第一篇：業務員個人月總結

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，下面就是小編給大家帶來的業務員個人月總結范文精選，希望能幫助到大家!

業務員個人月總結范文精選一

我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

七.加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對于國內客戶開發這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向，適時與之聯系，展現公司及產品的優勢，盡量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉。

十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是復雜，繁鎖的。在訂單多的季節，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業知識。

以上是我根據以往的經驗做的一個工作計劃，因為沒有正式進入**公司學習觀摩，所以寫得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請指出，謝謝!

業務員個人月總結范文精選二

一，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、制訂學習計劃。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

業務員個人月總結范文精選三

忙碌的X月已經過去，在X月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成x月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。

雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。

在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時。

回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。

這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。

很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。

經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。

有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。

為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。

有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.業務員個人月總結范文精選四

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。工作總結主要包括這些內容：基本情況、成績和做法、經驗和教訓、以及今后打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。

一、寫作要點

1、要簡潔、清晰、全面

上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛，尤其當下屬不只三兩人時，但工作總結通常關系到業績評估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結簡潔，使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。

2、要用數據說話

在上例中也能體現該點，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。在向陽生涯，公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。

3、要有成績，也要有不足

成績肯定是工作總結的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。

二、注意事項

1.要堅持實事求是原則

實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

2.要注意共性、把握個性

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3.要詳略得當，突出重點

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

業務員個人月總結范文精選五

一個月過去了，在這一個月中自己又長大了很多，也成熟了很多。其實自己想說的很多很多，但寫到這又不知道自己該說什么，該從何說起。有些是自己的感悟，有些是同事教我的，而有些則是自己在為人處事時學到的。在這里我感謝公司的所有人，感謝你們對我的幫助，感謝你們對我耐心的教導，讓我很認真的能學到知識和道理。

短短的一個月對于一個人有很大的成就能力，這個月我得到了很多的幫助，不但是在工作上，生活上也得到了很多。這個月自己的身體很是不爭氣，常常的給我出很大的問題。就在快要結束的月底來了次最大的問題，還好有同事的關照，我很快就好了。這個月的工作自己也有很大的進展，同時自己還第一次嘗試了出去跑業務。雖說碰了一鼻子的灰，但是自己還的學會了很多。同時也發現了自己還有很大的不足之處，那就是專業知識和機床資料還不太成熟，就這一點很吃虧。

總的來說自己這個月有失去的也有得到的，得到的總比失去的多，現在自己也開始學會了滿足，不像以前的自己做什么都不懂滿足這個道理，只是想去奢求別人能給予自己什么，但是從不想自己能給別人什么，這個習慣慢慢的自己必須去更改掉，同時自己在別的方面有所收獲，那就是工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。這也是來公司這兩個月得到學校所學不到的一些重要知識，無論以后到哪里這是一項很強的工作能力。

自己在這個月跑業務的時候明顯感覺自己的業務知識很缺少，所以自己必須要求自己盡快的補充業務知識的能力，就算工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。所以大家也應該再工作之余去多學習，那樣自己才不會讓這個時時在更新的時代所拋棄。

總結這個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。同時希望公司的同事經理能繼續給予我最大的幫助，我一定不會讓大家失望的。

第二篇：個人月總結

工作總結

一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。

二、謙虛使人進步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

四、責任重于泰山。一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃：

首先，我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優秀。

第三篇：高速個人月總結

個 人 工 作 總 結

各位領導，你們好！我是廣德主線所收費甲班的XXX，我來這里上班已經有半年了，半年來，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助。現在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。

第一．在服務方面

由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用文明用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。

第二．工作方面

我主要負責在入口發放通行卡和上傳綠色通道資料，這個月以來，我一共發放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時為了干好工作我時刻注意與班長，值班長，監控室的配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，記得這個月的19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處，司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時通知監控員，請求值班長胡昊過來了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發放的通行卡數量不多，但是我會做好每輛車的放行工作，積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。在今后工作中，我會更加努力工作，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。

第三．關于學習貫標的體會

為了使公司更規范化運行、加強管理出發，公司領導經過多次討論決定必須進行ISO9001體系的學習。在大致的實施內容下來后，積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件，自學與班組成員集體學習相結合，是缺一不可的。在每次班組會議的前半段，值班長都會帶領大家學習。

其中的內容不光是約束著我們收費行為，更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護，因此我們更要積極配合支持。

第五．對下一步工作的計劃

學無止境，回顧上個月，我在工作中有時也會精神不集中，仍有差錯出現。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習，并結合自己的工作實際，不斷提高自身業務能力，熟悉業務知識，不斷完善自我。使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質較高，業務能力較強的收費員。并積極參加各項會議，不斷總結收費工作經驗，分享特殊案例，與大家共同學習，共同進步。

廣德主線所甲班收費員

XXXX 2011年11月

第四篇：幼兒教師個人月總結

幼兒教師個人月總結

迎著新世紀燦爛的陽光，踏著新時代強勁的脈搏，我們圓滿的結束了這學期的工作，回顧這幾個月走過的路程，我園的全體教職工同心、同德辛勤耕耘，開創了幼兒園的新局面。幼兒教師個人月總結范文，歡迎大家閱讀參考。幼兒教師個人月總結一：

轉眼間，已在開幼待了一個多月了，感受到了開幼并不是名不虛傳的，領導們平易近人，老師們和藹可親，孩子們天真可愛，我很慶幸能來到這里，因為這里有家的感覺，不管是生活上和學習上，領導們和老師們都是那么關心我，總是噓寒問暖，即使是在寒冷的冬天，我都覺得溫暖，因為我心里得到了極大的安慰和滿足.即使以后的工作會很辛苦，可以說我很早就有了心里準備，在大學的時候，老師也曾跟我們說過，要想找到好的工作你必須要有吃苦的心理準備，哪怕是做牛最馬，也許老師的話有點嚴重，但經過仔細地揣摩不無道理，老師也要求我們在學校里也做好吃苦的準備.我自認為年輕人吃點苦是應該的，沒什么大不了，畢竟我們有足夠的經歷和時間，而且我們可以在這其中學到很多的東西，人生本來是在磨難中長大要不然就永遠長不大了.我會把我經歷的累與苦當做是收獲結果的喜悅.我會讓我的孩子們在我的精心呵護下健健康康，快快樂樂地長大，并且我也會分享著他們的快樂，讓孩子們的天空成為我的天空.孩子們的天空是無邊無際的，是沒有污點的，我們做老師的應該慎重考慮怎樣去開墾這片天空，更應該讀懂孩子的心，多看看名人的書以更好的來培養孩子，使孩子們能在家長和老師的共同培育下茁壯成長.---------

本學年我園以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹上級有關文件和會議精神，堅持“為幼兒發展服務，為教師成長服務”的思想，在全面推進幼兒園課程改革和教育現代化的基礎上扎扎實實地做好以下各項工作。

一。實施人本管理模式，提高管理效率和管理質量。

(一)強化崗位職責，實行崗位責任考核制度。

上學年我們討論制訂了一本《松幼質量手冊》，教職工們根據手冊內容指導日常工作，中層干部根據手冊條例對本部門職工進行考核。然而在實施以后大家發現有的條例過于籠統，不便于實際操作。因此在這學年中我們又仔細研究質量手冊，并重新修訂、細化其中部分內容，使教職工們對自己的工作范圍和職責一目了然。此外，我們還根據新的崗位職責重新修訂每月工作考核表。通過這些舉措，大大加強了教職工的崗位意識，同時也讓考核工作更完善、更有據可循。

(二)加強中層干部隊伍建設，健全干部考核制度。

本學年，我們在以往三級管理網絡構建的基礎上，進一步完善了中層干部的管理機制。首先，加強中層干部的政治思想工作，讓他們明確：作為骨干不是一種享受，而是一種榮譽，一種責任，是意味著我們要比教師吃更多的苦，做更多的事，要“源于教師而高于教師”。

其次，開展對中層干部的教育理論知識、管理學知識等方面的園本培訓工作。在具體實施中，采用理論學習與實踐觀摩相結合的方式，讓中層干部在盡可能多的外出學習中開拓思路，不斷提高她們的理論水平和業務能力。

最后，堅持中層干部每月例會制度。在例會中我們改變了以往的小結制，將工作小結與考核制度相結合。由園長為每個中層干部制訂出階段性過程目標，并在例會中對她們的管理工作實績進行考核，并提出下階段應該發揚或完善的地方，從而幫助她們更好地達成各自的管理目標。

二。努力創造條件，促使不同基礎的教師都能在原有基礎上得到提高。

(一)加強師德師風建設，營造良好的氛圍。

師德師風直接關系到教育的形象，幼兒園的聲譽。要創造一種尊師重教的良好環境，同樣需要我們教育工作者的努力，只有我們把工作做好了，我們才會贏得社會的支持和關心。這一學期來，我們重視理論學習，組織教師學習《中小學教師職業道德規范》、《未成年人保護法》等，幫助教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，真正做到教書育人，為人師表。

(二)積極創造條件，為教師的成長搭建舞臺。

1、抓機遇，樹典型，激發教師實現自身價值，增強積極

向上、勇于競爭的意識。

素質教育的深入實施，對教師的要求越來越高，積極投身教育改革，提高教學水平和能力既是幼兒園發展的需要，也是自身發展的需要。我園采用抓重點，樹典型的方法，加強先進教師、優秀教師的推優力度，使教學業務能力較強的黃曉鶯等一線老師的先進性更為顯現出來，從而激勵其他教師冒尖。

2、以“請進來，走出去”的形式為青年教師拓寬信息渠道。

本學期，我們推薦了二名教師參加區骨干教師培訓班。通過她們外出學習后帶回的反饋信息來開拓其他教師的教學思路。同時，園里還努力創造條件，請專家帶教青年教師。通過有針對性的理論、實踐指導，幫助青年教師找到其自身的優勢與薄弱點，并采取相應的措施以促使她們更快地成長。此外，針對園內科研力量薄弱的現狀，我們還請了教育學院的專家老師輔導教科研小組的活動，幫助教師提高教科研水平。

3、開展“一助一”結對活動。

本學年我們改變了以往由園長指定的結對方式，而是讓教學有困難的教師自由選擇結對對象。這樣做的好處就是讓結對對象從感情上來說比較容易接近，也更容易溝通。同時我們的結對重心也從理論學習轉向了教學實踐的指導。經過一年的努力，那些原本能力弱的教師在教學方法上有了明顯的提高，這從年終考核的成績中也進一步得到證實。幼兒教師個人月總結二：

一學期很快地過去了，在各位領導和家長的支持下，幼兒各方面都取得了一定的成績。為了將我的工作做得更好，特總結如下：

一、現狀分析：

我班幼兒三十五人，其中男孩二十三人，女孩有二十二人，年齡在三歲半到五歲。本班大部分幼兒身體發育正常，他們喜歡問，求知欲強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，能用簡單的語言表達愿望。經過一學期的學習，幼兒各方面進步很大。在本期以新《幼兒園教育指導綱要》和“三個代表”重要思想為指導，堅持“孩子第一”的原則，積極地將教育觀念轉變為教育行為，在一日保教各環節中認真落實《幼兒園教育指導綱要》;從而保證幼兒一日生活的愉快進行，促進孩子們全面發展。

二、政治思想方面：

1、本期在園領導組織下，學習了有關抗震救災的一些相關知識。在實際工作中把這種踏實的奉獻精神一直牢牢地記在心里，從而把孩子放在第一位，在工作中不分上下班，不計報酬，真正體現主人翁精神。

2、積極參加政治業務學習，做到認真做好筆記，會后寫出自己的心得體會，不斷提高自己的思想政治覺悟，不信、不傳一些道聽途說，使自己的思想與黨中央保持一致。

3、加強自身的文化修養，多讀多看報刊雜志，努力提高自己的業務能力，用新的知識不斷充實自己的頭腦，盡快適應新形式的要求。

4、做到了團結同志，熱愛集體，遵守幼兒園一切規章制度，保質保量的完成了本職工作。

5、工作中做到了服從領導安排，協調好本班教師的關系，共同配合，促進了幼兒全面發展。

三、業務工作內容

(一)教研工作

1、積極參加小班組的課題研究，認真聽各位教師的精品課，并記錄下來討論，幫助了別人，也豐富了自己的已有經驗。

2、認真完成教研組交給的任務，努力將工作做好。

(二)教學工作

1、細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規的要求，進行教養活動，著重教育幼兒自己的事情自己做，培養幼兒養成良好的生活衛生習慣，促進了幼兒的健康發展。根據季節變化，幼兒體質差異以及戶外活動時活動量大小，提醒家長及時給幼兒增減衣物和更換被褥，避免幼兒受熱或著涼。在教育活動中培養幼兒活潑開朗的性格，增強幼兒的自信心，讓幼兒敢于在陌生人面前展示自己，使自己的交往能力得到了提高。

2、環境創設：根據本班幼兒的年齡特點進行了大而鮮艷的環境創設。比如：孩子對家由衷依戀，所以我創設了“娃娃家”供幼兒自由的玩耍。

3、常規教育：小班幼兒自控力差，一日生活的自理能力也不是很好，因此，在常規教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯系，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規教育，如：幼兒常有打人的情況，我們通過與家長共同教育，使孩子改掉了這一壞習慣。

4、認真開展主題活動。結合《綱要》精神和我班幼兒的年齡特點，我班開展了主題活動“家園共育”，幼兒生日會，戶外親子活動，家園欄，每月一次家長開放日、家長會等多種形式，并隨時記錄幼兒的表現，讓家長真正了解幼兒園，了解教師的工作，了解孩子的在園生活，更好地促進孩子的發展。

(三)保育工作

保育工作是幼兒園的永久之重，特別是小班幼兒年齡小，體制差，天氣變化很容易生病，對此，我們幾位老師非常重視保育工作。

1、記住家長的叮囑，對每個幼兒的情況牢記在心，并落實。

2、對特殊幼兒細心照顧。如發現有異常情況即使遇家長取得聯系。

3、做好本班的衛生保健工作和預防工作，保證幼兒身體健康。

為幼兒創設了豐富的物質環境，清潔衛生和生活環境。還為幼兒創設輕松愉快的精神環境，保證幼兒身心健康成長。

(四)家長工作

孩子年齡小，家長工作是非常重要的。因此，從一開學，我們就向家長宣傳先進的育兒經驗，如：孩子入園的適應期，幼兒習慣養成，幼兒用藥的正確性等。通過家園聯系欄，電話聯系，便條聯系等多種形式，讓家長了解幼兒在園的情況，也讓我們了解了家長的想法，使教師我家長增進了理解和友誼。

通過開展家長會，家長開放日，“親子”活動等，促進了家園之間的相互理解、支持。在教學活動、慶祝活動等都少不了家長的支持和理解，有的家長可以為孩子提供參觀的場所;有的家長可以提供幼兒操作的材料……不論是以哪種形式的幫助都是對幼兒教育的支持和理解。

幼兒教師個人月總結三：

時間過得太快了，想著三月份的總結才剛寫沒多久呢，就得寫四月份的總結了。

每一次的總結我們都在不斷的增長經驗、提升自我，這個月里，有孩子們歡樂的笑臉，有老師忙碌的身影，雖然有繁忙的工作，但我們的每一天過得都那么的充實。

現將四月的工作小結如下：

一、我班幼兒情況

1、常規方面：這個月里，我們班幼兒考勤還不錯，出勤率很高。常規方面做的也都可以，排隊的時候積極，上下樓梯時不亂跑，在教室也都能夠做到不跑、不鬧、不追、不趕。

2、禮貌方面：幼兒的禮貌用語方面加強了許多，見到老師和阿姨們都會主動的去問好，做錯事情敢于承認錯誤。平日里，幼兒們的相處中也都經常的運用禮貌用語：“對不起、沒關系、謝謝、不客氣”，這點幼兒們做的都很好。

3、就餐方面：近期，幼兒就餐時都能夠積極的吃完飯，做到不浪費糧。懂得飯前便后要洗手的好習慣，更讓老師欣慰的是幼兒都很主動的擔當老師的左膀右臂，幫老師端飯菜，不僅如此，吃完飯后都能夠自覺排隊和幫老師整理餐具等。

4、不足的現象：幼兒的整體看來都挺不錯的，但還是存在一些小毛小病。比如說，有些幼兒給別人取外號了，上課時紀律有些懶散，喝水時沒有排好隊，洗手時也沒排好隊，還喜歡玩水，有時候把其他幼兒的衣服都弄濕了。這都需要老師時常的教導，希望接下來的時間里我們會幫助幼兒改善這些不好的習慣。

二、教學情況

其他課程沒什么改變，只有個別課程有所變動。

美術課：這個月我為了提高幼兒的繪畫能力，在繪畫方面我從以往的單個物體演變成多分物體的組合，題材是孩子們喜歡的小風景系列，繪畫的效果不錯。

算術課：平時都是使用卡紙圖片做教具，近期使用了實物代替了它，孩子們對實物教學較感興趣。

這個月里我也上了兩堂多媒體課，但效果不理想，第一次使用PPT上課很不習慣，不足的方面有太多了，希望接下來的時間里好好向其他老師學習。

三、本月的活動：

1、幼兒早操比賽活動，該活動上，我們選了《踏浪》以及《彩虹的約定》兩曲目，并組織了幼兒參，幼兒發揮的很好，得了第二名。

2、“美文誦讀”活動中，幼兒能夠積極發揮出這方面的表演才能，我們又以優越的成績再次取得第二名的好成績，我們班的孩子非常的棒。

3、“全園家長會”，我和貞珍老師積極配合，主動招呼家長簽到，并給家長發水和筆。家長們都很積極的來參加這個會議。

4、“水果分享會”活動，在這個活動中，表象的最積極的就是幼兒了，每一個小朋友都帶了水果過來，有的還帶了很多不同的品種。我和貞珍老師相互配合，她讓幼兒介紹自己帶來的水果，我負責把這活動美好的一刻拍攝下來，最后我們一起分享了水果。

這個月里學到的東西很多很多，積累了豐富的經驗，下個月我還要再接再厲，加油吧。

第五篇：學習部個人月總結

外語系學習部十二月份個人月總結

轉眼間十二月份又過去了，又過了一個月，時間過得好快啊，臨近期末，差不多過了一個學期了，部門里的成員都相互了解相互熟悉了，工作的默契度也增強。以下是我的這個月的月總結：

教務方面：我現在主要是在做一些教務方面的事情，有時候老師要我通知各個班級一些事情，這個月又進行了英語四六級的考試，考試前夕，我去學校的教務處拿來準考證然后分好班級裁好然后再發給各班，事情的過程是比較繁瑣的，但是還是慢慢的做并且成功完成了。

常規方面：這個月我們要求各班做好學習欄的展板，并且還進行了評分。最終定出了獲獎的班級。本月系里面還舉行了單詞競賽，出試卷的工作是部長和副部長一起完成的，沒要我們幫忙，在此說一聲“你們辛苦了”！我們就只做監考和改卷的工作，然后再改一下試卷，在改試卷的過程中，真真是極累人的！因為要一個單詞一個單詞的檢查，并且需要很細心。看得我眼睛痛！

在學習部工作，積極負責的工作態度對我們來說是非常重要的，態度就頂一切，我在一點點的學習著，也一點點的進步著，現在處事的經驗比以前豐富多了，考慮事情的方面也比以前周全多了，我覺得我最大的改變就是膽子比以前大了，處理事情也比以前干練，不再有茫然的感覺。我相信經過時間的積累和不斷的學習，我會取得更大的進步！對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心，我也會更加努力的。

臨近期末，各科的考試也慢慢開始了，希望我們都能考一個好成績！本學期就只剩一個月了，大家都加油吧！爭取把每項工作都完成到最好。Fighting!

外語系學習部田金蓉

二〇一二年十二月二十六日