第一篇：用電普查整改措施計(jì)劃

文章標(biāo)題：用電普查整改措施計(jì)劃

通過二十多天來的用電普查活動，從內(nèi)查臺帳資料，外查管理責(zé)任落實(shí)，總體上情況還可以，但還存在很多問題，需按公司要求完善和規(guī)范，特制定此整改計(jì)劃。

一、存在的問題

1、有部分燒壞電表未能及時發(fā)現(xiàn)，計(jì)量監(jiān)控不到位；

2、錯抄、漏抄現(xiàn)象不同程度存在，抄表員為了爭取時間，搶速度完成任務(wù)；

3、核算環(huán)節(jié)不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，多核少核者有；

4、抄表記錄卡戶名欄，有名無姓，異動記錄欄沒有按照變動情況及時填寫，有些表號廠家不相符。

二、存在問題的主要原因

1、管理制度嚴(yán)格好范文執(zhí)行不夠，總認(rèn)為大體上過得去就行，對員工要求不高，導(dǎo)致部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，有些工作不能及時落實(shí)到位。

2、員工學(xué)習(xí)不夠，求知識技術(shù)的氛圍不濃，只求過得去，不求過得硬，遇到問題不能及時很好地得到解決。

3、平時沒有結(jié)合工作內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行分析，只停留在表面抄表收費(fèi)循環(huán)工作程序上，致使有些電表出現(xiàn)異常，燒壞的不能及時發(fā)現(xiàn)，造成電量流失。

4、抄表員在普查過程中工作不夠認(rèn)真細(xì)致，不注重實(shí)際效果，把關(guān)不嚴(yán)。

5、管理制度不健全，沒有形成約束監(jiān)督機(jī)制，沒有發(fā)揮相互監(jiān)督作用，存在的問題不能及時反映出來。

三、整改的主要措施

1、根據(jù)用電營銷普查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合供電所實(shí)際，進(jìn)一步完善制訂管理制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行力度，做到以制度來約束人的www.tmdps.cn工作行為，促進(jìn)工作的有效開展。

2、綜合用電普查中存在的問題，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，分解到人，在既分工又合作的氛圍下，盡快整改完善到位。

3、加強(qiáng)臺區(qū)計(jì)量管理，增強(qiáng)管理責(zé)任，嚴(yán)格堅(jiān)持大宗用戶五天一抄和一天一抄制度，做到及時發(fā)現(xiàn)及時消缺。

我所通過用電普查工作發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予記錄、總結(jié)，認(rèn)真制定整改措施，切實(shí)加強(qiáng)整改到位。在今后工作中，以這次用電普查活動為契機(jī)，以創(chuàng)一流工作為目標(biāo)，全面加強(qiáng)管理，努力扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高技術(shù)素質(zhì)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)公司提出的目標(biāo)。

**供電所

2006年10月30日

《用電普查整改措施計(jì)劃》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀用電普查整改措施計(jì)劃。

第二篇：用電線路老化整改措施

篇一：防用電線路排查及整改 土城中心小學(xué)用電線路整改措施

為了進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作，全面落實(shí)區(qū)教育局、中心學(xué)校關(guān)于安全工作的具體要求，我校及時召開了校務(wù)會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級有關(guān)精神及相關(guān)要求，對學(xué)校安全整改工作做了安排部署。并組織人力重點(diǎn)對學(xué)校的照明線路進(jìn)行了全面的復(fù)查，對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的問題和不安全隱患，及時采取措施給予解決，做到檢查與自查相結(jié)合、檢查與整改相結(jié)合，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改，盡最大努力把不安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。用電和防火是學(xué)校安全工作的重中之重，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的用電管理切實(shí)增強(qiáng)安全防火意識，不違章用電，確保師生的人身安全，共同營造一個安全、舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)就學(xué)校用電線路中的自查與整改措施如下：

一、學(xué)校安全檢查情況

1、不安全問題及隱患（1）、有部分裸露電線。（2）、有部分電線靠墻并且有破損。（3）、要更換用電閘刀，通用標(biāo)準(zhǔn)的閘刀。（4）、要更換室內(nèi)燈頭和電線，全部更換床頭開關(guān)為拉線開關(guān)。（5）、要更換教室、電教室、教師宿舍的插線板。

二、成立用電線路整改領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：王德成

成員：李友志、王宏、魏大華

三、整改的措施辦法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。學(xué)校調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以校長為組長，全體教師成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在具體工作中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，始終把學(xué)校安全教育工作放在首位，常抓不懈。通過學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了對安全工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，增強(qiáng)了全體師生的安全意識。

2、結(jié)合我校實(shí)際，健全完善了學(xué)校安全工作管理規(guī)定、安全教育制度、值周制度、安全常規(guī)檢查制度等，明確了工作責(zé)任，狠抓安全措施的落實(shí)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和師生人身安全，努力營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。

3、采取有利措施，認(rèn)真進(jìn)行整改工作。（1）、學(xué)校學(xué)生教室統(tǒng)一改裝非卡口燈頭，并對整個線路加強(qiáng)了檢查與維修。（2）、學(xué)校已安排專人對用電設(shè)備加強(qiáng)管理，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查。衛(wèi)生清掃，堅(jiān)決杜絕雜物亂堆亂放現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)對全體教師的安全教育工作，通過各種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高對安全工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感、緊迫感，講究實(shí)效，克服形式主義和為難情緒，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和師生人身安全。篇二：線路整改請示 射洪縣金家鎮(zhèn)中心小學(xué)校 舊教學(xué)樓用電線路老化的請示

射洪縣教育和體育局、射洪縣金家片區(qū)教研室：

我校舊教學(xué)樓修建于80年代，用電線路已使用30余年，線路嚴(yán)重老化，學(xué)校教室近年來先后添置了電子白板、熱水器等用電器又加大了用電負(fù)荷。近兩三年來，線路經(jīng)常走火，跳閘，配電室的部分線路由于無法承受超負(fù)荷用電，電線外皮已經(jīng)燒化，保險經(jīng)常燒斷，極易因?yàn)榫€路起火而引起火災(zāi)。用電線路老化問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，嚴(yán)重威脅到學(xué)校師生的生命安全，學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。為解決這一問題，學(xué)校與金家鎮(zhèn)供電所所長宋勇聯(lián)系，請供電所人員到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場勘查，對我校線路老化整改規(guī)劃如下：

1、需整改老化線路面積1579平方米，每平方米45元，需要資金71055元。

2、增添連接教師住宿樓三檔線路390米，每米35元，需要資金13650元。

3、更換和安裝總配電箱及配電室線路需要資金5800元。

三項(xiàng)合計(jì)約需90505元，由于學(xué)校公用金費(fèi)有限，無法進(jìn)行整改，特懇請上級行政主管部門給予資金支持，以徹底解決學(xué)校用電安全隱患。

金家鎮(zhèn)中心小學(xué)校

2014年5月4日篇三：古城鎮(zhèn)中河小學(xué)用電線路整改措施 古城鎮(zhèn)中河小學(xué)用電線路整改措施

為了進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作，全面落實(shí)區(qū)教育局、學(xué)區(qū)關(guān)于安全工作的具體要求，我校及時召開了校務(wù)會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級有關(guān)精神及相關(guān)要求，對學(xué)校安全整改工作做了安排部署。并組織人力重點(diǎn)對照明線路進(jìn)行了全面的復(fù)查，對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的問題和不安全隱患，及時采取措施給予解決，做到檢查與自查相結(jié)合、檢查與整改相結(jié)合，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改，盡最大努力把不安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。用電和防火是學(xué)校安全工作的重中之重，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的用電管理切實(shí)增強(qiáng)安全防火意識，不違章用電，確保師生的人身安全，共同營造一個安全、舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、學(xué)校安全檢查情況

1、不安全問題及隱患（1）、有部分裸露電線。（2）、有部分電線靠墻并且有破損。（3）、要更換用電閘刀，通用標(biāo)準(zhǔn)的閘刀。（4）、要更換室內(nèi)燈頭和電線，全部更換床頭開關(guān)為拉線開關(guān)。（5）、要更換教室、電教室、教師宿舍的插線板。

二、成立用電線路整改領(lǐng)導(dǎo)小組;組長：張文社 成員: 張國玉楊俊林李發(fā)泉周學(xué)錄張萬禎 張文恒劉福昌張斗如朱升學(xué)張學(xué)澤

三、整改的措施辦法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。學(xué)校調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以校長為組長，全體教師成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在具體工作中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，始終把學(xué)校安全教育工作放在首位，常抓不懈。通過學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了對安全工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，增強(qiáng)了全體師生的安全意識。

2、結(jié)合我校實(shí)際，健全完善了學(xué)校安全工作管理規(guī)定、安全教育制度、值周制度、安全常規(guī)檢查制度等，明確了工作責(zé)任，狠抓安全措施的落實(shí)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和師生人身安全，努力營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。

3、采取有利措施，認(rèn)真進(jìn)行整改工作。（1）、學(xué)校學(xué)生教室統(tǒng)一改裝非卡口燈頭，并對整個線路加強(qiáng)了檢查與維修。（2）、學(xué)校已安排專人對用電設(shè)備加強(qiáng)管理，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查。衛(wèi)生清掃，堅(jiān)決杜絕雜物亂堆亂放現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)對全體教師的安全教育工作，通過各種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高對安全工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感、緊迫感，講究實(shí)效，克服形式主義和為難情緒，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和師生人身安全。古城鎮(zhèn)中河小學(xué)用電線路整改工作總結(jié) 本學(xué)期，我校堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，每周召開一次學(xué)校安全工作會議，針對問題，確定措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)，由學(xué)校教導(dǎo)處、少先隊(duì)具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證 措施到位

1、簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。學(xué)校與各部門和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了學(xué)生安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。同時貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、近日，學(xué)校已圓滿完成對用電線路及用電設(shè)施改造工程，總投資近1 千元。本次用電線路的改造和更換學(xué)校共購置電線800多米，瓷瓶20多副，開關(guān)15個，燈頭10個，日光燈架4個，閘刀3個，插線板12個。對存在電線老化、亂接亂拉、裸露等現(xiàn)象，及存在的安全隱患進(jìn)行了一次徹底的清查，學(xué)校主線路和室外線全部更換了新線，對線路問題做了及時維修、整改，做到了墻線分離，更換了用電閘刀，通用標(biāo)準(zhǔn)的閘刀，還更換了室內(nèi)燈頭和電線，全部將床頭開關(guān)更換為拉線開關(guān)，徹底排除了安全隱患，確保了學(xué)校的用電安全萬無一失。由于我校公用經(jīng)費(fèi)不足，根本無法承受高昂的更換費(fèi)用，為此，建議供電部分能充分考慮到農(nóng)村學(xué)校的實(shí)際情況將農(nóng)村學(xué)校的用電線路改造列入農(nóng)電改造計(jì)劃，并組織實(shí)施。以支持農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展。

三、齊抓共管 群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校組織開展了一系列道德、法制教育活動，做好學(xué)校安全教育工作，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)檢查 及時整改

開展常規(guī)檢查。定期開展安全工作檢查，對電腦室、教室、教師宿舍等其他用電室都做了用電管理制度，定期檢查用電線路和設(shè)備，做到絕緣良好，確保安全用電。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校對校舍進(jìn)行全

面的安全檢查。冬季，學(xué)校對電線和教室內(nèi)線路進(jìn)行防火安全檢查。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)生安全教育和學(xué)校安全保衛(wèi)工作，及時解決學(xué)校安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。2011-12-28 古城鎮(zhèn)中河小學(xué) 用電線路整改工作總結(jié) 2011-12-28

第三篇：用電安全要求整改措施

安監(jiān)局李科長就用電安全要求整改措施如下幾點(diǎn)：

1、電箱里一律采用絕緣塑板；

2、電箱里盡量少接插板，避免電火花的產(chǎn)生；

3、電線要符合用電標(biāo)準(zhǔn)采用鍍鋅鋼管保護(hù)電線；

4、變壓器房間里清理干凈，不得有閑人進(jìn)出；把堆積的配電箱全部清理出去；門窗加鋼絲網(wǎng)防止老鼠或者鳥蟲進(jìn)去導(dǎo)致事故發(fā)生；

第四篇：用電營業(yè)普查工作計(jì)劃

用電營業(yè)普查工作計(jì)劃

為進(jìn)一步規(guī)范用電營銷工作，創(chuàng)業(yè)供電所于8月下旬開始在全所范圍內(nèi)全面開展用電營業(yè)普查工作。此次營銷普查工作的內(nèi)容包括：業(yè)擴(kuò)管理、供用電合同管理、電價執(zhí)行情況和電費(fèi)回收情況、用電結(jié)構(gòu)比例核實(shí)情況、電能計(jì)量裝置情況等。此外，還進(jìn)一步明確了此次普查的要求，即：普查前相關(guān)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)程，熟悉電價調(diào)整文件；普查中要認(rèn)真對照普查內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，要認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正和處理；普查后要形成書面報告，務(wù)必按普查內(nèi)容如實(shí)反映普查發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果，并提供真實(shí)的有關(guān)數(shù)據(jù)。9月10日前為本所營銷部、客戶中心自查時間，9月下旬為營銷部組織相關(guān)部門復(fù)查階段。本次普查工作中發(fā)現(xiàn)的問題參照《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》相關(guān)條款進(jìn)行考核，考核幅度為《經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核細(xì)則》的100%。

通過此次對各所及客戶中心的用電營銷情況進(jìn)行全面、有目的普查，達(dá)到糾正在用電營銷工作環(huán)節(jié)中的有所不為的行為，查出存在的問題，加強(qiáng)內(nèi)部的管理，促進(jìn)規(guī)范管理，促進(jìn)本所用電營銷工作納入規(guī)范化管理軌道的總體目標(biāo)。

第五篇：春季用電營業(yè)普查總結(jié)

春季用電營業(yè)普查總結(jié)

作者：劉剛 文章來源：劉剛 更新時間：2011年05月05日 我要評論(0)

內(nèi)容預(yù)覽

為了加強(qiáng)我局基層供電所營業(yè)管理，堵塞漏洞，進(jìn)一步規(guī)范用電營銷工作，拓寬電力市場，提高工作質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，根據(jù)延安供電分公司[2009]號文件精神，我局向各供電所下發(fā)了春季用電營業(yè)普查安排，現(xiàn)將用電營業(yè)普查情況總結(jié)如下：

一、普查要求：

按照我局用電營業(yè)普查的要求，結(jié)合各所實(shí)際情況，認(rèn)真開展普查工作，堅(jiān)持內(nèi)查與外查相結(jié)合，邊檢查邊整改的原則。集中力量檢查日常管理中的薄弱環(huán)節(jié)，工作差錯頻繁發(fā)生的環(huán)節(jié)，用戶反映較多的問題，以及通過客戶滿意率調(diào)查，供電人員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題，各類計(jì)量管理問題，對查出的問題，要制定整改措施，及時進(jìn)行整改。

二、用電營業(yè)普查基本情況：

1、電價執(zhí)行情況：

（1）在這次營業(yè)普查中，由主管營銷局長帶隊(duì)，對我局的西區(qū)采油廠、永寧采油廠的用電容量進(jìn)行了徹底的清查核對，共追加容量22343KVA。

（2）在天然氣小火電發(fā)電廠的管理上，與各發(fā)電廠重新簽訂購電協(xié)議，并制定了如下方案： A各發(fā)電企業(yè)應(yīng)盡快辦理完善各項(xiàng)批復(fù)文件和有關(guān)手續(xù)。

B所有發(fā)電企業(yè)每年12月10日前申報下年發(fā)電上網(wǎng)電量計(jì)劃。電力企業(yè)根據(jù)發(fā)電企業(yè)的計(jì)劃，按10KV各饋路負(fù)荷情況分解發(fā)電企業(yè)下年、月、季上網(wǎng)電量指標(biāo)。

C各發(fā)電企業(yè)所發(fā)上網(wǎng)電量的計(jì)量方式，必須采用10KV高壓計(jì)量上網(wǎng)。否則電力企業(yè)不予結(jié)算電費(fèi)。D發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)功率因數(shù)考核按個不高于0.8執(zhí)行，所發(fā)有功、無功電量必須就地平衡。如達(dá)不到上述標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)加裝低壓無功自動補(bǔ)償裝置或采取調(diào)相機(jī)等其它無功補(bǔ)償裝置。否則電力企業(yè)按《供用電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

F為了保證電力企業(yè)志發(fā)電企業(yè)并網(wǎng)發(fā)電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理、有序地運(yùn)行，電力企業(yè)對發(fā)電企業(yè)的檢修、計(jì)劃、事故停電工作實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，并合理分配各條饋路的上網(wǎng)負(fù)荷情況。D每月購電費(fèi)推遲一個月結(jié)算。

（3）在電價的管理上，各供電所所有用戶變更電價，必須注明原因，經(jīng)所長簽字報營銷科，再由科長審批，才能交與機(jī)房更改，保證了電價執(zhí)行的正確性。

（4）電度電費(fèi)、基本電費(fèi)及力調(diào)電費(fèi)的計(jì)算、收取均按要求執(zhí)行。

2、計(jì)量管理情況：

（1）客戶用電計(jì)量裝置完好。包括：計(jì)量箱、TA、TV、電能表、計(jì)量回路、鉛封以及二次回路接線基本正確。

（2）各供電所按規(guī)定上報電能表的更換、輪效，裝拆都有電能表裝、拆、效驗(yàn)憑證。（3）計(jì)量所各項(xiàng)基礎(chǔ)資料逐步完善，力爭達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量所。

3、電費(fèi)回收情況：

（1）全局沒有隱形欠費(fèi)，電費(fèi)回收率和上解率達(dá)到100%。

（2）各供電所均簽訂了電費(fèi)回收責(zé)任書，月清月結(jié)，如有欠費(fèi)，按照本局的電費(fèi)回收考核辦法，在季度獎金中兌現(xiàn)。

（3）全局聯(lián)網(wǎng)后，各供電所都使用正式發(fā)票，從財(cái)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)用。

（4）各供電所都有電費(fèi)的相關(guān)帳務(wù)記錄，也能按月上繳，無截留電費(fèi)現(xiàn)象。

4、經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

（1）由營銷科將經(jīng)營指標(biāo)分解到各所，各所再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各變臺，落實(shí)到人。

（2）營銷科將各供電所在10KV抄表卡片逐一審核，卡片填寫整齊，無涂改現(xiàn)象，電費(fèi)計(jì)算、電價、標(biāo)準(zhǔn)功率因數(shù)都能按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。www.tmdps.cn

5、營業(yè)管理方面：

（1）經(jīng)營分析都能按月、按季度進(jìn)行分析。（2）未發(fā)現(xiàn)違章用電和竊電現(xiàn)象。

（3）經(jīng)抽查，各供電所用戶微機(jī)底度數(shù)、卡片底度數(shù)與實(shí)際電度表數(shù)一致。（4）“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”執(zhí)行到位，用戶都按發(fā)票繳費(fèi)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。（5）各項(xiàng)記錄都按延安分公司新發(fā)的記錄及標(biāo)準(zhǔn)填寫。（6）各類檔案、發(fā)票存根、報表等都能歸類存檔。

6、業(yè)擴(kuò)報裝方面：

（1）各供電所都有用戶報裝相關(guān)資料，并簽訂供用電合同，簽訂率達(dá)到100%。

7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：

（1）由客戶經(jīng)理深入各基層站所，走訪客戶，調(diào)查客戶滿意度，共調(diào)查客戶296戶,其中不滿意為4%,基本滿意為14%,滿意為82%。

（2）在供電服務(wù)宣傳月里，各所都能大力宣傳“96789”客戶服務(wù)熱線，在用戶表箱的不干膠宣傳卡張貼率達(dá)到100%。

（3）未發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象和內(nèi)外勾結(jié)竊電現(xiàn)象。

三、存在的問題及整改方案、整改時限

1、各供電所卡片雖然填寫整齊，但部分項(xiàng)目填寫不詳細(xì)或者不填。

整改措施：由營銷科統(tǒng)一制定正確規(guī)范的模板抄表卡片，發(fā)放各供電所，限期完善。整改時限：4月20日前。

2、各供電所在每月的線損分析中，只分析原因，沒有制定整改措施并落實(shí)到人，對于客戶異常電量，饋路、臺區(qū)異常線損也沒有進(jìn)行分析。

整改措施：統(tǒng)一制定每月經(jīng)營例會所需要的內(nèi)容、格式，由各供電所按內(nèi)容填寫，缺一不可。整改時限：4月28日前。