第一篇:在越南人家作客需要注意的禮儀
越南是個多民族的國家,除越族外,還有岱、傣、芒、儂、苗、瑤、土、哲、高棉、馬拿、色登等60多個民族。
在這樣一個多民族共同生活的國家,各民族在衣食住行方面保持了一些各自不同的風俗習慣。但是,從總的方面來說,越南人接人待物的禮儀還是大同小異的。越南人很講究禮節??腿诉M家要先向主人一家打招呼問好,點頭致意或行握手禮。越南人多信佛教,一般不采用擁抱和接吻等禮節。信仰佛教民族的人們相見,一般行合十禮,即雙手合十齊唇或齊額,向對方致意。雙手不宜過高,如果過頭則被認為是拜鬼。一些少數民族見面也行抱拳作揖禮。主客之間見面,說話時要先稱呼對方,尤其是對長輩更應如此,否則便被認為是沒有禮貌。越南盛產大米,人們日常的主是粳米,山區雜有玉米和薯類。副食品有各種蔬菜和肉禽蛋魚等。調味品主要有鹽,豆醬和魚露。最普通的飯菜是米飯,白水焯過的蕹菜,即我們日常所稱的空心菜,再伴以魚露。此外,糯米飯也是受大眾歡迎的食品,經常用來待客。
越南最典型的糯米飯是用木鱉果汁攪拌而成。木鱉是一種蔬菜類植物,果食外皮帶小刺,成熟時為紅色,味甘。這種糯米飯看上去晶亮鮮紅,味甜而有滋補作用。在隆重的節慶和招待貴客時,主人也會制作大個的糯米棕子,請人品嘗。越南人就餐一般用中式的碗、筷。客人作客時用水,用煙或用飯前要先向主人說一句:“不客氣了”或“您先請”等,以示禮貌。這一點與中國人的禮儀相象。越南各族人常用他們最喜歡的酒和生冷酸辣食物待客,客人不應拒絕。
第二篇:日常禮儀需要注意
如何正確的學好禮儀呢?怎么樣才能養成好的禮儀呢
一、自我介紹禮儀
當你想了解對方情況或者你想讓別人了解你的時候,需要用到自我介紹
介紹自己的順序:介紹的標準化順序是所謂的位低者先行,就是地位低的人先做介紹。
一般的規則:主人和客人做介紹,主人先做介紹;長輩和晚輩在一起,晚輩先做介紹;男士和女士在一起,男士先做介紹;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介紹。
有些多個人信息在自我介紹的時候不方便說,這些信息名片上都有,所以自我介紹的時候要長話短說,廢話不說,可以在介紹的同時遞過名片,名片是社交的介紹信,是現代人社交之必備。
自我介紹時,態度一定要自然、友善、親切、隨和,應鎮定自信、落落大方、彬彬有禮。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮定自若,瀟灑大方,有助于給人好感。自我介紹的內容包括三項基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這三項要素在自我介紹時,應一口氣連續報出,要注意的事,第一次和對方提及的內容要用全稱,之后為了方便才可以用簡稱。如果你向對方介紹完自已,對方寒暄式的只回介紹了他的姓名,而沒有提及其他信息,可能是對方不想和你再有進一步的了解。
自我介紹的時機:如果你想讓對方記住你,對你的印象深刻,那么要把握好介紹的時機,一般以下時間比較好。
對方比較專注時;
沒有外人在場時;
周圍環境幽靜時;
在較為正式場合;
二、為他人介紹
在平時社交活動,比如家里來了客人,有的互相不認識,介紹人應該是女主人。
一般性公務活動:介紹人一般是秘書、接待、公關人員等專業人士或者是對口人員。
如果來了貴賓,由東道主方面職位最高者進行介紹。介紹嘉賓和主人,標準化做法是先介紹主人;介紹晚輩和先輩,先介紹晚輩;介紹上級和下級,先介紹下級;介紹職務低和職務高的一方,先介紹職務低的;介紹男士和女士,先介紹男士。
向外人介紹自己的親屬時應盡量避免稱呼上的含混,如介紹公婆時,若只簡單地說:“我爸爸”、“媽媽”,用意雖善,但很容易招致混淆,最好還是說:“這位是我婆婆。”介紹岳父母時則與此相類似。
三、集體介紹禮儀
集體介紹一般分為兩種情況:集體和集體或者集體和個人。
1、集體和集體。兩邊都是單位,一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方,一般就是東道主;所謂地位高的一方,一般就是客人。
2、集體和個人。一般的規則是把個人介紹給集體,因為個人比集體人少就地位低。
第三篇:在接待外賓過程中需要注意的禮儀
在接待外賓過程中經常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等,我們在前面已經談到的是與接待工作直接有關的一些其他問題。
關于邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發出邀請,這既是禮節,也是一項必要的手續。邀請一般應以局面方式進行,被邀者在接到邀請函后,應及時給予答復,并據此辦理有關的手續。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質以及訪問的日期和時間等內容。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為“方便的時候”來訪,或將時間留待以后“另行商定”。
有些國家對邀請外國領導人來訪,做出了某些規定。例如,我國規定,應邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數一般以5天為限,最長不超過7天。其抵京日期,應避開中方的節假日和星期天。如因航班等原因實難避開,則抵京當日中方不安排正式活動。關于接待外賓的費用,國際上比較通行的做法是,來訪者的國際旅費由來訪者自己負擔,在抵達東道國國境后的住宿交通等,由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費用,由來訪者自理。但費用問題也可由雙方通過協商決定。例如,對某些外賓安排自費來訪,東道主除付設宴招待的費用外,全部住宿交通費均由來訪者自行負擔。還有的國家因財力所限,對來訪代表團有人數限制,或在邀請時,即言明邀請的人數,超出部分的人員,費用自理。據俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道,外國總統訪俄,俄方只負擔12~15人的費用,俄總統出訪,對方也是這么辦。隨領導人來訪的企業家、記者等的費用一般自理;專機機組人員的費用,除雙方民航有互惠協定外,一般亦應自理。
為了搞好接待,在外賓抵達以前,就應做好充分的準備工作。首先,要搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。例如,來訪外賓的總人數,是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的職務、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團團員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外,有的國家領導人來訪,隨行的還有企業家、記者以及專機的機組人員等。這些都應在事先了解清楚,以便由有關單位做好相應的接待準備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習慣等也可事先向對方探詢,必要時,還可向對方索要來訪者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前,還要向對方了解清楚抵離的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機起降的具體時間,可經由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后,可先將主要內容告知對方,以便聽取對方意見,并使對方有所準備。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進行具有重要的意義。特別是國家領導人的訪問,既要使日程安排符合禮議規格的一般要求,又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時,除了遵循通常的禮儀程序以外,還要考慮以下一些因素:1.訪問的目的和性質;2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關系;4.訪問者過去是否曾經來訪過,哪些項目過去已經看過,如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應的活動限度;6.代表團其他成員的特殊要求與安排,特別是主賓的夫人,有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外,主方領導人的時間安排是一個十分重要的因素,事先應當同有關 的辦 公室聯系好。
日程安排的松緊應適當。活動安排太少,讓客人有時在賓館里無所事事,會感到受冷遇;活動安排太多,又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內,多看一些東西,多接觸一些人,常常容易把日程排得太滿,沒有輕松休息的時間。美國前總統艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說:“她們一定希望有時間休息安靜一下?!绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢樱ňo張),我就要把他解雇?!?/p>
有些大型代表團來訪,為了達到更好的效果,可以安排他們分組活動。有的次要活動,可以安排代表團其他成員參加,以減輕主賓的勞累。接待規格的高低,體現了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度,來訪者
對于接待規格的高低也往往比較敏感。因此,對于來訪客人的接待規格要妥善掌握。
接待規格的高低常常從各方面表現出來。例如,宴會規模的大小,出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規格高低的反映。因此,對于同一級別的國賓,應保持大體上差不多的接待規格,以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關系上有特殊需要的國賓給以“破格”的接待,則可能會收到明顯的效果。
接待規格雖然可以從多方面反映出來,但領導人的接見尤其重要。由誰接見,談得怎么樣,都是人們所關注的熱點。有時候,東道國的主要領導人不在首都,來賓亦愿特意去外地會見。所以,在擬訂接待計劃和安排活動日程時,對領導人的接見,要給予特別的重視。
各國對來訪外賓,尤其是國賓的安全,都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時,采取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責任保證客人在其境內逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法,國賓來訪,自入境之時起,其安全保衛的責任,就落在東道國肩上。東道國政府應同來訪國政府配合,精心制定保護他們的計劃,包括警察護送、現場控制、近身保衛、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術和預防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現場的安排時,也應將安全因素考慮在內。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居,要盡量使其舒適、方便、安全,飲食應當可口。住地應當選擇在環境優美安靜的地段,以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當的歇息。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多,這些地方設備好,服務周到有經驗。也有的國家為了講究禮儀規格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配,身邊工作人員,如秘書、譯員、近身警衛和服務人員等應住在靠近主賓的房間。對代表團中的高級官員亦應妥善安排。除非不得已的情況,單身漢亦應安排單獨房間,而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后,再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方,請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店,都應把搞好生活接待、不斷提高服務質量作為其孜孜不倦的奮斗目標,不但要配備先進的生活設備,而且要有優質的服務。對客人要細致周到、體貼溫馨,于細微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的???,有一次他在星期五住進這家飯店,發現飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方,他見此深受感動,因為基于宗教的緣由,他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小,其情可嘉。
關于飲食,應按外賓的習慣和愛好,盡量搞好。還應按外賓習慣,在房間內準備一些飲料、水果等,供其隨時取用。
對于來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和制作說明,國歌的樂譜可以通過外交途徑向對方索要。此外,還要收集一些來訪國的樂曲,供奏席間樂及晚會表演時用。
國賓來訪,一般都要送禮給東道國的領導人和工作人員,東道國亦相應贈禮答謝。領導人互贈禮品,可在會見時當面致送,也可通過禮賓工作人員轉交;給一般隨行人員和工作人員的禮品,則可收禮賓人員轉交。送禮要避免千篇一律,重復雷同,因此對每次來訪國賓的禮物,應有所記載,以備日后查閱。送給來訪國賓的禮物,應爭取隨專機帶走。如無專機,則一般不宜贈送大件易碎難運的禮品,以便于賓客作為隨身行李運走。
我國做法是,外國國家元首來訪,我駐該國的大使可以提前或陪同來賓回國,參加接待工作。有時,外國政府首來訪,亦可作此安排。這不但有利于溝通情況,做好接待工作;而且有利于我駐外大使在訪問結束返館后,在當地開展工作。這也是符合一般國際禮儀的做法,其他國家也有類似做法。來訪國賓去首都以外的其他城某地訪問,交通工具一般應由東道國安排。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機或火車專列,也有乘包機或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團乘坐班機。公路交通發達的國家,也可視情況乘汽車。
國家元、政府首腦去外地,均由政府派其他高級官員陪同前往。當地的某地長、某某長舉行歡迎宴會,致歡迎詞,來訪的主賓或其他主要官員答詞。某某、某地長一般應陪同參觀訪問。政治性會談一般在首都舉行,個別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報》就是最終在上海談定并公布的。
接待外賓,特別是接待重要國賓,任務重,時間緊,是一項涉及外事、公安、交通、民航、首都和外某某某地等許多單位和人員的綜合工程。國家主要領導人常常親臨參加,親自主持,并有廣泛的群眾參與。因此,各國都有一支精明、干練、經過培訓能相互默契配合的接待人員隊伍。這也是做好接待工作的一項基本保證。
第四篇:乘坐地鐵需要注意哪些禮儀
在公共場所往往需要注意一些東西,比如禮儀,做一個有道德、有文化的市民。我們知道,在地鐵車廂最好不要入食,那么還有其它哪些禮儀呢?
在公共場所往往需要注意一些東西,比如禮儀,做一個有道德、有文化的市民。我們知道,在地鐵車廂最好不要入食,那么還有其它哪些禮儀呢?
對此,昨天上午,記者和武漢地鐵集團運營公司工作人員胡潔一起乘坐輕軌,并請她介紹乘坐軌道交通時應注意的禮儀。
上車時盡量別堵門
9點35分,一列輕軌車輛停在黃浦路站。3號車廂后門打開后,四五名乘客堆在車門口。里面的乘客只能從他們縫隙中擠出來。
胡潔說,進入軌道交通車廂,跟乘電梯的禮儀很接近,就是先下后上。外面的乘客要站在車門外的兩側,把中間通道讓出來,里面的乘客出來了,再上車。這樣避免進出兩股人流“對沖”。
雨傘放進塑料袋里
9點45分,一名年輕女子來到新榮村車站站臺上,上車前從包里掏出一個塑料袋,把雨傘裝進袋,放到包里才上車。9點50分,一個大男孩用紙巾擦完鼻子之后,把它擰成一團,一直抓在手上,下車后,才丟進站臺上的垃圾桶里。
這些舉動得到了胡潔的稱贊。她說,高峰時間,軌道交通車廂里非常擁擠。雨傘不收,傘上面的水很容易弄到別的乘客身上。另外,很多人喜歡把雨傘放在座位上,這樣很容易打濕后來乘客的衣服。
車廂扶手不能倚靠
10時許,一名身材魁梧的男子靠在輕軌車廂中間的扶手上。10時05分,一名中年男子把兩個裝滿東西的蛇皮袋和一個大包裹堆在車門邊的過道上。10時10分,一名中年男子把手提包放在身邊的座位上。
胡潔說,車廂中間的扶手,可以方便周圍的人。一個人靠著扶手,其他人就沒法用了。因此,扶手不能靠;乘客攜帶的普通包裹,最好放在座位底下。輕軌車廂每次折返地板都要做清潔,不會弄臟包裹。稍大的包裹,建議放在車廂的角落。
車廂內,不少落座的乘客喜歡高蹺著“二郞腿”。胡潔說,軌道交通車廂內的座位朝內,和前進方向是垂直的。坐著的乘客蹺“二郞腿”,會影響其他乘客通行。
乘坐地鐵除了注意的形象之外,也要注意禮儀,讓地鐵車廂有一個秩序良好的環境。
第五篇:跟韓國人吃飯需要注意的禮儀
信息來源:http://
因為就業關系,會頻繁接觸到一些韓國知己。傳聞韓國吃飯的禮儀異常多,于是吃飯的時候關愛了一下。其實韓國人有些風氣與中國反差,與日本有些雷同。比如說吃面條時候,要吃的咋咋聲響才是出色。因為考察的多了,也跟韓國知己聊過一些,下面綜合一下。
(1)在韓國用餐時,并沒有及其嚴明的規律,只要吃得香就行。但縱使如此,小孩從小時候初心,在家里就頻繁被父母撫養要關愛此處、那邊等等。在與上輩同席用餐時,不能比上輩先初心吃。
(2)在進餐時,潦草手持餐具。要先把湯方入口內,后來再吃觀望的食物。在韓國假定手拿湯碗徑直放 在嘴上喝的話,是一種極其不文明的舉動。此外,進餐時,餐具之間應不能碰觸,叮當作響,吃飯時大力不要發出聲音,想講話,應將食物咽下后來再說,不要一邊吃一邊說,這樣也是很不文明的舉動。
(3)吃飯的時候,喝湯必定要用勺子??曜訂螁斡脕頀杜莶说葎e的菜肴時才用。假定用筷子的話,湯即將流到異鄉,令人可憎,所以喝湯時必定要用勺子。喝湯時要大力不能發出聲音。在韓國,以往把米飯出席烤肉湯中食用。到韓國必定要試一試哦,很可口的!
(4)在酒席上最應當關愛的是,對手或者切身將酒圓滿喝完后來才華在斟酒,半道不能加酒。并且給上輩斟酒時必定要用雙手。倒酒時,必定是左手放在右手肘下部,用右手斟酒。由于受儒家舊法的關系,在年上輩面前飲酒要有所檢點。被勸酒時,要把臉稍微側想,以示禮儀。
(5)此外,在韓國女人不能給男人斟酒。韓國是一個深受儒家撫養關系的國家。女人給男人斟酒僅限于對切身的父親、丈夫。除致力異常效勞的女子之外,未婚的女子是不能給男子斟酒的。假定遵循領土的習慣給男人斟酒,會令人藐視,要異常關愛。哪怕女孩子有這種溫柔的動機,也要關愛不能毫無眷念的與男性對飲。當然,女性之間沒有關系。
資料來源:http://