第一篇：農業銀行業務部經理考察材料

**同志考察材料

**，女，漢族，1982年12月出生，廣東**人，大學本科學歷，畢業于廣東商學院法學專業。2005年7月參加工作，現任中國農業銀行股份有限公司**市支行公司業務部經理。其現實表現情況如下：

一、思想政治情況。該同志在思想上積極要求進步，不斷提高政治理論水平，始終立場堅定，旗幟鮮明地與黨中央保持高度一致，擁護黨和國家的方針、路線，政治表現良好，注重政治理論學習，關心國家、單位大事，努力提高政治理論修養，積極參加各類學習，深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、習近平系列重要講話精神。深入踐行“兩學一做”學習教育，積極參加“不忘初心、牢記使命”主題教育，處處嚴格要求自己，思想上、行動上能同黨組織保持一致。

二、履職盡責情況。該同志對工作認真負責，兢兢業業，勤于學習，刻苦鉆研，工作中敢打硬仗，業務能力突出。堅持高標準嚴格要求自己，始終能發揮黨員先鋒模范作用，腳踏實地，勤勤懇懇，表現出強烈的事業心和高度的工作責任感。該同志工作積極主動，踏實敬業，服務意識較強，能夠緊緊圍繞分支行重點工作，積極推動我行各項工作業務順利開展。在工作中敢打硬仗，業務水平突出。作為**農行公司業務部部門負責人，能認真貫徹落實國家關于加大支持民營、中小微企業發展實體經濟的要求，積極支持實體經濟高質量發展。2017年至2019年6月期間，共向70多戶民營、中小微企業累計發放貸款約6.5億元，有效促進了我市民營和中小微企業企業的穩定和發展。由于工作表現出色，該同志先后曾榮獲2013、2014年“**農行優秀部門負責人”、2017年“農行優秀個人”、2018年“**農行考核優秀個人”、2019年“**農行優秀共產黨員”等榮譽稱號。

三、廉潔自律情況。該同志堅持落實執行中央八項規定，保持廉潔自律良好作風，注意自身良好形象，時刻按照黨員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，嚴守工作紀律和組織原則，時刻保持清醒頭腦，自覺抵制各種不正之風，自覺接受黨和群眾的批評和監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。

四、不足之處。盡管該同志政治理念堅定，思想道德素質和業務能力較高，但在一些方面還存在著一些不足，如學習理論還不夠深入以及解決復雜問題的經驗和方法還需進一步提高等。相信該同志會在日后工作中加強該方面的學習，彌補其不足。

民主測評情況：中國農業銀行**市支行21人參加民主測評，回收民主測評票21張，有效票21張。其中優秀票21張，占100%，同意票21張，占100%。

個別談話情況：15人參加個別談話，15人同意推薦，占100%。

審核把關情況：該同志沒有擁有外國國籍，沒有擁有國（境）外永久居留權和長期居留許可的情況；該同志在“四必核”中，沒有存在檔案不清、個人有關事項沒有存在瞞報、漏報，沒有存在被信訪舉報或接受組織函詢、提醒談話、誡勉談話、紀律處分等情況。

經考察，考察組認為**同志符合廣東省婦女第十三次代表大會代表候選人初步人選要求，同意推薦**同志作為廣東省婦女第十三次代表大會代表候選人初步人選。

中共中國農業銀行**市支行委員會

2019年8月8日

第二篇：業務部經理崗位職責

業務部經理崗位職責：

1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

2、確保每月的項目回款、發票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉率。

5、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

7、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。

10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

11、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

12、嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業務培訓。

第三篇：業務部經理任命書

業務部經理任命書

為推進企業質量工作的有效開展，確保產品質量持續滿足法規和顧客要求，現授權為和廣州柏賽羅食品有限公司業務部經理，并授予以下職責和權限：

1)認真學習和遵守《藥品管理法》、《產品質量法》、《商標法》、《計量法》、《經濟合同法》和國家有關法律、條例、規定和本司質量管理方面的制度，按照GSP的要求做好業務環節的質量管理工作；

2)對采購員和銷售員在具體業務工作中是否遵守法律、法規及有關制度負具體的審核責任；

3)根據業務管理權限，按適銷對路，以銷定購，擇優選購的原則指導編制經營計劃，優化品種結構，強化有效銷售，保持合理庫存；

4）嚴格掌握“先進先銷”、“近期先銷”的原則，對本部門人員是否嚴格執行此原則負管理責任。

企業法人

年月日

第四篇：業務部經理述職

業務部經理述職、述廉報告

根據組織安排和領導分工，2009年我擔任信貸管理部經理，全面負責轄內信用社貸款管理和計劃統計工作。一年來，在理事長和主任室的正確領導下，在機關各科室、各信用社的密切配合下，信貸管理部在人手少、任務重、事情多的情況下，仍取得了可喜的成績。第一部分 述職部分

2009年，基本實現了年初制定的各項工作目標：①、農戶貸款營銷達21500萬元 ；②、累計發放各項貸款309465萬元，其中：累放農業貸款154025萬元；③、當年新增逾期農貸190萬元；④、到逾期貸款收回率達99.8%。⑤、實現貸款利息收入 萬元。⑥、實現債券投資收益1250萬元，年收益率達4.22%。按照年初制訂的信貸部工作意見并結合省聯社的信貸工作意見，我主要抓了以下幾方面工作：

一、著眼根本，狠抓信貸隊伍建設，整體強化提高素質。

加強農村信用社信貸隊伍建設，是關系到信用社扎根于農村，根植于農民，壯大農村信用社自身發展的根本所在。一年來，我主要采取了：

一是注重借鑒、培訓，多渠道抓好教育。按照理論灌輸，教育奠基的思想，采取“以會代訓”、聘請法律專家、兄弟聯社行家和我部業務骨干一并授課的方式，有效增強了信貸人員法律意識、合規意識，對貸款五級分類、微機信貸管理等內容進行了延伸和拓展。與此同時，還對內勤人員落崗二次上崗的15名外勤人員進行集中授課。在全體信貸員中倡導和樹立學先進、比先進、趕先進、找差距的良好風氣，很大程度提高了信貸員依法、依規管理貸款的能力，為真正防范和化解信貸風險做到事前防范關口前移打下了堅實的基礎。

二是全面推行信貸人員激勵機制。

1、實施信貸人員工作質量專項考核辦法。出臺《信貸人員工作質量專項考核辦法》，對違規違紀的人和事加大了處罰力度、量化處罰標準，并按月組織公布和兌現。

2、實施了信貸人員競聘人崗。今年初，我部配合人教部門全面實施了主辦信貸競聘上崗，同時將此項工作與選拔后備干部相結合，推動信貸人員比、學、趕、超**，讓8位業務精、思想好、素質高的信貸人員脫穎而出，成為主辦信貸后備人選。

3、開展了信貸人員定級活動。積極編撰信貸人員等級考試學習手冊，并先后組織了二批信貸人員業務測試定級工作，采取理論測試和微機測試相結合，民 主測評與工作實績相結合的辦法，共為全縣68名外勤人員進行了定級，其中：一級8人、二級26人、26人、見習級的8人。三是采取“下基層、清思路、拓業務”的指導理念，狠抓教育工作實績。按照目前信貸隊伍的現狀，緊緊圍繞聯社制定的中心工作，要求信貸部每位同志每下一個社必須把整頓信貸員依法管貸，促進三農與開拓業務相結合的思想灌述下去，幫助信貸員理清管理思路，有效拓展業務渠道。

四是采取“抓重點、攻難點、促信心”的經營策略，突出管理措施。面對信貸操作過程中存在的實際問題，要求信貸部每一位工作人員下基層必須做到定計劃、強措施，帶任務下鄉，抓難點、抓重點、抓落實，從正面幫持解決問題，增強依法管貸能力與整體強化，提高素質三管齊下的辦法來強抓信貸隊伍建設，為全面促進農村信用社業務經營管理水平再上新臺階做了積極的工作。

二、整章建制，挖掘潛力，為全面拓寬經營渠道保駕護航。

一年來，信貸始終堅持業務發展“雙線操作”，即抓落實與配套措施相結合,進一步幫助督促基層社落實執行好聯社制定的各項中心工作。

根據省聯社2009年1號和2號文件關于信貸管理制度和操作流程的指引規范，結合射陽聯社長期以來的信貸經驗和教訓，我們在05年初就出臺了《射陽聯社信貸管理制度》、《信貸管理實施細則》、《票據貼現管理暫行辦法》、《信貸人員工作質量考核辦法》等一系列管理規范，進一步強化信貸管理，規范貸款操作行為，努力從制度上防范和化解貸款風險。沒有規矩不成方圓，為了懲戒違規責任人以及體現權責相一致的原則，在各個規章制度中明確了各種責任內容。

可以說我們今年的整章建制是歷年來最規范和全面的，體現和借鑒了現代金融的科學的管理理念和方法，落實了審貸分離制度、強化了風險控制意識，與省聯社的信貸管理要求保持一致，確立了信貸管理的新規程，為信貸管理的規范化提供了統一的尺度和標準。在業務發展的過程中，為配合承兌匯票新業務的開展，我們又配合財務會計部又適時出臺了《射陽聯社銀行承兌匯票業務操作管理辦法》。

三、立足三農，傾力農貸營銷，滿足農戶合理資金需求

1、塑立典型，以點帶面，在支農方式上求突破。一是召開了養殖業座談會。為積極尋求和把握對養殖業支持的重點和難點，縣聯社在雙燈集團召開了全縣信用社養殖業座談會，邀請了海洋、射海、海通、六垛、臨海等信用社主任及部分養殖大戶進行去年的養殖情況和今年的養殖形勢進行了預測和交流，并對我縣聯社改進支持方式，提高支持效率提出了建議和要求。

二是召開了農貸營銷現場會。為進一步做好農貸的拓面工作，加大了支農的力度，縣聯社在新洋鎮政 府召開了全縣信用社主任、主辦信貸員參加的全縣農貸營銷現場會。并對新洋社的經濟檔案建立情況、洋馬社的客戶授信資料、臨海社的一證通資料進行了現場觀摩和交流。三是召開了全縣棉紡專家咨詢會議。為了對今年秋季棉花形勢有一個較為準確、客觀的判斷，縣聯社邀請了全縣各大棉紡企業的專家、老總召開了棉紡形勢咨詢會。大家就當前棉花的長勢、價格的走勢、未來的形勢暢所欲談，為我縣聯社今年秋季棉花信貸支持決策提供了強有力的依據。

四是召開信貸管理警示教育會議。根據縣聯社案件綜合治理大檢查及信貸部檢查的情況，于9月2日召集了全縣所有外勤人員在機關四樓召開了全縣信用社外勤人員信貸規范化管理警示教育會議。通過學習工作人員違規處罰條例、信貸包片人員檢查通報等形式，對全縣外勤人員起了一起的威懾和警戒的作用。

五是召開倉儲工作座談會。為加強倉儲業務管理，縣聯社10月份初召開了全縣倉儲人員座談會。對倉儲有關制度文件提出了修改意見、對倉單、出入庫憑證進行了修改、對質押品及質押率進行了有效探討。

六是切實做好客戶授信工作。為改進支農方式，拓展和鞏固新老客戶，縣聯社今年首次對個人客戶進行了公開授信。并及時召開了授信工作培訓會議。信貸管理部對全縣信用社的客戶授信工作組織了精兵強將進行了復查，并經審查后，將授信結果及時予以公布和實施。

2、強化管理，營造氛圍，在支農效率上求提高。一是切實做好國家助學貸款的貼現工作。做好國家助學貸款的數據統計工作，及時向省教育廳上報助學貸款貼現情況。

二是深入開展信用鎮、信用企業、信用村、信用戶評比活動。與人行、農工部等部門一起做了大量信用鎮、村、戶的準備工作，并由縣金融穩定小組下發了關于開展了信用鎮、信用企業、信用村、信用戶的評比工作的文件，為凈化全縣信用環境起到了積極的作用。通過信用社初評、上報，信貸部復評，共評選出信用鎮1個、信用村24個、信用戶4050戶。三是取消個體貸款備案。為提高支農工作效率，減少貸款中間環節，縣聯社經過考察和論證，取消了個體貸款微機備案制，切實提高了貸款發放效率。四是扎實有效開展信貸上線工作。按照省聯社計算機中心的統一布署，要求我縣聯社9月底前信貸系統全部上線。為此，縣聯社在八月份組織了全縣信用社主任、主辦信貸員、一般外勤人員的參加的新信貸管理系統培訓，此后，又在九月中旬組織了主辦信貸員進行了業務輔導。

五是對僑誼、興盛、大宏等重點企業的進行了調查。為了對重點企業的運作情況、資金使用及生產狀況有一個全面的、及時的了解，縣聯社分二組人員對部分重點企業進行了貸后檢查，并形成了書面報告。

六是加大檢查輔導和處罰力度。一方面，配合監察部門開展了案件綜合治理大檢查，對信貸管理方面發現的問題進行了通報和處罰；一方面，縣聯社信貸部個人和公司包片人員分別對全縣7個信用社進行了查處，對7個信用社、12名相關人員給予了3900元的現場經濟處罰。

3、深入基層，調查研究，在階段性資金需求上做文章

一是為做好季節性和臨時性的信貸資金需求，我部先后對蒜苔收購、蠶繭收購、夏季糧油收購等資金需求情況進行了專題調研，并形成文字材料，為領導決策提供了一定的依據。二是對全縣受災情況進行了專項調研。今年，我縣聯社多次受冰雹、臺風、暴雨、新城疫等自然因素影響，對全縣農作物和農村經濟造成極大的影響。縣聯社及時組織人員，通過民政部門、基層信用社和下基層實地了解等形式，掌握了全縣受災情況的第一手資料。

三是對今年秋季形勢進行了專題調研。秋季資金回籠對全縣經營目標能否順利實現至關重要，因此，縣聯社對秋季資金回籠寄予厚望。縣聯社及時組織人員，對今年整個秋季資金回籠大賬進行了測算，對今年的秋季資金形勢進行了調查和分析，為領導決策提供依據。

四、堅持審貸分離，強化逾期貸款清收，努力防范風險。全年審批基層上報大額個體貸款2618 筆，金額33746萬元。退回不合規的上報大額貸款82筆，金額685萬元。加大了對多名責任信貸員責任貸款的清收力度，全力化解貸款風險。全年協助基層信貸員收回責任貸款680戶，金額1000余萬元。⑴提醒清收。對各單位每月的到期農貸，信貸部包片人員及時向片內信用社友情提示，信用社及時向借款人、擔保人兩次發放貸款催收通知單，友情提醒，確保按期歸還。今年1-12月份到期農貸共有15億元，至12月末共發生當年新增逾期貸款190萬元，到期貸款收回率達99 %以上。⑵蹲點清收。今年來，縣聯社信貸部門多次專人對四明、興橋、洋馬等重點社進行蹲點清收，取得實實在在的效果。⑶責任清收。根據信貸管理辦法的精神，今年繼續對不能按期收回的，次月就停崗清收。1-12月份，全縣共有6名相關責任人因貸款逾期而被停崗清收。

五、培植優質客戶，支持重點龍頭企業，做大做強優勢產業

05我們牢牢爭取了一大批優質客戶，重點保障優質客戶的資金需求，通過創新信貸支持模式，與全縣大宏紡織集團、雙山集團、興陽紡織、雙燈紙業公司等38家重點客戶簽定了社企合作協議，實施公開統一授信，授信總額達71988萬元，其中貸款授信49850萬元，解決了企業的后顧后憂，構筑起了信用社和企業之間牢固的合作關系。

1、加大對重點企業的支持力度，確保主導行業快速發展。

今年，我們瞄準優勢產業，立足高起點、高標準，加大對大宏、雙山、僑誼、祥勝、雙新等紡織龍頭企業，宏華、益盛等繭絲綢加工龍頭企業的支持力度，用于企業生產技術改造、農產品深加工和新上工藝項目，幫助企業提高產品檔次、提高技術含量、提高市場競爭力、提高產品附加值，為全縣紡織行業渡難關、抓機遇、促發展作出了重要貢獻。

2、保證傳統行業的資金需求，激發企業活力。一是積極支持絲綢行業的發展，為企業增效助力。全縣四家絲綢企業都與我社建立了良好的合作關系，我社幫助企業抓住良好機遇，積極擴大生產提高效益，今年累計投放貸款 萬元，增加貸款投入 萬元，其中：華宏絲綢公司增加投入 萬元，益盛絲綢公司增加投入 萬元，新辰絲綢公司增加投入 萬元。為我縣傳統行業再發展助了一臂之力。二是扶持優勢機械制造企業，努力打出射陽品牌。今年來我社加大了對紡機、電器制造等優勢企業的投入力度，累計發放貸款 萬元，新增投入 萬元，其中：中宇電器公司增加投入300萬元，宏華紡機公司增加投入1650萬元，榮意來紡機公司增加投入360萬元。幫助企業打出了射陽的品牌。

六、統籌安排，強化資金計劃管理，確保資金營運有條不紊

1、對內部資金賬戶進行了全面清理和歸并，取消了新增存貸比等專戶。對基層社的上存、拆借實行統一利率。

2、做好資金多元營運工作，1-12月年，累計委托省聯社運用資金10000萬元，共實現調劑資金收入62萬元。

3、根據人民銀行超額準備金利率下調的政策，信貸部積極與同業存款利率的討論和研究，參加了縣人行組織的同業存款放開問題座談會，并積極與工行、中行等金融機構進行同業存款利率的洽談，并達了協議。

4、全面核對債券投資，確保利息足額及時入賬。對全縣2.9億的債券投資的本金及利息進行了逐戶扒排、核對，05年實現債券投資利息收入1250萬元。

5、統籌安排，合理調度，確保資金使用最大化。一方面為保證滿足貸戶的合理資金需求和信貸資金的來源，一方面為保證資金不脫節、業務正常辦理，縣聯社通過省聯社、東臺聯社累計拆借了48000萬元的臨時借款，全年日平可用資金頭寸保持在4000萬元左右，使資金運用率達到最大化。一方面，通過“支、控、壓”等多種綜合手段，僅11月份就歸還省聯社、兄弟聯社的臨時借款24000萬元。

七、開拓進取，業務創新，不斷延伸服務內涵

1、切實做好客戶授信工作。為改進支農方式，拓展和鞏固新老客戶，縣聯社今年首次對個人客戶進行了公開授信。并及時召開了授信工作培訓會議。信貸管理部對全縣信用社的客戶授信工作組織了精兵強將進行了復查，并經審查后，將授信結果及時予以公布和實施。

2、積極開展倉單質押業務。目前我社的倉單質押貸款的業務范圍不斷擴大，業務總量不斷攀升，為客戶融資提供了新的渠道，倉單質押貸款業務已經成為我社新的業務增長點。聚源倉儲公司不斷加大基礎設施投入，擴增庫容，并購置了鏟車、地磅、吊車等設備。目前已建成可以存放皮棉的專業倉庫7個，簡易倉庫1個，總庫容接近7000噸，年末力爭達到10000噸，全力解決今年的個體經濟和小紡織、小軋花企業的收購資金難的問題。

3、加化信貸管理電子化進程。為實現信貸資源共享，加強信貸電子化管理，縣聯社對全縣信貸人員進行多次新系統培訓，做了各種系統上線的準備工作。第二部分 述廉部分

按照縣委和縣聯社黨委黨風廉政建設責任制文件精神要求，作為射陽縣信用聯社信貸部經理，我對本部門廉政建設工作負一定的領導責任。今年年初，根據聯社黨委安排，我既將黨風廉政建設責任制列為重要內容，又制定了本部門全年黨風廉政建設工作計劃和各項措施，認真落實了領導干部廉潔自律承諾制。

一、認真學習、貫徹各項黨紀黨規等規章制度

一年來，本人堅持學習理論與實踐相結合，堅持集中學習、自學相結合，認真開展批評與自我批評，努力尋找不足、改正缺點、保持優點。通過學習，使本人對黨員干部廉政自律規定、黨紀黨規、法律法規及縣聯社的各項規章制度有了一個更新、更深刻的認識。

一是進一步強化學習各項黨紀黨規等規章制度。要做到“學馬列要精、要管用”，尤其要學好理論、“**”重要思想、同志十六大報告等體現基本理論的最新成果，進一步解放思想并在解放思想中統一思想，把行動統一到與時俱進、開拓創新、全面實現建設小康社會的奮斗目標上來。

二是進一步強化為中心工作服務的學習。要全面學習貫徹黨的路線、方針、政策，創造性地指導、開展黨建和經濟建設全局的重大問題的學習研討。要根據縣聯社的部署和要求，結合個貸部工作實際，深入研究解決農貸如何營銷、怎樣抓組織資金等課題。

三是要不斷強化能勝任營本職工作的業務知識和反映當代信合發展的新知識的學習。如：微機知識、債券投資業務及其他新業務知識等。

二、帶頭執行各項規定、堅持廉潔自律 本人經常對照廉潔自律承諾書，嚴格要求自己，防止違諾現象發生。廉潔自律承諾以來，能夠嚴格執行《廉政準則》及相關條規、領導干部廉潔自律的各項規定，關于厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定，基本上實現了對領導、對職工的承諾。⑴抓好了本人主管部門的廉潔自律工作，沒有違法違紀。⑵沒有到非定點賓館、飯店進行公務接待，沒超標準接待、沒有參加用公 款 支付的高消費娛樂活動，不參加可能影響公務的宴請、不受禮、不送禮。⑶沒有違反話費限額的有關規定。⑷沒有違反規定購車、坐車。⑸沒有違反規定購買、裝修辦公樓等。⑹沒有違反規定購買超面積住房，沒有多占成套優惠住房。⑺沒有用公 款 變相出國旅游。⑻沒有用公 款 或利用職權之便到國家禁止的風景區旅游。⑼執行了重大事項報告、禮品登記和收入申報制度。⑽沒有私設小金庫、沒有違反規財務規定。

三、個人(親屬)廉潔自律情況 今年來，我在抓好了本人主管部門的廉潔自律工作的同時，未發生違反廉潔自律規定的行為，認真教育自己的家屬子女和身邊的工作人員，沒有利用職務和工作之便謀取私利，沒有違法違紀。

第三部分 主要不足

2009年，在大家的幫助支持下，經本人努力，在本部門各項業務工作、黨風廉政建設方面基本完成了縣聯社下達的目標和任務，本人能認真履行職責，處處以身作則，做廉潔自律的表率。但回顧一年來工作，亦存在諸多不足之處：一是在理論學習方面不夠，對黨的方針政策僅是通過學習文件、報紙、觀看電視，不夠系統、深入；二是工作抓落實不夠，深入基層少，對下面的情況了解的不全面；三是抓職工的思想政 治工作相對薄弱，形勢任務教育少。第四部分 下步打算 針對以上不足之處，在下步工作中，我將首先加強自己的思想道德修養，努力學習馬列主義、思想，特別是理論、“**”重要思想，不斷提高自己的政 治思想水平和政 治活動能力，樹立崇高的科學的理想和信念，樹立正確的世界觀、人生觀，學好、落實好《廉政準則》端正思想作風，克己奉公，勤政為民，堅持原則，主持正義，維護群眾的權益。在加強理論學習的同時，還要堅持理論聯系實際，在勤奮學習，深入實踐中加強思想道德修養，勇于實踐、深入實踐，了解實際情況把握實際的本質，切實解決實際問題引導事物向前發展，在深入實踐過程中必須深入群眾，與人民群眾融為一體，想群眾之所想，急群眾之所急，成為群眾的貼心人。從根本上提高黨員和群眾的政 治思想覺悟，調動黨員和群眾的積極性，創造性地完成工作任務。

以上為本人2009述職述廉報告，請領導和同志們給予本人客觀評價，以使本人在下年工作中能更好地干好各項工作。

第五篇：業務部經理崗位職責

業務部經理工作細則：

業務部經理工作流程→信息收集及分析→拜訪客戶→回訪客戶→送貨收款→售后服務→宣傳推廣→信息反饋

1、信息收集及分析：

主要指市場檔案的建立，包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案、公關環境檔案、公關環境檔案等。進入市場的前提是對以上信息有足量的收集與標準的分析，但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。

2、拜訪客戶：

訪前準備→觀察分析→開場白→產品介紹→處理拒絕意見→促成→簽約

3、回訪客戶：

及時、勤奮的回訪客戶，是鞏固穩定忽然提升客戶關系的最佳途徑，經常地與客戶聯絡，才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除，獲得客戶的大力支持。

4、發貨收款和送貨收款：

及時送貨，并堅守公司回款的相關原則。做到沒有貨有錢、沒有錢貨帶回（領導特批的除外），要知道，推遲付款是一般客戶常用的伎倆，而且有了第一次，便必會有第二次，第三次……，一發而不可收拾。在這個時刻，業務員要敢于說不，善于說不為了公司利益領導特批了的也可以說不。因為領導不可能額責怪你把欠款變成現金。同時，為了減少款地障礙，業務員必須掌握客戶回款的一些特點，比如：收款時間：比如一些地區借口忌諱上午收款；需掌握要點。如外地有人要貨到付款可叫對方先付款可叫對方先付30%—50%預付定金，帶貨到達當地托運站（事先和托運站說好，款不清不發）打電話叫客戶貸款提貨，這樣就不怕他欠款賴賬了。

5、售后服務：

服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段，尤其在銷售領域，做服務就是做銷售，做銷售就是做服務。業務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作，用最大努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后服務也是談判的重要籌碼。

6、宣傳推廣：

地域促銷活動：只要指區域內的各種促進銷售的推廣活動，要求考慮全面，組織縝密，執行到位，并有急事的跟蹤和評估。口碑宣傳：業務員應運用面對面的宣傳，無空鉆洞見孔插上的釘子精神。建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網絡。賣場氣氛：專場的氣氛往往能極大地促進銷售

組成要素：POP色彩 音樂 服務人員行為在良好的POP設計和布置之外，選用良好的色彩音樂組合，而且通過培訓、激勵服務人員，使服務人員行為成為活的景觀，通過POP、色彩、音樂、服務人員行為組合構成良好的賣場，也是業務員的重要職責。

7、信息反饋：

時刻注意搜集各種信息，并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經濟性質、規模、客戶網絡范圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能掌握客戶資料，并為后續的工作做好充分準備。

業務部經理崗位職責：

工作職責：

1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理業務部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工作項目的實施。

3、制定業務部的工作規范、行為準則。

4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8、指導及開展相應的公關及商務活動。

9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件，并給與決策。

12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度及計劃安排。

14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

16、為公司提供準確產品行業定位，及時提供市場信息反饋。

17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

18、配合人事部對市場人員的培訓、考核、調配。

19、配合市場部業務主管的各項工作。20、每日部門員工報告的信息整理。

21、改善部門員工的形象及禮儀。

22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案

24、搞好公司的產品宣傳策劃

25、組織合同評審工作

26、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理

27、負責產品的售后服務，負責接待客戶并協助處理好客戶投訴

28、負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發

29、負責建立公司營銷資料庫

基建科科長崗位職責：

1、負責辦理基建項目前、中、后期所有有關報批及報建手續；

2、負責工程質量、進度、資金控制的檢查督促工作；

3、負責工程現場的文明、究全管理工作及項目的技術核定和有關現場簽證；

4、負責與設計的聯系工作，包括有關工藝管道、設備基礎的圖紙的設計工作；

5、負責監理與業主的工作聯系，負責檢查督促監理工作；

6、負責提出甲供材料質量、規格、品種的要求，參與調研和認定工作；

7、負責項目的用款申請，撥付工程進度款的編制、初審，并做好項目付款臺賬；

8、參加工程例會、工程協調會、圖紙會審、工程驗收會；

9、負責起草有關業主單位的工程文件、工程報告、會議紀要。

10、負責場場與設計、施工、材料供應、監理以外的單位的工作聯系；

11、協助監理做好工程資料的收集、整理、送檔工作；

12、協助監理做好現場的隱蔽工程、竣工工程的驗收工作，參加現場工程檢查；

13、負責向領導匯報施工現場階段性工作、現場發生的工程施工問題；

14、負責施工現場各類問題的協調和辦理工作；

15、負責工程計量、工程決算審核工作；

16、負責項目涉及的房屋產權證的辦理工作；

17、負責工程竣工交付后的使用服務工作；

18、協助做好有關工程資料的歸檔工作；

19、完成領導交給的其它工作。

業務部經理產品成本核算的規定和方法

一、產品成本核算的內容

工業的生產過程，既是產品的生產過程，又是活勞動和物化勞動的消耗過程，工業企業在一定時期內（如一月、一季、一年）為進行生產活動所發生的全部費用，即用貨幣形式表現的生產耗費就是該時期的生產費。為生產一定種類和數量的產品所支出的生產費用總和，就是產品成本。

工業企業產品生產成本（或制造成本）的構成，包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。企業行政管理部門為管理和組織經營活動所發生的各項管理費用、為籌集資金而發生的財務費用、為銷售產品而發生的銷售費用等都作為期間費用，由當期收入中得到補償，不計入產品的生產成本。

產品的成本是反映企業經營管理水平的一項綜合性指標，企業生產過程中各項耗費是否得到有效控制，設備利用是否充分，勞動生產率的高低、產品質量的優劣都可以通過產品成本一指標表現出來。企業的成本核算過程，也是對產品成本的監督、管理過程，因此，企業的成本核算要適應企業管理的要求。

二、產品成本核算的要求

1、加強對生產費用的審核和控制成本核算作為成本管理的一個重要環節，首先應加強對生產費用的審核和控制，提供生產費用支出的真實資料。對不合理的開支，要堅決抵制；對超計劃的費用開支，要按規定的審批手續辦理；對各項浪費和損失，要查明原因，追究有關人員的責任。

2、正確劃分費用支出界限。產品的生產成本是企業的一種費用支出，但企業發生的各項費用支出并不都屬于產品的生產成本。

為了正確核算產品的生產成本，必須劃清各項費用支出的界限。

A、正確劃清資本支出和收益支出的界限。

B、正確劃清產品生產費用支出與期間費用支出的界限。C、正確劃清各月份的費用界限。D、正確劃清各種產品的費用界限。E、正確劃清完工產品在產品的費用界限。

3、做好各項基礎工作。產品成本核算工作較復雜，為了保證成本核算的及時和準確，必須做好各項基礎工作。

A、建立和健全定額管理制度。

B、建立和健全材料的計量、收發、領退和盤點制度（包括在產品盤點制度）。C、建立和健全原始記錄。

D、正確確定成本核算工作的組織方式。

三、產品成本項目

為了便于歸集生產費用，正確計算產品成本，需要對生產費用進行合理的分類。生產費用按經濟用途劃分，可將計入產品成本的生產費用分為忙亂下四個成本項目：

1、直接材料。直接材料包括企業生產經營過程中實消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。

2、直接工資。直接工資包括企業直接從事產品生產人員的工資及福利費。

3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用產品生產的其他支出。

4、制造費用。制造費用包括企業各個生產車間為組織和管理生產所發生的各種費用。一般包括：生產單位管理人員工資，職工福利費，生產單位的固定資產折舊費，租入固定資產租賃費，修理費，機物料消耗，低值易耗品，取暖費，水電費，辦公費，差旅費，運輸費，保險費，設計制圖費，試驗檢驗費，勞動保護費，季節費，修理期間的停工損失費以及其他制造費用。

將生產費用按經濟用途劃分為成本項目，便于反映產品在本的構成，可以考核各項費用定額或計劃執行情況，查明費用節約或超支的原因，加強對成本的控制和管理，促使企業更有效地降低成本。

四、生產成本核算的一般程序

生產成本的核算是對生產費用支出和產品成本形成情況的核算。因此，生產成本核算的一般程序是：第一，生產費用的核算；第二，生產成本的計算。生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。

生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。

任職人簽字：

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