xx年政府科室工作總結(jié)

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xx年政府科室工作總結(jié)

工作總結(jié)范文

xx上半年，業(yè)務(wù)受理科在主任室的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞主任室的目標(biāo)和任務(wù)，堅持“規(guī)范、高效、公正、廉潔”的工作理念，狠抓管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化，不斷增強服務(wù)意識，努力提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成好了各項業(yè)務(wù)受理、審核、政府采購報名、標(biāo)書發(fā)放等各項工作。xx上半年完成協(xié)議(定點)采購業(yè)務(wù)審核1141項、采購金額865.54萬元;節(jié)約資金

35.27

萬元;完成工程

67個項目標(biāo)書復(fù)印、裝訂、發(fā)放;完成政府采購

182個項目的報名、標(biāo)書發(fā)放;受理印刷品、耗材、紙品、車輛協(xié)議供貨、車輛保險共計1106項審核及打印中標(biāo)通知書339份等多項工作。現(xiàn)將xx上半年主要工作匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力提升服務(wù)水平

業(yè)務(wù)受理是整個招投標(biāo)工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個“窗口”，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無縫對接。科室著重加強所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，xx上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對性的抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個主要抓手，我們對前來辦理業(yè)務(wù)的采購方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致、真誠

。并對服務(wù)對象的咨詢能給與正確無誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對象有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進行解釋、說明直至其理解。接電話時，能夠主動問好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯栴}，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒有與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因為履職不到位而導(dǎo)致投訴的現(xiàn)象。

二、扎實開展實踐活動，積極創(chuàng)新工作舉措

在深入推進黨的群眾路線教育實踐活動之際，我科室主動作為，堅持走出去，架起溝通橋梁，分別于xx月、xx月下旬開展了“踐行群眾路線，走訪服務(wù)對象”活動，活動期間共與

家服務(wù)單位服務(wù)對象進行面對面的真心交流，并就如何提升采購效能進行了深入探討，本次活動共收集各項意見建議16

條。為促進存在問題的有效解決，我們將對各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對下一步工作科學(xué)謀劃，認(rèn)真對待。在走訪過程中，同時對我市xx年xx上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進行了抽查，從抽查的情況來看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠信行為，服務(wù)對象對產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間、售后服務(wù)滿意度達到94

%，履約情況總體良好。為加強企業(yè)誠信建設(shè)，我們對5家存在問題的違規(guī)供應(yīng)商進行了嚴(yán)肅處理。

三、完善各項工作內(nèi)容，努力提高工作質(zhì)量

xx上半年，為迎接省對招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作實踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標(biāo)人的廣泛好評。xx月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對照政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對接確認(rèn)，當(dāng)前處于開發(fā)階段，它的建成運行，將對進一步規(guī)范政府采購行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時，科室人員在我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，積極參與，放棄休息時間上街打掃，為全市的“創(chuàng)衛(wèi)”活動奉獻一份力。

xx上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績，但也認(rèn)真反思了工作中存在的不足，清醒地認(rèn)識到我們科室存在的一些問題和不足：

一是對協(xié)議供貨項目檢查、監(jiān)管力度不夠。

客觀原因是科室人員相對較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒有時間對協(xié)議供貨項目進行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認(rèn)識還不夠高，沒有充分認(rèn)識到工作上的監(jiān)管，就是對服務(wù)對象權(quán)益的保護，就是在維護公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強化對供應(yīng)商的履約能力、價格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權(quán)益。

二是科室之間的業(yè)務(wù)對接、溝通協(xié)調(diào)不夠。

科室之間有待進一步加強協(xié)調(diào)、聯(lián)動，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無縫對接，真正做到使各項工作讓上級放心、讓同事安心、讓服務(wù)對象開心。

在今后的工作中我們科室將對存在的問題和不足認(rèn)真對待，加以解決。

下半年工作思路：

進一步加強學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標(biāo)報名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運用到實際工作中去，從而確保各項業(yè)務(wù)工作落到實處;加強科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風(fēng)險點的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭xx年整體工作質(zhì)量實現(xiàn)新突破，再上新臺階。

工作總結(jié)范文

xx上半年來，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政部門的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助、支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作，牢記“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，切實履行“解決民生、落實民權(quán)、維護民利”的職責(zé)，充分發(fā)揮“維護穩(wěn)定、促進和諧”的基礎(chǔ)作用，創(chuàng)新工作思路，強化保障措施，狠抓工作落實，取得了較好成績。

(一)加強城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，切實保障困難群眾的基本生活

(1)完善城鄉(xiāng)低保制度。1、城鎮(zhèn)低保工作加強動態(tài)管理，進一步完善低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)和程序。強化家庭收入核算，倡導(dǎo)誠信救助，切實做到低保對象有進有出，補差標(biāo)準(zhǔn)有升有降。同時，對因天災(zāi)人禍、新產(chǎn)生的困難家庭，符合條件的及時納入保障范圍，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。xx年全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1216戶，1383人，月發(fā)保障金101200元。2、認(rèn)真開展核查工作，四月份全鎮(zhèn)組織13個核查專班，鎮(zhèn)住村黨委班子成員任組長，住村的一般干部、村支部書記為副組長，村兩委班子為成員的核查專班，對全鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)低保戶進行拉網(wǎng)式核查，下村入戶，不漏組、不漏戶，家家到，戶戶落，采取一看二問三訪四算的方法，嚴(yán)格按照低保條件和標(biāo)準(zhǔn)，通過核查全鎮(zhèn)清退369戶，407人，(其中農(nóng)村低保清退352戶，362人，調(diào)減21戶，21人。城鎮(zhèn)清退17戶45人)。3、農(nóng)村低保工作按照市低保局的安排布署，今年我鎮(zhèn)新增城鄉(xiāng)低保對象368戶，385人，(其中：農(nóng)村的368戶385人，xx年全鎮(zhèn)享受低保人員1305戶，1361人。(農(nóng)村低保1232戶，1406人，月保障金額112920元，城鎮(zhèn)73戶，180人，月享受金額27716元。)為確保新增對象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三道關(guān)”，一是實行“陽光操作”，把好群眾監(jiān)督關(guān)，加大公示力度，增加透明度，嚴(yán)格做到鎮(zhèn)政府、村委會二級審核，三榜公示、市局審批。二是做到“三個不上報”，把好審核上報關(guān)，即：申報內(nèi)容不清楚的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清楚的不上報，手續(xù)不齊全的不上報。三是實施分類管理，把好進出關(guān)。對有特殊情況的家庭，根據(jù)其困難程度適當(dāng)提高救助類別額度，對原已享受的對象，家庭特別困難的類別進行了調(diào)整，對收入增加，有了穩(wěn)定收入的家庭及時取消低保待遇。

(二)加大對福利院的投入，全面整治福利院的硬件環(huán)境，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府在財力十分緊張的情況下，投資幾十萬元對五保院內(nèi)進行場地硬化、花壇、樹圍、廚房屋頂、地面、墻面維修。

整治后，形成五個區(qū)域，即;住宿區(qū)、生活區(qū)、文化娛樂健身區(qū)、蔬菜自給種植區(qū)、牲豬水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)等。我鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利院呈現(xiàn)在人們面前的將是院內(nèi)整潔衛(wèi)生、綠樹成蔭、鳥語花香、環(huán)境優(yōu)雅。給五保老人舒適的生存、生活環(huán)境。

(三)扎實開展救災(zāi)減災(zāi)報災(zāi)工作。

一是組建救災(zāi)報災(zāi)網(wǎng)絡(luò)，組建了鎮(zhèn)、村，組三級災(zāi)害信息網(wǎng)絡(luò)，保持24小時通訊暢通;二是搭建災(zāi)害信息平臺，公開報災(zāi)電話及聯(lián)絡(luò)人姓名，層層有人抓、有人管;三是規(guī)范災(zāi)害報告制度，遇到災(zāi)害在第一時間趕赴現(xiàn)場了解災(zāi)情，及時報災(zāi)、核災(zāi)、救災(zāi);四是及時發(fā)放災(zāi)款及救災(zāi)物資，使災(zāi)民在第一時間得到救助。

(四)推進城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)和村委公開民主管理工作。

創(chuàng)新城鎮(zhèn)社會管理體制和運行機制，扎實開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)輻射作用，進一步營造和諧社區(qū)創(chuàng)建氛圍。大力發(fā)展社區(qū)社會化服務(wù)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)水平。全面提升村務(wù)公開民主管理水平，實行村務(wù)、財務(wù)、政務(wù)、三公開。

(五)大力發(fā)展老齡事業(yè)。

認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》完善養(yǎng)老保障體系，今年共申報80歲老年人生活補貼889人，季領(lǐng)金額142300元。100歲老人二名，月領(lǐng)生活補貼300元。

(五)加強殯葬管理服務(wù)工作。

穩(wěn)步推進殯葬改革，規(guī)范殯葬管理,杜絕土葬，確?；鸹蔬_100%。三月，繼市局召開殯葬工作會合，我們召開了殯葬改革的專題會議，對全年的殯葬管理工作進行安排部署，并與各個單位簽訂了責(zé)任狀，成立了殯葬管理工作班子及殯葬管理信息員。各村統(tǒng)一規(guī)范了安埋地點，使全年殯葬工作有序開展。

下xx上半年工作打算：

一是加大臨時救助力度。

對于因突發(fā)性的災(zāi)害、意外事故、大病引發(fā)暫時生活困難的進行的臨時救助。

二是對突發(fā)的各種自然災(zāi)害的進行抗災(zāi)救災(zāi)、及時報在，積極爭取救災(zāi)資金。

三是加大對低保戶、五保戶、優(yōu)撫戶的大病救助的力度。

四是加大對孤兒和流浪人員的救助力度。

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