篇1：員工個人崗位工作總結

緊張忙碌的20xx年結束了，不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對于我來說是不平凡的一年，在這一年當中，我經歷了四個崗位角色的轉換。總結這一年的工作，在財務總監任總和財務副經理閻敬的正確領導和業務指導下，努力完成上級領導交待的各項工作任務，我在各個工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，現將本人20xx年的工作總結報告如下：

一、崗位工作及取得的成績

（一）20xx.3.-20xx.5由于在集團接管公司業務之前，我負責非保險行業的五個公司的會計工作，在此期間，公司領導經過觀察考核，讓我在5月份負責公司的會計工作，雖然在5月份我只擔任了半個月的會計工作，但是在此期間我也是認真審核每一筆支出的票據的合法、合規和合理性，認真做好每一筆會計憑證的錄入工作，為月末出具財務報表做好基礎工作。

（二）20xx.6.-20xx.7.公司領導基于公司工作需要，又讓我擔任公司的行政、人事崗位（臨時性）。在擔任行政、人事崗位的短短一個月之內，經歷了三次的崗位交接，工作也是斷斷續續。直到公司招聘到現任的行政、人事崗位人員。在擔任公司行政、人事崗位期間的工作如下:

1.公司營業執照年檢。在辦理工作交接期間，經過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復確認得知，20xx年營業執照尚未辦理公司年檢，在公司其他同事的配合下，最終趕在工商局規定的最后時刻之前辦理了20xx年公司營業執照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經營異常”的名單之中，同時也避免工商行政處罰,視情節輕重，處于1萬-10萬的罰款（《工商企業年度檢驗辦法》第十九條），避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。

2.辦理了員工入職和員工合同續簽的手續。在此期間辦理了王增迪的入職手續和員工李薇的續簽合同手續。

3.完成6月份員工工資（包括6月考勤及與工資相關的資料）

4.在王增迪離職后完成6月份保監局所要求的相關報表的報送

5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作

6.行政、人事日常工作.

（三）20xx.7-20xx.8.空檔學習期。感謝領導給我的這次學習機會，在此期間，我學習了有關財務會計和管理會計方面的知識。在充實自我的同時，也為我日后的工作奠定了堅實的基礎。

（四）20xx.9.-20xx.12.根據公司領導安排，我集會計和出納于一身。在此期間，我即負責資金往來的安全和票據的合規性，又擔任著會計應有的責任，認真仔細的處理日常每筆賬務，月末出具財務報表，進行納稅申報等工作。于此同時還要及時配合業務部門開具發票、和其他部門互相配合，完成領導交代的其他工作任務。

二、工作中的不足之處。

20xx年雖然擔任了不同的崗位職責，但是在每個崗位工作中表現出來的不是盡善盡美，存在著欠缺。

（一）不夠專業。因為不具備專業知識和經驗，在擔任行政、人事崗位期間，有很多工作做得不到位，與專業人員相比較，存在著一定的差距。比如業務不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通，沒有很好的起到上傳下達的橋梁作用。

（二）溝通欠佳。在實際工作中與同事溝通時，有時候不太注意語氣，容易讓人誤解。

（三）思想認識有待提高。

（四）專業知識和業務水平需要進一步加強。

三、展望20xx年。

（一）在20xx年的工作基礎上更加仔細認真的做好本職工作，加強思想思想認識。

（二）不斷地充實自己提高業務水平，提高自身修養。

（三）加強與同事委婉溝通，提高工作效率。

最后感謝領導和同事一年來對我工作的支持、關愛和包容。

篇2：員工個人崗位工作總結

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，干好本職。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結。這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

篇3：員工崗位工作總結

20xx年我積極參加分行和支行組織的、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄

專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

篇4：員工崗位工作總結

作為食堂的一名員工，為做好學校食堂工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。下面是20xx年個人的工作總結：

一、制訂并完善了各項管理制度

如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。

二、加強教育培訓，提高職工素質

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生

利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，心得體會制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念

膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務，隨時解決學生反映的問題。

5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。

由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

篇5：員工崗位工作總結

20xx年，在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務方面都有了一定的進步。現講本年度的個人工作總結以下：

一、加強學習，努力進步政治與業務素質。

一年來，我能夠認真學習各項規章制度，學習信貸相干制度和文件精神，努力進步為人民服務的一是，能遵紀遵法，實事求是、遵守職業道德。固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學習各項規章制度，進步思想熟悉，遵守各項規章制度，學習相干業務知識，進步自己的業務理論能力，及時的發現存在的題目和領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。

二、履行職責，腳踏實地的做好本職工作。

我酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回利息做到應收盡收。

在貸款發放進程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與遠景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的正當有效性。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、正當。

信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每筆貸款，我能夠態度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學習各項金融法律法規，熟練的把握了信貸操縱系統，各項業務技能有了很大的進步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

篇6：員工崗位工作總結

根據煤業公司提出的20xx年為規范化管理年的目標要求，自今年元月份以來，分公司立即制定了《員工崗位行為操作規范達標考核總體方案》，各項工作有序開展，一年來，主要做了以下工作。

一、制定總體實施方案，成立組織機構，明確工作職責。堅持以精細化管理為目標，以實現礦井科學管理和科學發展為指針，以增強全體員工事業心和責任感為基礎，通過實施崗位員工操作規范考核，強化基礎，進一步提升礦井整體管理水平，實現人人都愛崗敬業、遵守崗位規范操作的模范，全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經理為組長，副總經理副組長，各部門經理為成員的達標考核領導小組，明確了工作職責和目標任務，今年全礦要消滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標的實現，礦井質量標準化達一級，各工種員工崗位操作規范考核達目標的要求。

二、組織全員培訓學習，熟悉崗位操作規范標準，提高員工規范操作意識。分公司結合本礦的實際，先后編制了《員工崗位操作通用標準手冊》和《員工崗位作業規范實施細則》等兩套學習資料，并印刷900多冊，發到員工手中，做到人手一冊。共化9天時間組織學習，參加學習670多人。學習以后組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成績優秀達518人，第一次考試及格率95%，對48個考試不及格的進行了補考，最后考試全部達到了及格。及格率100%。優秀率68%。

三、為了檢查員工的學習效果，員工崗位操作行為是否真正達標。分公司從9月份開始進行達標檢查考核評比活動。檢查考核的項目主要是班前會、班前準備、入井須知、井下行走、作業前準備、操作要領、交接班準備和掌握自救互救知識等方面行為規范，是否學以致用。到11月底止，已經檢查考核兩批井下員工，從檢查考核的情況來看，大部分員工能夠遵章守紀、規范操作。據初步統計優秀率達70%，合格率96.5%，12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務全部完成。

總之，分公司員工崗位行為操作規范工作開展的有聲有色，取得了一定成效，員工的規范操作意識有所提高，不規范操作行為或習慣性“三違”現象有所減少，通過執行崗位規范化達標管理，真正實現員工行為標準化、操作規范化、工作流程化、措施具體化，達到人人都愛崗敬業、規范操作，最終實現我礦安全生產順利進行的目標。

篇7：員工崗位工作總結

為進一步規范管理公益性崗位安置人員，強化工作責任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現象，本著以事定崗、以崗設人的原則，根據上級有關文件精神，結合我社區實際，特制定本管理制度。

第一條、本制度適用于汝溪鎮鎮江社區公益性崗位人員。

第二條、公益崗位業務、日常工作及考勤由鎮江社區負責管理。

第三條、本社區公益性崗位人員的年終考核由鎮江社區居委統一組織。

第四條、公益性崗位就業人員的工作紀律

（一）嚴格遵守工作時間，不得在上崗期間私自離崗。

（二）愛崗敬業，對責任內的工作認真負責，有較強的事業心和責任感。

（三）團結同志，服從領導，認真完成社區交給的各項任務。

（四）認真遵守各項規章制度，嚴格執行崗位責任制。

第五條：考勤

（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮江社區負責。

（二）、公益性崗位人員，應遵守勞動紀律，堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區簽到，簽到時間為：上午8點30分簽到。

（三）遲到：在規定的上班時間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上，視為曠工一天。

（四）早退、脫崗。在上班時間內未經批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上，視為曠工一天。

（五）曠工未請假或請假未批準者，未上班視為曠工。

第六條 違反勞動紀律處理辦法

（一）一月內遲到、早退、脫崗三次批評教育；四次給予書面警告；再次出現遲到、早退、脫崗現象，經教育仍不悔改的，視為嚴重違反勞動紀律，報請社保所給予解除勞動合同。

（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經濟處罰；無故曠工三次以上，視為嚴重違反勞動紀律，報社保所給予解除勞動合同。

xxx社區矯正公益崗位人員崗位目標責任制

為了加強社區矯正公益崗位人員管理，完成區司法局和社區矯正科布置的工作任務，按照《20xx年社區矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求，結合我所實際，制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況：

一、人員分工

xx：負責長青路以西轄區12個村社區服刑人員的社區矯正日常工作和信息報送等工作。

xx：負責長青路以東轄區12個村、一個社區社區服刑人員的社區矯正日常工作和信息報送等工作。

xx：負責全街社區服刑人員的調查評估、系統錄入、檔案管理等工作。

二、工作職責

1、依照有關規定辦理銜接手續，接收矯正對象。

2、針對社區服刑人員實際情況，制訂實施矯正個案。

3、對社區服刑人員實施日常管理，進行計分考核，并依法依規做好社區服刑人員獎懲的申報工作。

4、組織開展對社區服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。

5、組織社區服刑人員開展公益勞動，增強其社會責任意識和悔罪改過意識。

6、組織開展對社區服刑人員的形勢政策、法律法規、道德規范等教育活動，增強其法制意識、道德修養。

7、動員和指導社會志愿者參與社區矯正工作，努力形成工作合力。

8、協調有關部門對社區服刑人員開展有針對性的技能培訓，為其就業、生活提供指導和幫助。

9、組織開展社會調查和課題研究，提高社區矯正工作的理論水平。

10、按時完成調查評估和上級交辦的其它工作任務。

三、幾點要求

1、公益崗位人員要自覺遵守各項規章制度，按時上下班。

2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。

3、公益崗位人員要自主學習，遵紀守法，廉潔自律。

篇8：個人崗位工作總結

20xx年即將結束，一年來，本人在局領導的正確領導下、在同事的支持和配合下，努力學習，積極工作，在思想上、業務工作水平上都有了一定提高，較為圓滿地完成了全年的工作、學習任務。現將一年來個人工作情況總結如下：

一、工作方面

1、認真做好工傷案件的立案、調查、認定工作。收到政務大廳轉來工傷認定申請203件。其中認定170件，不予受理9件，中止認定2件，終止認定3件，不予認定6件，正在調查13件。行政復議3起，上級機關對工傷認定結果均予以維持。行政訴訟2起，均勝訴。

2、審查申報勞動能力鑒定17件、因工傷殘等級評定61件。

3、審查上報特殊工種退休101人。

4、辦理正常到齡退休311人。

5、協調做好社保基金的監管工作，及時上報相關數據資料。

二、思想方面

嚴格遵守組織紀律，按照局內部管理規定，做到有事有病按照程序進行請銷假，按時參加政治和業務學習，嚴格執行工作紀律，做到了辦事公正、公開、公道，沒有任何違反組織紀律的情況。尊敬領導，團結同事，以誠待人，愛崗敬業，勤儉節約，力求成為一名合格的機關公務員。

回顧今年以來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了較大進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

首先，對于很多理論知識學習理解上還不夠透徹，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；第二，工作經驗尚淺，工作崗位調整以后，對新的工作內容的理論學習不夠，業務能力有待進一步加強；第三，在辦公室呆的時間多，深入企業調查的時間較少，多數時間難以獨當一面；第四，對待辦事群眾的熱情、耐心不夠。今后的工作中，我將繼續努力，克服缺點，發揚長處，盡心盡力做好日常業務工作。

篇9：個人崗位工作總結

一、日常業務：

1、新員工入住安排、轉正考核、人事關系轉入轉出等相關手續的辦理及員工溝通與協調

2、在職人員調崗、人事任命等文件起草

3、辦理員工離職手續

4、職稱報名、材料審核修改、匯總上報、反饋及補貼申請

5、直屬二部工資報批

6、公司總部人員每月在崗情況核查及參保人員確定

7、畫院宿舍協調安排、電卡月度充電及日常維修

8、集團及領導相關榮譽申報工作

9、工會安排的日常報表、先進申報、活動開展及檢查等工作

10、集團領導相關對外報表、配合其他部門完成人員信息統計

11、出具人員在崗、實習、工資、參保等相關證明

12、商標年審與爭議處理

13、領導安排的其他工作

因辦公室人員調整，新員工入職、工資評定、月考勤、績效考核、人資系統日常維護、宣傳等部分業務逐步轉至辦公室其他人員負責。

二、完成的具體工作

1、完成公司領導榮譽申報工作。

2、成功申報市高層次人才x人。

3、成功組織區總工會倡導的“城市文明提升活動”并獲大賽一等獎。

4、為壯大集團專業技術人員隊伍，保證職稱證件滿足投標工作需求，為職稱評定做好充分準備，為xx人在人社局辦理檔案代理手續，與xx人簽訂就業協議書。xx人取得初級職稱，xx人取得正高級職稱，xx人取得中級職稱，xx人取得副高級職稱。

5、組織xx名工程類專業技術人員完成年度網絡繼續教育。

6、組織xx名一線職工到xx度假村進行療休養。

7、上半年完成集團公司、各企業、項目部工資申報456人次，下半年工作調整后完成工資報批25人次，并協調各項目部提出的工資發放異議。

8、完成xx人考核轉正手續、xx人調崗手續、xx人離職手續報批。

9、完成公司總部每月社保繳納名單核實，自費人員催繳勞保費。

10、安排新入職人員住宿，協調宿舍安排。為保障良好的居住環境，對職工宿舍進行多次集中維修，并合并乒乓球桌、臺球桌、休閑桌椅等現有設備，初步建成職工文體活動中心。完成各房間每月充電、材料申購。

11、協助完成會議紀要、活動攝像工作，并起草新聞簡訊。

12、在職工之家建設電子閱覽室、工會辦公室，整理宣傳欄素材，多次通過上級主管部門的檢查工作，并申請工會經費補助xx元。

13、完成日常統計報表、單位及領導對外報表，出具人員在崗、實習、工資、參保等相關證明xx人次。

14、參與集團xx周年慶系列宣傳登報工作，及活動籌備工作。

本人在完成本職工作的同時，不斷學習提升，參加了xx大學xx專業的本科網絡教育，根據公司安排考取崗位證，并順利完成年度繼續教育。

三、明年工作計劃

1、創新工作方式，完善和細化工作流程，靈活應用工具表格，提高工作效率。

2、加強和新員工的溝通和交流，做好新員工工作動態跟蹤，及時對其反應的問題進行匯報、協調和解決，為公司留住人才。

3、鼓勵員工積極參加各類培訓和繼續教育，xx年計劃申報高級職稱xx人，中級職稱xx人，初級職稱xx人。

4、提升公司人才庫，計劃申報濟南市高層次人才xx人。

總結這一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我將繼續努力，創新工作，盡我所能為公司發展做出更大的貢獻。

篇10：個人崗位工作總結

本人于20xx年7月在重慶大學電氣工程學院順利畢業，并被四川資陽供電公司錄用。至今，已在變電運行崗位工作了四年。

今年6月以前，一直在資陽簡陽供電局監控中心工作，擔任副職。本監控中心負責二個220kV變電站、六個110kV變電站、三個35kV變電站、一個10kV開關站共十二個無人值班站的日常運行監視、監控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，對各站的安全運行進行操作和維護。作為一名變電運行值班員，需要負責監視所轄變電站的運行狀況，在正常情況下進行倒閘操作，按調度命令進行事故處理。近兩年，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收和一個220kV變電站的投運準備工作，參與錄入了新投設備的臺賬錄入。此外，我還擔任本班組培訓員，組織本班組成員的培訓學習。

今年6月，我被調到資陽公司調度地區監控班。本監控班負責資陽地區110kV及220kV變電站共三十個無人值班站的日常運行監視、監控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，保證各站的安全運行。本班組實行分片區逐步的方式，接收所轄變電站的監控業務。6月以來，已順利接收雁江、簡陽和樂至地區的相應監控業務。此外，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收工作，新監控系統的現場調研和地區監控的培訓學習。

在四年來的工作中，我熟悉了監控班的日常工作和所轄各站的運行方式，對變電站一、二次設備有了一定的掌握，能夠勝任現在的工作，并努力取得更多進步。

篇11：個人崗位年度工作總結

我知道自己作為一名剛入職白象的員工，各方面的能力都不足，需要在一線好好鍛煉成長，本次被分到銷售一線進行實習，深知需要學的東西很多，按照公司培養計劃的要求，在銷售一線，我們需要掌握：拜訪客戶八步驟、產品知識、與客戶溝通的技巧、基本的專業術語及相關的作業流程。按照此要求，我在實習過程中，一直都非常留心，逐漸積累學習這些知識，使自己不斷鍛煉成長，早日具備白象銷售業代應有的各項素質。

通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉鎮，一些大的銷售網點我都基本親自到過，通過兩周的營業日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網點還有待于我們進一步開發，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結，有助于我們發現自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學習，給我感觸非常深的就是，作為銷售業代，我們一定要認真填寫營業日記，對客戶的資料進行統計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養出一批我們白象的忠實客戶。

在師傅的帶領下，通過一線的成長鍛煉，我的業務技能和個人素質也逐漸在提升。師傅告訴我作為一個銷售代表應掌握一些技能：

1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產品的屬性、特點。

2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產品的品質，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。

3、熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點，有的強調高品質，高檔次，有的強調經濟實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產品，減少即期、浪費，促進銷售。

4、熟悉本品及競品的價格。

5、生動化技能，按照公司標準陳列產品，以使產品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存，以避免即期品的出現，保證提供給消費者最新鮮的產品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

7、客戶異議的回答。客戶經常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術熟念于心。

8、規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行，其一可以提高工作效率；其二可以樹立專業形象；其三可以避免疏漏，減少出錯率。

9、填報表單：要求對工作業績，客戶基礎資料，售賣信息，競品信息等及時提報。通過這些東西的'學習，理論結合實踐，讓我對銷售業務有了更深更系統的認識，作為一個銷售人員，要想快速的成長起來，勝任自己工作崗位，首先就要掌握這些技能，學習了這些東西讓我茅塞頓開，思路也一下子開闊了起來，發現做銷售也還蠻有學問，挺有意思的，對這一方面的興趣也越來越濃，每天在下鄉鋪貨的過程中，我就在下意識的逐漸鍛煉這些技能，以便自己能夠早日掌握快速成長起來。

篇12：個人崗位年度工作總結

帶著夢想和一顆火熱的心，工作了三個月度過了我的試用期。三個月實習期間里，我始終想保持積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習。但是，也許是各方面的經驗不夠，也導致了一些錯誤的發生，一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會反思自己的行為，注意要做好每件事情，完善我的工作。避免錯誤的發生。現將個人這個月的來學習、工作情況總結如下：

一、學習方面

幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少，對組內的工作流程已經慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區的單子跟分店溝通問題單，這個環節比較熟練了，“QC”方面對鉆石不是很專業，不太會看，一般還是需要組長那邊復Q。但是如果涉及到要跟其他部門聯系的事情就還不太會處理，比方說：在處理問題單時涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨，要重新從中央倉調貨調貨給分店的，還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關部門不能交給編號出牌仔的，等等還是會有一些盲區不太懂的事情存在，以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學習。

二、存在的問題及打算

還有一個我做得不是很好的地方，就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方沒相信自己提出來處理，前幾天楊文發現我們組的一個問題，修理后重量有差很多的，大家都當做是調亂了貨品，不去問工廠，不去跟分店溝通都放在那里等其他區有相同的貨品出現后換過來，到了最后一直都沒處理，等到客人急了，分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實在之前我在處理各區的問題單時，發現大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒有一樣的貨品調亂了的，我當時問了一下：“這些調亂了貨的單子就這樣放著嗎”，當時沒有人回答我，我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒多問做其他事情了。現在看來，如果我當時就大膽的提出問題大家來討論，現在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來，以后在我發現問題的時候要積極的，大膽的提出來，其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵大家提出意見。

還有幾點打算：

1、工作之余多學點電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時豐富自己的內涵，會更有利于以后的工作，現在就感覺到自己懂的東西其實很少，以后加強學習。

2、工作上細心認真，避免出現不必要的錯誤。

3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。

三、提議

在我們部門也有一些問題的存在，我發現我們部門里面都不太熱情禮貌，我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司，進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”，各組內的同事也都要做出回應，“早”；“早上好”。在每天的早上有個好的開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。

總之，這個月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會發現自身的，還有組里的很多問題，我自身的我會努力去完善我的工作，發現的問題我會主動找到組長商量，希望我的工作會更讓大家滿意！

篇13：個人崗位年度工作總結

彈指一揮間，我進廠已經將近有一年了，這一年以來，我在公司的各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學到了很多知識。通過一年的學習和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現將這一年的工作情況作工作總結如下：

一、工作總結

可以說，這段時間的工作是我自己心態不斷調整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己有了一定的進步，已具備了辦公室的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，才能提高工作效率和工作質量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態，勇于面對自己不熟悉的知識領域，積極學習，仔細做好每個方面，在任何崗位上都可以發揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業上的上升。

二、工作中的不足

這一年來，我敬業愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，，主要表現在：第一，***對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。

三、20xx年的計劃

20xx年已經過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。

1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要性。

2、勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

3、勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是其他的事務，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環境提升自己。

4、勤思考，理論聯系實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

篇14：個人崗位年末工作總結

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：

一、工作收獲

1、首件檢驗：

我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢：

巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關

3、異常反饋：

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會

1、態度決定一切：

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考：

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習：

要不斷的.豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作;

2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力;

3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

四、20xx年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對xx市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

篇15：個人崗位工作總結

一、認真完成工作任務，時刻保持細心、耐心

在歸集崗位上這一年，我盡心盡責地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項工作，自覺遵守單位各項規章制度。一切從團隊出發，講團結、講實效，積極主動完成任務。一年的業務錄入，新增開戶單位10個，全年完成5000萬元的錄入工作，在細心核對后，對有疑問的明細，都做好詳細登記，及時與單位會計聯系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶929人，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信息的真實性。個人托管業務，新增客戶18人，每月及時做好與銀行之間的業務流程。同時我還兼貸款催收工作，每天查詢逾期和扣款失敗客戶，及時打電話通知客戶，避免客戶逾期造成個人信用不良并做好我自己的本職工作。

二、加強自我學習，完善業務水平

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？在下一步工作中，我會嚴格要求自己，勤學習，勤總結。在業務上對新政策，新知識都要認真學習，做好筆記。要在學好業務知識的基礎上，為了提高工作水平，還要多學習了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業務水平。

三、提高服務質量，塑造良好形象

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，對業務工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：

第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。

第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

四、20xx年的工作打算

我對歸集的各項工作業務都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經后的工作中爭取更大的進步。我相信在以后的工作學習中，我會在領導和同事們的關懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結和領導同志們的批評、指導，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應多加強學習，提高自己的水平。

篇16：個人崗位工作總結

20xx學年第一學期，我擔任高一（1）、高二(2)班的語文教學，第二學期，擔任高一（1）、(9)、高二(2)班的語文教學。在工作中，本人努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業，遵紀守法，政治思想覺悟高，不斷學習黨的各項路線、方針和政策，關心時事，熱愛集體。在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人，有比較高尚的職業道德。同時，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業知識，有較強的教育、教學與教研能力，有較強的事業心和工作責任感。現將一年來的教育教學工作總結如下：

一、主要工作和成績：

（一）教學工作：

我一向努力做好教學常規工作，尤其是在備、講、批、輔、結方面，兢兢業業，從不敷衍了事，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。經常向有經驗的老教師請教。課前能認真備課，吃透教材和教學大綱，教案詳細。上課遵循科學的教學程序，堅持使用普通話教學，板書工整，條理清晰。課后能認真仔細地批改作業。考查時能做到試題合理，評分公正。能認真做好監考、評卷等考試的各項工作。始終按照科組制定的語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。

做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。由于所教的班，高二2是升大班，高一1是職高班，學生的學習基礎和學習習慣等各方面都有較大的差異。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；備教材、備學生、備教法；能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍；環節齊，有后記等等。

上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業不做。能及時批改作業，并押上日期，字跡工整，并做好成績登記。

抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情況、提問效果、課前活動、等等表現都做出公正、準確的評價、登記，并以此來調動學生的學習積極性，鼓勵學生不斷進步。

在教學過程中我認真貫徹黨的教育方針，結合本學科實際，積極對學生進行思想教育。由于結合了具體的史實進行教育，因此使思想教育脫離了空洞說教的模式而更顯生動更有說服力。

通過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，按質按量完成了學校下達的各項教學指標。

在認真完成本職教學常規工作的同時，我不忘充實自己，不斷深入學習教育教學理論，努力掌握現代教育手段，能靈活地運用電教手段教學。

（二）教研教改工作：

在教育科研上，本人積極參加科組教研活動，比如公開課、聽課評課、到外校學習取經等等。每個學期均能對教學工作進行認真的總結，汲取經驗教訓。撰寫的論文《閱讀課堂中的“靈機一動”與“借題發揮”》獲鎮論文評選一等獎，《詩歌教學中的“一主一線一點”》、《作文教學中的培優扶差》均獲好評。在教學工作中，我始終將素質教育放在首位，探索靈活多樣的教學形式，多次承擔公開課，《沁園春.長沙》受到校老師的好評，03學年第一學期獲得校“優秀教學獎”。不僅在課堂上積極進行教改，我更注重在平時、課外引導學生積極拓展視野，豐富知識內涵，培養學生對語文學習的興趣，如鼓勵學生訂閱報紙、進行課外隨筆教學等，輔導學生積極參加各類征文比賽，成績都較好。

二、存在不足：

1、班級發展不平衡，高一1班的學生基礎不牢，成績時好時壞，還需提高；

2、培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確；

3、科研促教力度開展不夠；不能及時總結工作中的得失。

4、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。

三、今后設想

繼續更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

經過一學年的努力，工作有得有失，工作中存在的困難，還需要努力去克服。今后我一定會取長補短，爭取做得更好。

篇17：員工個人工作總結

在這一年里，xx大酒店有了較大的變化，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，現對個人工作進行總結。

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、開源節流、增收節支

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的`精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

篇18：員工個人工作總結

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在超市已經有將近一年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結。

一、保持著對工作的熱情

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

通過近一年的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這一年的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

二、工作中存在的不足

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

三、工作之余的學習

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。