第一篇：畢業生實習報告內容格式

基本概念

撰寫畢業實習報告，包括實習背景、實習環境、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會等，或者其中的幾種需要撰寫，具體要由各所大學制定。

（蓋章）年月日

主要內容

實習報告在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習資料，進行比較深入的分析、總結。實習報告內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況及本人實習的情況、體會和感受。報告的資料必須真實可靠，有獨立的見解，重點突出、條理清晰，字數3000字左右。

一、實習報告正文內容必須與所學專業內容相關并包含以下四個方面：

1、實習目的：要求言簡意賅，點明主題。

2、實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，著重介紹實習崗位的介紹。

3、實習內容及過程：要求內容詳實、層次清楚；側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高，但切忌記帳式或日記式的簡單羅列。

4、實習總結及體會：要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

格式要求

實習內容專業（本/專）年級班級學號姓名指導教師實習單位時間實習報告要求

1、封面—指定樣稿

2、紙張—A4紙標題：字體—黑體；大小—小三~小四

正文內容：字體—宋體；大小—小四左右頁邊距：2厘米

3、內容提綱前言

一、實習目的二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位和部門

五、實習內容：要求字數不低于500字

六、實習總結

附：指導教師評語：

實習報告成績：

指導老師簽名：

年月日

XXXXXXX學院應用技術學院

畢業生實習報告表

姓名性別專業班級

實習時間指導教師

實習單位實習內容指導教師評語

實習單位意見

實習報告文字打印格式和裝訂要求

1、實習報告一律要使用A4紙打印成文；

2、字間距設置為“標準”；

3、段落設置為“單倍行間距”；

4、字號設置為：

a）標題：宋體二號加粗；

b）正文一級標題：宋體四號加粗；

c）正文二級標題：宋體小四號加粗；

d）其余漢字均為宋體小四號：

e）正文中所有非漢字均為TimesNewRoman體；

5、頁邊距：上2.54cm下2.54cm左3.00cm右2.00cm頁眉：1.50cm頁腳：1.75cm頁碼置于右下角

6、實習報告最后統一用學院提供的畢業實習報告封面裝訂成冊，報告紙樣本可從教務處網頁下載。

第二篇：2014屆畢業生頂崗實習手冊實習內容實習報告

電子與信息工程系 學生頂崗實習手冊

姓名____________________ 學號____________________ 專業班級____________________ 實習單位____________________ 指導教師____________________ 指導師傅____________________ 廣西電力職業技術學院電子與信息工程系 2011級學生頂崗實習管理規定

實習是學校教學過程的重要組成部分，是學生對所學專業建立感性認識，鞏固所學理論知識，培養專業技能和實際工作能力的重要環節。為了進一步加強對生產實習學生的組織與管理，特制定以下辦法。

第一條成立由系領導和相關專業團隊負責人組成的生產實習領導小組，負責對生產實習工作的領導，組織和協調有關生產實習方面的重要事項。第二條 實習領導小組與專業團隊，負責學生生產實習的管理工作。實習班級的輔導員劃歸該專業團隊管理和考核。

第三條 專業團隊指定專門的實習指導人員，負責與生產實習單位的溝通、協調及實習學生生產實習過程的檢查、督促。

第四條 各專業應根據教學計劃和學生就業的實際，在學生下單位生產實習前認真嚴肅的制訂好學生生產實習計劃。學生按學校制定的生產實習計劃在企業的指導下進行生產實習。第五條 各專業每年應根據上學生生產實習的實際情況和各種企業反饋的信息，對生產實習計劃進行修改。

第六條 學生的生產實習一般由系里統一安排或學生自行聯系。鼓勵學生及家長自行聯系實習單位，并納入學院正常管理。

第七條 在安排學生實習時，一般以生源地為主。為保證學生實習的穩定性，尊重實習單位的用工自主權和選擇權，有關部門應本著實事求是、公平競爭的原則，如實介紹學生的情況。第八條 學生下企業實習前應進行實習教育和就業指導，學生參加實習就業教育考試合格方可準予實習。

第九條 指導老師應組織學生學習安全知識，實習學生離校前須簽訂安全責任書，明確實習學生和指導老師的安全職責。

第十條 指導老師在學生校外生產實習期間應對實習單位進行巡回走訪，檢查各實習班級學生的實習進行情況，了解企業用人信息，并把信息及時反饋給系部。

第十一條 同一實習單位有三人及以上實習學生的，應成立實習小組，設實習小組長。對實習學生進行嚴格考勤，實習小組長須將考勤表交給所在實習部門領導簽字蓋章后，每月按規定時間上報系部相應專業團隊（不設立實習小組的，由本人上報）。嚴格請假制度，按規定辦理請假手續，請假三天以上必須經實習老師審核，學校審批。

第十二條 實習學生在生產實習期間發生重大事件，實習小組長(或本人)應及時向實習指導老師或輔導員匯報，便于學校及時了解情況并做出相應處理。

第十三條 實習學生在實習期間遇到問題應及時與實習指導老師或輔導員聯系，由學校與實習單位協商解決，實習學生不得直接與實習單位發生沖突。若無理取鬧，給學校聲譽造成不良影響，學校將給予相應處分。實習學生累計三次被實習單位投訴，實習鑒定為不合格。第十四條 實習學生因嚴重違紀或工作懶散等個人原因，被實習單位拒絕實習，學校將不再安排新的實習單位，并將做出相應的紀律處分，情節嚴重者勸其退學或開除。第十五條 實習學生需按規定及時上交頂崗實習鑒定表（必須經實習單位蓋章）、頂崗實習報告、頂崗實習日記和畢業設計。實習學生成績由實習單位和實習指導老師共同考核。第十六條 實習學生的生產實習成績由半月度考核成績和實習總評成績組成。總評成績根據學生實習內容、本人實習總結、實習單位意見、專業團隊意見，由實習指導老師評定。實習成績不合格者，不能取得畢業證書。

第十七條 實習時間從2013年7月1日開始到2014年7月1日為期一年。其中從2013年7月1日開始到2014年4月30日期間以頂崗實習為主。2014年4月30日以后以就業為主。第十八條學生中途更換實習單位首先要告知實習單位和系部，經同意后方可離開。實習學生中途換單位的，其中的一個實習單位必須有連續6個月以上的實習單位相關證明。

以上為廣西電力職業技術學院電子與信息工程系2011級學生頂崗實習管理規定,望遵照執行。

廣西電力職業技術學院電子與信息工程系 2013年6月2日

汽車專業2014屆畢業生頂崗實習方案

根據專業人才培養方案及其實施性教學計劃安排，依照學校關于學生頂崗實習的管理規定，特制定電子與信息工程系2014屆畢業生頂崗實習計劃與安排如下。

一、頂崗實習的目的

通過頂崗實習，培養吃苦耐勞、團結合作的精神品質和正確的處事原則；進一步增強學生實際操作能力、專業應用能力和崗位適應能力，并取得用人單位正式聘用。

二、頂崗實習單位與指導教師安排

1、采取以學院安排為主、學生個人聯系為輔的形式確定實習單位。個人聯系實習單位須由本人提出申請，并經學院批準后按規定辦理相關手續。

2、由學院和實習單位分別指派指導教師負責學生頂崗實習指導工作。實習單位指導教師主要負責學生實習崗位業務指導與考核；學院指導教師負責跟蹤學生實習過程，指導并審閱學生頂崗實習報告，評定學生頂崗實習成績等工作。

三、學生頂崗實習的任務與要求

1、遵紀守法，文明生產。服從安排，嚴格遵守安全操作規程，切實完成實習崗位工作任務。

2、根據崗位業務特點，將專業學習與生產實際相結合，鞏固和提高職業素質與操作能力水平。實習期間堅持做好實習周記。

3、實習后期做好實習總結，并在教師指導下按規定要求認真撰寫頂崗實習報告（另見內容與格式要求）。要求學生先以電子郵件形式向學院指導教師提交報告初稿，經指導教師審閱提出修改意見，再將報告終稿填入《實習手冊》。

4、實習結束時須進行實習鑒定。由實習單位在“實習鑒定表”中簽署鑒定意見并蓋章，再將《實習手冊》提交回學院指導教師進行審閱和評定實習成績。

四、成績考核

學生畢業頂崗實習成績由學院指導教師根據學生上交實習資料質量、實習單位考核鑒定和實習過程表現按百分制綜合評定。其中，“頂崗實習報告”占40%，“實習半月記”占30%，實習單位考核鑒定占30%。

五、具體時間安排

2013年6月，頂崗實習動員，下達實習計劃和任務，指派實習指導教師； 2013年7月，落實確定實習單位，學生領取《頂崗實習手冊》；

2013年7月至2014年7月，學生進行頂崗實習；完成實習任務和資料； 2013年12月1日至20日，學生向學校提交《頂崗實習手冊》； 2013年12月21日至31日，指導教師審閱和評定學生實習成績。

六、注意事項

1、關于頂崗實習計劃、指導教師安排、頂崗實習報告內容與格式要求等文件資料，我系師生務必在電子與信息工程系網頁里詳細查看。

2、學生須按計劃規定的時間及要求按時完成實習任務和上交實習資料。否則因此造成實習成績不合格者，責任自負。

3、未繳清學費或未辦理注冊手續的學生，不具有參加頂崗實習的資格。

4、關于返校畢業清考、畢業鑒定和辦理畢業離校手續的事項，請畢業生隨時關注學校或本院網站通知。汽車專業教學團隊 二O一三年六月六日

頂崗實習報告內容與格式要求

一、格式

頂崗實習報告（宋體、三號、加粗、居中）-------××××??（副標題，宋體、小四號）姓名：學號：專業：班級： 內容摘要：（宋體、小

四、加粗）

?????（300字以內，宋體、小四）關鍵詞：??????（不多于5個）

???（報告正文：宋體、小

四、段落首行縮進2字符、行間距1.5倍）??? ???

參考文獻資料： ??? 年月日

二、報告正文內容指南

撰寫頂崗實習報告主要包括兩方面內容：一是對實習單位（公司、廠家）的生產經營調研；二是個人實習總結。具體內容參考如下： 企業生產經營調研方面（不少于1000字）

1、實習單位基本概況，主要生產經營業務（產品），在市場或行業的地位與作用，生產經營業務（產品）的工作程序等；

2、實習單位對高職人才的職業素質、專業能力等方面的基本要求（現狀及分析）；

3、其他。

個人實習總結（不少于1500字）

1、個人實習過程，完成崗位工作任務情況，專業能力的實踐鍛煉與提高；

2、對所從事工作崗位的技術工藝流程的分析與思考；

3、其他收獲體會。實習半月記 第周起止日期：

實習崗位 工作 任務 及要 求

周 實習小 結

實習崗位 指導 教師 評定 等級

優□良□中□差□不及格□ 指導教師簽名：

頂崗實習報告

實習鑒定表 姓名

學號

班級

實習單位

實習時間

實習內容

實習單位 鑒定 意見

實習單位（蓋章）年月日

指導 教師 評定 成績

實習周記（30%）

實習單位考核鑒定（30%）

頂崗實習報告（40%）

總評成績

評語：

指導教師簽名： 年月日

附件一：頂崗實習半月記內容

汽車電子技術/汽車檢測與維修技術專業： 保養篇：

1、汽車一級保養

2、汽車二級保養

3、汽車三級保養 維修篇：

4、汽車電氣系統維修

5、汽車發動機機械系統維修

6、汽車發動機電控系統維修

7、汽車變速箱系統維修

8、汽車CAN-BUS通信系統維修

9、汽車ABS系統維修

10、汽車空調系統維修 汽車技術服務與營銷專業： 后勤保障 客戶開發 客戶接待 需求分析

車輛展示與介紹 試乘試駕 處理異議 簽約成交 售后跟蹤 保險與理賠 企業組織架構

附件二：頂崗實習報告范文

（請同學們嚴格按范文的格式寫出自己的實習報告，并將實習報告的電子版及時發到指導老師的郵箱，在指導老師的指導下修改好后，再打印出來粘貼在頂崗實習手冊的“頂崗實習報告”欄內。）頂崗實習報告

屆別：

XXXX屆 二級學院（部）：電子與信息工程系

專業名稱：

xxxxxxxxxxx

班級名稱：

xxxxx

學生姓名：王XX

學生學號：

指導教師（學院）：

指導師傅（企業）：

2011年5月30日

xxxxxxx

xxxxx

xxxxx

目錄

畢業綜合實踐總結報告?????????????????????（1）

一、實踐的重要性???????????????????????（1）

二、單位概述?????????????????????????（1）

三、實習內容?????????????????????????（1）

（一）實習崗位????????????????????????（1）

（二）工作內容????????????????????????（1）

四、實習總結?????????????????????????（2）

（一）車輛基礎知識??????????????????????（2）

（二）銷售流程????????????????????????（2）

（三）客戶滿意度???????????????????????（2）

（四）銷售能力????????????????????????（2）

五、實習感受?????????????????????????（3）參考文獻???????????????????????????（4）頂崗實習報告

---銷售顧問，企業與顧客的橋梁

姓名：王XX

學號：xxxxx

專業：xxxxx

班級：xxxxx 指導老師：XXX 指導師傅：XXX 內容摘要：

銷售顧問是汽車銷售過程中的主體，是聯系企業與顧客的橋梁和紐帶，既要對企業負責，又要對顧客負責，因此，銷售顧問的職責除了把企業的產品銷售出去，還承擔著多方面的任務。這就要求銷售顧問除了具有良好的基礎知識外，還要有出色的個人能力，通過此次的頂崗實習，就讓我在個人能力這方面有了很大的提升。關鍵詞：實踐工作內容流程能力

一、實踐的重要性

學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過與專業對口的社會實踐后，讓我將大學三年所學的知識更好的運用到實際工作當中，更加融會貫通。在這段時間的工作過程當中，讓我充分認識到了一個人的基礎知識和經驗的重要性，而經驗是我們在學校里學不到的，只能在工作當中慢慢積累。通過4個月的努力，現在我終于成為了紹興寶順一名合格的銷售顧問！

二、單位概述

通過學校組織的招聘會，我有幸在2009年12月進入紹興寶順寶馬4s實習，紹興寶順汽車銷售服務有限公司是紹興地區唯一的寶馬4s店。提供BMW全線產品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。紹興寶順地處紹興市袍江工業區中心大道旁，交通便捷。我們的服務中心占地7000多平方米，擁有BMW 全線的車型。而且紹興寶順的維修服務中心擁有直接由德國進口的原裝先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。寶順的技術和銷售人員全部接受過 BMW的專業培訓，遵循BMW全球統一的高標準，能夠為寶馬車主提供最完美服務。

三、實習內容

（一）實習崗位：銷售顧問

（二）工作內容

1、接待來展廳看車的客戶，了解客戶需求；

2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

3、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；

4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；

5、積極上報并解決售車過程中出現的問題；

6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

8、有效執行各類汽車營銷策略。

四、實習總結

（一）車輛基本知識 在剛到寶順時，我發現我其實什么都不會，雖然我在學校里學過不少關于汽車和汽車營銷的專業知識，但是還不能將我所學的知識運用到實際當中。開始時我每天只能在辦公室里背BMW的車型參數和價格、配置差異等，因為寶馬車屬于高檔車，每輛車上都有很多功能都是最先進的功能，一般我們都是不知道的，比如DSC、平視顯示器、整體主動轉向、智能四驅等特別的功能。我除了要熟練掌握BMW每個車型的知識外還需要了解競品車型的參數及特色，如奧迪、奔馳等競品車型。因為來看寶馬車的人基本上都會去看看別的同檔次的車，在高檔車中，不同品牌的競品車型雖然在價格、檔次和大概功能上相差不大，但是由于品牌的區別，他們在舒適性、操控性和實用性等方面還是會有比較大的區別，我們只有知己知彼，才能做到百戰百勝。如寶馬的3系和奧迪的A4，A4的空間比3系要大，尤其是后排空間要比3系長8公分，而且帶渦輪增壓，同排量的車型A4加速要超寶馬，而且新版A4外形也很漂亮，總之，A4在舒適性上卻是比寶馬做得好。而寶馬更多的是體現在他的操控上，它的鋁制底盤，有效地降低了車身重心；前后比重50：50和它的后驅技術讓寶馬在變道、轉彎等駕駛過程中有著極其出色的穩定表現，而這些都是A4所無法比擬的。

（二）銷售流程

BMW非常重視銷售流程，同時它的銷售流程也非常的全面，從跟客戶初次見面開始到客戶買了車后的客戶關懷過程中的每一步都有極其詳細的要求，一環扣一環，對銷售顧問的要求是一步也不能錯。BMW總部會不定期找人充當客戶去考核銷售顧問的流程，而且必須要達到95分以上才算合格，我們稱之為“神秘采購”！這也考核銷售顧問是否合格的標準。BMW的銷售流程總共分12步，包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準備、試駕、價格談判等。它在這12步中的每一步下面都還有很多的內容，比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到，車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售顧問該問的10個問題，該說22個產品優勢等內容都有詳細規定，它除了為銷售顧問提供了一個接待客戶的方式外，也為客戶提供一個全面的服務，讓客戶可以充分了解寶馬的特色。

為了做好BMW的流程，當初我下了很大的功夫。我跟別的實習生一遍一遍不厭其煩的演練BMW的流程，然后打分，再一步一步，一個一個細節的去改進，最后終于通過了領導的考核。

除了銷售流程以外，我要學的東西還有很多，比如客戶定車和交車該辦的手續，以及上牌和交稅的手續等等，這些都是以前沒有學過的。在沒有成為正式銷售顧問前，我只能給正式的銷售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺，其中的辛苦不言而喻。

（三）客戶滿意度

對于一個銷售和服務性質的4s店來說，客戶滿意度對于4s的發展來說還是最重要的，同時，這也是公司考核銷售顧問的最重要標準。如果一個銷售顧問的客戶滿意度不能合格，那么他的獎金就會打6折。我覺得，這才是一個銷售顧問最難做好的部分。

影響客戶滿意度的地方有很多，比如價格因素，交車日期的安排，車輛自身的問題等等，這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗一個銷售顧問能力的地方。

（四）銷售能力

一個銷售顧問掌握的基礎知識很重要，同時他自身所具備的個人能力也同樣的重要。作為剛剛走上工作崗位的我來說，要學的東西還有很多很多，我也深深地感受到我還有很多地方需要去學習和改進，作為一個優秀的銷售顧問，最重要的應該具備觀察能力、記憶能力、思維能力和交往能力。尤其是在觀察能力、記憶能力、思維能力和交往能力這幾個方面。

1、觀察能力

汽車銷售人員必須具備敏銳的觀察能力，這是汽車銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷顧客特征的必要前提。沒有敏銳的觀察能力，就不可能判斷和使用有效的銷售技巧。顧客為了從交易過程中獲得盡可能多的利益，往往掩蓋自己的某些意圖。只有具備敏銳的觀察能力，才能透過表象，看到問題的本質。

2、記憶能力

作為一個汽車銷售人員，平時工作非常繁雜，需要記住的東西很多，像顧客的姓名、職務、電話、感興趣的車型；商品的性能、特點、價格；對顧客的承諾、交易條件等等。如果銷售顧問忘了對客戶的某個承諾或者其他的事情，就會嚴重影響客戶對銷售顧問的信任感，這無疑會為銷售顧問工作設置障礙，影響工作效率。

3、思維能力、銷售顧問在面對客戶時，必須要處理好客戶的異議，就需要銷售顧問有較好的說話藝術，不能直接反駁客戶，要抓住客戶的切身利益，展開勸說工作，而不要把說服的重點放在夸耀自己的產品上，只有這樣，顧客才會對銷售的產品產生興趣，銷售才會有成效。

4、交往能力

銷售顧問在工作中要與各種各樣的人打交道，有效的交往會密切自己與顧客的關系，增加獲得信息的渠道，提高銷售效率。交往能力不是天生的，是在銷售實踐中逐步培養的。要做好這一點，銷售顧問必須努力拓寬自己的知識面，做到天文地理、文韜武略都懂一點。同時，要掌握必要的社交禮儀等。

五、實習感受

通過這五個月的實習，讓我深深地感受到了作為一個銷售顧問的壓力真的很大，這種壓力除了來自客戶外，更多的來自于公司給銷售顧問的壓力。也正是在這種壓力下，讓我學到了很多銷售技巧和與客戶溝通的技巧，而這些都是在學校里所學不到的。我覺得，只要我們把客戶當朋友，真心誠意的為客戶服務，不欺騙客戶，肯定能得到客戶的認同，只有把客戶當朋友，他才會推薦他的朋友到你這來買車，為銷售顧問創造利潤。我相信，通過這幾個月的努力，我現在已經可以勝任銷售顧問一職，同時，我也相信，憑借自己的努力，今后在汽車市場上我一定會做得更好。參考文獻：

[1] 陳永革.汽車市場營銷一本通.北京：機械工業出版社，2005.[2] 程莎.我國汽車市場營銷模式探討.人民交通出版社，2009 [3] 王福民.汽車營銷基礎知識[M].天津：天津科學技術出版社，2003.

第三篇：2014屆畢業生綜合實習報告內容要求

2014屆畢業生生產實習報告內容要求 實習時間：2013年12月23日至2014年1月17日 生產實習報告的主要內容包括：

（1）實習情況簡介，包括實習時間、地點、實習單位情況、實習崗位等；

（2）實習單位與本專業相關的技術現狀、存在的問題、進一步的需求、發展前景及經驗教訓；

（3）實習期間所做的主要工作或為實習單位解決了哪些實際問題；

（4）實習取得了哪些收獲，存在什么問題及不足

2014屆畢業生畢業實習報告內容要求 實習時間：2014年2月24日至2014年3月21日 生產實習報告的主要內容包括：

（1）實習情況簡介，包括實習時間、地點、實習單位情況、實習崗位等；

（2）實習單位與本專業相關的技術現狀、存在的問題、進一步的需求、發展前景及經驗教訓；

（3）實習期間所做的主要工作或為實習單位解決了哪些實際問題；

（4）實習取得了哪些收獲，存在什么問題及不足

（5）實習期間為畢業設計做了哪些準備工作

第四篇：實習報告內容

中原工學院2015屆畢業設計(論文)實習報告

南陽木蘭花家紡有限公司實習報告

實習要求：通過本次實習增強專業實力，培養分析問題和解決問題的能力，提高自身實踐和執行能力，增強自覺學習的意識和動力，為畢業后上崗工作打下良好的實踐基礎，以更優秀的自己轉入職場，實現學生到職員的成功轉型。實習時間：2015年2月10日—2015年2月17日 實習地點：南陽木蘭花家紡股份有限公司

實習公司簡介：南陽木蘭花家紡有限公司的前身是南陽市色織廠，始建于1953年，現在員工1400人，劍桿織機288臺，總資產1億元。主要產品廚房巾、桌布、家居制品三大系列近千個花色品種，年出口額1200萬美元。2004年被評為“中國家紡出口百強企業”。公司服務客戶能力、產品研發能力及批量生產能力具有明顯優勢，直接面向國際市場，產品暢銷美洲、歐洲、大洋州和中東等幾十個國家和地區，深受客戶歡迎和好評。同時公司位于中國的中部，河南省西南，其鐵路、公路、空運交通便捷。這里地勢低平，氣候溫和，是著名的優質棉基地，紗線供應充足，也非常適合海外貿易投資等項目，發展前景廣闊。實習內容以及遇到的問題分析和解決方法

2.1 實習概況

剛剛開始我的實習工作時，公司沒有太在意我的專業能力有多強，或許現在的大學生通病都在這，空有理論知識，實踐能力不足。后來隨著領導對于我的熟悉和了解，我開始漸漸地忙起來。我在實習期間工作內容包括看一些公司產品雜志，銷售導購以及店內陳列。我對領導的這樣的安排非常感謝，這樣讓我對接下來的工作有一定的認知和期許。期間我也學習了很多專業知識，包括面料、工藝、款式、市場方面的內容，也有幸看到2015年德國法蘭克福家紡展的實景照片，聽取了專業人士對于2015年流行趨勢的解讀。存在的問題：

1.人員尚存不足之處

員工對顧客的熱情度不夠高，迎賓工程也沒有及時到位，長處于被動介紹商品。個人銷售目標業績沒有明確性，所呈現的員工對工作的態度不積極，員工的工作流程服務沒有標準性，團隊意識不強。

2.品牌知名度對銷售的影響

中原工學院2015屆畢業設計(論文)實習報告

通過這段時間的實習工作，我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。娜貝斯家用紡織品質量好，信譽高，同類紡織品中批發價格便宜，因而受到廣大批發商的青睞，但我認為在專賣店的銷售情況并不可觀，專賣店面對的消費群體主要是顧客本人，而顧客在專賣店購買紡織品主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌。可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

3.貨品不足之處

（1）貨品的補貨上貨的速度慢。（2）商品的維護及次品處理不完善。（3）滯銷商品的主推力度不夠。4.賣場尚存不足之處

陳列、更進的速度不夠導致滯銷。商品擺放的整潔度有待提高，經常在客戶看完幾套商品后整理時間較長。解決方法：

1.作為店長，只是保證銷售的商品質量良好是不夠的。必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務；在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進員工的積極性。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養各店團隊精神。

2.正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。

中原工學院2015屆畢業設計(論文)實習報告

3.貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決，不可拖延。次品處理，應該及時反廠修護。滯銷商品的主推，應加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息，查看活動是否到的所要結果。

4.因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。在商品整理方面，應在每次客戶看完商品后及時進行整理，做到一套一整理，不能存在多套商品未整理的情況。實習感想

首先，在實習過程中，我扮演的更多的時候是導購這樣一個角色。通過做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷售技巧：

1、推薦時要有信心。當向顧客推薦商品時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對商品有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們所需要的床上用品，琢磨他的個人品味所在，所喜愛的顏色紋樣和面料。

3、準確地說出各類紡織品的優點。對顧客進行紡織品的說明與推薦時，要比較各類紡織品的不同，準確地說出各類紡織品的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過度夸獎，避免產生逆反。

5、配合商品的特征。每類紡織品有不同的特征，如面料、功能、設計、品質等方面，向顧客推薦紡織品時，要著重強調紡織品的不同面料特征。

6、把話題集中在商品上。向顧客推薦紡織品時，要想方設法把話題引到紡織品上，同時注意觀察顧客對商品的反映，以便適時地促成銷售。

這些經歷告訴我，空有系統全面的理論也是行不通的，在社會中行走，需要的更多的是實踐與理論的合理利用和完美結合。當我勇敢地踏入社會，去進行實踐的時候，我不再是困于一隅的淺薄的學生，我的知識架構在發生本質的變化，我開始理性地思考社會的需求，這才是我們大學生成為社會人才所必須具備的才能。

在這段時間的實習中，我學到了許多在學校課堂上所學不到的知識和寶貴經驗。一些在學校里可以贏得夸獎的設計，當把它運用于實際時，發現根本行不通。

當我作為賣家，面對消費者時，只有了解到哪些因素會影響顧客的購買可能，努力地去做好這些方面的工作，這樣就能實現產品的良好的銷售。在實習的幾周里，我近距離地接觸到家紡用品的消費者們。我了解到了，在消費者購買的過程中會有很多我們以前想不到的因素去影響他的購買行為。

比如：專賣店內的陳設格調、家具的擺放和與其他床品的搭配、產品的質地和

中原工學院2015屆畢業設計(論文)實習報告

色彩、店員的服務態度等等，都會在一定的程度上影響消費者的判斷。在經歷過辛苦的實習之后，我深刻地體會到實習的必要性。

你只能依靠自身實踐來找出解決的辦法，這就是實習的意義。讓你學會將理論與實踐完美的結合，激發強大的創造力。進入到社會，我明白了一個道理，原來學校并不是唯一能給予你教育的地方，社會才是真正的“學校”。實習是每個大學生在接受過學校系統地教育之后，走出象牙塔，投身到社會中，勇敢邁出的第一步。學校固然能教你許多的學問和知識，但是當你走入社會，很快你就會發現，一些書本的理論，并不能解決很多實際的問題。我們在學校學習了十幾年，學到不少知識，而社會則會在你今后接下去的幾十年里不斷地交給你成為社會人才的本領。這次的實習，讓我在社會中鍛煉自己，正好給了我提前接觸社會的機會。在現在這個社會，接受過高等教育的我們更需要接受實戰訓練。社會需求的是經驗型人才。所以，我們大學生應該順應時代潮流，都勇敢地走出去，進入到社會中去，認真地去實習，積累實踐經驗，這是我們成才路上的一次有價值的經歷。我在幾周的實習生活中，真的學到了不少的經驗，這些寶貴的經驗其實都是我一個個錯誤所積累起來的。“失敗是成功之母”，一點沒錯。如果我害怕失敗，害怕犯錯，我想我也不會學到如此真切的實踐知識。以后，我們離開學校，真正進入社會之時，我相信我們不會再彷徨和害怕，而是更加清楚自己的價值和需求，堅定不移地去實現自己的價值，貢獻社會。

第五篇：實習報告內容

長江師范學院教育實習報告

實習報告

一、實習目的教育實習是提高師范教育專業學生素質和技能的重要途徑之一。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格的人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

二、實習單位及實習崗位介紹

2014年2月18日，我踏進了重慶市奉節縣青蓮鎮建農中心小學學校的校門，它創辦于1941年2月。這是一個美麗的校園，風景綺麗，校區幽靜，四面環山。教室里，課桌椅擺設得整整齊齊，一切都顯得井然有序。時而還有學生從身邊經過，見到了我們，都會很有禮貌地行個少先隊員禮，親切地說聲：“老師好！”我被眼前的一切打動了，也就是在那一刻起，我在心里默默地定下了一番目標，我想要在這美麗的校園內，通過我個人的努力，有一番作為，也有一番收獲。

開始了我在這兒為期六周的教育實習。教育實習對于師范專業的我們來說，是大學教育的最后一個極為重要的實踐性教學環節，它為我們將課堂上所學理論付諸于實踐提供了條件，對我們長期以來的學習工作進行檢驗，也為我們畢業后順利走上教師崗位打下了基礎。踏入校門的那一刻，意味著我個人的角色從一名大學生轉換成了一位教師，我的所言、所行和所為不再是代表個人，而是代表我的母校，更重要的是代表著我的職業，天底下最光輝的事業——教師。教師的一言一行，總是在無形之中影響著學生，它給學生帶來的影響是隱性的、是無形的，但是，卻是巨大的。六個星期一轉而過，我在這段時間里收獲了許多，無論是專業上的，或者是思想上的，都是我走上教師崗位前一筆無形的財富。

三、實習內容、過程和完成的任務

1、英語教學工作

我的英語實習指導老師是在這個學校負責小學三、四、五、六年級英語教學的汪在敏老師。她在這所學校教學方面享有非常高的盛名，可以說，她是該校英語教學工作的金字招牌。能跟著那么好的老師學習，自然是一件幸事，但是，期間的壓力也是很大的。在建小實習期間，我被分配到了小學六年一班，擔任這個班級的實習班主任，同時負責三、四和五年級的英語教學工作。我的教育實習工作主要分為英語教學工作和班主任工作。

六周來不斷吸收“教育是什么，學生怎么學習”這些問題外，還在有限的時間內盡力提高自身的師范技能。并牢記實習守則，遵守學校規章制度，主動并獨立完成實習任務，虛心求教。在學校給老師和領導們心中留下一個好印象。在短暫的實習期間，我對教學工作作了以下總結：

⑴聽課

怎樣上好每一節課是整個實習過程的重點，剛開始的一周主要是聽課，吸取前輩悶得豐富經驗，不斷補充自己的教學手段。在這期間我共聽了5位老師9節課，聽課時認真做好筆記，吸收精華。

⑵備課與上課

由于在學校就已養成備課和寫教案的好習慣，所以我是享受整個過程的，在每節課之前都寫好了教案，備好了課件。在教學上也是采用因材施教、因地制宜的方法，并結合指導老師給出的建議進行授課。同時我的重點不單是讓他們學會聽、說、讀，而且還要培養他們學習英語的興趣，提升他們對英語的認識。并隨時掌握學生的學習情況，進行監測、分析、評估和總結。

⑶實習收獲

通過幾周的實戰，現在的我已經能很好的駕馭課堂，勝任老師的角色了。從虛擬教學到面對面的真實課堂，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”是一件任重而道遠的事，我更加需要不斷努力提高自身的專業知識和綜合素質。

2、班主任工作

在班主任日常管理工作中，我積極履行職責，做事認真到位。從衛生見圖儀表檢查，作業批改到課間操、班會管理每樣事物都認真負責。同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們的正確學習目標，積極向上樂觀的人生態度。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。只有走到學生當中，真正了解他們的內心世界，達到一個好的教學效果。下面是本人在班主任工作方面的總結及體會。

⑴、獎罰適當

當一個優秀的班主任，時刻用愛去開啟學生的心靈，很多時候用一個微笑、一次交談、一個眼神、一句鼓勵的話，都會對學生造成影響。保護好學生的自信心、自尊心，同時也該警示得警示，該懲罰便懲罰。換句話說，懲罰只是手段，教育才是目的。

⑵、組織開展活動的魅力

良好的班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系。抓住活動這個最佳教育時機，精心設計教育內容，就會有意想不到的成果。在實習期間總共開了3次班會，培養了他們上進的心態，讓每一位同學都發揮自己的能力。

⑶師生關系

當我看見這群活潑樂觀、充滿求知欲的小小少年們的時候，我仿佛覺得自己和他們一起并肩成長，好像自己也回到了他們這個年齡。經過幾周的交往，我們也成了無話不談的好朋友。

四、收獲、體會和建議

在這為期不長的時間里，作為一名實習生，我能夠嚴格遵守實習學校的規章制度，尊重學校的領導和老師，虛心向他們學習，并且完滿地完成學校布置的任務；作為一名實習老師，我能夠以教師的身份嚴格要求自己，熱心愛護我的學生，盡心盡責，做好每一項工作，很好地塑造了長江師范學院外國語專業學生的形象，這一個多月的實習，我是用心的。在為人師表的道路上，我踏出了第一步，而且也收獲了許多，它為我的生命增添了難忘的一筆。實習雖然結束了，但是在邁向教師職業的路途中，我不會就此止步，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

在了解了這所學校的教學后，我有幾點建議：⑴希望學校能夠多關注孩子們的內心，幫助他們健康成長。⑵希望每一位老師都有自己的專業精神，不斷壯大自己的教學能力和知識。⑶希望學校的教學設施和校內壞境能有所提高并增強。⑷希望學校各領導和老師以及學生家長提高對小學英語教育的重視。