第一篇：公安機(jī)關(guān)試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

我于 2017年8月14日正式到灃西新城公安協(xié)調(diào)辦參加工作，到單位工作已有三個(gè)多月。這三個(gè)多月里，我們見證了灃西公安分局的成立，經(jīng)歷了許多事情，同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)得到顯著提高，工作能力也得到顯著增強(qiáng)，回顧這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)的工作生活，收獲頗豐。

從今年6月多的報(bào)名到8月多正式入職，經(jīng)歷了筆試，面試，體能測試，體檢等重重的篩選，終于進(jìn)入了自己從小特別向往的職業(yè)——人民警察。下面我就將自己這三個(gè)月來的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)方面

首先，我自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，由于我之前沒有從事過警察這方面的工作，因此，在許多的工作中都顯得很茫然，所以我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律條文，以便在今后處理案件時(shí)能夠熟練的運(yùn)用。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教，通過多看多聽多想多問多做，在工作實(shí)踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)我還通過翻閱單位以往的案件卷宗，學(xué)習(xí)《人民警察法》等與工作相關(guān)的政策法規(guī)、法律常識(shí)來豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、在工作方面

在灃西新城公安辦工作的三個(gè)月中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引，我已經(jīng)基本熟悉了解了公安工作，能較好地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月來，我總共參與辦理民事案件十余起，在工作中我總是積極主動(dòng)，任勞任怨，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排我從不推諉。

在工作中，我從最基礎(chǔ)的一點(diǎn)一滴做起，腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。三個(gè)月來，通過向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老干警學(xué)，使我學(xué)到很多加強(qiáng)治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學(xué)會(huì)處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。通過三個(gè)月來的工作和學(xué)習(xí)，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達(dá)能力等方面有了很大的提高，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

三、在生活作風(fēng)上

在生活中，我嚴(yán)格約束自己，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，積極鍛煉身體，踴躍參加集體文娛體育活動(dòng)，保持了比較健康的生活方式。

為了保持公安民警平淡樸實(shí)的本色，我始終要求自己要“守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)”，嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本，努力做到“心不動(dòng)、眼不紅、嘴不饞、手不伸”。

四、工作中存在的不足

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。但我明白自身還有很多不足，比如工作才能和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提升。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)察指引：

自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作積極性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強(qiáng)為人民服務(wù)的主旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民警察。

在三個(gè)月的工作過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有太多的東西需要學(xué)習(xí)。一方面，面對(duì)各項(xiàng)工作要懂得思考，考慮問題要全面細(xì)致，在沿用老干警的方式方法基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套工作模式。再者，要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)榉煞ㄒ?guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)是不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實(shí)，還要有自己的見解和看法等等。在今后的工作中我會(huì)慢慢的改進(jìn)，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型人民警察。

2017年11月18日

第二篇：公安機(jī)關(guān)工作總結(jié)

為人民服務(wù)、讓人民滿意是公安工作的價(jià)值取向和永恒追求。近幾年特別是今年以來，為把全省公安機(jī)關(guān)打造成服務(wù)型機(jī)關(guān)，把公安隊(duì)伍建設(shè)成一支執(zhí)法為民的隊(duì)伍，真正使公安工作達(dá)到“讓人民滿意”的效果，廳黨委重點(diǎn)推出了“四板斧”：一是建立健全以群眾滿意為導(dǎo)向的考評(píng)機(jī)阿制，把對(duì)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)好壞的評(píng)價(jià)權(quán)交給群眾，增強(qiáng)民警為民服務(wù)的責(zé)任感和

自覺性；二是加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，充分利用內(nèi)外網(wǎng)信息系統(tǒng)，拓寬為民服務(wù)領(lǐng)域，提高為民服務(wù)效率；三是全面推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范民警的執(zhí)法執(zhí)勤和管理服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)水平；四是在全省公安機(jī)關(guān)全面推行精細(xì)化管理，真正實(shí)現(xiàn)干多干少不一樣、干好干壞不一樣，促使民警在服務(wù)于民上下功夫、創(chuàng)實(shí)績。通過抓好用好“四板斧”，全省公安工作和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，警民關(guān)系更加和諧，呈現(xiàn)出嶄新的氣象。省民調(diào)中心調(diào)查結(jié)果顯示，上半年全省公眾對(duì)公安隊(duì)伍的評(píng)價(jià)，在連年上升的基礎(chǔ)上，又同比上升了5.80分。

一、真正以群眾滿意作為評(píng)判公安工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大民警為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性

開始，全省公安機(jī)關(guān)全面推行涵蓋業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法質(zhì)量等內(nèi)容的綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)排名情況確定優(yōu)秀、合格、不合格檔次，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，全省通報(bào)并納入社會(huì)治安綜合治理記分。起初，考評(píng)主要采取上級(jí)考下級(jí)的方式進(jìn)行，上面考什么，下面就抓什么，這樣，既產(chǎn)生了警令更加暢通、工作部署更容易落實(shí)的積極效果；但同時(shí)也產(chǎn)生了基層公安機(jī)關(guān)只盯著上級(jí)的指揮棒轉(zhuǎn)、缺乏工作主動(dòng)性、忽視群眾呼聲的消極影響，甚至出現(xiàn)了考評(píng)得分高而當(dāng)?shù)厝罕娦旁L舉報(bào)不斷的現(xiàn)象。為了糾正考評(píng)導(dǎo)向，省公安廳在考評(píng)中加入群眾評(píng)價(jià)指標(biāo)，并逐步提高群眾評(píng)價(jià)權(quán)重，從最初的占整個(gè)考評(píng)分值的12%，為30%，今年則占到50%，同時(shí)還明確評(píng)先評(píng)優(yōu)和“黃牌警告”直接受公眾評(píng)價(jià)排名影響的若干情形，取消了許多不切實(shí)際的工作指標(biāo)。

為了保證公眾評(píng)價(jià)科學(xué)客觀，省公安廳采取了民意調(diào)查與警務(wù)調(diào)查相結(jié)合的辦法。民意調(diào)查結(jié)果在公眾評(píng)價(jià)分中占70%的權(quán)重，委托省統(tǒng)計(jì)局民調(diào)中心進(jìn)行，采取國際通用的電話隨機(jī)調(diào)查方式，根據(jù)各縣市區(qū)的人口總數(shù)確定樣本數(shù)，調(diào)查群眾對(duì)社會(huì)治安、公安隊(duì)伍等方面的評(píng)價(jià)。警務(wù)調(diào)查結(jié)果在公眾評(píng)價(jià)分中占30%的權(quán)重，由省公安廳統(tǒng)一組織實(shí)施。省廳組建了警務(wù)調(diào)查中心，聘請(qǐng)10名文職人員，采取電腦隨機(jī)抽樣、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的方式，對(duì)與公安機(jī)關(guān)直接打過交道的群眾進(jìn)行電話回訪調(diào)查。調(diào)查對(duì)象主要是3類：第一類是到公安機(jī)關(guān)報(bào)過警的群眾，即撥打過110、119、122報(bào)警電話的群眾；第二類是到公安機(jī)關(guān)辦過事的群眾，即到公安交警部門參加過駕駛員考試、進(jìn)行過車輛年檢、辦理過車輛上戶手續(xù)、受過交通違法處罰的群眾，到公安人口與出入境管理部門辦理過身份證、戶口和出入境證照的群眾；第三類是到公安機(jī)關(guān)上過訪的群眾，包括通過“湘警網(wǎng)”進(jìn)行涉警信訪個(gè)案投訴的群眾。對(duì)警務(wù)調(diào)查情況，省廳每月進(jìn)行一次通報(bào)，年底匯總計(jì)分，直接納入各地綜合考評(píng)成績。今年以來，廳警務(wù)調(diào)查中心已對(duì)58238名群眾進(jìn)行了調(diào)查,獲得有效樣本11643個(gè)，已下發(fā)了4期通報(bào)。從調(diào)查掌握的情況來看，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)工作總體上是肯定的，評(píng)價(jià)分為86.53分。其中，對(duì)110接處警的評(píng)分為80.51分，對(duì)119接處警的評(píng)分為85.36分，對(duì)122接處警的評(píng)分為81.72分，對(duì)交警部門辦事的總體評(píng)分為85.01分，對(duì)人口與出入境窗口辦理證照的評(píng)價(jià)為94.06分。根據(jù)各地在警務(wù)調(diào)查中的得分情況，以及群眾反映的一些地方公安機(jī)關(guān)接警后出警速度不快、處警效率不高等問題，省廳有針對(duì)性地加強(qiáng)工作指導(dǎo)督導(dǎo)；對(duì)警務(wù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的典型個(gè)案，迅速責(zé)成相關(guān)市州公安局和廳屬相關(guān)單位督查督辦；對(duì)群眾提出的意見建議、案件線索等，及時(shí)反饋各地各相關(guān)部門核查辦理；對(duì)呈現(xiàn)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，也適時(shí)總結(jié)推介。通過警務(wù)調(diào)查，問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改目標(biāo)明確，對(duì)工作的促進(jìn)非常明顯，受到各級(jí)公安機(jī)關(guān)歡迎。

通過建立以群眾滿意為導(dǎo)向的考評(píng)機(jī)制，真正把公安機(jī)關(guān)干什么、如何干、干得怎么樣的指揮權(quán)和評(píng)判權(quán)交給了群眾，促使各級(jí)公安機(jī)關(guān)、廣大民警真正根據(jù)“民意”導(dǎo)向抓工作，逐步形成了“群眾呼聲就是命令、群眾要求就是任務(wù)、群眾滿意就是政績”的工作理念和行為習(xí)慣，為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性大大增強(qiáng)。

二、充分運(yùn)用信息化手段，努力為人民群眾提供更多更優(yōu)的服務(wù)

省公安廳政府門戶網(wǎng)站“湘警網(wǎng)”今年1月份正式投入運(yùn)行，并與省政府門戶網(wǎng)站、省內(nèi)及全國知名網(wǎng)站、各省市公安外網(wǎng)門戶網(wǎng)站相鏈接。網(wǎng)站開設(shè)7大類一級(jí)信息、42項(xiàng)分類信息目錄，內(nèi)容涵蓋公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作，網(wǎng)站開通以來，受到了廣大網(wǎng)民的普遍關(guān)注。為充分發(fā)揮政府網(wǎng)站這一政府信息公開重要平臺(tái)的作用，我們不斷開拓網(wǎng)上服務(wù)

渠道，努力把網(wǎng)站真正打造成服務(wù)群眾的平臺(tái)。

（一）采取多種形式，主動(dòng)公開警務(wù)工作信息。一是通過“湘警要聞”、“治安快報(bào)”等形式及時(shí)發(fā)布公安工作動(dòng)態(tài)、案件偵破進(jìn)展情況、偵破的各類案件等實(shí)時(shí)信息。截止目前，共發(fā)布“湘警要聞”信息 3600 余條，“治安快報(bào)”信息1200 余條。二是在“湘警網(wǎng)”上及時(shí)主動(dòng)公開各類公安政策法規(guī)、規(guī)范文件，發(fā)布各類政府采購信息，并在省政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開發(fā)布平臺(tái)”同步公開發(fā)布。去年上半年，省公安廳由法制處牽頭，組織對(duì)廳機(jī)關(guān)1990年以來制定的刑事、行政辦案規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，共清理刑事、行政辦案規(guī)范性文件和行政管理規(guī)范性文件266件，重新編排目錄，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一登記后在省政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。我們對(duì)現(xiàn)行的73項(xiàng)行政許可項(xiàng)目和9項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理，建議保留行政許可項(xiàng)目55項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目5項(xiàng)，并將清理結(jié)果逐項(xiàng)列明了依據(jù)、條件、數(shù)量、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，編制了專門的匯編本，并在“湖南日?qǐng)?bào)”和省政府門戶網(wǎng)站及省公安廳門戶網(wǎng)站“湘警網(wǎng)”上公開發(fā)布。去年11月，省公安廳貫徹實(shí)施《行政許可法》的情況通過了省政府法制辦、省監(jiān)察廳的檢查驗(yàn)收，獲得了高度評(píng)價(jià)。三是通過“群防群治”欄目向群眾發(fā)布“警方提示”、“公眾防范”等信息。同時(shí)，在《湘警網(wǎng)》首頁開辟“警情發(fā)布”專欄，及時(shí)向群眾發(fā)布重大警情、治安動(dòng)態(tài)、交通路況、交通和火災(zāi)事故等各類安全預(yù)警信息，提供安全預(yù)警服務(wù)。到目前為止，已發(fā)布警方提示”、“公眾防范”信息 100余條，發(fā)布各類安全預(yù)警信息30余條。

（二）積極推行網(wǎng)上辦事，提供便民服務(wù)。按照與省政府簽訂的《-行政許可在線辦理責(zé)任書》要求，省公安廳在“湘警網(wǎng)”開通了“網(wǎng)上辦事”欄目，協(xié)調(diào)廳屬各業(yè)務(wù)部門，按照“網(wǎng)站受理、后臺(tái)辦理、網(wǎng)站反饋”的原則，公開各類公安業(yè)務(wù)辦事指南，提供各類辦事表格下載服務(wù)，及時(shí)公布辦事結(jié)果反饋信息。目前，已按要求實(shí)現(xiàn)規(guī)定的15項(xiàng)行政許可項(xiàng)目的辦事指南公開、申請(qǐng)表格下載、辦事結(jié)果公示等在線辦理服務(wù)。同時(shí)，大力加強(qiáng)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，簡化辦事流程，不斷拓寬電子政務(wù)的范圍。人口業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在全省搭建，預(yù)計(jì)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上戶口遷移，出入境網(wǎng)上受理系統(tǒng)也已經(jīng)進(jìn)入測試階段；交警總隊(duì)推出的交警“一網(wǎng)通”服務(wù)已正式啟用，該平臺(tái)的首期建設(shè)，主要針對(duì)解決群眾反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的一些問題，推出了駕駛?cè)司W(wǎng)上遞交體檢證明、機(jī)動(dòng)車個(gè)性化號(hào)牌自編自選、新購機(jī)動(dòng)車網(wǎng)上預(yù)約登記、機(jī)動(dòng)車異地年檢申請(qǐng)、駕駛?cè)藱n案信息更正、機(jī)動(dòng)車所有人信息更正、交通違法信息查詢和告知、交通安全常識(shí)宣傳教育等八項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)；消防總隊(duì)在網(wǎng)上開通了“消防辦事大廳”，目前，已實(shí)現(xiàn)“建筑工程消防設(shè)計(jì)備案”、“建筑工程竣工驗(yàn)收消防備案”等“網(wǎng)上備案”服務(wù)，同時(shí)通過消防辦事大廳，可實(shí)現(xiàn)對(duì)全省各地市的消防安全備案申請(qǐng)的集中審批管理。

（三）開展警民互動(dòng)交流，增進(jìn)警民相互理解。策劃推出“網(wǎng)上訪談”欄目，通過訪談的形式宣傳全省公安重點(diǎn)工作和典型事跡，與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動(dòng)。欄目推出以來，受到了廣大網(wǎng)民的普遍關(guān)注。至今，已制作播出“網(wǎng)上訪談”節(jié)目14期，每播出一期節(jié)目，網(wǎng)站點(diǎn)擊率都有大幅提升。今年以來，省公安廳與省政府門戶網(wǎng)站合作，錄制了2期訪談節(jié)目，受到了廣大網(wǎng)民的高度關(guān)注，播出當(dāng)日網(wǎng)站點(diǎn)擊率近萬人次。我們?cè)凇跋婢W(wǎng)”上開設(shè)了“在線咨詢”欄目，同時(shí)，積極配合做好省政府門戶網(wǎng)站“公眾問答”欄目問題受理和答復(fù)。對(duì)于網(wǎng)民提出的問題，統(tǒng)一收集匯總后，再根據(jù)問題內(nèi)容和性質(zhì)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行解答，并限期反饋。到目前為止，共受理網(wǎng)民提問 97 起，全部予以公開答復(fù)，群眾反響良好。

三、大力推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平

群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)不滿意，很多是由于公安機(jī)關(guān)執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)不規(guī)范引起的。開始，全省公安機(jī)關(guān)啟動(dòng)了為期五年的“三基一化”工程建設(shè)，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功，全面推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)。在規(guī)范組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范內(nèi)外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范日常管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)行為規(guī)范化，不斷提升執(zhí)法服務(wù)水平。

（一）大力推進(jìn)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)的基本活動(dòng)是執(zhí)法活動(dòng)，公安民警的基本行為是執(zhí)法行為。執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化，是公安機(jī)關(guān)、公安民警服務(wù)為民最根本的要求；不規(guī)范的執(zhí)法執(zhí)勤行為，背離服務(wù)為民宗旨，人民群眾最反感、最憤恨。全省公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，不斷提高公安民警為民執(zhí)法的能力和水平。一是完善執(zhí)法執(zhí)勤制度。圍繞縮小自由裁量空間、細(xì)化執(zhí)法程序、解決模糊執(zhí)法問題，制定出臺(tái)了一系列法律規(guī)范性文件，為基層執(zhí)法提供了明確具體的依據(jù)。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。整合內(nèi)部監(jiān)督力量，明確法制、信訪、紀(jì)律、督察部門監(jiān)督執(zhí)法的職責(zé)，不斷完善執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)機(jī)制，開展了省、市、縣三級(jí)“千案督察”行動(dòng)。三是提高民警規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤能力。學(xué)習(xí)借鑒香港的《警察通例》，組織編寫了省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)和派出所《警務(wù)工作正規(guī)化指南》4本書，將每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)要求、工作流程與依據(jù)、非常見警情處置、管理規(guī)范等5個(gè)方面的內(nèi)容，分層級(jí)、分警種、分崗位作出明確規(guī)定，全省公安民警人手一冊(cè)，都能對(duì)號(hào)入座，知道自己該做什么、怎么做、要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。制定了“全省公安機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》工作方案”，把學(xué)習(xí)應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》作為教育訓(xùn)練、苦練基本功的重要內(nèi)容，在全省公安機(jī)關(guān)掀起了正規(guī)化指南學(xué)、訓(xùn)、考、賽、用的熱潮。同時(shí)，注重利用信息化手段規(guī)范民警執(zhí)法執(zhí)勤行為，依托全省警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺(tái)，推廣應(yīng)用執(zhí)法辦案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件從接警、立案、辦案全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，執(zhí)法辦案的程序成為辦案信息系統(tǒng)的流程，不按程序辦事無法正常網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，促使民警養(yǎng)成守程序、按規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤的習(xí)慣。今年以來，全省公安機(jī)關(guān)通過警務(wù)信息應(yīng)用平臺(tái)辦案7萬多起、辦理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1萬多人次、生成法律文書32萬多份，執(zhí)法規(guī)范化水平不斷提高。

（二）進(jìn)一步加大窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)力度。去年以來，省廳投入120萬建設(shè)經(jīng)費(fèi)，對(duì)長沙航空口岸簽證窗口進(jìn)行擴(kuò)展，使該口岸成為全國硬件領(lǐng)先的窗口。第五屆“兩岸論壇”期間，該窗口熱忱為與會(huì)臺(tái)灣代表服務(wù)，服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量受到臺(tái)灣新黨主席郁慕明高度稱贊。全省公安機(jī)關(guān)以“三基一化”工程建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)人口與出入境服務(wù)窗口、交警、消防辦事窗口建設(shè)，積極開展文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，各級(jí)窗口基本達(dá)到“接待場所寬敞明亮、內(nèi)外部標(biāo)識(shí)規(guī)范、警務(wù)公開內(nèi)容醒目、便民利民措施到位、工作臺(tái)帳齊全、監(jiān)督機(jī)制健全”的文明窗口標(biāo)準(zhǔn)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公安執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)的監(jiān)督。除了強(qiáng)化傳統(tǒng)監(jiān)督手段外，今年以來，省公安廳在 “湘警網(wǎng)”開辟了“網(wǎng)上民生”專欄。群眾需要反映公安執(zhí)法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀(jì)違規(guī)問題時(shí)，可以直接登陸《湘警網(wǎng)》，通過“網(wǎng)上民聲”欄目進(jìn)行實(shí)名制投訴（需填寫真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系電話）；對(duì)群眾通過“網(wǎng)上民聲”反映的涉警信訪個(gè)案，我們即時(shí)分發(fā)到相關(guān)市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理并向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務(wù)督察處、紀(jì)委和相關(guān)警種按規(guī)定進(jìn)行督查、督辦。在這些信訪投訴件辦理時(shí)限到期后，對(duì)信訪投訴人納入警務(wù)調(diào)查范圍，進(jìn)行抽樣電話回訪調(diào)查。“網(wǎng)上民聲”欄目開通后，群眾不出門就可以上網(wǎng)反映自己的訴求，大大減少了上訪成本，提高了公安機(jī)關(guān)的接訪效率，受到廣大人民群眾的歡迎。一位江蘇網(wǎng)民留言：“湖南省公安廳的‘網(wǎng)上民聲’投訴欄目，讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖。”從今年4月1日“網(wǎng)上民聲”開通至今，共收到群眾投訴832起，其中，已辦結(jié)回復(fù)的216起，正在辦理中的616起，警務(wù)調(diào)查已電話回訪84人。

四、全面推行精細(xì)化管理，激勵(lì)民警在為民服務(wù)上下功夫、創(chuàng)實(shí)績

以來，全省公安機(jī)關(guān)在認(rèn)真總結(jié)以往目標(biāo)管理和績效考評(píng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒企業(yè)現(xiàn)代管理理念，依托警務(wù)信息應(yīng)用平臺(tái)，堅(jiān)持分步實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，經(jīng)過逼著搞、不局限考核形式，推著走、實(shí)行計(jì)算機(jī)考核，小步跑、注重考核結(jié)果運(yùn)用三個(gè)階段，全省公安機(jī)關(guān)全面推行了精細(xì)化管理模式。精細(xì)化管理的核心內(nèi)容和最大亮點(diǎn)，就是抓住“目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任分解、過程控制、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以日清事清、周結(jié)月評(píng)為基礎(chǔ)，對(duì)每個(gè)單位、每位民警每天所做的每件事進(jìn)行計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果與單位和民警的切身利益直接掛鉤。一是堅(jiān)持分解量化、定崗明責(zé)、縱橫比較“三結(jié)合”，科學(xué)設(shè)置目標(biāo)，優(yōu)化考評(píng)體系。全省公安機(jī)關(guān)普遍建立了單位總帳、部門分類帳、民警個(gè)人明細(xì)帳3本臺(tái)帳，做到事事能考、人人被考。二是堅(jiān)持日清事清、周結(jié)月評(píng)、總評(píng)“三步曲”，注重過程控制，確保考核到位。各級(jí)公安機(jī)關(guān)普遍建立了“日清事清——周結(jié)月評(píng)——總評(píng)”工作鏈，對(duì)民警考核實(shí)行民警日清自評(píng)、主管考核人周結(jié)審核、單位考核小組月評(píng)月審三級(jí)考核模式。對(duì)單位考核采取月考核與年底總排名相結(jié)合的方法進(jìn)行。三是堅(jiān)持軟件研發(fā)、硬件配置、應(yīng)用培訓(xùn)“三同步”，加大科技投入，實(shí)行網(wǎng)上考核。省公安廳依托公安信息網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與精細(xì)化考評(píng)系統(tǒng)合二為一的應(yīng)用平臺(tái)，把工作流與考評(píng)流結(jié)合起來，把看似繁瑣的考核過程變成了簡單的“鼠標(biāo)點(diǎn)擊”，有效提高了工作效率和考評(píng)科學(xué)性。目前，全省14個(gè)市州公安局和129個(gè)縣市區(qū)公安分局全部實(shí)行了網(wǎng)上考核。四是堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、政治激勵(lì)“三并舉”，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)公安機(jī)關(guān)將考核結(jié)果與民警的績效獎(jiǎng)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔晉升緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的剛性。省廳機(jī)關(guān)在今年上半年開展的正、副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競聘中，明確規(guī)定，參加競聘者，前12個(gè)月內(nèi)精細(xì)化考核必須有4次以上“優(yōu)秀”；同等條件下，獲“優(yōu)秀”次數(shù)多的優(yōu)先提拔。全廳有近百名干部因精細(xì)化考核不“達(dá)標(biāo)”而失去了競聘資格。株洲市公安局根據(jù)精細(xì)化考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金，每年獎(jiǎng)金最高與最低的相差近1萬元；同時(shí)，該局作出硬性規(guī)定，考核排名前30%的才有晉職晉級(jí)資格，連續(xù)2年排名后3%的予以免職。以來，該局提拔任用149人、解決職級(jí)待遇316人、記功嘉獎(jiǎng)436人，都嚴(yán)格按照考核排名在前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)考核排名靠后的56名民警作出了免職或誡勉等處分。精細(xì)化考評(píng)有效激發(fā)了廣大民警執(zhí)法為民的事業(yè)心、責(zé)任感，深入挖掘了公安隊(duì)伍的內(nèi)在潛能，在全省公安系統(tǒng)營造出了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作局面。

通過加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，廣大公安民警在為民服務(wù)上愿為、能為、善為、積極有為，大力促進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設(shè)，推動(dòng)了全省公安工作進(jìn)步。湖南省民意調(diào)查中心的調(diào)查顯示，近幾年，公眾對(duì)社會(huì)治安狀況、公安隊(duì)伍的評(píng)價(jià)逐年提高；領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)下訪、開門接訪和公安民警定期走訪群眾等“大走訪”長效機(jī)制，《湖南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)人民群眾十五項(xiàng)措施》等便民利民舉措受到了廣大群眾的熱烈歡迎；警民和諧產(chǎn)生的戰(zhàn)斗力在各項(xiàng)維穩(wěn)保安工作特別是奧運(yùn)火距傳遞、“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”、國慶60周年安全保衛(wèi)工作中得到了充分體現(xiàn)。

第三篇：試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

2015年1月，我通過事業(yè)單位考試被招錄到旌德縣水務(wù)局，分到廟首鎮(zhèn)水利站工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心下、在同事的幫助和鼓勵(lì)下、在自己的努力學(xué)習(xí)和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)、形象樹立都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面：堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。

作為一名共產(chǎn)黨員，我自2009年10月加入中國共產(chǎn)黨，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌W(xué)習(xí)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和中央文件精神。樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，堅(jiān)持群眾路線，用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。并結(jié)合自身工作實(shí)際，以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議和文件精神，認(rèn)真地筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。

二、業(yè)務(wù)水平方面：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

認(rèn)真思考，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑。作為新入工作人員，雖說專業(yè)對(duì)口，但還是有許多專業(yè)知識(shí)不熟悉，基層工作經(jīng)驗(yàn)的不足的問題呈現(xiàn)，剛開始我通過咨詢局領(lǐng)導(dǎo)、上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，具備了基本業(yè)務(wù)能力。其次是按照局里安排參加了2015年第十五期全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利員培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我不僅加深了對(duì)水利施工、測量、制圖、材料、概預(yù)算的掌握程度，更了解了與我以后工作息息相關(guān)的農(nóng)田水利、農(nóng)村安全飲水、水行政執(zhí)法等知識(shí)。在20多天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我積極的與其他市縣同學(xué)進(jìn)行交流，這使我更快的了解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的工作職責(zé)、重點(diǎn)和技巧。最后是快速的了解本鎮(zhèn)的水利工程情況，利用電腦地圖與之對(duì)應(yīng)，更準(zhǔn)確和全面的熟悉本鎮(zhèn)的水利工程情況，為以后的工作提供有利條件。一年來，我通過了水行政執(zhí)法考試，取得了同濟(jì)大學(xué)土木工程本科畢業(yè)證。通過邊學(xué)邊實(shí)踐，業(yè)務(wù)水平上取得了很大進(jìn)步和一些成績。如繪制了鎮(zhèn)重點(diǎn)水利工程大樣圖、推動(dòng)了東山五組飲水工程等。通過學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；通過實(shí)踐，消化吸收利用；不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。

三、服務(wù)意識(shí)方面：踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

按照崗位安排，我主要負(fù)責(zé)廟首水利站的日常工作，這項(xiàng)工作對(duì)于剛剛?cè)肼毜奈襾碚f還是有一定的難度，通過虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，認(rèn)真掌握領(lǐng)悟，在工作中積極主動(dòng)，努力做到自己的最好，平時(shí)注重多下村、多交流、多請(qǐng)教、多思考、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，較好的完成了今年的工作。一年來，涉及工作有防汛抗旱工作、八小水利工程、農(nóng)村安全飲水工程、孫村小農(nóng)水工程等。我堅(jiān)持以“熱愛本職、安心本職、精通本職”來鞭策自己，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行。水利站要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時(shí)，水利工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，我感覺水利人既光榮而又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我會(huì)更加踏實(shí)工作，確保各項(xiàng)工作能順利完成。

四、形象樹立方面：注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個(gè)人形象。

一個(gè)人的形象有時(shí)候可以代表一個(gè)單位的形象，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以水利站承諾“服務(wù)熱情、規(guī)范辦事、廉潔從政、嚴(yán)明紀(jì)律、努力工作、務(wù)求實(shí)效”作為自己的準(zhǔn)則, 在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，力求成為一名合格的水利人。另外嚴(yán)格遵守局和政府的各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，按時(shí)上下班，積極參加局、政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立水利站形象，更好的為人民服務(wù)。

回顧一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下雖然取得了一些的成績，但也深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足。在理論學(xué)習(xí)上，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，學(xué)習(xí)還不夠深入。在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟，宣傳工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身不足，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，使自己真正成為一名合格的水利人。

趙文靖 2016年1月7日

第四篇：試用期工作總結(jié)

2011年11月21號(hào)，我以實(shí)習(xí)生的身份加入了*********有限公司市場部商務(wù)組，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里是我心態(tài)不斷調(diào)整、不斷走向成熟的過程。最初覺得只要做好上級(jí)分配的任務(wù)，事事盡力就好，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來所學(xué)的知識(shí)何以致用，我的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，就匆匆的投入到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我漸漸明白，工作是要用心來做的，不管做什么工作，在什么崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

兩個(gè)月的時(shí)間讓我學(xué)到了很多、感悟了很多，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與公司同事配合默契，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證任務(wù)按時(shí)按量的完成，盡量做到了讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)和自己滿意。

二、非常注重向周圍的前輩學(xué)習(xí)，平時(shí)有不懂的問題會(huì)及時(shí)的向他們請(qǐng)

教，并隨時(shí)記錄工作經(jīng)驗(yàn)和不懂的問題，在工作中處處留意，多看、多想、多思考，以較快的速度熟悉著公司的情況，慢慢的融入到了

我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

三、在打電話的同時(shí)也逐漸接觸客戶，了解客戶的需求，慢慢學(xué)做方案，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，目前已對(duì)工作有了很好的了解和掌握。

第五篇：試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。2012年9月3日,我有幸來到公司地產(chǎn)策劃部擔(dān)任造價(jià)工程師工作，在這短暫的一個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先盡快地熟悉公司各個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度情況，并對(duì)正在施工的項(xiàng)目參與管理與協(xié)調(diào)；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容、工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1．對(duì)恒寶廣場的扶手梯工程近況進(jìn)行了解和熟悉；

2．對(duì)各項(xiàng)目后續(xù)工程進(jìn)行變更審核，比如北京京澳項(xiàng)目、RJ6/7項(xiàng)目等；

3．和同事一起去工地現(xiàn)場查看形象進(jìn)度，編制付款證書；

4．積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

五、存在問題及解決辦法：

由于以前工作是在咨詢公司，施工工藝接觸比較少，所以目前這方面還存在著一定的欠缺，在今后的工作中要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

總之，對(duì)于以上還不足的地方，在今后的工作中會(huì)多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

在短短的1個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離自己的理想工作狀態(tài)尚有差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

報(bào)告人：