第一篇：執(zhí)行力課件內(nèi)容

培訓(xùn)背景

執(zhí)行難，執(zhí)行力弱，執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，正象當(dāng)今許多企業(yè)一樣，困擾著中國(guó)新生代企業(yè)。

為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影？許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式？許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎？為什么同樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異？

執(zhí)行力理解

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。

對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。

執(zhí)行力定義概念

在管理領(lǐng)域，執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對(duì)內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。

執(zhí)行力與“規(guī)劃”相對(duì)應(yīng)，指的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；執(zhí)行力另一方面指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。

執(zhí)行力是一個(gè)變量，不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時(shí)候也會(huì)得到不同的結(jié)果。如果要想解決執(zhí)行力的若干問題，就必須先剖析影響執(zhí)行的根源，然后再找其方法，這樣解決問題自然就會(huì)變得清楚些，容易些。

以下我們將共同討論：真正理解是什么影響了執(zhí)行力的發(fā)展，正確的理解為什么“寧愿要三流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行、一流的戰(zhàn)略。”

執(zhí)行力的關(guān)鍵

執(zhí)行力既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。

管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。

管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果管理人員每天能多花十分鐘根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況替企業(yè)想想如何提升執(zhí)行力，企業(yè)工作自然能夠徹底地執(zhí)行，與自己與企業(yè)都是非常好的。

如何提升企業(yè)、自身以及自己所帶領(lǐng)員工的執(zhí)行力是管理人員經(jīng)常要思考的問題。

執(zhí)行力分類

執(zhí)行力分為個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和能動(dòng)執(zhí)行力。

個(gè)人：

個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)能力；總裁的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力；高層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力；中層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。個(gè)人執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。團(tuán)隊(duì)：

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。

通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。而中國(guó)著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。能動(dòng)性執(zhí)行力：

能動(dòng)執(zhí)行力是指主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是主動(dòng)積極，另一個(gè)是想方設(shè)法。這兩個(gè)詞就是“能動(dòng)”的具體表 現(xiàn)。能動(dòng)的主要含義就在于主動(dòng)積極、自覺自愿，而非被動(dòng)和強(qiáng)迫；想方設(shè)法，而非等待觀望。

能動(dòng)執(zhí)行力的基本構(gòu)成就是： 第一、源于內(nèi)心的自覺自愿；

第二、具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性；

第三、高效率；

第四、真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這四個(gè)要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的，從而形成了能動(dòng)執(zhí)行力的有機(jī)整體。

自覺自愿是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果，主動(dòng)性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒有自覺自愿，就不可能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；而僅憑自覺自愿也是無法保質(zhì)保量完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，還必須要有主動(dòng)性與創(chuàng)造性，要有高效率。

能動(dòng)執(zhí)行力強(qiáng)弱是優(yōu)秀管理人員必備條件之一。影響執(zhí)行力效果的因素

1、目標(biāo)不明確。

高露潔的廣告詞：“我們的目標(biāo)是沒有蛀牙。”非常明確。目標(biāo)再放大就是：“令牙齒更加堅(jiān)固。”有了明確的目標(biāo)，做事才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先要明確目標(biāo)。目標(biāo)可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為基本目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)和極限目標(biāo)。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力。

2、戰(zhàn)略不清晰。

沒有清晰的戰(zhàn)略，是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，起初從事低端產(chǎn)品銷售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳，改為經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品，在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向，從而走向失敗。這一事例表明，戰(zhàn)略不可以隨便更改，不清楚自己的戰(zhàn)略，將給企業(yè)造成巨大的損失。

3、指令不明確。

高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行起來必然會(huì)打折扣。

4、渠道不暢通。

渠道不暢通包括兩個(gè)方面，一是從上往下傳遞的渠道，問題通常出在中層管理者身上。這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí)，中層管理者出于本位主義考慮，而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙，打了折扣。另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問題，沒有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問題得不到及時(shí)處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。

5、人員不到位。

沒有合適的人做合適的事情，就會(huì)令項(xiàng)目無法開展。缺乏應(yīng)有的人才，致使執(zhí)行力打折。

6、結(jié)構(gòu)不合理。機(jī)構(gòu)臃腫，組織結(jié)構(gòu)不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，導(dǎo)致工作效率低下。

7、職責(zé)不清楚。

每個(gè)部門、崗位的職責(zé)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)偅瑔T工沒有清晰的職責(zé)范圍，無從完成本職工作。

8、跟蹤不到位。

一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話是：“不管過程，只要結(jié)果。”其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過程中遇到了問題，如果跟蹤不到位，就得不到及時(shí)解決，從而導(dǎo)致執(zhí)行力低下。

9、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的，往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工在執(zhí)行過程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是，將執(zhí)行目標(biāo)層層分解，并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，使執(zhí)行者有一個(gè)參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。

補(bǔ)充說明：績(jī)效考核非常重要，一提到考核，管理者首先想到獎(jiǎng)懲的問題。其實(shí)不然，考核的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過獎(jiǎng)懲的意義。在管理過程中，我們時(shí)時(shí)要考慮“人”與“工作”之間關(guān)系的調(diào)整，或升或降，或者平行調(diào)整，或者進(jìn)行培訓(xùn)，而這些管理的決策信息大部分來自于考核。考核的基本功能是提取有關(guān)人與工作相互適應(yīng)關(guān)系的信息，以便管理者根據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的決策和合理的調(diào)整。因此我們說，考核具有發(fā)掘人才、培訓(xùn)、調(diào)整人事安排、調(diào)整報(bào)酬分配以及決定獎(jiǎng)懲的功能。在人力資源管理中，考核的獎(jiǎng)懲功能是比較弱的，問題的關(guān)鍵是如何改進(jìn)人和工作的分配和提高工作績(jī)效，而傳統(tǒng)的考核只是確認(rèn)事實(shí)、決定獎(jiǎng)懲。這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理在考核上的本質(zhì)差別。

從心理學(xué)的角度來看，考核應(yīng)具有“導(dǎo)向性”、“反饋性”和“懼怕性”激勵(lì)性的作用。考核的導(dǎo)向性心理作用，指的是考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是人所共知的，并且在考核開始之前（比如說在一年的年初）很長(zhǎng)時(shí)間就確定下來。只有這樣，員工才會(huì)自覺地用這些標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，有效地控制自己的行為和工作結(jié)果。這要比考核時(shí)確認(rèn)事實(shí)、決定獎(jiǎng)懲有意義得多。考核的反饋性作用，是指要把考核的結(jié)果具體地反饋給員工本人，使其知道自己需要在哪些方面繼續(xù)堅(jiān)持下去，哪些方面加以改善，提高工作的有效性。考核的懼怕性，是指考核給員工帶來的心理壓力，這種壓力在某種程度上起著調(diào)節(jié)員工行為的作用。員工并不是懼怕考核本身，而是懼怕考核的結(jié)果會(huì)給自己帶來什么不利。因此，公正地使用考核結(jié)果是建立考核威信所不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由此可見，做好考核工作是人力資源管理的非常重要的管理

10、獎(jiǎng)罰不分明。

做多做少一個(gè)樣，結(jié)果人人自求利益，工作沒有積極性。

11、文化不務(wù)實(shí)。

企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)文化不能太玄虛，刻意追求華而不實(shí)的文化，不利于提高員工的執(zhí)行力。

12、培訓(xùn)跟不上。

美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以，美國(guó)和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，都十分重視員工的培訓(xùn)，一些企業(yè)不惜重金設(shè)立內(nèi)部大學(xué)。相比之下，一些中國(guó)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不是那么重視，沒有真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦。加強(qiáng)執(zhí)行力工作的重要行為表現(xiàn)

要讓企業(yè)具備執(zhí)行力，重要管理人員必須展現(xiàn)下列七大重要行為: 1.了解企業(yè)及員工

必須掌握企業(yè)營(yíng)運(yùn)的真實(shí)情況，主動(dòng)投入，參與實(shí)際的執(zhí)行面，探索關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，親臨現(xiàn)場(chǎng)(公司本身及客戶端)查看以徹底了解情況，提出關(guān)鍵的問題以獲致深入的了解，并引導(dǎo)部屬解決問題；而不是僅看下屬呈上來的報(bào)告。

問答的目的：使對(duì)方領(lǐng)悟真理；而不應(yīng)采質(zhì)問的形式。必須經(jīng)常和各階層員工互動(dòng)，直接聽取員工的聲音。2.實(shí)事求是

要有務(wù)實(shí)的精神，并且確保企業(yè)內(nèi)的所有對(duì)話都要展現(xiàn)出實(shí)事求是的精神。

要以務(wù)實(shí)的眼光審視企業(yè)，并和其他企業(yè)及外在現(xiàn)實(shí)情況作比較，以向外而非向內(nèi)的角度來衡量自己的進(jìn)展。

3.設(shè)定明確的目標(biāo)及優(yōu)先順序

要設(shè)法讓大家把焦點(diǎn)集中在少數(shù)幾項(xiàng)必須優(yōu)先執(zhí)行的重點(diǎn)，并讓每個(gè)人都能清楚掌握，以確保企業(yè)資源能夠得到最有效的運(yùn)用。

需要化繁為簡(jiǎn)，讓大家容易了解、評(píng)估并展開行動(dòng)，有執(zhí)行力的人通常都言簡(jiǎn)意賅，直陳己見，因此他們的話語常能得到員工的遵循。

4.后續(xù)追蹤

必須確保會(huì)議結(jié)束時(shí)，決定出有哪些事項(xiàng)需要進(jìn)行、由誰執(zhí)行、何時(shí)完成，并定期追蹤執(zhí)行進(jìn)度。

5.論功行賞

必須根據(jù)績(jī)效給予相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬，并有勇氣對(duì)員工解釋，為什麼他拿到的獎(jiǎng)勵(lì)不如預(yù)期中的好。

6.傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力

傳授經(jīng)驗(yàn)是幫助他人提升能力最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的人會(huì)善用每一次見面的機(jī)會(huì)來傳授經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)先觀察員工的工作方式，再個(gè)別給予適切的指導(dǎo)，以此人的工作表現(xiàn)為實(shí)例，指出何者為優(yōu)，何者需要改進(jìn)、如何改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)員工提出關(guān)鍵、核心、能讓真相浮現(xiàn)的問題，促使員工思考、反省及發(fā)現(xiàn)，并提供協(xié)助以修正錯(cuò)誤、提升績(jī)效。

7.了解自我

必須具備情緒韌性，才能夠誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己、企業(yè)及組織的真相(及弱點(diǎn))，并包容員工有不同的意見、多元的觀點(diǎn)、思想及成長(zhǎng)背景。加強(qiáng)執(zhí)行力工作的方式和方法

1、執(zhí)行的原則

溝通是前提。

這里有一個(gè)概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是: 執(zhí)行目標(biāo)必須是具體的(Specific);執(zhí)行目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);執(zhí)行目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);執(zhí)行目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);執(zhí)行目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

2、執(zhí)行的能動(dòng)性

如何才能形成能動(dòng)執(zhí)行力呢？ 第一、堅(jiān)定信念

毛澤東曾經(jīng)說過：“人是要有一點(diǎn)精神的”，這實(shí)際上是信仰問題。

事實(shí)與實(shí)驗(yàn)表明，人其實(shí)主要是活在精神世界里的。一個(gè)人或一個(gè)組織有無信仰是不一樣的。沒有信仰的人，會(huì)失去把握自身命運(yùn)的力量，其發(fā)展的可能性會(huì)小很多；沒信仰的組織，會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力，無法凝聚人心，也很難實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

卓越源于信仰。紅軍在長(zhǎng)征的時(shí)候，面對(duì)強(qiáng)大的敵人能夠無所畏懼；面對(duì)雪山、草地等困難能夠毅然去克服，為什么？就是因?yàn)樗麄冇行叛觯袌?jiān)定的信念。有一位老紅軍戰(zhàn)士是這樣說的，我們爬了一座雪山又一座雪山，都不知道自己能不能爬得過去，但我們都相信：“革命終將成功”！

第二、堅(jiān)強(qiáng)組織—管理人員的責(zé)任

軍中有句俚語，叫做：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。這說明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于提升組織執(zhí)行力的作用是何等的重要。為什么企業(yè)中相類似的部門，在人員、設(shè)備等條件差不多的情況下，有的部門績(jī)效好，而有的部門績(jī)效就差呢？我們只要稍做分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)：其主要原因是部門領(lǐng)導(dǎo)者的能力不同。這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用。

毛澤東指出，領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任有兩個(gè)，一是出主意，二是用干部。出主意就是想辦法、做決策；用干部要從兩個(gè)方面來分析：一是健全與優(yōu)化組織，二是選對(duì)與用好人才。

用人問題是任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能不重視的問題。人用對(duì)了，事情也就做好了；人用錯(cuò)了，事與愿違甚至帶來不良后果。從組織上講，提升執(zhí)行力的要旨就在于強(qiáng)結(jié)構(gòu)、用對(duì)人。

執(zhí)行的人分幾種：“愿意執(zhí)行”、“自覺執(zhí)行”特別是“善于執(zhí)行”的能力

第三、專業(yè)技能

“工欲善其事，必先利其器”。要有效執(zhí)行必須具備執(zhí)行所需要的技能，否則也只能是“心有余而力不足”。

電視劇《亮劍》當(dāng)中有這么一個(gè)片斷，團(tuán)長(zhǎng)李云龍到訓(xùn)練場(chǎng)視察訓(xùn)練情況，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們練刺殺時(shí)只是機(jī)械地“突刺--刺，殺”。他馬上叫停說道：“只練基本動(dòng)作不行，基本動(dòng)作練得再好，到了實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事。要一對(duì)一、一對(duì)二地練刺殺，這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)……”于是，戰(zhàn)士們按照李團(tuán)長(zhǎng)的要求開始了“真刀真槍”的對(duì)抗訓(xùn)練，有的戰(zhàn)士在訓(xùn)練中頭都打破了。李云龍對(duì)一營(yíng)長(zhǎng)說：“告訴戰(zhàn)士們，不要怕受傷，傷幾根筋骨沒關(guān)系，總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)。”

企業(yè)執(zhí)行力的提升同樣要考慮到生產(chǎn)的實(shí)踐、市場(chǎng)的需要與風(fēng)險(xiǎn)，只有讓員工掌握了應(yīng)對(duì)的本領(lǐng)，才能有效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)或在市場(chǎng)中的拼殺不會(huì)敗下陣來。

第四、從嚴(yán)管理 軍隊(duì)有鐵的紀(jì)律，這是這支部隊(duì)能夠保持高度集中統(tǒng)一，具備卓越執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力而立于不敗之地的重要原因。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，良好的紀(jì)律性是企業(yè)執(zhí)行力提升的重要保證。企業(yè)要做到“令行禁止”，關(guān)鍵也在于“從嚴(yán)治軍”。

管理模式是在管理人性假設(shè)的基礎(chǔ)上基于總的管理目標(biāo)設(shè)計(jì)出的一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復(fù)運(yùn)用于企業(yè)，使企業(yè)在運(yùn)行過程中自覺；加以遵守的管理規(guī)則。他是保證可持續(xù)良性長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)之一。

管理模式包含有：親情化管理、友情化管理、溫情化管理模式、隨意化管理模式、制度化管理模式、智慧化管理模式，實(shí)際運(yùn)用中是制度化管理模式加上親情化管理比較認(rèn)可，制度化管理模式就是對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。

第五、崇尚榮譽(yù)--保持高昂的士氣

高昂的士氣是軍隊(duì)打勝仗的重要因素，所謂“夫戰(zhàn)，勇氣也”就是這個(gè)意思。企業(yè)員工如果沒有良好的精神狀態(tài)，“士氣低落”，是不可能高效地完成任務(wù)的。激勵(lì)是一種發(fā)揮員工積極與創(chuàng)造性的有效手段，是團(tuán)隊(duì)能夠克服困難、勇往直前，創(chuàng)造佳績(jī)的“催化劑”。

獎(jiǎng)勵(lì)是最有效的激勵(lì)手段之一。

當(dāng)然，激勵(lì)的手段是多種多樣的，如目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、鞭策激勵(lì)等等，只要用得好就能發(fā)揮積極的作用。我認(rèn)為，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)不僅要在制度上做文章，更重要的是要在非物質(zhì)激勵(lì)的方法上下功夫，尤其是面對(duì)80后、90后員工。

3、提升方法

——企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，把管理界面劃分好，把工作職責(zé)確定好，把生產(chǎn)管理的流程理順好，把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長(zhǎng)效機(jī)制建立好，把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條不紊地開展，工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和管理就會(huì)顯得混亂，別說工作效率低，可能連許多工作都做不好，就更談不上執(zhí)行力強(qiáng)的問題了。就像一團(tuán)麻，首先要理好，接著才能加工成線，最后才能紡織成布。

——管理人員要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。

我們每一位管理人員都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么？到底要為企業(yè)負(fù)什么責(zé)？怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？每一位員工只有都清楚了這些，下一步才能更好地制定目標(biāo)，制定和落實(shí)好保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施，到位做實(shí)，扎實(shí)做好我們的安全生產(chǎn)管理工作。

——要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

在電力企業(yè)中，有相當(dāng)多的例子可以說明：平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)、做工粗放和工作不踏實(shí)的員工，對(duì)上級(jí)的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣，往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯(cuò)，有時(shí)會(huì)釀成較大的事故，給企業(yè)和社會(huì)造成較大的損失。

——要加強(qiáng)有效的溝通。

溝通就是生產(chǎn)力，溝通是管理的靈魂，有效的溝通決定管理的效率。在我們的實(shí)際工作當(dāng)中，加強(qiáng)溝通顯得至關(guān)重要，如果溝通不好，則往往容易產(chǎn)生各種各樣的不良后果，如：下級(jí)對(duì)上級(jí)的意圖沒有領(lǐng)會(huì)清，往往把事情做得不如人意；有時(shí)相互之間溝通不好或根本就不溝通，出點(diǎn)問題，則往往造成相互指責(zé)、相互猜疑的 后果；平時(shí)工作中，由于溝通不暢，協(xié)作不好，則往往造成工作效率低或完成工作任務(wù)較差。我們每天都是在工作中溝通，在溝通中工作，只有加強(qiáng)有效的溝通，才能提高我們的工作效率，也才能把我們的工作任務(wù)完成得更好。這樣，也才能體現(xiàn)出較強(qiáng)的執(zhí)行力。

——管理人員要身先士卒、率先垂范。

杜邦公司的老總平時(shí)住在生產(chǎn)炸藥的廠房頂上，把安全管理責(zé)任提到至關(guān)重要的位置，親自抓安全，要求員工把安全措施做到位，一點(diǎn)都不能馬虎，給員工樹立了典范。

活到老，學(xué)到老，管理人員要帶頭，以前生產(chǎn)隊(duì)的時(shí)候是：領(lǐng)導(dǎo)帶頭，社員有勁頭，年齡大的人絕不可以給年輕人起消極作用。

——建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。

一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，需要有人去監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核，通過評(píng)價(jià)考核來促進(jìn)執(zhí)行力的提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。如果一個(gè)企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機(jī)制，沒有形成閉環(huán)管理，脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高，光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達(dá)其效的。

工作管理計(jì)劃和會(huì)議管理計(jì)劃穿起執(zhí)行力的主線。

——營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。

某熱電廠在實(shí)施“三講一落實(shí)”班組流程化管理之前，對(duì)執(zhí)行力的問題進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)部門（公司）、車間（值隊(duì)）、班組進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)指令下達(dá)后，部門（公司）領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力能達(dá)到80%左右，車間（值隊(duì)）級(jí)干部能夠達(dá)到65-70%左右，而班組的執(zhí)行力不足50%。由此可見，自上而下，執(zhí)行力都打了折扣，這也是很多企業(yè)存在的共性問題。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個(gè)問題，需要在企業(yè)營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的文化氛圍，這樣才能使執(zhí)行力的問題得到足夠重視，也才能把提高執(zhí)行力當(dāng)作經(jīng)常化的工作來抓好抓實(shí)，企業(yè)的發(fā)展才有希望。

4、提升工具

很多管理者會(huì)抱怨，培訓(xùn)課程都很好，當(dāng)時(shí)感覺良好，但是課程結(jié)束后，又恢復(fù)到了原來的工作節(jié)奏中，培訓(xùn)課程的余溫也逐漸消失殆盡。所以一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力提升工具就顯得很有必要性和重要性。

那么怎樣才能具備提升執(zhí)行力呢？我們將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到泛化的項(xiàng)目管理（所謂泛化，既涵蓋有生命周期的項(xiàng)目，也適用于常規(guī)事務(wù)），再進(jìn)一步分解到任務(wù)管理，這樣來安排資源、布置工作、檢查工作，掌握人的工作效率和效果、并進(jìn)行評(píng)估，由此建立起以激勵(lì)為核心、積極自主的工作模式和企業(yè)文化。

第二篇：執(zhí)行力內(nèi)容

如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

在當(dāng)今激烈的商場(chǎng)上,銷售團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)的“生死之地、存亡之道，不可不察也”，如何保持團(tuán)隊(duì)高昂的奮斗精神？如何做到不折不扣的執(zhí)行，是每個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者必須思考的問題；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低，由很多因素構(gòu)成，但我們需抓住以下幾方面的關(guān)鍵因素。

一、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者必須具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。

一頭狼帶領(lǐng)一群羊要比一頭羊帶領(lǐng)一群狼厲害的多，團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者至關(guān)重要，這關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神、一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低，孫子曰：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者在生活、工作上都不能以身作則、嚴(yán)格要求自己，那他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)必將是松散、懶惰、推卸責(zé)任的，更從何談起執(zhí)行力了。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)與中國(guó)國(guó)民黨的陣營(yíng)，歷史已經(jīng)檢驗(yàn)出了各自團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣，其中很多東西值得我們學(xué)習(xí)、借鑒、思考與運(yùn)用，中共團(tuán)隊(duì)在當(dāng)時(shí)各方面條件和裝備極其低劣的條件下，取得了如此輝煌的成績(jī)，是20世紀(jì)世界上最偉大的團(tuán)隊(duì)，這跟團(tuán)隊(duì)各層帶領(lǐng)者的自身素質(zhì)有著密切的關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，永遠(yuǎn)要給團(tuán)隊(duì)積極向上的思想態(tài)度與良好的心態(tài)，永遠(yuǎn)要在有意與無意中給團(tuán)隊(duì)傳遞吃苦耐勞、有信心必將戰(zhàn)勝一切困難的信息，永遠(yuǎn)要給團(tuán)隊(duì)明確的指導(dǎo)與要求，不可模棱兩可，永遠(yuǎn)要了解團(tuán)隊(duì)成員在工作的各個(gè)階段，內(nèi)心的真實(shí)想法與需求，要永遠(yuǎn)體諒團(tuán)隊(duì)成員在工作中的難處與短處。團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者分為凝聚型與強(qiáng)制型，分別適用于成熟團(tuán)隊(duì)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)匹配相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者，有助有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高。

二、團(tuán)隊(duì)需有合理的成員組成團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成應(yīng)在工作作風(fēng)、處事方式、行為態(tài)度、性格氣質(zhì)上做到相輔相成、相互補(bǔ)充、相互搭配，這樣方能使團(tuán)隊(duì)是一個(gè)全面全能的團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行工作過程中，工作效率使之最大化，執(zhí)行力得以高度體現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)的工作崗位上，一般分為四種團(tuán)隊(duì)成員：活潑型、安靜型、興奮型、抑制型，在工作安排與執(zhí)行中要具有互補(bǔ)性：如活潑型與安靜型，以上四種類型都有積極的一面與消極的一面，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)當(dāng)讓每種類型的成員，將積極的一面發(fā)揮到極致，從而做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，以使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力發(fā)揮到最大。

三、重視團(tuán)隊(duì)思想、精神、行為、技能的培養(yǎng)。

雅安辦事處一直秉行著：“志存高遠(yuǎn)、追求卓越”的思想來指導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度與對(duì)工作的信仰，以“吃苦耐勞、勤奮上進(jìn)”的精神來對(duì)待工作的每一個(gè)流程與細(xì)節(jié)，做到精益求精，這思想與精神在每一團(tuán)隊(duì)成員身上需不斷的強(qiáng)化、深入和滲透，在不同的工作階段和工作時(shí)期，還應(yīng)不斷的創(chuàng)新運(yùn)用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則：不貪公司與客戶的小便宜、做事需精心盡力，團(tuán)隊(duì)成員的行為準(zhǔn)則不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)體現(xiàn)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必定有高規(guī)格的行為準(zhǔn)則，如中國(guó)人民解放軍有著嚴(yán)格的行為規(guī)范（不拿群眾一針一線等），才有英勇善戰(zhàn)的他們，才能使他們名揚(yáng)于世界；長(zhǎng)而久之，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)傾于穩(wěn)定，必將形成團(tuán)隊(duì)文化，大至一個(gè)國(guó)家、集體，小到一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)必由文化作為支撐與引導(dǎo)，使之走的久遠(yuǎn)，不然如空中樓閣，一遇風(fēng)雨必將轟然倒塌。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有行業(yè)技能，這是基礎(chǔ)也是根本，銷售行業(yè)的團(tuán)隊(duì)必須明白：銷售目標(biāo)、買賣之間的技巧、溝通、利益等，在工作過程中必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員以下幾個(gè)工作原則并使之運(yùn)用。（1）目標(biāo)客戶的選擇：必須運(yùn)用二八理論，方能提高執(zhí)行力，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員須深刻理解與運(yùn)用此理論，通曉20%的重點(diǎn)客戶將創(chuàng)造80%的銷售額，80%的游離客戶只會(huì)創(chuàng)造20%銷售額。（2）執(zhí)行中的四種原則：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)低要求，低標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，低標(biāo)準(zhǔn)低要求，這不僅要使團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者明白更要使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明白，每一次執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與要求。（3）處理事務(wù)的四個(gè)原則：緊急且重要，緊急不重要，不緊急且重要，不緊急不重要，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員深刻明白該原則，不僅使工作效率與執(zhí)行力大大提高，更是合理安排與利用了時(shí)間，以致我們的銷售工作成為快樂營(yíng)銷。（4）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)流程：市場(chǎng)調(diào)研（需求）——方案制定——方案定稿——執(zhí)行原則——執(zhí)行后評(píng)估——總結(jié)、獎(jiǎng)懲，要讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，在意識(shí)中定格團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程，以便檢查團(tuán)隊(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行力與總執(zhí)行力的高低。（5）推行“日清”工作法：即是“日事日清、日清日高”，將每項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的團(tuán)隊(duì)氛圍，每天晨會(huì)上要根據(jù)目標(biāo)對(duì)昨日工作完成的情況進(jìn)行“日清”，日清的結(jié)果與本人的獎(jiǎng)懲、激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者之間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)，這大大提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

（5）團(tuán)隊(duì)工作中的時(shí)間分配：70%的時(shí)間用于終端執(zhí)行，20%的時(shí)間研究消費(fèi)者及各級(jí)銷售成員，10%的時(shí)間管理經(jīng)銷商費(fèi)用，這樣有效

讓的團(tuán)隊(duì)成員形成主動(dòng)性工作而非機(jī)械性工作。

四、團(tuán)隊(duì)要有管理原則、公平的考核、合理的激勵(lì)方式 一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有其管理原則。

這是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提，銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)推行“人性化、半軍事管理”、“胡蘿卜加大棒政策”這既彰顯了團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷與溫暖，又體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員：顧全大局、服從指揮、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高增加了強(qiáng)大的助力。

公平的考核與合理的激勵(lì)方式，這是團(tuán)隊(duì)成員是否存在長(zhǎng)久的關(guān)鍵，也是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的一個(gè)重要基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有成文的、明確的考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)方式，并要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員學(xué)習(xí)與知曉，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，明明白白獎(jiǎng)懲。

總之，團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，需不斷的培養(yǎng)、不斷的注入新的思想、新的要求、新的標(biāo)準(zhǔn)，做到與時(shí)俱進(jìn)、共創(chuàng)未來；執(zhí)行力的高低，是團(tuán)隊(duì)綜合能力的體現(xiàn)，執(zhí)行力的提高，是團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同努力的結(jié)果。

第三篇：執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)習(xí)效果=內(nèi)容*意愿度

提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大要素：

1、責(zé)任思維

A、管理者以身作則

B、自我反省：我是一切的根源

2、成果思維

A、有績(jī)效的結(jié)果叫成果

B、價(jià)值決定價(jià)格

執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任不折不扣的拿到成果。

做了*100=0

做到*1=100

強(qiáng)調(diào)成果而不是過程

3、狼性思維

A、適者生存

B、人的進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感

四種人員：

有德有才型——精品（對(duì)于這種人要重用）

有德無才行——半成品（開發(fā)后重用）

無德無才型——廢品

無德有才型——毒品（雙開原則）

4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念

A、要做就做第一—高標(biāo)準(zhǔn)

B、要想做到第一，標(biāo)準(zhǔn)就要第一，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)；執(zhí)行是一種慣性，時(shí)間久了就成為一種習(xí)慣

5、感恩

A、感謝給予我們生命的父母

B、感謝給予我們機(jī)會(huì)和舞臺(tái)的老板

C、感謝身邊的每一位

董事長(zhǎng)：中層以上管理人員必須具備的能力

1、領(lǐng)導(dǎo)力

2、執(zhí)行力

3、良好的溝通和協(xié)調(diào)

第四篇：提升執(zhí)行力的課件

課程目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使基層管理人員對(duì)自己的角色正確認(rèn)識(shí)和定位，了解優(yōu)秀一線管理生產(chǎn)人員的基本素質(zhì)，掌握SMART目標(biāo)的設(shè)定并分解技巧，能夠?qū)T工進(jìn)行有效授權(quán)并激勵(lì)，實(shí)施績(jī)效管理，跨越溝通障礙，改善工作關(guān)系，同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用5S的方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并以時(shí)間管理來提高自身的效率。

研討主題：管理者角色目標(biāo)管理時(shí)間管理人員管理現(xiàn)場(chǎng)管理

管理的定義：透過眾人把事情做好

“透過”的方法：組織、制度、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、判例、默契

“眾人”的界定：普通人、正常人予以分工合作、分層負(fù)責(zé)、適才適任、人即人才

“把”的控制：狀況了解、進(jìn)度掌控、變化處理、預(yù)防對(duì)策

“事情”的發(fā)生：正常與異常、通案與個(gè)案、職務(wù)職掌、輕重緩急、有所為有所不為

如何“做”：行動(dòng)！行動(dòng)！再行動(dòng)！積極、主動(dòng)與落實(shí)、貫徹。

怎樣算“好”：達(dá)成目標(biāo)、維持目標(biāo)、繼續(xù)進(jìn)步并符合長(zhǎng)期及整體效益

優(yōu)秀主管必備的五種能力：自我管理能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力溝通能力組織能力

我是誰？高層管理者中層管理者基層管理者（督導(dǎo)）操作者

各階層對(duì)基層管理者的要求

經(jīng)理 ： 完成任務(wù)解決問題面對(duì)困難團(tuán)隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持原則維持紀(jì)律忠誠(chéng)公司創(chuàng)新變革

同級(jí) ： 合作支持待之以誠(chéng)良好溝通保持形象

家庭 ：善待家庭事業(yè)有成員工 ：在職培訓(xùn)建議支持接受責(zé)任激勵(lì)士氣績(jī)效反饋溝通渠道

管理者的角色： 領(lǐng)袖導(dǎo)師信息傳達(dá)者咨詢者裁判模范

怎樣提升基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力？

人 員 領(lǐng) 導(dǎo)

一、管理人性，帶人帶心

1、心的管理：3A 旺盛的企圖心應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的實(shí)力和諧的人際關(guān)系

2、我做你看我做你做你做我看

3、了解人性、引導(dǎo)人性、發(fā)揚(yáng)人性、尊重人性

二、人即人才，適才適用

1、李嘉誠(chéng)的人才觀

2、王效金的人才觀

3、把人當(dāng)人

4、造林與開礦

做好本職工作的就是人才！

三、嚴(yán)肅的愛，推動(dòng)成長(zhǎng)

1、一視同仁

2、合理的要求：A、糾正錯(cuò)誤B、督促怠惰

3、激勵(lì)上進(jìn)：A、工作做好B、鼓勵(lì)進(jìn)修C、繼續(xù)進(jìn)步

4、效益回饋：A、績(jī)效提高B：愛的擴(kuò)散—幸福

家庭：無條件的愛

公司：業(yè)情、公事之愛、嚴(yán)肅的愛

唐僧是不是好領(lǐng)導(dǎo)？

項(xiàng)羽本事大還是劉邦本事大？

基層管理人員的執(zhí)行力

有執(zhí)行力的人的特色：自動(dòng)、自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、善于分析、判斷、應(yīng)變、樂于學(xué)習(xí)、求知、具有創(chuàng)意、韌性、人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好、求勝欲望強(qiáng)烈

中基層干部的六大執(zhí)行特點(diǎn)：敬業(yè)重德、主動(dòng)積極、細(xì)節(jié)完美、做事到位、不講借口、立即就干

你的員工怎樣才有執(zhí)行力？

領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力之源：首先問你自己有沒有執(zhí)行力！你是共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)還是國(guó)民黨的官？

1、對(duì)自己夠狠，是管理自己的心態(tài)！人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區(qū)，是人的本性。

磨滅斗志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰(zhàn)；失敗一次，選擇放棄，而不是堅(jiān)持；太累的事，選擇逃避而不是承擔(dān)；于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。

可是，要成為成功的管理者，哪里有舒適、平坦的道路。成功的正道就是坎途！

真正有智慧的人士，會(huì)選擇讓自己一直處在艱難、危機(jī)的狀況之中，臥薪嘗膽、刺股懸梁，保持自己的意志。

對(duì)自己夠狠，才能管理自己！管理自己，就是讓自己知難而上、熱愛挑戰(zhàn)！

其實(shí)，大多數(shù)人都懂得正確的道理，能夠行動(dòng)的卻只是少數(shù)。原因在于，普通人對(duì)自己不夠狠，只懂得率性而為、隨波逐流。記住：對(duì)自己不夠狠，社會(huì)就會(huì)對(duì)你很狠！生于憂患，死于安樂，是已經(jīng)驗(yàn)證了的真理。

2、言出必踐，是管理自己的結(jié)果！

成功是一種習(xí)慣，誠(chéng)信形成領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)力來自好多方面，可一個(gè)言而無信、信口雌黃的人，是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的！領(lǐng)導(dǎo)和管理，都要做到令行禁止！管理自己，兌現(xiàn)承諾，應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有的習(xí)慣！如果在下屬面前，事無大小，言出必踐，那非常不容易。但是假如長(zhǎng)期如此，必將鑄就個(gè)人的誠(chéng)信，形成強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。上司注重自己的承諾，下屬如何敢信口開河說不負(fù)責(zé)任的話、做不負(fù)責(zé)任的事？相反，有些人要求別人要信守承諾卻管理不好自己，三天打魚兩天曬網(wǎng)。這樣的人，他的部門，定下的目標(biāo)，往往不能完成，他的下屬最大的特長(zhǎng)，就是為自己不能達(dá)成目標(biāo)找借口。

3、不斷學(xué)習(xí)，是管理自己內(nèi)容！

我們都不是天才，不可能天生就懂得各種知識(shí)和智慧。必須靠不斷學(xué)習(xí)。比如：學(xué)習(xí)銷售技巧。我們知道：一個(gè)成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能出人頭地。懂得這些道理和技巧不難，但是要100%做到位，就很難。這里，就要靠管理自己，對(duì)自己夠狠！讓自己不畏困難、不畏挑戰(zhàn)，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識(shí)才真正變成能力，并改善我們的人生。而我們也可以通過學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好地管理自己。比如：時(shí)間管理，可以幫助我們管理好自己的時(shí)間；而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒；會(huì)議知識(shí)，教我們?nèi)绾喂芾碜约海寱?huì)議更高效有益；幾乎所有的問題，都可以通過學(xué)習(xí)，讓你更好地管理自己。21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)就是比誰學(xué)得更多、更好、更快！也許你不學(xué)習(xí)，可是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定不會(huì)這樣。一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，絕對(duì)是一個(gè)自我管理能力越來越強(qiáng)的人。一個(gè)不需要?jiǎng)e人管理的人，一定成為管理別人的人！有人說：管理自己那么辛苦我干嘛要搞得自己這么累呢？恭喜你，因?yàn)檫@個(gè)世界上都需要一群你這樣的人—被人管的人，你就是天生被人管的好料子。要沒有你這種人，管人的都失業(yè)了！這也算一種社會(huì)貢獻(xiàn)吧。不會(huì)管理自己的人，都需要?jiǎng)e人來管他的。精神病要是沒人管，都出去發(fā)瘋了；殺人犯要是沒人管，都出去犯罪了。

工廠管理中的確5大要素中，人員、機(jī)器、物料、作業(yè)方法和環(huán)境，哪個(gè)最難管？

執(zhí)行要靠制度保證，門從哪里開，人從哪里走。你制定了作業(yè)流程沒有？

什么樣的人有執(zhí)行力？信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄

人們不會(huì)做你期望的，人們只會(huì)做你檢查的。你檢查了沒有？

假設(shè)戰(zhàn)略不能落實(shí)，你要制定措施；假設(shè)措施不能執(zhí)行，你要進(jìn)行檢查；假設(shè)檢查不能落實(shí)，你要進(jìn)行考核。

你 考 核 了 沒 有？

執(zhí)行的真理：可以沒有組織；絕不能沒有紀(jì)律

執(zhí)行真訣：結(jié)果前提，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；認(rèn)真第一，聰明第二；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；勝利第一，理由第二

執(zhí)行實(shí)踐，匯杰的口號(hào)：全力以赴，快速執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)精神！東洋管理學(xué)院的口號(hào)：自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，發(fā)自內(nèi)心！

執(zhí)行的哲學(xué)：沒有任何借口

案例分析—工作效率的下降

陳先生是某部門的主管，他近來遇到了麻煩，主要是他所管理的部門最近發(fā)生了一些問題。就在這個(gè)星期前，林先生，也就是陳的上級(jí)，還對(duì)他部門上個(gè)月工作成績(jī)的下降表示失望。林先生在會(huì)上清楚表明，如果陳主管不能在這個(gè)月內(nèi)改善其部門的工作成績(jī)，他的職位就將由別人接任。陳主管非常難過。他知道他所管理的部門人員流動(dòng)頻繁，士氣低落，員工諸多怨言，而且效率低下，頻頻出錯(cuò)。可怎么能怪他呢？他一直工作勤勤懇懇，任勞任怨，常常工作到很晚。他覺得他的下屬令他失望。討論：他該怎么辦？

真的希望你能夠在每項(xiàng)前的方框劃上“√”，因?yàn)槊恳豁?xiàng)都是一個(gè)受歡迎的主管所具備的。但是，如果有些項(xiàng)未做選擇，也同樣祝賀你，因?yàn)檫@些正是你需要改進(jìn)的項(xiàng)目。

管理是四維的：上級(jí)、下級(jí)、平行單位、自己

我有一點(diǎn)小小的心得，我認(rèn)為，要成為一個(gè)成功的管理者，要花50%以上的精力管好自己人。一個(gè)管理不了自己的人，如何管理別人？一個(gè)每天上班不守時(shí)的人，下屬會(huì)守時(shí)嗎？一個(gè)下班逛街泡吧看連續(xù)劇，書都不翻一下的人，下屬會(huì)熱愛學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步？一個(gè)上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的上司，下屬會(huì)集中精神、全力以赴工作？一個(gè)背后說客戶壞話、算計(jì)客戶的上司，你能要求下屬心正意誠(chéng)、以客為先？相反的：一個(gè)刮風(fēng)、雷打不動(dòng)準(zhǔn)時(shí)上班的上司，他的下屬很少敢遲到早退！一個(gè)天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司，他的下屬不更努力，很快就會(huì)被淘汰！一個(gè)嚴(yán)于律己的上司，他的下屬也不敢造次！一個(gè)對(duì)客戶畢恭畢敬、真誠(chéng)服務(wù)的上司，他的下屬如何敢傲漫滑頭？管理好自己的人，他的部門不用怎么管理，下屬都很自覺。一個(gè)管理不好自己的人，他的部門怎么管也管不動(dòng)，上梁不正下梁歪！

本 講 總 結(jié)

作為管理者，你上有上司，下有部屬，中間還有你的平行單位的同僚。上司對(duì)你有要求，員工對(duì)你有期望，同時(shí)你還要處理好與平行單位的關(guān)系。可以說身為管理的你處境“非常艱難”，你將如何扮演這個(gè)復(fù)雜的角色？怎樣才能做得更好？好好領(lǐng)會(huì)本講的知識(shí)，并且把它變成你自己的知識(shí)。如果你做到了這一點(diǎn)，恭喜你！因?yàn)槟阋呀?jīng)向一名成功的主管邁出了第一步。

第五篇：執(zhí)行力課件

執(zhí)行力一執(zhí)行力的定義 所謂執(zhí)行力通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力 案例一 東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法出人意料的是日本人來了卻什么都沒有變制度沒變?nèi)藳]變機(jī)器設(shè)備沒變?nèi)辗骄鸵粋€(gè)要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去結(jié)果怎么樣不到一年企業(yè)扭虧為盈日本人的絕招是什么執(zhí)行無條件地執(zhí)行 日本人的聰明在于他們排除了所有羈絆一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì) 那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)約地說企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行魯漢集團(tuán)執(zhí)行力何在 魯漢企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo) 樹立顧客至上員工為重共同發(fā)展的價(jià)值觀 營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍 員工對(duì)魯漢的未來應(yīng)充滿信心 培養(yǎng)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)性的人際關(guān)系 打造魯漢集團(tuán)新型企業(yè)形象 建立人性化科學(xué)化的管理形態(tài) 樹立顧客至上員工為重共同發(fā)展的價(jià)值觀

顧客至上執(zhí)行服務(wù)任何一個(gè)企業(yè)必須承認(rèn)顧客是上帝 員工為重執(zhí)行團(tuán)隊(duì)鷹雁團(tuán)隊(duì)最有實(shí)力合力來自于高效執(zhí)行力 共同發(fā)展執(zhí)行使命每個(gè)人的魯漢事業(yè)每個(gè)人的美好生活 營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍

內(nèi)在執(zhí)行力 學(xué)習(xí)是艱苦的因?yàn)樽顚氋F的財(cái)富不可能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的得到執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃需要堅(jiān)持甚至堅(jiān)韌 創(chuàng)新是痛苦的因?yàn)槟P重生的輝煌需要火焰的焚燒跟緊企業(yè)的發(fā)展是最考驗(yàn)執(zhí)行力的 員工對(duì)魯漢的未來應(yīng)充滿信心 信心來自與實(shí)力 建立強(qiáng)大的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)魯漢偉業(yè) 企業(yè)的強(qiáng)大來自員工的成長(zhǎng)員工的成長(zhǎng)來自對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)堅(jiān)定不移的執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)堅(jiān)定不移的緊跟企業(yè)步伐企業(yè)何來不強(qiáng) 培養(yǎng)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)性的人際關(guān)系

良性競(jìng)爭(zhēng)用高質(zhì)量完成工作高標(biāo)準(zhǔn)要求自己高覺悟輔助企業(yè)來追求更好地成績(jī) 惡性競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗詆毀傾軋 打造魯漢集團(tuán)新型企業(yè)形象

實(shí)力信譽(yù)服務(wù) 實(shí)力是信譽(yù)的前提信譽(yù)是實(shí)力的保障 服務(wù)創(chuàng)造信譽(yù)信譽(yù)升華服務(wù) 有服務(wù)的實(shí)力有實(shí)力的服務(wù) 建立人性化科學(xué)化的管理形態(tài)

變革創(chuàng)新知行合一管理理念 誠(chéng)實(shí)為本志存高遠(yuǎn)行營(yíng)理念 知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要執(zhí)行力 生產(chǎn)力的創(chuàng)新需要執(zhí)行力 執(zhí)行力不強(qiáng)如何保證誠(chéng)實(shí) 執(zhí)行力不強(qiáng)何談志存高遠(yuǎn)企業(yè)最基本流程一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)戰(zhàn)略制定錯(cuò)誤執(zhí)行不力從領(lǐng)導(dǎo)者中層干部到基

層每位員工他們無時(shí)不刻不是處在一種執(zhí)行過程中那么他們執(zhí)行的績(jī)效此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)具體而言他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度能力速度理念品質(zhì)應(yīng)變等因素的優(yōu)劣此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量二執(zhí)行力的重要性微軟總裁比爾·蓋茨說過在未來的１０年里微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力可見如果沒有執(zhí)行力就不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 態(tài)度決定一切戰(zhàn)略決定未來執(zhí)行決定成敗任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終只是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)企業(yè)的成功30靠策略40要靠執(zhí)行執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡如人意--------執(zhí)行力不足為什么好的決策總是一而再再而三的付之東流--------執(zhí)行力不強(qiáng)為什么剛剛做好做大有拓展上升的機(jī)會(huì)了貫徹卻出現(xiàn)問題--------執(zhí)行力流失為什么有時(shí)付出比計(jì)劃多了10倍結(jié)果得到的往往不到110----------執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈高層怨中層中層怪員工員工怨高層----------執(zhí)行力危機(jī)優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)沒有理由全心全意立即行動(dòng)四執(zhí)行力問題的典型表現(xiàn) 許多企業(yè)常常是策略憧憬一大籮筐議而不決光說不練流于口號(hào)管理還有這樣一些人他們熱衷于辦公室政治-----他們高談闊論他們左右逢源關(guān)心每一個(gè)人和事卻最擅長(zhǎng)于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非自我中心主義思想嚴(yán)重將自己的職責(zé)范圍視為勢(shì)力范圍領(lǐng)導(dǎo)己身不正雖令不行管理虎頭蛇尾不能一以貫之管理制度常常朝令夕改員工無所適從缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度流程繁瑣 IBM 忽略客戶 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

1管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾2管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改3制度本身不合理缺少針對(duì)性可行性4執(zhí)行的過程過于繁瑣囿于條款不知變通 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因 5缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總6缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒人監(jiān)督也沒有監(jiān)督方法7只有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想與心態(tài)8缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力案例二 聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深入長(zhǎng)此下去聯(lián)想必將癱瘓最后柳傳志不得不施以鐵腕手段才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)柳在一次遵義會(huì)議上雷霆

震怒ERP必須做好做不成我會(huì)受很大影響但我會(huì)把李勤當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁給干掉李勤當(dāng)即站起來做不好我下臺(tái)不過下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉五如何解決執(zhí)行力問題

------締造執(zhí)行文化有道是成功的界定問題就已經(jīng)解決了問題的了一半一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)它一定是奉行執(zhí)行文化的企業(yè)所以根本的解決之道是建立一種執(zhí)行文化讓所有文化的終極執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者也就是我們所有的員工的意識(shí)進(jìn)而改變員工們的心態(tài)最終讓執(zhí)行者自覺改變行為而這是需要我們所有人去共同努力奮斗才能達(dá)成的六如何建立我們的執(zhí)行文化所謂執(zhí)行文化就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是 上行下效堅(jiān)決執(zhí)行認(rèn)真第一聰明第二監(jiān)督有力賞罰分明鎖定目標(biāo)簡(jiǎn)單重復(fù) 對(duì)于員工不管是基層還是中層而言沒有任何借口全心全意立即行動(dòng)要走出自我中心主義執(zhí)行的典范當(dāng)數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文《不需要任何借口》中的西點(diǎn)人 案例三 幾乎所有人都認(rèn)為《把信送給加西亞》頌揚(yáng)了一種忠誠(chéng)敬業(yè)的美德但我寧愿認(rèn)為它倡導(dǎo)的是一種執(zhí)行力和執(zhí)行文化當(dāng)羅文接過美國(guó)總統(tǒng)的信時(shí)他不知道加西亞在哪里他只知道自己惟一要做的事是進(jìn)入一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家并找到這個(gè)人他二話沒說沒提任何要求而是接過信轉(zhuǎn)過身全心全意立即行動(dòng)他堅(jiān)定決心奮不顧身排除一切干擾想盡一切辦法用最快的速度去達(dá)到了目標(biāo) 凱普在《沒有任何借口》一書中說到西點(diǎn)人最優(yōu)秀的地方在于他們不僅僅牢記沒有任何借口而且善于在不找借口之后主動(dòng)工作完美執(zhí)行正是這種主動(dòng)性和強(qiáng)大的執(zhí)行力保證了西點(diǎn)人在面對(duì)任何困難時(shí)不僅勇敢敬業(yè)而且有能力有辦法有信心100完成任務(wù) 致加西亞的信 100年來《致加西亞的信》一書以不同的方式在全世界廣泛流傳印數(shù)高達(dá)40000000冊(cè)本書所推崇的敬業(yè)忠誠(chéng)勤奮的思想觀念影響了一代又一代人《致加西亞的信》曾經(jīng)由一位效力于布什家族的著名律師推薦給老布什總統(tǒng)當(dāng)時(shí)老布什正在德克薩斯州競(jìng)選所以沒有興趣讀但是那位律師固持己見你還是讀一讀吧用你喝一杯咖啡的時(shí)間它不是流行的東西但它永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí) 這篇文章果然觸動(dòng)了老布什此后他把有他親筆簽名的這本書送給每一個(gè)真心幫助過自己的朋友據(jù)今年再版這本書的編者所述事情還沒有完布什也把這本書作為禮物送給了他的長(zhǎng)子喬治·布什也就是前任美國(guó)總統(tǒng)老子指著這本書告訴兒子說這是一本非常恐怖的書是我要給你的人生所上的最最重要的一課這本書

就是《致加西亞的信》這是一本極薄極薄的小書薄得就像小攤上的煎餅其中還有作者的其它雜感核心文章《致加西亞的信》大約幾千字9頁但它卻是一百多年以來在現(xiàn)代社會(huì)歷久不衰的名篇佳作內(nèi)容簡(jiǎn)介 當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系加西亞在古巴叢林的山里-沒有人知道確切的地點(diǎn)無法帶信給他美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作 怎么辦呢 有人對(duì)總統(tǒng)說有一個(gè)名叫羅文的人有辦法找到加西亞也只有他才能找得到他們把羅文找來交給他一封寫給加西亞的信關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人如何拿了信把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里封好吊在胸口劃著一艘小船四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸消逝于叢林中接著在三個(gè)星期后從古巴島的那一邊出來已徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家把那封信交給了加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是重點(diǎn)重點(diǎn)是麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文而羅文接過信之后并沒有問他在什么地方羅文的事跡通過《致加西亞的信》一本小冊(cè)子傳遍了全世界并成為敬業(yè)服從勤奮的象征故事很簡(jiǎn)單但其中卻學(xué)期著學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的道理 有執(zhí)行力的人的特色 自動(dòng)自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信負(fù)責(zé)善于分析判斷應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)求知 超越自我的方法做一個(gè)善于刨根問底的人問問為什么是領(lǐng)導(dǎo)者深入基層最基本的行為豐田公司生產(chǎn)副總裁大野泰舉例說明了問5次或更多次為什么是如何幫助他繞開所有的解釋去尋找最重要的問題根源的案例四 假定一臺(tái)機(jī)器停止了工作①為什么機(jī)器停止了工作因?yàn)樗?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)保險(xiǎn)絲燒斷了②為什么會(huì)出現(xiàn)超負(fù)荷現(xiàn)象是因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑油不足③為什么軸承的潤(rùn)滑油會(huì)不足 因?yàn)闈?rùn)滑油油泵無法充分泵油④為什么油泵不能充分泵油因?yàn)橛捅玫那S壞了它運(yùn)行時(shí)嘎嘎作響⑤為什么油泵的曲軸會(huì)壞因?yàn)闆]有給它裝過濾網(wǎng)進(jìn)行保護(hù)讓金屬碎片漏進(jìn)去了 案例五 一個(gè)農(nóng)夫和他三心二意的故事有一個(gè)農(nóng)夫一早起來告訴妻子說要去耕田當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了原本打算立刻要去加油的突然想到家里的三四只豬還沒有喂于是轉(zhuǎn)回家去經(jīng)過倉(cāng)庫時(shí)望見旁邊有幾條馬鈴薯他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽于是又走到馬鈴薯田去路途中經(jīng)過木材堆又記起家中需要一些柴火正當(dāng)要去取柴的時(shí)候看見了一只生病的雞躺在地上這樣來來回回跑了幾趟這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下油也沒有加豬也沒有喂田也沒耕最后什么事也沒有做好做一個(gè)上行下效敢于承擔(dān)責(zé)任的人①行為是思想與實(shí)際的具體聯(lián)接點(diǎn)每一級(jí)組織的上行下效

行為事實(shí)上就是一種觀念和思想的表達(dá)即領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)企業(yè)全局責(zé)任中層擔(dān)負(fù)部門的全局責(zé)任員工擔(dān)負(fù)其任務(wù)應(yīng)有的責(zé)任制度層層分解每一層對(duì)下一層負(fù)責(zé)每一層都努力完成自己分內(nèi)的工作這種思想像空氣一樣彌漫在企業(yè)的每一個(gè)角落它將形成一種最適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的文化 ②自上而下的處罰方式會(huì)使員工之間產(chǎn)生一種情感互動(dòng)下面的人一旦問心有愧就會(huì)從靈魂上被觸動(dòng)這就是執(zhí)行文化中的社會(huì)軟件部分它是企業(yè)文化中最柔軟的部分更無形更細(xì)膩但卻能更廣泛更深入地影響人的情感雙方就能以此形成更好的互補(bǔ)溝通建立起信任和相互欣賞達(dá)到類似于心有靈犀般的朋友式的境界這樣的執(zhí)行將更加徹底 ③這是一種開放的風(fēng)格敢于承擔(dān)責(zé)任的文化會(huì)培養(yǎng)每一個(gè)人豁達(dá)的胸襟這種胸襟會(huì)使組織更加敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)讓組織變得更加真誠(chéng)大氣和善于學(xué)習(xí)培養(yǎng)出一種高尚的組織心態(tài)案例六郭臺(tái)銘中國(guó)臺(tái)灣第一大民營(yíng)制造企業(yè)鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官做黑白電視機(jī)配件起家后涉足IT產(chǎn)業(yè)配件鑄造業(yè)等短短5年內(nèi)征戰(zhàn)全球各大洲所向披靡營(yíng)業(yè)額從新臺(tái)幣318億元沖上2450億元被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為亞洲之星中的最佳創(chuàng)業(yè)家連續(xù)數(shù)年登上《福布斯》全球富豪榜郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘性格十萬火急他帶人如帶兵看不得年輕人不上進(jìn)看不得事情沒效率他可以三天三夜不睡