支行客戶(hù)經(jīng)理誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)事跡材料
X,男,X年X月出生,漢族,大學(xué)本科,X支行客戶(hù)經(jīng)理,團(tuán)支部組織委員,兼職安全員。在工作生活中,X始終堅(jiān)守原則,誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事,以高尚的品行和人格魅力取信于大家。他,始終堅(jiān)持“將平凡的事做好就是不平凡”的信念,始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著“誠(chéng)實(shí)守信”這一中華民族的傳統(tǒng)美德,始終堅(jiān)守著“以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥”的人生信條,他就是X農(nóng)村商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理X。
講信用助發(fā)展的業(yè)務(wù)型青年作為一名金融工作者,X堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,他常說(shuō):“身處銀行轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖,我們更要努力做到言而有信、誠(chéng)實(shí)不欺、銳意進(jìn)取,爭(zhēng)做時(shí)代的弄潮兒!”切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、積極營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳銀行金融產(chǎn)品,更好地為客戶(hù)提供金融服務(wù)。在工作中,X業(yè)績(jī)優(yōu)異,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)們的一致好評(píng),曾多次被評(píng)為X農(nóng)村商業(yè)銀行X支行“微貸營(yíng)銷(xiāo)之星”,他名下管戶(hù)的個(gè)人貸款客戶(hù)有X余名,累計(jì)發(fā)放個(gè)人貸款X.X億余元,目前存量余額X萬(wàn)元。他緊跟國(guó)家、銀行的政策步伐,努力為客戶(hù)提供更快、更好的服務(wù);努力為小微企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)提供金融融資幫助;努力為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
重合規(guī)優(yōu)服務(wù)的奉獻(xiàn)型青年作為銀行的一線(xiàn)員工,X嚴(yán)格遵守行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真研讀《銀行員工合規(guī)手冊(cè)》、《銀行監(jiān)管處罰精選案例》等合規(guī)書(shū)籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)、管理制度和業(yè)務(wù)操作流程等,努力提高自身的合規(guī)意識(shí),努力踐行銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守,在工作中作風(fēng)端正,秉公辦事,在生活中嚴(yán)于律己,誠(chéng)信為本。他平時(shí)辦理貸款,客戶(hù)的“小恩小惠”都一一拒絕,堅(jiān)守了作為一名一線(xiàn)銀行人合規(guī)合法的原則,踐行了誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德。他每天以飽滿(mǎn)的熱情,緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心,服務(wù)至上,誠(chéng)實(shí)守信”的工作理念,力所能及地幫助客戶(hù)解決各類(lèi)難題,以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)為銀行贏得了良好的信譽(yù)和口碑。他總是白天夜晚“連軸轉(zhuǎn)”,把更多的便利留給客戶(hù)。當(dāng)了解到有紫菜養(yǎng)殖戶(hù)急需資金,但因白天在海上作業(yè)、收工要很晚到家,他放棄休息,晚上登門(mén)服務(wù),并經(jīng)過(guò)連續(xù)實(shí)地調(diào)查,快速解決了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的燃眉之急,客戶(hù)們對(duì)他工作一絲不茍,服務(wù)熱情周到稱(chēng)贊有加。
守承諾勇?lián)?dāng)?shù)膶?shí)干型青年無(wú)論在工作中還是生活中,X都一直秉承“對(duì)人以誠(chéng),人不欺我,對(duì)事以誠(chéng),事無(wú)不成”的人生理念。他恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng),在客戶(hù)提出問(wèn)題或遇到困難時(shí),他總是站在客戶(hù)的角度,實(shí)行全過(guò)程跟蹤、全天候服務(wù),答應(yīng)客戶(hù)的一定做到。有時(shí)客戶(hù)在操作網(wǎng)銀時(shí)遇到問(wèn)題,即便他在下班時(shí)間,也會(huì)上門(mén)去幫助客戶(hù),及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。一次,客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后誤將所取的現(xiàn)金遺落在窗口,他發(fā)現(xiàn)后立刻清點(diǎn)確認(rèn)并將現(xiàn)金保管好,馬上通過(guò)各種渠道及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),并主動(dòng)上門(mén)歸還,客戶(hù)非常感激,他說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的,銀行就是要維護(hù)客戶(hù)的利益”。他還曾兩次撿到蘋(píng)果手機(jī),一次甚至在電閃雷鳴、風(fēng)雨交加之中,在原地等候失主,當(dāng)失主趕來(lái)時(shí),他將手機(jī)及時(shí)歸還,并且拒絕了失主所有的物質(zhì)感謝。
愛(ài)進(jìn)取多才藝的復(fù)合型青年X堅(jiān)持將工作實(shí)踐與理論知識(shí)融會(huì)貫通,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中去領(lǐng)悟事業(yè)的要義。不光工作業(yè)績(jī)突出,在生活中,他待人誠(chéng)懇,對(duì)同事朋友坦誠(chéng)相待,別人有需要幫忙時(shí),能盡自己一份力的,絕不吝惜援助之手,答應(yīng)了別人的事一定要去做,言出必行。X還愛(ài)好廣泛,多才多藝,X年代表X省聯(lián)社參加國(guó)資委舉辦的首屆籃球賽,并獲得冠軍;X年X農(nóng)村商業(yè)銀行首屆產(chǎn)品創(chuàng)意活動(dòng)中,當(dāng)選為“大零售合伙人”;X年X農(nóng)村商業(yè)銀行“攻堅(jiān)克難共創(chuàng)輝煌”大型文藝晚會(huì)中擔(dān)任主持人;X年在X港市首屆“我們身邊的好青年”評(píng)選活動(dòng)中榮獲“誠(chéng)實(shí)守信好青年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
服務(wù)無(wú)止境,誠(chéng)信無(wú)終點(diǎn),X正是將這一服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地融入到了日常的工作生活中,哪里有困難,哪里便有X誠(chéng)信解決困難的身影,他以誠(chéng)信贏天下的執(zhí)著追求詮釋著對(duì)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài),不斷提升自我,努力鑄造誠(chéng)實(shí)守信的楷模形象。