銷售員自我分析總結(jié)
銷售員自我分析總結(jié)
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。開發(fā)…我為您整理了《銷售員自我分析總結(jié)》,供您學(xué)習(xí)參考用法。
銷售員自我分析總結(jié)
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,擅長守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù)職場___網(wǎng)我為大家整理的銷售員自我分析總結(jié)資料,供應(yīng)參考,歡迎閱讀。
總結(jié)一
一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者緣由
常常指責(zé)員工不對(duì),有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理認(rèn)真的反思了這幾個(gè)月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有仔細(xì)的總結(jié)工作的得失,準(zhǔn)時(shí)的賜予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力來臨的時(shí)候,將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不能清晰的把握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對(duì)于客戶卡和訪問路途并沒有仔細(xì)討論過,也沒有對(duì)問題進(jìn)行追蹤;對(duì)于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)沒有仔細(xì)的總結(jié)過
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最終,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的困難,任務(wù)的艱難,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必需先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕仔細(xì)二字,只要自身比員工更仔細(xì)的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不仔細(xì)的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
經(jīng)過認(rèn)真的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類擅長攻,一類擅長守,一類擅長混。有的業(yè)務(wù)員擅長談客戶,與客戶打交道如魚得水,不擅長按訪問路途天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的特長;有的業(yè)務(wù)員就擅長按著既定的路途訪問拿訂單,走店比較認(rèn)真,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,到底培育了很長時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋'!
擅長攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,擅長守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),擅長混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的狀況下,仍舊沒有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡潔,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的方法,而業(yè)務(wù)人員卻不情愿去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的狀況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你,只會(huì)要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依靠性過強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,的確如此,每天晨會(huì),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)賜予解決,假如能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜,假如領(lǐng)導(dǎo)把全部的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作成天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)當(dāng)怎么辦?對(duì)路的解決方法,充分確定并授權(quán)執(zhí)行,鼓舞員工主動(dòng)思索,不對(duì)路的解決方法,引導(dǎo)員工的思索方式,從思路上去訂正員工,肯定要在最終一刻賜予員工解決方法,既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
總結(jié)二
不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過鋪張上班時(shí)間,但對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我信任我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個(gè)人都有其
優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,簡單急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)___),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中,隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)xx年銷售狀況和市場改變,自己方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。