XXXXXX客運有限公司

五年發展戰略規劃

公路客運是我國旅客運輸的四種主要運輸方式之一，與鐵路、民航、水運相比，其主要承擔距離近，以及其他運輸方式無法到達地區的旅客運輸，是我國旅客運輸的只要方式，但公路客運的區域性限制較為嚴重。近幾年來，隨著高速鐵路網絡的完善以及鐵路的不斷提速，以及民航的低票價政策，對公路客運的中長途運輸造成了嚴重的沖擊、致使客流損失較大。同時，短途客流又遭到私家車的增加以及滴滴等網約車及拼車平臺的滲透及我國城市公交客運的完善和城市公交運輸網絡的不斷延長等影響，導致短途客流進一步被分流和蠶食。

在經濟新常態和行業新業態下，客運行業直面挑戰和機遇。人們對于客運服務的質量要求也是越來越高，由原來追求車輛的供給量提升到現在追求車輛的安全、舒適、低耗等要求，充分體現了道路客運企業的新發展戰略。實行以市場機制為主的資源配置，擴大企業運營規模，使之成為有組織、有紀律的運營機制。完善現有的經營機制，按照新時期的客運企業要求，突破區域界線，將產權利益作為關系紐帶，實行集約化的經營方式，組建大型的客運企業集團，這樣才能從根本上提高道路客運的服務質量，使其為廣大旅客提供充足的運輸條件，滿足當下市場發展需求，更好的穩固其市場地位。

一、戰略思想和經營目標

公司前期將進行結構調整，清理低效、無效資產，進行資本聚集、資產優化，提高企業經營水平和盈利能力。通過公司結構調整轉型，實現有退有近、盤活資產。并大量吸收優秀人才，對車輛進行改造更新，對外積極實施收購兼并，迅速擴大經營規模和網絡布局，增強自身的核心競爭力和抗風險能力。力爭在未來三到五年內發展成為華北地區最大、國內知名度最高的公路客運企業。

二、主要經營理念

公司以打造中國現代專業型道路客運第一品牌為目標，圍繞“以人為本、誠信敬業、安全舒適、永續超越”的經營理念，全心全意為乘客服務，做到“愉快乘車、真情處處”，堅持“經營創新、品牌創新、服務創新”，使公司不斷保持在行業內的領先地位。

三、戰略實施細則

1、著眼于公司當前及今后一段時間發展需要，理順和優化公司現有管理體制，建立科學合理、簡潔高效且切合公司實際情況的運行機制。進一步規范公司治理結構，強化內部控制，降低企業決策和經營風險，確保公司的持續穩定發展。

2、進一步開展挖潛降耗，嚴格控制各項不合理費用支出，加強成本管理，提升經濟效益。為此公司將進一步建立適應企業發展的管理體制和制度，完善激勵和約束機制，建立規范的法人治理機構，保障生產經營的有序運行。

3、將“以人為本，誠信敬業”的理念貫穿于整個企業的制度體系之中。積極倡導員工通過“誠信敬業”實現人生價值。我們相信，大多數員工都希望自己在一家優秀的公司工作，并在工作中取得好的業績和發展。和諧的員工關系，良好的企業氛圍這些都構成了優秀企業的必備要素。我們應當不失時機的大力宣傳與企業有關的一切優秀要素，并將這些要素與大部分員工積極的價值取向產生共鳴，使員工對企業產生持久的忠誠度和穩定性。

4、結合公司薪酬現狀，建立適應市場變化、具有激勵性的薪酬體系，完善激勵機制。首先要讓員工的基本工資達到天津市最低工資標準，并分層次建立考核評價體系，努力做到“獎勤罰懶”。特點鮮明、功效優良的激勵政策其意義和功效不可低估，有研究數據顯示，人的潛力在缺乏激勵時，只能發揮20%-30%，而在良好的激勵環境下，可發揮到80%-90%。所以企業必須注重運用良好的激勵機制來激勵自己的員工，不斷激發員工的積極性。

綜上所述，公司的戰略規劃是堅持繼續做大做強公司現有主營業務，面對復雜多變的發展環境和經濟形勢，公司全體員工要在X總、X總的正確領導下，銳意進取，扎實工作，為開創XX客運有限公司的新局面而不懈奮斗！

1、定時召開相關會議，讓員工表達心聲，員工反饋的問題會有很多，每次不需要全部解決，解決1，2個容易扮的，讓員工知道你有在為他們做事。

2、定期面見員工，與員工談心，了解員工想法。

3、定期與員工聚餐，加深感情。其實人與人很簡單，感情就能幫你綁住人，我的團隊，40多人，全部都是這樣被綁住的。

4、定期送上早晨或夜宵（不需要多，先挑選工作勤奮的，而且具有一定影響力的）