第一篇：辦公室工作總結PPT

目錄行政助理職務說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務說明

1、機票預訂

2、乘車證、港澳通行證辦理

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各類會議、活動組織安排

2、撰寫會議紀要

3、會議類別：①部門例會②項目例會③責任指標④年終會議

1、負責刻制各部門所需印章

2、負責管理公司公章、合同章

1、文件收發(fā)、催辦

2、各類呈批文件、單據(jù)遞交

3、相關公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調各部門文員安排、解決相關問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應具備 二辦公室日常工作技巧?6?1（新入職指引）熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握word文檔

1、會議紀要

2、乘車證

3、接機牌

4、資料封面

5、通知、提示 3 使用ppt

1、工作匯報

2、培訓 2 運用excel表格

1、日常辦公

2、數(shù)據(jù)分析

3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 海南項目項目負責人各部門負責人（行政級）直接上級（督導級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調時行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡明 完整 重點精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“  從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明確指示時間地點 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯（領導同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

3、不穿短褲

4、不穿露背

5、不穿奇裝異服

6、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行政助理職務說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝 通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務說明

1、機票預訂

2、乘車證、港澳通行證辦理

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各類會議、活動組織安排

2、撰寫會議紀要

3、會議類別：①部門例會②項目例會③責任指標④年終會議

1、負責刻制各部門所需印章

2、負責管理公司公章、合同章

1、文件收發(fā)、催辦

2、各類呈批文件、單據(jù)遞交

3、相關公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調各部門文員安排、解決相關問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應具備 二辦公室日常工作技巧?6?1（新入職指引）熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握word文檔

1、會議紀要

2、乘車證

3、接機牌

4、資料封面

5、通知、提示 3 使用ppt

1、工作匯報

2、培訓 2 運用excel表格

1、日常辦公

2、數(shù)據(jù)分析

3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 海南項目項目負責人各部門負責人（行政級）直接上級（督導級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調時行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡明 完整 重點精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“  從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明確指示時間地點 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯（領導同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

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6、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行政助理職務說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務說明

1、機票預訂

2、乘車證、港澳通行證辦理

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件 會務安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各類會議、活動組織安排

2、撰寫會議紀要

3、會議類別：①部門例會②項目例會③責任指標④年終會議

1、負責刻制各部門所需印章

2、負責管理公司公章、合同章

1、文件收發(fā)、催辦

2、各類呈批文件、單據(jù)遞交

3、相關公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調各部門文員安排、解決相關問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應具備 二辦公室日常工作技巧?6?1（新入職指引）熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握word文檔

1、會議紀要

2、乘車證

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1、工作匯報

2、培訓 2 運用excel表格

1、日常辦公

2、數(shù)據(jù)分析

3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 海南項目項目負責人各部門負責人（行政級）直接上級（督導級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調時行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡明 完整 重點精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“  從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明確指示時間地點 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯（領導同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

3、不穿短褲

4、不穿露背

5、不穿奇裝異服

6、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍篇二：兩份最新辦公室工作總結通用模版 201x年辦公室工作總結

一年來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十 一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室 對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握 科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服 務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室 支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作 辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量 的材料，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上 認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領導及石家莊知識產(chǎn)權局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月 x日―x日，接待了留日專家學者xx服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務，為海口市在x月底成立 海外智囊團打下工作基礎。2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作 3.做好機關后勤事務的管理。

做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

三、加強協(xié)調，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況；傳 達 領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組 織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達到 xxxxx多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。

五、抓機關效能建設，促工作開展

（二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混 亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等

意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

（三）結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》 等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信 息公開制度。

六、駐村蹲點，積極做好黨組織結對幫扶工作

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由 辦公室?guī)ш犨M駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開 展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人；二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展；三是發(fā)動熱心企業(yè)支持 社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元，xx設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設，有x家xx場捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受 益

農(nóng)戶xxx多戶，xxx多人；五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計xxxx元人民幣。

201x年客服部年度工作總結 201x年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成 績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷 提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng) 新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服篇三：機關辦公室個人工作總結 不用修改直接使用 xxxx年個人工作總結

一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、認真學習工作業(yè)務知識，努力工作，按時完成工作任務。一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無 事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

-3-篇四：2012年年中工作總結模板 居然之家鄂爾多斯店 業(yè)務部：賀續(xù) 2012年7月24日

二零一二年年中工作總結 2012年年中工作總結

時間如梭，轉眼間時間已經(jīng)走過了大半年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，首先要感謝領導及同事們對我的照顧和關懷，讓自己不斷的成長，回顧過去的半年，我自己有很多的感想和體會。在2012的上半年里自己真正的融入居然這個大家庭，能為居然之家的發(fā)展貢獻自己的一份力量自己感覺很高興，在這期間我很感謝領導對我的肯定把我從一層調至三層進行日常的管理工作，使自己能夠有更多的機會去深層次的了解建材行業(yè)，認識了更多的人，對自己去年半年的業(yè)務能力有效的檢驗，使自己在處理事情的過程中能夠游刃有余。在學習業(yè)務知識和熟悉業(yè)務基本流程的過程中，雖然能夠很好的完成領導下達的任務，但還有好多地方需要自己去深刻的學習。現(xiàn)我將日常工作總結如下：

一、招商情況 2012年4月之前我主要負責一層建材里的地板、家裝、石材，總體經(jīng)營情況穩(wěn)定。在這期間新引進的安信地板裝修開業(yè)，必美地板重新裝修開業(yè)，石材店興康隆發(fā)、宏星裝修完畢。在工作的四個月中多次接待了前來咨詢和登記的商戶，儲備了許多a、b類及進口品牌，為我店后期店面調整奠定了堅實的基礎。4月份以后我調至三層負責日常管理工作，在此期間，新引進壁紙纖之韻、吊頂美爾凱特，索菲亞重新裝修完畢，三層整體經(jīng)營穩(wěn)定，品牌組合得到進一步的優(yōu)化。詳見下表。

二、銷售分析 2012年我店銷售任務3.2億，1月份-3月份我店整體銷售4094.4萬元，實收款3279.6萬元，收款率80.1%，其中一層整體銷售1192.8萬元，實收款1056.1萬元，收款率88.5%，我負責的區(qū)域銷售凈額273.8萬元，實收款298.4萬元，收款率為109%。4月份-6月份我調至三層，4月份-6月份我店整體銷售為7753.8萬元，實收款6036萬元，收款率77.8%，其中三層銷售凈額3126萬元，實收款2478.4萬元，收款率79.3%。

表一：2012年1月-3月一層地板、石材、家裝銷售情況統(tǒng)計表 表二：2012年4月-6月三層整體銷售情況統(tǒng)計表

從表

一、表二可以看出2012年上半年我店實現(xiàn)銷售凈額1.18億元，收款凈額9316萬元，收款率為78.9%。與去年同期相比銷售下降11.28%、銷售筆數(shù)下降19.5%、客單價增長10.26%、收款率增長4.7%。

部分品類銷售下降的原因主要是：

1、房地產(chǎn)業(yè)受國家調控政策整體影響嚴重，房地產(chǎn)業(yè)幾乎陷入銷售停滯狀態(tài)

2、全民放貸陷入惡 性循環(huán)，部分家居建材經(jīng)銷商資金鏈斷裂。

3、當?shù)爻Ｗ∪丝谳^少，家居市場剛性需求嚴重不足。

三、賣場管理情況

1、依據(jù)商家銷售員管理手冊，每次周會對商家銷售員進行指導，規(guī)范銷售合同填寫規(guī)范等具體要求；

2、做好日常的店面管理，包括衛(wèi)生、條幅懸掛等，保持店面的整體形象；

3、要求正在裝修的商戶辦理加班手續(xù)，正常營業(yè)期間不能產(chǎn)生噪聲和灰塵，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻令其停工，以保證賣場良好的經(jīng)營環(huán)境；

4、規(guī)范導購的日常行為規(guī)范，嚴查迎賓送賓和考勤，對在店內吃飯、聚眾聊天的，給予警告，情節(jié)嚴重的給予罰款。

四、費用收取

從去年10月份開始金融危機籠罩鄂爾多斯大地，讓全民放貸的鄂爾多斯地區(qū)的人們倍受打擊，許多商戶資金鏈斷裂，資金周轉出現(xiàn)問題進而導致我店收費問題遇到了前所未有的困難，到目前為止仍有4月份之前的費用沒有收齊，比如三樓的櫥柜區(qū)，古典曲寶源、標致等，收費問題成為我店目前最重要的任務之一。

五、存在的問題 經(jīng)過上半年的日常管理工作，我現(xiàn)在能夠熟練完成崗位內的各項相關工作，但還存在很多缺點和不足：

1、業(yè)務知識雖然已經(jīng)熟練，但是建材的專業(yè)知識還是不全面，學習深度還不夠，品牌認識度不高。

第二篇：辦公室工作總結PPT

篇一：辦公室工作總結1 工作總結

自2011年初進入公司，在公司領導關心和指導下，在同事們的幫助下，自己的工作水平得到了提高，在平時的工作當中，按照公司的要求，履行公司的規(guī)章制度，已經(jīng)完全融入到公司的大家庭當中。先將任職以來的工作做以下總結：

一、辦公室日常工作

1、認真做好公司的文字工作。公司所有的文件歸檔入冊，認真做好文件的收發(fā)、登記，配合領導完善規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司的有關會議文件的精神。

2、倉庫管理工作有條不紊。從成品的進出庫到材料保管，再到材料的發(fā)放，沒有出現(xiàn)過任何紕漏，也沒有出現(xiàn)過物品丟失，倉庫的衛(wèi)生定期打掃，成功的完成了2011年的倉庫管理工作；

3、招聘信息發(fā)布及組織招聘。2011年主要是在齊魯人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)和58同城3家網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，認真做到招聘有計劃，總計收錄招聘信息條，組織招聘 場，成功招聘人次。

4、做好公司董事會議及其他各種會的后勤保障工作。在公司的各種會議召開期間，做好會議的布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習篇二：辦公室文員工作總結2126226183 工作總結

不知不覺中已來公司2月有余，自2010年6月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，多虧了領導的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學習和考驗。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負責公司領導及辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，復印、傳真、訂餐、印制名片、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、室內花草的養(yǎng)護、會議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并制作財務工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格包括《應聘登記表》《客戶信息登記表》《員工考核表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、檔案的歸檔每周會議記錄、考勤表、工資表的存檔，離職人員員工檔案，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。

3、協(xié)助部領導起草行政文件、放假通知等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2010年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司業(yè)務需知，以便能更好的協(xié)助領導及業(yè)務人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在2010年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

2010年12月1日篇三：辦公室半年工作總結范文

辦公室半年工作總結范文

辦公室半年工作總結范文

辦公室半年工作總結范文一：

今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

一、上半年工作小結

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達準、實、新，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。

(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高想干事的熱情、會干事的本領、干成事的水平上力求新突破;三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗，做到文出我手無差錯，事交我辦請放心。辦公室半年工作總結范文二：

回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

一、辦公室現(xiàn)行情況：

我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

1：辦公室人員結構現(xiàn)狀 辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。

從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。

二、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

1)、文件管理

20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。

2)、檔案管理

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。

3)、制度建設

繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《》、《》、《》、《公司會議制度》、《》、《》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步內強素質，外塑形象兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。

4)、會議管理

會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。

5)、安全管理

安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

20xx年起辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。

對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次消防演練和1次生產(chǎn)安全知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學習。

辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。接待管理

6)、接待管理

辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

三、后勤事務管理

1)、資產(chǎn)管理

在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫登記，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人，責任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：

臺式電腦 臺 手提電腦 臺 復印機 臺 傳真機 臺

電話機 臺

此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。

2)、食堂管理

轉眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：

一洗、二沖、三消毒工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的大清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。

由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，因此，11年員工對食堂的滿意度不高,而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。20xx上半年來，食堂飯菜的搭配，飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。上半年辦公室做了 次食堂滿意度調查，2月 %滿意道5月 %滿意，從怨聲一片到接受認可，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我們學到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：對于食品的采購，物品的損耗加以控制。在12年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，同時在下半年辦公室將圍繞端正服務態(tài)度、提高服務質量這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

3)、員工宿舍管理

在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍，共有 個寢室，名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：宿舍內衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。持續(xù)關注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當改善員工居住條件，下半年準備開展宿舍環(huán)境評比活動。

4)、車輛管理

在車輛管理上，按照公司<<車輛管理制度>>的要求，做到了出車有出車記錄，維修有申請。車輛登記管理，每日做好出車登記臺帳，督促出車申請部門填寫出車單，并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是車隊每日必做的一項工作。截至目前，營銷部申請行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記部分申請部門填寫不規(guī)范、不整潔，申請時間沒有事先安排。應進一步規(guī)范出車申請，加強自我管理和對出車申請人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

5)、網(wǎng)絡管理

為保證公司業(yè)務的正常運轉，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡或設備故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時維護修理。上半年辦公室加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。此工作中存在的問題和值得改善的地方：沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。

6)、企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。因此，我與辦公室全體工作人員特別注重企業(yè)文化建設。

a、一方面積極收集各部門員工對《開開報》編輯部投稿，及時反映公司各項活動進展情況，今年已完成兩期《開開報》出版。

b、一方面準時跟換廠區(qū)黑板報的更新。著重宣傳公司動態(tài)和安全教育。

c、同時先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優(yōu)秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。

d、積極組織員工參加健康推進活動。體現(xiàn)了公司對員工的關心愛護。

e、在烈日炎炎的中午辦公室組織了，給一線上的員工送清涼活動，確保了職工身

第三篇：辦公室工作總結PPT

2009年辦公室工作總結大全 2009辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

一、常規(guī)工作

組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

二、人事工作

及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。

按照上級要求，保質保量地完成了專業(yè)技術結構比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。

三、檔案、社區(qū)工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。

4、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。

4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。辦公室將繼續(xù)在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。篇二：辦公室工作總結1 工作總結

自2011年初進入公司，在公司領導關心和指導下，在同事們的幫助下，自己的工作水平得到了提高，在平時的工作當中，按照公司的要求，履行公司的規(guī)章制度，已經(jīng)完全融入到公司的大家庭當中。先將任職以來的工作做以下總結：

一、辦公室日常工作

1、認真做好公司的文字工作。公司所有的文件歸檔入冊，認真做好文件的收發(fā)、登記，配合領導完善規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司的有關會議文件的精神。

2、倉庫管理工作有條不紊。從成品的進出庫到材料保管，再到材料的發(fā)放，沒有出現(xiàn)過任何紕漏，也沒有出現(xiàn)過物品丟失，倉庫的衛(wèi)生定期打掃，成功的完成了2011年的倉庫管理工作；

3、招聘信息發(fā)布及組織招聘。2011年主要是在齊魯人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)和58同城3家網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，認真做到招聘有計劃，總計收錄招聘信息 條，組織招聘 場，成功招聘 人次。

4、做好公司董事會議及其他各種會的后勤保障工作。在公司的各種會議召開期間，做好會議的布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習篇三：辦公室文員工作總結2126226183 工作總結

不知不覺中已來公司2月有余，自2010年6月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，多虧了領導的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學習和考驗。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負責公司領導及辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，復印、傳真、訂餐、印制名片、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、室內花草的養(yǎng)護、會議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并制作財務工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格包括《應聘登記表》《客戶信息登記表》《員工考核表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、檔案的歸檔

每周會議記錄、考勤表、工資表的存檔，離職人員員工檔案，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。

3、協(xié)助部領導起草行政文件、放假通知等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2010年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

5、協(xié)助領導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司業(yè)務需知，以便能更好的協(xié)助領導及業(yè)務人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在2010年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用

網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。2010年12月1日篇四：2010年社區(qū)辦工作總結ppt大綱 2010年社區(qū)辦工作總結

主要內容： ?

一、基礎資料 ?

二、戶籍制工作

?

三、居委、農(nóng)村團隊服務工作 ?

四、村衛(wèi)生室工作 ?

五、社區(qū)站工作 ?

六、體檢工作 ?

七、創(chuàng)建工作 ?

八、體會與心得

?

九、明年的工作想法

一、基礎資料

? 中心的管轄包括：夏陽街道和盈浦街道

夏陽街道：20 個居委+8 個村委

戶籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 個居委+5 個村委

戶籍人口：52639 常住人口：87225

二、戶籍制工作

? 盈浦街道的萬壽居委1-4 區(qū)和夏陽街道的王仙村是我們的戶籍制工作試點團隊。

1、萬壽團隊 ?我們的萬壽社區(qū)服務站不僅承擔著常規(guī)的門診診療工作，從09作為中心戶籍制團隊的試點，站上的醫(yī)護人員勤勤懇懇、認認真真的做好著自己的本職工作。2010年高血壓簽約：352人。糖尿病簽約：86人。腫瘤簽約：62人。今年的8月還為該轄區(qū)的弱勢群體（獨居老人、孤老）20人進行了簽約。2、王仙團隊 ?2010 年院部及社區(qū)辦對所有的團隊進行了人員、時間的重新安排，在服務的內容上也進行一些調整，把作為戶籍制的農(nóng)村試點團隊放在了王仙村。并重新安排了團隊成員。雖然只有短短的半年時間，在團隊成員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的努力下，他們的服務已經(jīng)得到了村民的歡迎及肯定。3、戶籍制離休干部 ? 從2004 年起我們通過派醫(yī)生到老干部局醫(yī)務室開設服務窗口、臨床醫(yī)生與離休干部簽訂家庭保健醫(yī)生合同、組織健康講座等多種形式，為離休干部提供社區(qū)保健服務，六年來保持簽協(xié)率90 % 以上，為每一位老干部建立了健康檔案，普遍受到 離休干部的認可和歡迎。到2010 年底簽約158 人。

雖然有時上門服務只是簡單的測量血壓及問問一般情況，但是老干部挺歡迎，因為有些癥狀和體征不是器質性只是功能性的，或是某種原因造成，只要做適當?shù)钠鹁臃矫娴恼{整就能緩解，所以提供這方面的知識和進行一些方面的解釋，加上安慰的話，不僅對老干部本人還對他的家人都有幫助。

幫老干部代配藥不管是刮風下雨，總是盡可能按時把藥送到他們手中，幫他們肌肉注射，以減少奔波醫(yī)院的不便。只要老同志們需要，哪怕是輪到休息，他們也會放下家中的活，陪到醫(yī)院，為他們安排床位、輸好液，囑托好才離開。4、戶籍制敬老院服務 ?自2008年9月開始，盈浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為本區(qū)的兩個敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次義務醫(yī)療保健服務。至今沒有間斷過。經(jīng)過兩年多的服務，醫(yī)生與敬老院的老年人建立的良好的醫(yī)患的關系，平日里也有很多老年人主動到衛(wèi)生服務中心找醫(yī)生看病咨詢，同時衛(wèi)生服務中心也為這些老年人建立健康檔案，讓老年人更好的了解自己的身體健康情況，與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的意義和目標相一致。

三、居委、農(nóng)村團隊服務工作 ?居委團隊：見表格 ?農(nóng)村團隊：見表格

四、村衛(wèi)生室工作 1、2010 年1-12 月13 個村衛(wèi)生室的總門診量：36518 人。其中減免人數(shù)：30930 人。

2、社區(qū)辦每月8 日按時間、按計劃的進行鄉(xiāng)村醫(yī)生的月會制度，及時給鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務知識的培訓及各項工作情況的交流。

3、一年兩次的村衛(wèi)生室考核，在各業(yè)務科的配合下圓滿完成。

五、社區(qū)站工作

工作量：見表格

六、體檢工作

1、老年人體檢：1038人

2、塔灣敬老院體檢：76人

3、南厙村創(chuàng)建健康村體檢：65人

4、青浦區(qū)癌癥康復俱樂部會員體檢：73人

七、創(chuàng)建工作

今年的創(chuàng)建工作：萬壽、城東、祥龍三個社區(qū)站。雖然佳樂苑站不在今年的創(chuàng)建中，院部也對該站按創(chuàng)建要求進行了裝修。現(xiàn)四個站已完成裝修投入使用。

八、體會與心得

1、社區(qū)辦工作面散、雜、工作量大

2、與中心的各科似乎都有著聯(lián)系（工作的業(yè)務上、資料的統(tǒng)計上、人員的安排上）

3、自己在工作中有時覺得心有余而力不足

4、工作也算在一點點有所進步，明年中心的重點工作是社區(qū)衛(wèi)生改革（團隊服務的改革），社區(qū)辦又將是改革的職能管理科室，怎樣做好這改革的第一步將是關鍵，這不僅是社區(qū)辦一個科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力協(xié)作，也需要中心員工的辛勤付出。

九、明年的工作想法 1、明年的社區(qū)服務改革，我們的六個社區(qū)站將是變化最大的，因為在老百姓看來，他僅僅還是一個社區(qū)站，但我們員工應該清楚的知道他其實就是一個社區(qū)服務團隊。2、每個社區(qū)服務團隊，要分工明確，責任到人，我們的團隊長將是團隊的指揮者，領導者。整個團隊工作業(yè)務的開展都需要他來安排。3、我們要爭取街道辦事處、居委會的支持，這是社區(qū)衛(wèi)生服務得以發(fā)展的基礎。街道辦事處、居委會是居民的第一級政府機構，在居民心中，他們代表著政府，有威信和可信度。而且他們對社區(qū)居民的基本情況知曉率比我們高，取得他們的支持，是我們工作得以進行的基礎。有些時侯我們要開展工作沒辦法動員。因為我們跟本叫不動居民，那我們只能講明我們的工作，讓街道、居委會幫助我們進行動員。所以我們一定要與辦事處、居委會及時的反饋工作中遇到的問題，及下一步的工作打算，將自己融合在辦事處的大社區(qū)中才能積極開展工作。4、靠服務和特色來贏得居民。這與“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一個道理，大家想想看，現(xiàn)在病人可以自由選擇醫(yī)院、藥店和醫(yī)生，報銷限制已經(jīng)解除，居民也習慣于上某大醫(yī)院看病，現(xiàn)在你要把他們從大醫(yī)院、藥店拉到我們社區(qū)衛(wèi)生服務站來，除了好的技術、優(yōu)質的服務。我們可以根據(jù)自己所管轄的社區(qū)特點，開展一些特色小專科。你還要知道居民的就醫(yī)心理：就近就醫(yī)、方便就醫(yī)、找作為朋友的醫(yī)生看病。社區(qū)醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生是不同的，他接觸的病人是相對固定的，時間是相對寬裕的，有條件與病人交朋友。善待每一位走進診所的病人，從感情上留住每一位病人，提供熱情、方便、優(yōu)質服務不要讓進來的病人受冷落，關心他的家庭、他周圍的人，讓病人成為你的宣傳員。5、開展一體化調查，掌握社區(qū)的基本資料。不進行深入的調查研究就不能夠全面

了解社區(qū)，就無法制定針對社區(qū)狀況的實施計劃。社區(qū)調查應該在有關專家的指導下有計劃、有目的的進行，應該與市場調查相結合，盡可能在3年內只做一次全面、系統(tǒng)地調查，因此應該設計一份一體化調查表，內容包括社會經(jīng)濟狀況、地理環(huán)境、人文宗教、人口學特征、家庭構成、社區(qū)居民的需要和需求、健康狀況、健康危險因素、衛(wèi)生服務狀況、居民解決健康問題的意愿和迫切程度、衛(wèi)生資源、常見慢性病的篩查、個人和家庭健康檔案的內容等。在全面了解社區(qū)的基礎上，應該制定一個循序漸進的系統(tǒng)化發(fā)展規(guī)劃，包括短期計劃，中期計劃、和長期計劃，在這個規(guī)劃中，應該包含一個全科醫(yī)學系統(tǒng)培訓計劃，以人員培訓為基礎，切實保證社區(qū)衛(wèi)生服務計劃的順利和實施。6、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務信息網(wǎng)絡。人際關系是第一資源，而信息是第二資源。當代社會處于信息大爆炸的時代，缺乏足夠的信息是社區(qū)衛(wèi)生服務機構面臨的一個普遍的問題。要解決這一問題必須轉變觀念，認識到信息管理的重要性，并盡快加強信息管理工作，深入了解社區(qū)，制定科學的實施計劃；應該開通各種信息渠道，建立信息管理制度，加強信息的收集、加工、散發(fā)、儲存、查閱和利用等工作，充分發(fā)揮信息的引導作用。篇五：企業(yè)2015年辦公室工作總結 企業(yè)2015年辦公室工作總結 1、2015年企業(yè)辦公室年底工作總結

忙碌中的2****年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作 20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20089月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作 08年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地

震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在

1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功！2、2015年企業(yè)辦公室年終工作總結

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。

第四篇：學校辦公室工作總結ppt[范文]

學校辦公室工作總結ppt模板

工作總結頻道為大家整理的學校辦公室工作總結ppt模板，供大家閱讀參考。

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20**--20**學的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的化，從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度

一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名

后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介

第五篇：學校辦公室工作總結ppt

學校辦公室工作總結ppt模板

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學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20**--20**學的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的化，從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度

一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名

后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介