空調安裝售后承諾書(共16篇)
第1篇:空調安裝承諾書安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網承諾書
擎天華庭管理處:
本人是
閣樓
單元的業主,為了保證小區建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并在安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時承諾如下:
1.空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2.防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3.主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4.不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。
在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。
承諾人:
****年**月**日篇2:空調安裝安全承諾書
空調安裝安全承諾書
尊敬的業主朋友:
為了規范、統一小區內空調安裝,杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
1、委托具有高空作業資質的人員安裝空調;
2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施;
3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機;
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗;
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內;
6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
棟室業主:
空調安裝人員
:
年
月日
本提示一式兩份,業主及服務中心各執一份篇3:安裝技術和培訓承諾書
(2)
十二、安裝技術指導和培訓承諾書
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前,我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員,進行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解,通俗易懂。
具體措施:
1、技術指導培訓資料英文版發給空調安裝、維修人員。
3、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝,檢驗培訓效果,考核合格后,再分配安裝工作任務。
4、由中方安裝技術人員現場全程跟蹤檢查安裝質量。
我們忠實的承諾:完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。
第2篇:空調安裝承諾書空調安裝承諾書
尊敬的德春物業管理公司領導,您好!
云南華心智庫人力資源服務管理有限公司申請在南_商務二號樓六樓6025房間進行空調安裝,本公司承諾如下:
1、在空調安裝過程中,嚴格按照用電安全標準進行布線;
2、水管的布設全部聽從物管公司管理人員的安排;
3、在空調使用過程中因漏水而發生的所有責任均由本
公司負責解決。
特此承諾。
致
禮!
云南華心智庫人力資源服務管理有限公司
年6月5日
第3篇:空調安裝承諾書產業園空調安裝注意事項及承諾書
致:菏澤XX物業服務有限公司
產業園
棟房需要安裝空調,空調品牌為,愿一次性交押金200元,業主及空調安裝人員已經知悉以下安裝注意事項并承諾嚴格遵守:
1、安裝時需要預留孔滴水管,不能到處選擇位置打孔裝機;
2、打空調孔時需從墻外部向里打孔,不能從里向外打,以免破壞墻體保溫層;
3、在安裝完室外機連接管時需要做好滴水彎,管與外墻面封口必須用麻繩或其他材料密封,以免雨天順孔倒流水;
4、滴水管和排水管最好綁扎在一起使冷凝水順管流下,以免引起濺水;
5、在安裝完外機后,須把安裝垃圾打掃干凈,否則扣除押金。
6、在安裝室外機時,須加裝過墻釘,內側用角鐵連接加固,加裝墊圈、彈簧墊,室外機內側加裝隔振鋁塑板并粉刷與墻體一致;
安裝人員鄭重承諾:如在安裝過程中造成外墻保溫、墻面或其他損壞,有安裝人員及空調安裝單位負責修復并承擔賠償責任;
業主鄭重承諾:對于安裝過程在造成外墻保溫、墻面或其他損壞,業主承擔連帶賠償責任;由本人先行修復或賠償后,自行向安裝人員及空調安裝單位追償。
承諾人簽字(業主):
安裝人員:
電話:
****年**月**日
產業園空調安裝注意事項及承諾書
致:菏澤XX物業服務有限公司
產業園
棟房需要安裝空調,空調品牌為,愿一次性交押金200元,業主及空調安裝人員已經知悉以下安裝注意事項并承諾嚴格遵守:
1、安裝時需要預留孔滴水管,不能到處選擇位置打孔裝機;
2、打空調孔時需從墻外部向里打孔,不能從里向外打,以免破壞墻體保溫層;
3、在安裝完室外機連接管時需要做好滴水彎,管與外墻面封口必須用麻繩或其他材料密封,以免雨天順孔倒流水;
4、滴水管和排水管最好綁扎在一起使冷凝水順管流下,以免引起濺水;
5、在安裝完外機后,須把安裝垃圾打掃干凈,否則扣除押金。
6、在安裝室外機時,須加裝過墻釘,內側用角鐵連接加固,加裝墊圈、彈簧墊,室外機內側加裝隔振鋁塑板并粉刷與墻體一致;
安裝人員鄭重承諾:如在安裝過程中造成外墻保溫、墻面或其他損壞,有安裝人員及空調安裝單位負責修復并承擔賠償責任;
業主鄭重承諾:對于安裝過程在造成外墻保溫、墻面或其他損壞,業主承擔連帶賠償責任;由本人先行修復或賠償后,自行向安裝人員及空調安裝單位追償。
承諾人簽字(業主):
安裝人員:
電話:
****年**月**日
第4篇:售
后
承
諾
書售
后
承
諾
書
致中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司:
我們同意招標文件中所有條款的要求,對所應答的辦公耗材產品項目承諾如下服務:
1.我方保證所提供所有產品為投標書中所規定之原廠產品,實施技術質量符合標書中之規定的標準。如果產品質量與投標書的標準不符,我方應負責更換;
2.產品在使用過程中如出現質量問題或者不能達到使用要求,甲方可以要求乙方在24小時內進行退換,對于退換貨的情況雙方需做好驗收記錄,以備結算時對帳。
3.我方應提供有效的聯系人和聯系電話,如有變更,我方應及時、主動通知甲方。每批訂單將指定專人負責跟單送貨,遵守相關的規章制度。如有特殊情況需另行安排人員跟單送貨;將作好送貨情況交接表,以避免因更換送貨人員而耽誤退換或補貨等的及時性。
4.我方承諾所提供商品和服務符合國家環境保護的有關規定;
5.在交貨之前,我方應就產品的品質、規格、性能、數量及重量作出準確和全面的檢驗,保證其產品不存在任何瑕疵。
6.我公司在服務上堅持“客戶就是上帝”的服務理念,為做到“方便,快捷”。我公司配備三輛車為客戶免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,我們將以最快的速度為客戶備貨,用最短的時間為客戶送貨到門。
特此承諾!
承諾方授權代表簽字:__________________________________
承諾方名稱:__________________________________
第5篇:售后承諾書售后服務承諾書
鄭州市中意裝飾家具工程有限公司作為中國戶外原木門標準制定單位,名列前茅的現代大型專業木門生產企業:有著完善的先進生產機器、強大的產能、雄厚的技術力量、先進的生產工藝、過硬的質量、優質的服務深受廣大消費者青睞。公司有承接大量大型戶外木門工程施工經驗及強大的管理施工隊伍,我們完全有信心和能力做好此項目的戶外木質門供貨及安裝等各項工作。我們將保質、保量、保時、文明施工完成我公司所投標該項目得生產、施工安裝及售后工作。
我公司承諾對我公司生產的產品終身售后服務。
我公司承諾如屬產品有制造產生質量問題均免費服務。
我公司承諾在質保期內對任何產品部件、質量造成的損壞,進行無償的更換和維修。并在24小時內到達現場制定維修方案。
售后服務內容:安裝、改裝、涂裝、修補、維護及三包服務等。
特此承諾!
投標單位:鄭州市中意裝飾家具工程有限公司
授權代表簽名:
月日
第6篇:售后承諾書室內木門售后服務承諾書
致:鹽城工業職業技術學院
由我方為
鹽城工業職業技術學院青年教師周轉公寓室內套裝門
項目銷售安裝的室內門項目,已于年
月初全部達標,并交付使用。按照相關規定,室內門的質保期為叁年,在此質保期范圍內,門的售后各種維修事宜,由
特此承諾!
甲方:
乙方:
蓋章:
蓋章:
第7篇:售后承諾書售后服務承諾書
尊敬的用戶:
在您的支持和信任下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我工作室本著優質、高效、節能、發展的精神,以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重做出如下承諾:
1、我方所提供的LED顯示屏,及LED電子招牌燈箱產品保修期限為一年,終
身維護。保修期內免費上門維修,人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。
2、在接到報修通知后,兩個工作日內趕到現場并解決問題。
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并的到明確的解決方案。售后服
務電話:0816-2694085******
4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本工作室承諾以上保修服務。
5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然顯現而發生的損壞;
(2)由于操作不當而照成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標:產品質量和服務質量贏的用戶滿意
綿陽市天昊廣告工作室
服務電話:0816-2694085
******
地址:綿陽市涪城區高水上河美地大門口左側20米
第8篇:空調安裝安全承諾書空調安裝安全承諾書
尊敬的業主朋友:
為了規范、統一小區內空調安裝,杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
1、委托具有高空作業資質的人員安裝空調;
2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施;
3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機;
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗;
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內;
6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
棟
室業主:
空調安裝人員
:
****年**月**日
本提示一式兩份,業主及服務中心各執一份
第9篇:安裝空調的承諾書安裝空調(外掛)的承諾書
我是
棟
單元
樓
號的業主(姓名,身份證號碼)。由于要將空調將外機掛在外墻上,物業公司多次勸阻并告知將空調外機掛在外墻上造成的危害和影響,我本人已經完全知曉。對此為了確保本小區安裝空調的安全、統一,本人承諾:
一、必須在統一的位置進行安裝,保證小區建筑物外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格。
空調外機安裝必須采用防銹支架,外機必須安裝接水冷凝水收集盤并將排水管和冷凝水管接入戶內下水管內。在日后的使用中不定期自行檢查、維護,出現各類問題與物業公司無關。二、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失由業主自己承擔。
三、后期空調外機如發生墜落(無固定期限)等安全事故,由業主自己承擔全部責任。
四、空調安裝期間不得更改房屋內消防及配電設施系統等。
五、空調外機懸掛外墻上,在外墻上打孔后由此破壞房屋的保溫層和防水層造成的滲水、脫落傷人等后果,由業主自己全部承擔。
六、日后如要撤除空調,必須將室內及外立面恢復原狀。
七、空調安裝后如外機噪音擾民生活及市政市容管理部門要求撤除,業主將無條件撤除,自行承擔全部責任。
八、業主在施工過程中如有違反以上協議時,物業服務中心有權指出進行整改,由此造成的責任及費用由業主承擔。
九、本承諾書一式兩份,業主、物業公司雙方各持一份。
如遇產權出售此承諾書一并隨產權的轉讓而轉讓,同樣具有法律效力。業主簽字:
****年**月**日
第10篇:安裝空調等承諾書安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網承諾書
管理處:
本人是閣樓單元的業主,為了保證小區建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并在安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時承諾如下:
1.空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2.防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3.主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4.不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。
在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。
承諾人:
年月日
第11篇:售前、售中、售后承諾書售前、售中和售后服務承諾函
為了提高諾得中億涂裝產品的品牌的競爭優勢,我公司提出了“技術”、“人才”、“服務”“成本”四個戰略,其中重點突出了“服務”戰略。依附市場廣闊前景并依托于派外辦事機構,不斷完善對客戶的售前、售中和售后服務。
一、售前服務承諾
1、銷售人員在初步掌握項目情況后,可主動上門服務,為客戶介紹與本產品相關聯的涂裝設備的有關技術要求,推薦合適的產品并提供相應的銷售資料和樣本,并可隨時免費接受客戶的咨詢。
2、銷售人員與客戶初步交流后,主動與公司工藝、技術等相關部門聯系,技術人員可在客戶的授意下,結合產品特點,完成涂裝項目的設計方案和土建要求。
3、對于設計難度較大的綜合性項目,比如說整廠設計等,公司可以免費提供流程和計劃分析,并參照以往成功項目的經驗提供客戶最佳的技術方案。
4、如果客戶要求參觀制造工廠或者考察樣板工程,公司將派專人給予落實、追蹤。
二、售中服務承諾
1、銷售人員除了可以上門簽訂合同外,在簽約后,他們將繼續負責牽頭對合同進行追蹤直至產品交貨。對提出在發貨前要到工廠驗貨的用戶,銷售人員將積極聯絡,公司積極配合,確保驗貨工作順利進行。
2、在涂裝產品生產制造期間,若遇到設備規格需要更改,公司將在接到變更通知后的第一時間內作出反應,盡最大可能減少因設備規格變更所造成的損失,并盡量降低規格變更對工期的影響。
3、對于涂裝設備數量多,交貨期相對比較集中的項目,公司將事先要求工程技術人員進入現場勘察,與用戶協商確定最佳的到貨計劃,以確保工程進度和施工現場的正常進行。
4、為解決用戶使用設備的后顧之憂,還可以提供用戶培訓課程,使用戶了解設備使用和維護常識。
三、售后服務承諾
1、全面提供涂裝設備的機械安裝、電氣安裝、調試和驗收工作,使其達到用戶滿意的狀態。
2、在涂裝產品安裝驗收完畢后,公司實行一年的質保期服務。在一年質保期后,保證對所售產品實行終身維護,并保證以優惠價格收取保費。
3、在質保期內,保證做到每季度至少對用戶涂裝產品進行一次全面的檢查;提供一年365天,全日24小時急修服務,在最短時間內趕赴用戶現場并解決問題。
4、質保期內,還可以以特別優惠的價格與用戶簽訂產品保修服務合同,提供每日一次的保養服務。
5、為保證涂裝產品的正常運行,配置了充足的專業工具和備品備件,確保在最短時間內響應用戶產品的及時之需。所有作更換的零件材料,品質純正,保證均按原廠標準生產。
6、公司保留了用戶產品的全部設計、開發技術圖紙、維保手冊,并提供相關維修說明文件給用戶,還可以為用戶培訓產品維護管理人員,使他們初步掌握一些日常使用中的維修保養基礎知識。
7、公司在產品運行過程中,協助用戶當地環保、消防、質檢、安全等部門對產品進行全方位的驗收。
8、如用戶需要,公司對其產品進行有償的技術改造。
9、公司一旦與用戶簽訂合同后,將建立長久的合作關系。
第12篇:售前、售中、售后承諾書售前、售中和售后服務承諾函
為了提高諾得中億涂裝產品的品牌的競爭優勢,我公司提出了“技術”、“人才”、“服務”“成本”四個戰略,其中重點突出了“服務”戰略。依附市場廣闊前景并依托于派外辦事機構,不斷完善對客戶的售前、售中和售后服務。
一、售前服務承諾
1、銷售人員在初步掌握項目情況后,可主動上門服務,為客戶介紹與本產品相關聯的涂裝
設備的有關技術要求,推薦合適的產品并提供相應的銷售資料和樣本,并可隨時免費接受客戶的咨詢。
2、銷售人員與客戶初步交流后,主動與公司工藝、技術等相關部門聯系,技術人員可在客
戶的授意下,結合產品特點,完成涂裝項目的設計方案和土建要求。
3、對于設計難度較大的綜合性項目,比如說整廠設計等,公司可以免費提供流程和計劃分
析,并參照以往成功項目的經驗提供客戶最佳的技術方案。
4、如果客戶要求參觀制造工廠或者考察樣板工程,公司將派專人給予落實、追蹤。
二、售中服務承諾
1、銷售人員除了可以上門簽訂合同外,在簽約后,他們將繼續負責牽頭對合同進行追蹤直
至產品交貨。對提出在發貨前要到工廠驗貨的用戶,銷售人員將積極聯絡,公司積極配合,確保驗貨工作順利進行。
2、在涂裝產品生產制造期間,若遇到設備規格需要更改,公司將在接到變更通知后的第一
時間內作出反應,盡最大可能減少因設備規格變更所造成的損失,并盡量降低規格變更對工期的影響。
3、對于涂裝設備數量多,交貨期相對比較集中的項目,公司將事先要求工程技術人員進入
現場勘察,與用戶協商確定最佳的到貨計劃,以確保工程進度和施工現場的正常進行。
4、為解決用戶使用設備的后顧之憂,還可以提供用戶培訓課程,使用戶了解設備使用和維
護常識。
三、售后服務承諾
1、全面提供涂裝設備的機械安裝、電氣安裝、調試和驗收工作,使其達到用戶滿意的狀態。
2、在涂裝產品安裝驗收完畢后,公司實行一年的質保期服務。在一年質保期后,保證對所
售產品實行終身維護,并保證以優惠價格收取保費。
3、在質保期內,保證做到每季度至少對用戶涂裝產品進行一次全面的檢查;提供一年365
天,全日24小時急修服務,在最短時間內趕赴用戶現場并解決問題。
4、質保期內,還可以以特別優惠的價格與用戶簽訂產品保修服務合同,提供每日一次的保
養服務。
5、為保證涂裝產品的正常運行,配置了充足的專業工具和備品備件,確保在最短時間內響
應用戶產品的及時之需。所有作更換的零件材料,品質純正,保證均按原廠標準生產。
6、公司保留了用戶產品的全部設計、開發技術圖紙、維保手冊,并提供相關維修說明文件
給用戶,還可以為用戶培訓產品維護管理人員,使他們初步掌握一些日常使用中的維修保養基礎知識。
7、公司在產品運行過程中,協助用戶當地環保、消防、質檢、安全等部門對產品進行全方
位的驗收。
8、如用戶需要,公司對其產品進行有償的技術改造。
9、公司一旦與用戶簽訂合同后,將建立長久的合作關系。
第13篇:家具售后承諾書我公司認真按照以下要求作出承諾:
生產過程嚴格按ISO9001:__質量體系和ISO14001環保認證實施,確保產品質量。
2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、具體保修細則如下:
1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8、客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
單位名稱:
其實售后服務承諾書主要包括
一、有專業的售后服務部,專業的安裝維修人員,專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式家具一年上光打臘一次,皮質鐵質家具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;
十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
第14篇:產品售后承諾書產品售后承諾書
產品售后承諾書是對產品做出的保證和承諾,通過做出承諾,提升產品的品質以及客戶的信賴程度,那么產品售后承諾書該怎么寫呢?下面是產品售后承諾書,我們一起來看看吧!
產品售后承諾書
我們嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了“以客戶為核心、以質量為企業的第一生命“的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了“規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意“的質量方針,堅持“用戶第一“的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
1.我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2.產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。
第15篇:⑧服務售后承諾書⑧服務售后承諾書
為給業主提供最好的服務,保證工程能保質、保量、按時的完成,我公司:大慶建筑安裝集團有限責任公司將提供以下的優惠措施和技術服務,來表達我們對此項目的誠意:
(1)
服務準則;維修服務及時周到,用戶滿意,是我們服務的準則。
根據《建筑法》、《建設工程質量管理條例》及合同的要求,工程交付使用后,項目部負責工程保修的責任,對本項目提供質量終身服務;項目部在工程竣工驗收之前,與業主簽訂質量保修書,做為合同附件,向業主發放維修服務卡,建立記錄臺帳。
(2)
保修承諾
a、建立工程質量定期回放制度,組織工程、經營、質量檢驗人員定期回訪,聽取業主/用戶的意見和建議,對提出的總是要人析原因、查明責任、制定措施、及時整改,并做好回訪書面記錄;建立工程維修檔案和服務卡,及時做好維修記錄,做到維修服務及時周到,讓業主/用戶滿意;
b、按照建設工程質量管理條例的約定提供保修服務。
(一)基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年;
(三)供熱與供冷系統為2個采暖期、供冷期;
(四)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(五)工藝管道保修期為1年。
本工程在保修期內,當設備出現故障時,接到業主通知后12小時派人趕到現場。屬于制造、安裝總是,無條件維修,不屬于制造、安裝責任的情況,將協助責任方處理解決好有關事宜。
C、保修期滿,我們也將提供低成本終身維修。對我公司制造、安裝的設備質量負責到
底。
3、技術人員情況:
以項目部人員為售后服務主要保障人員。
為了我公司良好的社會信譽,公司將全力保障售后服務及時、有效的進行。
對用戶維修要求的相應時間:我們保證在24小時內到達現場。
熱線服務:
投標人;大慶建筑安裝集團有限責任公司委托代理人:
第16篇:監控售后承諾書富興華監控攝像機售后服務承諾書
來源:富興華科技
日期:-4-10
17:38:34
閱讀:183次
監控攝像機售后服務承諾書
尊敬的用戶:您好!
非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發、制造、營銷于一體的高科技企業,專業生產監控攝像機及攝像機CCD板,憑借強大的市場和技術支持,秉承公開、合作、共贏的原則,本著“創新、誠信、雙贏、永遠”的經營理念,為客戶提供優質、高效的服務,從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。根據我公司的具體情況,現作出售后服務細
則:
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件,非經富興華科技有限公司認可之維修和改裝,使用非廠家
認可的配件,未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當的操作使用所造成的機器損壞。
4、我方CCD機芯板擁有自主知識產權,用戶需按照我方機芯板的接線方法接
線,否則由此產生的后果由用戶承擔。
注:最終解釋權規富興華科技
鄭重承諾:
1、本司出售的所有產品保修期為叁年,保修期內免費維修(人為因素或不可
抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到返修機后,五個工作日內返還給用戶,特殊情況除外(運輸時間不
包括在內)。
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