第一篇：汽車銷售顧問年終工作總結(jié)模板

汽車銷售顧問年終工作總結(jié)模板

汽車銷售顧問每天都要接待不同的客戶，那么在工作上肯定有不少的收獲和體驗(yàn)。下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“汽車銷售顧問年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽車銷售顧問年終工作總結(jié)（一）

回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

汽車銷售顧問年終工作總結(jié)（二）

轉(zhuǎn)眼間，我來xx店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的.銷售技能。

20xx年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：

<1>；繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

<2>；與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx車，并能親身體驗(yàn)。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把x類的客戶當(dāng)成x類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)x類，多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

<3>；努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

<4>；對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

<5>；在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

<6>；在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

<7>；意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。

1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.。

汽車銷售顧問年終工作總結(jié)（三）

20xx年是xx汽車輝煌的一年，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，xx汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深，專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難，xx年在xx汽車全體員工的共同努力下，xxxx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是關(guān)鍵”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?xx汽車摸索了一套自已的工作方法：

A：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

B：市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)13年的銷售形勢(shì)，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了xx汽車公司的專用汽車銷售量。

C：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷。信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如xx，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

20xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保xx汽車公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

汽車銷售顧問年終工作總結(jié)（四）

20xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下： 我是2xx0年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從要車，價(jià)格和港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款的汽車的總經(jīng)銷商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單。現(xiàn)在政府招標(biāo)要求xxx以下，排氣量在xx以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在要車，主要從要車，而且從直接就能發(fā)國(guó)產(chǎn)車這方面主要是xx，xx幾乎是從港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)一般直接從自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是去的運(yùn)費(fèi)就要xx元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年x月xx日到年xx月xx日我的總銷量是x臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)xxxx元，凈利潤(rùn)xx元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xx元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到xx臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到xx，開發(fā)新客戶xx家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的，我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

第二篇：汽車銷售顧問工作總結(jié)

汽車銷售顧問工作總結(jié)

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇1

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售xxx臺(tái)，各車型銷量分別為富康xxx臺(tái)；xx161臺(tái)；xx3臺(tái)；xx2臺(tái)；xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx同事為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的'驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命xx同事為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx同事任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。 四、檔案管理 20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx同事為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx同事按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇2

20xx年即將結(jié)束，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：

一、汽車銷售情景

20xx年銷售x臺(tái)，各車型銷量分別為x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)。其中x銷售x臺(tái)。x銷量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情景，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最終，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇3

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的'大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼之間，我來到XX分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己X，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。

簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的`了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

二、市場(chǎng)分析

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

三、下年工作計(jì)劃

1、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后，感謝公司給我一個(gè)展示能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇5

一、汽車銷售情況

XX公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；XX161臺(tái)；XX3臺(tái)；XX2臺(tái)；XX394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為XX廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到XX公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)XX公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了XX公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)XX公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的.工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇6

隨著汽車用品競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場(chǎng)銷售渠道的同時(shí)，紛紛選擇與汽車4S店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯(cuò)的成績(jī)，起到了示范作用。

而汽車4S店，隨著車市的競(jìng)爭(zhēng)激烈，或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營(yíng)特色，或?yàn)榱藢で笮碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，或?yàn)榱藵M足顧客一站式服務(wù)的要求，在原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的`基礎(chǔ)上，紛紛根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求，引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

20xx年汽車銷售員工作總結(jié)：簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 市場(chǎng)分析：

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑亍Ｇ嗪！V西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求xx以下，排氣量在2。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)xx元，凈利潤(rùn)xx元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到xx，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇7

汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫？要緊是對(duì)xxxx年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)判，分析，分析成績(jī)、不足，體會(huì)等，歸納出體會(huì)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。

然后依照實(shí)際情形再作出下半年的工作打算。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好工作總結(jié)，有利于下一步打算的實(shí)施。

一樣來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏銳性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜望客戶的數(shù)量、營(yíng)銷的次數(shù)等。這些差不多上數(shù)。

在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情形，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要明白得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出計(jì)策。

二、技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，因此，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時(shí)，能夠從幾個(gè)方面來寫。

1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，能夠結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的.培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；

3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步。這些差不多上能夠作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等差不多過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范疇一樣要緊定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。因此，和其他部門的配合顯得專門重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回憶過程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，能夠把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取體會(huì)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇8

xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑亍Ｇ嗪！V西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；xx161臺(tái)；xx3臺(tái)；xx2臺(tái)；xx394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇9

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45(xx年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的`完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命xx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇10

隨著時(shí)間的推移，歲末將至，特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃。縱觀當(dāng)前的時(shí)代的發(fā)展，人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜!帶給人們的.是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

在這一年里的銷售工作如下：

1. 積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。

2. 結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力，提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車的認(rèn)知度。

3.充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦。

4.在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利

需要強(qiáng)化改進(jìn)的方面：

1.加強(qiáng)對(duì)所售車型配置、賣點(diǎn)的掌握

2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解，時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話術(shù)

3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解，最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率

4.加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇11

銷售是主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)等待，現(xiàn)在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發(fā)展需要靠我們自己努力去開拓，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要在行業(yè)中做好工作，就必須要付出更多的努力主動(dòng)去尋找客戶。

任何去找客戶，這是每一個(gè)人的難題，對(duì)于我而言，就是要找到有用的客戶資源，然后把手上的車推銷出去。當(dāng)然第一步推銷就非常考驗(yàn)我們的耐心，考驗(yàn)我們的能力，如何做才能歐得到更好的回報(bào)這就要靠我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入到一些論壇貼吧中，比如關(guān)于汽車和汽車有關(guān)的論壇里面，因?yàn)檫@些人很多都是非常喜歡車的，或者想要了解車的人。找到這部分人之后，我會(huì)想辦法取得聯(lián)系方式，獲得他們的認(rèn)可。比如加他們的微信，會(huì)在他們有時(shí)間的情況下，把車輛信息發(fā)送給他們?nèi)绻麄兿矚g，我就會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車，最好是能夠讓他們達(dá)成協(xié)議。

每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情，很多時(shí)候我都會(huì)被拒絕，因?yàn)橄胍业娇蛻舨蝗菀缀芏嗫蛻舳家呀?jīng)買好了車，如果想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗(yàn)人能力的事情，不是一件簡(jiǎn)單的任務(wù)，我從來不認(rèn)為自己有多差，總想展現(xiàn)自己的能力不斷的'提高自己的各種技能，加大自己的實(shí)操，所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲得客戶的聯(lián)系方式主動(dòng)與客戶溝通，而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己的手中，不要想著依靠他人來獲得成績(jī)，我們銷售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈如果不能在既定的時(shí)間里面達(dá)成任務(wù)就不可能完成基本工作，就無法完成自己的任務(wù)。我們每個(gè)月的業(yè)績(jī)不是擺設(shè)，這是保底的任務(wù)目標(biāo)，我不希望自己因?yàn)闆]有達(dá)到工作目標(biāo)而被罰所以我就會(huì)告誡自己要加油要努力，一次不成多問幾次，從不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式，因?yàn)槲抑廊绻胍尶蛻粝嘈拍悖憔捅仨氁尶蛻糁滥闩ψ隽耍⑶乙捕纪瓿闪嘶镜娜蝿?wù)就行。

一路磕磕絆絆，很多次我都失望沮喪，但是最終我都能夠堅(jiān)持到最后，不是因?yàn)樽约河卸鄥柡Γ皇且驗(yàn)榻刂珘蚺驁?jiān)持，相信一點(diǎn)，就是知道只要努力就會(huì)有說收獲，所以我在崗位上喜歡一直工作下去，從不再回自己做的有多么不好，只要自己還有能力就會(huì)一直堅(jiān)持到底。銷售靠的不只是能力，更要靠一股韌勁，越是堅(jiān)韌的人，抗壓能力強(qiáng)的人他的能力就越好，因?yàn)楝F(xiàn)在是一種剩文化，能夠一直在崗位上堅(jiān)持的人才是最可貴的。

為了繼續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步，工作計(jì)劃如下。

1、積極與客戶取得聯(lián)系，主動(dòng)溝通客戶，每天都會(huì)更新消息。

2、對(duì)于加入微信對(duì)車輛感興趣的客戶，及時(shí)回復(fù)，及時(shí)溝通，找到溝通對(duì)象，做好溝通，最好能夠讓客戶來我們店。

3、每天電話量不少于200個(gè)，至少要加到兩個(gè)微信。

4、制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)，把目標(biāo)分成三個(gè)階段。

5、月底反思自己的工作計(jì)劃，分析自己的工作情況。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇12

回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年來到xx工作，但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

轉(zhuǎn)眼間，我來xx店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的`業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示的平臺(tái).

這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇13

一.汽車銷售情況

XX公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；XX161臺(tái)；XX3臺(tái)；XX2臺(tái)；XX394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二.營(yíng)銷工作

為提升公司的知名度，樹立不錯(cuò)的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的.客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年XX月正式提升任命為XX廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三.信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到XX公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年XX月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)XX公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了XX公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四.檔案管理

20xx年為健全檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)XX公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié) 篇14

在汽車銷售顧問的半年總結(jié)上，首先我想說三個(gè)感謝：感謝銷售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì)，感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神，感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了，但對(duì)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。xx年初，我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。

剛開始會(huì)覺得非常難熬，因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒有上去的時(shí)候，很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下，而是靠你自己真誠(chéng)的銷售。在開展銷售工作的同時(shí)，我整理出大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。

一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

二、客戶的開展

我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷售，比如第一類給他最合適的價(jià)格和配置，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢(shì)化，第三類不斷激發(fā)客戶的`需求等。

對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技能。

20xx年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步，同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊。在xx年，我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來，然后把自己的短處盡量消滅，更加努力，全面開展xx汽車銷售顧問的工作。

四、20xx工作計(jì)劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.汽車銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，更加珍惜客戶的資源。

3.加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

五、20xx年對(duì)自己的要求：

1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺(tái)數(shù)和精品銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，季度大總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求，并從客戶身上挖掘潛在客戶。

4、不斷加強(qiáng)汽車銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

第三篇：汽車銷售顧問工作總結(jié)

汽車銷售顧問工作總結(jié)

汽車銷售顧問工作總結(jié)1

一、汽車銷售情況

公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；161臺(tái)；3臺(tái)；2臺(tái)；394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的.銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)2

20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了x4S店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的.不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：

第一，在表卡方面我做得不夠好。

由于沒有足夠重視三表一卡，在無形中造成了自己客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩；

第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。

針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在x、x網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

汽車銷售顧問工作總結(jié)3

在汽車銷售顧問的半年總結(jié)上，首先我想說三個(gè)感謝：感謝銷售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì)，感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神，感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了，但對(duì)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。xx年初，我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。

剛開始會(huì)覺得非常難熬，因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒有上去的時(shí)候，很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下，而是靠你自己真誠(chéng)的銷售。在開展銷售工作的同時(shí)，我整理出大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。

一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

二、客戶的開展

我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的'客戶，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷售，比如第一類給他最合適的價(jià)格和配置，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢(shì)化，第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。

對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技能。

20xx年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步，同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊。在xx年，我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來，然后把自己的短處盡量消滅，更加努力，全面開展xx汽車銷售顧問的工作。

四、20xx工作計(jì)劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.汽車銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，更加珍惜客戶的資源。

3.加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

五、20xx年對(duì)自己的要求：

1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺(tái)數(shù)和精品銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，季度大總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求，并從客戶身上挖掘潛在客戶。

4、不斷加強(qiáng)汽車銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

汽車銷售顧問工作總結(jié)4

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45(xx年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的'知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命xx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)5

xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的`方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑亍Ｇ嗪！V西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；xx161臺(tái)；xx3臺(tái)；xx2臺(tái)；xx394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)6

一、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售xxx臺(tái)，各車型銷量分別為富康xxx臺(tái)；xx161臺(tái)；xx3臺(tái)；xx2臺(tái)；xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx同事為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的.工作，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命xx同事為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx同事任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx同事為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx同事按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)7

20xx年即將結(jié)束，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：

一、汽車銷售情景

20xx年銷售x臺(tái)，各車型銷量分別為x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)。其中x銷售x臺(tái)。x銷量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情景，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的`培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最終，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

汽車銷售顧問工作總結(jié)8

回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的`開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)9

一、汽車銷售情況

小強(qiáng)公司20xx年銷售xx-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái)；小強(qiáng)161臺(tái)；小強(qiáng)3臺(tái)；小強(qiáng)2臺(tái)；小強(qiáng)394臺(tái)其中小強(qiáng)銷售351臺(tái)。小強(qiáng)銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命小強(qiáng)同志為小強(qiáng)廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間小強(qiáng)同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到小強(qiáng)公司日后對(duì)本公司的'審計(jì)和小強(qiáng)的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命小強(qiáng)同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)小強(qiáng)公司的報(bào)表工作，在工作期間小強(qiáng)同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了小強(qiáng)公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排小強(qiáng)同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)小強(qiáng)公司等，工作期間小強(qiáng)同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)了小強(qiáng)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與小強(qiáng)公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)小強(qiáng)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表小強(qiáng)專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。

汽車銷售顧問工作總結(jié)10

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到xx分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己x，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。

簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的`溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

二、市場(chǎng)分析

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

三、下年工作計(jì)劃

1、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售顧問工作總結(jié)11

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的`窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

汽車銷售顧問工作總結(jié)12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

本人20xx年xx月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。

20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了40%。在銷售布局上建立xxx市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本xx學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營(yíng)銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。

在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中xxx西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。

隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

xx年xx月，本人兼管xxx大區(qū)的和西南大區(qū)，在xxx市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商，改變了xxx市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車，并在xxx年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

xx年10月，主持營(yíng)銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在xxx市場(chǎng)大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。

于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。

因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。

我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。

我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

但是，在汽車營(yíng)銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工；

二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；

三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng)；

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；

五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉；

六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想

（一）形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

我們公司進(jìn)入xxx等市場(chǎng)比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力。

因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。

可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成，外國(guó)汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的.檢測(cè)，要求的人員層次也要提高。

可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。

并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷策劃方桉，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。

（二）今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)

首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。

人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷。

2、提高銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國(guó)打開新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3、推廣主導(dǎo)型號(hào)車型，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

大力推廣主導(dǎo)型號(hào)xxx、xxx、xxx自卸車車型，銷售布局上建立xxx市場(chǎng)的基地，大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。

4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。

經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

汽車銷售顧問工作總結(jié)13

銷售是主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)等待，現(xiàn)在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發(fā)展需要靠我們自己努力去開拓，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要在行業(yè)中做好工作，就必須要付出更多的努力主動(dòng)去尋找客戶。

任何去找客戶，這是每一個(gè)人的難題，對(duì)于我而言，就是要找到有用的客戶資源，然后把手上的車推銷出去。當(dāng)然第一步推銷就非常考驗(yàn)我們的耐心，考驗(yàn)我們的能力，如何做才能歐得到更好的回報(bào)這就要靠我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入到一些論壇貼吧中，比如關(guān)于汽車和汽車有關(guān)的論壇里面，因?yàn)檫@些人很多都是非常喜歡車的.，或者想要了解車的人。找到這部分人之后，我會(huì)想辦法取得聯(lián)系方式，獲得他們的認(rèn)可。

比如加他們的微信，會(huì)在他們有時(shí)間的情況下，把車輛信息發(fā)送給他們?nèi)绻麄兿矚g，我就會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車，最好是能夠讓他們達(dá)成協(xié)議。

每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情，很多時(shí)候我都會(huì)被拒絕，因?yàn)橄胍业娇蛻舨蝗菀缀芏嗫蛻舳家呀?jīng)買好了車，如果想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗(yàn)人能力的事情，不是一件簡(jiǎn)單的任務(wù)，我從來不認(rèn)為自己有多差，總想展現(xiàn)自己的能力不斷的提高自己的各種技能，加大自己的實(shí)操，所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲得客戶的聯(lián)系方式主動(dòng)與客戶溝通，而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己的手中，不要想著依靠他人來獲得成績(jī)，我們銷售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈如果不能在既定的時(shí)間里面達(dá)成任務(wù)就不可能完成基本工作，就無法完成自己的任務(wù)。我們每個(gè)月的業(yè)績(jī)不是擺設(shè)，這是保底的任務(wù)目標(biāo)，我不希望自己因?yàn)闆]有達(dá)到工作目標(biāo)而被罰所以我就會(huì)告誡自己要加油要努力，一次不成多問幾次，從不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式，因?yàn)槲抑廊绻胍尶蛻粝嘈拍悖憔捅仨氁尶蛻糁滥闩ψ隽耍⑶乙捕纪瓿闪嘶镜娜蝿?wù)就行。

一路磕磕絆絆，很多次我都失望沮喪，但是最終我都能夠堅(jiān)持到最后，不是因?yàn)樽约河卸鄥柡Γ皇且驗(yàn)榻刂珘蚺驁?jiān)持，相信一點(diǎn)，就是知道只要努力就會(huì)有說收獲，所以我在崗位上喜歡一直工作下去，從不再回自己做的有多么不好，只要自己還有能力就會(huì)一直堅(jiān)持到底。銷售靠的不只是能力，更要靠一股韌勁，越是堅(jiān)韌的人，抗壓能力強(qiáng)的人他的能力就越好，因?yàn)楝F(xiàn)在是一種剩文化，能夠一直在崗位上堅(jiān)持的人才是最可貴的。

為了繼續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步，工作計(jì)劃如下。

1、積極與客戶取得聯(lián)系，主動(dòng)溝通客戶，每天都會(huì)更新消息。

2、對(duì)于加入微信對(duì)車輛感興趣的客戶，及時(shí)回復(fù)，及時(shí)溝通，找到溝通對(duì)象，做好溝通，最好能夠讓客戶來我們店。

3、每天電話量不少于200個(gè)，至少要加到兩個(gè)微信。

4、制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)，把目標(biāo)分成三個(gè)階段。

5、月底反思自己的工作計(jì)劃，分析自己的工作情況。

汽車銷售顧問工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這三個(gè)月時(shí)間，我不但僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜腵銷售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。因此，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，因此擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提升自己的銷售技能。

汽車銷售顧問工作總結(jié)15

轉(zhuǎn)眼間，我來xx店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).

這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的.下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

第四篇：汽車銷售顧問

、對(duì)汽車有興趣——不是重點(diǎn)

如果面試官有2個(gè)人以上，盡量不要著重說對(duì)汽車方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩?huì)被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)

2、工作中重點(diǎn)是什么?

汽車銷售顧問面試過程中會(huì)被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。

3、品牌文化的認(rèn)識(shí)

每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調(diào)整

幾乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問到這樣一個(gè)問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對(duì)于這個(gè)問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。

最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

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本文關(guān)鍵詞： 汽車銷售顧問,面試技巧,常見問題

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第五篇：汽車銷售顧問

汽車銷售顧問的要求默認(rèn)分類 2007-10-18 00:39:30 閱讀327 評(píng)論2字號(hào)：大中小 訂閱因受到朋友的要求所以才在這里胡說八道啦！希望對(duì)他有幫助。

銷售顧問的衣著要求：

男性：不得留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，不得蓄胡子，保持面部的清潔；應(yīng)穿著白襯衣系領(lǐng)帶（通常為深藍(lán)色），深色西褲，深色襪子配黑皮鞋（不得有臟污，須保持清潔）；腰間不得佩帶鑰匙可以避免刮花車子。

女性：留長(zhǎng)發(fā)的須把頭發(fā)扎起，化淡妝，白襯衣配短領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，可穿裙子或西褲，肉色絲襪黑色高跟鞋。

工作服有條件的建議每天燙一次，要保持清潔，這樣都會(huì)給人留下好的印象。銷售顧問的工作要求：

要保持微笑，對(duì)客戶要熱情有耐心，要熟悉汽車的產(chǎn)品知識(shí)，售價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息；和其他相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)；當(dāng)天接待的客戶要在兩天內(nèi)電話回訪，做好客戶的資源管理，可將客戶的類型分為幾個(gè)級(jí)別：分別為O級(jí)，H級(jí)，A級(jí)，B級(jí)，C級(jí)。

O級(jí)：客戶為訂車客戶，可隨時(shí)與其聯(lián)系先知相關(guān)手續(xù)辦理的進(jìn)度；H級(jí)：為三天內(nèi)購(gòu)車客戶，一般可在三天內(nèi)回訪，主要是為了促進(jìn)其來店購(gòu)車，意向很強(qiáng)；A級(jí)：為一個(gè)星期購(gòu)車客戶，意向一般偏強(qiáng)，一星期回訪一次，主要是將其推進(jìn)成H級(jí)客戶：B級(jí)：15到一個(gè)月內(nèi)購(gòu)車客戶，意向一般，要努力推進(jìn)到A級(jí)客戶；C級(jí)：一般為三個(gè)月或更遲購(gòu)車的客戶，通常為持幣待購(gòu)的客戶，可在三個(gè)月內(nèi)回訪，要視乎實(shí)際情況。

級(jí)別的判定要靠經(jīng)驗(yàn)的積累和當(dāng)時(shí)的條件，以上只供參考。

展廳接待八步驟：

銷售顧問在接待客戶的過程中一般要掌握八個(gè)步驟，只要可以靈活運(yùn)用就可以獲得很好的成效，一般分為：歡迎光臨－需求分析－車輛選擇－產(chǎn)品介紹－試乘試駕－價(jià)格商談－交車－結(jié)束談話。

這是以顧客為向?qū)У匿N售方式，在實(shí)際工作中可以按照客戶的需求去使用，但，首先一定要做好需求分析，這樣才可以有的放矢。

展廳的管理

1.展廳外要有可以停放車輛的空地及保持門面的清潔，展廳里要第一時(shí)間開燈開空調(diào)，車輛每天都要由銷售顧問去擦拭保持展車的清潔，給客戶提供一個(gè)明亮的購(gòu)車環(huán)境；

2.保持展廳里的衛(wèi)生，洽談桌要及時(shí)清理，如杯子或煙頭；

3.銷售前臺(tái)的文員要負(fù)責(zé)當(dāng)天展廳客戶的登記，以便提取分析數(shù)據(jù)，當(dāng)客戶走進(jìn)展廳要喊“歡迎光臨”，銷售顧問要第一時(shí)間去迎接客戶了解其來店的目的，這樣可消除初次到店看車客戶的緊張感，客戶坐下時(shí)1分鐘內(nèi)要送上茶水，洽談完畢后要送客戶至展廳門口并與其道別。

4.無論在展廳接待或電話來訪的客戶都要盡可能地要求其留下姓名，地址，聯(lián)系方式，意向車型，購(gòu)車的時(shí)間及預(yù)算等其他詳細(xì)信息，并做好客戶的信息錄入，如無電腦管理的軟件可以用日?qǐng)?bào)表的形式去作好客戶的跟進(jìn)及管理。

5.下班時(shí)要鎖好展車，關(guān)燈關(guān)空調(diào)，清點(diǎn)鑰匙，確定好所有事項(xiàng)方可離開。