第一篇：網管個人工作總結（大全）

網絡管理員行業對網絡管理員的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。下面就是小編給大家帶來的網管個人工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!

網管個人工作總結范文篇一

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創新工作，本人就201X年度的工作總結如下:

在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

網絡管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

網管個人工作總結范文篇二

一、工作站的日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施:

1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

二、網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

8月底的時候，集團的有關領導非常重視IT的建設，為了規范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢?于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。

三、服務器的日常維護

在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了FTP服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發布了公司的新網站。

四、電話系統的調試與維護

主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

五、公司敏感數據的防護

在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在IT使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發部還制定了專門針對性的措施:

1、根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。

2、把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。

3、為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發的進度。

4、對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

六、公司IT制度的完善

這又得從剛來公司的時候說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章制度，但是隨著公司的發展和變化，已經顯得不是非常合適、完善，員工的執行情況也不盡人意。為了加強規章制度的執行力度和補充。我和孫經理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內容。現在執行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的IT制定，使之成為一種工作習慣。同時我發現公司的IT資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得IT資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。如今使用秩序、申請手續井然有效，數據明晰。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如:有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，201X年的大致工作計劃為:

1、解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。

2、利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

3、在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。

4、進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

201X年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!

網管個人工作總結范文篇三

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到XX，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。

這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

網管個人工作總結范文篇四

時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到**這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：

1、試用階段

進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。

試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。

后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。

在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

2、轉正期間

前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個CMS系統。

中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用FLEX技術完成數據報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。

最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。

在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。

網管個人工作總結范文篇五

今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發的企業490多家，18號文發布以后工商注冊的企業有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業數的總和。

一年來，在省信息產業廳和廣東軟件行業協會的幫助下，在市委市政府的親切關懷和市科技局等部門的指導下，協會為推動我市軟件產業的發展，做了大量的實際工作，為政府、企業竭誠服務，較好的起到了政府與企業之間的橋梁與紐帶作用。受到了省信息產業廳、廣東軟件行業協會和市領導及有關部門的肯定，得到了市軟件企業的認可和贊同。現將有關工作總結如下：

一、認真落實國務院18號文件精神，公開、公正、卓有成效的做好“雙軟”認證工作。

在開展“雙軟”認定工作歷經的一年時間里，我會嚴格按照國務院 18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業服務，在各方面做了大量不懈的努力，使“雙軟”認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業協會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟件企業87家，正在申報5家，軟件產品 264件，正在申報8件。認定的軟件企業占全省的17。61%，登記的軟件產品占全省的20xx7%，企業及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟件企業和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業廳的審核，并頒發了證書，審批通過率達100%。“雙軟”認定工作已逐步走上規范化、科學化、日常化的正常軌道。

二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。

為了更好的宣傳我市發展軟件產業的優惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯合組織召開了全市“雙軟”認證工作頒證暨座談會，會議向41 家有關企業頒發了106件軟件產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業協會就企業關心的問題進行了講解。我市此次“雙軟”認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協會組織了我市軟件企業參加了省“雙軟”認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業共105家，我市就有44 家，占42%。

為宣傳我市軟件產業，我們印發了“珠海軟件”宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發往國內外);從今年6月開始由秘書處每月出一期“珠海軟件行業簡報”，目前每期印數300份，市內發行約20xx，市外發行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。

6月24日——28日中國軟件行業協會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發[20xx]18號文件發布一周年大會》。大會公布了行業公約，公布已認定的軟件企業和登記的軟件產品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業協會中，我市是首個舉辦的，企業反映較好。6月28日—6 月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業投資環境，樹立“珠海軟件”良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟件產業迅速發展，由我會統一組團，在協會經費緊缺的情況下，由協會出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業、22件產品參展。我們還利用協會舉辦各種活動的機會，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產業發展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。

三、積極開展各種培訓交流活動。

積極開展各項培訓等活動。只要是對企業有利的事，協會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業的高級軟件技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟件技術研究所進行“軟件工程項目管理”免費培訓;舉辦各企業“雙軟”認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業協會和英國標準協會(BSI)太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉辦了珠海市軟件行業實施ISO9000認證及CMM評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協助下，協會還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市有21家軟件企業的50余人參加，收到了良好效果。協會還與印度QAI公司簽訂了CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優化中心，開展CMM評估和軟件過程改進等業務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：QAI 占60%，生產力中心和協會的40%中協會所占比例將根據協會的財力在近期確定)。

承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業協會舉辦的第三屆中國軟件產業風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟件企業家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產業的發展情況，產生了非常好的效果。

11月份，協助信息產業局舉辦了“抓住機遇，迎接挑戰——入世后我國的信息產業發展”專家報告會。和珠海德賽律師所聯合主辦的信息產業法律問題研討會，引起業界人士的廣泛關注。

在市科委的大力支持下，由軟件協會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經(7月)成立并對外開展軟件檢測業務。它的建成，將為我市軟件產業快速發展提供有一個服務支持環境。在整個籌建和運作過程中，協會都對其給予極大的關注。

四、主動深入企業了解情況，積極向政府反映企業的要求，為企業排憂解難。

我們經常以各種方式和企業進行交流。在交流中，也經常能了解到企業存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業在享受優惠政策過程中遇到困難，協會就和稅務部門協調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發中心區域的穩定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區召開現場辦公會，專題解決軟件園區、大學園區穩定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業的行業調查。對我市的軟件企業的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業協調與管理奠定了良好的基礎。

對申報的軟件企業及產品，在初審后，我會工作人員及時到該企業去調查，特別是對一些新辦企業，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是了解企業情況的過程，同時，也為企業解決了一些問題，特別是“雙軟”認證工作中的一些難題。

五、積極參與內引外聯招商引資工作。

一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協會作為一個對外聯絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環境、政策，建立了很多的聯系。如與香港電腦學會、臺灣高雄軟體協會等建立了聯系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。

我會就如何加強溝通與聯系，實現優勢互補，尋求共同發展，積極推進兩地軟件產業發展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業協會負責人，在香港電腦學會大力協助下，于11月初到香港召開了珠海發展軟件產業的優惠政策、優良的投資環境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業建立合作關系，優勢互補，探討為我市軟件企業提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業的40余名企業家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業家們被珠海美麗的環境，優惠的投資政策，政府發展軟件產業的支持力度，發展軟件產業濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業經過這么短短幾年的發展就有如此規模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業與我會聯系投資事宜，受此影響，日前臺灣的資訊軟件協會也與我會聯系，組織企業來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯系渠道。我們還積極參加國家信息產業部和中國軟件行業協會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產業主管部門和軟件協會保持著廣泛的聯系。

六、制定和完善了管理等各項制度，確保協會工作正常順利開展。

根據協會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規范管理。

主要的工作體會：軟件行業協會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業協會的指導和合作。

市政府在去年給協會經費扶持后今年又給協會30萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協會的工作就不可能順利開展。協會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協會長期提供協會網絡服務器的支持與維護，市信息中心給協會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。

中國軟件行業協會和省軟件行業協會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯系，這都為今后我們做好協會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業發展的優良環境而努力工作。

2、堅持“雙軟”認證受理工作的規范化，制度化。以更加優異的成績，力爭早日獲得“雙軟”認證工作的資質與授權。

3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協會是為軟件企業服務的行業組織，各項工作都是服務，要當好企業的勤務員，企業需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協會的位置，才能做好各項工作。

4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協作，充分調動和發揮每個工作人員工作能動性和積極性。

5、要嚴格執行國家“雙軟”認定的有關政策，按章辦事，確保“雙軟”認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發展軟件產業的各項優惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。

7、要把主動到企業去作為一項經常性的主要工作制度，了解企業的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業和政府。

8、進一步加強與國內外、行內外的聯系，為企業提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。

9、進一步搞好各項培訓工作。

10、加強軟件企業信息的統計工作，為政府提供優質的決策服務。

11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟件企業的發展提供好的外部環境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。

總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟件行業協會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業滿意。為把軟件產業發展成為我市的支柱產業做出貢獻，為我市軟件產業實現跨躍式發展而奮斗。

第二篇：網管個人工作總結

一、概述

（一）職務名稱：學生網絡管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部

（三）工作時間：XX年-2009學

（四）職務性質：勤工助學

（五）主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作，網管個人工作總結。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。

4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋，個人總結《網管個人工作總結》。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

第三篇：網管個人工作總結

本文由好范文小編輯收集整理，以下提供一篇個人工作總結給大家參考！

在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

1.在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20XX更加努力，為自己和部門做出努力！

第四篇：2015年網管個人工作總結

2015年網管個人工作總結

未知 fabu32015/5/22 11:36:52共38人圍觀

簡介2015年網管個人工作總結 時間一晃而過，2015年已接近尾聲，我自2012年10月入職至今已經1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。工作內容

2015年網管個人工作總結

時間一晃而過，2015年已接近尾聲，我自2012年10月入職至今已經1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。

工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

一、完成的情況：

（一）、監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

（三）、網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

（四）、《我站網絡管理方案》制定工作

本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

（五）、我站電腦的維護工作

目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

（六）、我站網站的維護

對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容為最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

（七）、其他工作

這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。

二、存在的不足：

工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網絡管理員崗位上2015工作總結及2016年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。

第二篇：2015年網管個人工作總結

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本的工作。為了今后更好地總結經驗，創新工作，本人就2015的工作總結如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，深入實踐科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

網絡管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

信訪工作方面，我積極參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。

本我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

第三篇：2015年網管個人工作總結

一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想、“科學發展觀”、黨的十八精神、十八屆三中全會、四中會以及總書記系列講話精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，努力提高黨性修養和政治思想覺悟。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為我院爭創“兩個一流”認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神，以及新形勢下我黨關于經濟、政治、依法治國等工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作；二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和網上辦案系統。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、網上辦案系統方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力；三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法律業務知識。

三、轉變工作作風，堅決反對“四風“，努力提高自己。

在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，本著實事求是的態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結同志，以誠待人。從轉變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，全心全意為工作。

四、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。主要做了以下工作：

（一）認真做好司法統計工作。準確、及時向上級法院和有關部門提供統計數據，充分利用人民法院司法統計所擁有的數據資源，突出開展司法統計分析這個重點，總結出帶共性或規律性的問題，為領導決策提供更有價值的參考。綜合利用各種資源，注重資源的整合和多途徑利用，利用司法統計數據進行的專題分析，進一步進行理論深化轉化成調研文章。

（二）認真做好網上辦案系統的運行維護。及時處理各部門工作人員反應的軟件運行問題，并把所有問題收集起來，和邁維公司合作，對系統軟件進行了20余次修改，修正了系統錯誤和缺陷，結合本院實際情況，修改系統適應本院實際工作。處理解決網上辦案問題800余次，到庭室講解審

判管理和網上辦案技巧30余次，促進了網上辦案系統的使用。

（三）認真做好機房的管理工作。定期不定期的監控機房的溫度、濕度、漏水情況。及時發現并處理兩起機房空調不工作和一次機房漏水事故，由于發現和處理及時，沒有影響服務器和相關設備的正常工作，保證了機房運行安全。

（四）積極推動裁判文書上網工作。積極實踐裁判文書格式、審批流程、上傳網站等各環節的具體操作，確保裁判文書上網工作平穩開展，同時高標準、嚴要求，確保“零差錯”，幫助各業務庭、室學習相關規定、各項流程，提高辦案質量和裁判文書制作水平。

（五）豐富完善了本院內網網站內容。及時收集我院的法院信息，并上傳到本院內網網站。做好網站的運行維護，讓內網網站成為上級法院和兄弟法院了解我院的門戶。

（六）加強了本院網絡的安全。一年來對全院所有微機進行了兩次檢查，嚴格按照保密要求，實行內、外網的物理隔離，實行專機專用，保證審判秘密不外泄。及時下載升級了殺毒軟件，做好了系統的工作日志和備份工作，對服務器進行了維護。

（七）認真做好審判管理的相關工作。及時完成領導交辦的審判質效數據的統計分析工作，分析研究我院的弱項指標，對于弱項指標進行的提升提出實質性的意見和建議，促進我院的審判質效數據進一步的提高。

（八）分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，向領導提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

一年來，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，各項工作任務均按時完成。但我清楚自身還有很多不足：網絡管理的理論知識更新快，有些新知識欠缺，現代網絡管理技能還不強等；學習的積極性不夠，系統性還欠缺；對工作的鉆研不夠深入；政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。今后我將努力自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，提高自己的理論水平和業務能力；克服浮躁心態，正確對待得失，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的公務員。

2015年行政人事工作總結

2015年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下，在園區領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，各項工作逐步邁入正軌，首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面，其次全面提升了管理水平，增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想，把部門的各項工作分解到人，崗位職責明確，個人工作分工明細。

2015年的工作總結如下：

一、人事工作：

1、招聘：招聘工作是長期持續的工作，根據園區上半年情況人員缺口比較大，主要是急需護理員；原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求，又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道（免費）

2、趕集網人才頻道（免費）

3、人才市場

4、附近村莊等，每天第一時間更新3個人才網信息，通知投簡歷人員面試，2015年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。

2、面試：本共接待人員面試約400人，入職 53人，離職11人。截止2015年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。

3、培訓：園區培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習，回園區后進行經驗分享。新員工入職后帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員。本共組織員工培訓22次，新員工入職培訓1次，其它養生講座、消防安全講座等。

4、勞動紀律：不定期組織抽查勞動紀律，是否按排班表執行，有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生，對請假、調休、調班等流程進行規范，對不建全的流程制度進行了修訂、完善。

行政領導值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。

5、考勤管理：每月按時將電子考勤機的數據下載，將各部門上報的出勤率表進行核對，出現問題及時與相關部門溝通，考勤統計匯總完畢后對外公示，準時上報院長及財務，保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。

6、排班管理：每月底按時完成園區次月份行政后勤值班表、各部門排班表，保證園區排班工作的順利進行。

7、人事檔案：為園區所有員工建立人事檔案，對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充；對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息，未轉正人員信息。統計每月過生日員工，申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。

8、勞動關系：做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作，員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。

二、行政工作：

1、會務準備：根據會議的性質安排會議室或其他接待室，會議前做好桌子、椅子的擺放，衛生打掃工作，準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備，做好會議過程中的服務工作。主要會議：中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。

2、會議記錄：園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織，會議內容有專人記錄、整理、存檔，會議記錄發送至領導郵箱。

3、日常接待：做好外來人員和面試人員的接待工作。

4、文印管理：設專人負責打印復印工作，避免打印錯誤造成紙張浪費，打印文件提倡的雙面使用，有效進行節約。

5、公文處理：園區日常事務處理，公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作，文件的撰寫、下發等工作。

6、檔案管理：2015年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。

7、宿舍管理：2015年宿舍重新進行了調整，由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理，新購置了一批床鋪，對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等；不定期對宿舍的衛生進行檢查，對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作，做好防火、安全等事項。

8、車輛管理：車輛衛生方面，車輛每天進行清洗，每周兩次全面打掃，保證車輛的衛生干凈整潔；安全行車：記錄好行車記錄，遵守交通規則，做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等；每月對每輛車輛進行違章信息查詢，有違章通知司機并記錄在案；每月對每輛車輛進行加油信息查詢，并核對行車記錄表；園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求，服務好用車人，班車準點發車。15年新購置瑞風商務車，新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作，全部車輛的維修、保養等工作。

9、網絡管理：新建頤和源網站及微信公眾平臺，定期對園區的網站、微信公眾平臺信息更新；將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上，為園區電腦故障隨時排除，將園區所有電腦辦公軟件統一，解決因版本過多文檔不兼容問題；組建園區局域網，多次調整每棟樓的網線，滿足不同樓、層的辦公需求。

10、證件年檢：辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續；辦理頤和源相關證件的年檢手續。

11、固定電話、有限電視：電話安裝，各樓固定電話安裝，每月話費的繳納等；有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。

三、其它工作：

1、上半年小店廠房電費抄表，電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。

2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。

3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。

4、園區空調的拆卸、安裝等工作。

5、頤和源居住權證和鋼印公章的制作。

6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。

7、組織員工及親朋好友為《新鄉最具社會責任感侯選品牌》投票。

8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《2015年元旦聯歡會》片頭等。

9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。

10、整理撰寫老年產業風采所需材料（照片、稿件）并發送給協會。

11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。

12、組織員工外出旅游、參加各種活動。

2016年的工作總結如下：

1、在2015年的基礎上，全面提高行政人事管理，完善人事行政制度。

2、落實社會統籌保險工作：計劃辦理養老、醫療統籌保險工作，首先開通社保企業帳戶，將符合條件的員工辦理保險，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

3、加強園區每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

4、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合園區業務發展，完成招聘任務。

5、制定園區培訓計劃，執行好培訓方案。加強新員工入職培訓：修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。

6、加強對管理人員的培訓工作：根據2016年培訓預算，開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到園區做培訓，或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回園區后進行經驗分享。

7、組織好園區每的大型活動及志愿者、社會團體的演出活動。計劃2016年組織員工旅游、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加，加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

8、規范日常來訪接待流程，做好每一次來訪接待任務。

9、設計制作易家仁網站。

2015年行政人事工作總結（個人）

ｘｘ個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。

九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

第五篇：網管個人工作總結

網管個人工作總結

網管個人工作總結1

20xx年已經離我們遠去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導的各項工作任務，使自己漸漸的融入到新的工作環境中，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

一、學校電腦的日常維護工作

經過上一年的維護，學校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現大的`問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會到班級巡查一次，發現問題，及時解決，并向相關領導匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。

二、網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保學校的網絡運行正常，教師正常使用利用網絡教育資源，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使學校內外網穩定有效地工作。

三、校園網絡的建設

通過領導的重視和其他老師的技術支持，本學期，我校成功的建設了校園網，共享了優秀的教育資源，建立了老師博客、學生博客、及時更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯系，更加有效的提高了教學成績。

四、加強了班班通的教師培訓工作

班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。

20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為學校更好的發展盡一份力！

網管個人工作總結2

20xx 年已經離我們遠去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

一、工作站的日常維護工作

經過上一年的維護，工作站的使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦都已經更換成了聯想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現象偶爾發生，經過及時地查殺，電腦都已正常工作。

二、網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

網絡監控設備真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。

三、服務器的日常維護

公司新置的聯想服務器運行狀態良好，只是在使用過程中出現過一次大的故障，經和聯想公司維修人員聯系，更換服務器主板和硬盤后一切正常。

四、電話系統的調試與維護

主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。

五、公司敏感數據的防護

在公司馮生的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在 it 使用范圍內制定了專門針對性的措施：

1、根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外國網絡。

2、把所有電腦的 usb 口禁用，防止公司核心技術外泄。

3、對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔。

4、對公司的重要數據定期進行備份。

六、監控及辦公設備的維護

公司的辦公設備在我長期維護下基本上運行正常，沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時候有更換硬件時需要一定的時間。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；

遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx 年的'大致工作計劃為：

1、解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。

2、利用 it 資源增加視頻會議系統，使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。

3、在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。

4、進一步增強 it 系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

5、完善電話的監控系統，控制電話私用。

6、在節約成本的前提下，盡量更換網絡版的殺毒軟件。

7、用 5s 的標準來執行日常工作。

20xx 年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

網管個人工作總結3

年終工作總結，是每年年末必不可少的事。緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的`情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

網管個人工作總結4

不知不覺間20xx年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對于剛出來工作的我來說意義非凡。回顧這一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。

從入職以來陸續接手了公司IT維護方面的工作：

一、主要工作內容：

1、網絡的維護工作。

主要包含：網絡、個人殺毒軟件的安裝部署。

網絡的正常通訊。

網絡服務器的維護。

增加網絡管理軟硬件對內部網絡使用規范進行有效的控制。

配合安裝并調試完畢視頻會議系統。學習相關硬件的連接和使用。

2、操作系統的維護工作。

主要包含：操作系統，硬件驅動，常用軟件，打印機驅動的`安裝和系統，驅動的備份。操作系統的OEM。

3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

主要包含：復印機出現故障時做出正確的處理，協調使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

統計耗材的使用情況并列出合理的采購清單。

維護辦公設備的正常運行。

聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。

4、電腦及部分耗材的采購工作。

采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內部用戶間計算機的調度。

鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發放。

5、固定資產管理

公司固定資產的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產盤點，固定資產的移交，內部調度。

二、工作中的欠缺與改善方法

在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發現需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。

現象描述：

這一塊主要體現在硬件的使用，公司人員的相處和網絡行為控制。

改善方法：

通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方法和調試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監控、控制。

三、明年的計劃

明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。

1、抓培訓，定制度

傳承公司企業文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內部根據實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網絡安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關于IT耗材，紙張的節約，移動存儲的使用安全，防病毒安全等思想。

2、建立備份文件服務器

對網絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

3、公司衛生月度大掃除提議（計劃中）

4、紙張回收利用計劃（計劃中）

5、繼續學習增強自己的能力。

主要是注重自己的職業技能方面的培養，明年個人打算是考取2張以上的職業技能資格證書，學習新的IT技術知識，爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現公司IT的價值。

網管個人工作總結5

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為某某系統最基層的一名信息化建設工作者，回顧一年來的工作，既有收獲也有不足，下面對自己這一年來的工作進行總結:

加強學習，不斷提高自己的理論功底和業務素質。我的工作帶有一定的專業性，需要具備一定的計算機網絡專業知識，而我上學讀的又不是這個專業，為此，我經常光顧一些大型的計算機專業網站和論壇，不斷的汲取知識，掌握常用軟件的使用及操作技巧，了解主流硬件的主要性能和市場動態，還系統的學習了《某某信息化手冊》，并通過網上在線答題測試自己的學習效果。隨著知識的不斷積累，業務技能不斷提高，我對自己的工作越來越得心應手

我的主要工作是負責全局網絡、計算機設備及軟件的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機57臺，打印機16臺。為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下點工作：

一、每臺電腦都根據工作崗位要求做不同的設置，并做好系統備份，做到出現故障后能通過還原操作及時修復，不影響工作。

二、安裝瑞星網絡版殺毒軟件，每周定期升級2次，并在今年9月份進行跨版本升級，使全局殺毒軟件升級到最新版本，有效的防止病毒的入侵。12月份，全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網絡的癱瘓，發現問題后，我及時針對問題進行處理，2天時間恢復正常。

三、用2個月的時間分批將全局的電腦操作系統升級為最新版的WindowsSP3。

四、對全局電腦安裝遠程控制和監控軟件，對基層分局的電腦故障可以不到現場，在我的'辦公室里就能把問題解決，既提高效率，又減少成本。

五、對外網用戶進行流量及下載類型限制，禁止對視頻、音頻及可執行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統安全。

六、對重要資料及時備份，分局網站每周備份一次，區局每年的影音、文字資料年底統一備份至服務器、移動硬盤和光盤。

七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公，搬遷前我對新樓的所有網絡設備的安裝和布線進行周密的設計和安裝，網線、電源直接連接到每個同志的辦公桌，大家搬過來連上電腦就能辦公。

八、視頻會議系統的調試，保障會議的順利召開。遵規守紀，爭當表率。我常年堅持不遲到、不早退，晚上經常加班更是毫無怨言，并出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。

總結了一年來的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事，在今后的工作中，我一定努力地去學習，扎實地去工作，為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力。