第一篇：營業廳自查報告

XXXX營業廳自查報告

XXXX營業廳是現代化綜合營業廳,是一支充滿活力、朝氣蓬勃、團結向上的青年團隊。包括營業廳班長1名，營業員3名，抄表收費員4名，全是女職工，是地地道道的“娘子軍”。這群朝氣蓬勃的年輕人組成了一個團結、敬業、奉獻、溫馨的集體，承擔著XXXX超過2萬燃氣用戶的營業服務，工作繁忙，責任重大。

走近XXXX營業廳，寬敝明亮的大廳內，營業員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細致地對用戶的問題一一作答。“先生(小姐)，請問您要辦什么業務；對不起，讓您久等了。”句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。

XXXX營業廳一直秉承“客戶為尊，創造滿意”服務宗旨，不斷 以嶄新的形象和舒適的環境、以及最先進的系統和嫻熟的業務技藝，為廣大用戶提供更加便捷、高效的服務，以良好的信譽、優質的服務贏得了廣大用戶的一致好評。“讓您滿意是XXXX人永遠的追求”為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標準做“高”。服務好一個客人容易，服務好不同的客戶卻是難事。要問如何能以良好的心態去服務每一位客戶？營業廳的姑娘們異口同聲的說：你的事就是我的事。這種換位思考服務意識，體現XXXX服務的“高”的標準。日常工作中，經常會接待這樣的用戶：經常在營業廳快要下班最后幾分鐘來辦理業務或是來電要求延遲下班（用戶正在趕往營業廳的途中，家里燃氣卡急需充氣）。我們這些可愛的姑娘們，自愿放棄了休息時間，延時下班，等待最后一名預約的客戶，在當班時盡職服務每一秒鐘。

只有從客戶的需求出發，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心。營業廳經常開展“換位思考”活動，讓員工能夠站在客戶的角度去觀察，去思索。以客戶為本位，從而不斷的提升客戶滿意度。作為全國青年文明號的一員，每個人都深知自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關系著公司的利益。

面對XXXX所有管道燃氣用戶，營業員忙而不亂，認真為用戶辦理，做到五個一樣，即對待生人、熟人一樣熱情，對待工作忙、閑一樣耐心，對待大人、小孩一樣和藹，對待有檢查、沒檢查一樣自覺，對待領導在與不在一樣主動。但就是這樣熱情周到的服務，仍然有個別性急用戶會無理抱怨，因用戶未按公司規定提前辦理手續，維修人員根據置換通氣時間安排，未能在用戶辦理置換通氣手續的當天給用戶通氣。根據公司３個自然日內完成置換通氣的服務承諾，每當營業廳的工作人員遇到個把這樣的用戶，面對用戶的無理抱怨，她們只有耐心解釋，“想客戶之所想，急客戶之所急”，及時通知公司維修置換工作人員加班上門為用戶辦理，實在是無法安排的，盡可能征得用戶諒解。通過真誠道歉之后，大多數的用戶也極力配合她們的工作。有時用戶堅決不答應，非要按照用戶自己無理要求執行，并敲起桌子罵人，營業員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作，做好本職工作。一份付出就會有一份收獲，許多以前態度蠻橫的顧客都被營業廳熱情周到的服務所感動，經常來電表揚。路上遇到，還主動打招呼，那一刻，營業廳的工作人員體會到自己的付出是值的的。正是全體營業員的辛勤付出，幾年來，營業廳的意見簿上就看不到用戶的批評意見，每次經營考核檢查到的都是表揚信，意見簿儼然成了表揚簿。

在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中營業廳每個工作人員不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中互相學習，了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。在營業廳班長的帶領下，從客戶的感知中不斷改進服務：從日常工作的站、坐、行抓起，進行禮儀訓練，將平時工作的一言一行規范成冊；同時從營業員技能培訓入手，大力提高營業員的業務處理能力，虛心向其他優秀的行業學習，借鑒并完善營業廳的服務，逐漸摸索、總結出了一整套營業廳管理制度。在工作實踐中，始終堅持將開展窗口服務和精神文明建設有機的結合起來，以優質的服務在社會中樹立起良好的企業形象，得到社會的廣泛贊譽，也展示了XX燃氣員工良好的精神風貌。

在提升服務技能同時，公司也加強硬件建設，提升營業廳外在形象。在硬

件上，嚴格按照控股公司營業廳管理文件要求，對營業廳的門頭、標志牌、形象墻等做了統一部署和安排，使營業廳的設施配置更加規范和標準；對營業廳宣傳載體的配置也不例外，對宣傳載體的功能定位、設計和制作標準及相關宣傳內容和宣傳重點都做了規范科學的安排；同時為滿足不同客戶的不同需求，營業廳根據自身業務特點設燃氣表設備展示臺、業務受理區、客戶臨時休息等區域，并且在營業廳內還提供飲水機、報刊讀物、意見簿等公用設施，人性化的服務拉近了與客戶的距離，大大提升了營業廳外在形象。展示柜上配備的燃氣相關知識宣傳手冊和資料，讓即使是初次來辦理業務的你也能進一步加深燃氣專業知識和安全使用認識。同時大廳的四周還張貼著給員工定下服務承諾，讓員工隨時接受有戶的監督。

“讓您滿意是XX永遠的追求”，是XXXX的服務口號，在營業廳每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識。客戶的每一種感受、每一個意見和建議，都成為營業廳思考和改進工作的啟示。服務永無止境。在營業廳班長帶領下，XXXX營業廳全體員工始終秉承著“客戶為尊，創造滿意”的理念，正以滿腔的熱情，立足本職崗位，用創新優質的服務回報客戶和社會的真情厚愛，為XXXX的明天譜寫著新的篇章！

第二篇：營業廳安全自查報告

五星街營業廳12月自查報告

本月我廳組織學習了《關于自井分公司開展安全自查通知》要求嚴格做好卡品、資金安全及電源、消防、監控、報警、防盜防火各系統的安全工作。

要求我廳每位員工牢記“不發通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待，直奔基層、直插現場”的省、市公司安全暗訪方式，要格做好安全工作的把關。

針對學習內容，我廳進行了安全自查，對存在安全隱患的地方及時整改。堅決不在安全工作上出任何差錯。自查內容如下：

1、工作臺無食物、飲料，水杯放在指定位置。各業務受理單擺放在指定位置保持臺席整潔。各線路布

線

規

范。

2、各臺席配置保險柜、驗鈔機。50元以上大額放置保險柜，保險柜鑰匙及密碼由專人保管。3、4、5、我廳廳經理反復強調在春節來臨之際一定要加強安全防范意識，一定要按照公司要求定期進行安全自查，不定期進行安全抽查。若查出安全問題，對直接責任人績效分扣5分一次，安全管理員連帶責任扣2分一次。營業廳設有滅火器材及防毒面具，均在有效期內。現金、有價卡等放置庫房。

營業廳電腦設有密碼（均按要求設定在3分鐘內）。

第三篇：XX移動營業廳自查報告

XX移動營業廳自查報告

10月期間對營業廳服務及業務進行了隨機抽查。由于本月有兩名工作人員辭職，營業前臺每班只有兩名營業人員，無專職流動人員，具體情況如下：

一、服務自查

（一）存在的短板如下：

1、來有迎聲：當有客戶來到工作崗位范圍之內，均需與客戶打招呼，表示對客戶的迎接。但現營業廳人員不足造成無流動崗，在月初月底客流量較大時，無法做到及時招呼進廳客戶。

2、暫離致歉：在為客戶辦理業務過程中，需要暫時離開時，應向客戶說明離開原因并致歉。該項各營業員均未做到，全無向客戶致歉的意識，十分隨意，甚至有時客戶十分茫然，都不知道發生什么情況，工作人員就離開了，造成客戶滿意度下降。

3、唱收唱付；在收付現金時，需說出收款金額與找還金額。在抽查期間，只有李志艷一人，對每一位客戶都做到了，其余營業人員時有時無，持久性不好。

4、雙手接遞；在與客戶之間有物品交接時，一定要用雙手，表示對客戶的尊重。在遞送客戶證件及資料時做得較好，但是當客戶詢問在電子免填單什么位置簽字的時候，習慣性用食指為客戶指引。

5、標準用語：在工作時間，要求前臺工作人員統一用普通話進行交流。由于個人習慣，在與客戶交流時，有時前一句還是普通話，后一句就變成了四川話。在營業廳無客戶的情況下，使用四川話的情況更是存在。此項李雪做得較差。

6、銷號挽留；當客戶表明要辦理銷號業務時，第一句話一定是“請問為什么要銷號，是因為資費太貴了，還是服務不好？”根據客戶反饋的情況進行針對性挽留。現營業人員在有客戶咨詢到該問題時，均能做到銷號一句話，但是有時沒有做到深層次挽留，只是做了表面挽留，完全沒有放在心上，無實際意義。當其辦理完業務后，問其該客戶為什么要銷號時，不能做出合理回答，甚至有時連客戶說的銷號原因都不知道。

（二）整體及個人亮點

前臺人員整體服務態度較好，對待每一位客戶均較有耐心。

A：對待客戶很耐心，有主動服務的意識。

B：遇到情緒較激動的客戶，可以反復為客戶解釋，并面帶微笑。

C：聲音較洪亮、給你感覺很熱情。

D：為客戶解釋疑問較清晰。

二、業務自查：

本月主要涉及到多項營銷活動，如：秋季營銷活動、新入網旺季營銷活動、存費送費、送實物活動等。活動種類較多，活動內容細節多，具體抽查情況如下：

(一)整體情況

由于活動內容較多較細，經常辦理的業務如：數據業務存送、存費送費等，前臺人員掌握較好。不常辦理的業務如：號薄管家、手機游戲等活動記憶不清晰。

（二）個人短板

A：在客流量較大時，辦理業務不夠細心、較慌亂，在沒有真正理解到客戶的辦理需求時就為客戶辦理業務，導致業務辦理錯誤。

B：業務知識較熟悉，但做營業日報時不仔細，常將卡品錄錯。

C：活動細項記不清晰，不注重細節、不夠仔細。

D：處理業務資料不夠仔細，時常出現客戶未簽字、或上交資料不齊全等問題。

（三）推薦業務積極性

推薦業務積極性方面，李志艷、余可鑫做得較好，主動營銷意識較強。對待每一位客戶，只要時間允許，都會向客戶推薦當期營銷業務。

三、本月重點工作

（一）加強服務工作，特別是客流量較大時，做好分流引導。

（二）整理當期活動，再次培訓，避免錯誤辦理業務的情況。

（三）制定每日工作計劃，交接班后整理當天完成情況，并總結未完成原因。

第四篇：電力公司營業廳安全工作自查報告

電力公司營業廳安全工作自查報告

電力公司營業廳安全工作自查報告1

大檢查取得實際效果我們所自查領導小組本著求真務實，扎實深入的工作態度，做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有整改措施，結合安全性評價手冊的要求，堅持自查自改、邊查邊改、嚴查嚴改的原則，我所結合《安全生產工作規定》全面開展以查思想、查領導、查管理、查規章制度、查隱患為主要內容的五查活動。

從自查的結果來看，我所的安全管理工作好于以前，首先對我們設備缺陷及資料完善情況進行了匯總檢查，對于不安全因素和薄弱環節，制定了切實可行的安全措施，及時補充完善資料。

1、首先對安全工具及施工器具進行檢查，組織專人進行耐壓實驗，無不合格的安全工器具。

2、對所轄10kv線路、低壓線路進行巡查，在巡查過程中發現我所所轄臺區有部份剩余電流保護不能正常投運;高壓引下線大部分不是絕緣線;配電箱門、鎖銹蝕嚴重;臺區標示牌不全;;跌落保險熔絲不合規范;拉線絕緣子裝設不全;低壓分支線路無編號;低壓線路電桿破損較多;低壓線路樹障較多;刀閘、漏電開關燒壞嚴重;低壓線路瓷瓶破裂較多;居民套護線松跨混亂等，我們將組織專班對上述問題在十一月底前進行處理完畢。

3、結合《襄樊供電公司創建無違章企業的活動實施細則》的精神，加大施工現場的`安全管理，防止違章作業違反施工現場的技術措施，突出預防人身傷亡事故，加大對農電工的業務技能和安全知識的培訓，聘用臨時工的培訓，安全教育并簽定安全用工合同。

4、在施工過程中，我們嚴格執行各種安全規程，認真填寫安全施工作業票，進入工作現場的施工人員堅持兩穿一戴，要求營抄工作必須填寫線路第二張工作票，并認真執行監護制度。全面落實了兩票三制杜絕了搭票、無票和擅自擴大工作范圍的現象，我所在自查過程中，抽查兩個工作點，檢查結果非常滿意。

在安全學習方面，組織全所人員學習《電業工作規程》《營業管理》和《兩票實施細則》并進行考核，認真貫徹傳達上級文件，安全通報，組織大家討論，認真分析事故原因指出工作中存在的隱患及時采取安全措施，消滅隱患，樹立起責任重于泰山，隱患隱于明火，防范勝于救災的憂患意識。

通過這次自查活動，提高了全所管理水平。我們將堅持安全第一、預防為主和以三鐵反三違的方針進行工作，圓滿完成各項安全生產任務，確保公司全年安全生產目標的實現。

電力公司營業廳安全工作自查報告2

根據《關于印發202x市屬集團公司安全生產責任制考核細則的通知》（安辦﹝202x﹞9號）及控股公司《關于做好202x安全生產責任制考核工作的通知》要求，電力公司依據《202x市屬集團公司安全生產責任制考核細則》，于202x年2月17日至2月21日開展了細致全面的自查工作，現將自查情況報告如下：

一、安全管理機構、人員情況

依據控股公司《電力公司管控方案》，電力公司于202x年6月成立安全監察部（簡稱“安監部”），負責安全生產監督管理工作。202x年，安監部配備2名專職安全管理人員，其他各部門、所屬公司分別配備兼職安全員，符合《天津市安全生產條例》相關規定。

二、主要負責人履職情況

電力公司總經理歷來高度重視安全工作，始終把安全工作作為公司發展的關鍵環節來抓。202x年，通過建立健全安全生產責任制、組織制定安全生產規章制度和操作規程、督促檢查公司安全生產工作等方式，履行主要負責人的安全職責。

三、安全生產責任制落實情況

202x年8月，公司對安全生產委員會成員進行了調整，并正式發文公布。安委會下設安委會辦公室，負責日常監督、指導、檢查工作。

公司貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則。202x年，通過將安全工作目標責任逐級分解、全員簽訂《安全生產目標責任書》，做到各司其職、各負其責，堅持把安全工作作為重要的'考核內容，通過安全生產責任制，實現了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。

四、安全生產管理制度

202x年，電力公司根據組織結構調整和生產經營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規程22項，補充、修訂安全管理制度31項，并全部通過各部門評審、總經理簽發，使公司安全工作實現“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查”。

五、職業衛生管理情況

202x年，成立職業衛生管理機構，并配備了職業衛生管理人員。根據相關規定，為員工配臵職業衛生防護用品，并建立臺賬。但職業衛生基礎建設工作方案尚未制定。

六、危險源管理情況

電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理。202x年，通過全員參與危險源辨識，公司對23項作業活動進行了危害辨識評價活動，最終確定137項危險因素。為消除3級重大危險因素，制定安全管理方案2項并完成落實。

經過危險源辨識，電力公司不存在重大危險源（或危險性較大的分部分項工程）。

七、安全生產會議情況

202x年，公司安委會堅持每月至少組織召開一次安全生產會議，通報事故防范工作情況，分析近期安全工作形勢，布臵階段性重點工作，協調解決安全工作中存在的問題。各部門、所屬公司分別按要求定期召開安全工作會議。

八、安全生產教育培訓情況

電力公司總經理、分管安全領導、專兼職安全員共計11人，全部經市安監局組織培訓、考核，取得安全管理資格證。

202x年，電力公司錄用新員工10名，由安監部組織進行了入職三級安全教育；公司對8名員工進行了崗位調整，并對其進行了轉崗教育。

202x年，公司共有特種作業人員136名，全部經培訓、考核，取得特種作業人員操作資格證書，實現持證上崗率100%。

九、安全生產檔案管理情況

202x年，公司各部門、所屬公司能夠按要求建立會議記錄檔案、安全費用檔案、勞動防護用品發放檔案、安全教育培訓檔案、安全設備設施臺賬、檢測檢驗報告等安全生產檔案，做到及時、準確、有效。

十、安全生產隱患排查治理情況

隱患的排查與治理是實現安全生產的重要手段。202x年，公司電力調度堅持落實每日巡視制度，全年共發現設備缺陷123項，并逐項落實設備消缺。公司安全檢查組堅持開展綜合檢查、日常檢查、專項檢查和季節性檢查，制定檢查方案，全年發現隱患12項，全部指定責任部門完成整改并復查合格。

6月至9月，電力公司按國務院、市委和控股公司要求，集中開展安全生產大檢查活動。經過自查、復查、隱患整改，切實解決了安全生產中存在的問題，使大檢查活動取得了實效，為創建零事故企業打下了堅實的基礎。

十一、安全生產費用提取使用情況

公司的安全資金投入能夠得到充分保障。202x年初，公司制定了安全生產投入計劃并嚴格落實。全年支出各類檢測費用、儀器校驗費用、勞動防護用品與應急物資的購置費用、安全管理人員培訓費用、隱患整改費用、安全咨詢費用、其他安全技術措施費用等共計123.4567萬元。

十二、相關方管理情況

202x年，公司嚴格按《相關方管理制度》對外包方、供應商進行管理。通過資格預審、簽訂安全生產管理協議、實施安全技術交底等措施，確保相關方作業安全。電力公司未與任何相關方簽訂“生死合同”等無效協議。

十三、安全生產應急救援管理情況

202x年，電力公司根據《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，重新編寫了綜合預案、專項預案、現場處臵方案共35項，預案對應急組織體系、響應程序、信息報告、后期處臵等內容進行了修訂，強調與外部救援力量、周邊企業的協作，使應急響應工作更加準確、快速、有效。

202x年11月27日，公司將應急預案向區安全生產監督管理局備案；12月11日，公司將應急預案向市安全生產監督管理局備案。

電力公司于202x年1月10日成立義務消防隊，并加大資金投入，適時更新、添臵各類設備設施與應急搶險器材，進行經常性維護、保養。同時，積極組織從業人員開展了滅火、疏散、電網事故處理等預案演練活動6次。

十四、安全生產標準化建設

繼202x年區域開始推行安全生產標準化建設工作后，202x年10月，電監會發布《電網企業安全生產標準化規范及達標評級標準（試行）》。據此，我公司提出了“雙達標”的目標要求。公司按照安全生產標準化的要求，全面梳理安全工作，整改不足之處。經過一年多的精品文章努力，公司于202x年12月27日完成工貿企業安全生產標準化二級達標認證工作，取得認證證書。

根據《市安全監管局關于做好工貿企業安全生產分類分級監督管理工作的通知》，已通過安全生產標準化達標的企業，可依據達標等級，直接確定分類分級工作所屬級別，無需再次進行打分評級。據此，電力公司為a類、良等級企業。

十五、得分情況

根據以上自查自評情況，所屬企業考核單元滿分60分，電力公司不涉及項2項，應得分56分，實得分55分，得分率98.2%。

附：所屬企業考核表

電力公司營業廳安全工作自查報告3

xxxx熱電公司認真貫徹落實集團公司和大唐xx公司的工作部署，202x年5月份立項開展了安全生產管理效能監察工作。充分發揮了效能監察工作為夯實企業安全生產基礎、推動黨風廉政建設，節約生產經營成本，提高企業經濟效益，促進公司“節約年”各項工作任務的實現，全面落實集團公司建設資源節約型和環境友好型企業的重要作用。現將工作情況匯報如下：

一、專項效能監察工作準備情況

為確保專項效能監察工作的實效，監察審計部認真制定了安全生產管理專項效能監察實施方案，細化了安全生產管理效能監察對照表，明確了效能監察內容、工作方法和步驟，即：按照集團公司統一要求，對公司安全生產第一責任人、生產副總經理、總工程師和安全監察部、設備部、發電部以及發電一部、發電二部、各檢修分公司和相關班組進行檢查；對宏大公司的安全生產責任落實情況作為一項重點工作進行監察。工作方法由部門自查和效能監察工作小組深入現場進行檢查。工作步驟為自查自糾階段（5月20日-6月20日），檢查階段（7月1日-8月31日），整改階段（9月1日-10月20日）。

二、專項效能監察自查自糾工作開展情況

根據工作安排和要求，公司安全生產第一責任人、生產副總經理、總工程師和其他相關領導對照《xx熱電公司202x年安全生產管理效能監察表》，認真開展了自查。安全監察部、設備部、發電部以及發電一部、發電二部、各檢修分公司的部門負責人及班組安全生產第一責任人對所管理職責范圍安全生產制度執行情況認真進行自查。自查的重點是各項安全生產管理制度執行落實是否到位，是否按規定認真履行職責，工作是否達到制度規定的要求及取得效果。宏大熱電公司也認真組織進行了對安全管理責任落實情況的自查。將自查自糾情況形成書面報告上報了效能監察小組。安全生產管理效能監察小組對此進行了檢查和督促，經檢查，各級領導干部和各部門都重視做到了自覺認真地開展安全生產管理效能監察自查自糾工作，自查自糾階段工作情況良好。

三、專項效能監察工作檢查階段工作情況

由監察審計部、安全監察部、設備部、發電部、計劃營銷部等部門組成的效能監察監督檢查工作小組對公司各部門安全生產責任制落實情況及部門自查結果進行了對照檢查，主要檢查了各部門制度管理中基礎資料是否齊全；是否存在管理責任不落實、管理缺位、越位、不到位的問題；部門間工作是否存在相互推諉扯皮、效率低下的問題；檢查在執行管理制度過程中是否科學嚴謹；獎懲適度是否還存在不全面和漏洞。根據檢查發現安全生產管理總體情況較好，各級安全責任制落實到位，管理人員能夠認真履行職責，嚴格要求、大膽管理。

四、監察建議

監察小組通過嚴格、認真檢查，也發現了不足之處，通過匯總、分析，提出監察建議：

1、各部門進一步做好各項安全管理制度的完善和歸檔工作；

2、進一步落實好各級安全責任制，切實做到任務層層分解，責任層層落實，形成自上而下的責任追究機制和自下而上的安全長效機制。

3、個別部門之間工作相互推諉扯皮、效率低下的問題要徹底解決；

4、各部門繼續加大對危險點分析預控，加強兩票三制、技術監控、點檢定修工作；

5、進一步完善獎勵激勵機制，做到與責權利管理機制相統一，以責論處、獎懲分明。

五、整改提高情況

公司各部門根據效能監察小組發的《監察建議書》，將問題細化分解到專業部門，責任落實到人，及時進行整改。切實做到了各項具體工作有人負責，有人檢查，有人監督、有人驗收、有人考核，形成了閉環管理，各級管理人員安全生產責任制落實到位，切實提高了各職能部門安全生產管理制度執行力水平。使各項安全生產工作任務目標有序進行。確保整改取得了實效。

1、加強兩票管理，規范人員工作行為。針對兩票在執行過程中所暴露出的問題，公司重點加強了“兩票”的管理工作，先后組織人員認真學習了集團公司與xxxx熱電公司《兩票使用管理實施細則》，針對兩票執行過程中出現問題較多的具體情況專門組織了14次講課，并對貫徹執行情況進行檢查監督，進一步提高了對兩票的理解和認識。效能監察小組、公司領導和各級管理干部深入班組，組織學習各類事故通報及集團公司下發的《事故案例培訓教材》，監督檢查學習情況，切實提高了全體員工對無票作業危害性的認識，落實“兩票”管理責任制和各項規章制度，堅決杜絕兩票管理低標準、執行隨意的問題，把集團公司兩票執行“三個100%”落到實處。

2、強化重大危險源管理，提高職工防范意識。按照集團公司新的標準我公司對《重大危險源監督管理實施細則》進行了修訂和完善并下發執行，重點對車管中心、機修分場、燃運分場進行了重大危險源監督管理工作的培訓講課，同時加大對各部門重大危險源的管理工作開展情況的監督和檢查力度，整理出各部門的重大危險源目錄，建立了重大危險源臺帳，匯總編制出重大危險源綜合報告。并且對重大危險源作出了星級評定，二十五項反措方面，在檢查核實的基礎上整理完成了“xx熱電有限責任公司《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求實施導則》檢查表填報結果”。

3、技術監控方面，我們召開了各專業技術監控會，參加xx分公司召開的技術監控會，完成了技術監控星級評定工作。

4、春季安全大檢查，結合實際，從查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患著手，對照本崗位職責，重點從防人身傷害、兩票三制、重大危險源監控、防止全廠停電、設備治理、節能降耗、提高人員思想認識和安全整改工作的整治等各方面扎實開展工作，對存在的突出問題進行動態、閉環管理，力求取得實效，促進安全管理水平不斷提高。

5、在防汛工作上，重點從機構的組織、人員的配備、物資的儲備、預案的制定完善與演練、防汛制度的修訂方面入手，做好日常防汛工作。突出重點，狠抓薄弱環節，立足防大汛、防洪水、防局部大雨，確保汛期安全生產的“三防一保”。并要求各部門做到防汛物資專用，儲備充足、通訊24小時暢通、人員隨叫隨到，確保安全渡汛。

6、針對目前發承包工程較多的`實際情況，我們加強了對多種經營的安全管理監督工作，隨時糾正不安全行為，規范人員作業行為，使我公司的發承包工程的管理工作有了很大的提高。公司還先后投入大量資金對設備和工作環境進行綜合治理改造，加大設備技術改造投資力度，提高設備健康水平，加強設備消缺管理，修訂完善《設備缺陷管理制度》，做到節能降耗，改善運行人員的工作環境。以便達到通過認真開展安全生產管理效能監察，提高公司整體安全生產水平，確保公司安全生產局面的穩定，增強公司經濟效益。

通過開展安全生產管理效能監察，監督檢查了公司安全管理的薄弱環節和漏洞，為公司經營管理、建章立制、堵塞漏洞、增進效益等方面起到了積極作用，取得了一定的成績。但我們會繼續努力，本著集團公司提出的“節約年”活動，按照中央關于反腐倡廉要“標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防”的總方針，把安全生產管理效能監察工作做得更好。

電力公司營業廳安全工作自查報告4

xx電力股份有限公司xx路營業廳XX年1-10月安全自檢報告我營業廳根據xx的精神，由公司營業廳內部的安全員對本公營業廳的安全情況進行綜合的自檢自查，并就重大危險源及相關的臺帳進行核查，現把自查情況匯報如下：

一、重大危險源自查情況：從1月至10月31日，我營業廳營業正常有序，但本營業廳安全員仍然堅持“三不放過”原則，對近幾個月的票據、單據及現金管理進行了綜合性檢查，此次檢查重點為票據及現金的管理。根據本營業廳的特殊性，已做到票據、單據及現金分別由專人進行管理，日收取現金當天存入銀行；單據和票據每天都入庫存放，領用時有記錄。

二、安全生產臺帳情況：本營業廳的安全員對本廳的安全生產臺帳進行認真的審核，

（1）安全生產責任制簽訂情況是否有記錄，考核是否兌現；

（2）職工勞動防護用品是否按時發放，是否有記錄；

（3）職工違章是否進行處罰，是否有記錄；

（4）從業人員的安全教育培訓、考核、持證情況是否有記錄；

（5）是否列行安全生產會議，是否有記錄；

（6）是否組織職工進行安全學習，是否有記錄；

（7）現場安全檢查事故隱患及整改是否有記錄；

（8）設備安全管理是否有記錄；

（9）班組安全生產會議是否有記錄。等逐一進行審核通過。

三、本營業廳對廳內的危險源點是否掛有警示牌，是否配置了消防滅火器及防盜設施是否完善。該項檢查已通過。

四、本營業廳根據公司的管理辦法制定了《安全事故應急預案和救援措施》、《勞動防護用品管理制度》、《票據、單據及現金管理制度》《保衛制度》、《崗位職責》等。

五、本營業廳責任書的簽訂情況：由公司安全管理委員會與縣安監局簽訂安全生產責任書；由公司與本營業廳主任簽訂安全生產責任書；由本營業廳主任與本營業廳成員簽訂安全生產責任書。

本營業廳本著“安全第一、預防為主”的原則。按照公司的安全制度進行管理，并形成了以公司領導為主，本營業廳主任及廳成員負責的，層層抓安全、天天講安全的'好勢頭，以實例對員工進行教育，使每一位員工懂得“安全保障生命、安全才能出效益”的道理。

總結，本營業廳今后將不斷完善安全管理制度，在上級主管部門的關心支持下，在公司領導的正確領導下，經過全體員工的繼續努力，我們堅信公司的安全工作將會一年比一年做得更好。

電力公司營業廳安全工作自查報告5

xx電力股份有限公司xx路營業廳202x年1-10月安全自檢報告我營業廳根據xx的精神，由公司營業廳內部的安全員對本公營業廳的安全情況進行綜合的自檢自查，并就重大危險源及相關的臺帳進行核查，現把自查情況匯報如下：

一、重大危險源自查情況。從1月至10月31日，我營業廳營業正常有序，但本營業廳安全員仍然堅持三不放過原則，對近幾個月的'票據、單據及現金管理進行了綜合性檢查，此次檢查重點為票據及現金的管理。根據本營業廳的特殊性，已做到票據、單據及現金分別由專人進行管理，日收取現金當天存入銀行;單據和票據每天都入庫存放，領用時有記錄。

二、安全生產臺帳情況。本營業廳的安全員對本廳的安全生產臺帳進行認真的審核，（1）安全生產責任制簽訂情況是否有記錄，考核是否兌現;（2）職工勞動防護用品是否按時發放，是否有記錄;（3）職工違章是否進行處罰，是否有記錄;（4）從業人員的安全教育培訓、考核、持證情況是否有記錄;（5）是否列行安全生產會議，是否有記錄;（6）是否組織職工進行安全學習，是否有記錄;（7）現場安全檢查事故隱患及整改是否有記錄;（8）設備安全管理是否有記錄;（9）班組安全生產會議是否有記錄。等逐一進行審核通過。

三、本營業廳對廳內的危險源點是否掛有警示牌，是否配置了消防滅火器及防盜設施是否完善。該項檢查已通過。

四、本營業廳根據公司的管理辦法制定了《安全事故應急預案和救援措施》、《勞動防護用品管理制度》、《票據、單據及現金管理制度》《保衛制度》、《崗位職責》等。

五、本營業廳責任書的簽訂情況。由公司安全管理委員會與縣安監局簽訂安全生產責任書;由公司與本營業廳主任簽訂安全生產責任書;由本營業廳主任與本營業廳成員簽訂安全生產責任書。

本營業廳本著安全第一、預防為主的原則。按照公司的安全制度進行管理，并形成了以公司領導為主，本營業廳主任及廳成員負責的，層層抓安全、天天講安全的好勢頭，以實例對員工進行教育，使每一位員工懂得安全保障生命、安全才能出效益的道理。

總結，本營業廳今后將不斷完善安全管理制度，在上級主管部門的關心支持下，在公司領導的正確領導下，經過全體員工的繼續努力，我們堅信公司的安全工作將會一年比一年做得更好。

第五篇：電力公司營業廳安全工作自查報告

電力公司營業廳安全工作自查報告

在經濟發展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的電力公司營業廳安全工作自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

xx電力股份有限公司xx路營業廳XX年1-10月安全自檢報告我營業廳根據xx的精神，由公司營業廳內部的安全員對本公營業廳的安全情況進行綜合的自檢自查，并就重大危險源及相關的`臺帳進行核查，現把自查情況匯報如下：

一、重大危險源自查情況：從1月至10月31日，我營業廳營業正常有序，但本營業廳安全員仍然堅持“三不放過”原則，對近幾個月的票據、單據及現金管理進行了綜合性檢查，此次檢查重點為票據及現金的管理。根據本營業廳的特殊性，已做到票據、單據及現金分別由專人進行管理，日收取現金當天存入銀行；單據和票據每天都入庫存放，領用時有記錄。

二、安全生產臺帳情況：本營業廳的安全員對本廳的安全生產臺帳進行認真的審核，（1）安全生產責任制簽訂情況是否有記錄，考核是否兌現；（2）職工勞動防護用品是否按時發放，是否有記錄；（3）職工違章是否進行處罰，是否有記錄；（4）從業人員的安全教育培訓、考核、持證情況是否有記錄；（5）是否列行安全生產會議，是否有記錄；（6）是否組織職工進行安全學習，是否有記錄；（7）現場安全檢查事故隱患及整改是否有記錄；（8）設備安全管理是否有記錄；（9）班組安全生產會議是否有記錄。等逐一進行審核通過。

三、本營業廳對廳內的危險源點是否掛有警示牌，是否配置了消防滅火器及防盜設施是否完善。該項檢查已通過。

四、本營業廳根據公司的管理辦法制定了《安全事故應急預案和救援措施》、《勞動防護用品管理制度》、《票據、單據及現金管理制度》《保衛制度》、《崗位職責》等。

五、本營業廳責任書的簽訂情況：由公司安全管理委員會與縣安監局簽訂安全生產責任書；由公司與本營業廳主任簽訂安全生產責任書；由本營業廳主任與本營業廳成員簽訂安全生產責任書。

本營業廳本著“安全第一、預防為主”的原則。按照公司的安全制度進行管理，并形成了以公司領導為主，本營業廳主任及廳成員負責的，層層抓安全、天天講安全的好勢頭，以實例對員工進行教育，使每一位員工懂得“安全保障生命、安全才能出效益”的道理。

總結，本營業廳今后將不斷完善安全管理制度，在上級主管部門的關心支持下，在公司領導的正確領導下，經過全體員工的繼續努力，我們堅信公司的安全工作將會一年比一年做得更好。