第一篇：煙草部門競聘述職述廉報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

大家好!

首先，非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次參與競聘的機會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給予我信心和勇氣。今天，我競聘的是辦公室副主任這個崗位，在參加競聘之前，面對一個嶄新的崗位，我也曾度德量才，思慮再三，之所以勇敢地站在這個講臺，是因為：一方面表明我對競聘上崗機制的擁護和信任，另一方面，也通過這個講臺，展示自己的才華，檢驗自己的能力，達到鍛煉、提高的目的。今天，我演講的內(nèi)容主要分三部分：一是本人的主要經(jīng)歷;二是我競聘的理由;三是今后的努力方向。

一、本人的主要經(jīng)歷

我叫xiexiebang，自1998年從事煙草工作以來已有13個年頭。先后在交口批發(fā)部、電訪班、送貨隊工作，xx年調(diào)至辦公室至今。

近幾年，我一直承擔著全局的網(wǎng)絡(luò)管理、客戶投訴受理、后勤管理、文件打印等各項工作。經(jīng)過幾年的鍛煉，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的鍛煉和提高。我知道，作為年青的一代，在工作中要取得成績，閉關(guān)自守是不行的，因此，我經(jīng)常抽時間向其他人員學習。別人有事請幫忙，我也是有求必應，在不斷的學習實踐中，我對辦公室的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉。

“埋頭苦干是我的處事原則，一絲不茍是我的工作態(tài)度”。在辦公室科員的崗位上，我以自己特有的自信和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，遇事不慌，大事小事都表現(xiàn)出嚴肅認真的態(tài)度，多年來，一直奉獻在平凡的崗位上，多次被評為市、縣局先進工作者。

二、競聘的理由

對于辦公室副主任個崗位，我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下三個方面的考慮：

一是具有一定的政治思想素質(zhì)。本人參加過一些學習和培訓，加之經(jīng)常性的政治理論知識的學習和思想改造，已具有了較高的思想政治覺悟，具備了堅定的政治立場和較高的政策水平。能識大體、顧大局，正確對待大是大非。清正廉潔，從不攬功推過。

二是具有一定的組織和協(xié)調(diào)溝通能力。憑著十幾年的工作閱歷和經(jīng)驗，我分析問題能夠做到思路清晰、頭緒分明，解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。同時，注重團結(jié)同志，能真誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、與同志的關(guān)系，協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。

三是具有較強的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神，無論做什么工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇于實踐。憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本股室的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應對。

三、今后工作的努力方向

辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大，做好這項工作，我缺乏經(jīng)驗，這是事實，但我相信，只要大家給予真誠的支持和幫助，憑著自身的勤奮努力，謙虛好學，一定有能力勝任辦公室副主任工作。如果能競聘成功，我將在完成辦公室日常工作基礎(chǔ)上，努力做好以下幾個方面工作：

一是擺正位置，努力當好領(lǐng)導的參謀和助手，為股室營造一個和諧的工作氛圍;如果我能當選，工作中一定多請示、勤匯報，堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位;既充分尊重領(lǐng)導的意見，又敢于表達自己的看法，提出合理化建議;對領(lǐng)導交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落，加強與各股室的工作溝通，協(xié)調(diào)好各股室之間、股室與領(lǐng)導之間的工作關(guān)系，努力營造一個相互信任、相互理解的人際關(guān)系和諧的工作氛圍。“家和萬事興”，只有團結(jié)，才能形成合力，才能確保政令暢通。

二是立足本職工作，搞好后勤保障服務(wù)，為股室創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;服務(wù)是辦公室義不容辭的職責，為領(lǐng)導服務(wù)要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為股室服務(wù)、為公司員工服務(wù)。

如果我能當選，我一定會在本職工作范圍內(nèi)，積極協(xié)助領(lǐng)導搞好后勤保障服務(wù)，時刻關(guān)心同志的切身利益，傾聽大家的呼聲，想同志們之所想，急同志們之所急，多干實實在在的事情，為大家當好一名合格的“服務(wù)員”，免除同志們的后顧之憂，讓同志們?nèi)硇牡赝度氲奖韭毠ぷ髦腥ィ瑸楣緞?chuàng)造良好的工作環(huán)境。作為此次競聘的參與者，我希望的是成功，但我絕不回避成功道路上的挫折和困難，無論結(jié)果如何，我都將坦坦蕩蕩做人、兢兢業(yè)業(yè)做事。

今天的演講，我只是實事求是地向各位領(lǐng)導和同志們展示一個真實的我。當辦公室副主任不容易，當一名合格的辦公室副主任更不容易。我相信，憑著我兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻的敬業(yè)精神;堅持原則、求真務(wù)實、腳踏實地的工作作風，勤奮學習、開拓進取的創(chuàng)新意識，一定能把辦公室副主任工作做好。

第二篇：煙草2011述職述廉報告

述職述廉報告

各位領(lǐng)導、同事們：

一年來，在市局（公司）黨組領(lǐng)導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹落實十七大精神，十七屆五中全會、六中全會精神，堅持科學發(fā)展觀不動搖，堅持解放思想不動搖。工作上緊緊圍繞“穩(wěn)定規(guī)模、穩(wěn)定政策、提高質(zhì)量、加強基礎(chǔ)”的工作目標，切實加強煙葉工作的組織領(lǐng)導，和各項任務(wù)的落實，工作中做到遵紀守法，秉公辦事,在黨風廉政方面嚴格要求自己。根據(jù)領(lǐng)導干部述職述廉工作要求,現(xiàn)將一年來的個人履職和落實黨風廉政建設(shè)責任制的情況報告如下，請予評議。

一、理論學習方面

加強理論學習，用理論武裝頭腦，提高理論水平，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)，是提高解決實際問題能力，做好本職工作的前提。為了提高理論水平，加強自身黨性修養(yǎng)，我一直堅持學習先行。一年來，本人認真學習了黨和國家的各項路線、方針、政策，學習黨紀法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。近期特別學習了黨的十七屆六中全會精神，對中央推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮有了深刻的理解。通過一系列的學習，提高了自己的理論水平，用黨的理論知識武裝了自己的頭腦，樹立了正 確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。作為煙草行業(yè)工作者，我思路更為明朗，眼界更為開闊，對所分管的工作認識更加清晰，理清了工作思路，進一步增強了工作信心和責任感，確保在思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，腳踏實地的干好各項工作，為構(gòu)建“和諧煙草”盡一份力。

二、工作職責履行方面

2011年在各級領(lǐng)導的指導下做了以下幾項重點工作：

1、認真抓好煙葉生產(chǎn)工作。

煙葉生產(chǎn)是煙葉工作的基礎(chǔ)，我從育苗、合同簽訂、大田管理、烘烤等環(huán)節(jié)入手，采取有效措施，抓好煙葉生產(chǎn)工作。一是實行“專業(yè)戶育苗、協(xié)議化管理、商品化供苗”育苗管理方式，保證了今年煙葉生產(chǎn)充足用苗。二是制定詳細的合同簽訂工作管理要求，召開專題的會議進行研究部署，嚴格按照上級公司要求，分解落實種植收購計劃，嚴格按照合同簽訂的管理程序，做好每一環(huán)節(jié)的合同簽訂工作，使合同簽訂做到“真實、準確、規(guī)范、有效”。三是制定《2011年 縣烤煙生產(chǎn)大田管理技術(shù)規(guī)程》，嚴格規(guī)范關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)措施的落實到位。四是加強煙葉成熟采收與科學烘烤的指導工作，引導煙農(nóng)向科學烘烤要效益。

2、切實抓好煙葉收購工作。

為切實抓好今年的煙葉收購工作,嚴格規(guī)范收購行為，促進我縣煙葉收購工作規(guī)范、有序開展，確保完成收購任務(wù)，主要圍繞幾個方面抓好今年的煙葉收購工作：一是全員動員，提高認識，統(tǒng)一思想，認真貫徹落實國家局和省、市局（公司）的有關(guān)會議精神及相關(guān)規(guī)定，把煙葉收購工作作為重中之重來抓落實，精心組織，科學安排，制定行之有效的收購管理工作方案及措施。二是加強煙葉收購預檢工作，堅持全面預檢工作制度，實行預檢考核制，確保預檢質(zhì)量，凡是煙農(nóng)交售的煙葉均必須經(jīng)過預檢，未預檢的煙葉一律不得收購。三是狠抓煙葉等級質(zhì)量關(guān)，在煙葉收購中認真執(zhí)行國家煙葉收購質(zhì)量標準，準確把握好各部位、各等級結(jié)構(gòu)的比例，嚴格執(zhí)行國家局和省、市局（公司）相關(guān)規(guī)定，做到站與站平衡，收購前后平衡，確保收購質(zhì)量，保護煙農(nóng)及國家利益。四是規(guī)范收購工作流程，嚴格監(jiān)督管理，把加強內(nèi)部管理和監(jiān)督作為提高煙葉收購管理水平的關(guān)鍵措施。五是切實加強煙葉收購的安全管理工作，嚴格落實安全管理責任制，確保人身安全和國家的財產(chǎn)安全。六是加強與地方政府的溝通聯(lián)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都高度重視煙葉收購工作，安排了專職人員到煙站加強煙葉收購的協(xié)調(diào)工作，及時解決收購工作中發(fā)生的矛盾和問題，確保煙葉收購順利進行。七是樹立真誠為煙農(nóng)服務(wù)的理念，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助煙農(nóng)解決煙葉交售的實際困難。

通過實行以上措施，2011年全縣共收購煙葉 擔，完成煙葉收購任務(wù)的 %，收購總額金額 萬元，畝產(chǎn)值 元,均價 元/公斤，上等煙比例占 %，各項指標較上年都有較大提高，較好的完成了煙葉收購任務(wù)。

3、做好煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。

今年，全縣的煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目主要是烤房、溝渠和育苗工廠，其中：烤房建設(shè) 座，溝渠 公里，育苗工廠 畝。目前已完成烤房建設(shè) 座，溝渠和育苗工廠項目正在建設(shè)中，所有建設(shè)項目都嚴格按照煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理程序，從申請、調(diào)查、審批、設(shè)計、施工、工程質(zhì)量監(jiān)督、工程驗收等各環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)，確保所建項目真實可行，質(zhì)量達標。目前烤房已通過市公司全面驗收，溝渠和育苗工廠建設(shè)預計在年底前可以完工。

三、黨風廉政建設(shè)方面

1、嚴格履行 “一崗雙責”，全面加強分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)。

一年來，我立足本職，不斷強化責任意識，始終把黨風廉政建設(shè)的貫徹落實作為一項重要工作來抓。認真履行“一崗雙責”，堅持對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作親自安排、親自過問、親自協(xié)調(diào)，分管的各項工作均取得了明顯成效，職責范圍內(nèi)沒有發(fā)生違法違紀案件。一是充分發(fā)揮個人的民主權(quán)力，認真參與分公司領(lǐng)導班子的各項決策性活動，認真執(zhí)行重要工作措施集體議事制度，堅決服從和執(zhí)行集體決定，以務(wù)實的工作作風努力做好各項工作。二是發(fā)揮群體力 量，注重集體團結(jié)統(tǒng)一。充分調(diào)動分管部門干部、職工的積極性，發(fā)揮好群體的力量，在努力落實好各項工作的同時，做好黨風廉政建設(shè)。三是定期組織分管部門人員學習廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)定，通過學習，讓大家充分認識到黨風廉政建設(shè)的重要性，自覺按規(guī)章制度辦事。

2、強化自律意識，廉潔從政、從業(yè)。

作為班子副職，我時刻牢記自己所處的位置和擔負的責任，自覺樹立正確的權(quán)利觀，艱苦奮斗，克己奉公，淡泊名利，始終不渝地用黨紀和黨員的標準嚴格要求自己、約束自己，努力改造自已的世界觀、人生觀、價值觀，提高廉潔自律意識，增強自身防腐防變的能力。嚴格規(guī)范自己的行為，做到“自重、自省、自警、自勵”。平時注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理各項事務(wù)中，從嚴要求，按規(guī)定辦事，違反原則的事不辦，違反規(guī)定的事不批準。在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步，不含糊，是非分明，立場堅定。始終堅持率先廉潔自律，特別是在當前以經(jīng)濟為先導的形勢下，能正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系，不以權(quán)謀私。作為一名黨員干部，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。

四、今后努力方向

一年來，在履行職責和黨風廉政建設(shè)責任方面雖然取得了一些成績，但對照上級領(lǐng)導的期望，自我感到還有一定差距。在以后的工作中要從以下幾個方面進一步努力：一是加強理論和業(yè)務(wù)知識學習的自覺性和系統(tǒng)性。通過學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，進一步增強自己抵御享樂主義，拜金主義等腐朽思想侵蝕的能力，做到積極樂觀，安心本職，奮發(fā)圖強；二是從思想上解決問題，克服畏難情緒，進一步解放思想、更新觀念、開創(chuàng)工作新局面，努力尋找工作中新的突破口和著力點，努力做好份內(nèi)的各項工作。同時做到工作中按原則辦事，生活中謹言慎行講風格；三是堅持做到警鐘常鳴，從自己做起，和分管部門干部職工一道，做到清正廉潔。

二〇一一年十二月二日

第三篇：XX煙草述職述廉報告

XX煙草述職述廉報告

作為一名領(lǐng)導干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格遵守黨的各項紀律，在思想上與兩級黨組保持一致。下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀!希望對大家有所幫助!

篇一

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“xxxx”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學習。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學習和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。

在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在盛市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習十八大精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學習。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學習和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。

在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。

三是強化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(guān)(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺的事少了，補臺的事多了;忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務(wù)實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。

三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從XX年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學歷占%

七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。

四、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導干部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設(shè)責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局(公司)其他領(lǐng)導班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對局(公司)領(lǐng)導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。

雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!篇三

自20xx年xx月到工作至今已經(jīng)一年多的時間，根據(jù)市局(公司)黨組關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)主要將擔任副局長以來的情況作個匯報，請各位領(lǐng)導及同志們評議。

一、立足崗位、履職盡責

自擔任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領(lǐng)導及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進展，主要體現(xiàn)在以下幾點：

(一)、精心組織優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建

面對創(chuàng)建工作任務(wù)重、標準高、時間緊的要求和實際，學習借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建評價標準，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標準的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)，從專賣隊伍建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項抓好落實。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)了新的提高。

(二)、打假破網(wǎng)取得突破

20xx年，緊緊圍繞“端窩點、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，始終堅持高壓打假態(tài)勢，一把手親自指揮，主動出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙條，涉案案值萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場進一步得到凈化。

(三)、市場監(jiān)管有新發(fā)展

根據(jù)上級部署及要求，狠抓專賣市場監(jiān)管新模式的落實。組織印制了2174張卷煙消費明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無證無照戶取締工作的落實;積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機制，精心組織召開聯(lián)席工作會議，共聘請煙草市場協(xié)管員431名，覆蓋整個鄉(xiāng)村的管理工作模式和運行機制基本形成。

(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為

為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)行為，保證嚴格、公正、文明執(zhí)法，促進依法行政，嚴格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)基準制度(試行)》，并報送市法制辦備案，同時堅持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、復議敗訴案件的發(fā)生。

(五)、深化安全文化建設(shè)

以“四個一切”為指導，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設(shè)，切實加強安全管理。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識進一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責任事故。

二、自我約束、嚴格自律

作為一名領(lǐng)導干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格遵守黨的各項紀律，在思想上與兩級黨組保持一致。在處事為人上，堅持誠實做人、踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺地維護大局、維護團結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴詞拒絕了違法者的現(xiàn)金賄賂，依法依規(guī)實施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

三、克服不足、努力提高

對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在諸多問題和不足，概括起來主要有兩個方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識學習不夠扎實，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒。第二面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時要求過高、態(tài)度過激、方法欠妥。

各位領(lǐng)導、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進煙草發(fā)展做出新的貢獻。

第四篇：煙草局長述職述廉報告

煙草局長述職述廉報告

煙草局長述職述廉報告2007-12-09 15:00:31第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草局長述職述廉報告煙草局長述職述廉報告(2)尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東

思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力 在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學習。凡是上級局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學習和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化

知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的

業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100。

三是強化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(guān)（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海

一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務(wù)實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。

三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精

煙草局長述職述廉報告

第五篇：煙草局長述職述廉報告

煙草局長述職述廉報告兩篇

篇一

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學習。凡是上級局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學習和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。

在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措并舉推廣兩電。

通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。

三是強化服務(wù)凝聚客戶。

為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(guān)（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。

我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務(wù)實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。

三是網(wǎng)點布局更趨合理。

先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。

電話訂貨率都達到100%。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。

卷煙零售戶從2014年底的4200戶降為

戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。

在網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學歷占38.8%

七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式，實行“四員聯(lián)動”。

按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。

三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導干部形象

一是提高防腐拒變能力。

認真學習兩個條例、領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設(shè)責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領(lǐng)導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。

雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

篇二

根據(jù)市局（公司）黨委關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人受聘擔任區(qū)局（公司）副局長以來的情況作個匯報，請予評議。

一、履行職責情況

我是去年八月份來*任職的。近一年來，我深切地感受到專賣工作的壓力：一是區(qū)公司銷量目標任務(wù)的完成對市場凈化的要求很高；二是推進煙草專賣社區(qū)化管理的任務(wù)繁重；三是專賣基礎(chǔ)管理薄弱，攤子大，素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大；四是執(zhí)法要求和環(huán)境對專賣管理有一定程度的制約。作為區(qū)局分管專賣的負責人，如何切實履行好工作職責，保證專賣管理的各項工作落實到位文

秘

家

園，努力營造良好的市場環(huán)境，為區(qū)局（公司）總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個環(huán)節(jié)做起，推動工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力：

第一勤于思考出“點子”。我始終認為，分管負責人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據(jù)、出“點子”，對下的組織指導抓落實，同樣有一個出主意想辦法的問題。在這個問題上，我始終注意把握好四點：①將上級的方針政策和工作部署與本地的實際情況結(jié)合起來；②把對上負責與對群眾負責結(jié)合起來；③加強調(diào)查研究，增強工作的系統(tǒng)性、預見性和針對性；④崇尚實力，埋頭苦干，不事張揚。堅持重實際、務(wù)實事、求實效。從工作計劃到月度工作安排，從宏觀政策到中觀決策，從專項工作方案到市場檢查、案件查處預案，基本上能夠做到科學分析，精心策劃，統(tǒng)籌安排,合理把握,提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強的意見和建議，推動了專賣各項工作的開展。

第二從難要求打“底子”。管理是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。針對專賣基礎(chǔ)工作相對薄弱的狀況，我堅持從長遠出發(fā),進一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎(chǔ)管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊伍素質(zhì)的提高。通過集中培訓、以會代訓等形式和抓重點、抓骨干，使專賣隊伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。二是健全完善專賣基礎(chǔ)管理。利用規(guī)范專賣財務(wù)管理、網(wǎng)建達標迎檢等契機，立足從嚴要求，很抓專賣各項基礎(chǔ)管理，有效地規(guī)范和提升了專賣內(nèi)部管理，初步轉(zhuǎn)變了專賣內(nèi)部管理粗放、無序的狀態(tài)。三是加強對人的思想、行為的管理。通過與專賣人員經(jīng)常性的溝通，交心談心，隨時把握職工的思想脈搏，做好針對性的工作，使隊伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強對工作過程的管理。工作過程及結(jié)果是一個相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說過程直接決定著結(jié)果。強化對過程的管理，實質(zhì)上是一個抓落實的過程。我的一個基本工作方法是,通過加強過程管理,增強對結(jié)果的預見性,從而進一步完成過程管理;通過對結(jié)果的分析和評價，從機制上查找漏洞，不斷健全管理，通過不斷調(diào)整和完善，著力追求工作過程與結(jié)果的完美性。

第三言傳身教做“樣子”。專賣管理工作的特殊性決定了對隊伍素質(zhì)的特殊要求。沒有一支素質(zhì)全面、作風過硬的隊伍，是難以完成專賣目標任務(wù)的。在專賣管理面臨復雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天，帶好隊伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持一致，以實際行動維護局（公司）政令暢通。在工作上堅持求真務(wù)實，不斷追求卓越。貫徹落實上級要求和工作部署時，始終立足高起點，堅持高標準，追求高效率。二是言傳身教。我這個人水平不高，肚子里的貨不很多，但最大的特點是不保守。針對專賣管理層力量相對薄弱的狀況，我經(jīng)常與幾個科長、隊長在一起，溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面我都竭盡所能地進行具體指導，達到了啟迪思維，理順思路，優(yōu)化措施，促進管理的目的。三是身先士卒。專賣管理受環(huán)境條件諸方面制約，在工作時間上呈現(xiàn)出無規(guī)律性，結(jié)果上呈現(xiàn)出不可知性，特別是執(zhí)法檢查、案件查處過程中的現(xiàn)場處置，更是直接關(guān)系到工作能否順利進行。有鑒如此，每逢重大的市場整治或重要案件線索的查處，我都盡量到現(xiàn)場參與組織指揮，極大地鼓舞了隊伍的斗志和士氣。

任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態(tài)度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點事，留一點印象。應該說，專賣近一年的工作，在總支的正確領(lǐng)導下，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。

一是破案打擊有新突破。

去年8月至今年6月，共查破各類案件854起，查獲非法“三煙”32711.5條（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安機關(guān)移送涉煙違法犯罪案件6件，公安機關(guān)立案調(diào)查6件，采取刑事強制措施或處以治安拘留的8案11人。查處案件的數(shù)量與案值有較大幅度的提升，區(qū)域卷煙市場秩序逐步好轉(zhuǎn)。

二是市場監(jiān)管有新發(fā)展。

主要體現(xiàn)在以下三個方面：①煙草專賣社區(qū)化管理工作模式和運行機制基本形成。在組織建設(shè)、工作流程、基礎(chǔ)管理、監(jiān)督考核各個方面初步形成了符合上級要求，切合本地實際的一套完整的社區(qū)化管理工作運行機制。②市場監(jiān)管得到加強。在階段性目標上突出無證經(jīng)營、賓館酒樓、公開擺賣以及重點地區(qū)和重點戶；在組織形式和工作方式上突出三個結(jié)合（即分散檢查與集中