第一篇：城管的培訓心得體會

城管人員在學習其他的知識時候也是有一定的心得體會的。今天我們就一起來看看城管的培訓心得體會吧！

城管的培訓心得體會

為貫徹落實王永康市長的批示精神，學習重慶市南川區城市管理工作的先進經驗，開拓視野，更好地服務麗水社會經濟的發展，2月29日至3月2日，麗水市城市管理局局長吳小平率中層干部一行11人，赴重慶市南川區專題學習考察城市管理與執法工作。考察組實地參觀了南川的南園路、半溪河、花山公園、區政府廣場、北街、西街，流動攤販疏導點、建筑施工工地、店招店牌等項目，并開展了面對面的座談交流。所聽、所看、所談深有感觸，倍受啟發，整體感覺南川區的經濟活力很強，城市的規劃、建設、管理意識超前，水平很高。所到之處改革、開放、發展的氣息撲面而來，大思路、大繁華的景象盡收眼底，城市市容整潔、秀美、管理有序、文明，環境優美宜人，人民安居樂業。通過實地學習考察，收獲不少，在許多方面值得我們麗水學習和借鑒。

一、南川區城市管理基本情況

南川地處重慶南部，位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過渡地帶，幅員2602平方公里，1994年4月撤縣設市，2006年10月撤市設區，轄3個街道、31個鄉鎮，66萬人口，是重慶“135”發展部署定位打造的區域經濟中心和特色旅游區。全區正在大力實施舊城改造、新城開發、生態城建設“三城同建”，推進平安、健康、森林、暢通、宜居“五個南川”建設，建成區近20平方公里，城鎮化率達48。9%，南川區實行“兩級政府、三級管理、四級網絡”城市管理體系，建立由市政部門牽頭，部門街道分級負責的機制。市容日常維護管理工作主要落實到市政園林管理局，市政園林管理局內設辦公室、市政設施科、市容環衛科、園林綠化科4個職能科室，下屬市政設施管理所、園林綠化管理所、市政環境衛生管理所、市政園林執法支隊4個事業單位，執法支隊承擔市區的市容環境整治和執法工作，下設綜合科、違章處理辦公室和5個大隊。近年來，南川區各部門，緊緊圍繞南川區委、區政府總體部署，扎實開展宜居城市建設、成功創建了重慶衛生城、文明城、森林城、生態城、山水園林城和中國優秀旅游城市目的地，使南川這座悠久的城市，增添著無窮的魅力。

二、南川城市管理的做法與經驗

1、領導重視、體制順暢。考察中，南川區市政園林管理局談得最多的就是王永康市長在南川區當區委書記時如何親自抓城市管理，帶動了南川區各級黨委、政府的高度重視，對城市管理工作的空前好轉起到了非常重要的領導作用。南川區推進 “五個南川”建設，明確各項城市管理工作的具體目標，“以民生為導向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，舉全區之力開展 “三城同建”和“六城同創”，全面整治城區干道、背街小巷，改善了城市環境，完善了城市功能。

通過建立‘兩級政府、三級管理、四級網絡’城市管理工作機制，區委區政府牽頭，市政局組織，各部門分工合作，劃分網格，分片包干落實責任，建立起精細化治管模式。對城市管理對象實施精細、準確、快捷的規范與控制，強化城市公共服務配套。在清潔打掃中，實行周期保潔機制，嚴格實行橫向到邊，縱向到底的精細化清掃保潔機制。同時市政園林局還具有參與編制城市規劃和審批、建設的職能，極大的提高了管理效能，使市容環境建設與管理實現了跨越式發展。

2、嚴格督查、考核到位。南川完善的督查考核機制，對城市管理起到了積極推動作用。由區政府實施對涉及城市管理的各部門進行監督考核。方式多種多樣，有區委書記、區長定期帶有關部門、鄉鎮、街道的一把手“拉練”形式，也有行業管理參與形式，還有由專家、社會代表、人大政協等共同監督考核形式。健全“兩級政府、三級管理、四級網絡”城市管理體系，完善區級領導作為網絡化片區管理的第一責任人的制度，實施環境衛生網格化管理、園林綠化網格化管護、市容市貌網格化執法，確保實現城市管理無縫覆蓋。建立由區市政部門牽頭，有關部門配合、街道辦事處分級負責的責任機制。嚴格執行沿街商鋪、門店、單位小區住戶門前“五包”責任制度。完善市容環境檢查考評辦法，對城市管理實施“三位一體”監督。

督查考核堅持“激勵為主、處罰為輔、獎勤罰懶、獎優罰劣、效能優先、兼顧公平”原則，涵蓋工作職能、工作任務、各項規章制度執行和落實、各項主要工作指標進展等方面。督查形式為：日常督查，依據工作目標、任務和規章制度，發現問題，及時整改，并對督查對象提出處理意見;跟蹤督查，形成監督和激勵的長效機制，對照工作規劃，提出整改或改進建議;階段性督查，掌握工作進程，為黨政領導提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務督查，確保任務按預定方案落實和完成;及時通報，編發專項《督查通報》，總結經驗，推介典型，提升工作。敢動真格，嚴實督辦，并每月按考核結果對各相關部門進行排名，通過新聞媒體公布，形成你追我趕的良好局面。

3、集中財力，全面改造。南川在城市公共環境營造和管理方面舍得投入，使我們考察組感觸很深。據了解，南川去年在城市管理方面投入了14億元，實施了64個建設項目，精細化建設城市，實現了城市形象的完美蝶變。在已啟動的河濱商圈改造基礎上，對城區170萬平方米危舊房制定通透改造規劃，在延續城市文脈的前提下，分片區推進舊城改造，加快提升老城區形象。實施以道路黑化、環境綠化、街面美化、衛生潔化、街區亮化等“五化”為主要內容的城市環境綜合整治。去年，改造提升金佛大道、火車站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個住宅小區。建成了體育中心、市民廣場，新建8條7。2公里城市大道，形成連接舊城、新城、生態城的5干4環3支6連線路網格局。打造以銅雕、石雕、浮雕構成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀。新建城區公廁31座，改造26座。城區裝燈率達100%，覆蓋率達100%。全面完成主次干道、窗口地區店招店牌整治，規范整治店招店牌2995塊16221平方米，規范率達89%。建設各類城市綠地359萬平方米，增加公共綠地383萬平方米，人均公共綠地面積達29。01平方米。南川正是有了巨大的人、財、物的投入，才使城市面貌發生了巨大的變化。

三、多措并舉，努力打造“秀山麗水、養生福地”的幾點建議

麗水雖然與南川在地理區域、環境優勢、經濟實力等諸多方面存在差異，但通過此次學習考察，我們深刻認識到市委、市政府提出的“秀山麗水、養生福地”區域定位，“綠色崛起、科學跨越”戰略總要求，完全符合麗水城市發展的理念，市委、市政府對城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發展奠定了良好的基礎。對照南川的經驗，結合麗水的實際，就如何做好城市管理工作提出以下幾點建議：

1、進一步理順城市管理體制。

（1）許可與管理是一個統一的整體，不能割裂，一旦分開相互獨立就可能出現相互推諉、扯皮的問題，為此建議加強市直相關部門的溝通交流，建立聯動機制，相關許可事項進行聯合審批，執法部門有所參與，形成一種合作意識，真正實現審批、管理和執法的一致性。

（2）數字城管是服務城市管理的一個平臺，為充分發揮數字城管的有效作用，建議數字城管與執法進行融合，以達到共同管理好城市的目的。

（3）鑒于目前麗水一市一區的現狀，建議進一步建立健全市、區兩級的聯動機制，深化、完善街道執法大隊相關機制，充分發揮街道、社區、城中村的城市管理主體作用，發揮街道執法大隊的執法保障作用，真正實現管理與執法的無縫對接。

2、建立健全城市管理考核機制。

（1）建議市政府對涉及城市管理職能的相關部門實施聯動考核，突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標中加入城市管理內容對市直所有部門及蓮都區進行考核，實現城市管理考核的全覆蓋。

（2）進一步完善蓮都區政府對街道的城市管理考核機制，建立街道對社區、城中村的城市管理考核制度，由區政府和執法局一同對街道、社區、城中村的城市管理工作進行考核。

（3）加快推進城市網格化管理的進程，進一步完善執法局對街道執法大隊的考核機制，充分發揮大隊網格化管理的作用。

3、加大城市管理投入。

（1）建議老小區改造時優先對街景立面進行改造，切實改觀主次街道的市容市貌，為“六城聯創”工作打下堅實基礎。

（2）大排檔是一個老大難問題，目前麗水城區只有火車站一個相對有規模的大排檔疏導點，不能徹底解決城區的大排檔問題，建議在城區西、北方向的合適位置確定大排檔疏導點，加快對大排檔的疏導工作。

（3）建議加快推進城區蔬菜批發早市的建設進度，以緩解府前菜場的管理壓力。

（4）小區改造必須系統考慮基礎設施配套改造，從而解決小區住戶停車難、出行難、買菜難等造成小區環境臟、亂、差的狀況。切勿只是實施單項改造，如燈塔小區在改造過程中不考慮在小區周邊建設菜市場，那么燈塔小區馬路市場的問題就不可能得到徹底解決，燈塔小區的環境也得不到改觀，小區改造也達不到預期的效果。

第二篇：數字化城管培訓心得體會

數字化城管培訓心得體會

（一）提高思想認識，明確工作責任

從數字城管實際運行情況看，數字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數字化城管工作的穩步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加；而數字化城管系統中監督和執行的分離，也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。

要適應城市網格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城管與相關職能部門及街道、社區的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制，確保“大城管”格局的形成。

（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用 數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說，數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量，首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題，一是針對系統運行初期上報案件數量多，質量不高的現象，系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業務知識出發，提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質，才能充分發揮系統的巨大作用。

（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念

多年來，由于存在著對各部門、各街道執行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之后必須實現三個轉變：一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變。考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變。現在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。

數字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試。可以預見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺，不斷完善系統，建立城市管理的長效機制，實現真正意義上的“大城管”管理。

第三篇：城管入職培訓心得體會

入職心得體會

xxx 自2月8日第一天上班，我已經當了206天的城管了，我自感收獲頗多，也深知自己還有許多不足，下面，我就從主要收獲、不足之處、未來打算三個方面向各位領導、同事做一個簡單匯報：

一、主要收獲——三個轉變、四個提高 1.對領導的感知由敬畏向感恩轉變。剛來單位時，面對領導有一種莫名的畏懼感，感覺領導都是從天而降的神仙。現在，我發現領導也是人，而且是非常可愛的人，是值得我感恩一輩子的人。感恩領導，是因為領導給了我學習提高的機會和空間，我上班之前，就定下計劃，要爭取在3個月內提拔到辦公室工作，因為我覺得辦公室是最能鍛煉一個人綜合素質的地方，感謝領導，我這個目標在上班后的第7天就實現了，我清楚地記得是艾局宣布我調到辦公室工作這一決定的，這一天是2月14日情人節，回家后，我開玩笑說這是領導送給我的“情人節禮物”。感恩領導，是因為我碰到的領導都沒有架子，都非常平和，經常手把手地教我怎么做人、怎么做事，尤其是艾局和何主任教我最多。感恩領導，是因為領導給我做了最好的榜樣，領導都放棄周末休息到單位加班，我作為新參加工作的，沒有理由不加班。感恩領導，是因為領導為單位作出了巨大貢獻，為職工謀取的福利，收費權、審批權的爭取，六輛執法車的采購，服裝的采購，重大活動的舉辦等等，單位的每一件大事，都少不了領導們忙碌的身影。3.對城管的認識由片面向全面轉變。沒當城管前，認為城管就是管小攤小販的，我堂弟還告訴我說好多城管都是黑社會的，勸我不要報考。上班后驚訝地發現城管居然還管做房子、管戶外廣告、管停車貼罰單。經過200多天的學習、請教，尤其是在編寫風險崗位廉能管理工作等材料時，我對城管局的業務有了一個比較全面的認識。我深深地感到，任何工作，只要認真去做，就一定能學到東西。4.寫作水平有所提高。記得到辦公室寫的第一個材料就是年初工作會的局長工作報告，我是絞盡了腦汁、撓破了頭，憋了半天也寫不出200個字來，呈領導批閱后，這200個字被刪得所剩無幾。那段時間，可苦了艾局和何主任，人手是多了，可是寫材料的還是他們兩個。經過艾局和何主任的教導和指點，我現在的寫作水平較200天前有了明顯的提高，具體表現在：①稿子呈給領導看后，需要修改的地方越來越少了，②一次性通過的稿子越來越多了，③放心讓我寫的稿子越來越多了。5.說話技巧有所提高。我一直以來是一個很單純的人，平時說話也不太注意。上班后，越來越覺得說話是一項高技術的活兒。我記得最深刻的一次是一個市委農工部的打電話到辦公室，向我問一大隊陳剛的手機號。我就很直接的告訴他說這個我們不能給，結果對方很生氣，說憑什么不給，他和陳剛是好朋友，還說以后我們到市委辦事就不理我們。事后，我進行了反思，要是我回答對方說，我只有短號，沒有長號，他就無話可說了。從這以后，每次有陌生人問我要電話，我都說只有短號沒有長號，免得麻煩。關于說話技巧，我覺得還是張局第一次和我們新隊員見面時說的那句“一句話讓人笑，一句話讓人跳”總結的到位。6.協調能力有所提高。記得剛到辦公室時，經常有隊員到辦公室抱怨，有誤解領導的，有投訴辦公室的，等等。那時候，跟大家都不熟悉，跟他們也解釋不了。后來我們全局照了相后，我對照電子版，把全局所有人的長相和姓名對上號了。現在我已經認識了局本部所有的人，基本掌握了每個的脾氣秉性，尤其跟各大隊、科室負責人的關系處得比較好，因此，在協調一些事情的時候，也就比較得心應手。7.交際能力有所提高。我是一個不大愛交際的人，以前在學校教書半年，也就只認識學校里的少數幾個人。自從來城管局工作后，我已經認識的紀委、組織部、工會、報社、電視臺等多家單位的人。在與他們交往過程中，我也逐漸積累了一些與人打交道的技巧，交際能力有所提高，交際面有所擴大。

二、不足之處——五個有待進一步增強 1.寫作水平有待進一步增強。2.工作效率有待進一步增強。3.方言聽說有待進一步增強。4.演說口才有待進一步增強。

三、未來打算

1.今年打算：再接再勵，努力完成領導交辦的每一項任務和自己負責的任務。2.長期目標：十年之內提副科，最多十五年。2012年8月31日篇二：入職培訓心得體會范文

入職培訓心得體會范文

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。

我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁)做不好自己的工作嗎? 其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各

項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們

逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!國際業務一部?田雪晨

城管執法培訓心得體會

為進一步提高城市管理和執法水平，打造一支綜合素質高，作風建設硬，執法為民的新時期執法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執法隊員進行了為期5天封閉式執法培訓。培訓中，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下城管行政執法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；讓我們一線執法隊員，受益匪淺，體會如下：

一、加深管理認識，融入執法工作

城管執法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市社會經濟的高速發展，市民對城市環境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發展到今天。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后，上到違章建房，下到擺攤設點，都屬于行政執法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協調，執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。這些都成為制約行政執法工作進一步發展的障礙。

二、加大執法力度，切轉變執法理念

城市管得好不好，執法工作到不到位，作為服務對象的市民是最有發言權的。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執法隊員轉變執法觀念，強化“依法行政、執法為民”的理念。要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對于城市管理中的重點熱點問題，執法力度要大，執法觀念要轉變，服務要熱情。在執法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、落實科學發展，爭創市民滿意 我們要以學習科學發展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。篇四：數字化城管培訓心得體會

數字化城管培訓心得體會

（一）提高思想認識，明確工作責任

從數字城管實際運行情況看，數字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數字化城管工作的穩步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加；而數字化城管系統中監督和執行的分離，也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。

要適應城市網格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城管與相關職能部門及街道、社區的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制，確保“大城管”格局的形成。

（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用

數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說，數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量，首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題，一是針對系統運行初期上報案件數量多，質量不高的現象，系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業務知識出發，提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質，才能充分發揮系統的巨大作用。

（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念

多年來，由于存在著對各部門、各街道執行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之后必須實現三個轉變：一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變。考核辦法要起

到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變。現在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試。可以預見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺，不斷完善系統，建立城市管理的長效機制，實現真正意義上的“大城管”管理。篇五：城市管理執法崗前培訓心得體會

城市管理執法崗前培訓心得體會

楊培勝

在社會主義市場經濟發展的今天，城市化管理服務工作面臨新的挑戰和新的要求。因此，在縣委、政府高度重視、大力支持下，縣城市管理局舉辦為期8天的崗前執法培訓，從而使我對城市管理服務工作有了新的認識和了解，增強了做好此項工作的信心和決心。本人深受鼓舞，體會如下：

一、內強素質、外樹形象

增強自身能力和素質，不公是工作的需要，也是自身適應社會發展所必備的基本要求。作為一名基層的城市管理執法人員，當他在開展執法服務的過程中，所展現的表象，不公代表著個人，更是代表了整個城管部門，一級政府素質形象。因此，通過幾天來的軍事體能訓練，和縣交警隊廖志遠隊長對執法禮儀知識的講解，使我感受到作為最基層的城管執法隊伍中的一員，增強自身素質鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。

二、增強法律意識、做好城市服務

社會在不斷進步，人民群眾素質不斷提升，法律意識不斷增強，明辯是非能力也在不斷提高。社會中不同層次的人心態各異，因而，就需要我們在開展執法服務過程中，尤須謹之又謹，否則，將遭以笑柄，不僅有寄于個人，也有損于整個執法隊伍，甚至有損于法律尊嚴。通過縣法制辦楊大進主任深入淺出，對執法程序、法律適用范圍的講解，并結合國內、外，省內、外，縣內的具體實例的分析，更加使我明白了，作為一名執法人員，必須懂法，明白法律適用范圍，才能做好到執法適當，程序執法，大膽執法，理性執法，做好城市管理服務工作。

三、創新思維、整合資源，服務城市

在縣政法委國安科任剛科長對城市管理的概念，當前城市管理執法依據的詮釋，以及網絡熱點問題、政治安全的實質性剖析，使我明白了城市管理服務不霧沉沉是某一個人，某一個部門的事，誠然，要做好城市管理服務工作，當然是我們城市管理工作人員義不容辭的責任，也是各個部門甚至全體市民共同的任務。各部門協同配合，齊抓共管，從而整合資源、有效服務城市，形成人民城市人民管，管好城市為人民的新格局。

四、明確主體、認真履職

在聽完城管局蔣為民隊長對城管執法實際操作的講解，也及多年來城管工作經驗和社會閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務工作具體是做哪些事，在什么情形下如何應對，從實踐到理論，從理論到實踐的升華，在精神上給予極大的鼓勵，從而更加增強了我對做好城市管理服務工作的信心和決心。

第四篇：城管執法培訓工作心得體會

城管執法培訓心得體會

為進一步提高城市管理和執法水平，打造一支綜合素質高，作風建設硬，執法為民的新時期執法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執法隊員進行了為期5天封閉式執法培訓。培訓中，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下城管行政執法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；讓我們一線執法隊員，受益匪淺，體會如下：

一、加深管理認識，融入執法工作

城管執法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市社會經濟的高速發展，市民對城市環境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發展到今天。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后，上到違章建房，下到擺攤設點，都屬于行政執法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協調，執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。這些都成為制約行政執法工作進一步發展的障礙。

二、加大執法力度，切轉變執法理念

城市管得好不好，執法工作到不到位，作為服務對象的市民是最有發言權的。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執法隊員轉變執法觀念，強化“依法行政、執法為民”的理念。要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對于城市管理中的重點熱點問題，執法力度要大，執法觀念要轉變，服務要熱情。在執法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、落實科學發展，爭創市民滿意

我們要以學習科學發展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。

第五篇：2016城管執法培訓心得體會

2016城管執法培訓心得體會

城管執法培訓心得體會，以下由第一公文網整理如何建設一個嚴格夯實的城管執法隊伍的要點要求，請看城管執法培訓的心得及感受

城管執法培訓心得體會

為進一步夯實城管執法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優化隊伍形象，提高隊伍的執行力和凝聚力，根據2016年城管局主要工作安排，我局組織開展了2016年春季業務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發：

培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以“為人民管理城市，創人民滿意城管”為宗旨，切實轉變工作方式，提高工作效率，規范執法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質，提高城市管理行政執法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。

為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉身，走正步，練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞，無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。

下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設城管的知識，傳授了城市經營管理的各種理念，使我了解到城管機構的產生與發展，學習了城管的職權與責任，以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調動一切積極因素，以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創人民滿意城管”的理念，爭當城管先鋒創佳績。

“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好，讓市民的生活更幸福！

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