第一篇:技術人員個人述職報告
技術人員個人述職報告范文
隨著社會不斷地進步,報告的使用成為日常生活的常態,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的技術人員個人述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
技術人員個人述職報告范文1本人于20xx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優秀的員工。
技術人員個人述職報告范文2本人于20xx年10月被評聘為交通工程高級工程師,先后于20xx年1月和20xx年12月被聘為安徽省交通勘察設計院有限公司勘察處主任工程師和副主任,現為中國公路學會會員、安徽省工程勘察設計協會會員,安徽省綜合評標庫評標專家、交通運輸部水運工程及交通支持系統工程評標專家。
20xx年10月至今,本人主要從事建設工程的工程勘察工作。本人主持的大、中型項目主要有:
1、國家重點工程蕪申運河安徽段航道整治工程地質勘察,工作時間自20xx年10月至20xx年3月,本人作為項目負責人,直接負責本項目的可行性研究、初步設計、施工圖設計、施工期階段的工程地質勘察方案編制、現場管理和資料編制、審核等工作,并參與工程設計方案的討論和確定;
2、國家重點工程宿州至揚州高速公路天長段(總長56.8公里)工程地質勘察,工作時間自20xx年3月至20xx年9月,本人作為項目負責人,直接負責本項目的初步設計和施工圖設計階段的工程地質勘察方案編制、現場管理、資料編制和審核等工作;
3、沱河、澮河航道整治工程固鎮復線船閘工程地質勘察;
4、S321西延(南沿江一級公路高嶺至牛頭山段)工程地質勘察;
5、寧國市20xx年中小河流治理項目工程地質勘察;
6、滁州至新蔡高速公路滁州至淮南段(120公里)工程地質勘察,本人負責工可階段的項目管理、資料編制等工作及初步設計、施工圖設計階段資料審核工作;
7、引江濟淮工程(航運工程)工程地質勘察(工可階段),工作時間自20xx年10月至20xx年9月等。
為了進一步明確責任,提高建設工程勘察質量,20xx年國家實行了注冊土木工程師(巖土)制度。本人作為單位第一批注冊土木工程師(巖土)注冊人員,自此承擔了本單位工程地質勘察項目的審核工作。自20xx年10月以來,本人審核的大、中型項目有:
1、沙潁河航道整治工程工程地質勘察;
2、裕溪河航道整治工程工程地質勘察;
3、渦河航道整治工程工程地質勘察;
4、合肥新港集裝箱碼頭工程地質勘察;
5、江蘇東盾木業池州分公司木材碼頭工程地質勘察;
6、鄭浦港工程地質勘察;
7、青島瑞泰重工碼頭工程(二期)工程地質勘察;
8、泗許高速公路泗縣段工程地質勘察;
9、銅陵縣梅沖、永沖等4個水庫除險加固工程工程地質勘察;
10、合肥市裕溪路、銅陵路高架橋、南北高架一號線工程地質勘察;
11、合肥恒大中央廣場巖土工程勘察等等。審核的工程勘察項目數量幾乎占本單位工程勘察項目總量的80%。
為了拓展業務,學習國內同行先進的工程勘察技術、管理水平,本人于20xx年3月赴安徽省交通勘察設計院天津分院任總工程師職務。在天津期間,作為鐵道第三設計研究院的分包單位,參與完成了多項鐵路工程項目的工程地質勘察工作,主要有:
1、天津市地鐵4號線、6號線工程工程地質勘察;
2、哈爾濱至佳木斯鐵路客運專線工程工程地質勘察;
3、津秦鐵路客運專線工程工程地質勘察;
4、天津大功率檢修基地工程地質勘察工作等。
天津工作期間,學習、領會了國內大單位先進的工程勘察技術和管理水平,并將其引進到本單位的工程地質勘察中,提高了本單位的工程地質勘察技術、管理水平和聲譽,提高了建設工程的設計水平,并為工程節約了大量的建設資金,取得了明顯的技術、經濟效益。
作為國家注冊土木工程師(巖土)、注冊咨詢工程師(投資)、交通運輸部試驗檢測工程師和國家注冊監理工程師,本人具有廣泛的勘察專業基礎理論和專業技術知識,熟練掌握勘察專業有關的'標準、規范、規程、法規,熟悉設計、工程建設經濟專業知識,能及時了解勘察專業國內外最新技術狀況和發展趨勢,能將新技術成果應用于工作實踐中,能將國內外其他單位勘察方面先進的技術、管理經驗引進到本單位勘察技術、管理中;具有較強的組織協調能力,能在勘察、巖土和設計之間建立廣泛的技術聯系,同時能為生產經營層提供技術經濟支持。熟悉招投標程序,能為工程招投標提供技術、經濟支持。本人具有豐富的專業技術工作經驗,能參與勘察項目決策、參與重大勘察項目的前期規劃論證、為勘察項目進行中碰到的重大技術問題提供支持,能獨立解決本專業復雜疑難技術問題,業績顯著。本人主持的工程地質勘察項目多次獲得全國、省、部級優秀勘察設計獎;能做好員工的專業技術培訓,指導其不斷提高技術水平。
本人具有較強的文字表達能力和科研能力,曾在國家級中文核心期刊《工程勘察》、《勘察科學技術》、《水運工程》、《華東公路》和省級期刊《安徽建筑》、《安徽地質》、《工程與建設》、《西部探礦工程》、《理論專業論文,在《中國改革報》、《社會科學報》、《山西發展導報文章,參與了化學工業出版社出版的《巖土工程師實用手冊》的編寫,曾對《港口巖土工程勘察規范》、《水運巖土工程勘察規范》的修訂提出多條修改意見并被采納。目前本人正在參加《安徽省長江沿岸工程地質分區與信息化管理研究》科研項目工作。
本人誠實守信、盡職盡責,具有很強的責任心,做事認真負責,有耐心,恪守職業道德;有很強的團隊合作精神,尊重同行;遵紀守法,珍惜職業榮譽,自覺維護國家和社會公共利益。
技術人員個人述職報告范文3二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的工作匯報
這二年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的二年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一. 抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日*發生 “******”插播反動邪教宣傳后,網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、******主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二. 抓機制創新,激內部活力
近年來,網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理,促經濟效益
管理出效益,管理也是生產力。對內,規范各項工作規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如12日,營業部值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優質服務規范》的規定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
三. 抓優質服務,樹行業形象
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育,教育職工立足崗位,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善。
四. 抓思想工作,鼓各方斗志
應該說,這二年多網絡中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
五. 誠實做人,干凈辦事
作為臺里的一個職能部門,網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的,具體負責日常管理的人員現增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務的行業,下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區,直接用戶達32萬之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費收入比上年同期增長6.7%,今年事業總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來網絡中心時,本人下電視站調查了解,到維修現場、收費現場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領導反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等,雖然也經常強調這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時,聯系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說,剛到網絡中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
第二篇:技術人員個人述職報告
技術人員個人述職報告范文1
本人于20xx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的'競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優秀的員工。
技術人員個人述職報告范文2
各位領導:
大家好!
非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我提高素質、升華內涵的機會,首先。同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我無私關愛,進入公司三個月以來,基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
感覺到這是個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,回顧既緊張而又充實的一年時間。企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的`基本素質和能力,至此,遵照《會計法》企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了責任心,也鍛煉了耐性,以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這幾個月來的工作,各位領導。雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
技術人員個人述職報告范文3
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學習,更新觀念,努力自身素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設銀行重大改革的'一年,在XX年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。
技術人員個人述職報告范文4
大家下午好,我是銷售部新人左xx。
在剛剛過去的20xx年,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在公司的發展上一個臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之后,開始走上對外市場的道路,當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫院,向其負責人推薦公司節能產品和節電方案。之后隨著和公司業務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領導和同事們的.鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。
1、努力學習,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業知識不足,市場經驗不足,業務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場,完成從業外人士向業內人士的轉變。
2、努力工作,順利完成各項任務
在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現在以下幾個方面:
第一,技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象,對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領導的關心下,在同事的指導下,多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優秀業務員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,踏實做事,扎實做學問”。總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領導批評指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
技術人員個人述職報告范文5
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰XX業務穩定,上海XX業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的`路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
技術人員個人述職報告范文6
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰XX業務穩定,上海XX業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的'路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
第三篇:技術人員個人述職報告
技術人員個人述職報告
本人于xxx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優秀的員工。
第四篇:技術人員個人述職報告
技術人員個人述職報告
技術人員個人述職報告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的二年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日*發生“xx功”插播反動邪教宣傳后,網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機制創新,激內部活力
近年來,網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理,促經濟效益
管理出效益,管理也是生產力。對內,規范各項工作規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營業部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優質服務規范》的規定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
三.抓優質服務,樹行業形象
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育,教育職工立足崗位,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應該說,這二年多網絡中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
五.誠實做人,干凈辦事
作為臺里的一個職能部門,網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的,具體負責日常管理的人員現增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務的行業,下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區,直接用戶達32萬之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1,其中收視費收入比上年同期增長6.7,今年事業總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2,創下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來網絡中心時,本人下電視站調查了解,到維修現場、收費現場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領導反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等,雖然也經常強調這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時,聯系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說,剛到網絡中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
技術人員個人述職報告
本人于xxx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過適應期,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優秀的員工。
[技術人員個人述職報告]
第五篇:技術人員述職報告
XX年即將過去,通過許多的項目的實施,積累了工作經驗之余,更多的是專業知識上的收獲。作為一名技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很強的執行力,讓自己的知識更多的轉換為實踐,更好的投入到企業的自動化建設和信息化建設。用戶的滿意和系統的智能化,是我一直所追求的目標。回顧這一年以來,我主要有完成以下工作項目:
一、資產管理系統(開發語言:asp),將辦公家具、服務器,主機電腦,打印機、空調等設備資料納入到內網辦公系統。在方便總務管理、維護、統計的同時,其實也是為了讓資訊更好的來管理電腦維修信息的登記以及人員新進、離職、部門調動所造成的異動信息的追蹤。
二、sap rout工藝報表的開發(開發語言:abap)。生管人員用來查詢和分析sap里面的工藝情況。因為sap里面只能一個工藝一個工藝去看,在做工藝改進的時候不方便查詢歷史的工藝和其它工藝的比較。此報表的作用在于能夠多工藝查詢,方便生產方面對各個工藝的工時做進一步的了解。
三、生二條形碼打印(開發語言:asp),引入正則表達式的知識,使得可以適應條形碼編碼規則的變化,以及其它產品的編碼規則的添加。在方便生產條形碼打印的同時,也是對生產數據的一次收集和匯總存檔,起到保護生產數據的作用,方便日后數據的可查性。
四、人事系統增加(開發語言:asp),在原來人事系統的基礎上,重點在于對考勤系統的改進、教育訓練的改進,以及人員晉升、社保管理、各種人事報表和合同管理的新增。在減少人事報表計算的同時,也是對人事系統各個方面的一次系統增強,以滿足更多的用戶需求。
五、文管系統增強(開發語言:java)。新的需求以及新技術的應用,使得文管系統的增強變得可行性。在ajax技術和flashpaper的技術的應用下,使得一份文件申請單可以申請多份文件,以及ecr單可同時修改多份文件成為現實,減少了用戶重復性的輸入。文件格式采用flashpaper格式,加強了文件在線的安全性和可閱讀性,即使在用戶沒有安裝閱讀器的情況下,也能夠正常的閱讀文件,減小了存檔文檔的容量大小,相比于pdf文件在線閱讀,加強了文檔存放地址的隱蔽性,使得文檔的保存、復制以及版權的保護變得更加安全。同時對于正在ecr變更的文檔作了提示,提醒非文管用戶加以了解,以達到舊版文件將要廢除,酌情使用的目的。
六、財務研發費用報表(開發語言:abap,主要負責人:小黃),首次使用abap來開發動態報表,實現用戶表和sap系統表的結合,加深了對于sap表的理解,alv樣式的操作以及動態報表的制作。
七、mac地址領用(c#.net),研發用來管控研發的設備mac地址的使用和分配情況的登記。因為asp語言本身的局限性,對于大數據的16進制數據的累加存在不方便性和超出計算范圍(asp語言不適合大型數據的計算),之所以采用c#,一是計算量相對較少,二是后續tw mes系統已經決定要用c#.net,三是因為新技術的學習需要項目的實施。
八、品質異常管理系統(c#.net),品保部門用來記錄和統計廠內的品質異常情況,以及出貨的客訴記錄和rma記錄的分析和統計匯總,實現品保部門關于各種故障的分析,失敗成本的分析,以及與業務,生產方面的協調,同時也是在為后續tw mes系統積累經驗做準備。
九、倉庫進料系統的改進(主要負責人:小葉),標簽的打印以及料號與sap同步,文管中心新申請文件與sap料號同步,文管中心料號新舊料號智能查詢。實現sap的rfc查詢,為以后的sap數據報表web查詢提供技術支持。
十、tw mes系統(c#.net),排版首次采用div+css的技術,減少互聯網代碼傳輸的時間,增強源代碼的可閱讀性。同時也是為了更好的實施ajax技術。首次引入jquery+ajax,在豐富了客戶端操作的同時,也減輕了服務器的計算和負擔。采用mvc架構,加強了代碼的閱讀性和可重復性。第一階段,主要是對于生產報表和runcard的記錄、分析、統計匯總。項目總體設計,前端web界面主要是對于數據的分析,后端主要是labview對于儀器數據的收集。目前第一階段已基本結束。第二階段預計將主要是對于儀器數據的分析,自動化測試以及生產數據的追蹤。目前主要是針對臺灣廠的mes需求在實施,成熟之后再推廣至整個集團,實現生產的自動化辦公。
項目開發之余,我還負責有資訊設備的維護(主要負責人:小葉),電腦的維護和病毒的清理,excel的使用和指導,文管中心文檔的刻盤備份,考勤機消費機的維護,各數據庫備份和維護(人事、內外網、文管,mes等數據庫)。XX年是知識積累的一年,也是經驗積累的一年。明年的工作重點,主要是mes系統的建立和完善,促進生產的信息化建設以及net技術和ajax技術的學習。