第一篇：華夏銀行工作總結（xiexiebang推薦）

華夏銀行工作總結

2009年由我公司配合施工的華夏銀行工程，已經竣工。華夏銀行工程，我公司負責技術及與甲方協調工作。

從以下幾方面對此工程進行總結：

圖紙方面：

由于是銀行工程，施工要求也很特殊。在圖紙繪制方面也與其他工程相比有著較大的差異。

銀行的很多結構有著安防的特殊要求，通過查閱資料及咨詢順利的完成了施工圖、竣工圖、安防施工圖安防竣工圖、電路竣工圖、水暖竣工圖及消防圖紙的繪制。

在初期施工圖紙的繪制方面由于甲方后期的方案變更，沒有對施工圖紙進行簽字確認，導致后期的設計變更較多，這樣就增加了施工過程當中隨時根據甲方要求更改圖紙的頻率。

在水暖的圖紙繪制方面遇到了很大的阻礙，自己從未對水暖知識有很深切的理解，在畫圖過程中遇到很多問題，通過查找資料及請教有經驗的相關人員完成了此圖紙的繪制。

在圖紙繪制這方面積累的經驗對自己設計水平以及工作方式都有很大的提高。

施工方面：

在施工中，遇到與其他工程施工所不同的施工工藝及安防施工要求。每天都在工地，和工人有了更好的溝通，有了更多的時間去思考

正在發生的問題。在施工細節處理上，第一時間去和工人溝通進行圖紙交底工作，在圖紙與施工過程中所發生的沖突也爭取在第一時間解決問題。在施工過程中，設計變更是不可避免的問題，其中有甲方隨時更改方案的要求以及對成本的顧慮所做出的現場設計變更，這就出現了施工和設計的斷層。通過與甲方溝通以及領導的支持與項目經理的配合。逐一的把隨時出現的問題及時的解決。

在施工過程中，由于領導的信任與支持，參與了材料的定制工作以及訂貨工作。通過對材料市場的走訪，學到了很多材料的知識。對材料的功能與應用有了一定程度的深切了解。也能通過此項工作幫助華夏銀行的工作人員分擔一小部分的采買壓力。對自己也是一個很好的學習機會，積累了以后工作中不可缺少的技能及知識范圍。工作經驗方面：

通過華夏銀行的施工現場學習，自己也對以后的工地現場工作做出了計劃，對不足的方面也做出了系統的總結。此工程因在與消防設計的工作人員在施工過程中缺少溝通，造成棚面美觀方面存在著瑕疵與漏洞。通過在本工程現場的工作中，也總結了以后的工程工作各方面自己要做的程序及要求以保證完整有效的完成工作。

第二篇：華夏銀行工作總結

華夏銀行工作總結

2009年由我公司配合施工的華夏銀行工程，已經竣工。華夏銀行工程，我公司負責技術及與甲方協調工作。

從以下幾方面對此工程進行總結：

圖紙方面：

由于是銀行工程，施工要求也很特殊。在圖紙繪制方面也與其他工程相比有著較大的差異。

銀行的很多結構有著安防的特殊要求，通過查閱資料及咨詢順利的完成了施工圖、竣工圖、安防施工圖安防竣工圖、電路竣工圖、水暖竣工圖及消防圖紙的繪制。

在初期施工圖紙的繪制方面由于甲方后期的方案變更，沒有對施工圖紙進行簽字確認，導致后期的設計變更較多，這樣就增加了施工過程當中隨時根據甲方要求更改圖紙的頻率。

在水暖的圖紙繪制方面遇到了很大的阻礙，自己從未對水暖知識有很深切的理解，在畫圖過程中遇到很多問題，通過查找資料及請教有經驗的相關人員完成了此圖紙的繪制。

在圖紙繪制這方面積累的經驗對自己設計水平以及工作方式都有很大的提高。

施工方面：

在施工中，遇到與其他工程施工所不同的施工工藝及安防施工要求。每天都在工地，和工人有了更好的溝通，有了更多的時間去思考

正在發生的問題。在施工細節處理上，第一時間去和工人溝通進行圖紙交底工作，在圖紙與施工過程中所發生的沖突也爭取在第一時間解決問題。在施工過程中，設計變更是不可避免的問題，其中有甲方隨時更改方案的要求以及對成本的顧慮所做出的現場設計變更，這就出現了施工和設計的斷層。通過與甲方溝通以及領導的支持與項目經理的配合。逐一的把隨時出現的問題及時的解決。

在施工過程中，由于領導的信任與支持，參與了材料的定制工作以及訂貨工作。通過對材料市場的走訪，學到了很多材料的知識。對材料的功能與應用有了一定程度的深切了解。也能通過此項工作幫助華夏銀行的工作人員分擔一小部分的采買壓力。對自己也是一個很好的學習機會，積累了以后工作中不可缺少的技能及知識范圍。工作經驗方面：

通過華夏銀行的施工現場學習，自己也對以后的工地現場工作做出了計劃，對不足的方面也做出了系統的總結。此工程因在與消防設計的工作人員在施工過程中缺少溝通，造成棚面美觀方面存在著瑕疵與漏洞。通過在本工程現場的工作中，也總結了以后的工程工作各方面自己要做的程序及要求以保證完整有效的完成工作。

第三篇：華夏銀行工作總結

華夏銀行工作總結

2009年由我公司配合施工的華夏銀行工程，已經竣工。華夏銀行工程，我公司負責技術及與甲方協調工作。

從以下幾方面對此工程進行總結：

圖紙方面：

由于是銀行工程，施工要求也很特殊。在圖紙繪制方面也與其他工程相比有著較大的差異。

銀行的很多結構有著安防的特殊要求，通過查閱資料及咨詢順利的完成了施工圖、竣工圖、安防施工圖安防竣工圖、電路竣工圖、水暖竣工圖及消防圖紙的繪制。

在初期施工圖紙的繪制方面由于甲方后期的方案變更，沒有對施工圖紙進行簽字確認，導致后期的設計變更較多，這樣就增加了施工過程當中隨時根據甲方要求更改圖紙的頻率。

在水暖的圖紙繪制方面遇到了很大的阻礙，自己從未對水暖知識有很深切的理解，在畫圖過程中遇到很多問題，通過查找資料及請教有經驗的相關人員完成了此圖紙的繪制。

在圖紙繪制這方面積累的經驗對自己設計水平以及工作方式都有很大的提高。

施工方面：

在施工中，遇到與其他工程施工所不同的施工工藝及安防施工要求。每天都在工地，和工人有了更好的溝通，有了更多的時間去思考

正在發生的問題。在施工細節處理上，第一時間去和工人溝通進行圖紙交底工作，在圖紙與施工過程中所發生的沖突也爭取在第一時間解決問題。在施工過程中，設計變更是不可避免的問題，其中有甲方隨時更改方案的要求以及對成本的顧慮所做出的現場設計變更，這就出現了施工和設計的斷層。通過與甲方溝通以及領導的支持與項目經理的配合。逐一的把隨時出現的問題及時的解決。

在施工過程中，由于領導的信任與支持，參與了材料的定制工作以及訂貨工作。通過對材料市場的走訪，學到了很多材料的知識。對材料的功能與應用有了一定程度的深切了解。也能通過此項工作幫助華夏銀行的工作人員分擔一小部分的采買壓力。對自己也是一個很好的學習機會，積累了以后工作中不可缺少的技能及知識范圍。工作經驗方面：

通過華夏銀行的施工現場學習，自己也對以后的工地現場工作做出了計劃，對不足的方面也做出了系統的總結。此工程因在與消防設計的工作人員在施工過程中缺少溝通，造成棚面美觀方面存在著瑕疵與漏洞。通過在本工程現場的工作中，也總結了以后的工程工作各方面自己要做的程序及要求以保證完整有效的完成工作。

第四篇：華夏銀行

2.校招介紹

2.1 華夏銀行2014校園招聘介紹

以下是華夏銀行2013屆校園招聘回顧，供參考

華夏銀行2013校園招聘回顧：啟動于2012年10月，10月起，華夏銀行在太原分行、長治分行、溫州分行、沈陽分行、信用卡中心、濟南分行、東莞分行、青島分行、南京分行、寧波分行、杭州分行進行了校園招聘。招聘的職位主要有客戶經理崗、會計柜員等幾個職務。招聘專業主要為經濟類、管理類、等幾個專業，要求為2013年應屆畢業的全日制本科及以上學歷。工作地點為各個分行所在地或者分行所在城市的其他小分行。

2.2 華夏銀行校園招聘流程

簡歷投遞->筆試->面試->實習->培訓->簽約錄用

2.3 華夏銀行其它

注意事項

1.應聘者應根據系統提示要求進行注冊、填報信息、提交簡歷等。

2.應聘者應對所填寫的內容和提供相關材料的真實性、完整性負責，如與事實不符我行有權取消其錄用資格，由此導致的后果由應聘人員自己負責。

3.應聘人員務必保證提供的聯系方式(包括E-mail，手機等)正確無誤，并保持通訊工具暢通。

4.除網上報名外，我行不接受其他形式的報名。

招聘條件

1.國內普通高等院校2013年應屆本科及以上學歷畢業生，原則上為211、985院校及專業;海外學歷畢業生應為碩士研究生及以上學歷，且所持學歷應取得國家教育部留學服務中心出具的國外(境外)學歷學位認證。

2.招聘專業要求：以金融、財務會計等經濟管理類專業為主，同時招聘部分法律及優秀的工科類等其他專業畢業生。

3.外語水平要求：第一外語為英語的本科畢業生，全國大學英語四級考試(CET-4)成績應在425分以上，碩士研究生以上畢業生全國大學英語六級考試(CET-6)成績應在425分以上;第一外語為其也語種的本科或碩士畢業生，需獲得與英語四級或六級水平相當的外語證書，國外(境外)院校畢業生除外。

4.身心健康，品行端正，無違法違紀等不良行為。

5.學習成績優良，具備較好溝通、邏輯思維能力，具有較強的團隊合作精神與服務意識。

6.同等條件下優先考慮中共黨員、獲得過獎學金、優秀學生干部、優秀學生等榮譽稱號獎勵以及獲得省級以上比賽獎勵、具有各類特長的畢業生。

3.HR答疑

3.1 華夏銀行校園招聘FAQ

1、Q：華夏銀行太原分行什么時候開始招聘呢？

A：您好，已經筆試結束，注意查看主頁信息。

2、Q：華夏銀行沈陽招聘怎樣報名？

A：您好，您可以采用網申或者宣講會時投簡歷。

3、Q：華夏什么時候筆試？

A：您好，每個地區筆試時間不同，您得針對您的地點。

4.薪酬待遇

4.1 華夏銀行職業發展

華夏銀行堅持以人為本的企業核心價值觀，努力通過企業文化建設凝聚企業精神，塑造企業形象，提高員工職業道德，培育造就優秀人才。實施以人為中心的企業管理模式，提倡為了人、關心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、培養人的企業文化。進一步發揮全體員工的積極性，不斷完善各項民主管理制度，努力創造和諧的工作環境和氛圍，為員工的職業發展創造平臺，讓每一名員工在華夏銀行事業發展的大舞臺上充分施展才干，展現自我價值，與銀行共同成長。

4.2 華夏銀行薪酬待遇

以下是網友分享，僅供參考：

1、一、非營銷部門在銀行屬較低收入層，因從事后臺支援工作，壓力較小，十級屬普通類。

二、股份制銀行收入明顯高于國有大型商業銀行，你有八年工作經驗卻不是營銷類，估計屬信息、后臺審核一類工作，在華夏應該收入不低于15萬，福利計劃年均在5萬元。

2、華夏銀行提供五險一金，有過節津貼、連續工作滿一年之后可以享受帶薪年假、提供的健康檢查、提供集體旅行、提供全面的培訓計劃。

3、以下是職員每月平均水平。

客戶經理：6235；柜員：4547；助銷員：1463；客戶經理-實習生：2971；大堂經理：3518；年終獎500--10000不等。

5.筆試經驗

5.1 華夏濟南分行在線測評-2013.1

很偶然的機會看到了華夏濟南分行的招聘公告，是通過51job進行網投，總體來說我感覺網申的項目不太全面，比如特長和獎項等沒有地方寫，不知道華夏比較注重那一塊。報著試試看的心態提交了網申，然后就等通知。

提醒大家要多關注BBS，網申后我就忘了這么個事，12.31跨年的時候轉了轉BBS看到有人說收到了網測通知，我就瞅了眼郵箱，發現了在線測評的通知，不然我就錯過啦~

言歸正傳。

在線測評規定于1.2日8：55至11：10分做，不在這個時間段是進不去的。因為之前做過某事務所的在線測評，大概知道是什么樣子，所以提前回了家（⊙﹏⊙b汗），找了個安靜的環境做題。和中信銀行當時筆試的系統一樣的，用通行證和郵箱登陸，然后注冊，然后做題。

我9：00整開始等進去，注冊完畢后開始做題。大家注意，每一部分最開始都有練習題目讓你知道大概什么題型，很人性化。正式做題，先是兩部分的性格測試，大概就是如果發生溝通困難你怎么做，時間沖突怎么辦等一系列常用常規的職場性格問題，按自己實際情況答就行，時不時蹦出來重復的題，所以一定要實事求是，不然蒙著蒙著就成精神分裂了。。。

性格測試后是正題。分為七部分，記不太清是什么了，大致是：言語理解，數字推理，數學運算，邏輯判斷，資料分析，圖形推理。。。

言語理解就是些選詞填空啊，分析語義啊，概括題，語病題，難度較高，感覺比之前一些銀行的筆試難度要高。原題記不太清了，也沒來得及截圖o(╯□╰)o時間蠻緊的。

數字推理無非就是常規題，比較簡單，比如：1/7,14,1/21,42,1/36,72,1/48，（），還有81，3，27，1/9，（）還有2,6,12,20,30,（）等等.時間相當充裕~~

數學運算是些智力題，怎么看怎么像小學奧數，可惜樓主從小不會奧數題。。只能笨方法做或者蒙。簡單的比如：兩斤梨和一斤桔子一共5.5元，一斤梨比一斤桔子貴0.5元，問橘子多少錢，還有什么爺爺爸爸媽媽兒子一共147歲，爺爺比爸爸大38歲，媽媽比兒子大27歲，爺爺的年齡是媽媽和兒子年齡和的兩倍，問爸爸比媽媽大多少歲，總之就是常見的題型。難的題，一個富翁有5元金幣10元金幣和20元金幣，怎樣怎樣記不清了~還有什么一個商品成本60元，按定價賣80件，降價15%后多賣了200%，怎么樣怎么樣。。（俺有草稿紙，所以能記下來。。）時間不充裕，需要抓緊和學會舍棄。

邏輯判斷比較難，時間也很緊，對于邏輯大牛來說應該很簡單。比如，老王老李和老張攜夫人跳舞，每個人都不和自己夫人跳舞，老王沒和小麗跳，老李和小麗跳，老張和小英跳，老王和小蘭跳，這種為老不尊的問題。。

資料分析很簡單，就是些圖標題，找到數據，判斷多少，時間充裕。

圖形推理，自我感覺很簡單，就找規律唄，至于找的對不對我就不知道了，時間充裕。

暫時就記得這么多。。時間一共用了140分鐘，有的部分時間很緊，緊趕慢趕，有的部分很輕松。但是每個部分基本都是20分鐘，到點自動跳到下個部分，一定看好時間~！有的部分根本用不了20分鐘，沒必要跟他耗著，趕緊做完跳到下一部分就得了。

5.2 合肥華夏筆經-2013.7

參加華夏銀行合肥招聘大堂經理的筆試，第一次寫帖子，希望可以給大家一個參考

下午15：00--17:00考試，都是涉及銀行里的一些基本知識，外匯，公司的一些問題居多。

首先，單選題20，多選題20，判斷題10，簡述題（30）

1、借記卡與信用卡的區別

2、單位存款賬戶有哪些類

3、還有個是關于銀行實名制的問題

論述題（20）

1、存款與銀行的關系，2、就銀行產品與服務的關系，作為一名大堂經理你如何看待服務。

5.3 華夏銀行2013校招筆經-2012.10

今天下午去華中科技大學筆試，一個大教室，人還是挺多的，杭州分行。之前看帖子發現華夏的筆經好少，自己筆試回來就寫一點給以后參加的人一些參考

木有專業題，木有論述題，完全全的公務員題，只是少了常識那部分

第一部分是文字理解，先給的一篇文章，然后有10個小題，都是問你文中某句話是什么意思，不難，還有20小題就是每個小題一句話，問你主要意思。樓主做的文章是關于清退代課老師的，不難。這部分不是很難，要抓緊時間。樓主一開始慢慢悠悠慢慢悠悠，有點不進入狀態，所以后面時間不是很夠了

第二部分是數字推理加計算題。前面10題左右是數字推理，就是給你一串數字，找規律，我覺得這部分也不是很難，有冪次方計算，二次等比數列，我只記得這些了，計算題就是小學時候做的應用題，有些很簡單，有些有點難，建議看到難得跳過去，保證做完，有時間可以再回來做。

第三部分就是圖形推理，之前看帖子說不難，可是怎么樓主就覺得有點小難呢？有些個實在是打死也找不到規律啊！這部分沒什么好說的

最后就是資料題。強調大家一定要帶計算器。有些人沒有帶就是直接用手機算的，但是這樣畢竟不是很方便。資料題很簡單，只要你有計算器。所以不要在前面難題上太耗時間

希望對大家有用。

5.4 華夏銀行廈門分行筆試+面試（2012.3）

華夏的筆試是我覺得最像銀行的筆試，分三道題，時間150分鐘： 1.根據材料寫一份部門工作總結;2.寫一份活動推廣策劃，針對華夏業務;3.根據一份財務報表分析華夏經營情況

個人覺得這樣的考試比較有發揮空間，隨機性不大，所以筆試完我對這個銀行有了不一樣的認識

至于面試，就是常規的自我介紹，以及問一些考官覺得比較感興趣的問題

5.5 華廈銀行上海分行筆經（2012.3）

3月3日的財大筆試。雖然已過去幾天，不過還是寫下，希望能給以后的同學一點參考和借鑒。

筆試分為兩部分。第一部分心理測試，半小時。第二部分正式筆試部分，1.5小時。

第一部分，心里測試感覺測你的性格傾向，外向還是內斂謹慎。都是AB兩個選項。共70多道，答題紙勾選項被分為四欄。自己勾選完后匯總A、B在四欄里各共幾個。樓主表示前3欄居然A、B個數都等分、沒有傾向。。最后一欄偏差較明顯。

第二部分，偏向公務員行測題，有行測題和專業題，無時政題。共分為三部分，前兩部分行測單選題，最后一部分為銀行會計金融專業多項選擇題，答少、多答、錯答均不得分，樓主便選擇最后剩下的時間再做。多選題如果會的同學相信不會覺得難一眼便能看出選項，不會的還是不會 T^T。整體而言，行測題目較為簡單，文字題較多，無英語題，無數字推理題，有圖形推斷題，樓主表示這塊是弱項、全是蒙的。

這次筆試一共6個教室，前5個68~70人，最后一個40多人。總計400來個不到。

以上就是上海分行筆試基本情況，歡迎同學查漏補缺~~~

5.6 華夏銀行太原分行筆試經驗-2012.11

看到工農中建的BBS版塊的火爆，想到我考前跪求華夏銀行太原分行的筆經。我深知做人要厚道，贈人玫瑰手有余香。我來個太原分行的筆經。

招聘類型：華夏銀行太原分行2013年校園招聘

考試時間：2012-11-10 9:00-11:30

考試地點：太原理工大學機械館

考試方式：直接寫在卷子上（最原始的方式）

考試人數：大約300人

招聘人數：哥也曉不得啊。。

言歸正傳，一進考場，一男一女華夏員工，女的長的還不錯。相信大家最關心的還是考試題目。大概分為五部分

（一）常識題 10分 10題

大概都是些文學常識之類的，這題會就會，不會就蒙

（二）職業能力測驗 30分

5個數字推理 5個邏輯推理 5個圖形推理 5個資料分析 5個數學計算題（純算術題）還有5個？？？？？坑爹，樓主記性不好。。。

（三）專業知識 50分

5個簡答題 10個選擇題 填空題（大概十幾個空呢）判斷題10個

（四）性格測試題

好像有100道左右，反正看著勾吧，喜歡哪個勾哪個。

（五）寫作題 20分

兩道寫作題。第一個：自命題作文，給三段材料，都不長。大概說人要擺對自己的位置，本是蒼天大樹的基因非要去長玫瑰。寫一篇議論文，600字。樓主嘴皮子還行，寫作文學素養不行，關鍵是字太難看，估計人家看字直接PASS我了。

第二個：什么是通貨膨脹，用自己的話談談，500字

（六）英語

一篇閱讀，大概四級難度，問題也簡單類似原來四六級快速閱讀的 YES、NO、NOT GIVERN。一篇作文：寫一個郵件，告訴他要開會啦，幾點見啦，開完吃個飯啦。才30-40words 要求。樓主英語，不說了，一生的痛。

時間還是比較足的，大家可能都覺得華夏不好，沒有工農中建名字響。反正樓主比較務實，現在工作不好找，況且我還是工科的，能簽華夏我也就不說啥了。沒娶到亦非，娶到楊冪也行啦。。。。真是的。。

5.7 華夏南京分行筆試-2012.11

下午兩個小時考完的~一共100題

1-35題是金融經濟知識，大家都說簡單不過專業不對口好多我不知道的就...其實都是基礎概念

36-90題是行測，好多眼熟的...可是只記得做過不記得答案反而有一種被混淆的感覺好像自己做過的對的現在看不記得當時選了什么...當時好像做錯的現在看也不記得哪個是當時做的哪個是真正對的數學計算和推理不是太多大概十題左右。

90-100題是兩篇英語閱讀，都不難，第一篇4題，第二篇6題，第二篇稍難一點點~

時間上的話我是剛剛好做完的，有的人說一個小時就做完了準備過公務員和考研的同學來說應該是非常簡單的，我感覺我也就及格分吧，但是很多人說差不多九十分以后要考的同學看公務員考題和看看金融經濟的基礎概念就差不多了。

考場人數的話一個教室200個左右，我們教室差不多來了150個，有的是空的座位。然后我不知道一共幾個教室但是找座位的時候我在另一個考場看到貼出來都是清華北大的研究生的時候我嚇尿了我們考場基本上都是本科生但是看到學校的時候我還是差不多打了個小醬油~~~

大概就是這樣，然后今天遇到好幾個同學，好開心

5.8 華夏銀行寧波銀行筆試經驗-2012.11

昨天早上去江東參加華夏銀行的筆試，寫點筆經出來攢人品啊，不枉我放棄工行的筆試跑來華夏啊～

筆試時長2個半小時，題型為單選，多選，計算和作文

單選 前五道是華夏銀行的基本信息，成立和排名神馬的；之后有一點點時政，奧運和建黨；之后就是很多行測題，最后面考到銀行專業知識（之前哪個在BBS上說木有專業題的。完全掉以輕心好么。。）

多選 基本上都是專業知識。。不過還好不是很難～

計算 一道題，計算利息的，木有計算器啊，筆算好不熟練。

作文 800字話題作文，才15分，我掰我掰我掰掰掰。

PS 完全木有英語啊。。totally遺憾= = 總體不難 時間很充裕 不過考得人蠻多啊，不知道進面試的比例如何。

總之大家同加油～

5.9 華夏銀行杭州分行筆試經驗-2012.10

今天下午參加了華夏銀行杭州分行的筆試，趁現在還有記憶，來攢點人品。

筆試內容主要分四塊

第一部分：言語分析推理

第二部分：數字分析推理

第三部分：抽象分析推理

第四部門：資料分析

基本全是行測內容了，第一部分就是語言邏輯什么的，第二部分就是數字規律尋找還有計算，第三部分是鋪天蓋地的圖形題，第四部分是給定資料，根據資料有幾道選擇題，基本都是什么糧食總產值同比增長，占比怎樣，需要一些計算，沒有涉及任何專業知識，考試時長90分鐘，100道題，尤其第三部分的圖形題做的差點暈死，害我題都沒有做完最后一部分只好亂蒙了事，早知道先做比較好做的第四部分最后來蒙圖形了

5.10 華夏銀行南京分行筆試歸來-2012.11

今天去南大參加了華夏銀行的筆試，總體感覺還不錯，兩個小時，100道單選，專業題目不是太多，英語閱讀理解兩篇，其他都是行測，全是去年國考以及省考的行測原題，當時拿到題目時，頓時傻眼了，雖說眼熟，但不知道答案是什么，平時做行測時都沒認真對答案，唉！后悔啊！

6.面試經驗

6.1 華夏銀行濟南分行面經-2013.1

看論壇上，沒太有同學發過關于濟南分行的帖子，現在發一個，算補個空白。

華夏網上做了測評，后來去了，又進行了一場筆試，一個小時，都是關于銀行的知識

然后是五人一組進行面試。先是自我介紹，然后考官會隨機問一個問題。大家被問道的問題各不相同，有問關于實習經歷的，有問關于優缺點的。應該就是結構化面試常問的那些問題。

上午是研究生場，下午是本科生場。

希望華夏能通過呀，收了我把！我不嫌累哦！

6.2 華夏濟南分行面經-2013.1

露珠是省外211財經院校的可憐女碩一枚，論壇上發現只有一份濟南分行的面經http://bbs.yingjiesheng.com/thread-1658636-1-1.html，所以過來再詳細說說我的體會吧，僅供參考，希望大家都能找到滿意的工作。

1月2號參加了華夏濟分的網上測評，其實就是行測題，但是相信大部分找工作的同志們都做過這塊兒練習了，所以應該算是比較駕輕就熟吧。網上測評后，在BBS上看到有人收到12號一面和筆試通知，露珠還以為被鄙視了，結果16號下午5點半又收到了要求17號參加一面和筆試的短信。原來12號的是針對省內院校的（主要是濟南，海大這類還是跟我們省外一起的）。嚶嚶嚶嚶，真是嚇壞了露珠！

1月18號發現筆試，到達現場看了自己的序號，是按姓氏排序的，按照編號就坐，然后答題。計算機專業的貌似試題單獨一份，別的專業的應該都一樣，一小時100道單選題和一道論述。題。單選題幾乎都是CPA經濟法和會計從業考試中財經法規這門課上的東西，主要涉及銀行票據之類的，還有部分貨幣 金融啊、銀行知識，露珠以前買過 銀行招聘一本通，感覺還是有點兒用，有四五道原題。也有人說是銀行從業考試的題，但是露珠沒考過，所以沒法說。這部分感覺臨時抱佛腳用處不大，主要靠日常積累，所以最好平時就看看。論述題是“2012年國內發生的哪件大事你比較感興趣，闡述一下你的看法”。時間我是剛剛好，瞄了一眼旁邊女生好像作文差點兒沒寫完。

筆試之后休息20分鐘進行一面，按照剛才的順序五人一組，兩個面試官。進去后依次就坐，自我介紹，然后面試官挨個提問，主要就是問了是不是黨員，家里是哪兒的，是否獨生子女。本科入學是哪一年，研究生幾年制的，為什么選擇回山東工作，為什么不想去發達城市或者你讀書的城市就業。基本都是問的這些問題。由于我們面的早，問的還多點兒，但是據說后面組的很多都是自我介紹完了就讓出去了。

為了照顧外省同學交通住宿，當天下午出了二面（終面）名單，不過等到6點才出結果，等待的過程好糾結??不過還好是好消息。19號早晨看了二面名單，發現外省的還是拼不過本省學校，好多山財的??外省院校的娃兒好苦逼??上午全是研究生，下午是本科生，據說本科生沒有研究生多，這就是擴招的后果啊。上午128人的樣子，男生在前女生在后，男生稍微少點兒。而且不知道按什么規律排號的。面試前統一填了表，就是意向城市排序，是否服從分配，以及是否接受派遣制（露珠選的不接受，會不會有影響??）六人一組面試，喊道名字的交了五份簡歷下去候場。前面男生面試特別久，我們算是女生第一組，結果進去后發現很多考官，六人一排坐著，一分鐘自我介紹，超時會被打斷。然后問了一個問題“如果一筆業務風險很大，收益也很大，領導知道這個風險，但是仍要求你做，你會怎樣做？”誰想好誰說，不分先后順序。之后面試官挑了最前面倆人問了幾個問題就讓我們走了，我們幾個人完全被無視了，私心覺得后果不妙啊。

至此，我的華夏之旅結束了。終面之后說春節前后給結果，希望華夏能收了我吧??

6.3 華夏太原分行面試-2013.6

2013 年校園招聘地區：太原，晉中，長治，大同，運城

面試回來了，114人分A到S組，每組6人，有些同學對面試太不上心了，好幾個人沒有穿正裝，有些穿衣服嚴重不講搭配。

面試結構：

1.30s的自我介紹，考官沒有卡點。

2.命題：我抽到的————大學學習收獲。

3.考官自由提問。

這次沒有抓鬮，看到那張選命題的紙上面寫著是面試題庫。

不管怎么樣我先貢獻了。等待二面

6.4 華夏山西分行面經-2012.2

華夏銀行，五一廣場那應該是太原分行吧

八點半開始面，我八點就到了，還是第一個到的......去的人不多，門口貼著指示：5人一組，三分鐘內自我介紹，每人抽題回答。時間是2011年12月2日

實際情況是：5人一組，去的越早就能面的越早，自我介紹估計也就是1分半左右;自我介紹完了以后，第一組是團隊協作，他們唱的歌，我們是第二組，讓說一下大學期間家長給多少生活費，自己有沒有別的收入來源，自己是如何安排這些錢的

就這些，9點就出來了.......6.5 華夏銀行山西二面-2012.4

4月9日，華夏太原分行二面。

我不知道這是第幾批，我也不確定是不是真的全是勞務派遣，不過，這不妨礙我提供面經，盡管我不知道這對我有何意義。

地點依然是廣場分行7樓，時間是下午三點半開始，應到50人，實到40出頭，全是行里的各大領導出席。

每人在進去之前抽題，這樣在外面也就有了思考的時間，但是，親，百度是沒用的，且看題目。

我的題目是“談一談最近的工作，介紹一下你的領導和團隊成員”，幸虧我實習過，于是balabalabala。組內其他人的有，“金融行業實習體會”、“如何面對理想與現實的差距”、“華夏銀行的負面消息有何聽聞”，所以來說，我的題還是挺好回答的。

哦，沒交代具體過程，估計第一組還進行了自我介紹，但是因為時間原因，從我（第二組第二個）開始就沒有自我介紹了，一組一起進去，挨個直接回答，領導們也都不提問了。

6.6 華夏銀行杭州分行面經-2012.11

我是在杭州面的，分了兩組，面試官貌似都是兩女一男。

面我的那組男的自始至終一句話沒說，主要是一個中年女的在問，另外一個年輕女的偶爾插兩句。

進去先自我介紹，然后問了下家是哪里的，求職意向是什么，包括什么崗位（愿不愿意做柜員），愿意去哪里工作（除了杭州以外浙江省的其他地方）。出來的同學交流了一下，好像這些問題大家都被問了。面試官看了下我的實習，有銀行和證券的，問我為什么選銀行。然后問到我覺得自己哪些方面比較適合銀行的這些職位，我就講了下我的課外活動經歷。說是壓力面，其實我感覺還好，可能是我的課外活動那塊比較輕松，然后面試官比較感興趣的樣子，所以氣氛也沒太緊張。最后問了下父母的情況，又確定了一下我的求職意向，貌似他們很希望把人分去其他市里的分行，問了好多遍我愿不愿意去。

出來和其他人交流的結果是除掉剛才講過的那些問題，每個人談的內容都不太一樣。有人被問到考不考公務員（之前面經有人提到過），也有人是給了一個情境，問在那種情況下該怎么辦。

暫時就想起這些，希望對后來人有用

6.7 華夏銀行太原分行面經-2012.11

短信通知2點半開始面試，提前半個小時去。地點在廣場旁邊的華夏太原分行，注意去的時候要從華夏銀行西面的一個門進去，繞到樓的后面才能進入7樓，從營業部是上不去的。今天的面試形式很簡單，6人一組，30秒的自我介紹。在準備的時候，每個人會給一個不同的題目，然后2分鐘闡述一下。時間要控制好，不管是自我介紹還是問答環節，都是有計時的，時間到會打斷。抽到的題目都很簡單，很日常，基本都能答上來的。我們那組有的是問，你覺得自己比其他應聘者有什么優勢。還有問，在以前參加過什么樣的活動。或者學過什么樣的課程，為什么選擇主修這些課程等。問題五花八門的，不難。面試官有兩位，一男一女，女的好像是老總級別的，總之至始至終LZ也沒見那位總笑過。

大致就是這樣，祝大家好運！

6.8 華夏杭州分行一面面經-2012.1

LZ是在下沙面的，進程比較快，估計每個人也就5-7分鐘，不知道在浙大面的同學面了1小時那是什么情況

三個面試官，兩個是英才的，一男一女，另一個是華夏杭分的領導，從口音判斷是紹興人。

由于lz排在比較后面，所以基本上根前面面試出來的都有聊。面試類型應該就是壓力面試，就英才的兩個在問，華夏自己行的領導旁聽。

英才那兩個面試官確實比較專業的，短時間內輪流問你問題，你沒說完整就打斷你，比較會抓住你答的內容問進一步的問題。但也有幾個學生出來說被問了很無厘頭的問題，比如，為什么不穿正裝，指甲長了愿不愿意剪什么的，呵呵，估計他們面試的多了也累了，有時候也看人順眼不順眼吧，所以有的出來緊張得快哭，有的感覺會過心情不錯，還有的說某個面試官在其他銀行面過他，暈阿~~~~

LZ進去后簡單問了個好，英才的女面試官就開門見山地問社團活動，答了幾句后被問在搞社團活動的過程中有沒有比較失敗的經歷，汗，這個論壇上都有討論過，而我也確實有過相關的經歷，就說了自己帶領社團骨干挨門挨戶拜訪會員征求活動創意，了解他們的需求，結果會員覺得我們的活動沒意思、沒興趣參加，或甚至不知道有我們這么個社團，不過最后我補充了一句，即便如此，會員都覺得被社團干部拜訪是很少見的，意思是這樣用心辦事的社團還是不多的。接著就被追問，花了那么多人力物力沒有效果怎么辦，我就順著她的話說，一開始效果肯定是不明顯的，但是規劃好時間和人力定期做形成反饋制度，效果還是會出來的，因為如果一開始就放低標準，以后很多活動搬出來都不會太受歡迎，應該從長遠角度考慮社團的發展。這個回答貌似她還比較滿意了，就零碎地問了活動的內容和創意是怎么來的，當然答是團隊討論出來的。

然后突然一旁的另一個英才面試官問了有沒有考公務員，我說沒考(lz確實沒考，不喜歡那種辦公室政治啊~~~~~~~)，順便習慣性地解釋了下不考的原因，結果說了沒幾句被打斷了，問我是不是一個主觀的人，我說不是，又接著問為什么猜測他問考公務員這個問題的意圖，我說自己只是習慣性地解釋下，沒有故意猜測他的意圖，他就說連續問了我兩個問題我都說不是，這樣還不叫主觀?汗，我現在都不知道當時緊張沒，估計是緊張也顧不上了，就直接沉默。其實我覺得沉默一會兒，等他繼續問也不錯，這種壓力面試都這樣，就是為了讓人緊張的，所以更不能心慌。另外，可能確實不需要解釋太多吧，因為面試官也面了很多人難免疲勞了。

后面還比較順利了，問想從事金融業還是銀行業，有沒有其他offer，如果都拿到手會去哪家，我說銀行業，會去華夏(lz確實更想去股份制鍛煉而不是四大行，蒼天可鑒，嚶嚶嚶嚶~~~~)，又想繼續解釋了，但是覺得不妥，說了個“因為”就自己停下拉。最后問的是給自己的表現打幾分，有什么優勢劣勢，我給自己打了8分，優勢是社團活動確實有經歷過，有內容可講，比較豐富;劣勢是后面有點緊張，沒聽清他問問題的意思(其實還是只是習慣性解釋過多)。最后被問了身高，lz沒有 160阿~~~~最討厭這個問題了~~~~

lz出去之后不多久全場就面完了，因為跟現場負責招聘的小MM混得比較熟了，她們告訴說今天一名單上供73個人，有個別沒來。我順便幫她們搬搬椅子收拾現場，這時候英才兩個面試官走了，面試用的會議室里就剩華夏他們行領導一個，我搬椅子進去的時候就順便問了問好，他就問我住哪里(因為額是本地的，剛才面試有答)，又聊了幾句下沙天氣太冷等等，我就問了句現在銀行招聘怎么都要求身高了，他說沒有的，沒有這個要求，看我身量也不矮，我就說脫鞋量我會犯怵，他說不要緊的，你們學生也不容易。這時候LZ心里有點安心了。6.9 華夏南分一面的體會-2011.11

27號早晨去參加了華夏南分的一面，現在回想起來有很多遺憾，自己的希望也不大，其實現在心情挺頹廢的，但是想想還是應該把自己的體會寫一下，希望能幫助后來的同學。

早晨九點多一些就到了，先在一樓大廳等，然后到5樓填表格，也就是類似于簡歷的表，最好記得帶相片和膠水。

面試是3對1，這樣的一面壓力很大，畢竟上來就面對的是銀行高層，但是也有好處因為就算被淘汰也不冤枉，如果是被銀行外包的人力資源公司在一面淘汰那才叫一個憋屈呢，呵呵，題外話。

等了兩個小時，終于輪到我了，當時實在是太緊張了而且一直咳嗽，也許是太看重結果的原因吧，提醒大家一定要放平心態，切記切記，不論你多想進銀行也要告訴自己我就是來看看的，那樣放松才能發揮好，不然像樓主這么緊張就完鳥(LZ我開始前廁所都上了N次，呵呵)

進去之后，先自我介紹，但是好像面試官基本不會聽你說什么，都在看你的材料。完了之后，就是回答你面前那張紙上的問題，機遇和能力哪個更重要?

LZ我回答的基本沒有條理，當時頭腦估計抽筋了。現在細細想起來，深有感觸，想提醒同學們，其實面試時除了專業知識之外(華夏一面沒有專業知識)，其他的問題不會有正確答案的，考官只是考驗你的表達能力而已，所以不要糾結一定要回答正確或者無懈可擊，LZ我就是太糾結正確答案了，先說都重要再說非要比的話還是能力重要云云的。其實大家不論什么答案只要回答有條理，干脆有自信就OK了，這也是我寫這個帖子想提醒大家的地方，不過這也是我的個人體會，僅供參考。

然后就是問一些簡歷上的內容，然后就結束了，LZ狼狽啊，呵呵，祝福后來的同學加油!6.10 華夏從筆經到終面全過程

最開始投他是在深圳的雙選會上，當時被無情的鄙視了，這次在中山大學的500強見面會上，又見到了他，抱著試一試的心態又投了一次，結果下午就收到筆試通知。晚上的筆試，行測+腦筋急轉彎+心理測試，總共2個小時，行測不難，多練有好處，腦筋急轉彎嘛，一下子沒回過神來，20個題有些沒做，這里列出其中的一些題目

1.什么書中毛病最多？ 2.為什么好馬不吃回頭草？

3.什么東西說“父親”是不會相碰，叫“爸爸”時卻會碰到兩次？ 4.農夫養10頭牛，只有19只角，為什么？ 5.打什么東西既不花力氣又舒服？

6.托尼總是喜歡把家里的鬧鐘整壞，媽媽為什么總是讓不會修理鐘表的爸爸代為修理？

心理測試嘛，沒有標準答案，大家按照自己的實際情況答就好了。

筆試完就說了一面的安排，換句話說筆試暫時不刷人，等一面結束后一起刷，第二天一早一面，我是第二組，內容是一場簡單的模擬辯論賽，主要考察表達能力和思維能力，我們這組題目是明星的壟斷價格是否是社會的正常現象，我是正方，雙方各有2分鐘的思考時間，然后依次發言。發言完畢就是自由辯論，由于之前參加過不少辯論賽，這次的模擬賽進行的比較順利，表現得也不錯，臨走時看見HR在對我點頭，心里頭一個喜啊，果然第二天收到二面通知，二面就分兩組，上下午各一組，24個人一組，排坐在一個大會議室里，先是自我介紹，然后談談會華夏銀行的看法，對你應聘崗位的理解等等，然后就是面試官提問，需要提一下的是，深圳分行的行長也來了，不過他全程只問了一個問題，就是問其中一個同學“原來你家是深圳的啊”，看來本土還是很有優勢的啊，我的自我介紹做的一般，問題回答的還好。所有同學面完以后就是行長講話了。講完告訴我們等通知。

一周后，我沒有收到通知，但知道有人接到offer了，雖然心里難受，但仍然祝福拿到offer的同學。總結全過程，筆試重要的是多練習，一面平時的積累很重要，突擊不來的，二面要注意語速和語言的精簡，自我介紹一定要出彩，回答問題時尤其注意要看著面試官，不能左顧右盼。希望能給大家一點幫助

6.11 華夏銀行總行一面面經

華夏銀行北京總行一面過程大致如下：每個人1分鐘自我介紹。然后做游戲，每人一張紙，三個一模一樣的地理連線，左邊地區，右邊省份，先按照自己的想法連，我從小地理不好，沒幾個知道的。然后所有人討論后按照小組結果連，有個

男生地理不錯，他怎么說我就怎么連。最后考官念答案，按照正確答案連。之后，對照答案把自己連線正確的數字寫下來，再對照答案把自己連線錯誤的地區和省份后面的數字相減得出的絕對值相加的總和寫下來。完成后所有人都出來等，過了一會兒名單出來，部分人回去等通知，我就是不幸中的一個。一起出來的人都莫名其妙，有不解的還認為先出來的可能更優秀，我卻很明白，誰會把淘汰的人留下浪費時間呢？雖然心里也有點別扭，但也沒太在意，想想也是自己輕率了，看到一起進去就以為不是正式面試，聽到做游戲就興奮一點不上心，其實這時考官已經在觀察了，這就是一面，留下來的人是等待二面了。

6.12 華夏銀行面經（四川）

第二次面試是華夏銀行，23號接到電話，坐24號的火車，25號參加面試。坐火車的過程中有一同去參加華夏銀行的小白作伴，時間過得很快，一會就到了家。

號下午出門晚了，到西財的時候已經到了通知的時間，一路狂奔（穿著高跟鞋奔，可真是一個難受??）面試地點所在的明德樓在另一個校門附近，真是急死我了。好不容易到了，上樓的時候聽見一個男生說：我是一點半的，不知道六點半能不能面到我啊。心里頓時踏實了，看來還輪不到隸屬于3點半區間的我。上了樓進了等待的教室，看見小喬還有班上另一個男生，過了一會小白也來了。我們就是西政四人軍團??被西財的本科生們所包圍。那個場面才叫混亂呢，到處都是人，引導的同志每隔一段時間就回到講臺上去喊名字，聲音之小完全淹沒在等待的人們的聊天聲中。等等等等，從三點半等到快六點鐘，終于，一點半那組的全部面試完畢，輪到三點半的了，我們西政四人軍團恰好是三點半組的最前面四個人，我是第一個，報名字的那位同志看了名單半天，然后說：“西南政法大學，報國際業務部的那個什么茜。”我連忙舉手，心里納悶：這位老兄難道連鄧字都不認識??我們四個出來后站在面試的教室外面等待，報名字的那個哥哥過來問：你們是西南政法大學的啊？我們說是啊，專門趕過來的。接著他問：西南政法大學在哪里啊？默??回答說：“重慶”，他又說：哦，我都不知道西南政法大學是在重慶啊。想了一會，他又說：“哦，我想起來了，你們學校以前還挺出名的。”我們真想滅了他??然后進面試室，很詭異的是，這里是五個人一起面試，我們進去坐定后讓我們作自我介紹，時間控制在一分鐘之內不要太長。我們每個人就做了個簡短的自我介紹，介紹完畢后五個面試官分別問了小白和那個男生以前工作的經歷（他們是工作后考的研），在我們等著他們正式提問時，他們說：好了，就這樣吧，你們可以出去了。差點沒暈倒，我51塊錢的車票坐了4個多小時的火車趕回來在這里等了兩個多小時，就這么不到一分鐘時間面試就結束了，一個問題都沒問我！有沒有攪錯啊？

走出來已經快七點了，還是暗自慶幸自己是三點半組的第一個，要不然不知道會弄到多晚，幸虧我是本地人，不像小喬他們還要為晚上住哪里而發愁，這么晚已經買不到回去的火車票了。天已經黑了，搞不懂，為什么我的面試總是這么抽象，這么迷離，這么鬼斧神工呢？哎??

7.工作感悟

7.1 關于華夏招聘，作為過來人，嘮叨幾句

看著各位新同學對好多東西確實不太明白,忍不住結合我的經驗來說幾個問題,主要概念性的東西哈。

1.關于擬錄名單，可以說就是定這些人了，就差拿給領導看下，或者開個會通過下，然后通知體檢；如果真有體檢不過關或者不簽的，哪怕是明年再招，也不會遞補了。

2.關于IT崗，請大家謹記真如前面有人所說是什么大項目卡著的話，要警惕本次招聘是不是按照項目來招的（這個問題很嚴重）。如果是，那么不要輕易放棄已有的機會。如果不是,又如果華夏真沒戶口,對于手頭拿著有戶口offeer的同學來說，請不要意氣用事，戶口關系著你以后是北京市居民還是外出務工人員的兩種身份,聽我一言很重要。

3.關于時間，其實這點時間并不算長。大家的心情是完全可以理解的，但大家都知道任何一個企業并不是為了招人而創辦的，包括銀行。他們的主要目的是利潤，內部外部有很多事務要處理，沒有人會把招聘當作關系企業生死存亡的大事來對待的。再說任何事情都有一定的流程，尤其是進人，又不是不來這批人就沒法開業了，一般要大BOSS過目才行的，他可是忙的很（不是挖苦）。

4.關于HR，他說的還沒定，指的是還沒經過大領導最后簽字，其實早就定好了，領導沒說可以，下面的人是不會亂說的。不要指望從他那里問到什么有技術含量的信息，除非是銀行想主動告訴你的。至于HR的效率,請放心,他們的效率是很高的，問題就是卡在大領導那里.至于通知時間，沒到半夜12點，任何事情都可能發生，周末和夜晚12點前都是有可能的。5.關于什么查賬，可以負責任的講，這個與招人確實無關，大領導是不會親自參加這些東西的，最多開個會發表個講話什么的即便去也是個主管會計審計的領導去,與人事無關。6.關于其他的,稍微補充下這次好象好多都是IT的,大家首先要搞清楚,自己對以后的定位是什么.銀行的IT說實話,進來以后那些技術能被這種機關作風磨掉,開發要好點.尤其是維護類的,可以說技術含量較低,應該說沒學過計算機的人就可以做了.銀行的很多核心系統都是外包的,以至那些網站都很少自己開發的.所以要明確一點,你進來會不會走,如果不會,那么趕緊來,這里至少待遇應該在中等稍微偏上點;如果會,趁早別進,這是對你自己的負責,對于一個銀行來講多100人少100人根本沒有毫發影響.恩,就這么多了,有些東西是我個人的看法,大家做個參考吧,有一點要知道你們跟我根本沒有絲毫的競爭關系,絕對是出于善意.至于實質性的東西,我也沒有內幕,希望下周能夠破土而出.謝謝CCTV,謝謝HXTV.7.2 華夏銀行：感受東四支行賓至如歸

日前，國家質檢總局等七部委聯合下發了《關于開展2010年全國“質量月”活動的通知》，要求業內各家

銀行圍繞上海世博金融服務和中國銀行業千佳示范單位評比等，深入開展以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。同時，銀行業協會組織開展了“金融服務，讓世博更美好”的主題系列活動，如何進一步提升銀行客戶服務？成為最近熱點。為此，記者以客戶的身份走訪各家銀行，其中重點體驗了華夏銀行客服中心及北京分行國貿支行的服務，此次體驗給記者留下深刻印象。

國貿支行：一切為了客戶記者從華夏銀行獲悉，華夏銀行國貿支行參加了中國銀行業千佳示范單位評選活動。能夠作為千佳示范單位參加全國銀行業的評比，國貿支行在客戶服務方面究竟有哪些獨到之處 ？“我是華夏銀行的忠實客戶，這里的溫馨、舒適讓我離不開，每次來到這里，我都有賓至如歸的感覺。”

黃女士是華夏銀行近10年的老客戶了，黃女士對記者說華夏銀行的服務一直讓她很滿意，這些年的合作有很多讓她記憶深刻的事情。黃女士對記者說起一件讓她感動的事。有一次她來國貿支行辦業務，身體有些不舒服。大堂經理見她臉色蒼白，立即過來詢問是否需要幫助，并為她送上一杯水。得知黃女士有點發燒，大堂經理馬上取來體溫計，并協調工作人員為她提前辦理業務。

在國貿支行的業務大廳，記者還遇到了披著“金融世博服務志愿者”綬帶的周博陽。他是北京財貿職業學院的學生，他今天的任務是體驗大堂經理的工作。作為金融專業的大學生，第一次親身擔任這個角色，周博陽

感觸頗深。“大堂經理不僅要照顧到營業廳的每一位客戶，還要深入觀察、洞悉客戶的心理需求，只有服務到位，才能讓客戶感覺貼心和舒心。其實不僅僅是大堂經理，每一位銀行工作人員都要時刻銘記自己的角色與責任，通過自己的一舉一動、一言一行去實踐‘一切為了客戶，為了客戶的一切’的理念，這是我在國貿支行實習的最大心得。”

對于日前等七部委聯合開展的2010年全國“質量月”活動，國貿支行行長汪莉琴表示：“我們會以本次活動為契機，強化‘一切為了客戶’的理念，建立和加強長效機制，堅持不懈，力爭做到‘月月都是質量月’從服務能力、服務水平、服務觀念等各個方面全方位展示華夏銀行的品牌價值和企業形象。” 客服中心：傾情服務世博

為了提升服務品質，聽取客戶建議，華夏銀行95577客服中心組織了“感受世博精彩 體驗 華夏真情”活動。白女士作為客戶代表被邀請參加體驗活動。“我對華夏銀行的客戶服務一向很滿意，可是親眼看到這些年輕人服務如此專注、敬業，處處為客戶著想，還是非常受感動。”白女士告訴記者。

在華夏銀行客服中心的一角，記者看到包括日語、德語、西班牙語、韓語等在內的8個小語種坐席。據客服中心工作人員介紹，小語種客服人員是華夏銀行客服中心專門從北京外國語大學聘請的小語種專業的學生，他們從5月世博開幕至10月世博結束，一直在這里工作。

華夏銀行電子銀行部副總經理郭占彬表示，“為了在世博期間為國際友人提供專業周到的金融服務，華夏銀行客戶中心開通了95577小語種客戶服務。除此之外，客服中心還加大了華夏商旅卡業務的服務力度，大力推廣餐飲、機票、酒店預定等增值服務，為參觀世博的客戶提供方便快捷的商旅服務。”

一整天的體驗結束后，記者認為，國貿支行與客服中心都只是華夏銀行服務的一個縮影，但它折射出了華夏銀行整體服務理念。以高質服務打造客戶口碑，以真誠贏得客戶信任，這是此次華夏銀行客戶體驗活動帶給記者的最大感受。

第五篇：華夏銀行

華夏銀行

公司概況

沐浴著改革開放的春風，在總設計師鄧小平的親切關懷和指導下，1992年10月，華夏銀行在北京成立；1995年3月，實行股份制改造；2003年9月，首次公開發行股票并上市交易（股票600015），成為全國第五家上市銀行；2005年10月，成功引進德意志銀行為國際戰略投資者；2008年10月、2011年4月，先后兩次順利完成非公開發行股票。

截止2012年9月末，華夏銀行在70個中心城市設立了34家一級分行、24家二級分行和12家異地支行，營業網點達到455家，形成了?立足經濟發達城市，輻射全國?的機構體系，與境外1千多家銀行建立了代理業務關系，代理行網絡遍及五大洲110個國家和地區的320個城市，建成了覆蓋全球主要貿易區的結算網絡；總資產達到14464.42億元，綜合盈利能力快速提升，資產質量顯著改善，業務結構明顯優化，經營效率較快提高，保持了良好的發展勢頭。在2012年7月出版的英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行評選中，華夏銀行按資產規模排名第97名；在2012年中國企業500強中排名第275名、中國服務業企業500強排名第89名、中國企業效益200佳排名第35名。

華夏銀行堅持服務實體經濟的基本方針，全面打造?中小企業金融服務商?品牌，緊緊圍繞國家經濟發展目標，認真貫徹國家宏觀經濟政策，積極融入各地主流經濟，切實支持民生工程，參與保障性住房建設和城鄉一體化改造，努力滿足廣大客戶的金融需求；加大對文化產業資金投放、創新?三農?金融服務模式，加快村鎮銀行和縣域網點建設；加大對小微企業金融支持力度，持續推廣以?小、快、靈?為特點的小微企業服務?龍舟計劃?，加快推進小微企業特色分行建設步伐，連續舉辦?華夏之星?系列活動，引導和幫助小微企業客戶不斷成長，小微企業業務增速繼續高于全行業務平均增速。在亞洲銀行競爭力排名評選活動中，榮獲?2011年中小企業扶持獎?；在?2011第一財經金融價值榜?評選活動中，被評為?最佳中小企業融資銀行?。

華夏銀行秉承?以客戶為中心?的服務理念，不斷提升服務功能，擴大服務群體，完善服務渠道，擴大服務范圍，創新服務產品，提升服務品質，以高質量服務回饋客戶。在全行范圍內舉辦?感謝您的關愛，助力我們成長?系列客戶座談會，在改進和提升金融服務的同時，贏得了客戶和社會各界的好評。在中國銀行業協會開展的?百佳?、?千佳?文明規范服務示范單位評比中，華夏銀行的優質服務得到了充分展現，2009年以來，先后有12家網點獲得全國?百佳?文明規范示范單位的稱號，36家網點奪得?千佳?稱號，總行被中國銀行業協會授予?突出貢獻獎?；客戶服務中心被中國銀行業協會評為?金融業最佳客戶服務中心?、榮獲?優秀綜合示范獎?。

華夏銀行積極履行企業社會責任，堅持企業效益與社會責任的有機統一，并將其融入企業發展戰略；堅持把實現人與自然的和諧共存作為發展的基本原則，積極構建綠色銀行；堅決執行國家信貸政策，積極發展綠色信貸，通過信貸杠桿，促進經濟結構調整，支持資源節約型、環境友好型社會的建設；積極參與公益事業，支持災后重建，捐資助學，關注婦女兒童健康發展，推動銀行和社會和諧發展；重視員工與企業共同發展，努力建設?誠信、規范、和諧?的企業文化。2011年，華夏銀行榮獲?中國銀行業社會責任踐行獎?、?最佳社會責任獎?、被評為?2011十大公益企業?。

面對新的發展機遇和挑戰，華夏銀行將繼續堅持以科學發展為主題，以加快轉變發展方式為主線，堅持全面協調可持續發展，穩中求進，努力創新發展方式和工作方法，扎實推進營銷機制改革，強化精細管理，優化資源配置，不斷提高為實體經濟服務的能力和風險管控水平，努力建設資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質、效益良好、創新能力和國際競爭力強的現代化中型銀行。

組織結構

股東大會是本行最高權力機構，通過董事會對本行進行管理和監督。行長在董事會領導下，全面負責日常經營管理活動。

本行實行一級法人、總分支行垂直管理體制。總行是全行的領導機構，對分支行實行授權管理。分支行不具備獨立法人資格，在總行授權范圍內依法開展業務活動，并對總行負責。總行對分支行的主要人事任免、業務政策、基本規章和涉外事務等實行統一管理。

地址：成都市武侯區航空路1號國航世紀中心A棟 華夏銀行成都分行行長、黨委書記：王柏林

華夏銀行成都分行成立于2002年4月，是華夏銀行在四川設立的一家省級分行，目前全省設有分支機構13家。

華夏銀行成都分行自成立以來，在總行和省委、省政府正確領導下，始終堅持以誠信為宗旨，以市場為導向，以客戶為中心，以服務地方經濟建設為己任，充分運用先進的核心業務處理系統和多種金融服務手段，竭誠為企事業單位和廣大居民提供優質高效的金融服務，著力打造中小企業金融服務商品牌，為支持西部開發和促進四川經濟社會協調發展做出了積極貢獻。

華夏銀行成都分行成立10年來，一直高度重視和自覺履行社會責任，不斷用飽滿的激情和務實的作風奉獻社會、回饋客戶，贏得社會各界的信賴和認可，先后榮獲了?文明單位標兵?、?納稅杰出貢獻企業?、?平安示范單位?、?金融界社會責任特別獎?、?四川2010最具成長性銀行?、?四川2010最佳中小企業服務獎?和?中國銀行業第三屆‘好分行’——產品迎新獎?、?2011中國（成都）金融理財節最佳中小企業金融服務獎?和?最佳成長型銀行?、?2011年財富總評榜（成都）最佳中小企業金融服務獎?、?2011四川銀行業小企業金融服務先進單位?等諸多榮譽，并有三家網點被評為?四川銀行業文明規范服務百佳示范單位?、兩家網點被評為?中國銀行業文明規范服務千佳示范單位?、一家網點分別被評為?總行級青年文明號集體?和?中國銀行業文明規范服務百佳示范單位?。