第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整治“吃拿卡要”整改措施

鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)活動的相關(guān)精神，結(jié)合Xx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)活動具體要求，我院于2012年6月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛(wèi)生院在作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，我們深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關(guān)要求進(jìn)行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整治“吃拿卡要”整改措施。

一、存在問題

1、行風(fēng)改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，一般通讀的多，重點精讀的少，學(xué)習(xí)僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學(xué)習(xí)的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯(lián)系實際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的意識不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。在實際工作中未能激發(fā)服務(wù)熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得不到明顯改善。

2、服務(wù)意識不濃。隨著國家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實施了全額財政。衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)和提供基本醫(yī)療服務(wù)兩大職能。基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求工作人員走出去，來到服務(wù)對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉(xiāng)的時間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對補(bǔ)償?shù)某绦虿磺宄茉┩魍鹊默F(xiàn)象時有發(fā)生，服務(wù)人員工作不細(xì)心，方法簡單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認(rèn)為工作干多干少一個樣，規(guī)劃方案《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整治“吃拿卡要”整改措施》。

3、業(yè)務(wù)鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作上雖然有了很大的進(jìn)步，但仍覺得學(xué)習(xí)鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)常是工作忙，學(xué)習(xí)少，還不能很好地適應(yīng)工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識到全院存在的問題，也更加增強(qiáng)了改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進(jìn)一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今后，將全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真來 源 于 貴/州學(xué)習(xí)網(wǎng)www.tmdps.cn 學(xué)習(xí)Xx講話等時政知識，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，積極參加組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時積極擠時間堅持業(yè)余自學(xué)，努力鉆研政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)理論，夯實基礎(chǔ)，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為患者排憂解難。要按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。積極探索業(yè)務(wù)工作的新思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進(jìn)一步簡化有關(guān)程序并進(jìn)行公示，宣傳有關(guān)政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補(bǔ)助報銷履行手續(xù)中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務(wù)下鄉(xiāng)工作機(jī)制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進(jìn)行考核。

四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風(fēng)險防控預(yù)警機(jī)制，做到廉政教育關(guān)口提前，堅決杜絕醫(yī)生借機(jī)利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為，努力營造勤廉為民、風(fēng)清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，加強(qiáng)醫(yī)院整體素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭使全院在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，樹立好在工作中的良好形象

第二篇：整治吃拿卡要整改措施

整治吃拿卡要整改措施

一、存在問題

1、行風(fēng)改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，一般通讀的多，重點精讀的少，學(xué)習(xí)僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學(xué)習(xí)的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯(lián)系實際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的意識不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。在實際工作中未能激發(fā)服務(wù)熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得不到明顯改善。

2、服務(wù)意識不濃。隨著國家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實施了全額財政。衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)和提供基本醫(yī)療服務(wù)兩大職能。基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求工作人員走出去，來到服務(wù)對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉(xiāng)的時間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對補(bǔ)償?shù)某绦虿磺宄茉┩魍鹊默F(xiàn)象時有發(fā)生，服務(wù)人員工作不細(xì)心，方法簡單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認(rèn)為工作干多干少一個樣。

3、業(yè)務(wù)鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作上雖然有了很大的進(jìn)步，但仍覺得學(xué)習(xí)鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)常是工作忙，學(xué)習(xí)少，還不能很好地適應(yīng)工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識到全院存在的問題，也更加增強(qiáng)了改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進(jìn)一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今后，將全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在建黨90周年大會上的講話等時政知識，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，積極參加組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時積極擠時間堅持業(yè)余自學(xué)，努力鉆研政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)理論，夯實基礎(chǔ)，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。(99作文網(wǎng) 整理)二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為患者排憂解難。要按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。積極探索業(yè)務(wù)工作的新思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進(jìn)一步簡化有關(guān)程序并進(jìn)行公示，宣傳有關(guān)政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補(bǔ)助報銷履行手續(xù)中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務(wù)下鄉(xiāng)工作機(jī)制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進(jìn)行考核。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風(fēng)險防控預(yù)警機(jī)制，做到廉政教育關(guān)口提前，堅決杜絕醫(yī)生借機(jī)利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為，努力營造勤廉為民、風(fēng)清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，加強(qiáng)醫(yī)院整體素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭使全院在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，樹立好在工作中的良好形象

第三篇：衛(wèi)生院整治吃拿卡要方案

***鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

整治吃拿卡要問題，創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境

實施方案

為認(rèn)真貫徹落實**市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《市衛(wèi)生局整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的實施方案》*衛(wèi)字（2012）**號文件精神，切實加強(qiáng)我院干部職工隊伍作風(fēng)建設(shè)，確保深入開展整治吃拿卡要問題及創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境工作的順利進(jìn)行，結(jié)合我院工作實際，制定本實施方案。

一、總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針、堅持專項整治與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動相結(jié)合，與“三好一滿意”活動相結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)全院職工思想作風(fēng)有明顯改進(jìn)、服務(wù)水平有明顯提升、工作效能有明顯提高，切實解決影響衛(wèi)生院跨越發(fā)展的突出問題，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境。

二、整治內(nèi)容

重點整治以下6種行為：

1、不按規(guī)定向患者一次性告知住院和門診補(bǔ)償?shù)木唧w條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為。

2、不按規(guī)定及時處理急診病人，或要求先交費(fèi)后施治的行為。

3、在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為。

14、索取、接受患者的紅包、宴請，要求患者接受有償服務(wù)、購買指定醫(yī)用材料、報銷個人費(fèi)用，向患者攤派錢物、索要贊助的行為。

5、強(qiáng)迫患者做廣告、訂報刊，參加國家無明確規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班以及各種考核、升級、達(dá)標(biāo)、評優(yōu)等活動的行為。

6、對患者態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難，工作時間無故遲到早退脫崗，人為設(shè)置辦事障礙以及其他利用職權(quán)“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

三、整改方法及時間按排

這次專項整治工作從5月份開始，8月底結(jié)束，共分三個階段進(jìn)行。

1、宣傳教育動員部署

組織召開全體職工會議進(jìn)行宣傳教育動員及部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實增強(qiáng)職工參與專項整治工作的自覺性，提高自律行為；教育警示廣大干部職工，堅決杜絕“吃拿卡要”行為，全力營造服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的濃厚氛圍，結(jié)合實際，對整治工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到教育在前，警示在先。

2、認(rèn)真開展自查自糾

在自查自糾階段，要重點抓好以下三個方面工作：

一是認(rèn)真自查。有針對性地與重點崗位特別是平時群眾有反映的人員進(jìn)行談話，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，自覺查究問題。組織學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)生法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》等規(guī)定，深刻理解和把握實質(zhì)精神和要求，并認(rèn)真進(jìn)行對照檢查，同時廣泛征求患者意見。

二是整改落實。全體干部職工要對自查揭擺的問題、患者提出的意見

建議、行風(fēng)懇談會的批評意見和領(lǐng)導(dǎo)談話指出的問題，進(jìn)行深入分析，對合理化建議要誠懇采納，對確實存在的問題要積極整改，并制定切實可行的整改措施和今后努力的方向。

三是公開承諾。全體干部職工要結(jié)合工作職責(zé)和崗位特點，做出“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，抵制吃拿卡要”公開承諾。公開承諾要突出針對性、操作性和實效性，承諾內(nèi)容要在二層住院部、門診大廳和婦產(chǎn)科懸掛和擺放，并接受群眾監(jiān)督。

3、加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)

對查處的“吃拿卡要”事件要發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟、絕不姑息，既要嚴(yán)肅處理當(dāng)事人，也要追究相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對拒不說明情況、拒不糾正錯誤的，一經(jīng)查實，要按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。

同時針對專項整治工作中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題，堅持邊查邊改邊建制的原則，建立日常監(jiān)督檢查的機(jī)制和防止“吃拿卡要”問題反復(fù)發(fā)生的規(guī)章制度和長效機(jī)制，院委開展定期巡查和不定期抽查暗訪，堅決遏制“吃拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。我院成立“整治吃拿卡要問題，創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境“領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在支部。全院上下要以高度的政治責(zé)任感和使命感，充分認(rèn)識開展整治吃拿卡要問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要性和迫切性，切實把專項整治工作作為2012年重要工作之一，統(tǒng)籌安排、大力推進(jìn)，切實做到專項整治工作和各項工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

2、嚴(yán)格落實責(zé)任，加大問責(zé)力度。要按照專項整治領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，做到上下聯(lián)動，統(tǒng)籌按排，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保專項整治取得實效。凡整治工作不力的，流于形式和走過場的以致在開展專項整治期間仍發(fā)生典型問題的科室，造成不良影響的，要通報批評，并追究分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。

附： ***衛(wèi)生院“吃拿卡要”專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員名單

組長：***（院長）

副組長：***（副 院 長）

成員：*********

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任***（兼）。

第四篇：關(guān)于整治“吃拿卡要”問題的整改措施

松煙中學(xué)

關(guān)于整治“吃拿卡要”問題的整改措施

一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識。

認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會省、市、縣會議精神，落實工作方案，建立工作領(lǐng)導(dǎo)組，堅決整治吃拿卡要的惡劣風(fēng)氣，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為搞好教育教學(xué)工作提供堅強(qiáng)的政治保證；

二、突出宣傳輿論造勢。

要充分利用學(xué)校廣播站、宣傳版面、黑板報等平臺，開展“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”專題評議和“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”政風(fēng)行風(fēng)主題宣傳活動，組織全體教職工，結(jié)合工作職責(zé)和崗位特點，向社會做出“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、抵制吃拿卡要”公開承諾。引導(dǎo)全校上下形成正確的輿論導(dǎo)向；

三、狠抓典型嚴(yán)格問責(zé)。

對“吃拿卡要”問題堅決實行“零容忍”，尤其要堅決查處效能低下、不負(fù)責(zé)任、弄虛作假、奢侈浪費(fèi)的行為，一經(jīng)查實，按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。對在專項整治期間，仍頂風(fēng)違紀(jì)、我行我素、吃拿卡要的，要堅決予以從嚴(yán)從重查處，決不姑息。

第五篇：三甲鎮(zhèn)關(guān)于整治吃拿卡要整改措施

三甲鎮(zhèn)“整治吃拿卡要”問題

整改措施

為深入推進(jìn)我鎮(zhèn)整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動，根據(jù)市委關(guān)于吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)及時召開了動員會傳達(dá)貫徹了會議精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《三甲鎮(zhèn)關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的工作方案》。并通過召開主要企業(yè)負(fù)責(zé)人和鎮(zhèn)人大代表座談會、發(fā)放征求意見表的形式對機(jī)關(guān)及各站所存在的吃拿卡要問題進(jìn)行征求意見，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及各站所都做出了公開承諾，在《三甲報道》上進(jìn)行了公布。按照市紀(jì)委、組織部的統(tǒng)一要求和部署，鎮(zhèn)黨委于2012年5月19日召開了整治吃拿卡要著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題進(jìn)一步深化保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，班子全體成員都參加了民主生活會，并聯(lián)系自己思想和工作實際，對照“六查六看六反思”： 即查思想差距，看信念堅定不堅定；查政治差距，看立場堅定不堅定；查道德差距，看本色保持沒保持；查作風(fēng)差距，看聯(lián)系群眾密切不密切；查廉潔差距，看律己嚴(yán)格不嚴(yán)格；查工作差距，看業(yè)績明顯不明顯。認(rèn)真查找黨性黨紀(jì)方面存在的突出問題，深刻剖析問題產(chǎn)生的根源，開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評和自我批評。切實解

1決我鎮(zhèn)“吃拿卡要”等破壞發(fā)展環(huán)境的突出問題，并針對存在的問題提出了整改措施：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和各站所要不斷組織黨員干部學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會理論，把學(xué)習(xí)理論與改造思想結(jié)合起來，把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法，以理論武裝為先導(dǎo)，用理論思維自我解剖和反省班子的不足，通過不斷的修正，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，更好地抵制一切不正之風(fēng)，在思想上真正保持先進(jìn)性。

二、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。從傾聽群眾意見、改正自身不足做起，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，多深入群眾，多和群眾聯(lián)系，廣泛搜集社情民意，深入體察群眾疾苦，把工作的出發(fā)點和落腳點定格在廣大人民群眾的滿意和答應(yīng)上。特別是今后在與統(tǒng)戰(zhàn)對象交往中，相知人心，善于人同，力所能及地幫助他們協(xié)調(diào)解決一些具體的困難和問題。

三、完善各項制度，規(guī)范辦事機(jī)制。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和各站所服務(wù)窗口公開了辦事流程，實行和落實了“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“限時辦結(jié)制”，杜絕了“暗箱操作”，增強(qiáng)了透明度，規(guī)范了各崗位人員行為，強(qiáng)化了全員遵章守紀(jì)意識，真正形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為、用制度管人、按制度辦事的科學(xué)管理機(jī)制。

四、加大監(jiān)督檢查力度，確保活動取得實效。要經(jīng)常監(jiān)

督機(jī)關(guān)及各站所在為群眾服務(wù)中是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、作風(fēng)粗暴、故意刁難”等行為，公布了投訴舉報電話，設(shè)立舉報箱、依托陽光農(nóng)廉網(wǎng)建立群眾投訴平臺，加強(qiáng)了對我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作的日常監(jiān)督。通過以上多種渠道接受社會各界的檢查監(jiān)督，不斷提升了機(jī)關(guān)和站所的服務(wù)質(zhì)量，提高了社會滿意度。

五、針對整治吃拿卡要活動中征求到的意見建議，突出重點，切實抓好落實。對征求的意見和建議進(jìn)行梳理匯總，抓好整改落實，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

今后的工作中，我鎮(zhèn)將組織機(jī)關(guān)和站所工作人員特別是關(guān)鍵崗位工作人員，結(jié)合崗位特點，繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，堅決抵制“吃拿卡要”的現(xiàn)象，同時加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，將各種消極腐敗苗頭遏制在萌芽狀態(tài)。

2012年6月15日