第一篇：個(gè)人政工 工作總結(jié)

個(gè)人政工 工作總結(jié)

做為一名新時(shí)期的政工人員，我認(rèn)為廣大政工人員現(xiàn)在面臨的工作對(duì)象，呈現(xiàn)出高智商和專業(yè)化的特性，這給政工人員的服務(wù)工作帶來了深刻的影響和新的挑戰(zhàn)。政工工作是一項(xiàng)極具常規(guī)性同時(shí)又富于創(chuàng)造性的工作。政工工作要成長，就必須創(chuàng)新與超越，只有不斷地開拓創(chuàng)新，才能提高政工工作服務(wù)品質(zhì)，才能更好地發(fā)揮思想政治工作的作用，才能更好地推目的關(guān)

作風(fēng)建設(shè)。因此，如何適應(yīng)新形勢(shì)，以科學(xué)成長觀指導(dǎo)政工工作，跟上時(shí)代的成長步伐，提高機(jī)關(guān)工作效率，已成為各級(jí)政工人員的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)關(guān)政工工作辦法，提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)做好以下幾地方的工作。

服務(wù)強(qiáng)不強(qiáng)是衡量機(jī)關(guān)政工工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。作為機(jī)關(guān)政工人員要不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)意識(shí)，要以強(qiáng)化政工工作整體服務(wù)功能為重點(diǎn)，積極開展機(jī)關(guān)政工工作資訊收集、調(diào)研、反饋和報(bào)送工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、提供科學(xué)決策和指導(dǎo)工作做好服務(wù)。機(jī)關(guān)政工工作人員只有增強(qiáng)大局意識(shí)和政治敏感性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發(fā)揮作用，提升機(jī)關(guān)政工工作的整體水平。

堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻注意的、正在思考的和有待了解的工作問題作為工作的切入點(diǎn)，確立圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策開展工作的思路，切實(shí)把握企業(yè)每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇地提供服務(wù)。在抓好動(dòng)態(tài)工作的同時(shí)，不斷增加綜合性工作，在強(qiáng)化決策全程服務(wù)上下功夫。要特別注意帶有苗頭性和傾向性的綜合問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，有針對(duì)地找癥結(jié)、提建議，以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策和促進(jìn)問題解決為工作“尺度”，主動(dòng)突破報(bào)憂“禁區(qū)”。此外，還要把領(lǐng)導(dǎo)部署的工作、會(huì)議精神和政策的落實(shí)，作為工作注意的重點(diǎn)，及時(shí)反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策和協(xié)調(diào)操作提供依據(jù)。要緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求開展工作，使機(jī)關(guān)政工工作能貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，提高機(jī)關(guān)政工工作的效率和服務(wù)品質(zhì)。

機(jī)關(guān)工作中的亮點(diǎn)最能體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作特色，抓好亮點(diǎn)往往會(huì)收到以點(diǎn)帶面的效果。機(jī)關(guān)政工人員要把捕捉工作亮點(diǎn)作為提升機(jī)關(guān)政工工作水平的重要措施，在深入挖掘地方狠下功夫。首先，要當(dāng)好“加工廠”。基層企業(yè)每天開展大部份工作，機(jī)關(guān)政工人員應(yīng)從零散的原始工作中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，把殘缺的內(nèi)容完善起來，總結(jié)出規(guī)律，由以往傳送“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)檎硖釤挼摹凹庸S”，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)基層改革與成長新思路與新措施的研究和提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策和更好地指導(dǎo)工作提供扎實(shí)可靠的依據(jù)。其次，要當(dāng)好“調(diào)研員”。機(jī)關(guān)政工人員要深入基層調(diào)研，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和不一樣階段的工作特點(diǎn)，帶著問題直接下基層搞調(diào)研，沉到基層去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別是對(duì)于那些突破了的工作難點(diǎn)，要深入剖析其破解難點(diǎn)的工作“良方”，形成針對(duì)性強(qiáng)及指導(dǎo)面廣的亮點(diǎn)調(diào)研資訊。積極主動(dòng)抓“亮點(diǎn)”，不僅能促進(jìn)各項(xiàng)工作，而且能極大地調(diào)動(dòng)起基層工作的主動(dòng)性和積極性。

品質(zhì)決定著服務(wù)水平。機(jī)關(guān)政工工作必須堅(jiān)持多路并舉抓品質(zhì)，加快建立保證工作品質(zhì)長效機(jī)制，推目的關(guān)政工工作向品質(zhì)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。一是要高站位。機(jī)關(guān)政工工作人員要摸上情、知內(nèi)情及識(shí)外情，要在了解時(shí)事和學(xué)習(xí)文件上先行一步，使機(jī)關(guān)政工工作能“高站位”地開展工作，確保機(jī)關(guān)政工工作始終與領(lǐng)導(dǎo)思路合拍、與當(dāng)前工作適應(yīng)。二是要能超前。應(yīng)以適度超前為工作目標(biāo)，針對(duì)不一樣時(shí)期的工作特點(diǎn)，對(duì)于苗頭性和傾向性問題，應(yīng)及時(shí)開展跟蹤，限期報(bào)送。要不斷完善政工人員參會(huì)閱文制度，保證機(jī)關(guān)政工工作人員做到重要會(huì)議提前介入、新政策和新規(guī)定應(yīng)優(yōu)先接觸、下基層調(diào)研應(yīng)全力支持，從而保證機(jī)關(guān)政工工作者能胸中有全局、辦文有高度。對(duì)于有些情況，應(yīng)及時(shí)組織政工工作人員會(huì)商分析，對(duì)把握不準(zhǔn)的應(yīng)主動(dòng)征詢領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門意見，保證在超前的同時(shí)能有分析和有建議。三是要高效率。時(shí)效是機(jī)關(guān)政工工作的生命。面對(duì)機(jī)關(guān)工作全面提速的新形勢(shì)，政工工作就要率先實(shí)現(xiàn)高時(shí)效。而要實(shí)現(xiàn)高時(shí)效，就必須充分發(fā)揮整體合力，樹立時(shí)間觀念，向時(shí)間要效率，能當(dāng)天處理的問題就不能拖到明天，對(duì)重大緊急事件，嚴(yán)格按規(guī)定，保證在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào);要建立機(jī)關(guān)政工工作責(zé)任追究制度，對(duì)工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)、高時(shí)效”。

第二篇：個(gè)人政工 工作總結(jié)

個(gè)人政工 工作總結(jié)

做為一名新時(shí)期的政工人員，我認(rèn)為廣大政工人員現(xiàn)在面臨的工作對(duì)象，呈現(xiàn)出高智商和專業(yè)化的特性，這給政工人員的服務(wù)工作帶來了深刻的影響和新的挑戰(zhàn)。政工工作是一項(xiàng)極具常規(guī)性同時(shí)又富于創(chuàng)造性的工作。政工工作要成長，就必須創(chuàng)新與超越，只有不斷地開拓創(chuàng)新，才能提高政工工作服務(wù)品質(zhì)，才能更好地發(fā)揮思想政治工作的作用，才能更好地推目的關(guān)

作風(fēng)建設(shè)。因此，如何適應(yīng)新形勢(shì)，以科學(xué)成長觀指導(dǎo)政工工作，跟上時(shí)代的成長步伐，提高機(jī)關(guān)工作效率，已成為各級(jí)政工人員的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)關(guān)政工工作辦法，提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)做好以下幾地方的工作。

服務(wù)強(qiáng)不強(qiáng)是衡量機(jī)關(guān)政工工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。作為機(jī)關(guān)政工人員要不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)意識(shí)，要以強(qiáng)化政工工作整體服務(wù)功能為重點(diǎn)，積極開展機(jī)關(guān)政工工作資訊收集、調(diào)研、反饋和報(bào)送工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、提供科學(xué)決策和指導(dǎo)工作做好服務(wù)。機(jī)關(guān)政工工作人員只有增強(qiáng)大局意識(shí)和政治敏感性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發(fā)揮作用，提升機(jī)關(guān)政工工作的整體水平。

堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻注意的、正在思考的和有待了解的工作問題作為工作的切入點(diǎn)，確立圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策開展工作的思路，切實(shí)把握企業(yè)每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇地提供服務(wù)。在抓好動(dòng)態(tài)工作的同時(shí)，不斷增加綜合性工作，在強(qiáng)化決策全程服務(wù)上下功夫。要特別注意帶有苗頭性和傾向性的綜合問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，有針對(duì)地找癥結(jié)、提建議，以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策和促進(jìn)問題解決為工作“尺度”，主動(dòng)突破報(bào)憂“禁區(qū)”。此外，還要把領(lǐng)導(dǎo)部署的工作、會(huì)議精神和政策的落實(shí)，作為工作注意的重點(diǎn)，及時(shí)反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策和協(xié)調(diào)操作提供依據(jù)。要緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求開展工作，使機(jī)關(guān)政工工作能貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，提高機(jī)關(guān)政工工作的效率和服務(wù)品質(zhì)。

機(jī)關(guān)工作中的亮點(diǎn)最能體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作特色，抓好亮點(diǎn)往往會(huì)收到以點(diǎn)帶面的效果。機(jī)關(guān)政工人員要把捕捉工作亮點(diǎn)作為提升機(jī)關(guān)政工工作水平的重要措施，在深入挖掘地方狠下功夫。首先，要當(dāng)好“加工廠”?；鶎悠髽I(yè)每天開展大部份工作，機(jī)關(guān)政工人員應(yīng)從零散的原始工作中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，把殘缺的內(nèi)容完善起來，總結(jié)出規(guī)律，由以往傳送“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)檎硖釤挼摹凹庸S”，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)基層改革與成長新思路與新措施的研究和提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策和更好地指導(dǎo)工作提供扎實(shí)可靠的依據(jù)。其次，要當(dāng)好“調(diào)研員”。機(jī)關(guān)政工人員要深入基層調(diào)研，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和不一樣階段的工作特點(diǎn)，帶著問題直接下基層搞調(diào)研，沉到基層去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別是對(duì)于那些突破了的工作難點(diǎn)，要深入剖析其破解難點(diǎn)的工作“良方”，形成針對(duì)性強(qiáng)及指導(dǎo)面廣的亮點(diǎn)調(diào)研資訊。積極主動(dòng)抓“亮點(diǎn)”，不僅能促進(jìn)各項(xiàng)工作，而且能極大地調(diào)動(dòng)起基層工作的主動(dòng)性和積極性。

品質(zhì)決定著服務(wù)水平。機(jī)關(guān)政工工作必須堅(jiān)持多路并舉抓品質(zhì)，加快建立保證工作品質(zhì)長效機(jī)制，推目的關(guān)政工工作向品質(zhì)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。一是要高站位。機(jī)關(guān)政工工作人員要摸上情、知內(nèi)情及識(shí)外情，要在了解時(shí)事和學(xué)習(xí)文件上先行一步，使機(jī)關(guān)政工工作能“高站位”地開展工作，確保機(jī)關(guān)政工工作始終與領(lǐng)導(dǎo)思路合拍、與當(dāng)前工作適應(yīng)。二是要能超前。應(yīng)以適度超前為工作目標(biāo)，針對(duì)不一樣時(shí)期的工作特點(diǎn)，對(duì)于苗頭性和傾向性問題，應(yīng)及時(shí)開展跟蹤，限期報(bào)送。要不斷完善政工人員參會(huì)閱文制度，保證機(jī)關(guān)政工工作人員做到重要會(huì)議提前介入、新政策和新規(guī)定應(yīng)優(yōu)先接觸、下基層調(diào)研應(yīng)全力支持，從而保證機(jī)關(guān)政工工作者能胸中有全局、辦文有高度。對(duì)于有些情況，應(yīng)及時(shí)組織政工工作人員會(huì)商分析，對(duì)把握不準(zhǔn)的應(yīng)主動(dòng)征詢領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門意見，保證在超前的同時(shí)能有分析和有建議。三是要高效率。時(shí)效是機(jī)關(guān)政工工作的生命。面對(duì)機(jī)關(guān)工作全面提速的新形勢(shì)，政工工作就要率先實(shí)現(xiàn)高時(shí)效。而要實(shí)現(xiàn)高時(shí)效，就必須充分發(fā)揮整體合力，樹立時(shí)間觀念，向時(shí)間要效率，能當(dāng)天處理的問題就不能拖到明天，對(duì)重大緊急事件，嚴(yán)格按規(guī)定，保證在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào);要建立機(jī)關(guān)政工工作責(zé)任追究制度，對(duì)工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)、高時(shí)效”。

第三篇：政工個(gè)人工作總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人于二零零四年在職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系系文秘與辦公自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，在辦公室工作至今。幾年來，通過向老前輩學(xué)習(xí)和自己的努力，從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦，對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的了解，下面就這幾年來的工作具體總結(jié)如下：

一、從零開始，正確認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性，為了讓自己所學(xué)的專業(yè)有用武之地，本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來，耳聞目睹并身臨其境接觸了實(shí)際工作，對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)辦公室的人員不多，一正、一付兩個(gè)主任，一名司機(jī)、一名收發(fā)員加上辦事員的我共五個(gè)人，真正是三個(gè)人要把承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)、上級(jí)部門主辦的事項(xiàng)、同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)，有時(shí)，牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，也由辦公室承擔(dān)、落實(shí)。具體是將公司經(jīng)理管理層的決策變成文字，負(fù)責(zé)各類的文件的上傳、下達(dá)，管理廠區(qū)、宿舍衛(wèi)生、水電、出租屋等一切公共設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)，工作量又多又雜，但都是些考驗(yàn)人的工作。政工工作是一項(xiàng)十分重要的，必不可少的人事、組織、思想的工作，它是一項(xiàng)團(tuán)結(jié)和號(hào)召全體員工，為完成各項(xiàng)工作而努力奮斗，具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的具體工作。政工工作做好了，能使一個(gè)單位人心穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、精神振奮、齊心協(xié)力、環(huán)境和諧、政通人和，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。政工在工作中要處理的關(guān)系很多，從正常的工作看，主要處理好以下三個(gè)方面的關(guān)系：一是工作關(guān)系；這種關(guān)系包括兩個(gè)方面，一方面政工人員與自己所從事的工作發(fā)生的關(guān)系；另一方面是政工人員與所有的業(yè)務(wù)部門因工作而發(fā)生的關(guān)系。他除了與本單位領(lǐng)導(dǎo)外，還要與單位的任何部門、任何人都要發(fā)生的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。二是人際關(guān)系，辦公室在認(rèn)真完成本職工作中，必須會(huì)與單位所有的人發(fā)生的工作的接觸關(guān)系，還要與其他單位的人發(fā)生工作接觸關(guān)系。工作中協(xié)調(diào)與處理人際關(guān)系，是政工工作的重要組成部分，良好的人際關(guān)系使人追求、使人渴望，不好的人際關(guān)系使人消極、使人抑郁。良好的人際關(guān)系可以增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、成為工作的活力和動(dòng)力，起事半功倍的效果。三是業(yè)務(wù)關(guān)系，辦公室在完成自己本職工作時(shí)，與單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生和各業(yè)務(wù)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)關(guān)系這是與政工工作有著專業(yè)聯(lián)系的，與本單位業(yè)務(wù)不可分的因?yàn)楣ぷ鞫l(fā)生的關(guān)系。這與人的思想，人的工作和人所從事的業(yè)務(wù)，有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果這三種關(guān)系處理不好，就有可能不能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，制定出來的方案也無法實(shí)施。認(rèn)識(shí)了政工工作的性質(zhì)，我才真正理解前屆主任對(duì)我說過的話：如果怕苦、怕累、怕麻煩，是做不好政工工作的，政工人員要樹立全心全為人民服務(wù)思想，真正做到干一行愛一行。

二、學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平和整體素質(zhì) 辦公室的工作接觸面廣，知識(shí)面要求高，是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂，是鍛煉人的好地方。

1、為了盡轉(zhuǎn)變角色、盡量發(fā)揮自己的特長，本人不恥下問，向當(dāng)時(shí)的主任、副主任學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間看書、學(xué)電腦，2000年就能獨(dú)立完成公司的半年、年終總結(jié)，能熟練運(yùn)用WORD、EXCEL兩種辦公軟件，除了完成本職工作外，還協(xié)助財(cái)會(huì)室用電腦建賬，為公司節(jié)約了大量人力和財(cái)力。

2、八年來，我從兩位辦公室主任身上學(xué)到了不少東西。辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。每一個(gè)方面都是一門學(xué)問，對(duì)我這個(gè)門外漢來說，猶如劉姥姥進(jìn)入了大觀園。這五種職責(zé)的內(nèi)涵分別是：承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。管理職責(zé)指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。協(xié)調(diào)職責(zé)指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。我認(rèn)為這五種職責(zé)中最難掌握的就是協(xié)調(diào)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)了，三、積極要求上進(jìn)，及時(shí)向黨組織靠攏。人的工作，是天下最難做的工作，特別是人的思想工作。說白了，做政治思想工作，就是去修補(bǔ)人的心靈的缺陷，這個(gè)缺陷包括靈魂的殘缺，心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢？通過在辦公室4年的磨練，我感覺到自己是時(shí)候向黨組織靠攏了，2001年我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，通過兩年的考查，2003順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，2004年正式加入了光榮的中國共產(chǎn)黨。

四、履行職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀 辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書班子的大班長，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長。作為大班長和參謀長的我，以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)。八年來，我獨(dú)立完成了公司、工會(huì)的半年和年終總結(jié)近10篇，起草了公司、辦公室文件100多份，以及各類材料和制度，其中有兩篇事跡材料刊登在《日?qǐng)?bào)》上。功夫不負(fù)有心人，由于本人的工作踏實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)，成績突出，2001年被聘為辦公室副主任，一年后提升為辦公室主任。

五、今后的努力方向 隨著社會(huì)的進(jìn)步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍，政工工作將會(huì)變得越來越繁重，越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時(shí)俱進(jìn)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身整體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的政工師。

第四篇：個(gè)人政工工作總結(jié)

個(gè)人政工工作總結(jié)

本人具有本科學(xué)歷，華南師范大學(xué)政治專業(yè)大專畢業(yè)，隨后函授畢業(yè)于中共中央黨校函授學(xué)院政治專業(yè)本科班。中共黨員，政工師。現(xiàn)任公司信訪辦主任。我參加工作已有37年，在黨組織的培養(yǎng)教育下，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，個(gè)人的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平等素質(zhì)都得到了不斷的提高?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治思想品德情況

多年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用馬列主義武裝自己的頭腦，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身工作，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，使自己不斷取得進(jìn)步。作為一名政工工作者，自覺參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的歷次全會(huì)精神，積極參與干部廉政教育月活動(dòng)等。通過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，思想政治素質(zhì)得到提高。在事關(guān)政治方向、重大原則問題上，能旗臶鮮明，立場堅(jiān)定，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。平時(shí)注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)的修養(yǎng)，在工作生活中能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)決貫徹民主集中制，正確處理上下級(jí)、個(gè)人與組織的關(guān)系。在多個(gè)干部任期和職務(wù)聘期考核中，均得到組織肯定和同志們的認(rèn)可。因此，曾多次被公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。1996年和1997年，分別被****工會(huì)、**縣總工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)積極分子；1998年，被**省**總局工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者；2006年，被**縣國家安全人民防線建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；2011年，被****評(píng)為“十一五”安居工程工作先進(jìn)工作者。

二、從事政工工作的基本情況

我從事政工工作時(shí)間較長，1976年9月參加工作，1991年12月，取得助理政工師任職資格。1996年12月，取得政工師任職資格，現(xiàn)專業(yè)資格累計(jì)17年。1984年5月開始從事政工工作，累計(jì)政工工作年限25年3個(gè)月。經(jīng)歷了從基層單位到企業(yè)管理機(jī)關(guān)的多崗位鍛煉，從事過工會(huì)、信訪、綜合治理等崗位工作，具有比較連貫的政工工作經(jīng)歷。17年來，無論公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r如何，職務(wù)變換如何，我都安心于崗位，專心于政工工作。在此期間，先后任**省前進(jìn)農(nóng)場工會(huì)宣傳干事、**省****發(fā)展有限公司工會(huì)宣傳干事、公司信訪辦副主任；2001年5月至今任**省****發(fā)展有限公司信訪辦主任。每次工作調(diào)動(dòng)，我都服從組織安排，在政工崗位上，做到工作盡職盡責(zé)工作，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，工作的能力得到了較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年還獲得公司機(jī)關(guān)工作作風(fēng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

三、注重政工崗位理論和實(shí)踐應(yīng)用

從事政工工作以來，我養(yǎng)成了一個(gè)良好工作習(xí)慣，始終堅(jiān)持邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)，受益非淺。這樣，既注重把學(xué)習(xí)思考所得寫成論文，提交相關(guān)研討會(huì)或參評(píng)，又注重把論文成果運(yùn)用于實(shí)踐中去，解決實(shí)際問題。因此，本人在政工崗位上取得了一些理論和實(shí)踐成果，主要體現(xiàn)在如下方面：

（一）聯(lián)系工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。從事政工工作以來，能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡管具有一定的政治專業(yè)本科學(xué)歷，對(duì)自己從事政工工作有專業(yè)對(duì)口的優(yōu)勢(shì)和具備一定的理論基礎(chǔ)，但我從不放松學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不滿足、不停步，積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)。2005年3月，參加**省信訪局新《信訪條例》培訓(xùn)班；2011年12月參加**省**總局第三期墾區(qū)內(nèi)保干部培訓(xùn)班；2013年5月，參加****綜治信訪維穩(wěn)干部培訓(xùn)班。除了參加組織選派的專業(yè)培訓(xùn)外，還每年參加公司自辦的各類教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如：科學(xué)發(fā)展觀教育、干部廉政建設(shè)紀(jì)律月教育、黨員先進(jìn)性教育、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等等，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）立足崗位，學(xué)會(huì)公文應(yīng)用。作為一名政工工作者必須具備良好的寫作功底，才能勝任此項(xiàng)工作任務(wù)。為此，在工作中我不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)寫作水平。多年來，本人承擔(dān)了所在公司或所在部門的綜合性材料的主筆任務(wù)。先后起草和擬定公司工會(huì)工作計(jì)劃和總結(jié)，職代會(huì)和先代會(huì)發(fā)言材料，領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告以及綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)等等，還有主筆單位的重要會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話稿、專題匯報(bào)材料、教育活動(dòng)的實(shí)施辦法、典型經(jīng)驗(yàn)和評(píng)先評(píng)模事跡介紹、調(diào)研課題報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案等。特別是在今年1月開展平安創(chuàng)建活動(dòng)中，負(fù)責(zé)公司“平安**”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案和考核辦法的起草工作，較好地完成了文字工作，得到縣綜治辦的肯定和好評(píng)。

（三）結(jié)合工作實(shí)際，精心撰寫論文。任職前，我根據(jù)公司的思想政治工作實(shí)踐，寫下了《實(shí)施經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作“三同步”》，投向由**職工思想政治工作研究會(huì)秘書處、**企業(yè)政工干部專業(yè)職稱評(píng)定辦公室、中共**省委宣傳部企業(yè)思想工作處主辦的《政工參考》雜志，發(fā)表在1996年第8期刊上。取得政工師職稱后，我繼續(xù)積極認(rèn)真撰寫論文，向相關(guān)專業(yè)期刊投稿。在社會(huì)上盛行“能人治廠”、“精英治企”背景下，本人時(shí)任工會(huì)宣傳干事，結(jié)合公司堅(jiān)持“依靠”方針辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，主筆撰寫了《全心全意依靠工人階級(jí)是辦好 企業(yè)的根本》的論文，在《****》（雙月刊）1999年第2期雜志發(fā)表。1999年8月調(diào)到信訪辦工作，針對(duì)當(dāng)時(shí)**職工群體性上訪呈高壓態(tài)勢(shì)這種情況，我對(duì)職工上訪的誘因、特點(diǎn)進(jìn)行了探究，并總結(jié)了公司解決職工上訪的成功經(jīng)驗(yàn)，悉心撰寫了《談職工

群體性上訪的誘因及對(duì)策》論文，刊載在由****集團(tuán)公司、**省**經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦的《****》雜志2000年第4期。同時(shí)，在實(shí)際工作中得到較好的運(yùn)用。

（四）以崗位為依托，拓展工作能力。擔(dān)任工會(huì)宣傳干事期間，圍繞企業(yè)各階段經(jīng)濟(jì)工作主題，堅(jiān)持每年一題，做好重點(diǎn)宣傳和選樹典型工作，深入開展“三觀”主題教育、展示主人風(fēng)貌競賽活動(dòng)，負(fù)責(zé)了“十佳公仆、十佳主人”評(píng)選活動(dòng)，由職工自下而上層層推薦身邊典型，篩選重點(diǎn)對(duì)象，整理印發(fā)簡要事跡，職工投票評(píng)選，“雙十”評(píng)出后，組織職工學(xué)習(xí)他們事跡，讓先進(jìn)在評(píng)選中閃光，激發(fā)職工增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感，使職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，對(duì)職工起到了教育、啟發(fā)、鞭策和鼓舞的作用。1999年8月，擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，本人的領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立工作能力得到鍛煉，對(duì)本部門的工作，能從全局上考慮和謀劃，發(fā)揮好本職能部門的作用，對(duì)上級(jí)布臵的工作，能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真加以落實(shí)，對(duì)基層的工作能夠認(rèn)真布臵，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查、督促，力求工作不走過場；對(duì)其他相關(guān)部門的工作，能積極配合，協(xié)同完成。2008年4月，在新《信訪條例》實(shí)施前夕，公司黨委十分重視貫徹工作，以此為契機(jī)，迅速欣起學(xué)條例、促發(fā)展、共建和諧新**的熱潮，舉辦了《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，我親自為基層干部、職工、水庫移民代表講課，共有150人參加了培訓(xùn)，還下發(fā)了《條例》400冊(cè)供基層組織學(xué)習(xí)，采取懸掛橫額、宣傳專欄等形式，廣泛宣傳《條例》，從而使信訪人知法、懂法、守法、依法，有序進(jìn)行信訪活動(dòng)，出現(xiàn)了我要學(xué)《條例》，自覺規(guī)范信訪行為的良好局面。

（五）圍繞本職工作，提高應(yīng)對(duì)能力。信訪工作時(shí)常會(huì)遇到十分復(fù)雜的局面，它要求信訪工作人員必須具有良好的應(yīng)對(duì)能力。因此，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，學(xué)與干結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)，較好地提高自己的駕駛能力，處理復(fù)雜問題的應(yīng)對(duì)能力。這些年來，即使出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件，我也遇難不慌，冷靜準(zhǔn)確找到解決辦法，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。公司現(xiàn)有水庫移民4814人，占公司總?cè)丝?7%，是一個(gè)不可忽視的群體。2008年11月21日，通過自己建立的工作信息預(yù)警系統(tǒng)獲悉，水庫移民準(zhǔn)備12月1日在廉江市鶴地水庫舉行萬人非法集會(huì)活動(dòng)，向政府施加壓力，反映他們的無理要求。面對(duì)此情況，果斷采取措施：第一，首先將情況報(bào)告****局，向公安機(jī)關(guān)通報(bào)事態(tài)，引起**市政府的高度重視；第二，提出建議供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；第三，扎實(shí)做好重點(diǎn)人物的穩(wěn)控轉(zhuǎn)化工作，組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)集會(huì)答復(fù)意見，讓不明其真相的移民自覺放棄集會(huì)行動(dòng)，維護(hù)公司穩(wěn)定；第四，沉著冷靜應(yīng)對(duì)，起草擬定應(yīng)急處臵預(yù)案。經(jīng)以上措施的實(shí)施，終于積極、穩(wěn)妥、有效地化解了這次規(guī)模集會(huì)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了集會(huì)零人次的目標(biāo)，完成了上級(jí)交給的任務(wù)。

四、工作體會(huì)

回顧自己二十六年來的政工實(shí)踐，深刻地體會(huì)到要做好思想工作和信訪工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，堅(jiān)持以人為本，走群眾路線，才能落實(shí)執(zhí)行上級(jí)的工作指導(dǎo)，才能取得事半功倍的效果。

一是“事要解決”是檢驗(yàn)信訪工作的“試金石”。堅(jiān)持解決問題、維護(hù)權(quán)益，是信訪工作最基本、最核心的要求，也是信訪工作制度建設(shè)的價(jià)值標(biāo)尺。這些年來，本人能帶著責(zé)任和感情，把“事要解決”作為首要重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真梳理群眾反映的問題，及時(shí)解決初信初訪群眾訴求，并給予《信訪處理意見書》答復(fù)，較好地解決了初信初訪問題，確保群眾的訴求有著落、有回音。在處理歷史遺留問題上，從不回避，直面正視，堅(jiān)持用具體問題具體分析方法看待問題。去年10月，公司原二級(jí)單位機(jī)耕公司三名職工在“百日防護(hù)期”到訪，反映因改組拖欠工資、股金問題的訴求，曾多年找領(lǐng)導(dǎo)尋求解決，但問題一拖14年過去了至今仍未討回拖欠工資。接訪后，本人根據(jù)他們的訴求材料，與公司審計(jì)科展開聯(lián)合辦案，召開座談會(huì)聽取他們的意見，查找原公司清理小組的資料和財(cái)務(wù)記賬憑證依據(jù)，我執(zhí)筆撰寫了《關(guān)于原**機(jī)耕服務(wù)公司歷史遺留問題的調(diào)查情況匯報(bào)》，提出處理意見，呈報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)閱處，領(lǐng)導(dǎo)作出批示。從而，使這起拖欠長達(dá)14年之久的討薪案15萬元得到了合理解決，依法按政策維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效地解決了他們的合理訴求，贏得了群眾的信任。

二是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度是預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素的有效途徑。為著眼于最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，從源頭上減少矛盾產(chǎn)生，2011年6月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照“預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前”的要求，著手建立重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，起草擬定了《公司全國“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案》和成立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)確保”。凡重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目的實(shí)施前都經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，來自何處。在涉及職工群眾切身利益問題上，提前摸民意，工作事前有安排、事中有監(jiān)督、事后有交待。近年，特別是安居工程危房拆遷工作，本人全程參與，及時(shí)疏導(dǎo)，把握調(diào)處主動(dòng)權(quán)，使矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，有效調(diào)處了30宗糾紛，既保證了工作順利進(jìn)行，又公平公正地處理了關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問題，未出現(xiàn)因糾紛誘發(fā)上訪事件。

三是創(chuàng)新發(fā)展是信訪工作的力量源泉。針對(duì)“79”參戰(zhàn)軍退人員訴求不斷的情況，我摒棄以往老套路、舊招數(shù)的工作方法，以創(chuàng)新方式為主題內(nèi)容，加大力度做好軍退人員的穩(wěn)定工作。第一，堅(jiān)持以情化訪與政策法規(guī)教育相結(jié)合。深入?yún)?zhàn)軍退人員困難戶家中慰問，詢問他的社保、醫(yī)保、低保及危房改造具體政策落實(shí)情況，同時(shí)借此機(jī)會(huì)向他宣傳非正常上訪政策法規(guī)，讓他自覺承諾不參與非法集活動(dòng)。第二，創(chuàng)新會(huì)議主題內(nèi)容。2011年3月底，據(jù)縣公安局信息反饋，“79”

參戰(zhàn)軍退人員將于清明在縣烈士公園聚集搞非法“祭拜”活動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我安排以“緬烈士、講形勢(shì)、話發(fā)展、談穩(wěn)定、聊民生、建幸?！钡臅?huì)議主題內(nèi)容，組織了20多名軍退人員參加座談會(huì)，以緬懷之情為載體，傾訴對(duì)烈士的懷念情誼，表示不被任何干擾所惑，做好本職工作，為穩(wěn)定企業(yè)大局做貢獻(xiàn)。大家認(rèn)為，此次會(huì)議內(nèi)容新穎、有特點(diǎn)、效果好，化解了聚會(huì)“祭拜”，達(dá)到了預(yù)期目的。第三，悉心搭建活動(dòng)平臺(tái)。過去建軍節(jié)總是開會(huì)多活動(dòng)少，因此建議領(lǐng)導(dǎo)改變做法。去年，建軍節(jié)以全新的形式首次出現(xiàn)，組織了31名軍退人員和現(xiàn)役軍屬及烈屬代表參加“生態(tài)文明游”的活動(dòng)，參與人員都認(rèn)為活動(dòng)有創(chuàng)意，別開生面，既增進(jìn)了對(duì)墾區(qū)墾情的了解，又達(dá)到提高他們的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)意識(shí)和紀(jì)念建軍節(jié)的目的，增強(qiáng)自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的意識(shí)。

四是宣傳黨的惠民富民政策是信訪工作者的首要任務(wù)。在信訪工作崗位14年來，能潛心學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨和政府新時(shí)期的惠民富民政策，掌握企業(yè)管理規(guī)章制度，并學(xué)會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中。2008年奧運(yùn)會(huì)前，退休干部劉國云因工齡問題，多次上訪**局，我根據(jù)社保政策約見了他，通過耐心細(xì)致解釋、演算，使他明白了工齡計(jì)算問題，從而息訴停訪。2009年1月，在金融危機(jī)的背景下，為貫徹落實(shí)好國家三部委“國有**農(nóng)場危房改造工作會(huì)議”精神，確?！皵U(kuò)內(nèi)需、保發(fā)展、促增長”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)農(nóng)業(yè)部有關(guān)進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需投資安排，上級(jí)分配公司883戶職工危舊房改造任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排我負(fù)責(zé)危房統(tǒng)一改建任務(wù)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合國家惠民政策，本人起草撰寫了《**公司危舊房統(tǒng)一改建實(shí)施辦法》，有效地推動(dòng)了工作順利開展。在推進(jìn)工作中，不分節(jié)假日，深入一線職工之中，運(yùn)用算帳對(duì)比法，宣傳國家危房改造政策和企業(yè)扶持政策，認(rèn)真解惑釋義，動(dòng)員職工轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，投身于建設(shè)美好家園行動(dòng)，還印發(fā)《危房改造工作指引》，供基層開展工作。經(jīng)過不懈努力，終于完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，294戶職工與公司簽訂了統(tǒng)一改建危房合同，改造建筑面積達(dá)1.47萬平方米。取得了顯著的效果，職工生活環(huán)境和居住條件發(fā)生了可喜的變化，生活習(xí)俗隨之改變，倡導(dǎo)文明生活成為每位職工的自覺行動(dòng)。一位曾干擾我開展工作的退休職工，得到危改政策實(shí)惠后，遇見我時(shí)說下了感恩的話語，我說是黨的政策惠及，是我應(yīng)盡之責(zé)。因此，被評(píng)為****“十一五”安居工程先進(jìn)工作者。

除此之外，由于熱心政工，愛好新聞報(bào)道，工作之余及時(shí)報(bào)道企業(yè)工作新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，在媒體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上投稿30篇，主要發(fā)表于縣市工作專業(yè)簡報(bào)、《湛墾信息》、《****》雜志、《****信息網(wǎng)》和《****信息網(wǎng)》，其中報(bào)道《**公司三抓三促推進(jìn)平安創(chuàng)建工作》，刊載于**市創(chuàng)建平安辦主辦的《創(chuàng)建平安**快訊》第4期，《狠抓落實(shí)確保“零上訪”維穩(wěn)工作》在《****信息》發(fā)表。近年，受到公司通報(bào)表揚(yáng)。

五是構(gòu)建信訪工作大格局是齊抓共管形式合力的關(guān)鍵。信訪問題單靠一個(gè)部門各自為政是難以解決的，必須形成合力、齊抓共管。幾年來，在我努力工作下，公司黨委十分重視信訪工作格局的構(gòu)建，加強(qiáng)綜治司法、信訪維穩(wěn)辦公規(guī)范化建設(shè)，配齊配強(qiáng)工作人員，投資3.5萬元建設(shè)信訪接待處，配備辦公電腦，形成精干高效合力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)、突出問題聯(lián)合治理、平安聯(lián)創(chuàng)的工作格局。2011年，根據(jù)**市國家安全局信息反饋，12月5日農(nóng)業(yè)退休人員和部分水庫移民組織規(guī)模上訪活動(dòng)，將到市政府上訪，反映農(nóng)退人員社保金補(bǔ)發(fā)問題。公司現(xiàn)有離退休職工4950人，如果退休職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，勢(shì)必影響公司社會(huì)穩(wěn)定。因此，12月2日根據(jù)****信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，本人及時(shí)將會(huì)議精神向公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，召開緊急會(huì)議，作了精心布臵，制定應(yīng)急工作方案，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行全天候的跟蹤和思想說服、規(guī)勸教育。12月5日，公司展開了一場地毯式的防控工作，我主動(dòng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作力量，與治安聯(lián)防隊(duì)和派出所干警齊聯(lián)動(dòng)，成功地穩(wěn)控了這次規(guī)模上訪案的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了突發(fā)事件不發(fā)生“零差錯(cuò)”的目標(biāo)，公司有效防范和正確處臵群體性事件的能力及水平得到了不斷的提高，經(jīng)得起“大考”。同時(shí)，也驗(yàn)證了大格局構(gòu)建合力的效果。

二十六年來，在公司黨委和同志們的幫助下，能在信訪工作崗位上做了一些有益事情，但離黨和上級(jí)要求還有很大的差距，離來信來訪職工的期盼甚遠(yuǎn)。決心在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治工作本領(lǐng)和政策業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)有效地做好信訪工作，確保公司社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二〇一三年月日

第五篇：政工個(gè)人工作總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人于二零零四年在職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系系文秘與辦公自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，在辦公室工作至今。幾年來，通過向老前輩學(xué)習(xí)和自己的努力，從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦，對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的了解，下面就這幾年來的工作具體總結(jié)如下：

一、從零開始，正確認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性，為了讓自己所學(xué)的專業(yè)有用武之地，本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來，耳聞目睹并身臨其境接觸了實(shí)際工作，對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)辦公室的人員不多，一正、一付兩個(gè)主任，一名司機(jī)、一名收發(fā)員加上辦事員的我共五個(gè)人，真正是三個(gè)人要把承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)、上級(jí)部門主辦的事項(xiàng)、同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)，有時(shí)，牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，也由辦公室承擔(dān)、落實(shí)。具體是將公司經(jīng)理管理層的決策變成文字，負(fù)責(zé)各類的文件的上傳、下達(dá)，管理廠區(qū)、宿舍衛(wèi)生、水電、出租屋等一切公共設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)，工作量又多又雜，但都是些考驗(yàn)人的工作。政工工作是一項(xiàng)十分重要的，必不可少的人事、組織、思想的工作，它是一項(xiàng)團(tuán)結(jié)和號(hào)召全體員工，為完成各項(xiàng)工作而努力奮斗，具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的具體工作。政工工作做好了，能使一個(gè)單位人心穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、精神振奮、齊心協(xié)力、環(huán)境和諧、政通人和，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。政工在工作中要處理的關(guān)系很多，從正常的工作看，主要處理好以下三個(gè)方面的關(guān)系：一是工作關(guān)系；這種關(guān)系包括兩個(gè)方面，一方面政工人員與自己所從事的工作發(fā)生的關(guān)系；另一方面是政工人員與所有的業(yè)務(wù)部門因工作而發(fā)生的關(guān)系。他除了與本單位領(lǐng)導(dǎo)外，還要與單位的任何部門、任何人都要發(fā)生的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。二是人際關(guān)系，辦公室在認(rèn)真完成本職工作中，必須會(huì)與單位所有的人發(fā)生的工作的接觸關(guān)系，還要與其他單位的人發(fā)生工作接觸關(guān)系。工作中協(xié)調(diào)與處理人際關(guān)系，是政工工作的重要組成部分，良好的人際關(guān)系使人追求、使人渴望，不好的人際關(guān)系使人消極、使人抑郁。良好的人際關(guān)系可以增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、成為工作的活力和動(dòng)力，起事半功倍的效果。三是業(yè)務(wù)關(guān)系，辦公室在完成自己本職工作時(shí)，與單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生和各業(yè)務(wù)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)關(guān)系這是與政工工作有著專業(yè)聯(lián)系的，與本單位業(yè)務(wù)不可分的因?yàn)楣ぷ鞫l(fā)生的關(guān)系。這與人的思想，人的工作和人所從事的業(yè)務(wù)，有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果這三種關(guān)系處理不好，就有可能不能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，制定出來的方案也無法實(shí)施。認(rèn)識(shí)了政工工作的性質(zhì)，我才真正理解前屆主任對(duì)我說過的話：如果怕苦、怕累、怕麻煩，是做不好政工工作的，政工人員要樹立全心全為人民服務(wù)思想，真正做到干一行愛一行。

二、學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平和整體素質(zhì) 辦公室的工作接觸面廣，知識(shí)面要求高，是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂，是鍛煉人的好地方。

1、為了盡轉(zhuǎn)變角色、盡量發(fā)揮自己的特長，本人不恥下問，向當(dāng)時(shí)的主任、副主任學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間看書、學(xué)電腦，2000年就能獨(dú)立完成公司的半年、年終總結(jié)，能熟練運(yùn)用WORD、EXCEL兩種辦公軟件，除了完成本職工作外，還協(xié)助財(cái)會(huì)室用電腦建賬，為公司節(jié)約了大量人力和財(cái)力。

2、八年來，我從兩位辦公室主任身上學(xué)到了不少東西。辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。每一個(gè)方面都是一門學(xué)問，對(duì)我這個(gè)門外漢來說，猶如劉姥姥進(jìn)入了大觀園。這五種職責(zé)的內(nèi)涵分別是：承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。管理職責(zé)指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。協(xié)調(diào)職責(zé)指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。我認(rèn)為這五種職責(zé)中最難掌握的就是協(xié)調(diào)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)了，三、積極要求上進(jìn)，及時(shí)向黨組織靠攏。人的工作，是天下最難做的工作，特別是人的思想工作。說白了，做政治思想工作，就是去修補(bǔ)人的心靈的缺陷，這個(gè)缺陷包括靈魂的殘缺，心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢？通過在辦公室4年的磨練，我感覺到自己是時(shí)候向黨組織靠攏了，2001年我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，通過兩年的考查，2003順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，2004年正式加入了光榮的中國共產(chǎn)黨。

四、履行職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀 辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書班子的大班長，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長。作為大班長和參謀長的我，以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)。八年來，我獨(dú)立完成了公司、工會(huì)的半年和年終總結(jié)近10篇，起草了公司、辦公室文件100多份，以及各類材料和制度，其中有兩篇事跡材料刊登在《日?qǐng)?bào)》上。功夫不負(fù)有心人，由于本人的工作踏實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)，成績突出，2001年被聘為辦公室副主任，一年后提升為辦公室主任。

五、今后的努力方向 隨著社會(huì)的進(jìn)步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍，政工工作將會(huì)變得越來越繁重，越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時(shí)俱進(jìn)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身整體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的政工師。