第一篇：辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃3

辦公室前一階段工作總結(jié)及下一階段工作計(jì)劃

一、工作總結(jié)：

（一）工作內(nèi)容

1.周末晚點(diǎn)會(huì)議記錄；

2.年級(jí)辦公室的借用；

3.購(gòu)買金嗓子喉片，供建黨90周年唱歌的同學(xué)服用；

4.與馬列部長(zhǎng)到年級(jí)辦公室查看辦公室作為黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件；

5.與馬列部一起寫好申報(bào)黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件的相關(guān)文件；

6.協(xié)助馬列部做好08級(jí)黨團(tuán)活動(dòng)室申報(bào)院評(píng)的相關(guān)工作；

7.到行政樓宣傳部領(lǐng)取兩會(huì)專題材料并將本年級(jí)每班兩本共計(jì)16本給馬列部；

8.做好吳獻(xiàn)、陳麗貞等四位同學(xué)本周末到廈大向年級(jí)經(jīng)費(fèi)借用兩千元的工作。

（二）工作中出現(xiàn)的問題

1．年級(jí)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷出現(xiàn)有人反映“辦公室的錢”難拿；

2．部分兩委購(gòu)買物品直接叫辦公室購(gòu)買；

3.辦公室借用單位還是沒有打掃辦公室，甚至產(chǎn)生一些垃圾。

（三）初定解決方案

在下次兩委會(huì)時(shí)關(guān)于以上問題我們會(huì)在兩委會(huì)時(shí)在會(huì)上向大家說明，讓大家對(duì)辦公室的日常工作更加了解。

（四）所得收獲

1．與其他部門合作，本次黨團(tuán)活動(dòng)室申報(bào)院評(píng)，這對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力有所幫助，學(xué)會(huì)合作是項(xiàng)技能

2．到行政樓領(lǐng)取材料，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通

3.學(xué)會(huì)與人分享工作經(jīng)驗(yàn)等

二、工作計(jì)劃：

（一）部門內(nèi)部管理

1．定時(shí)召開交流會(huì)，與各班級(jí)保持緊密的聯(lián)系，確保年級(jí)及各班級(jí)工作的順利開展。

2．有問題提出來，大家一起解決。

（二）活動(dòng)計(jì)劃

1．繼續(xù)做好辦公室的借用及年級(jí)經(jīng)費(fèi)的管理，兩委會(huì)議記錄和周末年級(jí)晚點(diǎn)記錄；

2.繼續(xù)及時(shí)傳達(dá)輔導(dǎo)員的通知；

2．由于辦公室這個(gè)部門的特殊性，經(jīng)常會(huì)接到一些臨時(shí)的工作，因此我們沒有完整的活動(dòng)計(jì)劃。

辦公室

李周鵬 周鎂晶 魏秋鴻 陳麗昀

2011年4月19日

第二篇：辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

時(shí)光走的一如既往的快，不等我有任何在意。大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期，也就要結(jié)束了，沒有當(dāng)初的那些新鮮感，沒有當(dāng)初的那些激情，更沒有當(dāng)初的那些計(jì)劃行事，一切都是在隨遇而安，都是順其自然。但這也是一種新的生活，一個(gè)全新的生活，讓我這個(gè)出入者有點(diǎn)措手不及的感覺，一點(diǎn)一點(diǎn)的適應(yīng)，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變自己，這就是我這幾個(gè)月的所有工作，為的只是要適應(yīng)這個(gè)大學(xué)生活，并且過出屬于我自己的大學(xué)生活。

我這個(gè)初來者，四處闖蕩在這個(gè)陌生的環(huán)境里，很是大膽。其實(shí)什么都不懂，我就選擇要加入學(xué)生會(huì)，加入辦公室。在軍訓(xùn)結(jié)束后，我就開始在辦公室里幫忙工作，各種的辦公軟件開始重新熟悉起來，各種報(bào)告內(nèi)容也開始接手，迷茫是一開始的感覺，而后也是漸漸熟悉。對(duì)辦公室的認(rèn)識(shí)

辦公室是一個(gè)工作繁雜、工作量大，而且和各部門聯(lián)系比較密切的綜合性部門。主要是輔助各部門和輔導(dǎo)員老師與系里各班級(jí)的各項(xiàng)工作。比如有的部門出活動(dòng)，需要表格、申請(qǐng)書之類的任務(wù)，就需要辦公室來完成。

對(duì)于本學(xué)期的主要工作及其認(rèn)識(shí)

（一）學(xué)生會(huì)組建初期制作查寢、查課表

這是學(xué)生會(huì)組建后第一次工作，本次工作需要生活部和學(xué)習(xí)部的幫助，所需要的數(shù)據(jù)也是由其兩部成員統(tǒng)計(jì)而來，而后由我們部來進(jìn)行歸納和總結(jié)，然后制作出兩部所需要的表格和文檔。期間工作量繁

重，時(shí)間又很緊迫，所以很少有休息時(shí)間，部門人員由于初進(jìn)辦公室，沒有辦公條件，所以，很多事都?jí)涸诹宋疑砩希贿^好的是，由于前期在辦公室工作了一段時(shí)間，有了很多系里人員的資料，對(duì)于工作有很大的幫助，節(jié)省了很多時(shí)間。

這些都讓明白了學(xué)生會(huì)工作沒有想的那么簡(jiǎn)單，尤其是正式組建以后，辦公室的工作也會(huì)更加繁重，更加需要我們?nèi)ビ眯奶幚怼?/p>

（二）系學(xué)生會(huì)多次例會(huì)的會(huì)議記錄

一個(gè)很鍛煉我的工作，這項(xiàng)工作需要我去專心去聽，然后分析、并且總結(jié)。寫出會(huì)議的內(nèi)容精神是我的職責(zé)，更是一個(gè)挑戰(zhàn)自我的工作。

對(duì)于我這樣粗心的人來說，沒有比細(xì)心更加困難的事了，所以，這項(xiàng)工作也是鍛煉我的一個(gè)極佳方式，所以我很珍惜這樣的工作，也會(huì)用心去完成。

（三）各部門活動(dòng)所需要的申請(qǐng)書完成比如系里的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，賽事中所需的桌子凳子的申請(qǐng)，比賽占用教室的申請(qǐng)等。這是一個(gè)需要用比較官方的話語語氣寫出來的申請(qǐng)。這項(xiàng)工作相比以上來說是一項(xiàng)需要注意自己說話的工作，一份十分需要注意的工作，對(duì)我來說無疑是一個(gè)鍛煉。

又是一份需要細(xì)心的工作，而且能培養(yǎng)我的人際交往的技能。

（四）辦公室例行值班工作

辦公室的部員需要協(xié)助輔導(dǎo)員完成一些日常工作以及幫助輔導(dǎo)員老師完成一些需要及時(shí)做的表格或者文檔。

不得不說，這是一份和上層領(lǐng)導(dǎo)接觸的好差事，我們能讓輔導(dǎo)員更多的看到我們身上的優(yōu)缺點(diǎn)，更是一種有利于進(jìn)步的工作。

（五）與別的部門合作共同進(jìn)行活動(dòng)

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽與系里面組織方電影都有辦公室部員出面幫忙協(xié)助工作。無論是賽前的會(huì)場(chǎng)布置還是結(jié)束后的打掃衛(wèi)生工作，我們部的成員都積極參與。

對(duì)自我在工作上的認(rèn)識(shí)

一個(gè)學(xué)期的工作也即將結(jié)束，成長(zhǎng)、不足、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也就成了這一學(xué)期的工作時(shí)的個(gè)人標(biāo)簽，個(gè)人的習(xí)慣與能力多少也展露出來。我仍然是那么粗心大意，還是個(gè)需要團(tuán)隊(duì)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)也好，工作也罷都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來一起進(jìn)行工作。

缺點(diǎn)也是很多的，粗心，偶爾的小懶散，都是。工作上偶爾也會(huì)出點(diǎn)小狀況，掉點(diǎn)小鏈子。

但我也是個(gè)工作上很上心的人，對(duì)于接受到的工作都會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待，就算自己沒有精力去完成，也會(huì)安排給部員妥當(dāng)?shù)耐瓿伞?/p>

第一次做學(xué)生會(huì)的工作，也是第一次做一個(gè)學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，而且還是辦公室這樣文職類的領(lǐng)導(dǎo)，一切都是極具挑戰(zhàn)性，因?yàn)槟吧膩頉]有過的事情想必誰都會(huì)有點(diǎn)迷茫感，有點(diǎn)不知所措，可是這都不是工作做不好的理由和借口。

輔導(dǎo)員給過提醒，給過工作上的幫助，這都是很幸運(yùn)的事，最起碼我是這么認(rèn)為。

2012工作計(jì)劃

1、改進(jìn)性格上的毛病問題

2、更加熟練的使用各種辦公軟件以便于更有效率的完成工作

3、做好工作上的分配問題

4、在辦公室里處理好各項(xiàng)人際關(guān)系

5、增進(jìn)部門成員之間的友誼和工作默契

6、與別的部門有更多的磨合，做到工作上的效率提升

即將來臨的一個(gè)學(xué)期里，將是我能力體現(xiàn)的最佳時(shí)期，我希望的是能做好學(xué)習(xí)與工作之間的合理分配。而且更希望能領(lǐng)到好辦公室，做到效率至上！

第三篇：辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃

一、辦公室

——上周完成工作情況：

1．完成了收文傳閱60份，發(fā)文6份，做好了報(bào)刊發(fā)放、考勤工作。

2．草擬2013年上半年xxx安全生產(chǎn)工作總結(jié)、xxx工貿(mào)企業(yè)摸底調(diào)查通知；印發(fā)了《xxx安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查中有關(guān)注意事項(xiàng)的緊急通知》；轉(zhuǎn)發(fā)了《xxx安委辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)安委會(huì)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委常委會(huì)精神扎實(shí)做好安全生產(chǎn)大檢查等各項(xiàng)重點(diǎn)工作的通知的通知》。

3.向區(qū)委辦、政府辦報(bào)送了汛期安全生產(chǎn)檢查情況；向組織部報(bào)送市對(duì)區(qū)考核指標(biāo)完成情況，整理全局上半年資料，整理全局人事檔案資料。

4.開展汛期隱患排查工作。

5.完成工作信息2篇。

6.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

——本周工作安排：

1.匯總xxx安全生產(chǎn)大檢查階段性總結(jié)，印發(fā)xxx工貿(mào)企業(yè)調(diào)查摸底工作的通知。

2.做好收發(fā)文工作和其他日常工作。

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃

篇一：綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2012年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。[文章來源蓮山課件：]

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

2008綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2008年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

2008年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

五、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！篇二：辦公室工作總結(jié)計(jì)劃 2010年工作總結(jié)與2011年工作計(jì)劃

第一部分 2010年工作總結(jié)

2010年是公司各項(xiàng)工作都步入新階段的一年，在本，在公司董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，公司取得了良好的發(fā)展，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍(lán)圖，也更堅(jiān)定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。一． 主要工作情況1、2、3、做好公司的檢審工作。根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要，配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、離職、五險(xiǎn) 一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。4、5、6、7、8、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購(gòu)置與維護(hù)。3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會(huì)的相關(guān)工作。5月組織員工到騰沖進(jìn)行項(xiàng)目考察工作。組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對(duì)員工的福利，并增強(qiáng)員工凝聚力。配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項(xiàng)目，做好前期的所有報(bào)建工

作，并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評(píng)估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。

9、落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。

10、圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作。

11、組織公司員工體檢，充分體現(xiàn)公司以人文本，關(guān)愛員工的用人理念。

12、完成并通過了2010普洱xxxx檢評(píng)工作，同時(shí)配合市場(chǎng)部進(jìn)行xxxx嘉園剩 余樓盤的銷售宣傳工作。

13、銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作。

14、配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作，并做好引進(jìn)物業(yè)等所 有后續(xù)工作。

15、做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購(gòu)置，卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè)，與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確無誤。

16、在公司搬遷以后，及時(shí)到民政、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更。同時(shí)，做好公司資本金變更的各種手續(xù)。

17、配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍(lán)眉山的報(bào)建工作。

18、做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19、不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。

20、嚴(yán)格公司公用車的用度管理，合理用車，保障用車安全，做到公車不私用。同時(shí) 做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。

21、不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。

22、做好公司對(duì)內(nèi)與對(duì)外的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

23、做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。

24、做好辦公室日常的申請(qǐng)、匯報(bào)、審核等上傳下達(dá)工作。

25、做好辦公室所有日常工作。二． 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲

在2010年的工作中，辦公室在各項(xiàng)工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力，同時(shí)也要有制可循。在嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作的同時(shí)，也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴(yán)格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。

1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí)，才能有效的提高工作效率。

2、加強(qiáng)工作的組織性，在工作中按照層級(jí)制度，層層負(fù)責(zé)，歸口管理，高效的開展組 織工作。

3、在人事管理上，不但要?jiǎng)?chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，完善各項(xiàng) 激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自我充電意識(shí)。

4、在工作中加強(qiáng)靈活性。對(duì)不同的情況做出靈活合理的處理。

5、辦公室要嚴(yán)格把關(guān)，做好請(qǐng)示匯報(bào)等相關(guān)上傳下達(dá)工作。

6、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不心存私念，不 禁錮于眼前局面。

7、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與合理運(yùn)用的原則，加強(qiáng)保養(yǎng)，不濫用不故意損壞。

8、人才是公司發(fā)展的保障，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，減少員工流動(dòng)率，為公司保存和培養(yǎng)核心力量。三． 工作中存在的困難

1、公司業(yè)務(wù)多樣，同時(shí)存在普洱公司，各項(xiàng)工作的開展存在一定的特殊性，因此公司 各項(xiàng)規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜，能夠借鑒的范本也較少。各項(xiàng)規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長(zhǎng)的適應(yīng)與磨合過程。

2、公司自成立以來，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢 慢積累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結(jié)的，也是伴隨著公司的發(fā)展時(shí)刻要進(jìn)行的工作。

3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握。四． 本工作中存在的不足

1、在整個(gè)公司的招聘工作中，只完成了財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部與辦公室的人員配備，其他部 門還存在一定的人員缺失。

2、在公司員工服裝的訂制過程中，因廠方公司的失職，導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝 需要返工。3、2010年的工作中，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形 式，或者有些工作無章可循，缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性 五． 針對(duì)不足提出的改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)公司各部門的溝通，根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃并落到實(shí)處，保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。

2、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況，完成工作服的制作，與后續(xù)款項(xiàng)的結(jié)算。同時(shí)完成新 進(jìn)員工的下一批工作服的訂制。

3、在以后的工作中，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善，將公司的各項(xiàng)工作納入有法 可依的范圍。

第二部分 2011年工作計(jì)劃

2011年將在2010年的基礎(chǔ)上，更好的開展各項(xiàng)工作，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率，不斷的開創(chuàng)工作新局面。

一． 辦公室2011工作展望

1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項(xiàng)工作。

2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動(dòng)力，一個(gè)沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，才會(huì)一步步實(shí)現(xiàn)各級(jí)目標(biāo)，將公司不斷的推向更強(qiáng)更大。

3、建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所 有工作科學(xué)開展，有效運(yùn)行，控制各項(xiàng)成本，不斷為公司創(chuàng)造效益。4、5、6、加強(qiáng)工作的敏銳性與主動(dòng)性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性，嚴(yán)格規(guī)范公

司所有硬件設(shè)施的申購(gòu)、審核、維護(hù)與保養(yǎng)。二． 辦公室2011具體工作計(jì)劃

1、不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作，并在實(shí)際的實(shí)施過程中廣集建議，不斷做出 修改與優(yōu)化。2、3、4、加強(qiáng)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)貫徹實(shí)施，規(guī)范公司管理。加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通，加強(qiáng)工作的連貫性與有效性。不斷探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理與人事激勵(lì)制度，為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境，為公司保留人才、培養(yǎng)人才。

5、有計(jì)劃的組織一些集體活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通交流，以加強(qiáng)員工對(duì)公司的 歸屬感、幸福感，并形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。

6、完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系，在符合公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際的同時(shí)，既要考 慮公司的人事成本，也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境，激勵(lì)員工的積極性。

7、8、積極做好公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性，不流于形式。

三． 針對(duì)2010年的工作，2011年將做出的改進(jìn)與努力 針對(duì)2010年的工作，2011年要一如既往的做好各項(xiàng)工作，并加強(qiáng)年與年間工作的連貫性，不可將任何一項(xiàng)工作半途而廢，也不可拖拉敷衍。加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，做到處變不驚，從容應(yīng)對(duì)。

四． 對(duì)公司2011年發(fā)展提出的建議意見

1、及時(shí)獲取國(guó)家各項(xiàng)方針政策，深入分析相關(guān)政策法規(guī)，把握形勢(shì)，分析利弊，并

以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

2、公司的大部分員工都是年輕一代，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的虛席積累都存

在很大的可填補(bǔ)空間，公司有計(jì)劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。篇三：2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半 年工作計(jì)劃

2014年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績(jī)新突破。

一、上半年部門履職情況

2014年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；

六是建立了獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心； 七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。

二、上半年存在的問題

一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯； 二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度，對(duì)分公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；

三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮；

四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。

3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。

4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”： 一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作； 二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序；

要做好對(duì)外接待工作。

要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對(duì)辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2014年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；

8．樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。

第五篇：辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

綜合辦八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

綜合辦在礦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以 “做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和上級(jí)各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)這個(gè)中心工作，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)，充分發(fā)揮綜合辦的樞紐、保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就八月份綜合辦工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

綜合辦工作，事無巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見微知著，各項(xiàng)行政工作的完成情況是綜合辦工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時(shí)，也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好綜合辦工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是綜合辦公室重要工作內(nèi)容之一。綜合辦公室結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變綜合辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、切實(shí)形成綜合辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物等方面內(nèi)容。

四、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時(shí)候難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些事情及時(shí)做了也未必做的那么細(xì)致。

總之，今年以來，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平