第一篇：旅游局局長個人年度工作總結模板

旅游局局長個人年度工作總結模板

工作總結是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。今天東星資源網小編整理了旅游局局長個人年度工作總結模板供大家參考，一起來看看吧！

2021旅游局年度工作總結1

圍繞加強行業規范管理，整頓旅游業秩序，服務企業，營造良好旅游環境的工作重心，我局以規范企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

（一）繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、__賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市；通過對企業的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規范企業內部管理；依據區旅游局頒發的《__旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

（二）加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務質量，提升__旅游的知名度

加強校企合作，建立導游人才培養激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓；舉辦“風情__”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質，我局選送參加區旅游局組織的20__’__導游風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了__市在全區旅游系統的影響和地位；今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創歷史新高；與我市新聞媒體合作，舉辦“風情__”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關產業鏈發展；與__市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅游服務技能大賽打下了良好的基礎；貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識；為規范我市重點景區導游講解，豐富景區導游詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅游示范點等重點景區導游詞初稿。

（三）加強旅游安全工作的監督管理

全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等；深入開展“隱患治理年”活動；要求各旅游企業依據企業自身情況制定《旅游突發事件應急預案》，并做好應急預案的演練；與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力；舉辦旅游企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業安全事故應急處理能力；加強同旅游業各相關部門的聯系，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角；做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應；督促旅行社、旅游飯店、旅游景區和旅游客運經營單位等旅游企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅游安全防范工作。

（四）、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅游業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以解決發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

2021旅游局年度工作總結2

20__年，在市旅游局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：

一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點

開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。

啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業的發展。

絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅游發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌

發展特色旅游，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅游格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。

成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅游景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

象牙山申報aaa級風景區。鑒于象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。

三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作

規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。

按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。

加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序，我們加大了旅游業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。

完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度

多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。

會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。

旅游產業走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。

旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。

2021旅游局年度工作總結3

20__年，在市旅游局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：

一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點。

1、開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

2、__山建設。今年是__山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大__山的影響，將__山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

3、開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老_民俗村初見雛形。

4、啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業的發展。

5、絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅游發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

二、__山申報__，打造大__山品牌。

1、發展特色旅游，完成重點民生工程。大__山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容，就是以__山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環__山大旅游格局。如松山鄉的兩山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大__山景區的發展。

2、成立__山管委會。為了使__山向更高目標沖刺，我市成立了__山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。__山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著__山風景區上升到一個新的高度。__山風景區將成為東北最的旅游景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是__山民營轉制成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

3、__山申報__風景區。鑒于__山風景區近幾年的發展和前景，我們旅游局為其申報了國家__，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家__風景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。

三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作。

1、規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、__山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。

2、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。

3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序，我們加大了旅游業的監督管理力度。目前，我市有_景區一處，為__山風景區（國家a_風景區），三飯店一個，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。

4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度。

1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。

2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。

3、旅游產業走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。

4、旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。

2021旅游局年度工作總結4

20__年__月，按照組織任命，我來旅游局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。

我調到旅游局工作時間不長，面對新環境、新業務，為盡快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。

第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神，以及黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反復體會，掌握要領，提高自己的理論水平。

第二，加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實，加強旅游基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態，把握其運行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。

第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局干部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才干，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。

二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。

一年來，我根據工作分工，結合旅游局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。

今年，針對全市大力發展旅游業的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。

8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關于開發建設鎮市紅山生態綜合旅游基地項目的報告》，并上報烏蘭察布市旅游局。

9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅游節，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢與宣傳，為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的游客，而且提高了我市旅游業的知名度。

10月份，按照市政府的要求，市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅游區進行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅游交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。

三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。

工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關系，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關系，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協作和支持。

對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。

2021旅游局年度工作總結5

__年是__旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，__旅游邁出了可喜的一步，這將是__旅游的重大突破。

一直以來，__的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而__旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了__旅游的發展。

一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園

香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是__縣旅游業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。

二、積極籌建賓館

香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。

三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司

香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。

四、多渠道籌集資金，建設特色旅游村

今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在__年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。

五、其宗水景觀建設

__年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受__獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

六、旅游從業人員標準化培訓

我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。

在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于__旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進__經濟社會發展。

第二篇：旅游局局長的工作總結

旅游局局長的工作總結

今年的全市旅游工作會議是在我市旅游業進入“十一五”發展時期的重要時刻召開的。省旅游局，市委、市人大、市政府、市政協的領導和相關同志親臨大會指導，充分體現了各級領導對大連旅游工作的關懷和重視。全行業要認真學習貫徹會議精神，切實做好2006年和“十一五”期間的各項旅游工作。

這次會議的主要任務是：以全國旅游工作會議、市委九屆十一次全會和市“兩會”精神為指導，認真分析大連旅游在全國同行業中的比較優勢和在全市經濟發展布局中的重要地位，科學總結“十五”和2005年旅游工作，并將按照市委市政府“建設和諧大連，實現科學發展”的戰略要求，對“十一五”和2006年的全市旅游工作進行部署和安排。

一、關于2005年旅游工作總結和“十五”回顧

2005年是大連加快航運中心建設、進一步擴大對外開放取得顯著成效的一年，也是全市旅游業漸入佳境、實現大豐收的一年。共接待國內游客1900萬人次，同比增長18%；接待海外游客60萬人次，同比增長15%；旅游創匯4億美元，同比增長15%；實現旅游總收入210億元，同比增長23%。

一年來，我們重點抓了以下工作：

（一）以《意見》為總攬，抓好貫徹落實

以市委市政府名義召開了全市旅游工作會議并出臺了《市委市政府關于加快旅游業發展的實施意見》。各區市縣和相關部門對旅游工作空前重視，認真組織學習、研究文件精神，結合本地區、本部門特點，相繼召開大會，出臺政策，大力發展縣域旅游經濟。旅游企業千方百計擴大市場，提高質量，遵守秩序，共推產業發展。我們以市委辦公廳和市政府辦公廳文件印發了《意見》“任務分解表”，全力推進會議精神的落實。《意見》中的6項政策已經基本得到落實且運行良好，市發改委、地稅局、環保局、廣電局、交通局等全年累計為旅游企業減免稅費6000多萬元。市政府辦公廳還轉發了市旅游局、財政局、審計局、監察局共同推出的《關于公務活動委托旅行社提供服務若干意見（試行）的通知》。

（二）以科學發展為根本，抓好《規劃》制定

用《規劃》管理旅游，是旅游業科學發展的根本保證。

——制定2個《規劃》。《大連市（2006—2020年）旅游發展規劃》歷時兩年于2005年12月31日完成了最終評審，成為全國同類城市旅游規劃的樣本和最新成果。《大連旅游業發展“十一五”規劃》也已編制完成，與全市“十一五”規劃實現對接。

——開發1個《系統》。旅游資源普查工作首次摸清了全市旅游資源的“家底”，依此開發了國內最先進的《大連旅游資源管理信息系統》，實現了對全市旅游資源的信息化管理。

——開始編制7個景區《詳規》。首次啟動北三市和長興島七大旅游景區詳細規劃編制工作，實行統一領導、統一招標、統一評審，科學謀劃當地旅游業的可持續發展。

（三）以項目建設為重點，抓好招商引資

旅游大項目建設和招商引資工作實現新突破。全年改造建設旅游項目27個，投資總額49億元。其中國有投資5個共4.9億元，占總投資的9%；民營投資19個共38億元，占總投資的78%；外商投資2個共0.8億元，占總投資的12%。

國字號旅游集團和外國旅游管理集團搶駐大連。引進了首旅集團、國旅集團、天津泰達集團、凱賓斯基管理集團、日航管理集團和韓國愛堡樂園管理集團，投資或合作經營東旭皇朝酒店、中國國旅大連國合國際旅行社、皇冠假日酒店、凱賓斯基飯店和金石?發現王國主題公園。在國家旅游局主辦的首屆中國旅游投資洽談會上，我市的溫泉、滑雪、海濱度假和生態旅游等項目受到了中外投資商的青睞，共簽訂合同17個，項目金額25.7億元。民營企業競相投資旅游業。安達圣島、中盛、金廣建設、振屹房屋、建達企業、北展豪邁、長容房產、城市建設和佳德等大型民營企業集團繼海昌、新型、卓越、華豐、悅泰等民營集團成功投資旅游業之后，紛紛高起點介入旅游業：小平島旅游度假區、旅順白銀山溫泉城、十州云水溫泉假日酒店、銘湖國際溫泉滑雪度假園區、金陽天大酒店、橫山寺、金石馬術基地、鴻緣溫泉山莊、東方休斯頓酒店等新項目的建設和開業，使我市旅游產品布局更趨合理，體量增大。

全年旅游項目建設呈現新特點：一是重點項目檔次高。二是旅游服務和基礎設施建設投入增多。三是新建旅游項目特色鮮明。四是續建和改造項目增多。五是民營企業成為投資主體。

（四）以宣傳促銷為手段，抓好市場開發

以奧運旅游為主題的北京大型促銷活動開創全國先河。3月31日-4月1日，夏德仁市長和孫廣田副市長帶領大型旅游促銷團在北京舉行了“浪漫之都—大連旅游說明會”。市政府與北京市旅游局簽訂了奧運旅游市場開發戰略協議；市旅游局與國旅總社、中旅總社、青旅總社、康輝總社等大型旅游企業簽訂了奧運旅游市場開發合作協議；組織了80多名首都記者“乘船駕車游大連”活動，在北京形成了大連旅游熱；北京及內蒙、河北、天津等游客來大連旅游全年達到400多萬人次。旅游大篷車到云南、內蒙古等地有針對性地進行促銷，共招徠冬季游客20多萬人次；組織廣東旅游界新聞界“大連冬季旅游‘3S’”體驗團，向珠三角地區推出“大連滑雪不凍手”新概念，為我市冬季旅游市場招徠和儲備客源；大連古蓮國際旅行社等積極跟進，組織6架包機1700多名廣東游客在春節期間到大連滑雪、洗溫泉。

東北無障礙旅游和環渤海旅游進入新階段。在東博會期間舉辦的東北“4+1”城市建設無障礙旅游區合作會議上，我市與沈陽、長春、哈爾濱及鞍山聯合簽署了《關于建立東北無障礙旅游區的框架協議》，無障礙旅游進入實質操作階段；與天津、青島等16個城市共同簽署了《環渤海港口城市旅游合作框架協議》，旅游區域合作空間得到新拓展。

旅游宣傳廣告吸引力增強。繼續選擇在北京火車站及西客站、上海火車站等投放旅游廣告；在央視等主流媒體投放“浪漫之都--大連旅游”宣傳片；在北京機場、上海浦東機場等豎起大連旅游廣告牌；在《中國旅游報》每兩周一版、《遼寧日報》每月一版的廣告引領了全國和全省；在CNN和CCTV4投放的旅游廣告片在歐美地區收到預想效果；在東京、首爾、香港等街頭電視墻上的大連旅游廣告吸引了人們的眼球；完成了大連旅游30秒藝術版廣告

片制作；印制發行了5種語言的大連旅游畫冊、海濱風光特種郵票冊、四合一旅游DVD和旅游明信片。

海外客源市場得到深度開發。夏德仁市長親自帶隊赴日本和韓國進行專題旅游推介，為我們進一步鞏固日韓市場奠定了堅實基礎，全年日韓市場增長11.5%；向俄羅斯游客大力推廣“3S”產品，在東博會和中國國際旅游交易會期間還專門召開了大連?俄羅斯旅游合作懇談會，俄羅斯游客增加近50%，由2004年的2.4萬人次增加到去年的3.8萬人次；臺灣游客增長28.2%；東南亞游客增長30%以上；全年接待了9艘郵輪的萬余名歐美游客，澳洲、美洲、北歐等遠程客源市場增長26%。國家出入境管理局在2005年11月1日批準大連成為新開放的4個赴香港“個人游”城市之一。

旅游信息化得到普及應用。大連旅游目的地營銷系統（DMS）目前已經開通了中、日、英、俄文版。旅游政務網在市政府信息化建設評比中被評為全市“十佳網站”第7名。完成了市、區、鄉三級旅游政務網體系建設，成為全國領先。

（五）以規范一日游為契機，抓好行業管理

《大連市一日游管理辦法》作為我市第一部地方性旅游法規得到有效落實，車站、碼頭等重點區域的市場秩序得到改善。制定出臺了《一日游游客須知》、《一日游經營點公示牌》、《一日游車輛公示牌》、《重特大旅游安全事故應急救援預案》、《國內旅游合同》和《一日游合同》等規范樣本和文件。市發改委下發了《關于試行遼寧省游覽參觀點門票價格管理實施細則的通知》，對景點門票價格做出了具體規定。全面推行旅行社年檢和星級飯店復核制度，注銷13家旅行社、暫緩通過9家旅行社年檢，摘掉了5家星級飯店牌匾。市

旅游質量監督管理所開展了“旅行社服務質量評價”活動，52家旅行社被評為省級和市級優質服務旅行社，大連鼎龍旅行社等46家旅行社服務質量不達標，限期6個月整改。4家旅行社和85名導游員受到違規處罰，全年受理旅游投訴256件，結案率100%。在全市67個景區和旅游咨詢服務中心掛上了旅游投訴電話警示牌。旅游行風建設繼續在全國保持領先地位。市公安局、文化局、衛生局、城建局、文明辦等部門積極發揮職能作用，共同創造大連文明和諧的旅游環境。完成了市政府《關于開展2004年冬季和2005年春季旅游市場整頓工作實施方案》中的相關內容，旅游市場秩序進一步得到規范。

（六）以品牌產品為主打，抓好“3S”推廣

根據吳儀副總理提出的“大連要發揮夏季‘3S’優勢，積極開拓北歐及俄羅斯客源市場”指示精神，經過思路創新衍生出來的冬季旅游“3S”產品有效地緩解了大連冬季旅游市場相對冷淡的局面。《夏季、冬季“3S”旅游示范單位評定標準》已被國家旅游局借鑒，大連成為全國唯一“3S”示范基地。命名了金石灘黃金海岸浴場、棒棰島海濱浴場、付家莊公園海濱浴場和世界和平公園海濱浴場等4個浴場為我市首批夏季“3S”旅游示范單位。安波、林海和銘湖三個滑雪場、六個溫泉及天興?羅斯福等24個項目成為冬季“3S”旅游示范單位。冬季旅游開局喜人，去年11月和12月全市三星級以上酒店入住率達到了61%，比往年同期增長3個百分點，五星級酒店入住率達到了72%，比往年同期高出5個百分點，為近十年來同期最好水平。《中國旅游報》等媒體分別以“大連夏季海濱浴場新貌喜迎八方客”和“冬季到大連去滑雪”為題作了專題報道。目前，夏季冬季“3S”品牌已經成為我們更新觀念、壯大規模、打響品牌、突破發展瓶頸的有效抓手。

（七）以節慶活動為平臺，抓好品牌樹立

——第十六屆大連賞槐會亮點頻現。開幕式暨大連海濱風光特種郵票首發式和“槐花大道”命名儀式等成為賞槐會的亮點。“槐花大道”引發了我市行道樹的系列效應，“柳樹大街”、“法桐大道”、“銀杏路”等相繼亮相。7天時間接待日、韓、俄等十幾個國家和地區的海外游客1.2萬人次，十幾萬國內游客和幾十萬市民參加了各項活動。國家旅游局邵琪偉局長親臨大連賞槐并視察旅游工作，對“槐花大道”、“浪漫之都”的“六大浪漫”中“浪漫的市民”等創新工作給予高度評價并以“大連模式”向全國推廣。賞槐會已成為大連旅游的一個品牌。

——第二屆中國遼寧?東亞國際旅游博覽會再創佳績。展會共設展臺615個，其中海外展位112個、國內展位313個。中外參展企業430多家，專業參展人員5000多人，參觀展會人數超過10萬人次。簽訂國內外游客互換協議67個、境外包機106架次，綜合收益突破10億元。旅游項目開發簽約7億元。夏市長參觀展會時要求“將東博會辦成旅游品牌展會”。

——三個旅游黃金周成果顯著。累計接待海內外游客190.7萬人次、旅游總收入14.4億元；各主要景區共接待海內外游客321萬人次，門票收入7689萬元；接待海內外包機59架次。十一期間《中國旅游報》評出的全國前十名城市大連排名第七，《全國假日辦專刊》刊發了“大連專報”。夏市長批示：很好，請即著手組織好冬季旅游。

——相關旅游節慶活動精彩紛呈。經過全市上下的共同努力，目前我市已基本形成“節日活動經常性和多樣性”的發展格局，區市縣的旅游節慶活動也不斷升級。國際服裝節、國

際啤酒節、沙灘文化節、煙花爆竹迎春會、國際馬拉松、冬泳節、櫻花節、櫻桃節、釣魚節等已經成為海內外游客和廣大市民耳熟能詳的歡樂節日。

（八）以人性化服務為標準，抓好基礎設施

8個旅游咨詢服務中心建成。機場、海港、站前、莊河市、普蘭店市、瓦房店市、金州區、長海縣等8個旅游咨詢服務中心投入使用；96181旅游呼叫服務中心開始建設；開發了旅游咨詢服務中心觸摸屏查詢系統。

164個星級旅游廁所改建完畢。改造和建設主要旅游區和游客活動場所星級旅游廁所109座，主要旅游線路上的加油站星級旅游廁所55座。

15個工農業旅游示范點掛牌。12個全國農業旅游示范點和3個工業旅游示范點通過國家驗收。大連港、東溝村、圣萊農莊的代表在人民大會堂接受了吳儀副總理、邵琪偉局長等為其授牌。

60個獲獎旅游紀念品投放市場。東亞旅游博覽會旅游工藝品紀念品大獎賽評出了10個金獎、20個銀獎、30個銅獎。展會期間訂貨合同近200萬元。大連地工旅游紀念品的開發和銷售市場看好。

（九）以人才培養為基礎，抓好隊伍建設

“保持共產黨員先進性教育活動”使旅游局機關和旅游企業黨員干部隊伍素質得到較大提高。市軟環境工作領導小組在《大連軟環境建設工作》第12期上刊發了“管理與服務并重，營造良好環境，助推旅游經濟快速發展”文章，宣傳推廣旅游戰線心系游客、真誠服務的做法。舉辦了500多人參加的“大連市旅游從業人員高級管理培訓班”，邀請國內外著名的旅游專家來連授課。對1800名導游員進行了年審培訓。舉辦了“大連導游員王電視大賽”。

由于大連旅游戰線隊伍過硬，干部職工素質高，因而以優質服務和管理贏得各方面好評。市旅游局和心族大酒店、青年國旅等被評為“創建全國文明城市特殊貢獻單位”。旅游行業全年收到國內外游客感謝信、表揚信60多封。辦結人大代表建議、政協委員提案和市民建議21件，辦結率和滿意率都達到了100%。

（十）以區域發展為依托，抓好全面推進

各區市縣黨委和政府高度重視縣域旅游經濟發展，呈現競相推進的喜人局面。《2005年區市縣旅游工作考評及獎勵辦法》和《旅游項目建設資金以獎代補辦法》有效推動了縣域旅游經濟持續、快速、健康發展，形成了全面推進的態勢。

金州、普蘭店、長海、莊河、甘井子、旅順口、開發區、西崗、中山、瓦房店等先后出臺了加快旅游業發展的實施辦法和相關政策。莊河市在市中心黃金地段建設旅游咨詢服務中心和星級旅游廁所，建設了海王九島廣場，成立了我市唯一的縣級旅游培訓中心，組織編制了市旅游發展總體規劃和重點旅游景區規劃。金州區制定了關向應紀念館紅色旅游項目改擴建計劃，推出的紅色旅游線路被國家和省、市納入紅色旅游線路當中，創建了5個全國農

業旅游示范點，占全市的1/3，“六個一”旅游宣傳品制作檔次高、效果好。西崗區和市城建局一起建設了槐花大道和大型玉雕展覽館，旅游市場整頓工作成效顯著。普蘭店市安波溫泉、滑雪場擴建工程和鴻緣溫泉山莊的建成，為我市冬季“3S”旅游產品的發展具有引領作用。瓦房店市銘湖國際滑雪場、十洲云水假日酒店、地中海溫泉公園等項目的建設規模大、檔次高。開發區先后7次組織海內外促銷活動，“金石灘旅游促銷萬里行”很有影響。國際沙灘文化節活動內容新，持續時間長，接待游客多。旅順口區的櫻桃節在受到游客喜愛的同時，直接為果農增收1123萬元。甘井子區創建了4個全國工農業旅游示范點，岔鞍村投資150多萬元建設了旅游咨詢服務中心，林海滑雪場舉辦了全國高山滑雪大賽。中山區在青泥洼商業區、站前建設了旅游咨詢服務中心，扶持旅游商品開發。長海縣黨政主要領導親自帶隊到北京、沈陽、大連等地進行宣傳促銷并取得成效，并拿出300萬元作為獎勵基金，鼓勵旅游項目建設和旅行社帶團上島，建設旅游咨詢服務中心。沙河口區的濱海路改造拓展、西安路和和平廣場的旅游購物、優?豪斯餐飲一條街、旅游超市等項目建設已形成規模。星海灣開發建設管理中心的順邁新天地和順邁餐飲一條街、國際啤酒節、廣場地下廁所、廣場景觀燈、游艇俱樂部等項目品質很高。長興島臨港工業區的旅游路建設、海濱公園建設和歷史文化游等都較突出。

市發改委、經委、建委、財政局、城建局、環保局、交通局、海洋漁業局、教育局、公安局、規劃局、行政執法局、商業局、衛生局、質監局、體育局、文化局、統計局、工商局、郵政局、廣電局、農業局、林業局、國土房屋局、宣傳部、市委政研室、市委辦、政府辦、市政府研究室、市外辦、文明辦、市愛衛會、市活動協調指導辦公室等市旅游工作領導小組成員單位各司其職，各盡其責，措施落實，領導到位，均以前所未有的高度重視和政策扶持共推旅游產業發展。

在歷屆和各級領導的重視和支持下，在過去多年工作的基礎上，2005年創造了大連旅游發展史上的11個第一： 1、1月26日，市委常委會首次聽取了旅游工作匯報，研究旅游業發展大計； 2、1月31日，首次以市委市政府的名義召開全市旅游工作會議； 3、2月1日，首次出臺《市委市政府關于加快旅游業發展的意見》；

4、市長首次帶隊到國內外宣傳促銷大連旅游（北京、日本、韓國）；

5、市委書記、市長首次同時在五一黃金周分別視察節日旅游市場和旅游項目； 6、5月20日，首次建設改造了“槐花大道”； 7、5月21日，首次發行《大連海濱風光》特種郵票； 8、5月23日，新任國家旅游局局長邵琪偉首次來大連視察調研旅游工作； 9、8月26日，首次開始實施“東北無障礙旅游區”建設；

10、首次制定未來15年的《大連旅游發展規劃》和做出《大連旅游資源普查報告》。7個旅游景區的規劃編制工作開始啟動。

11、首次出版《大連旅游志》。

2005年是“十五”計劃的收官之年，其工作也是“十五”旅游整體工作的集中體現。回顧這五年來的工作，我們有以下經驗與體會：

一是市委市政府高度重視，各地區各部門積極參與，形成了全社會共抓旅游的大格局。市委、市政府始終把發展旅游業作為社會經濟重要產業予以優先發展。市政府在非典期間特批1000萬元救市。市財政每年都撥專款用于海內外宣傳促銷和旅游項目及基礎設施補貼。2004年調整了以市長為組長的市旅游工作領導小組，加強了對旅游工作的領導和協調。市人大、市政協每年都召開專題會議，研究旅游業發展，并組織人大代表和政協委員視察指導大連旅游工作。全市各部門協同作戰，初步形成了“人人都是旅游形象、處處都是旅游環境”的局面。

二是廣泛吸納社會資金，全面提高產品檔次，以項目建設推動旅游產業持續發展。堅持“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的發展大旅游新思路，大力吸收社會資本，全面提升旅游產品檔次，重點發展文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游產品。形成了“招商一批、在建一批、開業一批、提升一批”的良性循環。

5年來，全市吸引社會資金建設的旅游大項目106個，已開門納客68個，投資總額194.8億元。其中民營資本139.6億元，占72%；外資2.3億美元，占9.7%。老虎灘南北極海洋動物館、森林動物園二期、圣亞海洋世界二期、新圣亞海洋世界、水上人間、貝殼博物館、老鐵山溫泉、海帝大世界、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園、紫檀藝術博物館、現代博物館、長興酒文化博物館、大連古玩城、大連碩麟古文化市場、步云山溫泉、凱倫溫

泉俱樂部、福慧溫泉山莊等旅游大項目的建成，擴大了產業規模，增強了旅游吸引力。近3年，我們始終秉承“小廁所、大問題”理念，堅持不懈，一抓到底。364座廁所使我市旅游如廁難問題得到初步解決，贏得中外游客好評。大連旅游超市的開業，方便了市民出游。口岸、市區商業街、旅順、金石灘、部分區市縣共建15個旅游咨詢服務中心，為廣大散客提供了便捷的服務。

三是突出地方特色，整合社會資源，積極培育國內一流旅游精品。2003年對“浪漫之都”進行了注冊，同時注冊了42個系列的“浪漫之都”品牌的相關產品，開創了國內外旅游業先河。世界旅游組織專家評價：“浪漫之都”旅游城市品牌無形資產價值1000億元人民幣。“浪漫之都”已成為中國城市旅游的知名品牌。“浪漫之都”的“六大浪漫”“五張牌”逐步成為叫響海內外的旅游產品。我市謀劃倡導的東北無障礙旅游區8天7夜旅游線路成為港澳臺、東南亞游客出境游的精品線路。大連旅游夏季、冬季“3S”旅游產品是我們的創造，在全國首先叫響，在國內外具有吸引力。近年來，每屆賞槐會的海外游客都超過了一萬人次，使賞槐會成為真正意義上的大連國際旅游節。中國?遼寧東亞國際旅游博覽會正在逐步成為適應東北亞國際航運中心建設的旅游品牌展會。各區市縣按照國家標準共創建全國工農業旅游示范點21個，總量排全國城市第一，占全省總數的33%。旅游產品得到充實和豐富。大連地方特色旅游紀念品的種類已達30多個系列，豆畫、路明發光畫等曾獲全國金獎，為游客所喜愛和購買。

四是實施“奧運在北京、觀光到大連”旅游牽動戰略，強力促銷，開發市場。5年來，我們一直把“浪漫之都—時尚大連”、“奧運在北京，觀光到大連”這兩個口號作為大連市新的旅游發展牽動戰略進行全面規劃部署和有效實施，目前已叫響全國并正在走向世界。旅游大篷車已經成為大連旅游宣傳促銷的重要載體。旅游促銷走進北京社區并與公眾見面、開展網絡營銷等工作都走在了全國前列。在中外主流媒體堅持不懈的宣傳大連旅游，領跑全國。城市旅游形象設計推廣形成了“大連模式”被效仿。大連旅游促銷團不斷出現在日本、韓國、東南亞、港澳臺、歐美澳等國家和地區，使大連的海外客源持續增長。

五是不斷加大旅游市場管理力度，健全機制，提高旅游服務滿意率。大力開展旅游市場治理整頓，建立了政府主導、部門聯動、齊抓共管、綜合整治旅游市場的管理體系。我市旅游市場整頓工作一直得到國家旅游局和省旅游局的肯定。修改并重新公布實施的《大連市一日游管理辦法》，正在規范一日游市場。旅行社年檢、導游員年審、星級飯店復核、旅行社服務質量評價等制度堅持和實施，都有效地規范了企業和個人的經營行為。開展旅游十大新聞、十大風云人物、特殊貢獻單位和先進集體、先進個人評選活動，為全戰線樹立了榜樣。開展誠信旅游體系建設，將旅游行風建設和旅游信用建設有機結合，得到了旅游企業的響應。

六是發展壯大旅游產業規模，增加社會就業，促進經濟發展。5年來，全市旅游行業吸納了近4萬名大中專畢業生、轉崗及下崗職工就業和再就業。旅游業的發展還促進了農村生產方式的轉變和脫貧致富，主要旅游村鎮農民純收入2005年比2000年增長了約7倍。目

前，我市旅游業直接從業人員已達23.3萬人，占全市城鎮就業職工的12.8%。旅游行業納稅超過500萬元的20多家，有的已超過2000萬元，成為新的稅收增長點。

2005年，全市接待國內游客1900萬人次，比2000年增長52.8%，平均每年增長124萬人次；接待海外游客60萬人次，比2000年增長77.4%，平均每年增加5萬人次；實現旅游總收入210億元，比2000年增長133%，平均每年增長24.2億元；其中，國內旅游收入178億元，比2000年增長151%，平均每年增長21.4億元；旅游創匯4億美元，比2000年增長71%，平均每年增長3320萬美元。旅游總收入相當于GDP的比例從2000年的7.6%攀升到2005年的9.2%。

發展目標是：到2010年，把大連建設成為有特色、高品位、國際化、高收益的中國最佳旅游城市，具有和諧精致、浪漫大氣特質的東北亞區域旅游中心城市，聞名世界的東方浪漫之都。全市接待海外游客110萬人次以上，比2005年增長83.3%；旅游創匯7.5億美元，比2005年增長87.5%；接待國內游客2800萬人次，比2005年增長47.4%；實現旅游總收入約520億元，比2005年增長146.6%。全力打造以市區為中心、旅順和金石灘為兩翼、其他區市縣為延伸的旅游發展格局，全面確立支柱產業地位。

主要思路是：

一是以《意見》和《規劃》統領旅游業的發展。《意見》和《規劃》這兩個文件是今后一個時期內指導大連旅游業發展的綱領性文件，必須落實到位。《意見》為我們大力發展

旅游業提供了保證，一定要認真執行。各區市縣和旅游企業要在全市旅游總體《規劃》的框架內，制定適應本地區、本企業的發展規劃，用規劃統領旅游業的發展。這是旅游業落實科學發展觀的一項重要內容。

二是以新產品增加大連旅游的吸引力。以游客“參與度高、滯留時間長、四季皆宜、消費多”為目標，重點建設一批特色旅游新項目，改造升級一批老項目。發展新的旅游業態，大搞置業旅游。一手抓自然生態和歷史文化傳統項目，一手抓游艇、馬術、高爾夫、滑雪、溫泉、狩獵等時尚旅游項目，二者齊頭并進，吸引不同的客源層，既做普通旅游團，又做高端旅游團，不僅注重客源數量，更要注重效益和質量。創造一批具有文化含量的旅游產品，吸引沒來過大連的游客來大連，來大連的游客再來大連。要建設、改造和完善旅游服務的基礎設施，做到以人為本。開發推出50個系列的旅游紀念品和旅游工藝品，做到每名游客在連消費的25%以上用于購物。

三是以新的宣傳促銷手段拓展國內外市場。實施“浪漫之都—時尚大連”等專項旅游產品推廣活動；加強旅游宣傳品制作，將拍攝“浪漫之都”電影、電視劇、MTV，在全國征集“浪漫之都”主題歌曲并廣為傳唱；繼續在央視等主流媒體及地方媒體投放廣告；參加旅游展會，組織促銷活動，辦好大型旅游節慶活動；加強信息化建設，用現代手段促銷旅游；進一步鞏固日、韓、俄市場，歐、美、澳等遠程市場要有新的拓展；國內一級市場要放大，二級市場要升溫，三級市場要提位。

四是以加強行業管理和運用市場手段做大做強旅游企業。貫徹《大連市一日游管理辦法》，積極開展誠信旅游建設，規范旅游市場。推行旅游投融資主體多元化。組建大型旅游集團，培育一批跨地區、跨行業、跨所有制的新型旅游龍頭企業。到2010年，星級飯店總數要達到200家，比2005年增長43%。旅行社總數控制在380家，比2005年增加50家，增長15%。景區景點要達到200處，增長20%，具有示范作用的旅游大企業要達到6家以上。

五是以“3S”產品、海洋旅游和夜間旅游項目改變旅游淡季問題。夏季“3S”產品要豐富多彩，讓旺季更旺；冬季“3S”產品要不斷擴大和提升檔次，讓淡季不淡；大連旅游文藝專場、音樂燈光噴泉、水幕電影、海鮮大排檔等產品要盡快建成，以豐富游客的夜生活；海島、航海、潛海等旅游要做大做足，突出海的特色。要用特色旅游產品將淡季縮短，將旺季拉長。

六是以人才培養和培訓架構旅游業發展支撐體系。按照吳儀副總理關于“大連要加大旅游人才培養，建設專業外語導游培訓基地”的指示和市委市政府的具體要求，加大旅游教育培訓的資金投入。加強旅游培訓中心建設。出臺《關于加快旅游人才發展若干意見》。建立旅游人才信息庫和專科、本科、碩士、博士和博士后等不同層次的旅游人才體系，培養高素質的旅游職業經理人隊伍。到2010年，專兼職導游員人數要達到5000人，其中外語導游員要達到1200人。

第三篇：城管局局長個人工作總結

城管局局長個人工作總結

2009年，作為城管局局長,在市委、市政府和市紀委的正確領導下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學發展觀為指導，不斷增強執政為民的意識，認真落實黨風廉政建設責任制，在嚴格要求自己的同時，團結帶領黨委一班人，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障。現述職述廉如下：

一、認真履行職責，切實抓好局系統黨風廉政建設工作

（一）堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風廉政建設責任制。首先，我始終堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風廉政建設列入整體工作范圍，與業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《2009度黨風廉政建設責任目標》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結經驗，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領導為重點，以落實責任追究制度為關鍵，要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責，并抓好落實。年初，依據2007考核結果，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優罰劣，對客運管理處、雨污水管網建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。

（二）健全教育監督和管理機制,認真履行監督職責。按照市委、市政府《關于加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關于開展黨風黨紀集中教育活動的要求，指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規章制度這條警戒線、不觸法律法規這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中，我經常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式，增強黨員領導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關，提醒他們要廉潔過年、清廉過節。在局屬單位領導干部變動時，及時與新調整的領導干部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領導干部廉潔自律規定的要求，打好“預防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發揮好“立刻辦”服務熱線和市政監管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發現和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續深入開展商業賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監督管理規定》的落實力度，進一步規范了工程招標、物資設備采購工作。

（三）狠抓作風建設，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業與群眾的生產生活密切相關，也關系到黨和政府的形象，抓好行業作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調研的基礎上，對工作中的薄弱環節進行了認真思考，在加強干部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎。突出實踐特色，切實把學習實踐科學發展觀活動落實到市政公用行業的各項工作當中，開展了“文明執法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業的服務真情。結合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉兩提”主題教育和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變。“立刻辦”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發揮了政風行風建設的窗口作用。

（四）加強隊伍建設，大力支持紀檢監察部門依法履行職責。我能夠及時聽取紀檢監察部門有關工作和重大案情的匯報，提出指導性意見，領導、組織并支持紀檢監察部門依法履行職責。理解、關心紀檢監察干部，及時解決紀檢監察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監察干部采取在職自學、參加培訓班、開展課題調研等形式，提高自身素質和工作水平。重點對開展了節日教育、治理商業賄賂、清理投資入股煤礦、調查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監察工作的順利開展。

第四篇：交通局局長個人工作總結

本人于2005年11月1日到任交通局局長職務，至今已4年多時間。幾年來，本人能緊緊依靠上級的正確領導以及縣委、縣政府的大力支持和廣大干部職工密切的團結協作，主動作為，克服困難，務實創新，扎實有效地開展各項工作。認真學習黨的十七大

第五篇：畜牧局局長個人工作總結

畜牧局局長個人工作總結

今年以來，我們緊緊抓住推進科學發展，加快綠色崛起“的總體定位和”建設富強壯美和諧幸福**“的奮斗目標，樹立和落實科學發展觀，撲下身子，開拓進取，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，現將一年來思想、工作、廉政等各方面情況匯報如下：

一、不斷加強學習，提高自身思想和業務素質。認真學習馬列主義、毛澤東思想，高舉鄧小平理論偉大旗幟，踐行”三個代表“重要思想，用科學的思想體系武裝自己的頭腦，堅定不移地堅持四項基本原則，嚴格要求自己。通過不斷深入地學習，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了更高的政治鑒別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持高度一致。能堅決執行縣委縣府所部署的重大戰略決策，求實苦干，腳踏實地，為促進全縣畜牧業健康快速發展做出了自己較大的努力。

二、履行職責，兢兢業業做好各項工作

一年來，由于局班子的正確領導和大力支持，各科室的密切配合，通力協作，各項業務工作取得了顯著地成績，全縣畜牧業生產得到了快速發展。畜牧業為促進農業增收發揮著重要的作用。

三、廉潔自律，加強團結共同進步

工作中，處處嚴格要求自己，以黨紀條規為準繩，認真遵守”四大紀律八項要求"及廉潔自律的各項規定，從自身做起，做學習的表率，注重理論修養；做律已的表率，照章辦事，自覺遵守局機關的規章制度；做敬業的表率，對工作認真負責，勤政廉政。不搞特權，不以權謀私，不貪占集體的任何財物，時刻保持自己廉潔從政的良好形象。