第一篇：信用社年度個人述職報告

信用社年度個人述職報告

2010年，在上級有關部門的正確領導下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了優(yōu)異的成績，由于班子換界，前10個月我分管信貸、負債及資產保全工作。自11月份開始主抓財務、辦公室工作。過去的一年，我認真履行工作職責，與班子成員緊密團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新。經過自己的不懈努力，所分管的工作都取得了較好的成績。現將一年來的工作述職如下：

(一)加強理論學習，提升自身綜合素質。我始終把學習作為工作的重要組成部分，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀。一是認真學習科學發(fā)展觀理論知識，增強科學發(fā)展信念。二是學習金融貨幣政策方針，研究產業(yè)導向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預見性和方向性；三是學習現代企業(yè)管理、領導科學、法律法規(guī)等，用自己的所學服務農村信用社，2010年銀監(jiān)會實施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。省聯(lián)社也下發(fā)了適應新規(guī)的管理辦法，我利用業(yè)余時間認真研究“兩個新規(guī)”，深入領會管理辦法中操作流程，管理要點等等，對我在指導信貸業(yè)務方面、風險防控方面奠定了良好的工作基礎。在注重政治思想、業(yè)務水平提高的同時，加強自身廉政建設，開展工作做到公正、公開，不攬權、不越權。帶頭執(zhí)行上級有關文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴格要求自己，按章辦事，維護了一名領導1

干部秉公盡職、堅持原則的形象。

(二)存款穩(wěn)步增長，自有資金逐年提高。截至2010年末，各項存款余額100,934萬元，較年初增長18,653萬元，完成市辦下達12,500萬元全年計劃的149.22%。其中：儲蓄存款較年初增長18,675萬元，對公存款較年初下降22萬元。累計開辦鶴卡23,750張，較年初增長21,408張，完成市辦下達16,000萬元的133.8%,鶴卡余額8,154萬元, 較年初增長6,159萬元。

主要采取：一是實行目標考核，將任務層層進行分解到社，落實到人，考核機制向非儲人員傾斜，實現日均增長考核，按時兌現。同時，拓寬思路，完善《存款營銷績效考核辦法》，《辦法》制定比以往有所不同，增加了低成本存款績效考核，真正的調動各社完成存款任務積極性。二是結合“服務質量年”活動，狠抓優(yōu)質服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。深入開展文明規(guī)范服務單位評選活動，努力提高服務水平。真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。徹底改變了營業(yè)網點臟、亂、差的現象，服務環(huán)境達到了“清新、整潔、舒適”。三是鶴卡發(fā)行，一卡多能服務手段日趨完善。借助“鶴卡”發(fā)行的有利時機，認真制定營銷方案以及員工持卡消費抽獎活動實施方案。同時積極與財政局進行協(xié)調，代發(fā)涉農補貼部分實現“鶴卡”支現，卓有成效地開展了銀行卡業(yè)務營銷活動。四是深挖代理業(yè)務，提高中間業(yè)務收入，充分發(fā)揮農村信用社點多面廣的優(yōu)勢，把各類代收代發(fā)中間業(yè)務遍布到每個基層信用社，共代理了23項代發(fā)業(yè)務。累計發(fā)

放204,478戶,金額18,767萬元。五是資金運營平穩(wěn)，加強了調入資金、拆借資金的管理，制定了《同業(yè)拆借制度》和《存款準備金管理辦法》，規(guī)范業(yè)務操作流程，有效規(guī)避風險。六是實現ATM機安裝運行。營業(yè)部大廳和儲蓄專柜布設了2臺ATM機，并嚴格按照省聯(lián)社的《自助設備管理辦法》對員工進行了培訓，自助設備的運行對信用社的明天有著深遠的影響。七是大力發(fā)展POS機收單業(yè)務。指派專人進行實地走訪、調查，發(fā)展了13戶特約商戶（縣內8戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)5戶）。超額完成市辦下達的任務，POS機的發(fā)展對于增加中間業(yè)務收入，健全服務功能，擴大客戶群體，也提高我社的社會知名度。

(三)信貸規(guī)模增大，資產質量逐年提高。截至2010年末，全轄各項貸款余額94,955萬元，同比增加29,371萬元。累計投放154,721萬元，累計收回125,350萬元，實現純投放29,371萬元。當年到逾期貸款余額66,925萬元，實際收回當年到逾期貸款66,530萬元，回收率99.41%；四季度實現投放71,188萬元。

主要采取：一是充分調動，解決懼貸恐貸的思想。建立激勵約束機制，實行績效考核制度，調動一線信貸人員的工作積極性。從思想上入手，分析下甩貸款的成因，做到干凈放貸不追責，解決了員工的心理桎梏。同時，加強員工榮譽感、使命感培養(yǎng)，及時總結典型經驗，以點帶面促進淡旺兩季貸款投放。并且，實時下發(fā)《2010年度信貸績效考核實施方案》，充分體現多勞多得、責權利等關系，調動信貸人員的放新清陳的積極性。二是充分調研，制定切實可行的措施。及時對農業(yè)、非農業(yè)的貸款利率進行

了調整。同時，調整了授信限額，延長約定期限，對貸戶實行合理的授信額度，不局限于十萬元的最高限制。并且根據市場需求，開發(fā)新的信貸業(yè)務品種以滿足不同客戶的需求，形成了較為完善的產品體系。三是充分發(fā)動，促進服務水平的提高。為實現保規(guī)模、促增長目標，發(fā)動員工放棄休息時間，全年不間斷授信，發(fā)放及時。僅四季度全轄新增授信額達71,188萬元，并且在放貸過程中，提倡廉潔放貸，嚴禁吃、拿、卡、要、報現象發(fā)生，做到放的干凈收的利索。四是充分準備，應對同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。發(fā)揮信息聯(lián)絡員作用，選聘村里的“三大元”，借助其地位高、情況熟，說話有份量這一優(yōu)勢為我所用，并根據每名信息聯(lián)絡員的業(yè)績給予獎勵，2010年上調了績效獎勵標準，截至年末此項支出達72萬元，這些信息員也成了我們鞏固農村市場的堅石。極大提高了信息聯(lián)絡員的工作積極性。五是充分認識，狠抓信貸資產的質量。按照省聯(lián)社、市辦的有關要求，組織成立了檢查工作組，制定了檢查方案，抽調業(yè)務骨干，于2010年7月1日至2010年9月3日期間，對轄內貸款進行全面檢查。并針對檢查中發(fā)現的問題，檢查組與被檢查單位一起研究整改措施，查防結合，查缺補漏，有效規(guī)避風險，使檢查的目的、意義得到進一步深化。同時，此次檢查共抽調近三年分配的大學6人，使每名大學生在實際工作中積累外勤工作經驗，為后備信貸人員的培養(yǎng)打下基礎。

(四)分管財務、網絡中心、辦公室工作情況。由于領導班子換界，自11月起我分管財務、網絡中心及辦公室工作，工作之

初，我的工作重點放在風險等級社達標以及盈利水平的提高方面，截至2010年末，全轄實現實際利潤1,172萬元，比上年同期增盈343萬元，完成市辦1,000萬元利潤計劃的117.2%，實現風險等級社由5B級向上遷徙一級達到5A級。

主要采取：一是通過測算，決定增資擴股7,000萬元，下達任務計劃，并在縣內繁華地段懸掛彩虹門、制作宣傳短片在雞東電視臺黃金時段播出，通過全體職工的共同努力圓滿完成了增資擴股工作目標，使我社資本充足率達到2.85%，保證了風險等級達到5A級的工作目標。二是充分發(fā)揮委派會計及會計督導員職能。強化費用管理，減少費用支出，努力降低經營成本。化解內控風險，提高經營效益規(guī)范財務核算，嚴格執(zhí)行查庫制度。三是加強賬戶、現金及人民幣管理，防范金融風險。通過現場檢查指導、討論等方式，促進基層網點員工相關業(yè)務知識水平和操作能力的提高，規(guī)范業(yè)務操作行為，進一步確保了我社依法合規(guī)經營。

在辦公室方面，做好聯(lián)社的后勤保障工作，嚴格費用管理，重新制定費用審批制度，節(jié)約費用支出，壓縮聯(lián)社費用開支。同時，做好營業(yè)網點的維修改造工作，改變落后面貌。在網絡中心方面，做好網絡安全及電子設備的運行工作，加強備用設備的落實，確保正常運行，做到管理到位、組織到位、維護到位。

回顧過去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務學習仍有待于提高；二是信貸隊伍整體素質未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠

有關，柜臺服務還需不斷增強，投訴上訪事件時有發(fā)生。我決心在今后的工作中，在上級領導及同志們的幫助下，不斷加強學習，加強會計核算，做好網點設施的維修與改造，改變落后面貌，扎實工作，嚴格履職，以不懈的努力推動我縣農村信用社有好有快發(fā)展。

以上述職，請各位審議，不妥之處，請批評指正。

述職人：二○一○年一月九日

第二篇：信用社個人述職報告

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信用社個人述職報告

2014年，在上級有關部門的正確領導下，各項工作取得了優(yōu)異的成績。過去的一年，我認真履行工作職責，真抓實干，開拓創(chuàng)新。經過自己的不懈努力，我的工作都取得了較好的成績。現將一年來的工作述職如下：

加強理論學習，提升自身綜合素質。

我始終把學習作為工作的重要組成部分，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------生觀、價值觀、權力觀、地位觀。一是認真學習科學發(fā)展觀理論知識，增強科學發(fā)展信念。二是學習金融貨幣政策方針，研究產業(yè)導向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預見性和方向性；三是學習現代企業(yè)管理、領導科學、法律法規(guī)等，用自己的所學服務農村信用社，2014年銀監(jiān)會實施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。旗聯(lián)社也下發(fā)了適應新規(guī)的管理辦法，我利用業(yè)余時間認真研究“兩個新規(guī)”，深入領會管理辦法中操作流程，管理要點等等，對我在指導信貸業(yè)務方面、風險防控方面奠定了良好的工作基礎。在注重政治思想、業(yè)務水平提高的同時，加強自身廉政建設，開展工作做到公正、公開，不攬權、不越權。帶頭執(zhí)行上級有關文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴格要求自己，按章辦事，堅持原則的形象。

二、抓服務促存款提高

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面對嚴峻的存款形式和壓力，為爭取工作主動，在聯(lián)社存款計劃分配后。首先，及時對任務進行層層落實、分解，制定了詳細的、切實可行的考核辦法；其次，全面提升前臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺服務中，將顧客的利益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，加大對員工的考核力度，充分體現多勞多得，徹底打破大鍋飯，調動員工的積極性，促進存款提高。

主要采取：一是實行目標考核，將任務層層進行分解到人，考核機制向非儲人員傾斜，實現日均增長考核，按時兌現。同時，拓寬思路，增加了低成本存款績效考核，真正的調動各社完成存款任務積極性。二是狠抓優(yōu)質服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。深入開展文明規(guī)范服務單位評選活動，努力提高----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------服務水平。真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。徹底改變了營業(yè)網點臟、亂、差的現象，服務環(huán)境達到了“清新、整潔、舒適”。三是認真積極與財政局進行協(xié)調，代發(fā)涉農補貼部分實現“金牛卡在手，城鄉(xiāng)任你走”卓有成效地開展了銀行卡業(yè)務營銷活動。四是深挖代理業(yè)務，提高中間業(yè)務收入，充分發(fā)揮農村信用社點多面廣的優(yōu)勢。五是實現atm機安裝運行。營業(yè)大廳和儲蓄專柜布設了1臺atm機，并嚴格按照旗聯(lián)社的《自助設備管理辦法》對員工進行了培訓，自助設備的運行對信用社的明天有著深遠的

影響。七是大力發(fā)展pos機收單業(yè)務。指派專人進行實地走訪、調查，發(fā)展新客戶。超額完成聯(lián)社下達的任務，pos機的發(fā)展對于增加中間業(yè)務收入，健全服務功能，擴大客戶群體，也提高我社的社會知名度。

三、抓評級授信，促貸款營銷----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------

積極安排客戶經理加強信用評定工作：一是加強宣傳，積極向貸款戶講解貸款操作流程和評級授信的好處。二是摸清底數，對貸戶的家庭情況、經濟收入狀況、信用狀況等進行深入細致的調查了解。三是強化服務，為農戶評級授信提供上門服務。攜帶信貸檔案資料，現場建檔，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，四是確保實效，工作不走過場，不弄虛作假，確保評定一戶成功一戶。

主要采取：一是充分調動，解決懼貸恐貸的思想。建立激勵約束機制，實行績效考核制度，調動一線信貸人員的工作積極性。從思想上入手，分析下甩貸款的成因，做到干凈放貸不追責，解決了員工的心理桎梏。同時，加強員工榮譽感、使命感培養(yǎng)，及時總結典型經驗，以點帶面促進淡旺兩季貸款投放。并且，實時下發(fā)《2014信貸績效考核實施方案》，充分體現多勞多得、責權利等關系，調動信貸人員的放新清陳的----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------積極性。二是充分調研，制定切實可行的措施。及時對農業(yè)、非農業(yè)的貸款利率進行了調整。同時，調整了授信限額，延長約定期限，對貸戶實行合理的授信額度，不局限于二十萬元的最高限制。并且根據市場需求，開發(fā)新的信貸業(yè)務品種以滿足不同客戶的需求，形成了較為

完善的產品體系。三是充分發(fā)動，促進服務水平的提高。為實現保規(guī)模、促增長目標，發(fā)動員工放棄休息時間，全年不間斷授信，發(fā)放及時。在放貸過程中，提倡廉潔放貸，嚴禁吃、拿、卡、要、報現象發(fā)生，做到放的干凈收的利索。四是充分認識，狠抓信貸資產的質量。使每個人在實際工作中積累外勤工作經驗，為后備信貸人員的培養(yǎng)打下基礎。

回顧過去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務學習----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------仍有待于提高；二是信貸隊伍整體素質未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠有關，柜臺服務還需不斷增強。我決心在今后的工作中，在上級領導及同志們的幫助下，不斷加強學習，加強會計核算，做好網點設施的維修與改造，改變落后面貌，扎實工作，嚴格履職，以不懈的努力推動我縣農村信用社有好有快發(fā)展。

以上述職，請各位審議，不妥之處，請批評指正。

述職人：

第二篇：信用社個人2014述職報告

時光如梭，轉眼2014年又來到了眼前，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我?guī)ьI**信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：

一、取得的成績

至2014年底，全社各項存款余額----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅****%，完成聯(lián)社下達計劃的****%。各項貸款余額為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅為****%。不良貸款累計收回****萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款****萬元，絕對額比上年末下降****萬元，完成聯(lián)社下達計劃的****%。不良貸款占比為****%，比年初下降****個百分點。全社實現各項收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%，其中貸款利息實現收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%完成縣聯(lián)社下達任務的****%。

二、主要工作做法

理清思路，確定工作方向

今年五月份開始，我開始負責**信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------確保了業(yè)務的不斷發(fā)展和任務的全面完成。

吃苦在前，享受在后

一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達****小時以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸存的金額就在****萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發(fā)放工作，全社我發(fā)放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了****%；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發(fā)現了我社在信貸管理工----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。

充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光

二〇一四年九月，我有信代表**縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的******比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。

二〇一四年是我社法人治理改革的關鍵年，我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能，積極參與到聯(lián)社的清產核資等工作中去，幫助聯(lián)社打印各種表格，為我縣聯(lián)社順利開業(yè)貢獻了自己的一份力量。

積極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務

一直以來，轄區(qū)內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務，網點的業(yè)務----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業(yè)務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。

積極組織全體黨員參加保先教育活動

為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。

三、存在的不足之處

雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：

一是工作方法還有待改善，自己在----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------處理某些問題時還欠成熟；二是在工作中有時會情緒化，想做的時候多做，不想做的時候少做，這對工作的連續(xù)性不利；三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務拓展能力有待提高。

四、2014年初步工作打算

2014年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：

組織人員對業(yè)務核算數據進行整理，確保我社核心業(yè)務管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。

做好貸款的管理規(guī)范工作，嚴格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業(yè)務發(fā)展到一個新的階段。

狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸

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信用社個人述職報告

2014年，在上級有關部門的正確領導下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了優(yōu)異的成績，由于班子換界，前10個月我分管信貸、負債及資產保全工作。自11月份開始主抓財務、辦公室工作。過去的一年，我認真履行工作職責，與班子成員緊密團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新。經過自己的不懈努力，所分管的工作都取得了較好的成績。現將一年來的工作述職如下：

加強理論學習，提升自身綜合素質。我始終把學習作為工作的重要組成部分，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀。一是認真學習科學發(fā)展觀理論知識，增強科學發(fā)展信念。二是學習金融貨幣政策方針，研究產業(yè)導向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預見性和方向----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------性；三是學習現代企業(yè)管理、領導科學、法律法規(guī)等，用自己的所學服務農村信用社，2014年銀監(jiān)會實施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。省聯(lián)社也下發(fā)了適應新規(guī)的管理辦法，我利用業(yè)余時間認真研究“兩個新規(guī)”，深入領會管理辦法中操作流程，管理要點等等，對我在指導信貸業(yè)務方面、風險防控方面奠定了良好的工作基礎。在注重政治思想、業(yè)務水平提高的同時，加強自身廉政建設，開展工作做到公正、公開，不攬權、不越權。帶頭執(zhí)行上級有關文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴格要求自己，按章辦事，維護了一名領導1

干部秉公盡職、堅持原則的形象。

存款穩(wěn)步增長，自有資金逐年提高。截至2014年末，各項存款余額100,934萬元，較年初增長18,653萬元，完成市辦下達,500萬元全年計劃的%。其中：儲蓄存款較年初增長18,675萬元，對公存款較年初下降22萬元。累計開辦----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------鶴卡23,750張，較年初增長21,408張，完成市辦下達16,000萬元的%,鶴卡余額8,154萬元, 較年初增長6,159萬元。

主要采取：一是實行目標考核，將任務層層進行分解到社，落實到人，考核機制向非儲人員傾斜，實現日均增長考核，按時兌現。同時，拓寬思路，完善《存款營銷績效考核辦法》，《辦法》制定比以往有所不同，增加了低成本存款績效考核，真正的調動各社完成存款任務積極性。二是結合“服務質量年”活動，狠抓優(yōu)質服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。深入開展文明規(guī)范服務單位評選活動，努力提高服務水平。真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。徹底改變了營業(yè)網點臟、亂、差的現象，服務環(huán)境達到了“清新、整潔、舒適”。三是鶴卡發(fā)行，一卡多能服務手段日趨完善。借助“鶴卡”發(fā)行的有利時機，認真制定營銷方案以及員工持卡消費抽獎活動實施方----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------案。同時積極與財政局進行協(xié)調，代發(fā)涉農補貼部分實現“鶴卡”支現，卓有成效地開展了銀行卡業(yè)務營銷活動。四是深挖代理業(yè)務，提高中間業(yè)務收入，充分發(fā)揮農村信用社點多面廣的優(yōu)勢，把各類代收代發(fā)中間業(yè)務遍布到每個基層信用社，共代理了23項代發(fā)業(yè)務。累計發(fā)

放204,478戶,金額18,767萬元。五是資金運營平穩(wěn)，加強了調入資金、拆借資金的管理，制定了《同業(yè)拆借制度》和《存款準備金管理辦法》，規(guī)范業(yè)務操作流程，有效規(guī)避風險。六是實現atm機安裝運行。營業(yè)部大廳和儲蓄專柜布設了2臺atm機，并嚴格按照省聯(lián)社的《自助設備管理辦法》對員工進行了培訓，自助設備的運行對信用社的明天有著深遠的影響。七是大力發(fā)展pos機收單業(yè)務。指派專人進行實地走訪、調查，發(fā)展了13戶特約商戶。超額完成市辦下達的任務，pos機的發(fā)展對于增加中間業(yè)務收入，健全服務功能，擴大客戶----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------群體，也提高我社的社會知名度。

信貸規(guī)模增大，資產質量逐年提高。截至2014年末，全轄各項貸款余額94,955萬元，同比增加29,371萬元。累計投放154,721萬元，累計收回5,350萬元，實現純投放29,371萬元。當年到逾期貸款余額66,925萬元，實際收回當年到逾期貸款66,530萬元，回收率%；四季度實現投放71,188萬元。

主要采取：一是充分調動，解決懼貸恐貸的思想。建立激勵約束機制，實行績效考核制度，調動一線信貸人員的工作積極性。從思想上入手，分析下甩貸款的成因，做到干凈放貸不追責，解決了員工的心理桎梏。同時，加強員工榮譽感、使命感培養(yǎng)，及時總結典型經驗，以點帶面促進淡旺兩季貸款投放。并且，實時下發(fā)《2014信貸績效考核實施方案》，充分體現多勞多得、責權利等關系，調動信貸人員的放新清陳的積極性。二是充分調研，制定切實可行的措施。及時對農業(yè)、非農業(yè)的貸款利----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------率進行

了調整。同時，調整了授信限額，延長約定期限，對貸戶實行合理的授信額度，不局限于十萬元的最高限制。并且根據市場需求，開發(fā)新的信貸業(yè)務品種以滿足不同客戶的需求，形成了較為完善的產品體系。三是充分發(fā)動，促進服務水平的提高。為實現保規(guī)模、促增長目標，發(fā)動員工放棄休息時間，全年不間斷授信，發(fā)放及時。僅四季度全轄新增授信額達71,188萬元，并且在放貸過程中，提倡廉潔放貸，嚴禁吃、拿、卡、要、報現象發(fā)生，做到放的干凈收的利索。四是充分準備，應對同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。發(fā)揮信息聯(lián)絡員作用，選聘村里的“三大元”，借助其地位高、情況熟，說話有份量這一優(yōu)勢為我所用，并根據每名信息聯(lián)絡員的業(yè)績給予獎勵，2014年上調了績效獎勵標準，截至年末此項支出達72萬元，這些信息員也成了我們鞏固農村市場的堅石。極大提高了信息聯(lián)絡員的工作積極性。五是充分認識，----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------狠抓信貸資產的質量。按照省聯(lián)社、市辦的有關要求，組織成立了檢查工作組，制定了檢查方案，抽調業(yè)務骨干，于2014年7月1日至2014年9月3日期間，對轄內貸款進行全面檢查。并針對檢查中發(fā)現的問題，檢查組與被檢查單位一起研究整改措施，查防結合，查缺補漏，有效規(guī)避風險，使檢查的目的、意義得到進一步深化。同時，此次檢查共抽調近三年分配的大學6人，使每名大學生在實際工作中積累外勤工作經驗，為后備信貸人員的培養(yǎng)打下基礎。

分管財務、網絡中心、辦公室工作情況。由于領導班子換界，自11月起我分管財務、網絡中心及辦公室工作，工作之

初，我的工作重點放在風險等級社達標以及盈利水平的提高方面，截至2014年末，全轄實現實際利潤1,172萬元，比上年同期增盈343萬元，完成市辦1,000萬元利潤計劃的%，實現風險等級社由5b級向上遷徙一級達到5a級。----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------

主要采取：一是通過測算，決定增資擴股7,000萬元，下達任務計劃，并在縣內繁華地段懸掛彩虹門、制作宣傳短片在雞東電視臺黃金時段播出，通過全體職工的共同努力圓滿完成了增資擴股工作目標，使我社資本充足率達到%，保證了風險等級達到5a級的工作目標。二是充分發(fā)揮委派會計及會計督導員職能。強化費用管理，減少費用支出，努力降低經營成本。化解內控風險，提高經營效益規(guī)范財務核算，嚴格執(zhí)行查庫制度。三是加強賬戶、現金及人民幣管理，防范金融風險。通過現場檢查指導、討論等方式，促進基層網點員工相關業(yè)務知識水平和操作能力的提高，規(guī)范業(yè)務操作行為，進一步確保了我社依法合規(guī)經營。

在辦公室方面，做好聯(lián)社的后勤保障工作，嚴格費用管理，重新制定費用審批制度，節(jié)約費用支出，壓縮聯(lián)社費用開支。同時，做好營業(yè)網點的維修改造工作，改變落后面貌。在網絡中心方----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------面，做好網絡安全及電子設備的運行工作，加強備用設備的落實，確保正常運行，做到管理到位、組織到位、維護到位。

回顧過去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務學習仍有待于提高；二是信貸隊伍整體素質未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠

有關，柜臺服務還需不斷增強，投訴上訪事件時有發(fā)生。我決心在今后的工作中，在上級領導及同志們的幫助下，不斷加強學習，加強會計核算，做好網點設施的維修與改造，改變落后面貌，扎實工作，嚴格履職，以不懈的努力推動我縣農村信用社有好有快發(fā)展。

以上述職，請各位審議，不妥之處，請批評指正。

述職人：二○一○年一月九日

第四篇：信用社出納個人述職報告

----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------本人自調到**信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作，現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

三、增強防范意識，落實“三防一保”。

安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，一年來，在上級領導和同----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

第五篇：信用社會計個人述職報告

本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作，信用社會計個人述職報告。現將一年來的工作情況匯報如下。

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民同志“三個代表”的重要思想，特別是認真地學習黨的 “十六大”----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：一是結合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民同志“三個代表”的重要思想、“十六大”精神等內容展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人，述職報告《信用社會計個人述職報告》。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。擔任----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------石礱分社記帳員期間，能夠堅持 “雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、增強防范意識，落實“三防一保”。

一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!

·········· 述職人：***

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第三篇：信用社個人述職報告

信用社個人述職報告

2012年，在上級有關部門的正確領導下，各項工作取得了優(yōu)異的成績。過去的一年，我認真履行工作職責，真抓實干，開拓創(chuàng)新。經過自己的不懈努力，我的工作都取得了較好的成績。現將一年來的工作述職如下：

(一)加強理論學習，提升自身綜合素質。

我始終把學習作為工作的重要組成部分，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀。一是認真學習科學發(fā)展觀理論知識，增強科學發(fā)展信念。二是學習金融貨幣政策方針，研究產業(yè)導向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預見性和方向性；三是學習現代企業(yè)管理、領導科學、法律法規(guī)等，用自己的所學服務農村信用社，2010年銀監(jiān)會實施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。旗聯(lián)社也下發(fā)了適應新規(guī)的管理辦法，我利用業(yè)余時間認真研究“兩個新規(guī)”，深入領會管理辦法中操作流程，管理要點等等，對我在指導信貸業(yè)務方面、風險防控方面奠定了良好的工作基礎。在注重政治思想、業(yè)務水平提高的同時，加強自身廉政建設，開展工作做到公正、公開，不攬權、不越權。帶頭執(zhí)行上級有關文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴格要求自己，按章辦事，堅持原則的形象。

二、抓服務促存款提高

面對嚴峻的存款形式和壓力，為爭取工作主動，在聯(lián)社存款計劃分配后。首先，及時對任務進行層層落實、分解，制定了詳細的、切實可行的考核辦法；其次，全面提升前臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺服務中，將顧客的利益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，加大對員工的考核力度，充分體現多勞多得，徹底打破大鍋飯，調動員工的積極性，促進存款提高。

主要采取：一是實行目標考核，將任務層層進行分解到人，考核機制向非儲人員傾斜，實現日均增長考核，按時兌現。同時，拓寬思路，增加了低成本存款績效考核，真正的調動各社完成存款任務積極性。二是狠抓優(yōu)質服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。深入開展文明規(guī)范服務單位評選活動，努力提高服務水平。真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。徹底改變了營業(yè)網點臟、亂、差的現象，服務環(huán)境達到了“清新、整潔、舒適”。三是認真積極與財政局進行協(xié)調，代發(fā)涉農補貼部分實現“金牛卡在手，城鄉(xiāng)任你走”卓有成效地開展了銀行卡業(yè)務營銷活動。四是深挖代理業(yè)務，提高中間業(yè)務收入，充分發(fā)揮農村信用社點多面廣的優(yōu)勢。五是實現ATM機安裝運行。營業(yè)大廳和儲蓄專柜布設了1臺ATM機，并嚴格按照旗聯(lián)社的《自助設備管理辦法》對員工進行了培訓，自助設備的運行對信用社的明天有著深遠的影響。七是大力發(fā)展POS機收單業(yè)務。指派專人進行實地走訪、調查，發(fā)展新客戶。超額完成聯(lián)社下達的任務，POS機的發(fā)展對于增加中間業(yè)務收入，健全服務功能，擴大客戶群體，也提高我社的社會知名度。

三、抓評級授信，促貸款營銷

積極安排客戶經理加強信用評定工作：一是加強宣傳，積極向貸款戶講解貸款操作流程和評級授信的好處。二是摸清底數，對貸戶的家庭情況、經濟收入狀況、信用狀況等進行深入細致的調查了解。三是強化服務，為農戶評級授信提供上門服務。攜帶信貸檔案資料，現場建檔，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，四是確保實效，工作不走過場，不弄虛作假，確保評定一戶成功一戶。

主要采取：一是充分調動，解決懼貸恐貸的思想。建立激勵約束機制，實行績效考核制度，調動一線信貸人員的工作積極性。從思想上入手，分析下甩貸款的成因，做到干凈放貸不追責，解決了員工的心理桎梏。同時，加強員工榮譽感、使命感培養(yǎng)，及時總結典型經驗，以點帶面促進淡旺兩季貸款投放。并且，實時下發(fā)《2012信貸績效考核實施方案》，充分體現多勞多得、責權利等關系，調動信貸人員的放新清陳的積極性。二是充分調研，制定切實可行的措施。及時對農業(yè)、非農業(yè)的貸款利率進行了調整。同時，調整了授信限額，延長約定期限，對貸戶實行合理的授信額度，不局限于二十萬元的最高限制。并且根據市場需求，開發(fā)新的信貸業(yè)務品種以滿足不同客戶的需求，形成了較為

完善的產品體系。三是充分發(fā)動，促進服務水平的提高。為實現保規(guī)模、促增長目標，發(fā)動員工放棄休息時間，全年不間斷授信，發(fā)放及時。在放貸過程中，提倡廉潔放貸，嚴禁吃、拿、卡、要、報現象發(fā)生，做到放的干凈收的利索。四是充分認識，狠抓信貸資產的質量。使每個人在實際工作中積累外勤工作經驗，為后備信貸人員的培養(yǎng)打下基礎。

回顧過去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務學習仍有待于提高；二是信貸隊伍整體素質未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠有關，柜臺服務還需不斷增強。我決心在今后的工作中，在上級領導及同志們的幫助下，不斷加強學習，加強會計核算，做好網點設施的維修與改造，改變落后面貌，扎實工作，嚴格履職，以不懈的努力推動我縣農村信用社有好有快發(fā)展。

以上述職，請各位審議，不妥之處，請批評指正。

述職人：

第四篇：信用社個人××述職報告

信用社個人××述職報告

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時光如梭，轉眼××年又來到了眼前，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我?guī)ьI××信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：

一、取得的成績

至××年底，全社各項存款余額為××××萬元，比上年末凈增××××萬元，增幅××××，完成聯(lián)社下達計劃的××××。各項貸款余額為××××萬元，比上年末凈增××××萬元，增幅為××××。不良貸款累計收回××××萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款××××萬元，絕對額比上年末下降××××萬元，完成聯(lián)社下

達計劃的××××。不良貸款占比為××××，比年初下降××××個百分點。全社實現各項收入××××萬元，同比增加××××萬元，增幅××××，其中貸款利息實現收入××××萬元，同比增加××××萬元，增幅××××完成縣聯(lián)社下達任務的××××。

二、主要工作做法

（一）理清思路，確定工作方向

今年五月份開始，我開始負責××信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，確保了業(yè)務的不斷發(fā)展和任務的全面完成。

（二）吃苦在前，享受在后

一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達××××小時以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸

存的金額就在××××萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發(fā)放工作，全社我發(fā)放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了××××；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發(fā)現了我社在信貸管理工作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。

（三）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光

二五年九月，我有信代表××縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的××××××比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好

成績。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。

二五年是我社法人治理改革的關鍵年，我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能，積極參與到聯(lián)社的清產核資等工作中去，幫助聯(lián)社打印各種表格，為我縣聯(lián)社順利開業(yè)貢獻了自己的一份力量。

（四）積極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務

一直以來，轄區(qū)內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務，網點的業(yè)務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業(yè)務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。

（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動

為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。

三、存在的不足之處

雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：

一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；二是在工作中有時會情緒化，想做的時候多做，不想做的時候少做，這對工作的連續(xù)性不利；三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務拓展能力有待提高。

四、××年初步工作打算

×年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：

（一）組織人員對業(yè)務核算數據進

行整理，確保我社核心業(yè)務管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。

（二）做好貸款的管理規(guī)范工作，嚴格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業(yè)務發(fā)展到一個新的階段。

（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。

（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。

第五篇：信用社個人述職報告

范文一:

一、主要成績

一是資金實力越來越強。年末各項存款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅達xx%。各項存款凈增額為歷年之最，占xx市金融機構總存款的份額也從xx年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。年末各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅達xx%。各項貸款綜合回籠率xx%。貸款余額和凈增額均居全市金融機構前列。

二是資產質量越來越高。年末不良貸款余額為xx萬元，賬面反映比年初增加xx萬元，不良貸款占比xx%，比年初賬面數增加xx個百分點。但如果按五級分類口徑正確反映，xx年末不良貸款余額應為xx萬元，xx年凈下降額為xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現大的風險。

三是客戶群體越來越廣。全市農信社堅持一立足三面向市場定位，大力實施兩大支農工程，業(yè)務觸角由三農延伸至城鄉(xiāng)經濟多個領域，擁有了一批穩(wěn)定的客戶群體。xx年福卡發(fā)行達到xx萬張，比年初凈增了xx萬張。改變了人們心目中信用社無信用卡的印象。

四是內部管理越來越優(yōu)。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生。

五是經營效益越來越好。繼xx年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經營效益繼續(xù)向好。全年實現貸款利息收入xx萬元，比xx年同期增加xx萬元;實現凈利潤xx萬元，比xx年同期增加xx萬元。

二、主要措施

(一)轉變觀念，鎖定目標，營造規(guī)范發(fā)展氛圍。

我們針對資產質量較差、歷史包袱沉重、網點服務環(huán)境不優(yōu)、員工整體素質不高、激勵機制不夠健全、員工規(guī)范安全意識較差的現狀，進一步強化發(fā)展、規(guī)范、競爭、服務、團隊等五種意識，使全社上下對大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難有了清醒認識。發(fā)展第一和規(guī)范發(fā)展理念逐漸深入人心。

(二)調整思路，多法并舉，努力增加存款總量。

一抓績效考核。推行計件考核，形成了人人有任務、天天有進度、月月有結賬的氛圍，涌現出如李平軍等攬儲先進個人，全社通過業(yè)余攬儲吸收存款xx多萬元。

二抓宣傳服務。把握兩大工程推廣、農信銀系統(tǒng)開通、農民工銀行卡特色服務、全省縣域經濟工作會議在xx召開、全省農村信用社存款過xx億元、送金融知識下鄉(xiāng)、農信社福卡全國跨行通存通兌、農信社短信服務開通等契機擴大社會影響，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。通過改善網點服務環(huán)境、提高服務質量，涌現出了xx社李桂林、石河社肖星娥等省級服務標兵。

三抓對公存款。把涉農財政資金歸社、開設單位賬戶、全員捕捉儲源信息作為重點，全轄共開設基本賬戶xx個，比xx年初增加xx戶，存款余額累計近xx萬元。

四抓派生存款。發(fā)揮信貸杠桿撬動作用，對在我社開立基本賬戶的貸戶做到資金歸社率達到xx%，培育貸戶共贏及反哺意識，昌豐棉麻、城投公司、友福公司等企業(yè)大戶在信用社的存款余額已累計過億元。

五抓代理業(yè)務。代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路建設占地補償資金新增存款xx萬元。

(三)規(guī)范管理，創(chuàng)新方式，做好做強兩大工程。

一是強化基礎。將小額農貸基礎工作作為一項突出任務，將農戶調查建卡、評級授信工作與農戶資金需求調查、存款組織、信貸營銷、福卡發(fā)行等業(yè)務經營工作有機結合，使小額農貸基礎工作有了較大提高。彭市、石河等社小額農貸放得出去、收得回來，起到了較好的示范作用。

二是擴大領域。圍繞增量、擴面、延伸思路，與產品有市場、經營前景好的xx油脂等xx余家農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和xx家中小民營企業(yè)建立了信貸、結算業(yè)務往來。全年共為企業(yè)授信xx萬元，累計投放企業(yè)貸款xx萬元，比年初增加xx萬元。積極與擔保公司合作，全年累計擔保xx筆，金額xx萬元，促進了地方經濟發(fā)展。積極支持個體經商及種養(yǎng)殖大戶，全年共發(fā)放個體經商及種養(yǎng)殖大戶貸款xx萬元，扶持個體經商及種養(yǎng)大戶xx余戶。

三是創(chuàng)新產品。以xx市x棉麻布業(yè)有限公司x萬元貸款為起點，開辦了倉單質押貸款業(yè)務;10月8日，x信用社為x鎮(zhèn)x村造林大戶劉x辦理了首筆林權抵押貸款x萬元。這是xx市實施集體林權制度改革以來辦理的第一例林權抵押貸款手續(xù)。累計辦理銀行承兌匯票貼現x筆，為x家企業(yè)提供貼現融資x萬元;代理國家開發(fā)銀行發(fā)放生源地信用助學貸款x萬元，為x名困難家庭學生上學開辟了綠色通道。

(四)嚴懲違規(guī)，堵后清前，穩(wěn)步提高資產質量。

一是扎實推進綜合治理工作。采取解剖麻雀的辦法選定xx信用社試點，著重對平時信訪反映問題多、排查問題人員多、管理比較混亂的信用社，在自查或聯(lián)社檢查中發(fā)現問題比較多或者問題很少的信用社，到期未收回貸款、違規(guī)轉據貸款、違規(guī)借新還舊貸款等進行深挖、細查、嚴清;由市銀監(jiān)辦、市公安局、市檢察院、市聯(lián)社組成聯(lián)合督辦組分赴x個基層信用社(部)開展警示教育活動;同時將綜合治理與旺季信用回籠工作、不良貸款清收盤活、五級分類動態(tài)管理、置換貸款處置、個人責任貸款清收相結合。共清查出冒名貸款x筆，金額x萬元，占全市貸款總額的x%，涉及到責任人x名。已糾正冒名貸款x筆，金額x萬元，占冒名貸款總額的x%。其中現金收回x筆，金額x萬元;按規(guī)定重新落實債權x筆，金額x萬元;其他方式落實x筆，金額x萬元。已全部整改到位的責任人x名，占貸款責任人總數的x%。

二是強力清收個人責任貸款。通過嚴格責任追究、強化清收紀律、實行滾動監(jiān)測，清理認定責任貸款x萬元，涉及內部員工x名，全年x人有清收行動，占責任人的x%，累計收回x萬元，其中：x人全部收回，x人達到清收要求。

三是多法并舉清收不良貸款。通過績效掛鉤清收、嚴厲追責清收、專門機構清收。今年新成立的不良貸款管理部全年共清收不良貸款xx萬元，催收保全xx萬元，新增貸款依法訴訟xx萬元，執(zhí)行收回已勝訴案件xx萬元，自覺履行xx萬元。其中現金收回最大戶原金田公司貸款xx萬元。

(五)強化監(jiān)督，堵塞漏洞，不斷加強案防治理。

一是加強崗位制度建設。堅持以流程管理為抓手，以風險防范為核心，制定了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數十項內控制度，使員工執(zhí)行有依據、聯(lián)社考核有標準。

二是加強財務核算管理。年末銀行間貨幣市場業(yè)務實現各項收入xx萬元，比xx年同期增加xx萬元，同比增長xx%。實現中間業(yè)務收入xx萬元，占營業(yè)收入的xx%。堅持民主理財和財務公開，今年對綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡設備、營業(yè)網點的終端設備、營業(yè)網點的改造等xx元以上的大宗采購改建項目實行公開招標和成本認定制，與其他商業(yè)銀行相比，上述開支共節(jié)約成本xx%左右。

三是加強全員教育培訓。有條不紊地組織開展了以學習各項規(guī)章制度為基礎的法紀法規(guī)教育、以強化全員規(guī)范意識和案防意識為主要內容的法規(guī)和案例警示教育、以提升業(yè)務素質為目的的全員業(yè)務知識培訓教育、以樹立正確人生觀、世界觀為主題的理想信念教育等四大教育活動。

四是認真開展制度落實年活動。認真貫徹落實銀監(jiān)會全國電視電話會議和省聯(lián)社案件專項治理工作會議精神，強化內部審計、強化規(guī)范整改、嚴處違規(guī)行為。牢牢把握案件專項治理常規(guī)化管理操作風險防范長效機制建設主線，推動案防工作逐步走向常態(tài)化。一年來，給予違規(guī)違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分xx人，行政記大過處分xx人，行政記過處分xx人，行政警告處分xx人。通報批評xx人，給予違規(guī)人員罰款xx元;扣收績效工資xx元。對xx到期未收回貸款相關責任人xx人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中xx人下崗清收);對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中 人下崗清收)。《金融時報》以xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。

(六)突出重點，搶抓進度，順利推進改革工作。

一是統(tǒng)一法人順利開業(yè)。

二是票據兌付準備充分。累計現金收回置換貸款xx萬元，處置xx萬元，處置率xx%，11月23日促成市委、市政府向我社捐贈國有農田xx畝充實資本金，并于12月29日實際入賬土地資產xx萬元，使我社資本充足率達到了xx%(四級分類口徑)，置換資產處置率和資本充足率達到了人行有關要求。

三是內部改革穩(wěn)步推進。抓人員三定，促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社通過三定和優(yōu)化組合，xx名富余人員有xx人自愿申請調入業(yè)務量大但嚴重缺員的3個農村社，xx人待崗。抓親緣回避，撕破了親緣關系網，清除了潛在的風險隱患。xx年親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數的xx%。抓績效考核，推行員工 含量工資與信用社高管人員百分考核相結合的綜合工資制。我社人力資源得以合理調配，薪酬制度更加科學有效。

(七)加強團結，凝聚人心，搞好班子自身建設。

一年來，聯(lián)社班子做到了心往一處想，勁往一處使，形成了分工協(xié)作，共謀大業(yè)的良好氛圍。同時，不搞庸俗的一團和氣，有什么問題及時溝通，坦誠相待。班子成員能比較嚴格地要求自己，在群眾中建立起了一定威信，在工作上表現了較強的戰(zhàn)斗力。

三、存在問題

盡管我們取得了較好的經營效益和改革成果，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯，與兄弟聯(lián)社比，差距仍然很大。主要表現在以下幾個方面：

一是少數干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。

二是控新降舊力度不大，尤其xx年五級分類反映不真實、不準確，部分信用社當年新增不良貸款較多，多年積累的信貸風險逐漸顯現，不良貸款清收工作形勢逼人。

三是經營管理薄弱環(huán)節(jié)不少。主要表現為信貸管理基礎薄弱、三查制度落實不夠、小額農貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險隱患仍然不少。

四是員工隊伍素質參差不齊。相當比例的員工業(yè)務水平低，工作能力差，不能較好完成本崗位的工作。

范文二：

一、堅持學習，不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己

的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

二、嚴于律己，率先垂范。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯(lián)社領導交給的各項工作任務。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創(chuàng)造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：

(一)強化存款營銷，提高了競爭能力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質服務工作。四是抓好對公業(yè)務，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯(lián)社所分任務74%。

(二)加大支持三農力度，提高了服務水平

認真學習、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立地方經濟發(fā)展的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

1、滿足農戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經理了解情況，服務上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調查、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經全收回本息。

3、增強創(chuàng)新意識，提高服務水平

在著力塑造守信卡貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。

4、扎實開展信用工程建設

今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經

濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

(三)加強信息管理，防范和化解了信貸風險

1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發(fā)

放程序。新放貸款必須嚴格按制度規(guī)定辦理，客戶經理必須認真調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客戶經

理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。(2)加強對客戶經理的監(jiān)督。公開服務電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客戶經理的考核。根據考核情況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。

3、加大貸款的責任追究力度。

嚴格執(zhí)行五示一追究、六包、三營銷、一掛鉤制度，貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務的139%。

(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量

在資金盤活中，樹立常年抓，抓常年，反復抓，抓反復

的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。

1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極性。

2、明確任務，責任到人，從嚴考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節(jié)部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯(lián)絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。

11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

在盤活資金過程匯總，根據難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人責任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

(五)狠抓增盈，提高了經營效益

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質

1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領全體員工干事創(chuàng)業(yè)。

2、加強了員工隊伍建設

一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和內強素質，外樹形象活動的時機，從政治理論、業(yè)務知識上對員工參加學歷教育;三是對業(yè)務能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁

通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進、敢于創(chuàng)新的作風。

(七)強化管理，完善了內控制度

1、加強內控制度建設，切實做到了規(guī)范經營。一切繼續(xù)推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。

2、狠抓三防一保工作，確保了全年安全營運無事故

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛(wèi)制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。(4)加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

(八)加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。

2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。其次，嚴格按照八項要求、十個嚴禁要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習慣。

3、與時俱進，提高了文明單位創(chuàng)建水平。

在文明單位創(chuàng)建過程匯總，堅持以人為本，民心興社的發(fā)展理念，創(chuàng)建和培崗以與時俱進，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會為核心的南陽信合精神，構建以學習型、軍隊型、服務型、家庭型信用社為骨架的企業(yè)文化，為農村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為創(chuàng)建和諧社會打下了堅實的基礎。