第一篇：2006年度支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

今年以來，××支行領(lǐng)導(dǎo)班子在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨委一號文件的要求和年初工作會的部署，以效率為中心，以營銷為主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升服務(wù)水平，全面完成了省行交給的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作駛?cè)肓顺掷m(xù)、健康、快速發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：

一、牢固樹立“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”的觀念，拼市場、占份額，全面提高市場競爭力。今年××行按照“在規(guī)范中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展”的總體思路，以加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)化資源配置為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：

1、公司業(yè)務(wù)以市場為導(dǎo)向加強(qiáng)營銷，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定發(fā)展。截止06年末，對公存款余額為68545萬元，比年初新增9906萬元，完成全年計(jì)劃的198%；全年發(fā)放貸款68189萬元，回收貸款62354萬元，比年初新增5835萬元。其中公司類貸款全年發(fā)放61363萬元（其中新發(fā)放貸款25000萬元，收回再貸9320萬元，貼現(xiàn)27043萬元），新增4988萬元。個(gè)人貸款全年發(fā)放8522萬元，回收6739萬元，余額新增1782萬元。其中：個(gè)人住房貸款發(fā)放4828萬元，回收4013萬元，余額新增815萬元；人消費(fèi)貸款發(fā)放1998萬元，回收1964萬元，余額新增33萬元；公積金貸款發(fā)放1696萬元，回收762萬元，貸款新增934萬元。加強(qiáng)項(xiàng)目儲備工作，成功為××集團(tuán)爭取授信2.7億元，為07年的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為我行加快發(fā)展減輕了包袱，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

二、牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)第一關(guān)鍵點(diǎn)”的觀念，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一年來，××支行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“依法合規(guī)觀念不能丟，風(fēng)險(xiǎn)防范的思想不能松、案件警示的作用不能忘”的思想，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高內(nèi)部控制能力。一是下發(fā)了《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督員日常管理工作指引》，從十三個(gè)環(huán)節(jié)、兩個(gè)層面、五個(gè)重點(diǎn)，明確了監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時(shí)段，為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)管理提供了依據(jù)；二強(qiáng)化責(zé)任追究，提高檢查效果。對各類檢查活動(dòng)，進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，對有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯等問題嚴(yán)格按照288條和新修訂《違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定進(jìn)行處罰和積分。對支行檢查人員，我行從嚴(yán)要求，將檢查結(jié)果與檢查職能部門的績效掛鉤，實(shí)行檢查連帶責(zé)任制，對在上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我行我行堅(jiān)持執(zhí)行加倍從嚴(yán)處理的原則。到目前，我行通過自查已對9個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行機(jī)構(gòu)積分261分，對員工積分達(dá)到385分。三是完善規(guī)章制度，建立案防長效機(jī)制。我行認(rèn)真歸納梳理專項(xiàng)治理和各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題，從經(jīng)營管理指導(dǎo)思想、管理力度和方法、規(guī)章制度執(zhí)行力、員工思想心態(tài)、業(yè)務(wù)流程操作、考核機(jī)制建設(shè)等多方面查找基礎(chǔ)管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，尋求解決問題的有效途徑和辦法，進(jìn)一步完善防范案件風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制。如，針對信貸檔案管理存在的問題，我行制定了《信貸檔案檢查管理辦法》，加大了處罰力度；針對檢查人員力量不足的問題，實(shí)施了會計(jì)主管聯(lián)合檢查的辦法；同時(shí)，還先后修訂完善了印章管理辦法、輪崗交流制度，這些措施的實(shí)施，為今后全行加強(qiáng)案件防范和內(nèi)控制度建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

三、牢固樹立“服務(wù)第一競爭力”的觀念，大力加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)。今年是全行的效率提升年，提高對客戶的服務(wù)效率，打造同行業(yè)的競爭優(yōu)勢，是我行今年服務(wù)工作的重點(diǎn)。一年來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)。一是注重員工提高服務(wù)意識的培養(yǎng)。六月份組織員工進(jìn)行服務(wù)大討論，通過案例宣講、現(xiàn)身說法、專家授課等方式，促使員工牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。二是注重員工服務(wù)技能的提高。結(jié)合支行開展的“崗位大練兵”活動(dòng)，集中三個(gè)月的時(shí)間，從服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)理論和操作技能等方面對全行員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化對崗位任職資格條件的限制，對于不具備上崗資格的員工采取調(diào)離、降薪等方式，督促其加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高對客戶的服務(wù)能力。三是注重對服務(wù)環(huán)境的改善。本著客戶便利的原則，今年支行集中有限的資源對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面更新，網(wǎng)點(diǎn)的外部形象，電子化水平在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中有了大幅提升。為提高對客戶服務(wù)效率，我行認(rèn)真開展了服務(wù)流程梳理活動(dòng)，對不和時(shí)宜的流程進(jìn)行了刪減、合并。比如為綜合部為進(jìn)一步提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少中間傳遞環(huán)節(jié)，對oa傳遞流程進(jìn)行了優(yōu)化；營業(yè)室根據(jù)目前的現(xiàn)狀，從柜面窗口設(shè)置、客戶業(yè)務(wù)查詢的管理、票據(jù)傳遞流程等九個(gè)方面對業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了改進(jìn)，減少了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高了服務(wù)效率，受到客戶的好評；四是注重服務(wù)管理長效機(jī)制的建立。為加強(qiáng)對服務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由“一把手”掛帥的服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查、督導(dǎo)服務(wù)工作。對有效服務(wù)投訴，相關(guān)責(zé)任人員實(shí)施重罰，在全行樹立了一種“銀行要發(fā)展、服務(wù)是根本”的良好氛圍。

四、牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)第一帶頭人”的觀念，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，支行班子按照省行黨委提出的建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”四好班子建設(shè)的要求，緊密結(jié)合本行的實(shí)際，在全行開展了以“服務(wù)效率好、管理質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績好”為重要內(nèi)容的“三好部室”創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)班子適應(yīng)股份制商業(yè)銀行改革和發(fā)展的能力，為全行的發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。一是建立了中心組定期學(xué)習(xí)制度，著重加強(qiáng)了社會主義榮辱觀和十六屆六中全會的內(nèi)容，把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，積極創(chuàng)建和諧建行。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性鍛煉，通過自我剖析、組織談心、干群座談等方式，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；三是加強(qiáng)反腐敗教育，保持班子的清正廉潔。認(rèn)真貫徹省行“七條規(guī)定”的要求，對集中采購實(shí)行公開招標(biāo)、對重大人事安排按照公開、公正、公平的要求進(jìn)行，加強(qiáng)制度的約束，接受員工的監(jiān)督，做到行務(wù)公開、政務(wù)透明，確保整個(gè)班子廉潔從業(yè)，嚴(yán)于律己。

五、工作中的不足：

1、成熟的經(jīng)營理念還有待于進(jìn)一步深化。

第二篇：支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

述職報(bào)告要怎么寫？要注意哪些小的細(xì)節(jié)。以下是小編帶來支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有幫助。

支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告【1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：

20XX年，我們在省市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，帶領(lǐng)廣大干部員工發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的拼搏精神，與時(shí)俱進(jìn)，共克時(shí)艱，使全區(qū)農(nóng)村信用社改革、經(jīng)營和管理工作都越上了新臺階。資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善，經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)；撥備抵補(bǔ)水平不斷提高，健康度和進(jìn)步度穩(wěn)步增強(qiáng)；打響案件專項(xiàng)治理和防控自我保衛(wèi)戰(zhàn)，合規(guī)經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)；存、貸規(guī)模有效擴(kuò)張，運(yùn)營質(zhì)量持續(xù)提升；資本充足率由負(fù)轉(zhuǎn)正，風(fēng)險(xiǎn)評定晉級升位；較好完成了省市聯(lián)社確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20XX年開展的主要工作及主要成效

（一）加強(qiáng)班子自身建設(shè)，黨建工作開創(chuàng)了新局面

為增強(qiáng)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和凝聚力，打造高素質(zhì)的管理干部隊(duì)伍，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，以科學(xué)有效、可持續(xù)發(fā)展的觀念指導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效、穩(wěn)步推進(jìn)。二是貫徹民主集中制原則。班子內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行黨委議事規(guī)則和決策程序，重大事項(xiàng)集思廣益、集體討論、充分醞釀、審慎決策，使班子成員思想一致，目標(biāo)一致，步調(diào)一致，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效開展干部聯(lián)系點(diǎn)工作制度，深入基層了解實(shí)情，有的放矢，解決實(shí)際問題。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。逐級簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，深入開展干部隊(duì)伍收送錢財(cái)專項(xiàng)整治工作。以“加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力”和“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題召開了兩次民主生活會，促進(jìn)班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵章守紀(jì)、勤儉辦社、廉潔自律。經(jīng)過一年的工作實(shí)踐，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和解決疑難復(fù)雜問題的能力不斷增強(qiáng)，班子成員在分管的領(lǐng)域各盡其職，各負(fù)其責(zé)，較好地處理了經(jīng)營與有效發(fā)展、經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)防控、經(jīng)營與隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)系，為科學(xué)有效發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象和員工精神面貌有了新改觀

一是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和社情大討論活動(dòng)，干部員工談心得，寫體會，出真招，辦實(shí)事，形成了“眾人一心謀發(fā)展，奮力拼搏求生存”的良好氛圍。以學(xué)習(xí)簡報(bào)為載體，通過 “思想園地”專欄，交流學(xué)習(xí)體會和工作建議等研討性文章30余篇，被省社采納2篇，市社采納8篇。

二是開展了崗位大練兵活動(dòng)，有計(jì)劃地舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、負(fù)債、風(fēng)險(xiǎn)等崗位員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，員工受訓(xùn)面達(dá)到了100%，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)理論水平和業(yè)務(wù)技能有了普遍提高。

三是大力提倡“服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣”的服務(wù)理念，時(shí)刻踐行“真誠與您同在，服務(wù)就在身邊”的承諾。以全國銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位蒲河信用社為標(biāo)桿，開展?fàn)巹?chuàng)文明單位活動(dòng)，做到有方案、有目標(biāo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟，建立責(zé)任制，層層抓落實(shí)。加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)，做到日有晨會，周有例會，月有測試，季有考核，年有評比，進(jìn)一步增強(qiáng)全員的服務(wù)意識，激發(fā)了潛能，規(guī)范了服務(wù)行為。

四是按照省聯(lián)社“建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人文保障”要求，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和軟約束作用，分工協(xié)作，協(xié)調(diào)運(yùn)行，建立了和諧、順暢的工作秩序。舉辦了“慶祖國六十華誕，展沈北信合風(fēng)采”等健康向上，豐富多彩的活動(dòng)，即寓教于樂，又起到鑄魂、塑形、凝心、聚力的作用，為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。開展了黨員干部“四走進(jìn)”活動(dòng)，為困難企業(yè)和員工排憂解難，送去黨和組織的溫暖。如一份真情倡議書，全轄員工捐款38,350元，使?fàn)I業(yè)部員工楊永利重病的女兒得到及時(shí)治療。五是加強(qiáng)信用社班子建設(shè)，增強(qiáng)履職盡責(zé)意識。讓“想干事、能干事、干成事”的人才有為有位，積極推進(jìn)“四個(gè)一批”人才工程建設(shè)，公開選撥任用6名大學(xué)生員工充實(shí)到信用社領(lǐng)導(dǎo)崗位。五是建立合理有效的利益分配機(jī)制，把員工的價(jià)值與企業(yè)的利益追求結(jié)合起來，通過科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制向一線員工傾斜，逐步提高員工對報(bào)酬的滿意度，讓員工有認(rèn)同感、歸屬感、價(jià)值感和成就感。

（三）狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，經(jīng)營成果取得新突破

1、存貸款規(guī)模持續(xù)增長，總量增加。一是開展全員存款營銷，建立科學(xué)考核機(jī)制，加大與政府的對接力度，對財(cái)政涉農(nóng)資金、非稅收入、公務(wù)員工資進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)，各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)

2、非政府關(guān)聯(lián)類不良貸款清收取得重大進(jìn)展，政府關(guān)聯(lián)類不良貸款

取得決定性勝利。不良貸款額度大、比例高，是我區(qū)信用社各類風(fēng)險(xiǎn)的源頭和核心，是嚴(yán)重阻礙組建農(nóng)商行的重要瓶頸，二是在市社主要領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)調(diào)下，區(qū)聯(lián)社與區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)財(cái)政局、區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司等部門實(shí)行專人、專班子、無間歇式鍥而不舍的跟蹤對接，將省政府支持農(nóng)村信用社改革工作會議貫徹落實(shí)到實(shí)處。

3、效益水平提升，盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是存量貸款利息立足挖潛打足，增量貸款利息實(shí)施倒算必保，收息貢獻(xiàn)度與收入掛鉤。四是財(cái)務(wù)核算中心實(shí)行費(fèi)用集中管理，公用費(fèi)用減少，人力性費(fèi)用增加，經(jīng)營成果惠及員工。

4、化險(xiǎn)升級指標(biāo)逐步提升，健康度明顯增強(qiáng)。盈利能力和不良資產(chǎn)的強(qiáng)力壓降，極大的拉動(dòng)了化險(xiǎn)升級指標(biāo)的明顯好轉(zhuǎn)，具體體現(xiàn)在：一是資本充足率實(shí)現(xiàn)了由負(fù)轉(zhuǎn)正。二是不良貸款占比壓到了10%以下今年已與監(jiān)管部門多次協(xié)調(diào)和現(xiàn)場測算，力爭再升兩級，進(jìn)入三級行列。

（四）強(qiáng)化聯(lián)社本部經(jīng)營，經(jīng)營管理水平有了新提高

一是按照省、市聯(lián)社要求，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，在原有財(cái)務(wù)會計(jì)核算中心和后勤服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，新組建了信貸管理中心、事后監(jiān)督中心、負(fù)債管理中心和不良貸款處置中心，六個(gè)中心的組建，進(jìn)一步明確以縣級聯(lián)社為經(jīng)營主體，實(shí)現(xiàn)了法人客戶貸款、儲蓄存款、費(fèi)用開支、核算監(jiān)督、辦公用品采購、不良貸款專業(yè)化清收以及績效考核兌現(xiàn)等主體業(yè)務(wù)的集中管理，推進(jìn)了本部管理的進(jìn)程。

二是對信用社主管會計(jì)實(shí)行聯(lián)社委派制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)監(jiān)督制控權(quán)。三是按照市社制定的行政印章管理規(guī)定，對基層信用社行政公章和財(cái)務(wù)專用章全部集中到聯(lián)社辦公室實(shí)行專人管理。四是嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)制度，12家信用社11名主任進(jìn)行交流和調(diào)整，對儲蓄所、分社、內(nèi)勤人員進(jìn)行了整體交叉輪崗。五是嚴(yán)格執(zhí)行“五查三防”規(guī)定，確保安全穩(wěn)定經(jīng)營。通過以制度為抓手，以創(chuàng)新管理方式為手段，使信用社的經(jīng)營管理水平不斷提高。

（五）以從嚴(yán)打擊冒頂名貸款等主觀故意違規(guī)行為為重點(diǎn)，案防工作取得新進(jìn)展

根據(jù)案件專項(xiàng)治理和案件防控工作要求，集中精力開展了以打擊冒頂名貸款為重點(diǎn)的自我保衛(wèi)戰(zhàn)，在各社自查的基礎(chǔ)上，區(qū)聯(lián)社由理事長主任帶隊(duì)，在專項(xiàng)整治期間，區(qū)聯(lián)社召開大規(guī)模專題會議5次，聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開對責(zé)任人整改落實(shí)情況調(diào)度會8次，使查出的頂名貸款得到全部清收和整改到位。同時(shí)開展印章、印鑒、對帳、現(xiàn)金、重證、掛失、抹帳等工作的專項(xiàng)檢查。對查出的問題不姑息、不手軟、不回避，按照《遼寧省農(nóng)村信用社案件及嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為“賠罰、走人、移送”的有關(guān)規(guī)定》和《遼寧省農(nóng)村信用社新時(shí)期從嚴(yán)治社保障金融安全的若干規(guī)定》，堅(jiān)決實(shí)行一案四問責(zé)對違規(guī)違紀(jì)行為，起到了強(qiáng)有力的打擊和震懾作用，合規(guī)經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)。

回顧過去的一年，成績來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，得益于省市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，和諧共事、干事；更得益于全轄干部職工的辛勤努力和忘我工作。在此，我代表區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子向各位領(lǐng)導(dǎo)、全轄干部職工表示衷心的感謝！

二、存在問題

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們應(yīng)清醒的認(rèn)識到前進(jìn)和發(fā)展的路上還存在諸多矛盾和問題。一是業(yè)務(wù)經(jīng)營的危機(jī)感、緊迫感不足，臥薪嘗膽、奮起直追的激情和欲望需要進(jìn)一步迸發(fā)。二是員工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。缺乏全面系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營理念和崗位責(zé)任意識淡薄，缺乏工作熱情，執(zhí)行力不強(qiáng)，企業(yè)文化缺乏艱苦奮斗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、力爭上游的積極元素。三是存款組織薄弱，穩(wěn)定性不強(qiáng)，地區(qū)同業(yè)占有份額優(yōu)勢不夠明顯，全員營銷機(jī)制需要進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)水平、質(zhì)量需要進(jìn)一步提高?？茖W(xué)競爭意識，科學(xué)增存規(guī)劃、增存機(jī)制還需要進(jìn)一步提升。四是貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。在正常類貸款中存在較大額度的逾期貸款，未能真實(shí)揭示貸款風(fēng)險(xiǎn)，潛在風(fēng)險(xiǎn)仍然很大。五是案件防控及合規(guī)經(jīng)營有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。新增不良貸款的防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，打擊頂冒名貸款力度仍需時(shí)刻保持高壓態(tài)勢。

我本人在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央、同省市聯(lián)社黨委保持高度一致，立場堅(jiān)定、遵章守紀(jì)；牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀和權(quán)力觀，實(shí)事求是，不急功近利；貫徹民主集中制的原則，彰顯集體智慧，發(fā)揮整體合力；深入實(shí)際，了解實(shí)情，人性化管理，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效；牢記黨的根本宗旨，全心全意對待工作，認(rèn)真做事，真誠做人，能夠把全部的熱情和精力投入到我所熱愛的信合事業(yè)中。存在的不足主要是學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵需要進(jìn)一步加深理解和實(shí)踐。深入基層調(diào)查研究不夠，特別是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。激發(fā)經(jīng)營活力、創(chuàng)新工作機(jī)制需要進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)代金融企業(yè)管理理念需要進(jìn)一步樹立，工作質(zhì)量、工作效率需要進(jìn)一步提高，制度建設(shè)、責(zé)任追究的力度需要進(jìn)一步加大。

支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告【2】

績效考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我要代表 XX 分行并以我本人的名義對績效考核組的 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志的到來表示熱烈的歡迎。按照省分行經(jīng)營管 理績效考核的要求，本著實(shí)事求是的原則，我代表市分行黨委和 領(lǐng)導(dǎo)班子對 XX XX 行的各項(xiàng)工作進(jìn)行述職匯報(bào)。

XX 年對我行來說是一個(gè)本質(zhì)上發(fā)生重大變化的一年，是甩 掉虧損帽子，跨入到盈利行的一年。一年來，在省行黨委的正確 領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我行黨委切實(shí)把“三個(gè)代表”重要思想作為 統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項(xiàng)工作的根本方針，始終保持著一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，緊跟省分行全面振興發(fā)展三步走戰(zhàn)略部 署，堅(jiān)持“跑贏大市，兩翼齊飛”的經(jīng)營發(fā)展策略，把握“發(fā)展 與控制”兩大工作主題，帶領(lǐng)全行上下奮力拼搏、迎難而上，取 得了“一舉扭虧為盈、業(yè)務(wù)快速增長、經(jīng)營良性運(yùn)行、各項(xiàng)工作 齊頭并進(jìn)”的良好業(yè)績。

一、經(jīng)營面貌有了實(shí)質(zhì)性改善

經(jīng)營狀況根本好轉(zhuǎn) XX 年，我行經(jīng)營狀況取得根本好轉(zhuǎn)，在 XX 年減虧 XX 萬元 的基礎(chǔ)上，當(dāng)年又減虧增盈 XX 萬元，實(shí)現(xiàn)了年初市行黨委制定 的經(jīng)營性盈利目標(biāo) XX 萬元，實(shí)現(xiàn)了我行期盼多年的愿望，使本 屆黨委倍感欣慰，也使全行上下倍受鼓舞。與此同時(shí)，全轄 X 個(gè) 縣支行也已全部實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營性盈利。轄屬 X 個(gè)被總行監(jiān)控的支行，已有 X 家支行成功摘帽，僅剩下的 XX 支行，其業(yè)務(wù)指標(biāo)已 脫離監(jiān)控底線，也有望于今年上半年摘帽，這為我行走上良性快 速發(fā)展道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長 截止 XX 年 12 月底，我行各項(xiàng)人民幣存款余額 XX 萬元，比 年初新增 XX 萬元，增幅為 XX，完成省行年初計(jì)劃 XX 萬元的 XX，完成省行三季度下達(dá)的奮斗目標(biāo) XX 萬元的 XX。其中：儲蓄存款 余額 XX 萬元，比年初新增 XX 萬元，完成省行年初計(jì)劃 XX 萬元 的 XX%，完成省行奮斗目標(biāo) X 萬元的 X；企業(yè)存款余額 XX 萬元，比年初新增 X 萬元，完成省行年初計(jì)劃 X 萬元的 X%，完成省行 奮斗目標(biāo) X 萬元的 X% ；金融機(jī)構(gòu)存款余額 X 萬元，比年初新增 X 萬元，完成省行奮斗目標(biāo) XX 萬元的 X%。我行人民幣貸款余額 X 萬元，較年初新增 X 萬元，如剔除核 呆、以物抵債等因素，實(shí)際增加 X 萬元。其中公司貸款余額 X 萬 元，比上年新增 X 萬元，但剔除核銷呆帳貸款、以物抵債等因素，全年實(shí)際發(fā)放貸款 X 萬元；消費(fèi)貸款余額 X 萬元，比年初新增 X 萬元，完成省行第一目標(biāo)計(jì)劃 X 萬元的 X。本外幣中間業(yè)務(wù)收入 X 萬元，較上年增加 X 萬元，增幅達(dá) X%。進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)量達(dá) X 萬美元，完成全年計(jì)劃的 X%。資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn) XX 年,我行不良資產(chǎn)率由年初的 X%降至到了 X%，下降了 X 個(gè)百分點(diǎn)，比省行下達(dá)的下降 X 個(gè)百分點(diǎn)的任務(wù)多下降 X 個(gè)百分 點(diǎn)。全年共組織上報(bào)核呆材料 X 戶，申報(bào)核銷呆帳本金 X 萬元，經(jīng)過省行審查通過 X 筆，金額 X 萬元，分別完成省行下達(dá)第一目標(biāo) X 萬元的 X%，完成第二目標(biāo) X 萬元的 X%，已被總行批準(zhǔn)核銷 走帳 X 萬元。全轄現(xiàn)金清收不良資產(chǎn)本外幣合計(jì) X 萬元，完成省 行第一目標(biāo)的 X%。已處置抵債資產(chǎn)變現(xiàn) X 個(gè)項(xiàng)目，涉及抵債金 額 X 萬元，圓滿完成省行下達(dá)的目標(biāo)數(shù)。全轄實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行 XX 年，我行在全行進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的安全意識和安全形勢 的教育，并開展了大量經(jīng)常性的專項(xiàng)檢查，各項(xiàng)規(guī)章制度得到了 貫徹落實(shí)，全年無任何違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了我行的第二 十二個(gè)安全年。

二、經(jīng)營思路得到良好體現(xiàn)

我行在 XX 年所取得的這些經(jīng)營成果，這得益于很好地貫徹 落實(shí)了總行、省行的各項(xiàng)精神要求，得益于我行黨委根據(jù)自身實(shí) 際制定了正確的發(fā)展思路。年初，我行黨委就根據(jù)全省工作會議 精神和省行全面振興發(fā)展三步走戰(zhàn)略部署要求，結(jié)合自身經(jīng)營發(fā) 展實(shí)際，明確提出今年乃至今后一個(gè)時(shí)期的工作目標(biāo)和工作要 求，即實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性扭虧為盈，緊緊跟隨 XX 整體上市的步伐，圍 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性扭虧為盈，整體上市的步伐，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性扭虧為盈 繞“發(fā)展與控制”二大工作主題，全力沖刺，艱苦奮斗，玉汝于 發(fā)展與控制” 大工作主題，全力沖刺，艱苦奮斗，分行建設(shè)成為一家高效 穩(wěn)健、建設(shè)成為一家高效、成，為最終把 XX 分行建設(shè)成為一家高效、穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的二級分 行而不懈努力。明確指出“跑贏大市、兩翼齊飛”的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn) 行而不懈努力 略是本行若干年的經(jīng)營發(fā)展思路和矢志不移的努力方向，“發(fā)展 與控制”二大主題是我行當(dāng)前所必須要做好的兩個(gè)方面，明確要 求在 2003 年必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性扭虧為盈。同時(shí)，我行本著求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是的工作態(tài)度，按照省行全面振興發(fā)展三步走戰(zhàn)略，XX 市分行的發(fā)展制定了一個(gè)長期 對 規(guī)劃，將發(fā)展分成兩個(gè)階段，從 XX 年到 XX 年為第一階段，在 這段時(shí)期我行要努力提升自身經(jīng)營實(shí)力，按照上市公司的標(biāo)準(zhǔn)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)推上一個(gè)更高層次，確保實(shí)現(xiàn)跟隨省行一起與總行母 體整體上市的目標(biāo)。在 XX 年到 XX 年的第二個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)存、貸款業(yè)務(wù)（以優(yōu)質(zhì)貸款為基數(shù)）翻兩番，不良資產(chǎn)降至 10%以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 4000 萬元的目標(biāo)。目標(biāo)的明確，思路的確定，為我行的發(fā)展指明了方向，這一 年來我行的各項(xiàng)工作都是緊緊圍繞著“發(fā)展與控制”二大工作主題來開展的，按照規(guī)劃部署和目標(biāo)要求，堅(jiān)定不移地朝著經(jīng)營性 扭虧為盈的目標(biāo)邁進(jìn)，經(jīng)營思路得到了良好地體現(xiàn)。

三、經(jīng)營措施得到有力實(shí)施

在明確了經(jīng)營目標(biāo)后，我行黨委依照既定的工作要求，全力 沖刺，艱苦拼搏，一方面牢牢抓住發(fā)展這個(gè)中心不動(dòng)搖，把各項(xiàng) 業(yè)務(wù)做大、做優(yōu)、做到位，用發(fā)展的辦法來解決前進(jìn)中的問題； 另一方面緊緊抓住控制這個(gè)關(guān)鍵不放松，控制成本，控制風(fēng)險(xiǎn)，控制不良，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量地增長，并從以下工作入手，狠 抓落實(shí)。

1、抓業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長、抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一年來，我行黨委始終緊抓業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)主方向不動(dòng)搖。我 行黨委深深知道，要保證扭虧為盈等既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就必須要保 證各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速度的發(fā)展、高質(zhì)量的發(fā)展、有效益的發(fā)展。努力跑贏大市，把弱勢業(yè)務(wù)做強(qiáng)，把強(qiáng)勢業(yè)務(wù)做優(yōu)。

以營銷為手段，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展 以營銷為手段，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展 XX 年，是省行定位的“營銷發(fā)展年”，我行把營銷作為競 爭新策略，進(jìn)一步健全了營銷服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮營銷管理中心 職能，加大市場營銷力度，采取了形式多樣的營銷方式，如在春 節(jié)前夕，舉辦了一場規(guī)模宏大、別開生面的客戶聯(lián)誼會，密切了 與客戶的聯(lián)系。在組織營銷攻關(guān)中，認(rèn)真搞好市場定位，細(xì)分目 標(biāo)客戶，始終堅(jiān)持重點(diǎn)營銷、重點(diǎn)突破的戰(zhàn)略，深入市場，找準(zhǔn) 切入點(diǎn)，努力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對 XX 市將招商引資作 為工作第一抓手的情況，我行把招商引資的外商企業(yè)作為營銷攻 關(guān)的第一目標(biāo)，經(jīng)過成功營銷，已有一大批優(yōu)質(zhì)外商企業(yè)落戶我 行，成效顯著。在加大市場營銷力度的同時(shí)，我行還加大了營銷 宣傳力度，利用報(bào)紙、電視等媒體和拉宣傳條幅、設(shè)立服務(wù)咨詢 臺等方式，大力宣傳我行的業(yè)務(wù)和服務(wù)，擴(kuò)大我行的社會影響，為營銷攻關(guān)營造了良好的外部環(huán)境和輿論攻勢。以清降為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有后勁、以清降為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有后勁、有潛力的發(fā)展 改善資產(chǎn)質(zhì)量是我行今年的中心工作之一，我行在努力做大 做優(yōu)新增授信業(yè)務(wù)的同時(shí)，高度重視不良資產(chǎn)的清收核呆工作，加大了清降力度，實(shí)現(xiàn)了不良資產(chǎn)總量和占比的雙雙下降。為此，我行一是明確了各級職責(zé)，建立了考核評價(jià)體系，制定了激勵(lì)約 束辦法，與轄屬各支行簽定了降低不良資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，下達(dá)剛 性清收降比指標(biāo)，列入績效考核內(nèi)容，并對不良余額大，不良比 例高的支行實(shí)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對未按時(shí)完成清收降比任務(wù)或出現(xiàn)不 良資產(chǎn)惡化的，對“一把手”進(jìn)行誡勉談話。二是突出重點(diǎn)抓攻 堅(jiān)，采取了多種手段，制訂了專門清收方案，實(shí)施“一戶一策”的清收策略，突出重點(diǎn)，抓大戶。三是積極組織申報(bào)核呆材料，爭取政策支持，努力減輕包袱。同時(shí)進(jìn)一步利用好減免息政策，充分發(fā)揮債務(wù)重組，以物抵債等手段，盤活、轉(zhuǎn)化不良資產(chǎn)。對 現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行搜索和盤點(diǎn)，對不良資產(chǎn)債權(quán)積極進(jìn)行維護(hù)，做好及時(shí)跟進(jìn)工作，保障我行權(quán)益。以成本控制為核心，以成本控制為核心，實(shí)現(xiàn)有效益的發(fā)展 在這一年的工作中,我行始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中，堅(jiān)持效益優(yōu)先，把成本核算、成本控制作為一項(xiàng)重要工作來抓。

在加快業(yè)務(wù)增長速度的同時(shí)更加注重控制增長成本，加大了收息 力度,加強(qiáng)了成本核算管理。全年貸款收息率為 XX%，較上年增 加 XX 個(gè)百分點(diǎn)，利息支出的付息率為 XX%，較上年下降 XX 個(gè)百 分點(diǎn)，為我行經(jīng)營效益的增長立下了汗馬功勞。對有限的業(yè)務(wù)費(fèi) 用，我行采取了“總額控制、分部門核算”的辦法，通過精確費(fèi) 用分配管理，實(shí)行費(fèi)用支出與存款、收息、清收掛鉤，提高了費(fèi) 用支出對改善效益的作用； 同時(shí)對過去一些已不能適應(yīng)變化形勢 的制度辦法進(jìn)行了修改補(bǔ)充，有效的控制了各項(xiàng)費(fèi)用開支。

2、抓內(nèi)部管理，推行高水平的規(guī)范管理、抓內(nèi)部管理，XX 年，我行黨委繼續(xù)深入推進(jìn)各項(xiàng)管理與改革，以改革促 發(fā)展，向管理要效益，內(nèi)部管理更趨完善。管理層素質(zhì)明顯提高，管理水平明顯增強(qiáng)。一年來，我行的 管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，XX 年所提出的“狠抓管理、嚴(yán)防 風(fēng)險(xiǎn)、力促發(fā)展”的工作要求繼續(xù)得到了堅(jiān)定不移地執(zhí)行，這其 中特別是加強(qiáng)了管理層的學(xué)習(xí)、督促和檢查，切實(shí)提高了各級管 理者的管理意識和素質(zhì)，管理水平有了明顯提高，各級管理者都在以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感恪盡職守，切實(shí)承擔(dān)起了各 自的管理職責(zé)。如在上半年在面對突如其來的非典疫情，我行黨 委就充分發(fā)揮各級管理部門職能，將防治工作作為一項(xiàng)政治任務(wù) 來抓，帶領(lǐng)全體員工沉著應(yīng)對，周密部署，思想不麻痹，工作不 放松，一手抓防治，一手抓業(yè)務(wù)，積極有效地開展各項(xiàng)科學(xué)防治 措施，有力地保障了“非典”時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展，確 保了員工身體健康。我行在強(qiáng)調(diào)發(fā)揮職能職責(zé)的同時(shí)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)章制度 的建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任和加大對違規(guī)違紀(jì)行為的處罰力度，進(jìn)一步增 強(qiáng)了員工遵章守紀(jì)，按規(guī)操作的自覺意識；同時(shí)加強(qiáng)了制度的督 促檢查，這一年來，我行對全轄組織了多次全面檢查，開展了春 節(jié)、“兩會”等專項(xiàng)安全檢查和財(cái)會、內(nèi)控等專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查，對 所發(fā)現(xiàn)問題的整改和責(zé)任人的處理進(jìn)行了一一落實(shí)，對管理中出 現(xiàn)的問題，不僅追究直接責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)還要追究管理層的 管理職能是否到位，對整改敷衍了事，漫不經(jīng)心的單位負(fù)責(zé)人也 進(jìn)行了處罰，絕不姑息遷就，流于形式，將各項(xiàng)管理職能真正落 到了實(shí)處。對干部員工的考核力度也有了進(jìn)一步增強(qiáng)，激勵(lì)措施更趨完 善。一方面，對員工的績效考核，采取了全方位、多層次的 民主測評，對代辦員實(shí)行了同工同獎(jiǎng)，員工的收入在今年也得到 了實(shí)質(zhì)性的增加；另一方面，制訂了日常績效考核辦法，并使之 與績效考核相結(jié)合，對員工的考核更加深入、細(xì)致、全面，干部職工的工作情況也得到了及時(shí)反映。一些優(yōu)秀的年青干部被 推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，同時(shí)，對個(gè)別工作平庸、不能勝任現(xiàn)職工作的人員及時(shí)地進(jìn)行了調(diào)換。我行還認(rèn)真做好員工行為分析工作，召 開了全轄員工行為專題分析會，研究和通過了《XX 銀行 XX 市分 行員工行為分析工作操作辦法》，使員工行為分析工作形成制度 化。全轄各支行、各分理處每月都定期召開了員工思想動(dòng)態(tài)、案 件隱患及責(zé)任差錯(cuò)事故分析會，密切關(guān)注員工 8 小時(shí)內(nèi)外的思 想、生活等方面的情況，確保了 2003 年無任何違規(guī)違紀(jì)案件的 發(fā)生，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了保障。安全保衛(wèi)工作仍然得到了一如既往的重視，加大了安全防范 設(shè)施的投入，更加牢固地樹立了“安全就是效益”的觀念，實(shí)現(xiàn) 了我行的第二十二個(gè)安全年。機(jī)構(gòu)管理得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化，繼續(xù)推行了分類指導(dǎo)的差別 化利率政策，并根據(jù)我行自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和網(wǎng)點(diǎn)效益情況，適時(shí)地對機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合，撤并網(wǎng)點(diǎn) 4 個(gè)，歇業(yè) 1 個(gè)，進(jìn)一步優(yōu) 化了網(wǎng)點(diǎn)配置，減少了低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)，提高了經(jīng)營效益。信貸管理也得到了進(jìn)一步完善，調(diào)整了授信業(yè)務(wù)的管理權(quán) 限，加強(qiáng)了信用評級工作，貸款中后期管理正在逐步強(qiáng)化。完善 了信貸檔案管理，實(shí)行了檔案調(diào)閱制度，修訂了貸后管理、資產(chǎn) 保全等有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理有了進(jìn)一步的加強(qiáng)，進(jìn)一步嚴(yán)格了費(fèi)用管理，對大 額采購、裝修招投標(biāo)、大額信貸投向、資產(chǎn)處置等事項(xiàng)都嚴(yán)格按 照行務(wù)公開的制度要求有序進(jìn)行，充分體現(xiàn)了行務(wù)公開、公平、公正，保障了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和各項(xiàng)改革順利進(jìn)行。

3、抓作風(fēng)建設(shè)，塑造良好的行風(fēng)行貌、抓作風(fēng)建設(shè)，我行黨委這一年來在全行上下大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的團(tuán)隊(duì)精神，奉行低調(diào)快跑、勤干務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“客戶至上”的經(jīng)營理念，積極營造奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛 圍。進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)了黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干 部的理論學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，大力弘揚(yáng)正氣。全面推行黨風(fēng)廉政責(zé) 任制量化管理，形成各級齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)的良好局面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于黨政機(jī)關(guān)縣處級干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī) 定以及總行黨委提出的 “約法三章”“三個(gè)遠(yuǎn)離”“十個(gè)嚴(yán)禁”、、，自覺履行“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”。認(rèn)真開好民主生活會，對群 眾提出的正確意見，安排了職能部門專門進(jìn)行處理，抓好了落實(shí)，以端正的黨風(fēng)帶動(dòng)良好的行風(fēng)，以良好的行風(fēng)促進(jìn)了工作的順利 開展。積極響應(yīng)在全國興起的學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高 潮，在全行開展了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的系列學(xué)習(xí)活 動(dòng)，如組織了經(jīng)常性的黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會，開展了“特殊黨 日下基層”活動(dòng)，舉辦了“學(xué)習(xí)三個(gè)代表，展現(xiàn)我行風(fēng)采”青年 演講比賽和學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，再促良性發(fā)展研討會以及多場專 題學(xué)習(xí)報(bào)告會，內(nèi)容豐富，形式多樣，貼緊實(shí)際，注重實(shí)效，增 強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的緊迫感、危機(jī)感，強(qiáng)化了責(zé)任感、使命感，也使廣大員工在思想認(rèn)識上有了新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化了對員工的素質(zhì)教育和經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，在全行上 下大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，全面落實(shí)全員 40 小時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織了先 進(jìn)黨員和優(yōu)秀員工到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育，開展了企業(yè)文化 建設(shè)大家談等活動(dòng)，員工素質(zhì)有了很大提高。策劃、組織了一系列有規(guī)模、有影響、有實(shí)效的群眾文化活動(dòng)，如迎春游藝晚會、體育運(yùn)動(dòng)會等，極大地豐富了員工的文化生活，有效地吸引了群 眾、發(fā)動(dòng)了群眾，擴(kuò)大了影響，增強(qiáng)了凝聚力，達(dá)到了促進(jìn)業(yè)務(wù)、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的目的。

四、存在的問題和不足

一年來，我行在工作中取得了一定的成績，但也存在著不少 問題和不足，有些問題仍然非常突出，非常明顯。一是業(yè)務(wù)發(fā)展依然存在著不足和差距。在整體業(yè)務(wù)高速發(fā)展 的同時(shí)，某些弱勢業(yè)務(wù)沒有能夠得到很好的加強(qiáng)，業(yè)務(wù)長短腿現(xiàn) 象依然明顯，比如公司貸款，雖然剔除核呆等因素，新增發(fā)放 XX 萬元，但全年平均仍然是負(fù)增長。外匯存款雖然全年平均增 長良好，但在年末出現(xiàn)了負(fù)增長 XX 萬美元。同時(shí)，不良資產(chǎn)經(jīng) 過兩年大幅度的清降，雖然已下降 XX 個(gè)百分點(diǎn)，但與全省、全 國的平均水平相比，不良資產(chǎn)占比依然偏高，不良資產(chǎn)依然是我 行沉重的包袱，還將嚴(yán)重影響我行今后的發(fā)展步伐。二是黨委班子作風(fēng)建設(shè)還有待繼續(xù)加強(qiáng)，依然存在著抓工作 不夠深入、不夠扎實(shí)的問題，雖然很多工作會議研究決定了，也 布置了，但抓落實(shí)仍是個(gè)問題，一些具體的工作沒能夠落實(shí)到位。三是管理方面依然存在著一些不正確的觀念，管理措施在貫 徹落實(shí)時(shí)，也抓得不夠得力。四是黨委班子在深入基層調(diào)查研究還做得不夠，在與廣大干 部員工的聯(lián)系和溝通的渠道還有待加強(qiáng)。

我黨委清醒地認(rèn)識到，在新的一年里，競爭將更加激烈，機(jī) 遇與挑戰(zhàn)共存，我行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn) 的精神，緊跟 XX 重組上市步伐，以抓發(fā)展、抓控制為工作主線，實(shí)現(xiàn)更大幅度的盈利增長，進(jìn)一步把 XX 市分行的發(fā)展推上一個(gè)新高度。

第三篇：支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)班子****述職報(bào)告

****年是農(nóng)行股份制公司的開局之年，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“合規(guī)、控險(xiǎn)、發(fā)展、增效”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)有效投放、負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和中間業(yè)務(wù)持續(xù)增收，在業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理、領(lǐng)導(dǎo)班子及支行機(jī)關(guān)廉政作風(fēng)建設(shè)等方面均取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了全行全年安全運(yùn)營無事故。現(xiàn)將2009年的各項(xiàng)工作情況具體述職匯報(bào)如下：

一、2009年主要工作成績

（一）堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先，案件防范的基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，內(nèi)控管理的水平明顯提高，全年實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)營無事故，內(nèi)部控制綜合評價(jià)繼續(xù)保持一類行標(biāo)準(zhǔn)。

（二）經(jīng)營效益明顯提高，主要經(jīng)營指標(biāo)情況向好。一

是經(jīng)營利潤大幅提高，全年實(shí)現(xiàn)賬面利潤6,789萬元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤6,201萬元，完成任務(wù)的117％；二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，全年貸款累放達(dá)到創(chuàng)記錄的207,961萬元，賬面本外幣貸款余額108,102萬元（是自2002年以來貸款余額首次超越10億元大關(guān)）；三是負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到572,354萬元，比年初凈增38,720萬元；四是中間業(yè)務(wù)保持多元化發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2743萬元。

（三）積極推進(jìn)三農(nóng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)增長明顯。全年累計(jì)辦理**借記卡4,850張，完成任務(wù)的134.72％；**信用卡504張，完成任務(wù)的100.8％；實(shí)際累計(jì)辦理農(nóng)戶小額貸款1,158筆，發(fā)放貸款3,322萬元。

（四）保質(zhì)保量完成各項(xiàng)股改工作任務(wù)。按時(shí)完成了轄 2

下各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、土地證、房產(chǎn)證、稅務(wù)證、車輛行駛證等證照更名換證工作，協(xié)助分行對**閑置物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行了公開拍賣處置,協(xié)助**支行辦理了**網(wǎng)點(diǎn)更名換證工作。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)股份制公司信息披露要求，及時(shí)上報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。

二、主要工作措施

（一）順勢而為，多策并舉，全力做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格執(zhí)行分行的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)政策，加大對網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的考核力度，并要求每日填報(bào)營銷業(yè)績表，全面提升網(wǎng)點(diǎn)營銷人員積極性。同時(shí)，加大對支行部門的考核激勵(lì)，督促部門利用“五一”、“十一”等黃金周、節(jié)假日開展業(yè)務(wù)營銷，加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)配合，提高反應(yīng)速度和辦貸效率。如“十一黃 3

金周”期間，僅8天時(shí)間，我行即成功營銷個(gè)人房貸63筆，金額超過3000萬元。

二是落實(shí)營銷責(zé)任，實(shí)施客戶名單制管理，對大客戶、大項(xiàng)目的資產(chǎn)業(yè)務(wù)由支行行長、支行主管行長親自上門營銷，實(shí)施高層公關(guān)、對等營銷。今年以來，成功營銷了*“***織”、“**發(fā)電”、“**紙業(yè)”等一大批優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)項(xiàng)目。

三是根據(jù)市場和客戶需求，選準(zhǔn)業(yè)務(wù)切入點(diǎn)。如我行以融匯通產(chǎn)品為切入點(diǎn)，積極向客戶推薦國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，累計(jì)辦理國際貿(mào)易融資7,581萬美元，實(shí)現(xiàn)了較好的收益。

四是落實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)，深入開展網(wǎng)點(diǎn)人員資產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，定期召開網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理例會，特別是進(jìn)入第四季度以來，每周六均在支行召開例會，組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)、分析、推廣好的營銷經(jīng)驗(yàn)。

（二）以資產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極探索業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷、零售業(yè)務(wù)批量做機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。特別是三季度以來，我行新的領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)業(yè)務(wù)對中間業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用，在支行成立了聯(lián)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)和中間業(yè)務(wù)小組，專職負(fù)責(zé)跟進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。下半年先后組織了對“**皮革”、“**紙業(yè)”、“**針織”等15家企業(yè)客戶的上門綜合營銷活動(dòng)，為這些企業(yè)的近三千名職工開辦了借記卡、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)信使、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。其中，僅**皮革一戶，我行即成功辦理流動(dòng)資金貸款4500萬元、借記卡1000張、個(gè)人網(wǎng)銀480戶、對公網(wǎng)銀2戶、POS機(jī)1臺、匯款易1臺，綜合效益十分明顯。

（四）狠抓管理和風(fēng)險(xiǎn)防控，夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ)。

一是持續(xù)做好各項(xiàng)貸后管理工作，落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范前移營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸各崗位人員，并按照省、分行的統(tǒng)一部署，在支行設(shè)置了放款中心，并配足人員（3人），積極配合分行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理開展工作，切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控。二是強(qiáng)化會計(jì)運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，一方面認(rèn)真組織開展會計(jì)自律監(jiān)管檢查、案件防控“八查”等上級行布置的檢查項(xiàng)目，另一方面針對本地實(shí)際情況開展專項(xiàng)檢查，如司前建行發(fā)生客戶經(jīng)理借代客理財(cái)盜用客戶資金案件后，我行迅速制定檢查方案，組織人力對全轄所有網(wǎng)點(diǎn)“四個(gè)嚴(yán)禁”制度執(zhí)行情況進(jìn)行了突擊檢查，防患于未然，每次檢查結(jié)束后均與網(wǎng)點(diǎn)員工開展面對面現(xiàn)場點(diǎn)評，加深員工的存在問題的認(rèn)識。三是充分發(fā)揮集中事后監(jiān)督作用，通過定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)率，不定期下發(fā)《溫馨提示》，提醒員工注 6

意業(yè)務(wù)差錯(cuò)的重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，有效提高傳票質(zhì)量。四是加大了對賬單回收的獎(jiǎng)懲力度，每月及時(shí)兌現(xiàn)對賬單收回獎(jiǎng)勵(lì)，并明確對于連續(xù)兩月未能按時(shí)完成對賬單全數(shù)收回的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，支行將進(jìn)行問責(zé)，有效提高對賬單的回收速度，2009年11月的全量對賬單在分行下達(dá)時(shí)限前提前兩天100%回收。五是細(xì)化操作指引，有效降低失誤，如針對上半年部分網(wǎng)點(diǎn)存在聯(lián)行大、小額查詢查復(fù)不及時(shí)的問題，支行要求網(wǎng)點(diǎn)每日上、下班前必須查詢聯(lián)行查詢查復(fù)情況并屏幕打印，作傳票附件，使網(wǎng)點(diǎn)員工將查詢查復(fù)作為上、下班必檢內(nèi)容，有效杜絕查查詢查復(fù)不及時(shí)問題。六是有序推進(jìn)安全保衛(wèi)精細(xì)化管理工作，加強(qiáng)規(guī)范化管理和指導(dǎo)，不斷提高安全管理的意識和水平。七是加強(qiáng)員工管理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)對員工的異常思想行為排查要求，把好排查監(jiān) 7

測關(guān)，做到早發(fā)現(xiàn)，早排除，預(yù)防案件發(fā)生。

（五）以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。2009年，我行先后完成了**、**、**、**、**五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的升級改造，在大部分網(wǎng)點(diǎn)安裝了“網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)”設(shè)備和LED門楣，在全轄增設(shè)自助柜員機(jī)9臺，有效改善了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境，提升了農(nóng)行的品牌形象。特別是針對社保養(yǎng)老金發(fā)放所導(dǎo)致的排隊(duì)難等群眾反映強(qiáng)烈的問題，我行積極采取措施，在支行營業(yè)部、**、**安裝了電子叫號機(jī)，在城區(qū)其他網(wǎng)點(diǎn)安裝人工叫號機(jī)，得到了客戶的一致好評，取得了良好的社會效益。

網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型方面，按照功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷的原則，逐步完善了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三支隊(duì)伍及后備庫的建設(shè)，將一些有沖勁、懂業(yè)務(wù)的年輕優(yōu)秀人才調(diào)整到網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 8

責(zé)人崗位，并建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人后備庫。全年新提拔網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人3名，選拔網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人后備人員9名，同時(shí)在轄下19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了客戶經(jīng)理21名、大堂經(jīng)理19名。另外，建立并逐步完善了網(wǎng)點(diǎn)低柜設(shè)置，對**、**、支行營業(yè)部等10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作，持續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)營銷人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)，全面提升了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平和綜合競爭力。

（六）持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和工作作風(fēng)建設(shè)。

一是認(rèn)真落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)工作，打牢黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想基礎(chǔ)。二是落實(shí)“一崗雙責(zé)”，分層級簽訂《合規(guī)經(jīng)營操作防范案件責(zé)任書》、《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《防控案件承諾書》，明確全行員工以及各級負(fù)責(zé)人內(nèi)控案件工作任務(wù)、職責(zé)和防控目標(biāo)。三是按照相互制約的原 9

則，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行AB制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子分工授權(quán)管理和權(quán)力約束。四是扎實(shí)開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，開展黨委書記講黨課、紀(jì)委書記作形勢報(bào)告、組織觀看《貪之害》警示教育片等多種形式的黨廉教育。五是落實(shí)首問責(zé)任制，著力加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高支行機(jī)關(guān)干部員工的大局意識。

（七）扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)。

一是落實(shí)“送溫暖”工程，在春節(jié)、國慶等節(jié)假日期間，組織開展慰問總行勞模、困難員工活動(dòng)，全年共慰問困難員工25人次，發(fā)放慰問金50500元。二是努力做好員工的醫(yī)療保健工作，共為員工投保352份，投保金額21860元，并在年底前組織開展了全行員工健康體檢。三是堅(jiān)持做好員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦各類培訓(xùn)共二十多期，參加培訓(xùn)達(dá) 10

1580人次。此外，全年向上級行推薦優(yōu)秀作品共12個(gè)，其中被分行采納的作品5個(gè)，被選送到省行參加比賽的作品1個(gè)。**支行***作品還作為**分行參賽作品榮獲了省行金融產(chǎn)品創(chuàng)意大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三、工作中的不足

從經(jīng)營管理和考核情況分析，我行2009年工作中的主要不足之處存在于三個(gè)方面。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展與分行要求存在一定差距，個(gè)人經(jīng)營類貸款業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。二是相比他行，我行的市場競爭力仍顯不足，即使是某些發(fā)展較快、在系統(tǒng)內(nèi)有一定優(yōu)勢的業(yè)務(wù)仍然與新會他行存在不小的差距。三是整體上，員工素質(zhì)和工作能力有待提高，未能滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

四、2010年工作思路和方向

2010年，我行將積極應(yīng)對宏觀政策調(diào)整和市場變化，繼續(xù)圍繞“合規(guī)、控險(xiǎn)、發(fā)展、增效”的指導(dǎo)方針，以拼搶市場份額、提高人均績效為核心，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為依托，全力做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

一是繼續(xù)著力落實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)，由兩個(gè)前臺業(yè)務(wù)部門牽頭，持續(xù)加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)人員的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷能力。同時(shí)，同步落實(shí)好貸后管理下沉網(wǎng)點(diǎn)，注重提高網(wǎng)點(diǎn)營銷人員的信貸風(fēng)險(xiǎn)意識和防控風(fēng)險(xiǎn)能力，確保資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

二是繼續(xù)強(qiáng)化零售業(yè)務(wù)批量做的運(yùn)作模式，注重抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶的中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)捆綁營銷。要繼續(xù)發(fā)揮中間業(yè)務(wù)小組和網(wǎng)點(diǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的作用，大力開展上門集中營銷活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展和收入的持續(xù)增長。

三是繼續(xù)加大對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，實(shí)施末位淘汰機(jī)制。同時(shí)著力做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等網(wǎng)點(diǎn)營銷人員人才儲備，為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展打好人力資源基礎(chǔ)。

四是堅(jiān)持“內(nèi)控優(yōu)先”、合規(guī)經(jīng)營，強(qiáng)化合規(guī)理念，要繼續(xù)著力提高精細(xì)化管理水平，提高案件防控能力，確保2010年全行繼續(xù)保持內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行的標(biāo)準(zhǔn)。

二〇一〇年一月十日

第四篇：支行述職報(bào)告

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！

我支行的一名營業(yè)經(jīng)理。2010年已經(jīng)過去，在這一年里我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)金融方針政策，不斷提高政治理論和專業(yè)知識，能熱愛本職工作，嚴(yán)守紀(jì)律認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極完成任務(wù)，現(xiàn)將2010年述職如下：

一、提高思想品質(zhì) 增強(qiáng)法律意識

2010年以來，我本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)國家有關(guān)金融方針政策和總行的文件精神，不斷增強(qiáng)法律意識，提高業(yè)務(wù)水平。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

二、恪守規(guī)章制度 履行崗位職責(zé)

在工作中能夠自覺遵守規(guī)章制度，合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，有效排除風(fēng)險(xiǎn)。做到不遲到不早退。記的有一次，有位客戶急匆匆走進(jìn)營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶走到柜臺前，柜員熱情地問，您好 請問您辦理什么業(yè)務(wù)！客戶說：我要換一下存折。營業(yè)人員說好的，請出示一下證件?？蛻舻拇嬲凼撬⒆拥拿郑€不到18周歲沒有身份證。按規(guī)定要出示戶口簿和監(jiān)護(hù)人身份證才可以辦理?？蛻魶]拿身份證，證件不全不可以辦理業(yè)務(wù)。通過于客戶溝通，我與營業(yè)柜員商量，經(jīng)身份核查系統(tǒng)鑒定與客戶提供的戶口簿信息一致，排除了風(fēng)險(xiǎn)，馬上給客戶換取了新的存折。盡最大努力滿足客戶不給客戶造成不必要的麻煩。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 營造和諧紛圍

工作中與同事和睦相處，互相學(xué)習(xí)相互促進(jìn)。生活中互相幫助，相互關(guān)心。共同營造和諧環(huán)境，不斷提高自我定位。更新觀念，提高服務(wù)水平。

回顧一年的工作，我自知存在很多不足，為此我將從以下幾方面著手提高自己，以此來勝任自己的工作：（1）、工作中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度辦理每一筆業(yè)務(wù)確保無三違問題發(fā)生，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為。在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為和案件發(fā)生立即上報(bào)。自覺抵制不正之風(fēng)，維護(hù)客戶利益和單位資金不受損失。

（2）、學(xué)海無涯，只有不斷的學(xué)習(xí)才能有所提高，才能跟上發(fā)展步伐，為此我將虛心學(xué)習(xí)，用心工作不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。

總之今后工作中我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，解放思想、實(shí)事求是，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把自己培養(yǎng)成一名綜合素質(zhì)全面的農(nóng)商行員工。最后我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我一定會取得好的成績。為我行的穩(wěn)健發(fā)展不懈怒力！

第五篇：最新支行行長述職報(bào)告

最新支行行長述職報(bào)告范文

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，想必我們需要寫好述職報(bào)告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的最新支行行長述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。

支行行長述職報(bào)告1

一、基本情況

我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負(fù)責(zé)該行的全面工作，這五年的時(shí)間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況

（一）在思想工作方面，堅(jiān)持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。

做為一名黨員，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計(jì)個(gè)人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責(zé)任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風(fēng)民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，形成工作合力，推動(dòng)工作順利進(jìn)展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實(shí)際工作中求成效。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快

我從20xx年10月至20xx年10月，20xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，20xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，2010年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，20xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，20xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。

2，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，20xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元，20xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元，2010年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，20xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元，20xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。

（二）內(nèi)部控制管理

網(wǎng)點(diǎn)工作管理上，強(qiáng)化內(nèi)部管理，1，在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé)，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動(dòng)，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2，開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)，以制度為中心的管理教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。（述職報(bào)告）開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高，（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足

回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1，是員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。

2，是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個(gè)金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

3，是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng)。

現(xiàn)如今我已到人民分理處擔(dān)任主任，在今后的工作中，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗

三、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果

無

（二）重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故

無

（三）直接責(zé)任

無

（四）間接責(zé)任

無

四、其他需要說明的問題

（一）述職日所在單位未決訴訟

無

（二）述職日未了事項(xiàng)

無

五、述職人聲明

（一）本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）本人鄭重承諾，我對以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。

支行行長述職報(bào)告2

過去的一年，無論是對支行還是對我個(gè)人來說，都是不平常的一年。~年~月~日，~支行正式掛牌開業(yè)。作為~支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個(gè)半月的工作：砥礪勇氣，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部門的大力支持下，~支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行，截至~年末，~支行各項(xiàng)存款余額萬元，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)萬元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字)

下面，我就~履職情況，分四個(gè)方面向大家作一個(gè)簡要的報(bào)告，請審議。

一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)

四是學(xué)習(xí)努力?！帮L(fēng)霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)，所以，我堅(jiān)持每晚看新聞聯(lián)播，堅(jiān)持每晚在睡覺前至少看一小時(shí)書籍，并通過聽會議，瀏覽Internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題，我都能虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不恥下問，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，拉近了與員工的距離。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的.信任，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人。我雖然有年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年的分理處主任工作經(jīng)驗(yàn)，但仍深感責(zé)任重大。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料，重溫會計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負(fù)責(zé)人后，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：

抓制度和作風(fēng)建設(shè)，提高黨員隊(duì)伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從整章建制入手，建立和完善了基層黨建各項(xiàng)制度，規(guī)范了民主制，三會一課制度，干部包隊(duì)制度和村干部理論學(xué)習(xí)以及村務(wù)公開、民主理財(cái)?shù)戎贫取Ｍㄟ^抓黨員和支部作風(fēng)，對于在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的雙帶雙富作用明顯增強(qiáng)，支部在信息、技術(shù)等方面對廣大黨員和群眾服務(wù)。通過狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改變了村干部和廣大黨員的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我村共有新老黨員26名，預(yù)備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十。在發(fā)展黨員時(shí)，支部嚴(yán)格履行發(fā)展黨員的程序，建立預(yù)審制度，同時(shí)繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，建立談心和定期考察制度，使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來，加強(qiáng)了支部的儲備力量。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場部、營業(yè)部，詳細(xì)了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立至今，遇見如等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào)，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真閱讀了《xx》、《xx》、《xx》等本書籍。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任，但主要是具體的事務(wù)性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn);不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《×××銀行報(bào)》、《×××日報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng)，累計(jì)訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理，而是獨(dú)立的開展工作，在平時(shí)工作方面更加主動(dòng)、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù)，擔(dān)負(fù)起一家支行的營銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開展、組織落實(shí)、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動(dòng)并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。

經(jīng)過了一段時(shí)間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、激發(fā)工作動(dòng)力，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口

支行開業(yè)以來，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來，積累了一定的客戶群，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是從零開始。

在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動(dòng)，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬元，到~年末，短短的1個(gè)月半月時(shí)間里，吸收儲蓄存款萬元，對公存款萬元。在信貸業(yè)務(wù)方面，~經(jīng)營部將等金額萬元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時(shí)，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系。

支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前，我堅(jiān)持跑市場與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后，我要求市場部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求，將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(積極爭取)、目標(biāo)需求客戶(重點(diǎn)營銷)、潛在目標(biāo)客戶(密切關(guān)注)，剔除非目標(biāo)客戶(不符合我行信貸政策的客戶)，因企制宜逐個(gè)展開營銷。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，開立對公結(jié)算賬戶戶，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬元。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力

任職后，我既承擔(dān)著營銷重任和各項(xiàng)管理工作，又兼顧著帶隊(duì)伍的使命。支行名同志，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且都是80后的年輕同志。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，寬厚待人”，以嚴(yán)格管理帶好隊(duì)伍，以帶好隊(duì)伍強(qiáng)化管理。在思想上，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹立“以行為家”的思想，同時(shí)，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失”的氛圍，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。

在行動(dòng)上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，利用午間休息時(shí)間及下班時(shí)間，組織學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)的法律法規(guī)，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì)。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對基礎(chǔ)管理、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動(dòng)落實(shí)整改;同時(shí)，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力。