第一篇：用電所所長先進事跡材料

××，男，35歲，××縣人，××縣供電支公司用電所所長，1995年從太原電力高等專科學校畢業被分配到××縣供電支公司工作至今。從事電力工作13年來，他一直工作在營銷窗口的第一線，面對電力企業的特殊性，如何把握政策的嚴肅性和服務的優質化，最終達到客戶滿意、政府滿意和企業效益最大化，就成了其工作生活的一條主線。正因為時時不

離這條主線，多年來他才時時受到客戶的好評，在電力企業的評選中，多次受到分公司、省公司嘉獎，2000年曾榮獲××省“十佳優質服務明星”。

真心服務客戶

1999年，他在支公司報裝工作崗位開始營銷工作的第一步。剛接手時，公司內部員工和外界的朋友就告訴他，報裝崗位是全局最有權力的崗位，客戶都得按照你的臉色行事，不然你就卡他們。他聽了只是一笑了之，不和文秘雜燴網別人多談這些內容。其實他正因為看到了這一點，覺得電力壟斷本身就多有非議，如果再濫用權力的話，不論對企業還是個人都可能造成不可估量的負面影響。于是他開始思考一種新的報裝流程，那就是客戶來了報裝，如何讓他們少跑幾個部門，如何更好地了解電力政策，如何和電力企業協商把事情辦好，真正達到雙贏。有了這個想法，他起草了一個文件，就是《關于進一步加強報裝流程的通知》，其中重要的一點就是只要客戶一個電話或者到營業廳提交用電事宜，其余的事情就由報裝人員來辦。看似一個簡單的改變，但做起來可就苦了報裝人員，因為勘查設計得組織好幾個部門，如果遇到特殊情況，他就得來回跑更多的部門才能替客戶辦好手續。看到整天忙碌的他，有人為他出力不討好而惋惜。他總是說，只要客戶滿意，咱辛苦一點又算什么呢？

“不辭辛苦辦實事，上門謝禮拒不收”，這是《黃河晨報》中刊登的一篇感謝稿，稱贊的就是××。當時他已任用電所所長，寫感謝信的是裴介一個女村民。那年她來供電支公司辦理手續，由于不了解電力企業的一些規章制度，手續很難辦下去，××了解情況后，覺得客戶只要不滿意就是支公司的工作沒有做到家。他首先穩定客戶的情緒，然后跑上跑下，協調各個部門關系，在最短的時間內解決了客戶的難題，客戶拿上煙表示感謝。他說：“給你造成的麻煩，我們公司本身就過意不去，再收你的禮就更不對了，希望你諒解。以后有什么難事盡管說，我們一定盡最大的努力給你解決。”正像他平時告誡身邊的工作人員的一句話：“如果每個電力員工都能誠心對待客戶，工作方法多改進點，做到優質服務，那么電力企業才能真正使客戶滿意、政府放心。”

永做光明使者

2008年雪災降臨南國，全國電煤緊張，運城市拉響了電力紅色警告。正值年關，政府下達了壓一切能壓的負荷，必須保障居民的生活照明用電。我縣負荷年關達到了4萬千瓦，但分配的指標僅僅只有2萬負荷。面對特殊的形勢，必須犧牲所有的工業用電及其他用電，經過縣委縣政府以及電力公司分別召開會議，企業都表示讓電；但對于商店必須關閉空調、網吧必須停止營業的決策，客戶就難以想通。針對解釋工作難度大的問題，他積極聯系經貿委梁明珠主任，以經貿委的名義下發了通知，又和經貿委的工作人員挨家挨戶發放通知書，四條街跑遍了，送達的通知書達50余份。同時，積極聯系電視臺進行飄字告知，在做好解釋工作后，又和工作人員一起不辭辛苦挨家挨戶封存客戶的空調。

屋漏偏逢連陰雨，所有的保電措施采取完后，在除夕的前夜，由于天冷，居民空調、電暖的負荷急劇增加，又燒毀了糕點廠等幾個公用臺。他帶領工作人員奔赴現場搶修，正值大雪紛紛，但為客戶送去光明的責任心使他和他的同志們連夜冒著風雪完成了這些公用臺的搶修任務。天十分寒冷，客戶焦急地期盼，他和他的搶修人員心更急，凍僵的手、饑餓的腸胃難不住他們一腔責任心，在揪心的憂慮、緊張的搶修狀態中，他和他的同事度過了艱難的2008春節。看到群眾沒有度過歡樂祥和的春節，看到縣領導春節的慰問，收到領導表揚的信息，他和他的同事開心地笑了。

春節期間保障居民生活用電的任務完成了，但他沒有放松自己，而是積極策劃方案，爭取盡快增加公用臺，解決那些封存了商場用電、網吧用電問題。剛上班，他就向領導提交了增加公用臺的方案，面對客戶期盼的眼神，他和他的同事們利用三天的時間，在縣城街道臨時上了三個公用臺，看到商場里人山人海，網吧燈光通明，他和他的同事又得奔向下一個需要他們的地方。

最大的追求與快樂

××常說，作為電力職工有兩大職責，一是為轄區電力客戶服務，二是不斷完善服務機制。他一步一個腳印，先后完善了客戶報裝第一窗口的流程，完善了客戶95598服務平臺，完善了交費的制度流程。對他來說，做好本職工作，處理好管轄的客戶事情，更好服務客戶，這就是他最大的追求。

用電糾紛，投訴舉報……經歷的事情多而雜，對他來說最難忘的是當客戶問題解決后供用電雙方都滿意，對電力工作有了促進作用，這讓他感到最快樂。

第二篇：所長先進事跡

先進事跡材料

XX財政所所長

XXX

近兩年來，本人在CC區BC辦事處財政所所長的工作崗位上，把貫徹落習總書記系列講話精神充分體現在奮力務實工作、帶頭爭創佳績上，緊緊圍繞服務中心工作，從自身實際出發，制定趕超目標，積極投身經濟建設主戰場，勇于奉獻，敢于擔當，清正廉潔，秉公辦事，用自己的實際行動詮釋了新時期共產黨員的先進性。

勤儉辦事的好“管家”。在執行財務制度上，忠于職守，率先垂范，鐵面無私，剛正不阿，不怕得罪人，敢于動真碰硬，對不合理的支出一律拒之門外。有人說她“呆板”，可這是原則。“精打細算總不會錯，有錢要用在刀刃上。這兒省一點，那兒省一點，積少成多。”這是我常掛在嘴邊的一句話，一次，一位同事拿著一摞發票過來報銷，其中大部分為不符合財務規定的收據憑證，還有些超范圍不屬于報銷范疇，來報銷的同事還振振有詞，“領導同意的。”我毫不客氣地說，“這個不符合財政紀律，用符合規定的發票重新請領導簽字，對不符合報銷條件的堅決不予報銷。”隨后，陪同這位同事一同來到領導辦公室。了解詳情后，辦事處領導非但不反感，反而說，“辦事處就需要她這樣的財政所長！她是我們的‘好管家’！”。

經濟發展的好“參謀”。在深化財稅體制改革，促進辦事處的經濟社會平穩健康發展方面，她銳意改革，開拓創新，協助街道領導在財稅工作上分析形勢，研究對策。緊緊圍繞年初目標確

定的預算收支，優化支出結構，保障重點支出需要，嚴格遵守“八項規定”、“六條禁令”規定，進一步規范完善辦事處財務管理制度，強化財政監督管理。同時，積極組織財政稅收收入，進一步加強稅收征管，積極協調國稅、地稅，及時了解稅收進度，給領導決策提供準確數字；緊密配合稅務部門工作，培養稅源，加強征管，杜絕稅源流失；針對辦事處當前財稅現況采取有效解決方法，協助辦事處分管領導完善了街道財務制度，拿出辦事處各村、社區財稅激勵方案，有力增強了辦事處財稅工作活力，有效保證了街道各項工作穩步推進。

扎根基層的好“公仆”。近年來辦事處在高速發展的同時也需要更多的好干部深入村組，服務群眾。作為財政所長，她業務精通，認真負責，任勞任怨，沖鋒在前。她親自帶領所里同志深入一線，高效完成對京沙快速通道、北三環綠化工程、南水北調工程、電廠西路、福利院路等大小重點項目日常票據審核轉賬工作及資金兌付工作；在城中村改造及道路拓寬改造工作中，她更是開啟“5+2”、“白加黑”的工作模式，帶領工作人員駐扎在指揮部，一是完成京廣北延王砦西安置區246戶拆遷過渡費478萬元、鄭焦城際鐵路白樓47戶過渡費金額73萬元支付工作。二是在江山路拓寬工作中共兌付補償172戶，涉及補償款金額共計65293萬元；三全路拓寬工作中共兌付71戶，涉及補償金額共計13507萬元。三是對老鴉陳城中村改造拆遷補償1771戶，兌付資金139595萬元；對原京沙拆遷群眾121戶差額補償，兌付資金1693萬元。

本人憑借強烈的事業心和責任感，恪盡職守，牢記宗旨，甘 2

于奉獻，在本職工作中取得顯著成績，先后榮獲“XX區財政局財政系統工作先進個人”、“長興路街道辦事處財務工作先進個人”、“長興路街道辦事處優秀共產黨員”等光榮稱號。

第三篇：十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

**征稽所**同志，自一九九年擔任所長（二oo四年兼任黨支部書記）以來，立足本職工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真踐行“八榮八恥”，積極投身于我縣和各項建設事業，刻苦學習，勤奮工作，愛崗敬業，廉潔自律，為我省交通建設跨躍式發展做出了貢獻。積極參加社會主義精神文明建設和社會公益活動。多年來，帶領全體職工出色

地完成了各項工作任務，多次被上級評為先進集體、優秀所長，工作成績得到上級的充分認可。

一、扎根基層，做好征管管理工作

在工作中，**同志能嚴格要求自己，緊緊依靠全所干部職工的力量，努力克服單位經費不足、人員短缺，且征費任務每年大幅增長等因素，緊緊抓住縣城經濟快速發展，車輛保有量明顯上升的有利時機，確保以征費為中心的工作，通過全面推行目標責任管理，完善內業基礎工作，強化路面稽查，優化創新服務，轉變服務觀念，嚴格文明執法，自覺抵制公路“三亂”行為，確保養路費征收連創歷史新高，僅至，養路費征收計劃翻了一翻，三年累計征收養路費近4500萬元，人均月征收150萬元，為我縣的公路建設資金提供了堅實的基礎。

二、努力學習，不斷提高自身的政治、業務素質

多年來，他始終把學習放在首先位置，不斷加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，堅持以正確的思想理論武裝頭腦，鍛煉自己的覺悟，陶冶自己的情操。特別是擔任所長、書記以來，更加加強自身修養，能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。幾年來，除了按時參加縣委、政府及上級安排的學習外，還積極參加各種培訓，并結合保持共產黨員先進性教育活動以及創建“五型機關”活動，先后自學了不少理論著作和業務知識，做了大量的學習筆記，認真踐行“八榮八恥”和交通部提出的“三個服務”的理論，及中、省、市及本系統有關黨風廉政建設方面的文件，增強拒腐防變能力，始終能做到一身正氣、兩袖清風。

三、轉變觀念，創新服務，優化環境

征稽工作是執(來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn）法管理，但更是服務，在執法過程中，他始終牢記“費為國所征，情為民所系，利為民所謀”的宗旨緊緊圍繞費收任務創一流服務、一流行風、一流業績的目標，為方便車主繳費和監督，所里親自設計印制了《職責公開卡》、《征求意見卡》、《電話服務卡》、《投訴舉報卡》和《服務指南》和廉政員公開等一系列便民服務措施，深化執法公示，不僅提高了征稽執法的公正性，更使車主更清楚地了解征收政策和各項管理制度，增強了繳費意識，理順了繳費秩序。按照創建服務型征稽和交通部提出的“三個服務”的要求，我所在**所長的領導下，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”并向社會公開“全年365天，天天為您服務”的承諾，公開辦事人員的電話號碼，無論是上下班，只要車主需要，隨叫隨到，一次，一位山西車主因路途堵車，晚上10點多趕到**，并急于要辦理養路費，向所長求救，所長二話沒說，馬上派人到所里為車主辦理的有關手續，減輕了山西車主的住宿、車輛抬班等費用。每到繳費高峰期，他和其他業務人員一道加班加點，最大限度地方便車主需求，始終能做到盡量自己少一點休息，使廣大車主不在我們所里延誤時間，影響車主出行。幾年來，先后為車主提供“電話預約”服務50多次，上門服務30多次，提供延時服務不計其數。經過我們的共同努力，在我所每年召開的社會廉政監督員座談會和社會行風評議中，成績得到了各界人士的認可。二oo四年被省交通廳黨組命名為“基層先進黨支部”；二oo五年被省征稽局驗收為“規范化建設單位”、“基層工會先進單位”，多次被評為**征稽處先進集體；二oo六年被市委、市政府命名為“市級文明單位”，同年被縣愛委會評為“衛生先進單位”，市檔案局評定為“aa”檔案室。**同志連續多年被省征稽局、**征稽處評為先進個人和優秀所長。二oo四年被縣直工委評為“優秀黨務工作者”等稱號。

四、秉公執法，廉潔自律，遵紀守法，樂于奉獻

征稽部門屬行政事業性收費單位，整天與錢打交道，手中也有一定的權力，說情的多，送禮的更多，但**同志能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，牢記“高壓線”意識，在執法過程中，能秉公執法，廉潔自律，自學帶頭抵制各種不正之風。一次，在查扣一輛欠費時間長，車況差且車主資金緊缺的欠費車，車主多次托人說情，并上門送禮，想盡一切辦法想減免養路費，均被**拒絕后，多次找車主講政策、講道理，說服車主足額交費。最后車主也出于無奈，按時足額繳清了養路費，從而減少了國家規費的流失。**同志能想為車主所想，急為車主所急，前幾年，由于運

輸市場疲軟，資源緊缺，養車戶生意冷淡，無貨可拉，**積極主動疏通各種關系，爭取為車主聯系貨源，使車主能正常營運，以保證國家規費能按時足額交納。

五、塑造良好的社會公德、職業道德和家庭美德，積極投身并熱衷于公益事業

多年來，**同志特別注重對自己思想作風的建設，從而形成了良好的社會公德、職業道德和家庭美德，以實際行動踐行

“八個光榮、八個可恥”和胡錦濤提出的“八個方面良好風氣”，社會上是個好同志，機關上是個好領導，家庭里是個好家長，遵老愛幼，勤儉節約，講文明、講禮貌，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，崇尚科學，反對迷信，對自己高標準、嚴要求，對職工生活上體貼關心，工作中嚴格要求，從而在職工中產生了一種慈善而嚴肅的領導的概念，使每個職工生活在一個團結和諧的氣氛中，工作中能擰成一股勁，使我們的各項工作能穩步發展。

與此同時，**同志能積極投身于社會各種公益事業。根據縣委、政府的安排和我所與上級主管部門的積極爭取，先后為政府廣場捐款一萬元，十里鋪小學“普九”工程捐款元，積極開展扶貧幫困獻愛心活動，先后與艽園石溝村八戶貧困戶、義合磨石灣村五戶貧困戶結成對子，為他們捐衣捐物，出主意、想辦法，幫助他們盡量脫貧致富，并先后為殘聯、盲人協會捐款捐物。以實際行動為社會各界分擔憂愁，獻一份愛心。

我所希望**同志能百盡桿頭，進一步加強自身修養，以更高的要求、更高的目標、更多的奉獻為創建社會主義和諧社會再立新功。

第四篇：十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

**征稽所**同志，自一九九年擔任所長（二oo四年兼任黨支部書記）以來，立足本職工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真踐行“八榮八恥”，積極投身于我縣和各項建設事業，刻苦學習，勤奮工作，愛崗敬業，廉潔自律，為我省交通建設跨躍式發展做出了貢獻。積極參加社會主義精神文明建設和社會公益活動。多年來，帶領全體職工出色

地完成了各項工作任務，多次被上級評為先進集體、優秀所長，工作成績得到上級的充分認可。

一、扎根基層，做好征管管理工作 在工作中，**同志能嚴格要求自己，緊緊依靠全所干部職工的力量，努力克服單位經費不足、人員短缺，且征費任務每年大幅增長等因素，緊緊抓住縣城經濟快速發展，車輛保有量明顯上升的有利時機，確保以征費為中心的工作，通過全面推行目標責任管理，完善內業基礎工作，強化路面稽查，優化創新服務，轉變服務觀念，嚴格文明執法，自覺抵制公路“三亂”行為，確保養路費征收連創歷史新高，僅至，養路費征收計劃翻了一翻，三年累計征收養路費近4500萬元，人均月征收150萬元，為我縣的公路建設資金提供了堅實的基礎。

二、努力學習，不斷提高自身的政治、業務素質

多年來，他始終把學習放在首先位置，不斷加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，堅持以正確的思想理論武裝頭腦，鍛煉自己的覺悟，陶冶自己的情操。特別是擔任所長、書記以來，更加加強自身修養，能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。幾年來，除了按時參加縣委、政府及上級安排的學習外，還積極參加各種培訓，并結合保持共產黨員先進性教育活動以及創建“五型機關”活動，先后自學了不少理論著作和業務知識，做了大量的學習筆記，認真踐行“八榮八恥”和交通部提出的“三個服務”的理論，及中、省、市及本系統有關黨風廉政建設方面的文件，增強拒腐防變能力，始終能做到一身正氣、兩袖清風。

三、轉變觀念，創新服務，優化環境 征稽工作是執法管理，但更是服務，在執法過程中，他始終牢記“費為國所征，情為民所系，利為民所謀”的宗旨緊緊圍繞費收任務創一流服務、一流行風、一流業績的目標，為方便車主繳費和監督，所里親自設計印制了《職責公開卡》、《征求意見卡》、《電話服務卡》、《投訴舉報卡》和《服務指南》和廉政員公開等一系列便民服務措施，深化執法公示，不僅提高了征稽執法的公正性，更使車主更清楚地了解征收政策和各項管理制度，增強了繳費意識，理順了繳費秩序。按照創建服務型征稽和交通部提出的“三個服務”的要求，我所在**所長的領導下，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”并向社會公開“全年365天，天天為您服務”的承諾，公開辦事人員的電話號碼，無論是上下班，只要車主需要，隨叫隨到，一次，一位山西車主因路途堵車，晚上10點多趕到**，并急于要辦理養路費，向所長求救，所長二話沒說，馬上派人到所里為車主辦理的有關手續，減輕了山西車主的住宿、車輛抬班等費用。每到繳費高峰期，他和其他業務人員一道加班加點，最大限度地方便車主需求，始終能做到盡量自己少一點休息，使廣大車主不在我們所里延誤時間，影響車主出行。幾年來，先后為車主提供“電話預約”服務50多次，上門服務30多次，提供延時服務不計其數。經過我們的共同努力，在我所每年召開的社會廉政監督員座談會和社會行風評議中，成績得到了各界人士的認可。二oo四年被省交通廳黨組命名為“基層先進黨支部”；二oo五年被省征稽局驗收為“規范化建設單位”、“基層工會先進單位”，多次被評為**征稽處先進集體；二oo六年被市委、市政府命名為“市級文明單位”，同年被縣愛委會評為“衛生先進單位”，市檔案局評定為“aa”檔案室。**同志連續多年被省征稽局、**征稽處評為先進個人和優秀所長。二oo四年被縣直工委評為“優秀黨務工作者”等稱號。

四、秉公執法，廉潔自律，遵紀守法，樂于奉獻 征稽部門屬行政事業性收費單位，整天與錢打交道，手中也有一定的權力，說情的多，送禮的更多，但**同志能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，牢記“高壓線”意識，在執法過程中，能秉公執法，廉潔自律，自學帶頭抵制各種不正之風。一次，在查扣一輛欠費時間長，車況差且車主資金緊缺的欠費車，車主多次托人說情，并上門送禮，想盡一切辦法想減免養路費，均被**拒絕后，多次找車主講政策、講道理，說服車主足額交費。最后車主也出于無奈，按時足額繳清了養路費，從而減少了國家規費的流失。**同志能想為車主所想，急為車主所急，前幾年，由于運12全文查看

第五篇：供電所所長先進事跡

“為社會主義新農村建設服好務、供好電是我們農電工的責任和義務。”這是**供電局**所所長**同志的一句口頭禪，他在工作中用實際行動履行自己的承諾，被當地老百姓親切地稱為頃情新農村建設的農電人。

小**2005年在**師范學校體育系畢業后到外地打工。當得知**供電局招聘農電工的消息后，在外地飄泊的他毅然回到家鄉**供

電所應聘，從此踏上了農電工作之路。由于小**工作認真、事業心強、愛學習、肯鉆研，很快熟悉和掌握了農電工作的操作技能和營銷業務流程，不久就擔任該所安全專職，09年2月又被該局聘為**所所長。

狠抓農電安全管理嚴防農觸事故發生

在安全管理上，**所長狠抓安全制度建設、安全教育、現場作業安全監督、農網設備的運行維護等工作，確保職工的生命安全和地方鄉鎮企業、老百姓生活可靠用電。另外他還把防止農村人畜觸電，確保老百姓的生命，財產的安全也納入供電所的安全管理。去年夏季，小**結合農村流動抽水機使用的狀況，組織職工深入村寨和田間地頭強化安全用電管理，他安排職工利用抄表、收費、故障檢修、線路維護等工作之際，積極向群眾宣傳農村安全用電知識，讓安全用電常識走進千家萬戶。另外他們還根據氣候變化情況和稻田干旱的程度，不定期地白天和晚上深入稻田對流動抽水機的安全用電進行突擊檢查，對隨意放在地面的抽水機電源線要求農戶采取架空設置；對使用裸電線和“改股線”作為臨時抽水用電的，要求農戶立即整改為安全規范的絕緣線，消除安全事故的隱患，有效地防止了群眾和牲畜觸電悲劇的發生。

真誠服務農村群眾為老百姓排憂解難

真誠為群眾用電排憂解難，促進地方農村經濟發展，讓老百姓過上好日子是小**最大的心愿。09年3 月清明節前后，當地農村名優產品**茶正值大量采摘和加工階段，**鎮營上村茶葉種植大戶方大伯投資五十多萬元正在運轉的全自動生產流水線制茶機，由于滿負荷連續加工生產造成制茶機配套的電源箱內多只空氣開關、刀閘以及電纜全部燒毀，方大伯急得團團轉，打電話向**供電所緊急求助。**所長立即帶領兩名職工趕到方大伯家進行三個多小時的緊張搶修，使這臺每天正在加工成品茶葉140余公斤，每公斤茶葉售價1360元，產值達19萬元的制茶機恢復了生產。

解決邊遠山區群眾繳費難，又是**所長為民服務的一個工作重點，由于**鎮地處云貴高原邊遠山區，群眾分散居住在大山之中，這些村寨離**所最近的路程有8公里，遠的村寨有20多公里的距離，老百姓每月到**所去繳納電費十分困難，如遇上風雨天氣和嚴寒酷暑的季節情況就更加糟糕，有時一個村寨的群眾委托一名村民去統一交費，懷揣現金在路途中安全風險大。小**把方便群眾、解決老百姓繳納電費難的問題作為構建和諧社會，提高優質服務的一項重要工作來抓，他和職工利用群眾在窯上鄉、抱管鄉等鄉鎮趕集的機會，在趕集地點增設電費臨時收費點，雖然增加了工作量，但是他們減輕了群眾走路交費的艱辛，受到了當地老百姓的贊揚。