第一篇:百日安全整改措施
百日安全整改措施
在過去的一年工作中,通過醫院開展醫療安全百日專項檢查活動,查找醫療安全隱患,提高醫療安全意識及服務質量,改進醫療安全管理,我科進一步完善了病人身份識別、輸液、危重病人等查對制度及查對流程,建立了各類查對確認記錄,護理差錯報告和管理制度。完善專項護理質量管理制度,如各類導管脫落、患者跌倒、壓瘡等;能夠應用對護理不良事件評價的結果,改進工作流程。嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、查對制度,手衛生規范、職業暴露防護制度;加強了高危壓瘡、跌倒病人的安全管理,保證用藥安全,做細做實各項護理工作。同時,主動報告護理不良事件,分享經驗教訓,防范護理差錯事故的發生。強化理論和技能培訓,提高業務水平;制定護理工作制度,嚴格執行患者入、出重癥監護病房標準,合理使用資源;加強重癥監護病房院感管理。體現人性化服務,落實患者知情同意與隱私保護,提供心理護理服務。建立良好的護患關系,護士24h守護在患者身邊,護士的一舉一動都會被患者及家屬看在眼里記在心里。對住院患者提供適宜的康復和健康指導。密切觀察患者病情變化,根據要求正確記錄。對危重患者有護理常規,措施具體,記錄規范完整。定期檢查、改進;保障監護儀的有效使用;保障對危重患者實施安全的護理操作;保障呼吸機使用、管路消毒與滅菌的可靠性;建立與完善護理查房、護理病例討論制度。對呼吸機相關性肺炎、血管內導管,留臵導尿管,胃管所致感染實行管理;落實核心制度和崗位職責,嚴密觀察、及時處理患者病情變化,提高危重患者搶救成功率及危重護理記錄書寫質量、保護醫患雙方權益,減少醫療糾紛
整改措施 :禮貌用語,主動向病人問好,語言以“請”字開頭,“您好”
為先,“謝”字結尾,提供微笑服務。熱情接待新入院病人,及時安排床位,幫助患者熟悉環境,并教會病人病房設施的使用方法,解除患者恐懼心理,主動服務,親切、真誠待人,做到有效溝通,溫馨巡視,及時了解病人的需要,盡量滿足病人的需求,晨間護理結束后及時為病人做治療。認真做好晨間護理,有污衣或濕單及時更換,講解安全防范知識,交代患者注意安全,特別是老人,精神異常,癡呆等病員要交代清楚。為病人創造一個安全、安靜、舒適、清潔的住院環境。執行各項治療及檢查時,做到耐心解釋,治療細心,特別對年體老弱的病人,更加要反復多次講解,讓病人明白為止。操作過程注意關心病人,及時落實病人檢查和治療。讓病人及家屬放心、滿意。嚴格執行各項查對制度,“3查7對1注意”及時準確執行醫囑,嚴防差錯事故發生。
護理記錄是護理人員對病人病情觀察和實施護理措施的原始文字記載,是臨床護理工作的重要組成部分,不但在臨床醫療、教學科研、法律上有其特殊價值,而且它是護理人員的素質、文化水平和工作態度的體現。平時處于繁忙的護理工作中,各種記錄又要占用護士大量的時間及精力,《醫療事故處理條例》
第10條也明確規定:“護理記錄是根據醫囑和病情對病人在住院期間護理過程的客觀記錄。因此書寫必須規范,做到客觀、真實、準確、及時和完整,且妥善保管。”對于其中的缺陷進行歸類、總結、分析,但是在工作中時常會發現護理記錄有很多缺陷,如護理記錄內容不全、記錄書寫不規范、有涂改現象。字跡潦草,重點不夠突出,未能突出專科特點等。記錄者即為執行者,一旦署上姓名,就要為自己的所作所為負有不可推卸的責任。因此,及時、準確、完善地書寫護理記錄,不僅是對患者負責,也是對自身的保護。
措施:針對危重護理記錄書寫缺陷,我會正確認識危重護理記錄的科學
性、客觀性、及時性、完整性、真實性,以及不斷完善護理記錄書寫規范,加強護理記錄書寫知識、法律知識及相關知識的學習,重視護理記錄的質量管理, 要切實做到做自己所寫的,寫自己所做的內容。提高護理記錄書寫的基本功,及時發現、修改問題。提高整體素質,同時也是提高醫院的護理質量.。
醫療質量安全是醫療的生命線,堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念,科學診治、規范操作、優化流程、細化服務,全心全意為患者服務。落實管理責任制。作為一名護士要強化崗位責任意識、制度執行意識,認真細致做好各項護理工作,持續改進護理質量,為患者提供安全、科學、優質的護理,努力打造“仁愛、精誠”的護理品牌,保障病人在住院期間的醫療安全。
第二篇:百日安全活動整改措施
百日安全活動整改措施
通過中隊黨支部安全剖析和中隊全體官兵廣泛的剖析和討論,中隊對存在的問題進行匯總,對建議和意見著重進行了整理,1月20日,制定整改措施如下:
1、車輛事故方面:引導駕駛員牢固樹立“安全行車、文明行車”意識,堅決杜絕私自駕車、無證駕車、酒后駕車等情況發生,在強化駕駛人員管理的同時,嚴格落實車輛安全“三不準”,堅持每周一次的“車場日”活動,及時發現和排除故障,加強車輛維護工作,對于駕駛員對所分管的車輛若發現故障,自己能夠解決的,報告值班干部后自行排除故障;若不能的應立即報告值班干部,及時報送維修,確保車輛、器材裝備的完好率,以確保能在第一時間執行各類滅火、搶險救援任務。
2、訓練事故方面:實現業務訓練零事故。中隊根據《公安消防部隊滅火救援業務訓練大綱》并結合當前冬訓工作,從著眼實戰需要出發,合理安排訓練內容、強度和時間,強化訓練的安全保障。積極開展處置緊急情況的安全訓練,切實按照訓練計劃,科學施訓。針對當前氣候多變,中隊在組織訓練過程中,干部必須跟班作業。訓練前要做好各項準備工作,防止不必要的損傷,確保訓練工作的安全進行。
3、滅火指揮方面:實現滅火救援零事故。中隊進一步落實了《執勤條令》、《搶險救援勤務規程》、《作戰訓練要則》。進一步規范了滅火救援組織指揮程序,強化接警出動、行車途中、火情偵察、戰斗展開等各個作戰環節的安全管理,要求中隊官兵必須按規定佩戴齊個人防護裝備,并要求中隊值班指揮員能夠科學指揮,縝密決策,堅決杜絕因指揮不當而發生人員傷亡事故。
4、“五條禁令”方面:實現違法亂紀零事故。為進一步增強官兵的法紀意識,及時組織全體官兵重溫《五條禁令》和《四個嚴禁》,切實加強隊伍管理工作,嚴防各種事故和違法亂紀事件的發生。
5、一日生活制度方面:嚴格控制人員外出,認真抓好一日生活、請銷假、晚點名、干部留營住宿和查鋪查哨等制度的落實,防止中隊隊伍出現松散和失控漏管現象;
6、后勤和日常生活安全方面:禁止私拉電線,維修電路要注意安全,防止觸電事故。嚴格食物采購和儲存,做好食品飲食衛生工作
格爾木消防一中隊
第三篇:“百日安全行動”安全生產整改措施
公司“百日安全行動”整改措施
林業局:
為確實抓好“百日安全行動”、安全生產工作,我單位加強組織領導,落實管理責任,成立了安全生產工作領導小組,進一步突出安全生產的重要地位,完善主要領導親自抓,分管領導具體抓,各部門責任人共同抓的安全管理機制,千方百計遏制各類事故上升的勢頭。結合我單位安全生產實際,加大安全生產的監管措施,改變我公司安全生產被動局面,制訂如下整改措施:
一、建立完善安全生產責任制,要樹立安全生產重于泰山的觀念。對違章作業行為,加大追究力度,誰出事故就追究誰的責任,絕不姑息遷就。
二、要充分的發揮單位安全生產小組的作用,由安全生產小組統一負責全單位安全生產日常監督管理和各種事故的處理,統一協調各職能部門的安全工作,誰主管誰負責,職責分明,避免相互扯皮,分兵把口,做好我單位的安全生產工作。
三、對違反安全生產法律法規,存在重大安全隱患的加工廠和個體業主,加大處罰力度。
四、開展經常性的安全生產大檢查及安全生產教育。單位安全生產小組應充分發揮作用,調動方方面面的積極性,將平時檢查與重大節日檢查結合起來,要常抓不懈,一抓到底。發現問題及時處理,確保萬無一失。同時加強安全教育,提高全民安全文化素質,防止不該
發生的事故發生,減少人員傷亡。發現問題立即責令整改,決不姑息遷就。
第五,建立健全安全生產事故應急預警機制,強化完善應急保障措施,確保一旦發生事故能夠及時妥善處理;加強安全管理;對發生群體性事件、安全生產事故,要在第一時間逐級上報,不得遲報、漏報和瞞報;特別要加強節假日期間的值班值宿工作,嚴格執行領導帶班、值班制度。
我單位努力加強安全宣傳,強化安全意識,積極開展安全生產宣傳教育工作,努力強化職工、個體業主安全意識。加大對干部職工及個體業主的安全教育,張貼宣傳畫、標語,開設專題宣傳板報等形式,引導干部職工、個體業主樹立“安全生產”理念,公司特別制作了低度、中度、高度、極度,防火預警旗信號旗4面、安全生產標語牌;對各木材加工廠和個體業主發放“安全生產”標語旗、救火包等一系列安全生產用品;職工和個體業主的自救和防范意識得到了強化。確保了經銷公司安全生產各項工作的及時有效推進。
第四篇:百日競賽活動整改措施[范文模版]
百日競賽活動整改措施
---行政服務中心房管窗口
在此次中心舉辦的百日競賽活動中,房管窗口以“爭創優質服務、爭做一流形象,讓組織放心、讓群眾滿意”為最終目標,針對窗口的服務環境、工作人員服務態度、儀表舉止、文明用語、業務水平和窗口業務的辦結、效率等方面,通過企業回訪與自我檢查等形式,剖析窗口工作中存在的問題,對照“三精”服務理念,加強窗口效能建設,進一步提高整改,提升窗口的服務品質,更好地服務于廣大企事業單位及辦事群眾,更好地服務于經濟建設、社會需求。
一、活動開展的基本情況
按照中心09年27號文以及14號文的主要精神,結合部門開展的“房管服務企業行”活動,單獨組織或參加了10多次、10多家單位的走訪活動,并按照中心要求積極落實了窗口辦件項目回訪制度,回訪表明,房管窗口服務總體滿意度已經達到了近100%。走訪過的辦事單位及個人對房管窗口給予的優質服務和前置性指導工作都表示了感謝,稱贊我們工作人員的服務工作真是沒得說,希望在今后的工作中能夠更上一層樓,做出特色、創出品牌,說明我們一直以來的努力工作已經得到了服務對象的一致認可,有的還送來了錦旗和感謝信。并且已經解決了像華夏電力、揚州三藥廠、揚州方圓塑鋼、武堅紡織、張綱村委會、長途汽車公司等多家單位遺留多年的老大難問題。當然也不能排除個別對象針對窗口環境、政策宣貫、業務能力方面提出了一些誠懇的建議和意見。
二、反映現狀及所提建議
1、讓服務對象多頭跑現象還有存在。由于房產證辦理墜后性,它需要一系列的相關部門批準文件、證明材料作為前置,造成了服務對象因準備不足而無功而返的情況,讓服務對象“進一個門、辦所有事、一事一地”的愿景不能實現。像一些企業包括仙女鎮剛剛打報告的就200多家、沿江開發區、特別是各個鄉鎮園區規劃建設的房屋,絕大多數建設項目規劃不符、建設審批手續不全、用地手續不完善,造成后續質量監督管理跟不上而不能及時申領房產證的情況;另外就是建成時間較長所有手續不具備而需要補充材料的情況;還有就是各個鄉鎮集鎮的違規開發商品房,也就是所謂小產權房現象較多,老百姓又不明究竟,只知道要領取房產證,而不知道還需要土地、規劃、質檢等前置手續;再有一些開發公司在出具辦理購買商品房手續時沒有交代清楚辦理房產證的要件和要求。幾種主要情況都會出現看上去把服務對象在幾個部門、單位之間推來推去的現象。
2、《房屋登記辦法》主要規定及要求宣貫不夠到位。在利用網絡、媒體、進村入戶、電話等多種宣傳方式上特別是針對園區企業、重點企業的政策宣傳上還有待加強。鄉鎮沒有專門接受咨詢、受理房屋登記方面的機構,以致缺少了聯系最底層的翹桿。
3、距離服務對象要求的服務能力還有待加強。高科技、信息化時代的發展,讓服務對象覺得我們每個人都很有能力,其實我們還沒達到這個要求,包括相關證件信息的核對、法律法規依據的熟練運用、提供等等,不能簡單應付,要學會轉換角度,要做到不光以理服人,還要依法辦事,更要能做到想辦事、會辦事、辦成事、辦好事。
三、今后工作方向和工作重點
(一)、積極應對,逐步解決窗口能夠解決的問題。
1、多頭跑問題:積極匯報部門牽頭組織,再次梳理業務審批流程和可簡化手續,主動聯系、協調相關部門說明情況和在申請辦理房產證的前置工作中需要配合把關的要求,加強溝通和聯系,同時積極走訪企業做好前期宣傳、解釋工作,這樣把前后兩頭口袋工作做好、做細,免得申請人喊“不知道”,相關管理部門喊“不需要”,矛盾集中在房管部門的“不能辦”。我們窗口已經把一些涉及到房產登記的簡化材料和詳細要求明確在一張表上,形成“一件事情、一個程序、一個標準、一樣要求、一個意見、一張表格”。告知服務對象要跑哪些部門、在哪里、怎么辦、辦成什么樣子。
2、宣貫問題:因為宣貫不到位造成工作上的被動,需要進一步完善服務宣傳網絡,方便服務對象全方位、立體性咨詢了解,充分利用網絡、媒體、特別是進村入戶、走進社區、電話咨詢等多種近距離、面對面宣傳方式有針對性對園區企業、重點企業的政策宣傳上加強力度。克服社會上對房管知識的“熱而不熟”現象以及因缺少聯系橋梁而“書到用時方恨少”。在積極走訪企業的同時,重點兼顧宣傳到群體性主體商品房的購房人,尤其是鄉鎮商品房現象,這將來就是很大的不穩定因素。讓每個開發公司都有一定的責任心,為老百姓“建好房、賣權房、做好事、造福民”,免得讓購房業主感到受騙上當和來回奔波。
3、服務能力問題:業務能力的提高只能通過知識的不斷積累和經驗的綜合,但水平、能力的提高不是一朝一夕的,只有先通過變換服務方式,提高服務能力,讓辦事者來得有信心,走得更安心。根據上門服務的理念,我們窗口已經開展了辦結后郵寄送達,免得外地服務對象路途遙遠而往返中心。針對忘帶材料或證件的,可以先辦手續,然后騎摩托車送回家取件的方法,也不再需要當事人再往返跑中心。一些重大項目、重點企業、特
殊情況的制定了一整套的預定方案,像金鑫電器、誠德鋼管等重點企業。對每一件業務過程加強制度監管、跟蹤工作,督促每一件業務的高質、高效的完成。另外計劃實施每一個工作人員的學習積分計劃,每一的學習積分納入到當年的考核中。經過一段時間后從多方面提升綜合業務工作能力。
(二)加強作風建設,內塑品質、外塑形象,提高綜合素質。雖然回訪結果顯示,廣大服務對象對我們窗口工作人員的首問負責、服務態度、辦事效率、儀表舉止、文明用語和業務水平比較滿意,但是我們不能因此而自滿,優質窗口服務工作永無止盡,優質服務的弦要時刻緊繃不松懈,我們要不斷的加強內部管理和窗口規范建設,與時俱進,不斷提高窗口工作人員的綜合素質,為服務對象提供滿意的服務。
1、抓教育,強化窗口服務意識。重視對窗口工作人員的服務和職業道德意識教育,窗口人員在工作過程中應儀容舉止大方親切、文明用語流暢自然,切實做到規范服務。在工作中,時刻提醒自己要換位思考,站在辦事群眾角度考慮問題,從而自覺地增強自身的優質服務意識;經常性地組織大家進行工作心得交流,互幫互進,營造不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善已有服務體系。在工作中已建立了一套行之有效的規范服務體系,每個人都有自己的工作職責、工作崗位,在今后工作中保持這套體系正常運轉,使服務工作在規范的基礎上達到優質。
3、抓環節,落實各項工作。首先,嚴格推行“三個一”服務,即:有一張笑臉、道一聲問候、給一個滿意答復;其次,嚴格執行服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、AB角制,堅決杜絕扯皮推諉現象;讓每一步工作都在制度、系統的監督之下,注意細節決定成敗;再次,美
化環境積極創造良好服務氛圍,柜臺一塵不染,桌面干凈整潔,柜臺標識擺放整齊。
4、抓質量,樹立品牌形象。“追求精心服務、鑄亮精品工程、實現精彩人生”,質量出效益,質量出生命。工作要認認真真,個人要廉潔自律,做事不能太馬虎,給別人造成損害等于給自己套上繩套。
5、抓特色,構建優質服務亮點。要把服務由規范提升到優質,就要有特色服務,形成服務亮點。推出了預約服務、延時服務、助弱服務、快速通道、集中受理等多項便民舉措。并且響亮的喊出了“房管服務千萬家,你來評議我健康”口號。
2009年10月9日
第五篇:“百日安全行動”安全生產整改措施1
古城社區重大事故整改措施
為確實抓好安全生產工作,我社區加強組織領導,落實管理責任,成立了安全生產工作領導小組,進一步突出安全生產的重要地位,完善主要領導親自抓,責任人共同抓的安全管理機制,千方百計遏制各類事故上升的勢頭。結合我社區安全生產實際,加大安全生產的監管措施制訂如下整改措施:
一、建立完善安全生產責任制,要樹立安全生產重于泰山的觀念。對違章作業行為,加大追究力度,誰出事故就追究誰的責任,絕不姑息遷就。
二、要充分的發揮轄區單位安全生產小組的作用,由安全生產小組統一負責全單位安全生產日常監督管理和各種事故的處理,統一協調,誰主管誰負責,職責分明,避免相互扯皮,分兵把口,做好我單位的安全生產工作。
三、對違反安全生產法律法規,存在重大安全隱患的加工廠和個體業主,加大處罰力度。
四、開展經常性的安全生產大檢查及安全生產教育。古城社區安全生產小組應充分發揮作用,調動方方面面的積極性,將平時檢查與重大節日檢查結合起來,要常抓不懈,一抓到底。發現問題及時處理,確保萬無一失。同時加強安全教育,提高全民安全文化素質,防止不該發生的事故發生,減少人員傷亡。發現問題立即責令整改,決不姑息遷就。
第五,建立健全安全生產事故應急預警機制,強化完善應急保障措施,確保一旦發生事故能夠及時妥善處理;加強安全管理;對發生群體性事件、安全生產事故,要在第一時間逐級上報,不得遲報、漏報和瞞報;特別要加強節假日期間的值班值宿工作,嚴格執行領導帶班、值班制度。
社區努力加強安全宣傳,強化安全意識,積極開展安全生產宣傳教育工作,努力強化職工、個體業主安全意識。職工和個體業主的自救和防范意識得到了強化。確保經銷公司安全生產各項工作的及時有效推進。