第一篇:消費者權益保護法作用意義
消費者權益保護法作用意義
消費者權益保護法一般指中華人民共和國消費者權益保護法 中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
作用意義
中華人民共和國消費者權益保護法的頒布與施行,是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。對保護消費者的權益,規范經營者的行為,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展具有十分重要的意義。它為打擊假冒偽劣、提高產品質量提供了有力的法律保障。質量不達標是長期以來我國經濟發展的致命弱點,特別是食品和藥品類的質量。當前質量問題仍十分突出,據國家技術監督局公布的1993年第三季度產品質量抽查結果,抽查2300個企業生產的75類2737種國內銷售的產品,合格的1976種,抽樣合格率為72.2%,產品質量盡管有明顯好轉,但產品質量存在的問題仍不容忽視。一是無生產許可證產品質量問題較大,在抽查的家用液化石油氣調壓器、電焊機等13類實施生產許可證(或安全認證)管理的產品中,有70個產品系無證企業生產,僅16個合格,抽樣合格率僅有22.9%;二是部分中小及鄉鎮企業產品質量問題嚴重。特別值得注意的是,假冒偽劣行為仍十分猖獗,不僅面廣量大,而且規模有擴大
之勢,有些地方甚至已形成產銷假冒偽劣商品的“專業村”、“集散地”。有了消費者權益保護法,就能依照法律有效地治理假冒偽劣。它還是維護市場秩序的一個重要手段。市場經濟就是法制經濟,社會主義市場經濟體制的建立與完善必須有完備的法制來規范和保障,而消費者權益保護法就是適應社會主義市場經濟的法律體系的一個重要組成部分。市場經濟要求按照公平、平等的準則規范與調節各市場主體間的關系,在市場經濟條件下,由于消費者與生產經營者各自的利益驅動,二者的利益關系并不總是一致的,而常常會出現矛盾,消費者又往往處于弱者地位,其權益總是在不斷受到侵犯。消費者權益保護法規定了消費者的權利以及消費者組織及其職能,以及消費者和經營者有關消費者權益爭議的解決途徑和經營者應承擔的責任等,這就以法的形式對生產經營者和消費者的相互關系與市場行為作了規范,有利于維護正常的市場秩序。
實施作用
《中華人民共和國消費者權益保護法》是維權的有力武器,《保護法》的頒布實施,催生和強化了消費者的權利意識和自我保護意識,標志著我國以消費者為主體的市場經濟向法制化、民主化邁出了一大步。《保護法》規定了消費者享有安全權、知情權、選擇權、公平交易權、獲賠權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等,9項權利。我國公民作為消費者應該擁有的權利,第一次在國家法律中做了系統規定。隨著《保護法》的貫徹實施,越來越多的消費者開始知曉并注重維護自己應有的合法權益,《保護法》也因此成為知名度最高的法律之一。《消費者權益保護法》的基本原則是指貫穿了該法的內容及整個調整過程的總的指導思想或總的指導方針,是國家處理有關消費者問題,對相關社會關系進行法律調整的基本準則。是貫穿于消費者權益保護立法、司法以及消費活動的每一個環節,反映市場經濟條件下,國家保護消費者權益的根本宗旨。
實施意義保護權益《消費者權益保護法》的頒布,明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原
有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益,如《民法通則》、《產品質量法》、《食品安全法》等,但是對于因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題,只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。維護秩序《消費者權益保護法》通過規范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務,特別是要規范經營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經濟秩序產生重要的維護作用。經濟發展保護消費者權益不是消費者個人之事,當代社會的生產和消費的關系密不可分,結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。因此有利于社會主義市場經濟的健康發展。消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團體的力量來與經營者組織體相抗衡,以致成為經濟上的從屬者,容易受到經營者的侵害。由于這些原因,在現代經濟條件下,消費者在強大的經營資本面前,呈現出顯著無力的狀態,少數生產經營者為了追求利潤而不擇手段,使消費者置身于喪失財產乃至生命的危險之中。因此,要對處于弱勢的消費者進行保護。
(一)保護消費者權益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當競爭。損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,影響競爭環境。
(二)保護消費者權利有利于提高人民生活水平和生活質量。在過去計劃經濟體制下,由于供應短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。試想,一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什么感覺呢?
(三)保護消費者權利有利于提高企業和全社會的經濟效益。我國,假冒偽劣產品充斥于市,服務質量不高的原因雖然是多方面的,但是缺乏對消費者權利的強有力的保護,缺乏對損害消費者權利的行為嚴厲打擊和懲罰也是一個重要因素。如果政府能夠切實保護消費者權利,那么,那些靠制造假冒偽劣產品,靠欺騙消費者賺錢的企業和個人將無法生存下去。大多數企業的合法權益也可以得到充分保護,從而在全社會形成一種靠正當經營,正當競爭來提高經濟效益的良好商業道德風氣。這樣就有利于促使企業努力加強管理,不斷提高產品質量和服務質量,提高經濟效益,推動社會進步,促進社會發展。
第二篇:消費者權益保護法
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消費者權益保護法
導語:2012年經濟與民商知識:消費者權益保護法。2011年企業法律顧問的考試雖已經結束,為了讓大家更好地應對2012年企業法律顧問考試,法律教育網小編特為大家編輯整理了以下內容,希望對大家的備考有所幫助。
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一、消費者權益保護法概述
消費者一般是指為滿足生活需要,有償取得商品、接受服務的自
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然人。
農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料,參照本法執行。
二、消費者的權利
(1)保障安全權。
(2)知悉真情權。
(3)自主選擇權。
(4)公平交易權。
(5)依法求償權。
(6)依法結社權。
依法結社權,是指消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(7)知識獲取權。
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(8)維護尊嚴權。
維護尊嚴權,是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時,享有其人格尊嚴和民族風俗、習慣受到尊重的權利。
(9)監督批評權。
監督批評權,是指消費者享有對商品或者服務以及保護消費者權益工作進行監督批評的權利。
三、經營者的義務
經營者有以下九個方面的義務:①依法律規定或合同約定履行義務;②聽取批評和接受監督的義務;③保證人身和財產安全的義務;④確保宣傳內容真實的義務;⑤標明真實名稱和標記的義務;⑥出具憑證和單據的義務;⑦保證商品或服務符合要求的義務;⑧公平合理交易的義務;⑨尊重消費者人格權利的義務。
四、消費者合法權益的保護
(1)國家對消費者合法權益的保護。
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(2)社團組織、大眾傳媒等對消費者合法權益的保護。
五、消費者組織
1.消費者組織的概念
消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者權益的社會團體。
在我國,消費者組織有兩種:一種是消費者協會,包括中國消費者協會和各地成立的消費者協會;另一種是其他消費者組織,如中國保護消費者基金會。
2.消費者協會的職能
包括:①向消費者提供消費信息和咨詢服務;②參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;③就有關消費者合法權益的問題向有關行政部門反映、查詢,提出建議;④受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;⑤消費者投訴涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;⑥就損害消費者合法權益的行為,支持受害的消費者提起訴訟;⑦對損害消費者合法
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權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
六、消費者權益爭議的解決
1.消費者權益爭議解決的方式
(1)雙方協商和解。
(2)請求消費者協會調解。
(3)向有關行政部門申訴。
(4)仲裁。
(5)訴訟。
2.經營者的責任承擔
(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償,銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損
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害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后有權向銷售者追償。
(2)消費者在購買、使用商品或者接受服時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。
(3)使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。違法使用他人營業執照的經營者與營業執照的持有人對消費者的損失承擔連帶責任,受害消費者可以向其中任何一方提出賠償要求。
(4)消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務提供者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務提供者追償。
(5)消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法
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權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。
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第三篇:消費者權益保護法
江南大學現代遠程教育2014年上半年課程考試大作業
考試科目:《消費者權益保護法》
一、大作業題目(內容):
一、簡述消費者協會在消費者保護工作中應履行哪些職能。(10分)
二、簡述如何與經營者協商解決消費糾紛。(10分)
三、簡述經營者發現所提供商品或服務存在嚴重缺陷時應采取的補救措施。(10分)
四、試述侵害消費者權益的行為。(20分)
五、案例:1996年5月,女青年張某與劉某至某百貨商場化妝品自選柜臺選購化妝品。兩人在此挑選、試用化妝品約20分鐘,終因未曾選中合適的化妝品而離開商場。二人走到店門口時,化妝品自選柜臺的營業員和一位保安人員追了上來,指控二人偷了化妝品柜臺陳列的貨物,二人堅決否認,雙方相持不下,這時,另一位商場保安人員上來對張、劉二人說:“請你們到商場保衛科把事情說清楚。”到保衛科后,商場保安人員要求檢查劉、張二人隨身所帶的皮包,遭到二人的拒絕。保安人員對劉、張說:“如果你們確實沒有偷竊商場的貨物,就應該接受我們的檢查來證明你們的清白。”迫于無奈,劉、張二人交出了自己的皮包。經檢查,未發現任何商場的化妝品。此后,保安人員進一步提出要對二人搜身檢查并立即找來兩位女營業員對劉、張二人強行進行搜身檢查,仍然沒有找到任何商場的東西。事后,劉、張二人憤然離開了這家百貨商場。
1996年6月1日,劉、張二人以該百貨商場損害了自己的人格尊嚴為由提出訴訟,要求該商場賠禮道歉,為其恢復名譽并賠償精神損失費3000元。
請問:法院應支持劉、張的訴訟嗎?為什么?(50分)
第四篇:消費者權益保護法
第七章 消費者權益保護法
一、單選題
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時
A 有權獲得質量保障的公平交易的條件
B 有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為
C 有權拒絕經營著的強制交易行為D 有獲得產品各項說明的要求E 有權拒絕經營者的搜查要求
2、經營者對消費者不得進行
A 侮辱、誹謗 B 搜查消費者的身體C 搜查消費者攜帶的物品 D 侵犯消費者的人身自由
E 侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由
3、經營者銷售或者購買商品時,經營者
A 可給對方折扣B 給中間人傭金C 必須如實入帳
D 可給對方折扣,給中間人傭金的,必須如實入帳。接受折扣、傭金的經營者必須如實入帳
1、消費者為()消費需要購買,使用商品或接受服務,其權益受《消費者權益保護法》保護。
A 生產B 生活C 生產和生活D 個人
2、經營者提供商品或服務,應向消費者出具購貨憑證或服務單據;消費者索要購貨憑證或服務單據的,經營者()出具。
A 必須B 不一定C 可以D 視具體情況
3、《消法》是()實施的A 1993年10月31日B 1993年1月1日
C 1994年10月31日D 1994年1月1日
4、《消法》中,消費者的消費客體是()。
A 生活消費B 商品C 服務D 商品和服務
5、經營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書之日起()內向上一級機關申請復議。
A 15日B 30日C 60日D 90日
6、經營者對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的,處以非法所得()的罰款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下
C 一們以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下
7、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的()
A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍
8、對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理,更換或者退貨,保修期內()修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
A 一次B 二次C 三次D 四次
9、經營者以郵購方式提供商品,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者()。
A 退回貨款B 承擔消費者支付的所有費用
C 賠禮道歉D 依法追究刑事責任
10、依法經()認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
A 消費者協會B法院C 行業協會D 有關行政部門
11、消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的()《消法》調整范圍。
A 不屬于B 屬于C 部分屬于D 部分不屬于
12、消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的()。
A 行政機關B 行業協會C 社會團體D 群眾組織
13、《消法》賦予消費者協會()項職能。
A 七項B 五項C 九項D 十項
14、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害,可以向()要求賠償。
A 生產者B 廣告發布者C 經營者D 生產者廣告發布者
15、解決消費糾紛可通過幾條途徑解決()。
A 2條B 5條C 7條D 9條
16、國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時,應當聽取()的意見和要求。
A 生產者B 服務者C銷售者D 消費者
17、各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定在()的范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。
A 共同的職責B 各自的職責
C 一定的職責D 大致的職責
18、人民法院對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,()受理,及時審理。
A 必須B 酌情C 可以D不予受理
19、消費者在購買、使用商品或接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向()要求賠償。
A 分立后企業B 合并后的企業C 變更后承受其權利義務的企業 其他的企業
20、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,消費者協會可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門()鑒定結論。
A 不能告知B 應當告知C可以告知D 酌情告知
21、各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者()行為的發生。
A.人身安全 C.人身財產安全B.財產安全 D.生活安全
22、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行()
A.行政監督 C.輿論監督 B.社會監督 D.司法監督
23、保護消費者的合法權益是()共同責任
A.工商局和消協 C.全社會B.政府與消協助 D.社會團體
24、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見,接受()的監督。
A.政府 C.輿論 B.消費者 D.法院
二、多選題
1、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當()
A.支付醫療費 B.治療期間的護理費 C.因誤工減少的收入 D.撫養費
2、經營者生產、銷售商品不符合保障人身、財產安全要求的,由工商行政管理部門()
A.責令改正 C.沒收非法所得 B.警告 D.批評教育
3、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人傷亡的,應當支付()
A.喪葬費 B.死亡賠償金 C.由死亡者生前撫養的人所必須的生活費 D.醫療費
4、經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求()
A.履行約定 B.退回預會款
C.承擔預付款的利息 D.承擔消費者必須支付的合理費用
5、經營者提供商品或者服務;造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求承擔()民事責任
A.修理、重作、更換、退貨、補足數量 B.退還貨款
C.支付服務費 D.賠償損失
6、經營者與消費者進行交易,應當遵循()的原則
A.自愿 B.平等 C.公平D.誠實信用
7、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有()不受損害的權利。
A 人身B 財產安全C 名譽D 生命健康
8、消費者與經營者進行交易,享有()的權利
A 知悉真實情況B 自主選擇C 公平交易D 獲得賠償
9、消費者在自主選擇商品或服務時,有權進行()。
A 比較B 鑒別C 挑選D 強迫交易
10、保護消費者合法權益的法律有()。
A《消法》 B《產品質量法》 C《食品衛生法》 D《廣告法》
11、消費的方式包括()。
A 購買內品B 使用商品C 接受服務D 提供服務
12、享有求償權的主體是因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害的消費者,包括()。
A 商品的購買者B 商品的使用者
C 服務的接受者D 因偶然原因在事故現場受到損害的其他人
13、消費者的人格尊嚴權主要包括()。
A 姓名權B 榮譽權C 肖像權D 求償權
14、《消法》規定的消費者包括()。
A 所有消費的人B 進行生活消費的單位
C 公民個人D 進行生產消費的單位
15、“三包”具體包括()
A 包換B 包修C 包退D 包賠損失
16、各級人民政府應當加強領導,()有關行政部門做好保護消費者合法權益工作。
A 組織B 協調C 督促D 檢查
17、有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者()問題的意見,及時調查處理。
A 交易行為B 商品質量C 服務質量D 服務態度
18、消費者協會可以就有關消費者合法權益問題,向有關行政部門()。
A 了解B 反映C 查詢D 提出建議
19、消費者協會對損害消費者權益的行為,通過大眾傳媒予以()。
A 通報B 警告C 揭露D 批評
20、消費者協會應受理消費者投訴,并對投訴事項進行()
A 分析B 調查C 調解D 行政處罰
21、消費者協會是對()進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。
A.生產 B環境 C商品 D服務
22、消費者組織不得()
A.從事商品經營 B進行營利性服務
C.以牟利為目的向社會推薦商品和服務 D開展宣傳活動
答案:
23、廣告的經營者不能提供經營者的()應當承擔賠償責任。
A.真實名稱 B地址 C申訴 D價格
答案
24、解決爭議的方式有()
A.和解 B調解 C申訴 D仲裁
三、判斷題(正確的在括號里劃“√ ”,錯誤的在括號里劃“×”)
1、經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量,退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬以下的罰款。()
2、經營者對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求消費修理、更換、退貨的,經營者不承擔運輸費用。()
3、農民購買、使用直接用于農業生產資料,適用《消費者權益保護法》()
4、經營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失()
5、消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或接受服務、受《消法》保護。()
6、保護消費者的合法權益是消費者協會的責任。()
7、消費者享有自主選擇商品或服務的權利。()
8、商店提供商品應當明碼標價()
答案:()
9、《消法》規定,格式合同可以作出對消費者不公平、不合理的規定。()
答案:()
10、經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。()
11、租賃他人柜臺或者場地的經營者,可以不標明自已的真實名稱和標記。()答案:()
12、消費者在購買商品或者接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。()
13、國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時,應當聽取消費者的意見和要求。()答案:()
14、消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,只能向生產者要求賠償。()
15、消費者組織不得從事商品經營和營利性的服務,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。()
16、各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。()
17、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者應向營業執照的原持有人要求賠償。()
18、消費者在展銷會上購買商品或接受服務,其合法權益受到損害的,只能 向銷售者要求賠償。()
19、廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。()
20、人民法院應當采取措施,方便消費者提起訴訟。()
答案:()
四、簡答題
1、《消法》中規定消費者享有哪些基本原則?
2、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,解決途徑有哪些?
3、簡答消費者行使監督權的幾種形式?
4、哪些行為屬于侵犯消費者人權的行為?
五、案例1、2000年3月15日,徐某一家到某攝影公司拍照,在交了照相費及化妝費1275元后,共拍了10張照片,數日后徐某來取照片,卻被告知:只有一張全家福照片,其余9張因技術問題全部報廢,徐某要求攝影公司賠償損失。該案應如何解決?依據是什么?
2、消費者何某在廣聯百貨商場購買了一臺價值3700元的彩色電視機,使用不到一個月,電視機因顯像管有問題,不能使用,何某到原購買地點要求退貨,但此時廣聯百貨商場因經營不善已被勝大百貨公司兼并。何某即要求勝大百貨公司對此事負責,勝大百貨公司以廣聯的事與自已無關為由拒絕。該案應如何處理?依據是什么?
3、消費者李某在某商場花1500元購買了一輛自行車,使用不到一個月,車身大梁斷裂,到商場要求退貨該商場無理拒絕。該商場違反了什么法律規定?工商行政管理部門應如何處理?
4、2002年10月,消費者周某到馬某的個體皮鞋專賣店買鞋。試穿幾雙,均感不合適就沒有購買,馬某對此不滿,辱罵周某并打了一耳光。經派出所處理,馬某被罰款100元,并賠償周某50元,后周某又到工商局投訴。工商局對馬某責令停業整頓3天,并罰款1000元,有沒有法律依據?
第五篇:消費者權益保護法
啤酒瓶爆炸傷人案
【案情介紹】
2006年3.15前夕,中央電視臺記者在安徽淮北采訪了5位村民,這5位村民都失去了一只眼睛,失明的原因都是啤酒瓶爆炸,而爆炸的啤酒都來自一家工廠——淮北相王啤酒公司。二記者在進入這家啤酒廠后發現,這里公開使用著非B類啤酒瓶或過期的B類啤酒瓶,象這樣紙片上有“雜”或“B雜”字樣,說明這堆酒瓶是過期的“B”瓶和非“B”瓶的混合的。像這樣什么都沒有的則是全部使用非“B”瓶。記者發現,事實上相王啤酒公司也使用符合規定的啤酒瓶,但在銷售時嚴格劃分區域,把不符合規定的啤酒定向投放到到農村市場,是因為農民相對來說維權意識淡薄,即使出了事也好擺平。記者這次采訪的只是眼睛被炸瞎的農村消費者,象手、腳等炸傷的農民很多都是自認倒霉。就是這些眼睛失明的受害者,多數也只是從啤酒廠拿到一些錢了事。
【問題思考】
1、消費者權利有哪些?
2、該案中,相王啤酒廠侵犯了消費者的什么權利?并說明理由。
3、根據我國法律,你認為相王啤酒廠及其相關人員應受到什么法律制裁?并說明理由。
下周四交~~~作業題目只要寫紅色字體部分。。
2008年9月3日,可口可樂宣布計劃以現金收購中國匯源果汁集團有限公司(01886.HK)。可口可樂公司建議收購要約為每股12.20港元,并等價收購已發行的可換股債券及期權。可口可樂現已取得匯源三個股東簽署的接受要約不可撤銷承諾,三個股東合共擁有匯源66%股份。匯源果汁2007年2月在香港上市,擁有匯源果汁在中國的全部業務。據媒體援引市場調研公司的數據,匯源果汁在中國純果汁市場占有46%的市場份額,中濃度果汁也占到39.8%的市場份額,是毫無爭議的行業龍頭,可口可樂旗下的果汁子品牌也占有25.3%,位居第二兩者若合并,將占市場份額70%以上,將對統一等其他企業形成很大的競爭壓力。思考:可口可樂的收購行為涉及到哪些法律問題?違反了《反壟斷法》的哪些規定?本案該如何處理?