第一篇：分公司工會工作總結

鄭西項目部07年度工會工作總結

2007年鄭西項目部共有職工113人，工會會員113人，工會小組3個（工會小組、女工小組、勞動爭議調節小組、民主管理領導小組、廠務公開小組）。一年來我部在新運公司工會和項目部黨工委的正確指導下，以黨的十七大和工會十四大精神為指針，努力踐行“三個代表”重要思想，緊密圍繞07年900噸箱梁架設，進一步解放思想，創新思路，積極探索工會工作與施工生產的最佳結合點和切入點，認真履行工會的四項職能，開展了一系列卓有成效的工作。

一、加強思想政治教育工作，為施工生產提供強有力的思想保證。

開展經常性思想政治教育，在職工中深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和“三個代表”重要思想的宣傳教育。項目部開工伊始，廣泛開展宣傳教育，統一思想、提高認識，使全體員工認識到要想干好工程、管好項目，就要以科學規范、嚴謹務實的態度，以綜合型的管理思維高起點、高標準的開展工作，我部工會組織，積極利用座談會、公告欄、標語等多種形式向廣大職工宣傳黨的十七大精神，使廣大干部、職工樹立學習科學理論、執行規章制度、思考克服困難措施、掌握先進技能和管理知識、完成安全生產的意識，以自己的實際行動，學好本崗位知識、干好本崗位工作。項 目部各項工會小組經常以用業余時間，組織職工探討學習方法，促進學習交流，切實提高職工隊伍的整體素質，為培養“四有”職工隊伍，構建和諧的專業團隊奠定了堅實的基礎。

二、以開展“創爭”活動為契機，加強安全宣傳和培訓力度，努力提高職工安全意識、業務水平。

我們根據項目部有限的條件，以班前宣讀、組織傳閱等形式靈活機動地進行了開展“安全生產”的宣傳，讓“遵章守法，關愛生命”的主題深入人心。我們主要針對鄭西鐵路客運專線新設備新工藝新員工的情況利用舉辦了多次員工培訓班，為全面提高了隊伍安全意識和技能素質起到了積級的作用。

1、項目部成立伊始，我們針對鄭西客專所涉及的新工藝、新設備、新技術、新標準以及特殊工種的取證、復證，及時制定了項目部的培訓計劃。為了調動大家學習的積極性，項目部還出臺了《員工培訓考核管理辦法》，依據辦法規定，學習過程中進行點名考勤，學習結束后進行考試，對考勤分和考試兩項總和成績突出者給與獎勵，對后三名給與處罰，對不合格者進行相應的崗位調整或進行停工在培訓。我們的培訓工作按照計劃有條不絮的貫穿于始終，先后以安全技術、安全操作等多項內容對全體員工進行了分階段、多層次、有步驟的培訓。分別在設備進場前、設備拼裝中和設 備使用中，對操作設備人員和架梁人員，進行了崗前安全教育、特種工取證培訓。使員工對運價設備的操作使用、維護保養有了一定程度的認識，了解設備使用操作中的安全注意事項，達到了真正意義上的“三懂，四會”，截至目前共辦培訓班21期，人數達到756人次，設備操作及架梁配合人員車證上崗率達到100％.針對旭普林無碴軌道施工、客專測量、安全質量、客專試驗、造價合同管理等委外培訓110人次。特種作業人員取證率達100％，培訓考核合格率達100％，優良率達90％以上。

2、在日常的管理工作中我們以開展“標準執行年”主題活動為載體，以《工程項目管理標準》為準則，嚴格“學標、對標、貫標”，結合項目實際情況建立健全了項目各項管理制度，規范了項目部的各項管理行為，使施工生產、安全質量等工作科學化、規范化、標準化、流程化。由項目工會參與，各部門通力合作先后編制下發了《項目部管理制度匯編》、《架梁施工作業指導書》、《900噸箱梁架設安全管理體系文件》、《900噸箱梁架設安全操作規程》《900噸運架設備操作細則》并將細則印成小冊發到每個操作人員的手中，使操作人員明確了工作標準和各自職責。要求保質量，做到人人有責、人人知責、人人守責；保安全，做到人人懂安全、人人要安全，實現了標準化作業。

3、工會組織項目部實際組織進行了為期一周的《安全生產法》和《建筑工程安全管理條例》討論學習，學習結束后要求項目部員工聯系自己所從事的工作，寫一篇學習《安全生產法心得》。由安質人員針對不同層面作業人員，進行了現場安全施工注意事項的講解。

4、在項目部推行使用工會《安全檢查表》。（1）組織員工學表用表，以調動廣大干部職工安全生產積極性，真正樹立“我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全”的自我管理、自我防護，群防群治、聯保聯控的能力，從而規范施工，杜絕違章，消除隱患。（2）依據《安全檢查表》規范各項安全檢查，創造嚴格管理和職工自覺遵章守紀的安全生產氛圍，使生產安全得以確保。5、10月初舉辦了“安全生產知識競賽”活動，采取現場搶答方式。為了取得預期效果，不流于形式，使廣大員工通過此次活動真正學到安全知識，通過此活動提高員工根據個人答題得分情況，成績優異的前三名給予獎勵。

6、我部積極組織全員開展“合理化建議”活動，經統計我項目部2007年各部室、作業隊共提出了15項合理化建議，項目部針對優秀合理化建議向新運公司報送并進行重獎。

三、發揚民主管理，依法維護職工合法權益

職工是企業的主人，充分發揚職工當家作主的權利，讓職工以“主人翁”的態度參與到企業建設當中來，是企業發展的關鍵之一，這就需要將職工民主管理提到重要的議事日程上來。在加強職工民主管理上我們做了以下幾方面工作：（1）認真執行集體合同。為保證職工按簽定的集體勞動合同認真履行自己的權利和義務，我公司工會組織采取班組座談會等形式，征求廣大職工對合同簽定的看法和意見，未發生因執行勞動合同而使勞動爭議激化的現象。（2）全面執行廠務公開制度。根據上級要求，為使職工的知情權、民主管理權、民主監督權得到充分落實，實現廠務管理的合理性、公開性、透明性，為保證廠務公開的真實性，便于職工監督實施，我公司特在廠務公開的內容、形式、時間、程序上都做了嚴格要求，對重大的分配方案公開討論廣泛征求員工的意見，并分別設立了專題公開欄和意見箱，職工隨時可以看到公開內容，從而防止了“假公開”、“半公開”。通過實施廠務公開活動以來，不僅有效提高了公司管理水平，而且使職工參政議政的權利得到落實，激發了職工“主人翁”的責任感，極大的調動了工作熱情。

四、開展勞動競賽，取得良好成績。

自從開工之日起我部就大力開展了“箱梁架設創紀錄，客專領域立新功”勞動競賽活動。競賽活動在班組、崗位、工種之間廣泛開展，每月進行先進評比、獎勵。這種較好的激勵機制促使各班組之間，很快形成了“你追我趕，你趕我超”的大干勢頭。5月14日晚，經過對運距較短，箱梁供給和墩臺滿足架梁需要以及人員和設備狀況良好等情況的綜合考慮，項目領導果斷決策，提出“保四爭五”的架梁目標。架梁二隊全體員工更是摩拳擦掌，整裝待發。5月15日8時，沖鋒的號角終于吹響，提梁、運梁、架梁，各環節作業員工動作敏捷、聽從指揮，整個作業過程緊張有序。經過24小時的“揮汗濕襟”至16日8時，成功實現了日架900噸整孔箱梁5孔的最高紀錄。進入6月份，經過了一個月的歷練，在各項條件已成熟的情況下，項目領導經過對我部全線架梁實際情況分析，再次吹響了“再先大干高潮，勇奪月度新高”的號角。根據這一目標我們不斷的優化作業人員配臵，一般崗位兩班倒，關鍵崗位三班倒，確保員工始終保持旺盛的精力。由于6月份逐漸進入了雨季，廣大員工始終堅持雨天、夜間架梁作業，項目領導分工跟班、分片盯控；管理人員24小時輪流在工地值班盯控、協調解決施工中的難題和干擾，持續推進大干高潮。由于停電，迫使架梁停工 7 天的情況下，截止6月25日仍創出了月架整孔箱梁63孔的優異成績。8月份在華縣、臨潼“兩點雙架”態勢全面形成后，項目部 又一次組織進行了兩端架梁“大會戰”。華縣端8月4日首孔箱梁安全就位后，全體員工晝夜奮戰，僅用兩天時間就完成設備的調試并使設備達到良好的運轉狀態。月7日至8月8日，取得華縣端日架5孔，臨潼端日架4孔，雙向日架共計9孔的好成績。

四、關心職工生活，加強文明工地建設。

1、在建立困難員工檔案的基礎上，對困難員工實行動態管理。今年項目部工會為7名困難職工申請了困難補助及為3名困難職工子女申請了金秋助學補助。節日期間為一線職工舉辦各項活動，對生病的員工為其聯系好醫院治療并堅持做到次次慰問。

2、為了加強項目部文化建設，在上級工會及項目部工會的大力支持下，加大了硬件設施的投入力度，結合我部年輕人較多的實際情況，購臵了籃球架2副、電視機12臺、洗衣機2臺、音響、一些體育、娛樂用品、在華縣和新豐分別建設了兩個燈光球場；工會組織利用節假日舉行了籃球聯誼賽、知識競賽、羽毛球賽、象棋、撲克、拔河、文藝表演等職工喜聞樂見的文體活動，在元旦、五一、十一等節假日和兄弟單位組織了籃球友誼比賽，在上級工會資質和項目黨工委的指導下，我部挑選了在打籃球方面有特長的員工組建了鄭西五經部籃球隊，并出資4000元左右，為球隊配發了統一的隊服和球鞋。全體隊員經過了預賽和半決賽、決賽的 頑強拼搏，在第二屆“鄭西”比賽中獲得了“季軍”，為項目部贏得了榮譽。項目部工會在工閑時間組織項目全員爬驪山旅游，還經常組織職工學唱《中鐵一局之歌》和《中鐵一局員工之歌》使大家在工作之余感受到了群眾體育帶來的歡樂，從而增強了企業的凝聚力。

3、項目部按照國家勞動保護法律法規有關規定，竭盡全力為員工所想，及時為員工發放勞保，冬季設備拼裝期間項目部先后給原工從棉帽、棉手套、棉衣、棉褲到的棉鞋從頭到腳全部發放齊全；夏季及時給職工發放涼席、茶葉、藿香正氣水等防暑降溫品，經常組織食堂給工地送綠豆湯，受到大家的歡迎。并在06年12月和07年6月對二百多名員工進行了兩次健康檢查和疫苗注射，還聘請了專業人員對生活用水和噪音進行了檢測，食物中毒、預防傳染病等知識進行了培訓，保證了大家的安全。

4、努力搞好現場文明工地建設。在文明工地建設方面，項目部從搞好工地宣傳、營造良好的施工氛圍作起，按照集團公司新形象設計要求從細處著手，通過各種不同方式宣傳企業形象，對職工駐地進行了認真規劃。架橋機披紅掛彩，裝扮一新，壯觀威武；在架梁基地樹立著大型安全生產警示牌、安全生產天數揭示牌、施工情況大型宣傳欄，在駐地顯要地點張貼著振奮人心的宣傳畫、宣傳標語。彩鋼板職工宿舍整齊有序，舍外水泥通道平整清潔，舍內陳設整齊歸一；職工著裝統一。真正做到了“清新雅致，賞心悅目”，給先 后多批前來參觀架橋施工的國內外朋友留下了美好的印象。

在施工生產十分緊張的情況下，工會組織積極做好后勤保障工作，送飯到工地。同時不忘給大家進行環保宣傳教育。職工在工地用餐、喝礦泉水所產生的廢棄物全部集中進行處理。受到當地老百姓好評。

職工宿舍統一實行公寓化管理，在勞務工福利待遇方面，我們對實行“同吃”、“同住”、“同培訓”“同勞動”、“同考核”、“同福利”、的六同管理。激發他們的歸屬感和榮譽感，項目部還為一線班組配齊了電視機、影碟機，為每個職工、勞務工宿舍安裝了空調，配齊了鐵皮柜、小書桌、小衣櫥及被褥等生活用品，項目部建立了“職工之家”、“工地圖書室”，經常組織開展健康有益的文化娛樂活動，圖書室配有各種技術書籍、文學、科技、歷史文化、綜合類圖書600余冊，真正做到豐富了職工的文化生活，溫暖了職工的心靈，增強了團隊精神。為了解決好職工洗浴問題，工會組織積極與行政溝通籌建了職工浴室；在行政的大力支持下，工地開辦了職工消費合作社，并聘用了專職售貨員。項目工會組織嚴把合作社貨物的質量和價格關，每種貨物進回后必須經質量審查后，嚴格按照平進平出的原則確定出售價格，并以職工需求安排進貨內容，便利的職工生活，受到大家的好評。

一年來，我部在上級工會和項目部黨工委的正確領導和親切關懷下，在各部門，各作業隊的大力支持和密切配合下，圍繞900噸箱梁架設開展了一些活動，取得了一定的成績，但是面對施工后期架梁任務重及開始旭普林鋪軌新設備、新工藝的新情況，工會組織還有大量的工作要做，特別是在員工隊伍綜合能力培養方面。我們目前員工隊伍，新分大中專畢業生和外協人員占到了80%以上，個體差異較大。造成對“四新”技術的學習和掌握參差不齊，致使整個團隊的綜合能力和執行力還不理想。在以后的工作中，我們將在不斷搞好業務、技術培訓的同時，抓好員工素質教育，仔細研究培訓方式和方法，培養出一個學習型、知識型的專業團隊。隨著路橋公司的快速發展，我們的工會工作一定要再上一個新臺階。

第二篇：分公司工會工作總結

分公司工會工作總結

工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理的分公司工會工作總結，盼望對你有所關心！

分公司工會以公司工會下半年重點工作支配實施意見為指導，仔細部署日常工作，傾力完成，現將主要工作簡要匯報如下：

一、總結評比見成效，廣闊員工干勁足

創新謀劃談總結。分公司召開總結評比動員會，將總結評比工作的通知內容、名額安排及評比方法、評比條件及要求等，具體對各服務部進行傳達，抓好人員、時間、內容的“三落實”，堅持宣揚到位、標準對比到位、思想訓練到位的“三個到位”原則，實事求是地做好職工考核、干部考評和先進評比工作。各支部在總結評比開展過程中，仔細組織開展職工干部的談心溝通活動，把握了解職工干部的有關建議、意見，以總結評比推動當前工作。

嚴細仔細評先進。分公司以“總結求實、差距找準、措施得力、工作創新、嚴細仔細、不走過場”為原則，以公司各項重點工作為載體，將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結評活動結合起來。通過層層把關，鼓舞大家真正將先進個人、典型集體挖掘上來。

各評比站點實行現場匯報，當場無記名打分評定，通過統一發票、收票，公開劃票的方式，推選出真情服務明星25人。在劃票中，消失了平票的現象，參評員工能夠看到自身的不足和別人的優點，發揚風格，提升了評比活動的高度。

選樹典型定目標。分公司通過總結評比，選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型，總結歸納出事跡材料，充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態要更加努力工作，發揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、修理班等新典型，也給自己定下了新目標，努力趕超先進、帶動后進。

二、加強員工文化建設，切實提高職工素養

組建群眾藝術團。分公司工會以、解放兩個黨員服務站為依托，吸納公司員工、社區非在崗黨員和居民文藝愛好者為主要成員，組建“老年之春”和“解放之光”兩個藝術分團，成員達100余人，他們自編自導自演了很多居民喜聞樂見的好節目。7月份，藝術團獨立開展“感恩油田

共建家園”廣場文化活動，藝術團骨干光波的節目還被選送礦區參演。在喜迎xx大匯報演出中，老年之春藝術團的精彩演出得到了事業部王主席的好評。

“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學習的機會，組織大家觀看宣揚訓練視頻。培育鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實開展講故事活動。工會與生產相結合，開展技術創新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展，增加了員工的干勁，鼓舞了隊伍士氣。

竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成果優秀的選手參與事業部和公司技術大賽。職工邵慶軍獲得了事業部管工競賽的第二名，柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成果。分公司被評為技能大賽優秀組織單位。大賽結束后，工會開展向“事業部技術能手”學習的活動，給各班組分發了技術能手的匯編集。

三、打造暖和分散工程，保障員工群眾權益

送暖和活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見病發生的高峰年齡；同時，職工愛人沒有工作單位的達25%，相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會具體制定了申報條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深化班組核實真實狀況，確保公正、公開。

各項費用發放。由于分公司下半年人員調動較多，分公司工會與勞資部門和各服務部樂觀溝通，弄準人員信息，確保各項費用發放準時精確。服務部員工竇立芹由物業一公司調入我單位，因兩單位發放費用的周期不同，導致該同志未能得到上半年的女工保健費，經物業一公司證明狀況屬實，申請補發。

分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認可，但是有些工作方法還需要改進和完善，還要跟閱歷多的干事連續學習，同時自身業務力量也有待提高，盼望領導和各位同事能夠多多指正，感謝大家。

第三篇：電信分公司工會工作總結

電信分公司工會20xx年工作總結

20xx年，縣電信分公司工會在縣分公司黨委和上級工會的正確領導下，堅持以企業生產經營為中心，認真貫徹落實省市電信工會會議精神，以發發展為第一要務，團結動員廣大員工積極投身到企業發展改革中去，以健全各項民主管理制度為主要載體，積極探索企業民主管理的實現途徑，依法維護員工的合法權益，關心員工生活熱心為員工排憂解難，努力為員工做好事辦實事，加強工會自身建設，突出維權工作重點，不斷推進民主管理進程，廣泛開展經濟技術創新工程，在企業兩個文明建設中發揮了重要作用。

一、認真組織開展各類勞動競賽，并取得了較好的成績

上半年分公司工會根據年初工作會議的安排，先后組織了一、二季度兩次勞動競賽活動，在開展勞動競賽活動期間，工會組織會同行政研究出臺各類營銷策略，積極主動應對市場競爭，并及時調整農村拓展戰略。一是發展有線轉為發展無線，由于***是個農業大縣，農村人口多，地域寬廣，發展業務潛力大，特別是在建設社會主義新農村時期，農村業務更顯重要。因此我們在員工中進行上下層層動員，在全縣進行宣傳造勢、精心組織、周密安排、鼓舞氣勢、激發工作熱情，并號召廣大員工搶占機遇，加快發展為己任，切實轉變思想觀念，全力搏擊市場，爭奪市場、占據市場，為企業步入良性發展軌道建功立業。經過全體員工的努力。上半年全縣共完成主線放號1981戶，寬帶1275戶，小靈通1647戶，富民通1264戶。

二、召開職代會推行民主管理進程

為了認真貫徹落實省、市電信會議精神，全面推行職代會民主管理進程，2月28日至3月1日我分公司召開了第三次工作會暨一屆三次職工代表大會，會上經理韓麒道同志代表行政做了工作報告，副經理伍玉平同志做了工會工作報告，兩個報告簡要的回顧了過去一年的工作和安排部署了新一年的工作，辦公室做了20xx年ｋｐｉ考核情況說明，財務部做了20xx年財務情況通報及20xx年財務工作和收欠工作安排，市場營銷部做了20xx年收入計劃下達，同時全體參會人還就如何推進企業轉型、如何強化精確管理、如何進一步拓展農村市場、如何做好存量保有工作和如何想方設法完成全年收入任務進行了認真的討論。會上工會還做了20xx年集體合同履行簽證報告和20xx年集體合同協議說明，并對20xx年集體合同履行情況進行了兌現獎勵。會上還開展了職工代表民主評議領導，最后韓經理在會議總結講話中傳達貫徹了全省和全市電信會議精神。通過召開職代會充分體現了職工當家作主的主人翁精神。

三、認真組織開展了職工文體活動，釋放員工壓力

一是做好元旦、春節期間的“送溫暖活動”。在元旦、春節期間，縣分公司按照省、市電信工會的要求，認真組織了“送溫暖活動”。其中慰問省級勞模1人，各類先進人物2人，對全縣1名電信困難員工進行了補助。上半年工會共看望生病住院職工8人。

二是關心女職工生活，激發她們的工作積極性?！叭?八”婦女節期間，縣分公司女工委組織全體女職工開展了野外燒烤、跳舞、猜迷、等趣味活動，通過開展女職工活動有效地調動了廣大女職工的工作積極性。

三是積極開展各類文體活動，活躍職工文化生活，元旦、春節期間工會組織開展了“慶元旦”、“迎新春”員工聯誼活動、“五.一”組織員工到湖南瀟湘八景思蒙旅游觀光?！傲?一”組織全縣分公司14歲以下兒童捉迷藏、蹦蹦跳、找媽媽等趣味活動。同時，還積極組織員工開展了迎奧運員工棋牌賽。通過開展各項健康有益的文體活動，陶冶了情燥，增強了企業凝聚力。

四、組織職工開展合理化建議

6月份，按照市分公司工會要求，我分公司工會認真組織員工開展了“向商機要效益、向漏洞要效益”的合理化建議活動。共收到員工合理化建議16條，通過考評小組認真評估，選出四篇有推廣價值的建議上報市分公司工會。通過開展合理化建議，充分體現了員工的主人翁精神。

下半年我公司工會工作將繼續以黨的十七大和十七屆三中全會為指導，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀念統領工會工作，貫徹落實集團工會一屆七次工作會議和省電信工會一屆八次會議精神，抓好“三個圍繞”促進工作創新，即圍繞提升員工綜合素質，增強員工生存能力拓展發展空間；圍繞維護員工具體利益，營造企業和諧氛圍實現共同發展；圍繞企業戰略轉型，加強工會自身素質促進工作創新，全力推動企業戰略轉型和發展，切實維護職工合法權益。

（一）、給員工搭建一個良好學習的平臺。引導員工積極參與“創建學習型班組、爭當學習型員工活動”針對員工在當前的競爭形勢下怎樣適應，怎樣立足于不敗之地，做到缺什么補什么，在工作學習，在學習中工作。

（二）、給員工搭建一個良好的成長平臺。

第四篇：移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結 移動通信公司工會工作總結

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點

播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47％，移動秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點播使用率％，達到了預期效果。經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人

數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和

主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹形象，做新世紀人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體

14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管

理制度。按照民主管理要求召開了員工代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。

開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關心員工生活開展文化娛樂活動 為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了”移動杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。

在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規范自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先后對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團干部10名，青年文明號4個。以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營

發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動事業的發展做出貢獻。

第五篇：分公司工會工作總結

分公司工會工作總結

分公司工會以公司工會下半年重點工作安排實施意見為指導，認真部署日常工作，傾力完成，現將主要工作簡要匯報如下：

一、總結評比見成效，廣大員工干勁足

創新謀劃談總結。分公司召開總結評比動員會，將總結評比工作的通知內容、名額分配及評選辦法、評選條件及要求等，詳細對各服務部進行傳達，抓好人員、時間、內容的“三落實”，堅持宣傳到位、標準對照到位、思想教育到位的“三個到位”原則，實事求是地做好職工考核、干部考評和先進評比工作。各支部在總結評比開展過程中，認真組織開展職工干部的談心溝通活動，掌握了解職工干部的有關建議、意見，以總結評比推動當前工作。

嚴細認真評先進。分公司以“總結求實、差距找準、措施得力、工作創新、嚴細認真、不走過場”為原則，以公司各項重點工作為載體，將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結評活動結合起來。通過層層把關，鼓勵大家真正將先進個人、典型集體挖掘上來。

各評比站點實行現場匯報，當場無記名打分評定，通過統一發票、收票，公開劃票的方式，推選出真情服務明星25人。在劃票中，出現了平票的現象，參評員工能夠看到自身的不足和別人的優點，發揚風格，提升了評選活動的高度。

選樹典型定目標。分公司通過總結評比，選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型，總結歸納出事跡材料，充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態要更加努力工作，發揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、**維修班等新典型，也給自己定下了新目標，努力趕超先進、帶動后進。

二、加強員工文化建設，切實提高職工素質

組建群眾藝術團。分公司工會以**、解放兩個黨員服務站為依托，吸納公司員工、社區非在崗黨員和居民文藝愛好者為主要成員，組建“老年之春”和“解放之光”兩個藝術分團，成員達100余人，他們自編自導自演了許多居民喜聞樂見的好節目。7月份，藝術團獨立開展“感恩油田 共建家園”廣場文化活動，藝術團骨干**光波的節目還被選送礦區參演。在喜迎十八大匯報演出中，老年之春藝術團的精彩演出得到了事業部王主席的好評。

“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學習的機會，組織大家觀看宣傳教育視頻。培養鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實開展講故事活動。工會與生產相結合，開展技術創新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展，增強了員工的干勁，鼓舞了隊伍士氣。

竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成績優秀的選手參加事業部和公司技術大賽。職工邵慶軍獲得了事業部管工比賽的第二名，柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績。分公司被評為技能大賽優秀組織單位。大賽結束后，工會開展向“事業部技術能手”學習的活動，給各班組分發了技術能手的匯編集。

三、打造溫暖凝聚工程，保障員工群眾權益

送溫暖活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見病發生的高峰年齡；同時，職工愛人沒有工作單位的達25%，相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會詳細制定了申報條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深入班組核實真實情況，確保公平、公開。

各項費用發放。由于分公司下半年人員調動較多，分公司工會與勞資部門和各服務部積極溝通，弄準人員信息，確保各項費用發放及時準確。**服務部員工竇立芹由物業一公司調入我單位，因兩單位發放費用的周期不同，導致該同志未能得到上半年的女工保健費，經物業一公司證明情況屬實，申請補發。

分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認可，但是有些工作方法還需要改進和完善，還要跟經驗多的干事繼續學習，同時自身業務能力也有待提高，希望領導和各位同事能夠多多指正，謝謝大家。