和企業圍繞季度的工作目標,認真貫徹“定戰略、定方針、定班子”的理念和宗旨,在穩定提升的宗旨下,全面完成本第一季度的各項目標。
在公司的正確領導下,在各部門鼎力配合下,充分調動管理干部與員工的積極性,通過積極的探索和不懈的努力,取得了經營成果顯著、服務質量較好的可喜成績,xx年第一季度成績主要表現在:
一、 經營指標完成情況
在第一季度中,企業、部門領導者堅持貫徹公司精神,把發展作為第一要務,積極探索,圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經濟效益提高做了大量的培訓工作,并取得了一定的成績,使企業經濟效益穩步提升,顯示出了上升發展趨勢。
1、 企業在與去年同季度相比實現了提升。
經濟效益始終是企業的經營的根本,也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經營成果雖然超額完成,但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況,我們充分認識到,“逆水行舟,不進則退”的道理,在今年,公司人事部和企業一步不松狠抓經營,一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經營成果的基礎上提高10%的
營業收入。在xx年打下基礎,力爭在xx年將企業打造成優秀的品牌連鎖企業。
因此,我們鎖定經營目標,采取了多種方法,對比去年同一季度我們取得了豐碩的成果,去年第一季度收入為: 元,本年第一季度收入為: 元,相比去年提升了: 元,幾同比超額了 %并且能在1至3月的淡季之中利潤增長: 元。
二、 管理工作:
科學管理是企業的生存與發展的關鍵。加強企業的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平,就是加強管理者的責權意識,就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業文化。管理其極致,就是建設適合自己企業特色的企業文化。這里所說的企業文化,是指企業全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向,是指積淀在企業全體員工心靈深處的價值觀。一個企業建立起了自己的企業文化,那它就會成為良好企業文化的受益者。這種共同的價值取向,可以使這個企業的員工,不僅是在企業蓬勃發展的時期,與企業同心同德;就是企業的發展中受挫,員工也能與企業共同奮斗,共渡難關。優化我們的管理方法,建立良好的企業文化是我們一直以來的理想,但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業。他需要在長期的努力才能實現。因此公司的職能部門與企業也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下:
銷售部:
1。開發微信營銷。
2。擴大營銷渠道,增加12580簽約,進一步加強和藝龍、攜程、聯通114的合作。
3。及時關注和回復客人在網絡上反映出的問題。
4。根據市場情況合理調整房間價格。
5。擬定協議價格,擴大經營渠道。
6。加強廣西商會協議簽署與合作。
7。增加賓館手機APP特價推廣。
前臺部:
1。兩會期間,安排好各崗位人員,做好兩會期間的檢查工作及相關事宜,并配合各機關單位做好檢查工作。
2。做好前臺新來員工的培訓工作,并進行周考核。
3。配合行政人事部做好培訓工作。
4。針對前臺近期發生的事情,例會說明,闡明原因,并進行統一分析,找到解決辦法。
5。針對收入較低,分析原因,并合理售房。
6。對前臺辦公設備,進行更換,以不影響前臺工作的正常運轉
7。考勤制度———完善打卡機的使用工作。
8。確定新會員卡的使用流程,并培訓到各位員工。
客房部:
1。完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作,準時售房
2。規范了文苑、文晟的物品擺放,按標準落實檢查
3。補充了文苑4、5層的有償物品,并對員工進行了培訓
4。組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業務技能的實操 培訓
5。對新員工進行了考核及鋪床培訓
工程部:
1。文苑2。3層裝修預算。
2。文晟客房及公共區域維修及改造。
3。文苑西地下室裝修預算及網路安裝。
4。文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5。配合人事部完成行為規范培訓。
餐飲部:
1。參加公司行政人事部組織的培訓。
2。員工食堂并入餐飲部。
3。完成餐廳薪資架構。
4。調整餐廳預算,待公司批復。
5。制作餐廳客戶檔案,填寫賓客滿意度調查。
6。提交餐廳早餐方案,待公司批復。
7。4月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優惠。
保安部:
1。認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神,開好每天的晨會習會,
月總結會。
2。加強停車場都管理工作,確保到賓館客戶所有車輛都安全,對于賓
館住宿或臨時車輛,一律要求保安員指揮到停車位上,并做好記錄,擺放整齊,檢查車輛,收費無誤。
3。加強巡視工作,對重點設備重點區域進行檢查,做到每兩小時檢查一次,對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4。加強監控室都管理,做到24小時有人值班,發現問題及時通知,監視、登記、匯報。做到監防與人防同步。
5。兩會前后期對進入院內可疑人員,閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查,對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業的文化建設也是我們努力的方向,這就要依靠教育與培訓工作,也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個季度中我們仍然會繼續緊跟公司步伐,依然會按照年計劃執行,我們的任務任重道遠,但“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心,攜手同進,謙虛謹慎,戒驕戒躁,我們的任務一定能超額完成,來回報我們的企業、回報我們的公司。
每月工作總結 篇10
緊張而有序的大促銷就要過去了,大促銷的兩個月,在領導及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就大促銷的工作總結如下:
1、獨立完成培訓流程,并且擔任培訓主持人。
2、在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。
4、在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、主持進行了兩場招聘會,發出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試透過7人,此刻3人離職,2人在職。
6、將基本的部門工作交由XX負責。
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、業務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習用心性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯,但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不明白而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才明白。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,個性是在考勤和衛生安排以及監督方面。
8、企業文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善自身修養的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續跟進員工保險辦理狀況,即時向保險公司上交費用。
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的狀況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、用心努力推動企業文化的學習,爭取為一線伙伴帶給更多的銷售技能。
7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求,用心融入一線。
在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!.
每月工作總結 篇11
進入公司至今,已有X個多月的時間,回首X月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就X月的工作情況,做如下總結。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說X月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著X月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信X月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
每月工作總結 篇12
4月份咱們經歷了清明時節的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得咱們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。咱們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,咱們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出 抓安全就是抓成效的??精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使咱們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門工作計劃
1. 加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2. 高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3. 配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各
項工作任務。
4. 按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5. 積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計480次 城市經典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計1次 部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計22張 郵件掛號收發共計536件
每月工作總結 篇13
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養與職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1、工作主動意識需進一步加強;
2、溝通及表達能力需不斷提高;
3、執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正與完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力并規范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯與信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達與書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
每月工作總結 篇14
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1。62倍;其中年3—6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1。65倍。
年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內9以上。年全年計劃銷售7x,力爭10x,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18。0/盒,平均銷售價格在11。7,共貨價格在3—3。6,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17。1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
第四篇:每月工作總結
每月工作總結15篇
每月工作總結1
七月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xx男裝品牌的.知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,獲得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提升。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售明白的還不夠深入,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
每月工作總結2
20xx年,是培訓中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務,力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結,具體如下:
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作,并且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位人員及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位人員了解的同時也是對我個人工作的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發放的'具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵,并以最快的速度到達人員手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經常和同事合作聯系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統計,隨時方便提供依據。還建立了人員個人薪酬發放明細臺帳,全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋,如遇人員需要,可以隨時提供查詢。
二、外聘人員薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘人員195人,其中不包括外包外聘人員。外聘人員管理情況復雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣人員,每月在薪酬發放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動和省人才聯系,發送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯系,保障人員薪酬能準時發放。同時,也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發放。對于簽訂勞務協議的外聘人員,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求,20xx年統計清查工作繁重復雜。今年,我完成xx年退休人員津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,內容繁瑣復雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數據,明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發放工作
根據要求,20xx年,完成人員薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓人員更清楚了解發放情況。嚴格按照文件,科學、合理地做好公積金、個稅的測
算并實施,有效保障了人員福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外,對于人員工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數據庫,精確時間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。
六、人員保險的繳納工作
根據要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,根據其收入水平為社保局提供數據,并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、人員培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,多功能、可持續的發展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,并及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發展對于一些專業臨時人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放,深入細致了解其用工情況,并對每月酬金發放
進行統計并備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃,協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,并且通過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了20xx各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他人員離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關系著人員的切身利益,需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為人員服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規章制度,在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進業務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習文件精神,掌握業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有人員做好人力資源的后勤保障工作。
每月工作總結3
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的`就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
每月工作總結4
自駐村以來,我駐村工作組按照“訪民情、惠民生、聚民心”活動要求,嚴格工作紀律,深入xx村開展工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、駐村伊始,駐村工作組就立即著手展開調查研究,掌握村情,了解民意,為今后駐村幫扶工作的開展理清工作思路。通過召開村支“兩委”座談會、等形式,深入了解民情民意,探討群眾遇到的問題難題。同時駐村工作組在“三進三帶三解三促”活動的基礎上繼續開展走村入戶工作,實地了解民情,傾聽民聲,在掌握村情民意的基礎上,結合實際制定了駐村工作計劃,確保了開展工作的針對性和實效性。
二、主要開展的工作
一是深入開展走村入戶調查工作截止目前共走訪入戶207家。
二是積極幫助和引導村里搞好植樹造林和春耕生產工作,目前林業面積落實976畝。其中楊樹224畝、**2畝、枸杞子750畝。
三是發揮質監職能優勢,結合3.15活動,深入開展農資打假下鄉活動,發放宣傳資料200份,向社員講解如何鑒別假冒化肥、農藥、地膜、農機等商品的基本常識。
四是結合xx村現狀,積極鼓勵、引導村民走土地流轉集約化經營、發展休閑觀光農業等方式,實現村集體經濟新的增長點。3月25日,xx村首次將31畝集體土地的承包經營權委托鎮土地流轉中心公開競拍,最后以9625元的總價全部承包出去。不僅便于大規模種植優良農作物品種,而且提高了務農效率,解放了剩余勞動力,便于村民有更多的時間增收致富。
五是針對xx農場水庫蓄水,導致200多畝承包地被淹一事,村民已選出代表去相關部門反映。
六是針對xx畜禽養殖合作社因組織機構代碼證過期未年審,現急需換證的'情況,已聯系相關辦事窗口進行了辦理。
二、工作中的不足
由于很多農戶都不在村上居住,駐村工作組收集意見建議還不夠全面、對村情民情還需進一步了解,群眾反映的一些困難和問題尚未幫助解決。
每月工作總結5
一般來說,工作總結都有共同的格式,只要掌握了大量的數據和事例,你就能寫出很好的工作總結。無論是月工作總結,還是年工作總結,都包括以下幾個部分吧;
一、本年(月)度的工作概況
1、政治思想方面(這個方面,只要是黨政機關、人民團體、學校、村居、公有制企業等單位,都是當頭的一炮,但如果你在外企工作,或者民營企業,就沒有這一點);
2、本單位的主要業務完成情況,比如:召開了多少次專題會議,完成了多少個大的項目,開展了多少個活動、完成了幾件核心工作、創造了多少利潤、推銷了多少件產品等等,同時,到目前為止,工作的進度、群眾的滿意度如何。
3、本單位工作團隊的工作情況,比如,本單位有多少人,有幾個工作團隊,每個工作團隊主要負責哪些工作,大家工作的時候能否分工合作,互相支持等等,其中有哪個或哪幾個人表現特別突出,獲得過什么獎勵等。
二、主要的工作經驗(體會)
比如:
一是整個團隊人員齊心合力,不計得失,加班加點;
二是國內外經濟形勢發展變化,能抓住機遇,準確投資,獲利;
三是改進了工作流程,加強了內部管理,能人盡其才等等;
四是加大投入進行“技術”創新、產品“改版”、方法更新等等使到單位的核心業務受到市場的追捧或廣大群眾的支持和喜愛
三、工作中存在的問題或困難
1、缺少工作人員,無法應付越來越大的工作量;
2、國內外市場、社會大環境等出現了不利發展的因素;
3、本單位有哪些工作制度、工作流程或者方法已經不適應社會需要;
4、技術層面有哪些還需要進一步更新等等;
四、下一階段(年/月)的工作設想(計劃)
一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
五、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的`發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
六、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
每月工作總結6
轉眼xx月就這樣過去了,通過這個月的學習,自己感覺還是有所收獲的。
一、通過XX月份日常工作和學習積累的一點認識。
在XXX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業能夠健康、快速發展。
上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結
一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。
在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重于泰山。
一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。
以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
時間過的好快,轉眼一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
上面一段是帽子,你發揮你的文采吧。后面要來點干貨了,這一章節難在你忙了一個月,都不知道忙了些啥,怎么辦,其實很好辦,每天做每天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機上,找個軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,可以導出工作總結。邊工作,邊記錄,養成很好的習慣,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。
一、主要工作內容
1.參與xxxxx工作
X月5日,我和…..
展開整段的描述,比如怎么干的`啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發現很詳細。后續的如法炮制。
2.xxxxxx工作
詳細描述…..3
二、工作中存在的問題
1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業和農學專業,因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
......
3.缺乏時刻記錄的習慣
在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”
看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然后展開說就好了,如何展開?不會啊,其實很簡單啦,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了,時候分析,記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子,你經過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結尾,可以把全文做個概括,或展望,或規劃,或暢想…,下面是個例子:總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作,只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這個月的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
每月工作總結7
隨著過去工作的結束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息,新的目標,在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結報告教師每一月工作總結:
在我們的工作規定中,還是照常舉行每一周例會,在例會中對過去的工作做總結,肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律,我系青協每一周二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導,并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的`參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,積極發表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中,每一個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中,還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習,以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西!然而在平時的課余時間以及其他系青協開會的時候,我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流,這樣既促進了大家的友誼,也增長了知識。
按照每一月一次活動的慣例,經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動,關心一下我們周圍的環境。既可以提高我們大學生的環保素質,又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了,活動結束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每一月例行的思想匯報及總結都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現在又將面臨著一個月的結束,這個月集結了我們的努力和勤奮,也發現了我們的錯誤和不足。總之,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每一位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!
每月工作總結8
(一)總結:
前言:
1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務指標,達成情景;(包括重點單品達成情景)一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;
2、增幅后三位單品進行市場分析,介紹下滑或者沒有到達預期目標的.原因;3、自我區域重點單品進行市場分析;二、影響本月銷售的因數分析1、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執行過程進行總結分析;
②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)
備注:
①、任務代表合同任務;
②、達成比例代表達成數據占合同任務比例;
三、竟品信息反饋
1、竟品信息、動態
2、竟品促銷活動的效果信息反饋
四、公司產品促銷效果評估
五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議
六、各區域市場情景及下屬工作情景
1、對所轄區域當月市場概況總結
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結
1)、各個區域與上同期比較
2)、下屬工作重點達成情景評估
(二):下月度計劃
一、下月銷售計劃(具體分解SKU及數量到區域市場內每個客戶)
二、銷售促銷計劃(根據市場做出合理的促銷計劃,明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時間完成進度表
五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業代路線計劃、達成效果計劃)
每月工作總結9
一、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理各項業務。每月按時按質完成憑證編制審核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。公司財務人員按時納稅申報,及時足額交納各項稅款,定期與國稅地稅業務及稅務代理進行溝通,認真聽取對方意見和建議,確保稅務工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作 在規定的時間內向稅務局報送企業所得稅納稅申報表,及時完成匯算清繳。報送資料包括企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
四、規范各項財務基礎工作。xx年公司實際業務性質在會計核算上較上年有了很大的變化,財務部門根據變化對會計核算科目及成本中心做了相應調整,將班組核算進行細化設置,費用分攤也進一步細化管理,各部門的費用項目進一步明細化,成本核算水平有了很大的提高,及時為公司領導提供財務數據,針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
五、監督控制生產成本,完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產單元的成本,完善生產單元的計算項目,根據生產部門提供的物料清單及相關單據,將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產單元,月底財務按生產單元、生產周期進行明細核算結轉生產、銷售成本,使每一生產單元的產品成本更準確,為下一銷售定價提供數據。
六、認真做好常規性財務工作。 財務部要求財務人員認真做好財務常規工作,如核算每月的`物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中,財務人員能夠妥善處理各項工作,合理安排各項工作次序,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都實現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理、裝訂、歸檔,使得財務部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務優惠政策,與國、地稅部門溝通協調增值稅及營業稅附加稅費的減免、納稅申報等相關事宜,使公司在xx年及時的享受到了國家增值稅及營業稅附加稅費減免的優惠政策。
八、根據統一部署和要求,我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前的會計檔案進行了認真的梳理,并編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產經營過程管理、控制與監督。每個季度主持并召開公司經濟活動分析會,剖析公司生產經營過程中存在的問題,為公司領導的生產經營提供財務參考數據。
每月工作總結10
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候,越容易出現差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區分輕重緩急,不要盲目的工作。現以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
一、增值稅稅額計算
(一)積極核對銷售業務,盡快填開銷項發票,確定當月銷項稅額。
銷售是企業日常工作的重點,是企業經營的核心。銷售發票是財務記賬,確定業務發生的合法憑據,因此企業在發生銷售業務時應盡快給對方開具發票,確定當月銷售情況。
一個業務從合同簽定,到公司發貨、對方驗收確認、發票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業務往來的`頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業甚至不能自主確定開票時間,只能根據客戶的需要進行開票,與稅法規定的開票要求不符。
做為企業的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業日常銷售業務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協調雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發票的業務盡早完成,通常企業在每月結束前3天就會停止填開發票。因此企業若是需要對方給其開具發票應盡快聯系,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認真核對當月進項發票,保證發票及時認證,確定當月進項稅額。
通常商品要比發票提前到達企業,企業在收好貨物的同時還應確認發票的開具情況,在規定時間未收到發票時應與對方聯系,索要發票。
進項發票只有通過稅務機關認證審核通過之后,方能進行抵扣稅額。目前專用發票認證一般是通過網上遠程認證系統自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構代理認證。因此企業會計應在規定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。
一個企業每月進項發票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發票。發票認證時主要考慮三個因素:第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規定稅負范圍上下計算當月稅金;第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數;生產企業成本計算需要原材料,若當月生產領用材料發票未進行認證處理,將會降低產品成本;第三,發票是否將要到期。按照稅法要求,發票自填開之日起90日內(不同類別的發票有效期限略有不同,詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規定”)進行認證。因為多數企業特別是商業零售企業存在銷售不開發票現象,導致進項發票盈余,遲遲無法認證。因此企業在認證發票時應認真查看當月進項發票情況,先將快要到期發票進行認證。
(三)控制銷項開票稅額,調控進項發票稅額,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復雜,企業要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業的稅負要求。
稅務機關為了控制企業增值稅的繳納情況,根據不同類型的企業制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額(計算方法可參見前面介紹)。防止企業通過非法操作少繳納增值稅。企業通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低于稅負標準。各地稅負標準不一,執行力度也存在差異,企業應根據當地情況認真執行。*
稅務機關的稅負標準是指全年企業完成的稅務要求,企業個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。
二、計提地稅稅金
按照稅法要求,企業在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數地區已開始計提地方教育費附加。企業應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。
這些計提的稅金屬于企業費用,因此企業在估算當月利潤時,也應考慮這些數據
三、其他稅種計算及繳納
正常月份,企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅;根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預繳,年終匯算清繳(詳細介紹可看前面內容)。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調整。
所得稅征收和計算方法較多,會計應根據企業所得稅的征收方式,處理企業的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。
(一)按季度或半年繳納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納;房產稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當地稅務機關規定。會計在進入企業后應首先確定企業日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金
(二)特殊稅種單獨處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。
四、做賬資料準備
貨幣資金是企業最容易出現問題的資產,因此企業每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。
在工作實務中,多數企業的銀行賬務都存在出入,不能與實際業務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現負數,所以每月結賬前的銀行核對是很必要的,發現問題及時處理。
歸集當月所有費用單據和費用項目,確定賬面有足夠現金能夠支付,防止賬面現金余額出現負數。
每月工作總結11
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在企業領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1.根據各企業人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各企業或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各企業領導溝通,讓各企業配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務企業把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各企業的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各企業的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應企業領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到企業領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1.協助相關企業日常的表格制作、打印、復印工作;
2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各企業的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地采購和發放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個企業、工段密切溝通、聯系,適時對各企業的工作提出些指導性的意見。
4.協助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各企業的.使用、保管情況;
7.個人意識到行政企業是一個重要性的服務企業,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務于其它企業,遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各企業管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、工作任務
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,明白了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對于公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎剛剛要進入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓,發展公司確實就應統一服裝,改變精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結就應是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我明白自己錯在哪里了,以后會注意。
結合上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進步。
每月工作總結12
尊敬的酒店領導,您好!
我是大廳領班趙xx,轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,七月份根據酒店領導的工作安排,任職大廳領班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務方面:
1、禮節禮貌培訓,要求職工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,職工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓職工養成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求職工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
6、我認為領班的工作是每天都應該與職工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察職工的精神面貌、心理動態、及時的關心職工。對犯錯誤的'職工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現優秀的職工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排職工的工作,在帶領職工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛生方面:
1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對職工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實。客到開空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
6、大廳職工的服務規范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20xx年的展望,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化職工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛生。
5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟職工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重職工的成長,時刻關注職工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織職工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找職工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
每月工作總結13
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的'完成了xx后勤保障工作。
3、發展部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展CDMA業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
每月工作總結14
入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業,恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結:
本人主要負責企業數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括:負責企業考勤表制作工作、負責企業工作例會的紀要、負責企業ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責企業辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理企業領導下達臨時工作。
在過去的4個月里,在領導的指導下和同事幫助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的.工作。現在能獨立較好地完成考勤表、企業補休累計表、企業年休表并發放到車間同事核對。生產和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的企業例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,通過完成每周的企業例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到企業及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
每月工作總結15
時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很用心,很配合我的工作,在衛生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改善;衛生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的一月。
先將下個月的工作計劃匯報如下:
1.在菜品的定位上,根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸構成一組有針對性的風格化產品,是產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面,一系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監控與指導,嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,進行專業技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
4.在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的職責.
5.在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。
7.學習計劃:后廚設備的'保養與維護,學習新廚師長的工作方針。
在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。
第五篇:每月工作總結
月度工作總結 時間飛逝,在公司工作已經一年半的時間了,可是對于招標部來說,我只能算是個實習生,工作經驗無從談起。時間雖然不長,僅僅不到一個月的時間,可是我受益匪淺。以下是我對本月工作的總結:
一、認識
真正接觸招標行業不到一個月的時間里,我學到了很多。這不足一個月的時間里我從迷茫走到了晴朗,這是我今年最大的收獲,通過這段時間的學習,我認識到了招標工作的特殊性,它是一個綜合性的工作,但是工作要求必須是細致。招標工作是一個具有服務性質的工作,它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者,而要做好這項工作,必須注意每個環節,而且要使每個環節都能很好的銜接,這樣才能保護好每一方的利益。
二、學習
對于經驗豐富的招標部前輩來說,我只能屬于初出茅廬的實習生,為了不影響工作進度,為了使自己盡快的熟悉公司招標部工作流程和快速上手工作,我開始對公司印發的與招投標相關的法律法規及招標代理流程進行學習,熟悉招標代理最基本的知識,印發的資料自己學習為主,招標部前輩講解為輔,不懂的地方可以先在網上查資料或者問主管人員。
三、實踐
實踐是檢驗自己的最好方式,在每次的實際操作過程中,都能使自己學習到的知識得到很好的詮釋,也能明確的認識到自己的錯誤和不足。
為了能夠更好更快的融入到工作中,結合自己對于招標工作的學習認識,參加了兩次開標會。分別在公司五樓會議室召開的絳縣信用聯社西段大樓裝修工程和在夏縣公共資源交易中心召開的夏縣天泰名都一期工程建設項目,我主要負責投標人簽到和唱標的記錄工作。評審的過程中,配合其他成員檢查專家表格的簽字和監督人簽字。雖然工作不算復雜,卻需要十分細心,不得有半點馬虎。
招標文件的編制也是招標工作不可或缺的一部分,招標文件的編制要注意完整性、對應性和準確性。這一過程,更是需要用心、細心。
后期的資料也是相當重要的。表格的收集、整理、簽字、蓋章、移交,都是容不得半點馬虎的。我認為招標資料是整個項目的前世今生,它記錄著整個項目從開始到中間的過程,再到最后的確定,更是對整個項目的一個總結。所以里面的內容很重要。
四、總結
在招標部工作不到一個月的時間里,我對招標代理有了新的認識和理解,要學習的方面還有很多,對于相關法律法規方面還有很多欠缺,尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會。最后,我希望自己今后好的方面繼續堅持,不足的方面盡快加以改正,爭取在最短的時間內,更快更好的可以把工作拿下,做到時間短,零問題!
招標部:陳艽雨
2013年10月31日篇二:月度工作總結 個人工作總結 月工作總結計劃
月度工作總結 個人工作總結 月工作總結計劃
工作總結
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。工作總結主要包括這些內容:基本情況、成績和做法、經驗和教訓、以及今后打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。
一、寫作要點
1、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關系到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證工作總結簡潔,使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
二、注意事項 1.要堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發,這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。3.要詳略得當,突出重點
有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
例文:
市政工程月工作總結 6月份已經過去,現在總結一下6月工作總結情況:
一、市區新青年路工程:綠化工程,完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作,約占總工程量的80%;亮化工程,完成116個路燈、1個變壓器基礎施工工作,頂管工程完成總工程量的50%;標志標線工程,完成西湖路2個信號燈、小學附近2個信號燈、洪澤湖路1個信號燈施工,標志標線完成工程量的90%。
二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207個,污水井118個。
三、完成市政零星維修相關工作。
四、完成全市燃氣安全生產大檢查工作。
五、做好《宿遷市燃氣專項規劃》修編的前期工作。
六、做好規范管道燃氣維搶修隊伍的建設工作。
七、完善《宿遷市燃氣管理細則》,并報局領導審批。
八、正在開展管道燃氣中期評估工作。
九、已完善標準化管理相關工作初稿并上報。
十、已完成《網上宿遷》信息2篇,《宿遷建設網》信息8篇。
十一、完成數字城管市政維修下單、派單、回復463起;
十二、完成12319熱線投訴回復10起;完成二級建造師注冊8人,增項注冊2人,小型項目管理師調動15人,完成資質證書變更2家。
黨員個人月工作總結
一個月來,本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極學習“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成本校安排的各項任務。為教育事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習教育教學經驗,不斷提高自己的教學理論水平和綜合素質。在工作上,嚴以律己,做到盡職、盡心、盡責,很好的完成本工作計劃和任務。本主要完成了如下工作:
1、2、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:工作中,還有不足的地方,人無完人。我選擇了教育,我將用一生為之而努力。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種教學技能,為教育事業做出應有的貢獻。
機械技術員月工作總結
從x月初到現在,我已經在公司工作x個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名技術員,我現將我技術員個人工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份,我參加了公司新產品的開發,我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與**我如何去與相關部門溝通處理問題。
從x月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重,所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規劃,并極時安排人員裝配,調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書,須然也有輝煌以前,現在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來過,一定做好公。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!篇三:每月工作總結范文
每月工作總結范文
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向 不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。篇四:每月工作總結 月份個人工作總結 個人工作總結與計劃范文 每月工作總結范文
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足 一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
月份個人工作總結范文
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計劃生育優質服務月活動
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,并取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,并完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮借此機會,進一步加大征收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成 服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低于任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力
提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作 1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,并對社會撫養費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。
個人工作總結與計劃
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2013而迎來2014年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本接收工作以來的情況進行總結并制定2014年的工作計劃。
述職部分
在我們xx環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2014年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗 艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我de計劃
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取2014年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化xx在我負責區域內的業務影響力。篇五:月工作總結報告怎么寫
月工作總結報告怎么寫? 很多人都不會寫月工作總結,其實很簡單,照貓畫虎就好了。大抵月總結報告都是“三段式”,第一部分寫這個月做了哪些工作,也就是主要工作內容;第二部分寫工作中存在的問題;第三部分寫工作中的收獲。當然了,文章開頭必須帶個帽子,總結末位最后一段來一個總結就更加完整了。
下面是詳細說明,斜體是例子,其他的要仔細閱讀領會:
總結起頭:
時間過的好快,轉眼一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
上面一段是帽子,你發揮你的文采吧。后面要來點干貨了,這一章節難在你忙了一個月,都不知道忙了些啥,怎么辦,其實很好辦,每天做每天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機上,找個軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,可以導出工作總結。邊工作,邊記錄,養成很好的習慣,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。
一、主要工作內容
1.參與xxxxx工作 9月5日,我和?..展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發現很詳細。后續的如法炮制。
2.xxxxxx工作
詳細描述?..3??????
二、工作中存在的問題 1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業和農學專業,因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
。。。。
3.缺乏時刻記錄的習慣
在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”
看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然后展開說就好了,如何展開?不會啊,其實很簡單啦,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了,時候分析,記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷??.上面是一個例子,你經過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結尾,可以把全文做個概括,或展望,或規劃,或暢想?,下面是個例子: 總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。