第一篇：保安終工作總結

保安終工作總結

工作總結

保安年終工作總結篇一年保安年終總結

年保安年終總結

第 1 篇：保安公司工作年終總結 斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將**年工作總結如下：

一、關于人員的招聘及培訓。

1、人員招聘按公司要求必須品德優良、身體健康，年齡 25周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經過部隊的培養，具有一定的防范知識，能夠很好完成執勤守衛任務，有維護內部治安的業務能力，在紀律上經過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓練，具備團結友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎。

2、經常進行有針對性的培訓，不斷提高保安人員政治、業務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責，公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗，上崗一個月試用期，經考核合格后正式錄用。

3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規培訓，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學_培訓。通過上述培訓，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執勤，團結友愛

共事。

二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。

保安隊伍的任務，主要負責保衛公司的內部財產。從實際出發，重點工作，維護內部治安，確保安全。經常全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如五一、十一、春節等，保安隊員全部集中，做到一旦發生情況或其他險情發生做到召之即來，處理發生的治安等事件。

20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 20**年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份力量。

第 2 篇：保安年終總結 一、發揮優勢管理，狠抓基層建設 1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團 2 次，全國中宣部領導 3 次，知名企業合作會 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等六防措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者 3 人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區 3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。

保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照__市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演_，消防演_的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行 32 次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保

部還創作出物業保安員應知應會的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對 XX 年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于 XX 年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部 XX 年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實安全第一、預防為主的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在 XX 年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

第 3 篇：保安年終總結 xx 年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業領導的支持下，在管理部門正確的領導下，以及全體工作人員的齊心協力下，共同努力為網吧的安全保衛工作做出了積極地貢獻。為企業的建設和經營做好了強有力的安全保障。

現將這一年的工作總結如下：

一、加強學_，提高自我思想素養 工作中認真學_相關法律法規，提高自身素質培養，從培養中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：

（1）崗前培訓，一切以公司規章制度為核心，加強自我思想。進行制度的學_和

業務的培養。

（2）根據上級各執能部門的指導，及時傳達上級領導的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學_和執行，維護企業財產和利益。

（3）利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態，讓同事能積極、安心的工作。

二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發生 消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設備和提高員工素質著手，組織對網吧滅火器的保養。培訓消防器材的使用方法等，不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

為了確保安全無事故，協助企業制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個員工緊繃安全這根弦，從每一個環節入手，周密細致的檢查，及時發現并消除安全隱患。隨時應對突發事件。把消防工作做好，讓領導放心。我本著預防為主的主導思想，制定了詳細的檢修計劃，定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

第 4 篇：保安年終總結 即將過去的年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就年在公司工作期間的工作情況總結如下：

1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

4、不斷學_進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學_保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學_，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學_充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

第 5 篇：保安年終總結 一年來，保衛科在院領導的指導下，在院黨支部的支持和關心下，在各科室協調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發揮了保衛科職能作用，協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現將一年來的工作學_情況總結如下 1、全體保衛人員能夠認真學_馬列主義、毛澤東思想、理論和重要思想，保持共產黨先進，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，一年來通過保衛人員的不斷努力學

_，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的硬件設施進行 24 小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。

①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率大大降低。

②對各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發案率明顯降低。

通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學_，吸取教訓，總結經驗，努力提高我們的綜合素質，為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。

第 6 篇：保安年終總結 光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，年即將過去，年即將來臨?，F就各方面情況總結如下：

一、基本情況 我是在今年九月份被領導安排到廣東大華農任保安隊長，在新的工作環境中，我和隊員們克服了新環境帶來的種種困難，如值班室的不完善，周邊環境的復雜性，廠區多，外來人員復雜，生活條件簡陋而艱苦。在工作上，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務。隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心。

二、制度的建立與完善 1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。自升任隊長后，我對值班、交接班、學_、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完

成。如值班隊員必須提前 15 分鐘到崗進行交接，堅決杜絕監守自盜行為。

2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任。

三、抓思想建設 由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例，靈活多樣地實施思想品德的。員工培訓，學_，值班記錄，制度上墻，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。當隊員生病，或遇到困難時，在工作上幫助調班，只要我知道的，我都會盡力關心和幫助的，只要我能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受

幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團結。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后我們將在以下幾個方面開展工作 1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員 24 小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理。

3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區，確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。

保安年終工作總結篇二年保安部年終工作總結

不知不覺 14 年就在指間偷偷的溜走了，15 年也已離我們愈來愈近了，在過往的一年里，是 xx 公司提升企業安全、服務品質的一年，這一年里我成長了很多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過往一年的工作做一個簡單的工作總結：

一、發揮上風管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

1、優良服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則，加強保安部職員管理，嚴格依照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場催促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部職員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不中斷巡查物業內重點部位及業主的車輛安全，通過各個方面的努力，逐漸完善安全崗位的窗口形象，不斷進步本身的優良服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的屢次接待工作，保安部取得業主和公司員工優良服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、周密防控，在相干部分的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無

一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、未雨綢繆 通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、裝備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施裝備維修保養計劃，使各小區消防設施裝備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。依照公司要求，組織各小區員工進行消防演_，消防演_的成功演練，得到了相干部分及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理。

1、依照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講授管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講授、點評、交換使保安員在思想熟悉和平常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部依照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部安保職員要有緊急感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務

不是高科技，沒有甚么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的虔誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真理的理解及應用。保安部通過建立優秀標兵，激起大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的進程中體現本身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出職員的管理。

1、嚴格依照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品依照出進登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來職員及施工職員登記制度，及時辦理出進證件，對留守工地職員嚴格依照安全工作條例要求，做好職員的登記檢查，發現題目及時處理解決。

回首過往這一年，自己的身上固然有閃光點，可是也有一部份的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要腳踏實地的做好每件事情，對每件事情都要有一個好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

保安年終工作總結篇三保安部年終總結

篇一：保安年終總結

我于年 2 月 25 日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工

作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章 制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。

保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安 全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的 重中之重！

在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規范操作，從思想上提高工作的責任 心。從規范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責 任感，愛崗敬業，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。

現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定，及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了 解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對

待來訪者的詢問仔細解釋并以答 復。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環 境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡 邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。

我工作所屬德陽市天然氣公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求 自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業做 貢獻！

篇二：保安年終總結

新的一年來臨，總結年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努 力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防 的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，扎實工作，開拓創新，我 部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強 管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓

滿地完成了酒店各項安全保衛工 作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成。

年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的 安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了 97%。為酒店各部門員工進行消防安全 培訓。

二、安全保衛工作。

安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預 防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非 常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查 工作，每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保

安全無事故。在酒店領導的指導 下，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學_提升員工的業務水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這

使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好 工作。月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人 員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓 滿完成此次任務。

2.消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實

行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消 除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年 3 月份對全 酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8 月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大 隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問 題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查 為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施 設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。10 月份開始 按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于 12 月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F階段正落實亞克力消防標示 牌的制作。11 月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防 安全培訓，培訓人員達到 700 余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少

于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備 設施時刻處于最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行 巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在 萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

二、做好培訓工作，提高隊員素質。

1、為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的 培訓力度。每周部門學_使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每周的軍事 訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工 的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位 操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范，統一了標準，為客服 務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車 內存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上

交大堂副理！充分體現我部員工 良好的敬業精神！得到了酒店客戶的好評！

三、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保 安

就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方 法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，為 賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實_生進行消防培訓 和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精 神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編 5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少

了物品的耗用等。

四、車場收入情況：

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更 是需要深刻總結，努力改正?？偨Y一工作有以下幾點不足：

1、安全力度、各項規章制度健全落實還不夠。

2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成 6 月 20 日 815 房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，()以適應賓 館之發展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工；部門工作離酒店領導要求還有一定 距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。

5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待 于 我 們 今 后 認 真 地 思 考 和 總 結 改 進。

年工作計劃

本年度，安全工作取得了

一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安 全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年 度存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態；同時，好的方面 也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對 于

這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之 處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內 部建設。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的 努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望年，我們充 滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創造 一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！篇二：保安員年

終總結.年終總結 斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。

本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，一年來分別在污水處理廠和煙草公 司門衛工作，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作 態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，本人在{保安年終工作總結}.日常管理中力求做到：

一、思想政治素質方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學_理論，用“”的思想指導自己的工作，用自己的實際工作來實踐“”的重要思想，平時能關心國家大事，廉潔自律，認真學_十七屆六中全會精神，把握其新提法，新觀點，新思想，新目標。

二、工作作風方面。在平時工作中能多干實事，不發牢騷，不利于團結的話不說，不利 于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發。

三、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，以身作則，帶頭遵 守公司、服務部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風。嚴格執行公司的規 章制度，做好本職工作確保了值班小區全年無安全治理事故。

四、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位加強巡邏，發

生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。

五、主要存在的不足和今后努力的方向。今后要進一步加強學_政治理論，不斷提高業 務素質，增強服務意識樹立良好的保安形象，為客戶單位營造安全有序的環境。篇三：

年終總結(保安部)

保安部年終總結（年工作總結）

年即將過去，在這即將過去的一年里，保安部在公司總經理的正確領導下，在分管 領導的關懷指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，比較圓滿地完成了 公司各項安保任務，也取得了一定的成績。總體來說，在這一年里，是保安部比較忙碌的一

年，也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正 規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規化奠定了堅實的基 礎。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛工作進行回顧、總結，查找不足，以利于對新的 一年做出更為完善的工作計劃，使各項工作更好的展開?，F我將這一年來的工作總結一下，主要做了以下幾點工作如下：

一、加強消防建設，確保市場安全

市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連，市場安全責任重于泰山。

尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至終都是公司所有工作的重點，關 系到整個市場的存亡。保安部本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了詳細的 消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎設施進行檢查、對員工進 行系統消防知識培訓，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應急預案，定期對消防基礎設施設備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓

員

工或商戶 160 多人次。消防技能競賽 1 次，滅火應急疏散演練 2 次，參與人數涉及到 全體員工及大部分商戶。9 月份由保安部牽頭聯合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營 業房火災隱患排查整治”行動，查出各類火災隱患 130 多起，并限期進行整改，直至復查驗 收合格，確保了市場安全。不定期對消防基礎設施設備進行全面檢修、整改，對檢查出來的 問題進行羅列，并一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎設施問題，保障了自動 消防設施設備的正常運行。為了規范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。因數碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱 50 套。為了完善消防 設施設備今年在市場加裝了消防應急照明燈共計 145 只，達到了消防安全要求。今年各項物 業保修共計起，以完善消防設施設備建設，更好的實現市場安全生產標準化。

軟件建設方面，依照消防大隊戶籍化管理規定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行 自查自改，每月定期報送相關“戶籍化”管理資料；結合當前消防實際，為了加強商戶及顧

客的消防意思，每月對市場消防知識進行張貼宣傳；并完善市場內各類消防標識，如：安全 出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等，在控煙方面，要求樓層保安加大市場控煙力度，如發現商戶吸煙要做到絕不手軟，發現一起處理一起，全年累計查處違規抽煙 38 起。

裝修監管方面，嚴格按照《消防法》及《營業房裝修規定》相關條款執行監管，杜絕裝 修 材 料 使 用 三 無 產 品，經 統 計 年 全 年 裝

修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝 修監管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。

在每日的防火巡查、夜間清場以及營業前的早巡中，共查處違規商戶燈關、門未鎖及門 縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內燒香等，其中戶燈關有起，衣物未 收有 2 起，使用大功率電器微波爐有 1 起，使用酒精爐有起，各項查處違規共計全隱患，無 一起安全事故發生。

二、加強治安管理，確保商戶利益

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利

用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思 想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜 竊案件發生，商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年 同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛，比上一年減少了 12 輛，與上一年同比 下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統，總共安裝紅外探測器 35 只，實現技防人防相結合。

在突發事件處置方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強市場的治安防范，要求保安通過企業 110 聯動相結合開展聯防，確保防范有力。一 年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等

社會治安案件多起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應 對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根

據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象最為嚴重，根據市場實際，全體保安做 到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年 來，排除各種險情多次，幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領導的認可，以 及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值 得。

三、加強車輛管理，保障通道通暢

*********大型綜合市場，也是****星級文明市場。人多車多，有限的車位難以滿足眾多 車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重 大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通 無阻，一年來共疏通引導車輛數不勝數，整治違規亂停亂放車輛多起，開具溫馨提示單 360 多 次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。

四、提高隊員素質，提升服務理念

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制

度，定期組織隊員進行學_，內斂素質，外樹形象。提高隊員的綜合素質。要求做到文明執 勤，微笑服務。在日常的巡邏中要善于主動發現問題，并能解決問題。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現的各種問題。結合安全生產標準化建設，與人力資源部配合，對 新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓，對外來施工人員進行安全培訓，為廣大商戶提 供最優質的服務。

五、靈活處理糾紛，確保經營秩序

我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也 很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學_管理方法，本著“大事化小，小 事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使 雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致，立即報市場部或相關部門處理，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們

去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、隊員素質參差不齊，有待進一步提高。

2、隊員在平時工作中不夠認真，缺乏責任心，有待加強。篇四：年保安年終總結

年保安年終總結 第 1 篇：保安公司工作年終總結

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將 保安年終工作總結篇四商場保安年終總結

商場保安年終總結

光陰似箭日如梭，轉眼間 XX 年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學_；不畏困難；更好的工作來回報上級。XX 年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一 ·工作的職責：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白

天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等； 二·消防知識：

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演_，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演_了，演_分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

三·存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如

人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工

作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

保安年終工作總結篇五政府保安個人工作總結

保安人員個人年終總結

年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。

一年來，我、、熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己” 的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學_、積極進取，努力提高 自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒 寶小區就是我的家，領導就是我的家長同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安

員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可 我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為 了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?！?因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。

堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下，我們 圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年 的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風 波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情 況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在 萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓 練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛

開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬 的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵 一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的 幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學_記錄，掌握消防知識，結 合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防 消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位 實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作 任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出...

第二篇：2010年保安部終工作總結

2010年保安部終工作總結

-------葉運生

忙而不亂的2010年我們在公司領導的正確領導下悄悄已過去了，有喜有憂。帶著滿腔熱情與宏偉目標的2011年我們不知不覺踏上前進的路程，去爭取新的成果。辭舊迎新，回顧過去一年的工作我們一步一個腳印，腳踏實地地前進、，雖然有著不同的困難和問題，但工作中從來沒有泄氣和怠慢，在公司領導的正確領導下始終堅持做好本職工作不動搖。一年來，保安部在部門與部門的配合和全體員工的努力下，全年保持“零”的案件發生、確保了小區業主生活的安全、有序。為公司一年來的工作畫上了可喜的一筆。但是果實的后面我們的工作仍然存在許多不見人意的問題，漏洞百出。目前公司不斷發展，不斷擴大，以我們目前的工作質量水平是不能滿足業主的服務要求。為了2011年全面工作更上一個臺階，給業主提供更優質的服務，營造一個安全、和諧的小區，還需我保安部工作繼續加強、繼續努力、繼續改進?，F將2010年的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區的安全。

小區的安全是小區業主生活的基本保證，也是物業保值增值的根本所在，所以防火防盜責任重于泰山。為了確保小區安全無事故，部門制定了一系列的工作計劃和突發事件應急方案，先首是從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這個弦，時刻把防火防盜放在工作的重心，從每個環節入手，周密排查，及時發現并消除安

全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態，另外部門每天保持相應足夠的備勤人員，隨時應對突發事件的發生，如今年七八月份連續暴雨，當值人員能及時做好預防措施，關閉消防通道的窗戶，通知主業關好家里的門窗、檢查好地面的下水道等等，有效地防止浸水事件，同時消防工作也是放在日常工作地重點，做到每天有人巡查、每月一大查，發現有問題的地方及時整改到位。其次加大對各出入口的管理，對車和人做好詢問、盤查、登記制度，物品運出小區嚴格把關核對無誤才放行?？傊延锌赡軙l能的事情，提前排查到位。一年來社區無重大事故、無盜竊、無火災事故，確實維護了社區的安全。

二、提高隊員的素質，做好小區業主的服務工作。

為了建設一支有素質的保安隊伍，服務好小區業主，從隊員的入職開始把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準、試用標準、入職標準。工作中考核隊員始終以形象為基礎，愛崗敬業為重點。一年來部門組織了多次學、培訓、思想教育等活動，并讓隊員根據小區的實際情況共同參與討論工作遇到的難點和各種突發事件的處理方法，幫助隊員端正思想和提高業務技能，全年來通過各班長的帶領下也躍現出許多優秀員工：如一班的唐友忠、二班的李開勇、三班的何斌華和肖健等，他們多次受到業主的表揚和部門的加分，同時也得到了公司領導的一直好評，部門還制定了一套有效的獎懲制度，有功必獎，有過必罰的原則。人

人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊伍的紀律性和提高為業主的服務意識，平時也與隊員做好談心工作，了解隊員的思想動態，并且對他們的個人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決，讓員工感到以公司為家，感受大家庭的溫暖，安心工作。雖然目前我保安部的總體素質不是很樂觀，但是我們一直朝著建立一支形象良好、紀律嚴明、愛崗敬業、業務較精的隊伍方向發展！

三、靈活處理各種突發事件，確保小區業主的生活秩序。

根據小區的特殊性，相對配套的設施還不是很健全，如社區車輛不斷增多而停車位較少，導致停車位緊張，時常會有刮車碰車的現象。而且這里的居住人群復雜，經常出現寵物隨地大小便或高空拋物等，部門針對小區經常出現的問題對隊員做好培訓，如何在工作中做好預防和提示工作，特別是班長必須掌握突發事件的處理方法，盡可能減少業主或公司的經濟損失，同時營造一個安全和諧的小區！

本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還是存在許多問題，還需深刻總結，努力改正。

一、隊員的形象和業務技能需進一步加強

二、部門的管理力度還不夠緊密，制度不健全

三、消防制度落實還是有較多沒有到位

四、對社區的安全防范工作管理不夠嚴，人和車的防范力度不

強

以上是我一年來的工作總結，不足之處請領導給予批評指正。同時也向公司提幾點建議：

一、盡快完善員工的住宿環境，配備相應的生活設施。

二、建立起員工的勞動合同制，制定工資結構及薪酬制度。

三、加強部門之間的溝通，提高工作的效率。

上面建議僅是個人想法，請領導加予指正。

2011-01-14

第三篇：小學學校保安終工作總結

小學學校保安終工作總結1

20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛三個字上，現總結如下：

一、在工作中長期堅持一個“勤”字

勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是保安工作，離開了勤字是無法完成職責的，保安工作看似輕松，實則不然。

1、經常開關門；

2、每天進出的車輛近百趟次；

3、我們還要隨時隨地，打掃周邊的`環境衛生；

4、我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞；

所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個“責”字

我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學生

把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作，以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

小學學校保安終工作總結2

一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一、加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我校日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，學校各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅要提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心，業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。

二、敬崗愛業，無私奉獻

由于保衛工作的`特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三、努力實現保衛科工作的安全無事故

采取確實有效的措施，把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話，如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

四、我們一年來取得的主要成績

1、取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法；

2、建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎；

3、全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生，完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作；

4、一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序；

5、協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治；

6、對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節約了大量的資金；

7、完成領導交辦的其它工作任務。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。在新的一年里，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。

小學學校保安終工作總結3

20xx年即將過去，在這一年中，我隊全體隊員在大隊以及駐點校領導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，始終以一個規范保安隊的標準嚴格管理隊伍，勤勤懇懇，認真負責，確保了全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導安排的工作任務，取得了一定的成績、得到了各級領導的肯定與表揚，下面就具體事例作如下總結：

一、配合學校領導完成各項任務

1、今年以來，我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下，大家能克服一切困難，嚴格把關，嚴格按照學校的各項規章制度去做，不折不扣的完成學校領導所布置的各項工作。尤其是下半年，學校召開秋季運動會，接下來就是開發區政府機關，企事業單位在我校召開的各種會議，舉辦的大型活動，體育賽事等。每次活動，我隊都能抽出人員參與維護現場秩序，指揮車輛停放，保障道路暢通；

2、有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持，不配合，還說一些難聽話，說實話，我們沒少受委屈。但隊員們都能做到盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人，同時也說服自己，努力使自己心平氣和的'去做出解釋，最終完成工作。

二、在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查

對水電門窗，機房和化學物品室等地方能重點檢查，對巡邏中發現的問題能及時處理并做好記錄，未能處理的事情能及時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段，針對學生經常活動區域，人員集中的地方進行巡查，提醒學生遵規守紀，對違紀的學生能及時與學生處和班主任取得聯系。每天收到的信件，快遞，能做到先登記再由本人簽收。按時分發報刊，雜志，各類書籍，對借存的物品能及時通知本人領取。做好來訪人員登記工作，保持與被訪人聯系并確認，填寫好訪客單，告知路線及辦公地點，訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴格，有效地杜絕了無關人員隨意進入校區的現象。對中途離校的學生能堅持原則，必須由班主任開具的離校證明才可放行，登記好離校記錄以備檢查。放學時間段能堅持立崗制度，檢查學生胸卡，防止住宿生借機外出，同時能嚴格注視門前社會閑散青年，勸其離開，對門前亂停車輛能及時疏通，保障學生通行安全。

三、消防安全工作

今年以來，我們先后對辦公樓，教學樓，實訓樓，宿舍，食堂等場所進行全面的檢查，更換了一批過期的產品，補齊了缺失的器材，對不規范的放置進行統一的整理，并與消防隊配合做好演練工作。

四、保安隊伍管理

我隊始終堅持每月不少于一次隊會，總結工作中存在的問題，提出改進方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業務知識的培訓，真正達到內強素質，外樹形象，使大家嚴格要求自己，做到思想統一，團結一致，相互幫助，相互關心，心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中，做到統一要求，統一著裝，白天堅持戴好帽子，文明禮貌，虛心待人，熱情大方。

五、健全各類臺帳，嚴格考勤制度，遵守交接班時間

做到接班人未到，當班人不得離開的原則，對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上，努力使隊伍達到六個規范，即：軍事訓練規范，內務衛生規范，執勤上崗規范，儀表儀容規范，文明用語規范，文明服務規范。

六、配合學校后勤保障方面

我隊人員除了完成保安服務項目外，還能認真服從校方主管的安排，不管是校園集體組織的打掃除，還是搬課桌椅，花草樹木的澆水，只要是臨時指派的任務，保證隨叫隨到并積極完成，牢固樹立起為校園服務的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務時，還與學校簽訂了責任書，努力做到讓領導滿意！

回顧今年的工作，優點要發揚，缺點更要改正。在今后的工作中，我們每一位隊員都要做到不驕不躁，更加嚴格地要求自己，新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業務水平，新老隊員都需要不斷提高自己的工作質量，工作能力。這里有句古語說得好：“取其上得其中，取其中得其下，取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓，我們一定不忘給自己制定更高的要求，這樣才能取得更好的工作成績，才能使我們的隊伍得到健康的發展。公司為我們提供了發展的平臺，美好的前景要靠我們自己去創造，這樣才能獲取雙贏！就讓我們為了更好的目標而努力拼搏，努力奮斗吧！

第四篇：終工作總結

2021年終工作總結

終工作總結1

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫院各級領導的正確領導下，口腔科完成醫院的各項任務。一年來，無醫療差錯及醫療事故的發生，科室成員發揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創新精神，取得了一定的成績，當然也存在一些不足，在此對即將過去一年的工作做個總結，以便今后能更好的完成各項工作，請院領導及同志們給以指正。

一、人員情況

口腔科現有成員6人，平均年齡30歲，大學本科學歷5人，大專學歷1人，在編5人，聘用1人。其中執業醫師4人，執業助理醫師1人，見習醫師1人。

二、取得的成績

口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫院績效管理的各項指標，獲得了第三季度績效管理優勝獎。業務收入較20xx年同期增長約25%左右，科室各成員的福利也有一定的提高，其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時，積極組織業務學習，共同提高自身業務技能和專業素質，提高服務水平。加強醫療安全和醫療質量管理，使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫院績效考核的標準，抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時，積極開展新技術、新業務，努力拓寬業務面，為口腔科今后的發展奠定堅實的基礎。新技術、新業務是科室發展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作經驗

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素，只有經過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業務技能水平不是很高，同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。

四、存在的問題

各成員團隊意識相對薄弱，專業上的交流較少，主動學習的勁頭不足，直接影響到自身業務水平和專業素質的提高；個別成員的個人防護意識不強，在診療操作中存在職業暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務態度以及工作效率上有待加強，成員對科室的歸屬感還需要大力培養。

五、下半年工作思路

（一）加強科室內部管理，進一步強化服務意識，拓展服務范圍，開展新項目，向服務要效益，向新技術要效益。

（二）進一步完善服務流程，耐心細致與患者溝通。

（三）加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的糾紛消滅在萌芽狀態。

（五）強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環節。

六、工作建議

為了盡快提高科室成員的自身業務水平和開展更多的新項目，希望院領導在適當的時候能安排科室人員外出進修學習。因口腔科業務收入并不高，建議適當增加科室提成比例，同時適當減輕水電費用等公共費用支出，以期減輕科室支出負擔，提高科室人員的福利待遇，從而更好的激發大家的工作積極性。

終工作總結2

一年來，我在區委、區政府領導的正確領導下，嚴格執行中央八項規定，堅持圍繞中心、服務大局的工作思路，扎實開展各項工作并取得了一些成績，現簡單總結如下：

一、強化思想教育，提高綜合素質。

我注重理論與業務知識學習，帶領全體干部職工牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識，嚴格執行中央八項規定，通過學習，干部職工的思想觀念得到進一步升華，“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，筑牢了思想道德和國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、扎實開展工作，積極完成各項工作任務。

今年上x年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開展各類群眾活動;二是不斷提升x文化品牌;三是不斷完善公共文化服務體系建設。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作，開展“兩館一站”免費開放的督查，不斷提升為群眾服務水平。四是做好文化遺產保護工作;五是確保文化市場的繁榮穩定;六是加強文化隊伍的建設。

今年5月底，經組織安排調到機關事務局工作。主要做了以下工作：

1、公共機構節能工作。我們圍繞意識節能、管理節能、技術節能三條主線，充分發揮政府機關節能降耗示范和導向作用，把公共機構節能工作作為節約型機關的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進公共機構節能工作，取得明顯成效。2x年公共機構人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，達到了預期目標。

2、加強了機關車隊管理。認真貫徹落實中央“八項規定”，樹立節儉意識，培養精打細算、勤儉節約的良好習慣，堅持原則，依法辦事。重點加強車輛經費管理，對車輛經費發票的核銷，嚴格執行審批制度，杜絕浪費和違紀現象的發生。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區機關車隊駕駛員安全行車，沒有發生重大的交通責任事故。

3、抓好會務服務工作。不斷建立和完善會務服務機制，提升會務服務質量和水平。圓滿完成我區今年800多場(次)會務工作。

4、抓好綜合保障工作。水、電、空調等設備的維修、維護和節能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區行政中心的清潔、花木養護工作。在做好區行政中心以及負責的責任區清潔工作的同時，積極開展“美麗x·清潔鄉村”活動，親自帶隊，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉村活動，并從有限的工作經費中擠出4000元支持掛點鄉鎮工作。加強機關食堂監管工作。嚴格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發生;把好飯菜質量關，不斷改善機關干部職工飲食。加強機關安全保衛工作。加強保安隊伍建設，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責任意識。

三、加強領導干部作風建設，樹立良好形象。

一年來，我結合學習，把解決隊伍作風，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習，挖掘隊伍潛力結合起來，切實加強隊伍建設，為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領大家干好一切工作的前提，充分發揚民主，特別是注重班子團結，在重要工作、重大活動及人員安排上執行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。二是加強隊伍建設，提升素質。在干部隊伍建設中，大力營造愛學習、重落實、強執行、干實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設。

四、加強廉政建設工作。

深入貫徹落實中央政治局“八項規定”，推進反腐倡廉教育，有效地加強對權力運行的監督和制約，有效地預防腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風氣，進一步改進工作作風，密切聯系群眾，落實廉政責任制規定。一是加強學習，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴;二是嚴于律己，轉變作風，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細微處著手，杜絕慵、懶、散現象;四是完善制度，把權力關進制度的籠子里，給權力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理，嚴格按照程序依法辦事;六是加強公務用車管理，嚴禁公車私用。

一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但離區委區政府的要求還有一定的距離，在今后工作中與時俱進，勇于創新，爭取更大的成績。

終工作總結3

一年來，在學校正確領導和關心幫助下，本人牢固樹立，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：

勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

注重理論聯系實際。

在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

立足本職，愛崗敬業

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

終工作總結4

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

1.切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1)、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。

2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3)、負責嚴格執行產品的出庫手續。

4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5)、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

6)、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

7)、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于xxxx四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

2.明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

4.認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

終工作總結5

20xx年，xx鎮司法所在區司法局和鎮黨委、政府的領導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創新力度，認真深入地開展普法教育、人民調解、依法治理、、安置幫教、法律援助、公正協辦等工作，較好的完成了的各項工作，現將全年的工作開展情況總結如下：

一、抓思想政治、揚優良作風，打造過硬的司法隊伍

司法所直接與人民群眾打交道，是一個基層窗口，擔負著千家萬戶的矛盾糾紛調解和法律服務工作，責任重大。所以我所緊緊利用今年開展的黨的群眾路線教育活動的機會，要求所內每一位工作人員認真、深入、系統地進行政治思想學習，采取自學、集中學習，同時寫學習心得，對照要求自我整改，使每一位工作人員堅定扎根基層，服務百姓的理想信念，真正做到急群眾之急，想群眾之想，同時充分履行自身職責，發揮自己的主觀能動性全心全意為人民服務。

二、立足本職、服務社會、充分發揮司法職能

1、積極開展人民調解工作，發揮維穩第一防線作用。

按照矛盾糾紛排查工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我所堅持每月兩次召開基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。今年，共調處各類矛盾糾紛120起，調解成功118起.受理達到100%，調解成功率達98%以上。

2、廣泛宣傳，深化法制教育

按照六五普法規劃的要求和區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時制訂了法制宣傳教育依法治理工作計劃，并對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政干部集中學法活動，每月安排1--2次學法時間;認真組織各中小學校開展法制教育活動，將法制教育納入教學內容，每學期至少到校進行一次法制報告會，;積極督促各村、社區采取壁字(畫)、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;今年我鎮共出法制櫥窗宣傳欄12期，橫幅標語68條，組織中小學生上法制課3期，村婦女代表法制輔導課一次，勞動法律法規講堂2次，同時進行了法治文化陣地建設，創建一個省級民主法治村，并且按照上級要求及時向今日高淳、江南時報、高淳廣播電視臺投稿報道法制宣傳情況及調處糾紛案例。通過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展地扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。

3、流程規范，作用發揮效果明顯

嚴格按照工作要求，規范業務、嚴密監管、強強教育。全鎮17名矯正對象按時報到履行登記，健全了鎮村兩級的網絡機制，設立了以司法所成員、村主任組成的監管機制，與矯正對象簽訂了不再犯罪保證書，同其家屬簽訂了對象監管協議書。我們結合矯正對象的實際情況制訂了分類矯正方案，家訪、談話、定期匯報、集中勞動教育等規范運作，做到“周聞其聲，月見其人”，全面實施季度考察、考評。同時，針對每位矯正對象成立幫教小組，責任到人，逐人落實監管教育責任，實行一人一檔式管理。目前，17名矯正對象認罪態度積極，服從管教，生產生活穩定，沒有重新違法犯罪現象。

三、多措并舉、深化管理，打造司法所整體形象

xx司法所為了服務社會大局，采取有效措施，進一步加強管理，樹立良好的社會形象。一是建立健全規章制度和操作規范，不斷地細化司法所的內部管理，夯實了各項工作基礎;二是精心謀劃明確工作內容、流程，對所內實行分工細化，不斷完善監督，制約機制，提高了司法所的工作效能;三是強化司法所服務職能。今年接待群眾來訪100余人次，婚姻家庭、鄰里糾紛、交通賠償、土地流轉、物業糾紛等各類矛盾糾紛，涉及金額上百萬元。其中重大矛盾糾紛共5起，均得到了有效的化解。維護了廣大群眾的正常生產生活秩序，贏得了老百姓的信任，使司法所真正成為“為政府排憂，為人民解難”。

在我們的工作中，還存在一些薄弱環節，基層基礎工作不夠均衡，、安置幫教工作思路還需拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停地探索。各項工作還要不斷開拓進取、與時俱進、求真務實，打造人民群眾心中值得信任的司法所，充分發揮職能，譜寫xx鎮司法行政工作新篇章。

終工作總結6

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到xx已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對xx肅然起敬的同時，也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜?，F將本人這一年的工作情況總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

一年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

1、在思想上，我學習了黨的十九大精神，樹立了正確的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。

2、在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。

3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業素養。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌xx花。

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化會計意識，發揮會計職能。

這一年，通過學習，了解了會計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

在xx實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

終工作總結7

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，教師述職報告。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學語文的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

在本學年的工作中，我取得了一定的成績：陳智慧獲片聯賽語文第三名，連夢婷的文章多次在《七彩校園》上發表等等。 但金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，普通話不夠準，語言不夠生動，考試成績不穩定等。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。述職報告

一年多來，我政治立場堅定，熱愛教育事業，不斷提高自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人!(1)關愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實;同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象;學習中互相幫助，做好一幫一活動。對于后進生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態去對待他們的每一次過失;用期待的心態去等待他們的每一點進步;用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點;用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功，(2)我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。為了養成學生良好的衛生習慣和學習習慣，我每天堅持中午12點40到班里監督學生做值日的情況并讓學生堅持上午自習。

在教學上，我貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真備課、上課、聽課、及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。一年來，我訂閱了大量有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加各類各級教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短。

一年來，我遵守校紀，做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。20xx年論文《淺談教學中的數學生活化》榮獲河北中小學教育教學優秀論文評比省級三等獎; 20xx年3月被學校評為教學先進個人;我所帶的班級數學成績一直在全年級名列前茅。

“金無足赤，人無完人”，在教育教學工作中難免有缺陷，新課改的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

終工作總結8

今年以來，我區基層司法行政工作在區委、區政府和局黨組的領導下，在上級業務部門的指導下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市司法行政工作會議精神，圍繞改革、發展、穩定大局,以“平安江北”創建為契機，狠抓基層基礎工作,為促進我區社會治安綜合治理,優化投資環境,全面建設小康社會做出了積極貢獻。

1-11月份，全區一般民間糾紛排查1255起，已調處成功1211起，成功率96.5%，重大疑難糾紛排查38起，成功調處38起，調處成功率100%，社會不安定因素排查30起,成功調處16起，其余的都落實了預防。20xx年工作情況總結如下：

一、狠抓司法所規范化建設

今年來，我區在推進基層司法行政事業發展中，狠抓了司法所規范化建設，并以此為契機，有力的促進了基層司法行政工作健康有序的向前發展。

一加強司法所規范化建設。為進一步加強司法所規范化建設，不斷提高我區司法所行政工作整體水平，充分調動司法所工作人員的積極性和創造性。根據市司法局[20xx]11號文件關于《寧波市新一輪規范化司法所創建標準》的通知精神，結合我區司法行政工作實際制定、下發了《江北區司法所工作目標考核辦法》。辦法對司法所人員配備，基礎設施、內部管理、考核方式等都作了詳盡規定。按照抓基層、打基礎、促發展的工作思路，著力提高全區司法所工作人員的素質、管理水平及工作質量，力爭用三年時間，使全區司法所全面達到新一輪規范化建設標準的要求。并加強對司法所規范化建設地指導力度，就司法所建設，制度上墻等內容多次走訪，統一制訂司法所管理制度、司法所職責等上墻內容。目前已有4個司法所基本達到《新一輪司法所規范化建設》的標準。

二加強隊伍建設，提高整體素質。我們通過繼續開展“人民滿意的司法所司法助理員”創建活動，進一步加強隊伍的思想、政治和職業道德建設。并加強業務學習和相互交流，今年，分別組織司法所長，司法所內勤外出考察。先后到寧海，鄞州區進行學習。在組織人民調解干部培訓班的同時，要求各司法所工作人員全部參加。通過多種形式的培訓交流，提高了司法所工作人員的綜合素質。

三發揮職能、促進和諧發展。今年，指導司法所緊緊圍繞當地黨委、政府的中心工作，按照司法所規范化建設工作的新要求，依法全面正確履行工作職責，生動活潑地開展各項工作，充分發揮職能作用。全區司法所積極參與調解疑難復雜民間糾紛，開展法制宣傳，為基層政府提司法建議，協助基層政府處理社會矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查，防止群體性上訪。在村民委員會換屆選舉期間主動參與、指導?；鶎铀痉ㄋㄟ^發揮自身職能作用，為基層社會穩定做出了積極貢獻。

四加大重大疑難糾紛調處力度。以排查為先導，狠抓重點糾紛的調處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區內不安定因素的預警方案。堅持每月一次排查和月報制度，及時掌握預警信息和重大突發性事件的專報工作，對排查出來的矛盾糾紛進行認真疏理和調處;慈城鎮、莊橋、洪塘街道今年調處了多起賠償金額達十幾萬元的重大糾紛。慈城鎮司法所對去年遺留的重大疑難糾紛進行了專項調處，成功率達100%。堅持每季度一次的司法所長排調聯席會議制度，分析交流情況，研討復雜疑難問題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請區法院民事庭的同志進行了解析和指導。對近期的主要矛盾糾紛進行了分析預防，從而有效地提高了基層司法行政工作隊伍的業務素質和實際工作水平。

二、扎實抓好人民調解工作

密切關注我區在城市化、工業化推進，利益格局深入調整和社會管理中出現的新情況、新矛盾，堅持預防和調處并重，認真做好人民調解工作。

一因時制宜，狠抓熱點問題。針對農村土地征用、城建規劃、勞動和社會保障及節前突出的拖欠職工工資等引發的不安定因素等熱點、難點問題，制定預案，加強對重大疑難糾紛和社會不安定因素的排查調處力度。

首先是組織學習了省、市關于春節和“兩會”期間開展矛盾糾紛排查調解處工作的通知精神，并召開了全區司法所長專題會議進行研究部署，下發了《關于做好春節和“兩會”期間矛盾糾紛排查調解處工作的通知》。同時，發揮基層各司法所人員身處一線的優勢，調動其積極性。要求各司法所組織轄區調委會進行矛盾糾紛排查。其次各鎮、街道從講政治的高度，把排查調處矛盾糾紛當作當前維護穩定的首要工作任務，分別召開村、社區居委會、企事業單位調解主任會議，將排查調處任務落實到基層。

由于措施得力，元旦、春節和“兩會”國慶期間沒有發生影響大的大事件，并且民間糾紛比去年同期下降了22%去年春節和“兩會”期間排查調處的矛盾為187件。

二注重隊伍建設，加強調研。年初，我區城區4個街道25個社區全部配備了專職調解干部。慈城鎮新建了7個區域性調解組織和4個農村社區調委會。并對41個行政村調委會進行了整頓。針對我區新聘用專職人民調解員這一新情況，我們及時組織調研，并撰寫了《如何發揮專職調解員的作用》的調研文章，從五個方面闡述了如何加強對專職調解員的聘用、培訓、管理和監督，對今后在其他街道、鎮推廣此項工作具有指導意義。我們還組織開展了關于人民調解員經費落實地專項調研，力爭出臺一個更為合理，更為公平地報酬支付方式。

另外，我們還配合區法院做好了人民陪審員的選任工作。

三加強培訓、提高技能。今年，我局組織了5批、5個街道和25個社區調委會主任參加旁聽典型民事案件的庭審，讓調解干部了解審理案件的程序和方法，正確運用法律、法規和政策，調解干部反映較好。由于城區社區與鎮村調解干部的文化程度、調解水平存在差距，我們分批組織了城區調解干部和村調解干部培訓班，在課程安排和內容深淺上作了精心準備，增強針對性，更好地提高他們的法律政策水平和道德水平、文化水平和調解工作技能。

利用培訓班也加強了對信訪條例的宣傳。白沙、文教、中馬、孔浦街道、慈城鎮也都舉辦了調解干部業務培訓班。同時開展了人民調解協議書質量檢查活動，制定了評分標準和表格，在自查地基礎上，我們又組織司法所長一同進行抽查，對調解協議書說理不清、表達不充分，制作要件殘缺等問題現場指明，提高了調解干部的業務素質，增強了調處矛盾糾紛的技能。

三、扎扎實實做好幫教安置工作

一認真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號令《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細則》，切實做好幫教安置工作。及時印發了寧波市人民政府第127號令，向區人大匯報了20xx-20xx年的幫教安置工作情況。并對127號令的落實開展了調研。統一設計印刷了安置幫教談話登記本，并與區政法委、公安分局等部門協調統一了臺帳。

今年區、街道、鎮共落實安置幫教經費15萬，到10月底，全區共建有安置基地8個，今年1-11月份，我區共接收歸正人員46名，重新違法犯罪2名。目前，全區共有473名歸正人員，已落實幫教473名，安置435名，幫教率達到100%，安置率達到92%。重新犯罪5個，管理犯罪率1%。有效地預防和減少了此人員地重新違法犯罪，促進了社會的穩定。

二深入開展對歸正人員的排查工作。按照底數清、情況明的工作要求，各司法所結合矛盾糾紛和社會不安定因素的排查，在重要節慶及重大政治活動期間開展定期排查工作，在排查的.基礎上，對歸正人員采取多種形式、分類管理。

今年4月份對20xx年歸正人員開展了一次集中排查。對排查出的對象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點幫教對象，進行重點幫教。

三針對新情況及時調研。針對20xx年，我區部分轄區歸正人員重新犯罪率有所提高，我局組織撰寫了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調研文章，在總結過去的經驗的基礎上，從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個方面論述了如何做好安置幫教工作，為今后的工作起到指導意義。

四組織形式多樣的幫教活動。一是開展走訪幫教活動。

在元旦、春節期間對重點幫教對象和特困歸正人員開展走訪幫教送溫暖活動，局領導帶領基層科同志下轄區走訪了10戶特困歸正人員家庭，發給救濟金3000元。各街道、慈城鎮也組織了相應的走訪幫教活動，共走訪107戶，發放救濟金61840元。莊橋街道撥出專項資金3000元，用于走訪幫教活動。使歸正人員切實感受到政府和社會的關心和幫助。二是開展“大墻內”幫教活動。組織有關部門組成聯合幫教組，赴浙江少管所，對江北籍罪犯開展幫教活動。

向服刑人員傳達家鄉政府和人民的問候，同時提出了要求他們正確把握自己，積極改造，爭取早日出獄的希望。促進了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準備。明年基層工作思路基層工作總體思路：緊緊圍繞維護社會穩定、努力構建社會主義和諧社會這個中心，進一步強化和推進基層司法所規范化建設，全面加強人民調解工作，切實抓好歸正人員安置幫教和工作，積極發揮司法所的職能作用，努力為構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。

終工作總結9

時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首這一年，我作為一名財政隊伍的新兵感受深刻。過去的一年，在局領導的關懷和同事們的支持幫助下，我順利的完成了領導交給的各項工作，向著“做一名優秀的財政干部”的目標積極邁進。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況具體匯報如下：

我參加工作的時間并不長。作為一名新人，我始終保持虛心謹慎，認真務實的工作態度，向經驗豐富的老同志和師兄師姐學習。上半年，我在會計股工作，時刻把樹立良好財政服務窗口形象放在第一位，熱心為會計人員解答各種問題。向社會展示財政工作優秀的行風政風。會計從業資格考試報名期間，受理報名1089人，報名費交款xxxx元，圓滿完成xx報名任務。由于512地震影響，xx年會計職稱考試延遲，我按照上級要求，逐一打電話通知參考人員，并耐心解釋相關疑問，確保參考人員正常備考應考。

5．12地震發生后，我積極響應黨中央號召，給四川地震災區捐款捐物，主動繳納抗震救災特殊黨費。

7、8月份，海鷗和鳳凰兩個強臺風期先后經過我市?？古_期間，我服從組織安排，始終做到堅守崗位，全力以赴。

下半年我調回基建審核中心，在中心主任的領導下順利完成審核任務，共經辦受理預決算審核項目xxxx個，送審項目總額xxxx元，核減xxxxxx元，核減率xxxxxx。多次到三中學生宿舍、電大教學樓、中低產田改造等結算項目現場踏勘。做好工程項目審核檔案資料的歸集、整理和統計。由于專業不對口，工作上也遇到許多難題，我積極向領導和老同志、專家請教，得到他們的支持和幫助。認真做好工程建設相關各方的協調工作，利用業余時間學習工程造價業務知識。

今年正值改革開放三十周年，我市財政收入突破十億大關，這是對財政工作和經濟發展的積極肯定。xx年在全球金融危機和經濟放緩的大背景下，財政工作面臨新的挑戰，要求我們每個干部都積極行動起來，做好本職工作，為國家和地方經濟發展多做貢獻。xx年我要在一下幾個方面著重努力

1.深入學習和了解財政和財政工作，著重掌握財政投資評審的相關制度和政策，同時鞏固專業知識，通過會計師考試。加強業務和技能學習，參加省建設廳工程造價員培訓和統一考試，取得專業資格證書，為開展工作提供扎實的業務基礎；

2.配合預算股、經建、農業等相關股室開展財政投資基本建設項目的評審。做好部門間溝通和協調。

3.研究財政投資評審探索適合我市實際的評審制度，論文，財政評審

4.回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是工作較累的時候有過松弛思想；三是開創性的工作開展的不多等。

在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量！

終工作總結10

當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

終工作總結11

在朋友的介紹下我來到了xx，得到要來酒吧學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了酒吧學習，剛開始是學習酒吧文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和xx大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒吧出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒吧的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒吧的門面，是客人對酒吧形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒吧所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒吧的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我酒吧客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人， 如何處理好自己的利益和酒吧的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>

終工作總結12

轉眼間20xx年已接近尾聲，而我從事人事管理員一職也有了三個月光景。開始時面對著熟悉又陌生的人力資源管理工作有些手足無措，熟悉是因為在學校學過相應的理論知識，而更多的陌生則來自對我們公司人力資源工作流程規范的不了解以及實際工作經驗的缺乏。很遺憾在這段時間中出現了一些錯誤，并給同事們帶來了一些負擔。在部門領導和同事們的指導和幫助下，經過這幾個月的學習適應，我已熟悉了部門工作內容和流程規范，并終于能夠處理好本職工作內的相關業務。

三個月的時間里，我按照人事管理員的崗位要求完成了各類員工信息臺帳的維護;檔案資料的準確分類、及時建檔歸檔;按規定監督并履行員工的入職、調動、離職手續;為部門內外提供相應的信息、資料支持;各類文件的發放等常規性工作。除此之外，根據實際工作需要針對員工信息臺帳以及部分歷史遺留問題做了相應工作。

1.核對并完善人事工資信息臺帳，確保臺帳中信息的準確和完善。

為了配合財務部門進行工資結算，規范各單位員工信息臺帳等工作需要，對原有臺帳進行了較大改動。通過兩次核對員工檔案中各項信息，信息統計表的發放、回收、錄入，各相關崗位同事的信息支持等，新的人事工資信息臺帳已能滿足目前各類信息需求。

2.將原有各類文件資料分類，確保在需要時快速查閱。

因原有文件資料分類不明確、存放位置不合理，為方便查找，對各類文件以及小類別檔案資料按照類別、形成時間進行了整理。整理后的文件分類匯總，并在形成的檔案卷上標明文件類型或文件名方便快速查找。

3.整理農保退保資料，為年后退保工作做準備。

因各種原因目前的農村養老保險相關業務未能按照流暢的流程進行，農保退保工作不能按月進行。根據范經理提供的農保退保名單，在他的指導與協助下現已將10月之前退保資料準備好。

4.整理并建立交社保人員檔案確保資料完整并能快速、準確查找。

由于人事管理員任職人員的多次調整，該部分檔案編排規則不一致;養老保險手冊與檔案分開單獨編碼存放;部分資料不完善等問題的存在查找檔案相當費時，且容易出現遺漏。因此，合并各類資料、重新確定統一的排序規則的需要變得十分迫切。在領導和同事們的建議下，最終確定依據11月分交社保人員名單，按不同公司分別排序并以該序號為編號確定目錄。先將已有檔案人員按新編號重新整理，同時記錄檔案中所含關鍵資料(老檔案、公司內部檔案、招用職工登記表、養老保險手冊)，然后將招用職工登記表、養老保險手冊放入檔案并做記錄，隨后還需根據最終記錄補充短缺資料并在檔案盒到位后建立起完整的檔案系統。回顧以往的工作，在獲得以上成果的同時仍能發現自己存在的許多不足。這要求自己在今后的工作中加強人力資源管理知識的學習，不斷提升自身素質能力，為工作的有效開展打好基礎。今后仍需投入較多精力，按照重要程度合理的順序去逐一處理一下問題。

首先是人事工資信息臺帳的信息維護問題，目前的臺帳中的部分信息需通過信息統計等間接的手段獲得(例如，是否住宿、是否參軍入伍、最初交保年月等)，維持信息的全面還需要更多的時間和精力。其次，交社保人員檔案資料的完善問題。確定了人員名單、編號、短缺資料后，還需要一段時間補齊相應的資料。此外，對于11月前已離職，檔案未轉走的人員也需要完善其檔案。最后，檔案目錄的建立。目前已建立起幾個小類別的文件檔案的檔案目錄，而關鍵的股份公司職工檔案和交社保人員檔案目錄尚未確定。前者存在的困難是人員變動性太大，股份公司1450人中，不統計跨部門調動單只每月新增、離職數量約120人次，如不適當引用“個人編號”，生成檔案目錄費力且時效性差。而后者則需要在建立起完整的交社保人員檔案系統后實現，該部分檔案穩定性較好，可參考勞動服務公司等機構的檔案目錄管理模式。

終工作總結13

霜報寒梅迎春來，回顧總結取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過去的一年里，我們首先從內部管理和工作績效考評著手，健全和規范各項制度緊緊圍繞從“如何解決影響質量的因素”來展開工作。通過走出去、請進來的方式學習取經，結合本部門實際情況，從根本上轉變觀念。從干部改革入手，根據員工的特長以優勢互補的原則進行班次的組合與分配，合理的調整組織架構和工作部暑。將安全生產放在首位來抓,實行定期對機械設備的檢查與維護，及時消除隱患。面對夏天高溫的嚴峻形勢，我們沉著應戰，抓住關鍵、靈活掌握、提高全員戰斗力，杜絕了事故的發生。以會帶訓來加強培訓工作，營造學習氣氛，全員素質得到了不斷提高。同時加強了內、外的溝通，利用集體的智慧解決生產實際中的困難。促進了管理水平和產品質量的提高。XX年在公司領導的正確引導下全體員工以積極的心態努力工作、辛勤勞動。基本上完成了預定的各項指標，年均出苗率達到92.5%,與去年相比平均提高了1個點左右，但與其它先進孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結，仔細的去分析。回顧過去、展望未來，我們應奮起直追，爭做領頭羊。現就具體工作總結如下：

一、生產經營情況：

二、所做的工作：

1．以質量為中心，穩步提升生產成績。在質量年里我們一切圍繞質量來展開工作:主要表現在對出雛機溫、濕度做到了每出一批苗校驗一次;保證每十天對孵化機溫度進行一次核查;根據季節、天氣的變化靈活掌握，適當的調整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時跟蹤出苗情況，不斷的進行分析和總結，找出存在的問題，及時消除不利因素。同時加強數據管理，提高數據分析能力，在年初采用了圖表的形式對生產數據進行對比和分析，及時了解和掌握生產動態。要保證產品質量首先是要抓好源頭質量。針對養戶反應雞苗小死亡率高的現象，我們及時采取措施，與種雞場溝通推遲開產周齡，對種蛋嚴格按照標準進行挑選和驗收。同時加強對種蛋的管理，對開產蛋實行存放4-6天，使之達到最佳孵化時期。夏天啟用空調，冬天放入孵化車間，保證合理的存放條件。

2、加強成本管理，運用圖表進行對比與分析，達到降成本之目的。

年初我們將成本意識貫徹到每個員工，在保證質量的前提下厲行節約，讓每一分錢都能真正落到實處,每月以圖表的形式進行對比、分析，找出突破口，運用新技術、新方法。如:5月份我們對孵化機進行了水溫孵化改造，經過半年多時間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長，雞苗質量穩定，使用水溫孵化平均每天可節約電費500—600元;并嚴格控制孵化機的空位，杜絕空轉現象，提高資源利用率;嚴格執行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補減少浪費。時時刻刻牢記成本意識，從隨手關燈做起，達到真正降成本之目的。

3．堅持以人為本的管理方針，苦練內功，不斷提升內部管理水平。

1)、各盡所能、利用優勢、發揮特長，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現在從二季度我們對班組進行了重新分班組合，根據員工的特長合

理的分配工作。

2）、健全各項制度、建立各種操作標準和考評辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導書，使員工在操作中有標準、有目標。針對

員工的積極性不高，做好做壞一個樣的現象，實行了工資浮動制，以檢查各環節操作違規扣分為主、評分為輔的方式，合理的制定了考評辦法

，有效的提高了員工的積極性和主觀能動性。

3)、根據季節變化合理的調整工作計劃。轉變觀念，打破以往照蛋在夜晚進行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份

做了較大的改動和調整，由原來的夜班操作轉變為白天操作 ，除孵化值班外基本上沒有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動強度。同

題。如：竹絲雞跛腳問題，原因目前還不明確。我們孵化廠實行自找自查原因，從細節管理到技術操作每一個環節都實行跟蹤檢查，對一些疑

難問題向與關部門溝通，如: 種雞場、飼料廠、總公司生產部等部門了解信息尋求解決辦法。

三、存在的問題或不足。

1．部分品種單項生產成績不是很理想。主要表現在竹絲雞跛腳平均都有2.5—3%嚴重的影響生產成績，以及外調蛋的受精率低和長途

運輸的原因青苗率不理想。

2．雞苗質量不是太穩定。主要表現在今年產量在增大開產蛋比較多，雞苗小;

8、9月份時外界氣溫太高，導致有段時候雞苗前期死亡偏高。

3．新進員工比較多，流程操作存在差距，執行力不夠。

4．溫氏文化領會還不夠深入。主要表現在工作中有計較的現象出現，團隊協作上還有待提高。

四、XX年的目標和工作思路。

1． 年產苗1500萬只，目標:青苗率85%。

2． 為確保產品質量：嚴把源頭質量關、孵化條件控制關、操作技能質量關，大力推廣新技術的應用。

3．深化“浮動工資管理”，以公正、公平、公開的執行方式來有效的提高執行力，最大限度調動勞動積極性。

4． 實行部門聯動，進行有效溝通，查找影響單項成績的因素，共同提高生產成績。

5． 實行培訓多樣化，人人當老師，發揮全員的主觀能動性，全面提高全員的綜合素質。

終工作總結14

一年來，在各級領導的支持和培養下，我在思維和工作方法上都有了很大的進步，處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面。鑒于過去一年的情況，我今年的工作總結如下：

第一，努力學習，努力提高

時代在不斷發展變化，我們做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。滿足工作需要，辦法就是加強學習。用正確的理論指導自己的工作實踐。

第二，腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作復雜、任務繁重的部門。作為一個辦公室文員，在正常操作中還要兼顧很多專家。他必須在工作安排和處理問題時仔細考慮，這樣他才能獨立。這些都是上班族不可推卸的責任。一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責，努力工作。首先熟悉自己的事業，進入角色。我工作時間不長，無論接電話還是跟你打招呼，我都會時刻注意自己的言談舉止，以免影響_。一年來在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個辦公室工作有序開展，促進了整個工作的正常開展。

第三，端正作風和立場

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。不計得失，不挑輕重。對于工作，只注意重量和大小，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時間內完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領導工作人員布置的任何事情。在生活中，要堅持誠實、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，團結同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與同事相處中的度與腳的關系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1、認識不夠，仍不能完全滿足工作需要；

2、由于能力有限，有些事情處理不好；

3、因為學習不夠，有時候在工作中感到無能為力；

4、工作方法需要改進。這些缺點，我會在以后的工作中努力改進，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學習，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。

終工作總結15

國外教育工作者也有“變化是興趣之母”的說法，從這些經驗之談中，可以看出變化在教學中的重要作用。變化技能大致可分為：教態的變化、信息傳輸通道及教學媒體的變化，師生相互作用的變化。

一、教態的變化

教態的變化是教師講話的聲音，教學中運用的手勢、眼神、身體運動等變化。這些變化是教師教學熱情及感染力的具體體現。教態變化的使用不需其它工具可以實現，因此是最基本、最常用的變化技能。

1、聲音的變化：聲音的變化是指教師講話的語調、音量、節奏和速度的變化。課堂教學中，音量過低，不能刺激聽覺的產生。更刺激不了學生神經系統的興奮。學生會處于一種抑制狀態。甚至會打起瞌睡來。反之，音量過大，又會使神經興奮過度，產生疲勞感。講話速度過快，學生沒有思考的余地，在腦海中不能形成深刻的印象，學生不會達到“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通”的境界。過慢，造成疲沓氣氛，使神經興奮不起來，尤其是對青少年更不相宜。因此教師通過聲音的變化。使教師的講解富有戲劇性或重點突出。聲音的變化可用來暗示不聽講或影響其他學生聽講的學生安靜下來。在講解或敘述中適當加大音量，放慢速度配合體態語來起到強化重點的作用。如“青藏地區自然環境的主要特征是高寒”在講解中把‘高’‘寒’加大音量放慢速度，效果極好，在一次檢測中學生對青藏地區自然環境的主要特征一題得分率100%。

2、目光的變化

眼睛是心靈的窗戶，她隨時可用于人與人之間的感情交流，并可用來表達多種感情，人的洗、怒、哀、樂均能從眼神的變化中表現出來。因此，地理教師在課堂上應充分利用目光的變化與學生增加感情上的交流。可以通過目光的變化對那些課堂上注意力集中，思維活躍回答問題積極踴躍的學生表示贊許，表揚和鼓勵。也可對那些聽課不認真、交頭接耳或做小動作的學生暗示批評。教師期待的目光對學生來講是一種莫大的鼓舞，在地理課堂教學中，經常由于學生緊張，膽小或不相信自己的能力而不敢開口。這時如果教師把目光變化為親切期待的目光對其進行鼓勵、詢問和

提示，學生很有可能會因為受到鼓勵變的放松、大膽，并對自己充滿信心。同時教師還可以利用學生眼神的變化獲得信息反饋。實踐表明：當學生興奮時，對事物就感興趣或領會了教師意圖，理解了教師所講的內容時，瞳孔變大; 反之變小。這時教師要調教學方案。

教師在目光變化時要自然、親切，使學生感受到教師對自己的愛護和尊重。在講課時，教師不能總盯著天花板、燈棍，要始終把全體學生包攬在自己的視野中，使每個學生都感到老師在注意自己，以提高他們的聽課效果。面對學生的時候，教師始終保持目光明亮，神采奕奕，切忌暗淡無光，昏昏欲睡。視角變化速度不易過快，以免學生覺的老師心不在焉。教師目光變化運用的好，回給學留下深刻的、甚至終身難忘的印象。

3、表情的變化

感情是打開學生智力渠道閘門的鑰匙。這一點已被現代心理學家所證明。課堂上師生之間的情感交流是形成和諧教學氣氛的主要因素。要做到課堂上師生之間成功的情感交流、教師要善于運用自己的面部表情傳遞信息，表達情感并使表情的變化適應課堂變化的需要。

在課堂上，教師應當把微笑作為面部表情的基本形態。教師的微笑會給學生一種和藹可親、熱情開朗的印象，也往往是對學生一種鼓舞，他能使學生保持良好的心態。使課堂上產生和諧的氣氛。許多教師都懂得微笑的意義，即使在十分疲倦或身體不適的情況下走進教室時，總是面帶微笑。

課堂教學內容豐富多彩，教師的表情要隨教學內容的變化而變化，課前應做好授課工作計劃，帶有感情色彩渲染的講解會使課堂生動、感人，充滿吸引力。

教師表情的變化，要自然，不要做作;要適度，不要過分夸張。更不能板著面孔、毫無生機，眉頭緊鎖、以一幅痛苦的表情面對學生。

4、手勢的變化

研究表明，教師恰如其分的手勢常常使學生獲得大腦興奮中心的持續而增長記憶的長度，增加記憶的強度，突出重點，使學生加深印象。教師常用手勢一般分為四種：

(1)指示性手勢：教師在展示圖片和指揮學生活動時常用此類手勢。

(2)暗示性手勢：在學生回答困難時啟發學生思維時常用此類手勢。如“氣溫升高，氣流上升，氣壓下降”教師只用手勢暗示，學生立即回答。

(3)情感類手勢：指教師在講解內容時配合情感而做出的手勢。如：講到憤怒時揮動拳頭，動情時用手撫胸口。

(4)象形性手勢：用來描述人物、形和貌。如：山東象攥起右手身開拇指的拳頭。

第五篇：終工作總結

2022年終工作總結1

回顧這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團活動。網絡推廣社團本著校企合作的宗旨，讓學生在一個學期的社團活動中體驗企業的網絡推廣工作，學習如何提高企業網站的瀏覽量和客戶量，以補充在平時課堂上無法學習和接觸的實踐性知識。

網絡信息推廣社團秉承“熱愛學習，學習技能，開拓創新”的宗旨，謹遵學校各規章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規章制度，配合社團聯合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。通過一個學期的活動，社團樹立了團結、友好、向上的積極學習風氣，下面我就本學期的南校區的社團工作進行總結：

一、實施分層學習

本學期社團又接納了新的社團成員，包括有計修專業、機電專業、電商專業的學生，他們參加了社團每周的活動中來。新增加的社團成員也為社團注入了新的血液、新的活力，社長和社團骨干成員也能起到帶動作用，在社團樹立一種團結友愛向上的氛圍。

目前，在社團中的成員有上學期參加的學生及本學期新加入的學生，因此造成每個學生掌握的技能水平不一樣。作為輔導教師，我們采用的是師徒制方法，由有經驗的學生帶剛加入的學生開展社團的活動。針對舊的社團成員，我們教授新的技能，布置新的任務。對于新的成員，我們則是講授上學期的知識內容，讓他們積累經驗。

二、南校區社團的校企合作項目

本學期的校企合作項目主要是與廣州萊切商務公司的合作，該公司需要我校幫助他們經營淘寶網店，并對淘寶網店進行推廣和宣傳。公司的工作人員林小姐來特地到學校跟教師和學生講授經營商品的特征和客戶，與社團的成員進行交流。

針對廣州萊切公司的合作要求，我們為他們設計了推廣方案，并達成初步的合作協議。學校負責為公司開展以下運營活動：

微博推廣；

博客推廣；

E—mail推廣；

淘寶幫派；

我們在本學期為該項合作項目進行前期調研，并為公司撰寫推廣方案，為公司的經營和發展出謀劃策。

有知識技能的學習，社團的成員很開心地開展了該項目的實施，在實施項目的過程中，學生碰到了各種問題，在解決這些問題的'過程中，他們也學習到了許多課本上沒有涉及的技能，提高解決問題的能力。

總的來說，社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優點不少，缺點也再所難免。但我們全體社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創新，爭取更大的進步！

2022年終工作總結2

一年來，公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經濟效益中心，著力產業拓展，做強基礎、強化隊伍，促進公司創新和可持續發展，為經濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：

通過一年努力，現已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等?？傎Y產注冊資金200萬元，員工15名。經營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元。

安全是我們運輸企業的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網絡，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車輛一車一檔檔案；落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等；行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養制度，發現車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。

繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態度對待客戶，當好交通文明使者，文明經營，規范經營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。

幸福縣文明汽車運輸有限公司

2022年終工作總結3

保安部在20xx年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。