第一篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)

——從公司草創(chuàng)到大型集團(tuán)企業(yè)的文化變遷

不同的企業(yè)存在著不同的文化，從公司草創(chuàng)到成長為大型集團(tuán)企業(yè)，乃至多元化跨國企業(yè)。每一次跨越，都是一次文化的變革和提升。從中小企業(yè)對老板文化的依賴和認(rèn)同，到穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期對于企業(yè)文化引領(lǐng)和管理的規(guī)范要求，再到大型集團(tuán)公司企業(yè)文化的一枝獨(dú)秀……

縱觀國內(nèi)外眾多企業(yè)的沉浮，其中老板文化和企業(yè)文化的博弈、更替，以及其中伴隨的各種鎮(zhèn)痛，值得后來的企業(yè)家深思。

奧古特國際咨詢機(jī)構(gòu)專家組在多年服務(wù)大型集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)家和各層面員工進(jìn)行深入交流，辯證認(rèn)識了老板文化的形成以及在企業(yè)不同階段發(fā)揮的效應(yīng)，根據(jù)集團(tuán)企業(yè)所處的不同階段，有效借力老板文化的優(yōu)秀基因，并突破老板文化的局限性，幫助企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，從而引領(lǐng)并支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的到達(dá)，實(shí)現(xiàn)新的跨越。以下將從五個(gè)方面對“大型集團(tuán)企業(yè)文化與老板文化”進(jìn)行深入分析，希望可以對讀者有所幫助。

一、老板是企業(yè)文化的靈魂和牽絆

偉大的企業(yè)都需要有“文化”的支撐。“企業(yè)文化”是企業(yè)的內(nèi)涵、氣質(zhì)，是企業(yè)吸引、凝聚人才的利器！在很多企業(yè)中，“老板”往往就是企業(yè)員工的“引路人”，是企業(yè)文化的靈魂。有人問張瑞敏，在海爾文化的形成和建設(shè)中他擔(dān)當(dāng)了什么角色？張瑞敏回答說他擔(dān)當(dāng)了兩個(gè)角色：一個(gè)是設(shè)計(jì)師，一個(gè)是牧師。也就是說，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)家要設(shè)計(jì)企業(yè)文化的主導(dǎo)思想和建設(shè)方案；當(dāng)然，還要對所提倡的文化精神進(jìn)行大力的宣傳、鼓動和灌輸。譬如他的“激活休克魚”思想、“賽馬不相馬”思想、“東方亮了，再亮西方”的思想等等，都獨(dú)具一格。正是張瑞敏在海爾發(fā)展過程中運(yùn)籌帷幄的思想謀略，指引著海爾健康強(qiáng)勁的發(fā)展。然而很多中小企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識經(jīng)常從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，陷入了盲區(qū)，尤其在許多中小企業(yè)中將企業(yè)文化直接誤讀為老板文化。事實(shí)也不斷證明，往往老板文化過于鮮明，企業(yè)的自我創(chuàng)新能力與活力就會受到局限。

二、莫讓老板文化成為企業(yè)文化的上限

在中國做個(gè)企業(yè)主，至少在自己的小天地內(nèi)，就象一個(gè)皇帝可以呼風(fēng)喚雨。他要總結(jié)一套自己的“主體思想”出來，員工也只能接受。所以我們看到一些退伍軍人做的企業(yè)，把企業(yè)變得軍事化，銷售隊(duì)伍都成了“野戰(zhàn)軍”；教師做出來的企業(yè)，恨不得把學(xué)校的一套照搬過來。

然而一個(gè)人的才智終究有限，如果企業(yè)文化是一個(gè)人整出來的，風(fēng)險(xiǎn)會很大。老板做生意擅長，其他的東西未必就擅長。有時(shí)候一闖進(jìn)文化里，就是帶著毒素進(jìn)來，到哪里便導(dǎo)致哪里寸草不生，只?？斩吹目谔?，劣幣驅(qū)逐良幣。大家本來或許都挺有文化的，經(jīng)過他企業(yè)文化一整，全沒文化了?，F(xiàn)在我們用“儒商”一詞，純屬修辭上的通貨膨脹，但凡讀過點(diǎn)書的人都被稱作儒商。過去真正意義上的儒商，扎根于儒家的優(yōu)良傳統(tǒng)，比如徽商，很多是頗有文化根底，且重視文化。在商業(yè)行為上，講究商業(yè)道德，提倡以誠待人，以信接物，義利兼顧。歐美資本主

義的發(fā)展，和新教倫理潛移默化的影響有關(guān)，大家是把做生意的道理，建立在一個(gè)維系了幾千年的基督教文化里，所以樹大根深，枝繁葉茂。

奧古特專家組認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)，健康的企業(yè)文化一定是要有的。問題是很多企業(yè)的文化建設(shè)卻有點(diǎn)走火入魔，似乎成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自我膨脹。真正做得好的文化，一定是扎根在民族文化的土壤中，融入到待人接物的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。

三、企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段助力企業(yè)發(fā)展、騰飛

1.企業(yè)之創(chuàng)立——老板文化對于企業(yè)的引領(lǐng)

當(dāng)今中國小企業(yè)的老板，大多白手起家，運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)營理念和人格魅力，敏銳地抓住了市場的機(jī)遇，創(chuàng)立了企業(yè)。從無到有、從幼小到壯大。他們對自己的企業(yè)傾注了大量的心血，他們的人生思想、經(jīng)營理念、文化價(jià)值觀與他們的企業(yè)溶為一體，滲透到了企業(yè)的方方面面。在這一階段，老板文化就是企業(yè)文化的全部。但是，這一階段的企業(yè)文化是不健全不完備的。對于“企業(yè)是什么？企業(yè)要做什么？企業(yè)要成為什么？企業(yè)的社會責(zé)任是什么？”這些問題，老板文化并不能完全解釋和回答。企業(yè)內(nèi)部也沒有建立一套員工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式，企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略計(jì)劃和品牌，而老板文化成為支撐整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的靈魂。

例如，松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助先生是佛教信徒，在松下公司創(chuàng)辦之初，整個(gè)公司的企業(yè)文化洋溢著濃厚的佛教文化。松下幸之助先生認(rèn)為：佛教可以拯救人類心靈，讓人類有救世的大慈大悲之心。消除貧困就是人類的事業(yè)，而生產(chǎn)就是企業(yè)的使命。而松下公司的員工也用佛教的忠誠來對待企業(yè)，心甘情愿地拼命工作，創(chuàng)造了松下公司的奇跡。

2.企業(yè)之發(fā)展——老板文化與企業(yè)文化共存

隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，老板文化必然會與形勢的需要不相適應(yīng)，如果繼續(xù)用老板文化來規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)，必將導(dǎo)致企業(yè)的停滯不前甚至衰亡。因此，在企業(yè)發(fā)展壯大階段，需要企業(yè)揚(yáng)棄舊的老板文化，重塑健康完備的企業(yè)文化。同樣以松下公司為例，松下公司在發(fā)展過程中，也逐漸發(fā)現(xiàn)單純的佛教精神無法管理一個(gè)規(guī)模巨大的現(xiàn)代企業(yè)，松下幸之助先生果斷地?fù)P棄了舊的老板文化，把不和適宜的地方剔除，重新增加了新的內(nèi)涵，使松下公司的老板文化發(fā)展成為成熟完整的企業(yè)文化。

松下幸之助先生強(qiáng)化了企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，讓公司所有的人員朗誦公司“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。同時(shí)，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品?！边@不單單是一句口號，更是全體員工一致的奮斗目標(biāo)、行為方式和道德觀。

3.企業(yè)之騰飛——老板文化的逐步隱退

一個(gè)成熟的企業(yè)文化吸收了老板文化中所有的積極因素，拋棄了老板文化中消極落后的成份，此時(shí)舊有的老板文化已經(jīng)不復(fù)存在，企業(yè)文化成為了企業(yè)內(nèi)部唯一的共同遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

成熟期的企業(yè)里流淌著一條精神的河流，河水就是企業(yè)文化，每一個(gè)員工心目中的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則就是匯集成河水的水滴；每個(gè)員工的工作生活習(xí)慣、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則都與企業(yè)息息相通，于是所有志同道合的人走到一起，每個(gè)團(tuán)隊(duì)匯流成小溪，每個(gè)部門匯聚成小河，整個(gè)企業(yè)組織便形成了擁有一致目標(biāo)和方向的河流。每一個(gè)新走進(jìn)企業(yè)的人，便被這條河流同化，而成為河流的一分子。那些基業(yè)常青的企業(yè)莫不是如此，通過企業(yè)文化這條河流，浩浩蕩蕩，吸納融合，而長久立于不敗之地。

20世紀(jì)30年代，成熟的松下文化從企業(yè)家文化到企業(yè)文化基本轉(zhuǎn)化過來了，松下幸之助先生的文化理念滲透到松下的企業(yè)文化之中，其積極成分構(gòu)成了松下文化的骨架，同時(shí)又有許多新的理念融入其中，共同構(gòu)筑了松下文化的精髓——順應(yīng)同化、團(tuán)結(jié)合作、追求進(jìn)步、促進(jìn)社會大眾福利。此時(shí)松下公司的老板文化已經(jīng)退出了歷史舞臺，取而代之的是一個(gè)成熟完善的松下企業(yè)文化。由此可以看出老板文化、企業(yè)家文化到企業(yè)文化的發(fā)展過程。

由此，我們可以看到，老板文化在企業(yè)發(fā)展的不同階段，起到了不同程度的影響，甚至是在一些階段起到了決定性的效應(yīng)，但企業(yè)要發(fā)展，要走向現(xiàn)代化，必然要沖出老板文化的局限性，建立更加符合企業(yè)發(fā)展階段的新型優(yōu)秀文化。

四、企業(yè)文化鑄就“百年品牌”

美國著名的智囊公司——蘭德公司花了20年的時(shí)間跟蹤世界500家大公司，發(fā)現(xiàn)百年長盛不衰的企業(yè)具有的一個(gè)共同特征就是樹立了超越利潤的社會目標(biāo)，不以利潤為惟一追求目標(biāo)。具體包括三條原則：

一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；

二是共同的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值；

三是客戶價(jià)值和社會價(jià)值高于企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值和利潤價(jià)值。

如果說企業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)更多仰賴于老板的遠(yuǎn)見卓識，那么企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)就需要更多人才的加盟和貢獻(xiàn)。就好像阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)成功，可以歸功于馬云等“十八羅漢”，但僅憑這18人之力，想要成功上市，恐非易事。敢于變革的企業(yè)才有可能突破一次創(chuàng)業(yè)的瓶頸，迎來一個(gè)新的成長天地。

在IT界久負(fù)盛名的惠普公司，兩位創(chuàng)始人，在公司創(chuàng)立伊始，就明確了其經(jīng)營宗旨：瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場，生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性電子儀器。在這一經(jīng)營宗旨上，惠利特與帕卡德建立起了共同的價(jià)值觀和經(jīng)營理論，這一價(jià)值觀與經(jīng)營理論同時(shí)體現(xiàn)在他們聘用與選拔公司人才中，換言之，他們是按這一價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)來聘用和選拔公司的人才。他們對公司員工大力灌輸企業(yè)宗旨和企業(yè)理念，使之成為惠普公司的核心價(jià)值觀。

惠普創(chuàng)始人說得很明確，公司做什么不要緊，但關(guān)鍵是要有一種精神和理念，這才是惠普最重要的東西。

奧古特專家提醒大家注意的是，這里說的“一種精神和理念”已經(jīng)不單單是企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的“瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場，生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性電子儀器”，而是在經(jīng)營過程中通過所有員工的努力，所形成的企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，老板文化有必要從原有的“神壇”上走下來，重視人才的培養(yǎng)和建設(shè)，激發(fā)出一種新的企業(yè)人力資源文化，作為大部分人都能認(rèn)同的新的引導(dǎo)和方向，才能使得人才發(fā)揮其真正的作用和能量，從而一同創(chuàng)造一個(gè)永續(xù)的“百年品牌”。

五、企業(yè)文化的“止于至善”

惠普兩位創(chuàng)立者的老板文化影響著每一個(gè)惠普人，而后在經(jīng)過長期文化的沉淀后，面對新的市場環(huán)境，舊的惠普文化需要重新變革，此時(shí)惠普新的領(lǐng)導(dǎo)人上任之后，就要重新確定企業(yè)哲學(xué)的內(nèi)涵，這也使得惠普哲學(xué)在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)面臨企業(yè)哲學(xué)的修復(fù)和反思。

在原有核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化。這種被稱為“惠普模式”的企業(yè)文化是一種更加注重顧客、公司員工、股東的利益要求，重視領(lǐng)導(dǎo)才能及其他各種惠普激發(fā)創(chuàng)造因素的文化系統(tǒng)，在這一文化系統(tǒng)中，惠普模式注重以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于消費(fèi)者。在企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重；在實(shí)際工作中，提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴(kuò)張規(guī)模，堅(jiān)持寬松的、自由的辦公環(huán)境，努力培育公開、透明、民主的工作作風(fēng)?；萜盏钠髽I(yè)文化及其在此之上所采用的經(jīng)營方式極大地刺激了公司的發(fā)展，有力促進(jìn)了公司經(jīng)營業(yè)績增長。

惠普文化此時(shí)已不再是某一個(gè)人的文化，它是全體員工的文化，企業(yè)中每個(gè)人都精心呵護(hù)。比如惠普公司承諾：只要員工表現(xiàn)優(yōu)異，公司永遠(yuǎn)不會解雇你。很多人由于各種原因離職，但都非常懷念在惠普的那段歲月，并把自己作為惠普“校友”的一員?；萜展居性S多故事來支持它的企業(yè)文化，這些是靠員工自發(fā)的互相傳播，而不是硬性的灌輸。

惠普公司努力營造了一種和諧的上下級關(guān)系，避免官僚主義，讓企業(yè)的文化成為一種無形的、巨大的力量左右所有人的思維，如果CEO不符合公司的文化，一樣要下課。這種文化的培育不是一朝一夕的，必須首先非常清晰明確的定義公司文化，讓文化來選人，而不是人來選文化。如此優(yōu)秀的惠普文化，以致于連他的創(chuàng)始人對此都激動不已。

沖破老板文化，構(gòu)建更科學(xué)的、以人為本的企業(yè)文化，所謂“止于至善”，這是永續(xù)長青的基礎(chǔ)。它需要的是企業(yè)、員工和老板的決心以及切實(shí)有效的執(zhí)行力。唯有如此，才能保證在建設(shè)企業(yè)文化的過程當(dāng)中不出現(xiàn)偏差，更不至于出現(xiàn)半途而廢的尷尬。

企業(yè)文化的力量是長期逐漸顯現(xiàn)的過程。這就是說，對于那些追求迅速發(fā)家致富的老板而言，辛辛苦苦培育企業(yè)文化對于其“暴富”的目標(biāo)意義不大，而對于大型的集團(tuán)公司和心存高遠(yuǎn)、志在打造“百年企業(yè)”的企業(yè)家而言，有意識地培育企業(yè)文化則至關(guān)重要。

奧古特專家認(rèn)為，我們只有辯證認(rèn)識老板文化的內(nèi)涵和其不同階段對企業(yè)文化的影響，企業(yè)才能在發(fā)展到大型集團(tuán)時(shí)，在有效傳承老板文化優(yōu)秀基因的基礎(chǔ)上，突破其自身局限，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段，打造真正符合企業(yè)發(fā)展階段的優(yōu)秀企業(yè)文化，從而幫助企業(yè)達(dá)成新的戰(zhàn)略意圖、實(shí)現(xiàn)新的跨越。當(dāng)然，這不是一蹴而就的，需要企業(yè)家和員工們的共同努力，甚至需要不同外力的介入，奧古特一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)，也歡迎企業(yè)家、高層管理者和對企業(yè)文化有研究和感興趣的朋友共同交流。謝謝。

第二篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)

企業(yè)文化學(xué)習(xí)感想

2012年8月30日在董校長的組織下，我們中山北路校區(qū)的全體員工參加了本次企業(yè)文化學(xué)習(xí)的活動。來到新天際已有兩月之余，通過這兩個(gè)月讓我對新天際有了進(jìn)一步的認(rèn)識。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件。每次企業(yè)文化學(xué)習(xí)都會給我?guī)砭裆系母袆优c震驚。

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，在此對于過去兩個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以便于自己在以后的工作中總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到更好的方式方法迎接下一輪挑戰(zhàn)。

作為一名英語教師，我在這個(gè)月的工作中深刻的理解到，作為一名合格的教師，必須對她的工作、學(xué)生負(fù)責(zé)。在工作上，身為一名教師，我應(yīng)該仔細(xì)地把教學(xué)任務(wù)完成，在教學(xué)時(shí)應(yīng)該有清晰的思路和充足的準(zhǔn)備，這樣才能把知識沒有遺漏，并且準(zhǔn)確的教授給他的學(xué)生。對于學(xué)生，身為教師應(yīng)該從各個(gè)方面去了解學(xué)生，幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生。對于不同年齡，不同性格的學(xué)生我采取因材施教的方法。在這兩個(gè)月中，我接觸到了7個(gè)學(xué)生，不同年級不同性格的學(xué)生，在課余時(shí)間我會主動和他們溝通學(xué)習(xí)和生活上的事情，給及學(xué)生一些幫助。盡管這樣，在我的工作中也有一些不足，我會吸取這兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)爭取做到最好。

七月八月以過，我們又迎來了豐收的秋季。對于接下來的時(shí)間我做如下工作計(jì)劃。

第一：作為一名英語教師，我必須時(shí)時(shí)給自己充電加油，使自己的專業(yè)知識更具有權(quán)威性。

第二：我的角色不僅僅只限于教師的角色，我還要在生活中給他們適當(dāng)?shù)膸椭?，多溝通，多方位的了解他們?/p>

第三：現(xiàn)在我們教師已加入金牌教練組，我也會參與銷售工作。我會積極配合本組內(nèi)的培訓(xùn)以及參與本組的銷售工作。

在接下來的時(shí)間，我一定會努力工作。

第三篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)[范文模版]

我心中的企業(yè)文化

文化是個(gè)大課題,它是一定范圍內(nèi)的社會成員所共同認(rèn)同、信奉并身體力行的基本信念和價(jià)值觀.可見,形成同類文化認(rèn)知感便能在一定程度上起引領(lǐng)、凝聚與滲透的作用.因此,企業(yè)文化建設(shè)成了現(xiàn)代企業(yè)特別是具有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光的優(yōu)秀企業(yè)所共同關(guān)注、探索、思考與追求的戰(zhàn)略性目標(biāo).企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的常青樹,我們用錢可以收購一百家企業(yè),用錢卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化必須靠自身的建設(shè)和積累.國內(nèi)外無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐都證明:健康的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功、基業(yè)長青最重要的驅(qū)動力,是企業(yè)最不可模仿和超越的核心竟?fàn)幜?尤其是對于面臨變革轉(zhuǎn)型、謀求新突破的企業(yè)而言,文化的建設(shè)或轉(zhuǎn)型尤為關(guān)鍵,它將直接影響變革轉(zhuǎn)型的成敗,并決定企業(yè)未來長期的發(fā)展格局.新華的發(fā)展離不開每一位新華人日日夜夜的奮斗,更離不開”團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的新華精神.同時(shí),新華有著鐵一般的紀(jì)律,有著完善的培訓(xùn)機(jī)制,有著清晰的經(jīng)營思路和理念,更有其獨(dú)特的企業(yè)文化.通過辦公室的集中學(xué)習(xí),使我深深的感覺到了公司的企業(yè)文化.我想,要形成一個(gè)良好的文化氛圍,讓新華人企業(yè)文化成為能夠引領(lǐng)廣大員工共同精神支柱,除了公司在制度層面的努力,作為員工的我更要以自覺的實(shí)際行動積極配合,首先提升自我的行為規(guī)范和知識架構(gòu)做起,做一個(gè)真正的新華人.

第四篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)情況

支局企業(yè)文化學(xué)習(xí)情況匯報(bào)

我支局采取微信公眾號、企業(yè)文化標(biāo)語、板報(bào)等形式宣傳企業(yè)文化的精髓，讓職工熟記公司理念、行為準(zhǔn)則、執(zhí)行準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)則，做到學(xué)用相結(jié)合。組織安排營業(yè)職工利用每日營業(yè)前晨會時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，每天觀摩學(xué)習(xí)一段企業(yè)文化教育短片，收效明顯。

一周以來，已組織支局全體職工共90人學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司在微信公眾號上發(fā)布的郵政企業(yè)文化教育短片。通過學(xué)習(xí)大家把企業(yè)理念內(nèi)化于心，外化為行，使正確理念轉(zhuǎn)化為工作效率。職工們?yōu)榱藢W(xué)好企業(yè)文化的每一個(gè)理念，經(jīng)常利用中午在食堂吃飯時(shí)間，大家互相督促、互相幫助、你考我，我考你、不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，增加各自的記憶力，把每一個(gè)理念有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，理論聯(lián)系實(shí)際，全面提升了職工的自身綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供良好文化氛圍。

優(yōu)秀的文化孕育著正確的理念，正確的理念孕育著正確的行動，正確的行動孕育著無限的成功。優(yōu)秀的文化是成功的法寶。沒有優(yōu)秀的文化就不會有成功的企業(yè)。

2018年1月14日

第五篇：學(xué)習(xí)企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化是什么？

發(fā)布時(shí)間 : 2007年10月08日

文章來源 : 和君咨詢

企業(yè)文化是什么？陜鼓集團(tuán)靠優(yōu)秀文化拓展價(jià)值空間

王曉玲 郝繼濤

企業(yè)文化是什么？陜鼓集團(tuán)的董事長印建安先生有獨(dú)特的理解：什么叫文？企業(yè)有很多制度、說法和認(rèn)識，以及用于指導(dǎo)員工行為的各種潛在的規(guī)則，把這些規(guī)則和意識顯性化、明確地告訴大家，就是文。什么叫化？把這些規(guī)則和認(rèn)識像春風(fēng)化雨一樣轉(zhuǎn)化為員工的行為和企業(yè)的行為中，就是化。如果文不能體現(xiàn)為化，就是表面文章，制定出來價(jià)值觀就無法形成共識。因而企業(yè)文化可以分為“說文化”和“做文化”。說文化，也就是宣傳，提升認(rèn)識，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是覆蓋面、強(qiáng)度和形式，不僅讓所有員工聽到，還要讓社會各界也能夠聽到。通過說文化，員工全部理解、自覺行動也比較困難，這時(shí)候就需要先從行動入手，從規(guī)范行為開始，潛移默化地深入內(nèi)心。

企業(yè)文化界，自始至終都存在所謂寬派（廣義）和窄派（狹義）的爭論。韓岫嵐認(rèn)為：“企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合?！逼髽I(yè)文化四層次模型就是這樣一個(gè)廣義的文化范疇，通過將企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)項(xiàng)活動統(tǒng)一到假設(shè)層——精神層、表達(dá)層——制度層、表象層——物質(zhì)層、社會層——關(guān)系層，這四個(gè)具有不同性質(zhì)的層面構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體。說文化，也就是表達(dá)層，公司所宣傳的文化，通過說文化提升精神層，也就是改善員工的內(nèi)心世界，企業(yè)的表象層和社會層則是做文化的一系列體現(xiàn)。說文化與做文化不斷統(tǒng)一，才能形成真正的文化。陜鼓集團(tuán)，正是沿著這條路徑塑造自身獨(dú)特的企業(yè)文化的。

一、戰(zhàn)略思維是文化的首要

世界越來越“平”了，在信息外力的作用下，各種經(jīng)營資源對于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都變成可以平等獲取和使用的元素。未來的創(chuàng)新對于企業(yè)來說不僅僅在于技術(shù)、產(chǎn)品，更重要的還在于經(jīng)營模式，也就是全面布局的方法、資源利用的策略、以及流程的科學(xué)化。關(guān)于經(jīng)營模式的思考也就是戰(zhàn)略思維、發(fā)展思維，成為文化的首要命題。顯然，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，員工做好本職工作，似乎不用去考慮太多發(fā)展思維的問題。而在新的形勢下，戰(zhàn)略的制定和實(shí)施不再是領(lǐng)導(dǎo)人的事情，員工理解并運(yùn)用發(fā)展思維成為戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵所在。

1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變要求思維、行動轉(zhuǎn)變

借鑒GE、IBM轉(zhuǎn)型服務(wù)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)，陜鼓集團(tuán)在2005年確立了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，也就是從出售單一產(chǎn)品向出售解決方案和出售服務(wù)轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。陜鼓將從賣差異化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供蘊(yùn)含獨(dú)特品牌理念的解決方案與服務(wù)。兩個(gè)轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是思維轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。賣產(chǎn)品的思維模式是單線程的，賣 方案、賣服務(wù)、賣品牌則要求全員確立系統(tǒng)化、立體化、多視角思維模式。

例如，目前各大城市建設(shè)地鐵為風(fēng)機(jī)提供了大量需求。在傳統(tǒng)思路下，與客戶達(dá)成購買意向——設(shè)計(jì)地鐵風(fēng)機(jī)——試制和投產(chǎn)。如果員工沒有能夠樹立兩個(gè)轉(zhuǎn)變的思維模式，那么這樣的工作方式，與同行業(yè)廠家形成的就是同質(zhì)化競爭，甚至價(jià)格站，因?yàn)榈罔F風(fēng)機(jī)本身的技術(shù)含量并不高。但是，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，地鐵一般建在市中心，有噪音、臭氣污染。所以客戶關(guān)注的問題集中在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：

（1）系統(tǒng)效率，這和風(fēng)機(jī)的單點(diǎn)效率沒有關(guān)系，必須將單個(gè)風(fēng)機(jī)納入整個(gè)地鐵通風(fēng)系統(tǒng)去考慮，也就要求對地鐵系統(tǒng)有深入的了解；

（2）除臭、除噪音，也就是將安全環(huán)保技術(shù)與風(fēng)機(jī)制造技術(shù)結(jié)合起來。所以我們要轉(zhuǎn)變思路，客戶關(guān)注要點(diǎn)——尋求關(guān)鍵技術(shù)——進(jìn)行技術(shù)整合——制造。我們把重點(diǎn)放在客戶關(guān)注的重點(diǎn)問題上，把關(guān)鍵技術(shù)和風(fēng)機(jī)技術(shù)結(jié)合起來，即使本身不制造風(fēng)機(jī)，把制造包出去，核心能力會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行企業(yè)，會在高端展開。

所以說兩個(gè)轉(zhuǎn)變是一種高價(jià)值空間的藍(lán)海，這個(gè)層次的競爭將以一種更為和諧的方式展開，競爭的結(jié)果是維護(hù)產(chǎn)業(yè)和社會的生態(tài)環(huán)境。而這種競爭對員工層面的要求也非常高，必須突破傳統(tǒng)的思維模式，不能僅以交差為標(biāo)準(zhǔn)，不能把眼光只集中在任務(wù)本身，要從全局協(xié)作和內(nèi)外部需求出發(fā)，站在服務(wù)對象的角度尋找任務(wù)背后的真正意義，所以說發(fā)展思維的轉(zhuǎn)變比道德規(guī)范、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變還要困難。

2、拓展服務(wù)經(jīng)濟(jì)

兩個(gè)轉(zhuǎn)變思維的逐步確立為陜鼓拓展了廣闊的空間，主要體現(xiàn)在營銷、生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。2005年，陜鼓25億元產(chǎn)值構(gòu)成中，傳統(tǒng)的靠員工搖車把，自制加工完成的產(chǎn)值不足44%，其余的56%都靠企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，靠“技術(shù)+管理+服務(wù)”，靠整合資源來完成（其中，配套部分占到了45%以上，外協(xié)、外擴(kuò)部分占10.86%）。

2002年，寶鋼集團(tuán)上鋼一廠TRT工程項(xiàng)目招標(biāo)，陜鼓出具了項(xiàng)目大包方案，對于寶鋼來說，大包方案是初次遇見，而陜鼓所擅長制造的也只是主機(jī)系統(tǒng)。盡管其他項(xiàng)目由自己寶鋼來做的話，項(xiàng)目利潤也是一個(gè)可觀的數(shù)字，但在周期和服務(wù)等方面會受到影響。權(quán)衡之后，寶鋼還是將2500立方米TRT工程成套項(xiàng)目全部交付給了陜鼓。陜鼓提前40天確保了該工程的投產(chǎn)使用，以最短的周期、最好的設(shè)備和施工質(zhì)量創(chuàng)下了國內(nèi)TRT成套工程建設(shè)的最短周期。該項(xiàng)目也成為陜鼓工程大成套發(fā)展史上的里程碑，打出了TRT成套項(xiàng)目大包的招牌，為以后的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

此后，成套項(xiàng)目就成為陜鼓新的增長點(diǎn)。這其中還包括金融服務(wù)，陜鼓從90年代末就開始探索通過與金融單位、關(guān)聯(lián)配套企業(yè)等的密切合作，將產(chǎn)業(yè)服務(wù)與金融服務(wù)有機(jī)結(jié)合。除了自身有良好的現(xiàn)金流外，陜鼓已經(jīng)獲得了6家銀行的AAA級法人客戶認(rèn)證，銀行綜合授信23億元（其中融資服務(wù)專項(xiàng)授信3億元）。為了加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的開展，2006年3月，公司成立了產(chǎn)品服務(wù)中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)，幫助用戶正確使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶排除安裝、使用中發(fā)生的問題等全過程服務(wù)。2007年又整合市場部相關(guān)業(yè)務(wù)成立了市場服務(wù)中心，判斷分析市場趨勢，及時(shí)為用戶提供解決方案，處理用戶現(xiàn)存問題。

3、實(shí)現(xiàn)虛擬制造

銷售上向解決方案的轉(zhuǎn)移，意味著企業(yè)將精力轉(zhuǎn)向高端、有價(jià)值的業(yè)務(wù)。陜鼓實(shí)現(xiàn)虛擬制造的過程也是資源觀、價(jià)值鏈整合、產(chǎn)業(yè)成長的發(fā)展思維的貫徹。

2004年初，陜鼓重組生產(chǎn)制造部協(xié)作室，6月3日，與驪秦公司簽訂了鑄件合作生產(chǎn)協(xié)議，標(biāo)志著陜鼓在“虛擬制造”的進(jìn)程中，邁出了關(guān)鍵的一步，開創(chuàng)了裝備制造行業(yè)企業(yè)協(xié)作的先河。本著合作共贏的原則，陜鼓樹立大資源觀，不僅加強(qiáng)與本省廠家的合作，還在我國重工業(yè)制造基地四川確立了多家協(xié)作廠家。

隨著協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的拓展，低價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移，大量通用設(shè)備搬遷和淘汰。陜鼓通過技術(shù)指導(dǎo)和交流逐步建立起一批具有專業(yè)水平、質(zhì)量保障、供給及時(shí)的協(xié)作企業(yè)網(wǎng)，提高了技術(shù)、管理水平，保證低價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的剝離工作不影響正常的生產(chǎn)工作。

“未來的市場競爭不再是純粹企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營能力的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，戰(zhàn)略伙伴與戰(zhàn)略伙伴之間的競爭”。2003年9月份以來，陜鼓以合作發(fā)展為基礎(chǔ)、以戰(zhàn)略同盟為核心組建的成套技術(shù)暨設(shè)備協(xié)作網(wǎng)不斷成熟壯大。

二、制度是文化的保證

說文化如果不通過嚴(yán)格的制度保證，是無法深入人心并堅(jiān)定執(zhí)行的。在文化建設(shè)過程中，陜鼓確立了“為工業(yè)文明創(chuàng)造無限動力”的使命。陜鼓一直在思考什么是工業(yè)文明的問題。中國是傳統(tǒng)工業(yè)文明的遲到者。在經(jīng)歷了較長時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)后，改革開放不久，還未來得及思考科學(xué)管理這個(gè)課題的時(shí)候，就開始面臨著企業(yè)快速發(fā)展、第三次浪潮和信息化時(shí)代帶來的巨大挑戰(zhàn)。由于沒有經(jīng)歷市場經(jīng)濟(jì)的煉獄，員工素質(zhì)也沒有達(dá)到工業(yè)文明的基本要求，企業(yè)目前普遍存在管理基礎(chǔ)薄弱、管理秩序混亂、管理機(jī)制僵化、管理效率低下、組織結(jié)構(gòu)剛性、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等諸多問題，難以適應(yīng)持續(xù)發(fā)展的要求。陜鼓的制度文化是溫情與嚴(yán)厲保存的，就是公司所倡導(dǎo)的人性化的管理，鋼鐵般的紀(jì)律。

1、建立信用體系

誠信是陜鼓向上向善、優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來的核心價(jià)值觀的一個(gè)重要方面。陜鼓創(chuàng)造性地提出了誠信管理的理念。公司先后下發(fā)了《員工資信檔案管理辦法》、《員工誠信體系建設(shè)及實(shí)施辦法》等文件，將誠信進(jìn)行制度化管理。如今，誠信檔案已經(jīng)在崗位聘用、獎金分配、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)先評優(yōu)等方面發(fā)揮了重要作用。

在職業(yè)發(fā)展方面，陜鼓強(qiáng)調(diào)人品是職業(yè)晉升的第一前提。誠信是人品的第一素質(zhì)，業(yè)績和誠信俱佳，才能成為提升對象；業(yè)績欠佳但講誠信的員工會獲得第二次機(jī)會；沒有誠信，就沒有提升。04～06年，建立員工誠信檔案以來，因誠信檔案中有不良行為記載先后對2人崗位進(jìn)行了調(diào)整，7人取消了崗位競聘資格，因誠信檔案中有不良行為記載先后有18人半年獎、年終獎、其它專項(xiàng)獎受到了不同程度的影響。在很多其他方面，對不誠信行為記錄的員工實(shí)行一票否決制。

在高端經(jīng)營模式下，將誠信局限于員工層面顯然已經(jīng)無法滿足要求。在新的情勢下，企業(yè)內(nèi)部管理制度的外展也必然成為一種趨勢，誠信管理也是如此。為了防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，陜鼓建立了客戶、供應(yīng)商資信評價(jià)體系，使品質(zhì)最好的企業(yè)在一起共事。

2、陜鼓情基金

隨著陜鼓突飛猛進(jìn)、跨越式發(fā)展，員工的工資收入、福利待遇也有了較大幅度的提高。為了幫助員工在健康受到威脅時(shí)能夠盡快就醫(yī)、救治，在生活遇到困難時(shí)候度過難關(guān)、并幫助員工解決子女就學(xué)問題以及表彰見義勇為行為，構(gòu)建和諧企業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工互助合作保障體系的建設(shè)，2006年6月，經(jīng)陜鼓職工代表大會審議通過，“陜鼓情”互助金開始啟動。

“陜鼓情”互助金包括困難救助、醫(yī)療救助、獎學(xué)助學(xué)、見義勇為獎勵等幾項(xiàng)基金，由企業(yè)、工會、員工三方籌集資金，攜手幫助遇到困難的陜鼓人，它是在社會保障制度的基礎(chǔ)上實(shí)施的一種補(bǔ)充形式，由此為員工編織了多重抵御風(fēng)險(xiǎn)的“防護(hù)網(wǎng)”，使遭遇意外和困難的會員受益匪淺。

截止2006年12月20日，“陜鼓情基金”受助人員達(dá)214人次，救助金額達(dá)三十六萬余元，充分體現(xiàn)了員工互幫互助的友誼之情和公司對員工的關(guān)愛之情。陜鼓情基金的啟動榮獲“06年陜鼓十大新聞”，被員工盛贊為“民心工程”。

3、工間休息制度

2005年，在一次例行體檢中，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)告訴發(fā)展，工作任務(wù)日益加重，很多員工健康狀況受到影響。公司組織召開了“全員健身活動”專題會議，公司制定了工間休息制度。

為了確保這項(xiàng)活動深入持久的開展，真正達(dá)到強(qiáng)健員工身體而不流于形式，由公司副總經(jīng)理牽頭，組織有關(guān)部門對活動的開展情況進(jìn)行進(jìn)一步的安排，最終決定每天上午工間休息時(shí)間全員學(xué)做第八套廣播體操，下午工間休息時(shí)間進(jìn)行其它體育活動；同時(shí)，對工間操采取了嚴(yán)格的考核，不按照規(guī)定進(jìn)行工間操活動的員工立即取消醫(yī)療保險(xiǎn)。最初，有的員工抱怨說，這不是強(qiáng)迫嗎？但是，強(qiáng)迫有時(shí)也是一種人文關(guān)懷，因?yàn)闆]有這種強(qiáng)迫，就沒有人真正重視自己的健康，這是對員工負(fù)責(zé)，更是對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)！

如今，工間操和工間休息已經(jīng)成為陜鼓人生活中不可或缺的一部分，成為陜 鼓一道亮麗的風(fēng)景線！

4、重獎重罰

在企業(yè)文化的樹立過程中，許多經(jīng)驗(yàn)證明，重獎重罰是一個(gè)必經(jīng)的階段，是牢固樹立核心價(jià)值、形成全員共識的有效辦法。實(shí)施上，陜鼓集團(tuán)走向正軌，僅僅是近幾年的事情。2001年，新任領(lǐng)導(dǎo)班子上任時(shí)，工廠還是混亂的景象。隨著快刀斬亂麻式的統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度、消除小金庫，一系列亂世重典相繼推出，重罰不文明行為，重獎科技和市場功臣，展現(xiàn)了陜鼓推行新文化的決心。

有一位員工在工作間附近撒尿，除當(dāng)場從重處罰外，各種獎金不能享受，有人估算其前后損失達(dá)萬元。在禁煙過程中，有一個(gè)干部抽煙，派一名副總師級干部去檢查處理。這名副總師徇私舞弊，弄虛作假，結(jié)果被公司撤職處理，殺一儆百。公司還曾經(jīng)組織部分違反制度的干部進(jìn)行脫產(chǎn)、封閉、軍事化培訓(xùn)，由幼兒園老師從基本的規(guī)范和禮儀教起，員工戲稱為“黃埔一期”。對于這種遭受重罰的員工，大家都不同情這些人，因?yàn)橐粋€(gè)人的行為影響了群體的榮譽(yù)和利益。調(diào)查顯示，90％的員工認(rèn)為，公司重罰隨地小便、吐痰等行為是合理的。

處罰并非只是為普通員工準(zhǔn)備的，規(guī)則面前人人平等，管理者尤其要帶頭。一次下雪天，路特別難走，印建安董事長開會時(shí)遲到了3分鐘，他主動處罰自己，并公布在公司的公示欄上。

既有嚴(yán)格的考核，也有合理的引導(dǎo)。陜鼓開始實(shí)行廠區(qū)禁煙時(shí)，人性化地設(shè)立了吸煙室，并規(guī)范開展了各項(xiàng)豐富多彩的體育活動提高員工健康。而今大家都意識到吸煙的危害，很多員工都把煙戒掉了。由于吸煙室的空氣很差，出于健康考慮，又把吸煙點(diǎn)放在了戶外，如今吸煙的人少之又少了。

最重要的還是樹典立范，對員工加大獎勵力度。陜鼓奉行雙向牽引原則，在保持嚴(yán)格懲罰不良行為的同時(shí)，也大力倡導(dǎo)賞識文化：鼓勵什么，就獎勵什么。除了對各類優(yōu)秀員工加大獎勵力度、大力宣傳外，對做出突出貢獻(xiàn)的功臣，陜鼓總是舉行盛大的儀式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。目前，為陜鼓工程成套、中國名牌產(chǎn)品、海外市場拓展做出突出貢獻(xiàn)的六位專家，公司都為其舉辦了隆重的儀式，授予一輛高級轎車。其中對印度市場拓展做出開拓貢獻(xiàn)的海外市場部經(jīng)理，走遍了印度二十多個(gè)郡、“哪冒煙就往哪去”，“重獎有執(zhí)行力的人”也進(jìn)入了陜鼓十大新聞。

正是制度的保駕護(hù)航，陜鼓獨(dú)特的高于社會平均道德水平的文化才得以確立起來。

三、行動是文化的突破口

企業(yè)文化建設(shè)有四大基本要素，即意識、行為、態(tài)度、習(xí)慣。這些要素之間的關(guān)系如圖所示：

從圖中可以看出，企業(yè)文化建設(shè)通常有兩種模式。第一種稱為意識先行模式：從意識入手，通過說文化，春風(fēng)化雨般的宣傳教育，端正員工的態(tài)度，輔以寬松的管理制度，修正他們的日常行為，最終形成內(nèi)部的共同守則。第二種稱為行為先導(dǎo)模式，或者說做文化模式，從行為入手，通過嚴(yán)格的制度約束，強(qiáng)制變更員工的行為模式，使其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；同時(shí)配合內(nèi)部宣講和溝通等形式，最終改變企業(yè)內(nèi)部的意識特征。四大要素彼此銜接，構(gòu)成一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)體系。不管從意識入手，還是從行為開始，都要經(jīng)歷這樣一個(gè)循環(huán)過程，最終促使企業(yè)文化不斷進(jìn)步革新。

從做文化入手開展文化建設(shè)，是陜鼓一大特色，通過種種措施，建立了一系列獨(dú)特的、美麗的陜鼓名片。

1、自覺的斑馬線

一進(jìn)入陜鼓所在的街道，映入眼簾的，首先就是筆直、潔白、整齊的交通線，穿過陜鼓集團(tuán)的正門，可以看到一條寬闊的機(jī)動車道，一直通向生產(chǎn)區(qū)。行車道兩側(cè)是狹長筆直的人行道，由一排排雪白的斑馬線連通。機(jī)動車輛順著行車道進(jìn)出廠區(qū)，每一名員工都在人行道上行走，彼此都恪守界線的約束。

在公司走人行道的規(guī)定剛出臺時(shí)，有部分員工對此不以為然，認(rèn)為“法不責(zé)眾”，對公司的規(guī)定漠視，經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)在走在公司的馬路上，員工都很自覺地在人行道的兩邊行走，當(dāng)非本公司的人走在路中間時(shí)就會有人自動提醒他們走人行道。當(dāng)員工在別的城市過馬路時(shí)，都不由自主地尋找斑馬線，說明這些規(guī)定已演變?yōu)閱T工的潛意識。即使在沒有人監(jiān)督的晚間，每一個(gè)在陜鼓走著的人，也會不自覺地走在人行道上！

2、不一樣的工間操

自實(shí)行工間操以來，大家由不自覺到自覺，由不習(xí)慣到習(xí)慣，由強(qiáng)迫到自愿，目前已形成了全員鍛煉身體的濃厚氛圍。每到工間操的時(shí)間，當(dāng)音樂響起來的時(shí)侯，大家就好似聽到了“沒有健康，就沒有一切”的口號，自覺放下手頭的工作，從董事長、總經(jīng)理、到一線的每一位員工，都自覺的走出辦公室，走出車間，列隊(duì)做操。

長期堅(jiān)持做工間操，使得陜鼓員工的身體素質(zhì)大大增強(qiáng)，精力更加充沛；陜鼓的廠區(qū)環(huán)境逐年改善，空氣也愈加清新怡人……久而久之，陜鼓的工間操已經(jīng)成為了一道特殊的風(fēng)景線，從周邊社區(qū)的居民到前來造訪的客人，都在韻律節(jié)奏的帶動下，加入到做操的隊(duì)伍中來，甚至連西門子的外賓也欣然加入。

2005年8月，銷售員駱宇“意外”地得到了董事長簽發(fā)的1000元獎金。這份獎金既不是對他銷售成果的獎勵，也不是對他工作業(yè)績的獎勵。原來，7月，駱宇到深圳創(chuàng)為實(shí)技術(shù)發(fā)展有限公司出差，其間，他在那里工作也非常忙碌，可是，每到上午的10點(diǎn)鐘和下午的四點(diǎn)鐘，他都會習(xí)慣性地走到室外做幾分鐘廣播體操，很認(rèn)真地做完每一個(gè)動作，并建議和帶動客戶一起做操。他的行為深深打動了客戶，對方的一位經(jīng)理說：“通過陜鼓員工的行為，讓我們有三方面的感動，一是陜鼓實(shí)行的工間休息制度非常好，所形成的全員追求健康的新風(fēng)尚讓我們感動；二是陜鼓的企業(yè)文化和制度能夠如此深入到員工的心中，并變成自覺的行為，讓我們感動；三是員工能把好的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌進(jìn)行展示、傳播，讓我們感動?！?/p>

陜鼓文化的輻射范圍可見一斑。

3、升旗儀式與晨頌詞

陽光照耀大地，我們踏向嶄新征程；

肩負(fù)崇高使命，我們綻放自信笑容。

我是陜鼓人，我有風(fēng)之魂；

……

創(chuàng)新進(jìn)步，向上向善，用心揚(yáng)起理想風(fēng)帆；

我們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，陜鼓明天無限輝煌！

伴隨著朝氣蓬勃、昂揚(yáng)奮進(jìn)的晨頌詞，迎著初升的朝陽，每一天，都會有一個(gè)部門的員工懷著崇敬的心情參加升旗和晨頌儀式，懷著美好的心情開始一天的工作。

4、高水平的文化體育活動

懲惡不如揚(yáng)善。近幾年，陜鼓先后建起了足球場、籃球場、排球場，同時(shí)在生活區(qū)建起了活動中心，增加了許多健身器材，并且經(jīng)常組織一些健康有益的活動，形成一種健康向上的氛圍。越來越多的人投入到健康向上的體育鍛煉和豐富多彩的業(yè)余文化生活中，并且通過他們的行動帶動了周圍的一大批人群，為社會的健康發(fā)展做出了陜鼓人的貢獻(xiàn)！

同樣是體育文化活動，陜鼓的組織水平達(dá)到很高的水平，建立了各種協(xié)會和業(yè)余組織，如青年管理者協(xié)會、文學(xué)愛好者協(xié)會、書法協(xié)會、歌詠協(xié)會、舞蹈協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會等等。員工自由的發(fā)揮自己的興趣和特長，由于公司人才濟(jì)濟(jì)，各協(xié)會都邀請了高級指導(dǎo)教師，很多業(yè)務(wù)活動都達(dá)到了專業(yè)或準(zhǔn)專業(yè)水平。員工自己組織的晚會、賽事、演出等都受到了社會各界的贊譽(yù)。

新的行為規(guī)范帶來的諸多好處，讓陜鼓的員工們徹底改變了原有的思維模式。從強(qiáng)制接受，到習(xí)以為常，到自覺遵守，主動傳播，每一個(gè)陜鼓人都經(jīng)歷了從行動到意識的蛻變升華。陜鼓集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)，正是行為先導(dǎo)模式的杰出代表。國有企業(yè)的氛圍，會對員工自我提升產(chǎn)生阻礙作用。陜鼓的領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)了這一癥結(jié)，果斷選擇了行為先導(dǎo)模式，有力地改變了死氣沉沉的企業(yè)面貌，營造出“向上向善，優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來”的文化氛圍。

四、品牌是文化的翅膀

現(xiàn)代企業(yè)文化，是在與社會的互動中不斷豐富自身的。陜鼓文化的社會層面，充分落實(shí)到品牌建設(shè)上來，這正是兩個(gè)轉(zhuǎn)變的內(nèi)容?？梢哉f，品牌的坐標(biāo)，就是 陜鼓在未來產(chǎn)業(yè)版圖中的坐標(biāo)。

1、感恩文化放飛夢想

陜鼓的騰飛，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)大勢。陜鼓人常常在思考，企業(yè)的發(fā)展，除了自身的努力，更重要的還有客戶的信任、合作伙伴的幫助、市場的機(jī)會、社會的關(guān)心。2006年，陜鼓舉辦了首屆感恩節(jié)，倡導(dǎo)員工以珍惜、感恩、奉獻(xiàn)的心態(tài)去思考、去行動。

2007年1月26日，筆者有幸參加了陜鼓第二屆感恩節(jié)。來自全國各地的客戶與合作伙伴齊聚陜鼓，共商戰(zhàn)略合作大事，觀看精彩的文藝演出，接受陜鼓人發(fā)自肺腑的感謝，分享著陜鼓企業(yè)文化建設(shè)的成果。晚會有幾個(gè)大的主題，向合作伙伴贈送“花開常駐”紀(jì)念碑、陜鼓新標(biāo)識發(fā)布、向云峰機(jī)組客戶表達(dá)“永遠(yuǎn)是朋友”感念、表現(xiàn)陜鼓人用心服務(wù)理念，演出宏大，演出曲目大部分來自原創(chuàng)，高潮迭起。真正感染人的是陜鼓人的感恩與奉獻(xiàn)，看到陜鼓人和云峰人之間患難與共的真情，看到工程人員在大年三十堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，很多人都流下了感動的淚水。

參加感恩節(jié)的客戶一致認(rèn)為陜鼓是一個(gè)令人尊敬的企業(yè)，更加鞏固了合作關(guān)系，樹立了陜鼓的心緣。

2、名牌行動打造誠信形象

真誠守信是服務(wù)的基礎(chǔ)。為了樹立誠信陜鼓的市場形象，2001年5月，新領(lǐng)導(dǎo)班子，果斷提出并實(shí)施了主導(dǎo)產(chǎn)品“零缺陷”工程。至2005年，公司共進(jìn)行了4批188項(xiàng)零缺陷項(xiàng)目的攻關(guān)，極大提升了陜鼓牌風(fēng)機(jī)的技術(shù)和質(zhì)量水平。同時(shí)，在全國各重點(diǎn)用戶中開展“星級”服務(wù)活動，實(shí)施售后服務(wù)示范工程。做到用戶要求24小時(shí)答復(fù)，用戶緊急服務(wù)48小時(shí)出發(fā)。并運(yùn)用高科技手段開發(fā)出了“產(chǎn)品遠(yuǎn)程監(jiān)測和故障診斷系統(tǒng)”，著力用更為完美的服務(wù)滿足用戶的所需。

2005年11月，陜鼓推出了“名牌行動計(jì)劃”，投資900萬元，為早期提供市場的能量回收設(shè)備免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)升級，目前已召回3家用戶4臺產(chǎn)品，免費(fèi)檢修8家用戶9臺產(chǎn)品。這在機(jī)械行業(yè)屬首開先河，樹立了誠信陜鼓的市場形象。

2004年，陜鼓軸流壓縮機(jī)獲得第一個(gè)“中國名牌”稱號的時(shí)候，董事長印建安代表集團(tuán)公司在北京人民大會堂接過了沉甸甸的獎牌。當(dāng)時(shí)面對央視記者的采訪，他說：“真正的品牌永遠(yuǎn)在消費(fèi)者的心中，為此我們還要做不懈的努力！”陜鼓就是要做消費(fèi)者心目中最好的品牌！

如今，陜鼓已經(jīng)獲得兩個(gè)中國名牌稱號、一個(gè)中國馳名商標(biāo)。在由中國管理科學(xué)研究院企業(yè)發(fā)展研究中心和中國品牌資產(chǎn)評價(jià)中心聯(lián)合組織，國家發(fā)改委、國資委、商務(wù)部等有關(guān)部門共同參與的“2006年中國品牌500強(qiáng)”評價(jià)工作中，“陜鼓”品牌，經(jīng)綜合評估，其品牌價(jià)值為98.36億元，入選中國品牌500強(qiáng)，排名第97位。

3、云峰事件強(qiáng)化感恩

2006年8月，公司全員收看了《云峰機(jī)組的啟示》專題片。1996年陜鼓簽訂了國產(chǎn)首臺首套四合一機(jī)組，這對陜鼓來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，是中國人在四合一機(jī)組設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方面國產(chǎn)化的一次挑戰(zhàn)。而敢于吃這只螃蟹的，就是云南云峰化學(xué)工業(yè)有限公司。但是，由于當(dāng)時(shí)技術(shù)不是很成熟，出現(xiàn)了一些問題，這臺機(jī)組在十年的時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)了很多故障，為該班組員工帶來了極大影響，給云峰造成很大經(jīng)濟(jì)損失。

隨后，公司連續(xù)開展大討論，大家普遍認(rèn)為，陜鼓必須對自己的行為負(fù)責(zé)，紛紛表示愿意以實(shí)際行動彌補(bǔ)云峰人的損失，決定免費(fèi)為云峰提供一臺尾氣透平裝置，以表達(dá)陜鼓誠信市場，感恩用戶的誠意。在職在崗員工和離退休員工以及十戶協(xié)作廠家積極響應(yīng)，共同為云峰尾氣透平機(jī)組升級換代，捐款120多萬元，用實(shí)際行動感恩用戶。

在這次捐款活動中，出現(xiàn)了許多感人的場景：綜合辦剛剛上崗的一位短期合同工，將第一個(gè)月的工資430元全部捐出；一位已故退休員工的親屬，為已故的愛人捐款；有些老人領(lǐng)著自己的孫子，讓孫子為陜鼓捐款，讓他們不要忘記感恩。更讓人感動的是那些外單位員工也前來捐款，陜西遠(yuǎn)森商貿(mào)公司只是陜鼓集團(tuán)鑄鍛公司的一個(gè)供應(yīng)商，但是他們的李總經(jīng)理卻帶來了公司15名員工的一片心意。

如今，一臺新的尾氣透平機(jī)械已經(jīng)在云峰投運(yùn)。2007年1月26日，陜鼓感恩節(jié)晚會，陳芹蘇女士來到現(xiàn)場，表達(dá)了對陜鼓的感謝、對雙方友誼的贊揚(yáng)。陜鼓殘聯(lián)首任主席、2006年首屆感恩節(jié)感動陜鼓風(fēng)范人物高玉章向陳女士贈送了書法作品“永遠(yuǎn)是朋友”。

在處理云峰事件中，陜鼓表達(dá)了高度的責(zé)任心、感恩情，表達(dá)了陜鼓人對友誼的珍視，也表達(dá)了陜鼓人向過去的質(zhì)量問題徹底告別的決心，陜鼓將在世界一流透平強(qiáng)企的建設(shè)過程中打造世界一流的產(chǎn)品質(zhì)量！

企業(yè)文化不僅改變了陜鼓的員工們，而且不斷向外延展，感染著伴隨陜鼓成長的每一個(gè)人。

五、參與讓文化更加深入

2006年開始，陜鼓內(nèi)部開展了大規(guī)模的文化活動，將企業(yè)文化建設(shè)推向了高潮。首先拉開序幕的是“陜鼓文化大使”評選活動。一大批具有演講、寫作特長的員工積極報(bào)名，爭當(dāng)陜鼓的文化宣傳骨干。緊接著，以“優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來”為主題的演講比賽，將陜鼓歷年來發(fā)生的動人事跡搬上了講臺，傳遍了陜鼓的每一個(gè)角落。2007年初，全新修訂的陜鼓企業(yè)文化大綱，在公司范圍內(nèi)大力傳播，各線干部職工紛紛召開研討會，座談學(xué)習(xí)最新的文化理念體系。隨后，公司以文化大使和青年管理協(xié)會的隊(duì)伍為基礎(chǔ)，選拔了一批積極分子，組成企業(yè)文化宣講團(tuán)，在全公司范圍內(nèi)開展文化理念宣講活動。宣講團(tuán)的成員們用生動樸實(shí)的語言，深 入淺出地闡述了文化理念的內(nèi)涵，配以豐富翔實(shí)的案例，加深了陜鼓人對文化理念的理解。

看著很多普通的員工勇敢地走上講臺，使用幻燈片對文化理念進(jìn)行充滿理性與激情的演講，很多員工對企業(yè)文化的參與熱情被激發(fā)起來，紛紛踴躍參加第二批文化大使宣講活動。在公司舉辦的文化答題活動中，很多員工更是熱情洋溢地說，陜鼓的使命大氣磅礴，讓大家感受到了自己所從事的事業(yè)偉大，自豪感和責(zé)任感油然而生。在共同愿景——企業(yè)、家園、學(xué)校的鼓舞下，陜鼓人會對未來更加充滿信心。

面對員工的熱情，董事長印建安認(rèn)為：人人都是文化大使，號召全員參與到說文化與做文化中來。

經(jīng)過堅(jiān)持不懈的文化再造與定型工作，很多員工正在逐步實(shí)現(xiàn)“入模子”的過程。陜鼓人在堅(jiān)持一種高標(biāo)準(zhǔn)的道德和規(guī)范，但不是難以實(shí)現(xiàn)的理想彼岸，恰恰是體現(xiàn)在員工日常的行為中。如今，社會責(zé)任和道德經(jīng)營成為企業(yè)文化界的一個(gè)熱門話題，越來越多的企業(yè)像陜鼓一樣開始了優(yōu)秀的文化的塑造。我們相信，在文化建設(shè)上，這是一條正確的道路，同伴越來越多。你身邊的人就是你的未來，我們?yōu)檫@個(gè)隊(duì)伍的不斷壯大而感到自豪！