第一篇：某投資公司hr規(guī)劃報(bào)告

人力資源規(guī)劃報(bào)告 XX 投資有限公司

XX 投資有限公司 HR 規(guī)劃

XX 年 X 月 目錄

董事會

總經(jīng)理 戰(zhàn)略顧問委員會

管理委員會 圖中的戰(zhàn)略顧問委員會，應(yīng)是由董事會考慮設(shè)立的一個(gè)來自公司外部的、由有關(guān)專 家、學(xué)者、政府官員參與的非常設(shè)的咨詢機(jī)構(gòu)，主要目的是為公司的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決 策出謀劃策，以增強(qiáng)公司決策的科學(xué)性和質(zhì)量，同時(shí)拓寬公司宏觀經(jīng)營的信息渠道和公 共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。顧委會的工作方法主要為召集會議和個(gè)別交流兩種形式。

與此同時(shí)，應(yīng)該設(shè)立一個(gè)管理委員會公司的管理采用的是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總 經(jīng)理負(fù)責(zé)制，而管理委員會是在董事會授權(quán)的范圍內(nèi)專門輔助總經(jīng)理對公司進(jìn)行日常決 策和管理的一個(gè)高層管理結(jié)構(gòu)。管理委員會應(yīng)由總經(jīng)理、中層以上的管理人員以及若干 外部顧問組成，定期或不定期地召開會議，討論協(xié)商經(jīng)營管理中的重要問題，協(xié)助總經(jīng) 理更加有效地對公司進(jìn)行管理。

關(guān)于戰(zhàn)略顧問委員會和管理委員會的組成和運(yùn)作方式，將在公司基本管理制度里以 工作條例的方式分別做出具體闡述。

度上負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的論證、開發(fā)和管理。

法律專業(yè)人才：

投資公司的規(guī)范文本是非常重要的工作，直接關(guān)系到投資項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，而且 工作量大，保密性強(qiáng)，因此需要有專人負(fù)責(zé)處理。

法律專業(yè)人才一名。應(yīng)有經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

法律專業(yè)人才應(yīng)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與經(jīng)濟(jì)管理人才一起負(fù)責(zé)選定項(xiàng)目文本框 架，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目法律文本的起草和定稿工作。

金融財(cái)務(wù)人才：

xx 公司的主營業(yè)務(wù)除了少數(shù)需要自己直接參與經(jīng)營之外，實(shí)質(zhì)上大都是資本運(yùn)作 的投資項(xiàng)目。至少需要一名經(jīng)過系統(tǒng)的金融財(cái)務(wù)高等教育并具有一定項(xiàng)目融資經(jīng)驗(yàn)的金 融財(cái)務(wù)人才。

在目前階段，公司除了總經(jīng)理之外的高級員工至少需要 4 4 人，配備到 4 4 個(gè)相應(yīng)崗位＜ 這是目前在業(yè)務(wù)管理上需要有的最低配置，基本上組成了公司業(yè)務(wù)的三角框架。以后每 個(gè)項(xiàng)目的前期論證工作都應(yīng)采用這種三角形結(jié)構(gòu)來運(yùn)作。

與此同時(shí)，應(yīng)該聘請項(xiàng)目所需要的技術(shù)顧問。如投資開發(fā)公路，應(yīng)聘請公路建設(shè)方 面的專家；投資開發(fā)制藥業(yè)，應(yīng)聘請制藥業(yè)方面的專家，等等。在目前階段，技術(shù)顧問 以兼職為宜。

這種最低配置的核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如下圖表示：

如上圖所示，總經(jīng)理對所有專業(yè)人員實(shí)行直接的領(lǐng)導(dǎo)。在總經(jīng)理下面，有四個(gè)主要 專業(yè)人員，其中一名較為資深的經(jīng)濟(jì)管理人員扮演總經(jīng)理助理的角色，他的職責(zé)是協(xié)助 總經(jīng)理與另外三名業(yè)務(wù)骨干之間的溝通，并負(fù)責(zé)對具體業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時(shí)，根據(jù) 不同項(xiàng)目的需要，聘請兼職的技術(shù)顧問，對項(xiàng)目進(jìn)行具體業(yè)務(wù)和技術(shù)上的咨詢和指導(dǎo)。

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的這種工作的相互運(yùn)動(dòng)，作用于投資項(xiàng)目的開發(fā)這個(gè)經(jīng)營目的，組建項(xiàng)目 公司和各種子公司，并指導(dǎo)項(xiàng)目公司和子公司的運(yùn)營。這個(gè)簡單的框架和流程應(yīng)是 XX 公司項(xiàng)目運(yùn)作的基本形式。

每一個(gè)具體項(xiàng)目的開發(fā)，都應(yīng)指定一名業(yè)務(wù)骨干為項(xiàng)目經(jīng)理，作為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé) 人，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體協(xié)調(diào)和實(shí)施項(xiàng)目前期開發(fā)的細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理的人選以綜合 型的經(jīng)濟(jì)管理人員或工程技術(shù)人員為宜。

XX 投資有限公司 HR 規(guī)劃

隨著業(yè)務(wù)的拓展，XX 公司對經(jīng)濟(jì)管理、金融財(cái)務(wù)、技術(shù)專家等方面的業(yè)務(wù)骨干的 需求越來越大。應(yīng)該在實(shí)踐中不斷尋求、鍛煉、培養(yǎng)公司業(yè)務(wù)所需要的各種人才，形成 一個(gè)合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

三、研究部 研究部之所以重要，是因?yàn)樗型顿Y項(xiàng)目都需要掌握政策，掌握市場，掌握投資運(yùn) 作的基本程序，制作投資、施工和運(yùn)營等項(xiàng)目環(huán)節(jié)的和約等規(guī)范文本。

研究部的經(jīng)理 實(shí)際上是總經(jīng)理的助理和參謀角色。

研究部的主要職能是：

投資政策和相關(guān)政策調(diào)研。

組織重要項(xiàng)目的市場調(diào)研。

制作投資項(xiàng)目的各種合同和協(xié)議的規(guī)范文本。

研究部需要 2 2 名研究員，最好是具有法律和管理專業(yè)的背景，資歷較深者任經(jīng)理。

四、財(cái)務(wù)金融部 財(cái)務(wù)金融部的職責(zé)范圍主要是兩個(gè)方面，一是協(xié)助總經(jīng)理保證股東資產(chǎn)的安全和有 效使用，二是協(xié)助業(yè)務(wù)部門通過經(jīng)營促使公司資產(chǎn)的不斷增值。

因此，財(cái)務(wù)金融部的工作包括：出納、簿記、做帳，對公司財(cái)產(chǎn)和資金進(jìn)行管理監(jiān) 控；同時(shí)，對其它業(yè)務(wù)部門（主要是投資開發(fā)部和貿(mào)易部）給予論證項(xiàng)目的財(cái)務(wù)測算和 融資計(jì)劃等工作支持，對已定上馬的項(xiàng)目提供融資計(jì)劃和渠道，并按日程實(shí)施融資計(jì)劃。

xx 公司工作的重點(diǎn)是資本運(yùn)作。因此，財(cái)務(wù)部的工作中，（一）

任職資格：

經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷； 2 2 年以上產(chǎn)業(yè)或投資類企業(yè)投資項(xiàng)目開發(fā)和管理的經(jīng)驗(yàn)； 懂得經(jīng)濟(jì)分析的基本方法和與投資相關(guān)的法律法規(guī)。

（二）

崗位職責(zé)：

組織投資項(xiàng)目信息搜集、篩選； 組織項(xiàng)目市場調(diào)研； 進(jìn)行投資項(xiàng)目的論證、評估，撰寫項(xiàng)目可行性報(bào)告和其它文稿； 組織實(shí)施投資項(xiàng)目，按照既定的時(shí)限及質(zhì)量要求完成項(xiàng)目； 對項(xiàng)目成本進(jìn)行控制； 協(xié)助研究部擬訂項(xiàng)目的各種法律文本； 對項(xiàng)目成員進(jìn)行考核及管理協(xié)調(diào)； 與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的各種關(guān)系的疏通與協(xié)調(diào)。

（三）

任務(wù)指標(biāo)：

每年前期開發(fā)項(xiàng)目的成功率不小于 25%;每年至少完成一個(gè)符合公司投資標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目（投資額不小于 0 500 萬元）； 項(xiàng)目前期開發(fā)成本開支不突破預(yù)算或財(cái)務(wù)成本控制指標(biāo)； 項(xiàng)目管理成本控制在預(yù)算以內(nèi)。

5 年以上大中型企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，含 1 1 年以上財(cái)務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 有投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目融資程序。

（二）

具體崗位職責(zé)：

日常財(cái)務(wù)管理工作； 擬訂公司年度預(yù)算方案； 按月提交公司財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告； 項(xiàng)目融資方案的擬訂與實(shí)施； 公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的擬訂與完善； 監(jiān)控公司運(yùn)營成本以及項(xiàng)目成本； 銀行、稅務(wù)工作的統(tǒng)一安排； 協(xié)助投資發(fā)展部和貿(mào)易部進(jìn)行項(xiàng)目論證。

（三）

任務(wù)指標(biāo)：

項(xiàng)目融資及時(shí)、足額到位； 協(xié)助投資部門所做的項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測準(zhǔn)確率（計(jì)算本身）達(dá)到 80%以上。

熟悉人事行政管理、了解國家有關(guān)法規(guī)政策、有較強(qiáng)的部門協(xié)調(diào)能力。

（二）

具體崗位職責(zé)：

公司員工招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施； 公司人事政策（人員甄選、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、工資福利等）的擬訂 公司各項(xiàng)基本管理制度的擬訂； 公司勞資糾紛的處理； 本部門的日常管理工作； 后勤保障（辦公設(shè)備、用品的采購管理、車輛維護(hù)與調(diào)度、安全衛(wèi)生等）

； 公司基本管理制度的實(shí)施督察； 公司會議的組織協(xié)調(diào)； 組織公司檔案文書管理； 總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

高層管理人員：

高層管理人員包括公司總經(jīng)理、副總、總經(jīng)理助理、總會計(jì)師等職務(wù)。

中層管理人員：

公司總部部門經(jīng)理和副經(jīng)理、項(xiàng)目公司和子公司的經(jīng)理和副經(jīng)理等職務(wù)。

一般員工：

公司總部部門以下、項(xiàng)目公司和子公司中層和中層以下的員工為一般員工。3、按照公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，可以有如下兩種分類：

常備員工：

凡是與公司簽定正式聘用合同、由公司辦理檔案關(guān)系存檔并按照勞動(dòng)部門的要求辦 理有關(guān)用工手續(xù)的員工，為常備員工。

編外員工：

各種非正式聘用的、帶有臨時(shí)性質(zhì)的員工，如各類兼職人員、返聘人員、臨時(shí)工等, 為編外員工。4、按照公司的集團(tuán)式組織結(jié)構(gòu)，又有如下兩種分類：

公司總部員工：

凡是在 xx 公司總部工作的人員、由總部辦理聘用手續(xù)后被派往項(xiàng)目公司、子公司 或駐外機(jī)構(gòu)工作的員工，為公司總部員工。

下屬公司員工：

凡是在 xx 公司的項(xiàng)目公司和子公司工作但由項(xiàng)目公司和子公司聘用的員工，為 x x 公司下屬公司的員工。

掌握員工在公司的職務(wù)變動(dòng)和內(nèi)部調(diào)動(dòng)等情況，以保證公司重要崗位的員工的穩(wěn)定 性和連續(xù)性。

分析員工流失的原因，并提出防止骨干員工流失的方案。

提出公司外部員工的來源和渠道，提出從公司外部招聘的具體方案。

從公司外部招聘職工，可有如下多種選擇方式：

報(bào)紙招聘廣告； 人才招聘會； 人才中介機(jī)構(gòu)； 大專院校應(yīng)屆畢業(yè)生； 熟人推薦。

到，就是公司各部門和各崗位所需員工基本上到位，各項(xiàng)工作能夠正常進(jìn)行。

職工知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上的綜合平衡。綜合平衡是人力資源管理中的深層次的問題。為了實(shí)現(xiàn)綜合平衡，需要對員工潛力進(jìn)行分析，從數(shù)量上消除人浮于事的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象，從質(zhì)量上提高員工的素質(zhì)，使員工做到學(xué) 以致用、各盡其才，在崗位上充分發(fā)揮自己的專長，與 XX 公司一道發(fā)展。

以投資經(jīng)營為主業(yè)的 XX 公司，應(yīng)著重選擇聘用一專多能的復(fù)合型的管理人才，并 鼓勵(lì)員工在工作實(shí)踐中朝著一專多能的方向努力發(fā)展自己。

要他們了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、項(xiàng)目狀況，以便員工 增強(qiáng)企業(yè)的主人公意識，自覺主動(dòng)地參與公司的各種活動(dòng)，把公司目標(biāo)和公司意志變成 員工的自覺行動(dòng)。除了有關(guān)公司的機(jī)密之外，應(yīng)通過培訓(xùn)讓員工盡可能多地了解和掌握 有關(guān)公司的知識和公司的各種規(guī)劃和制度。

（二）

員工素質(zhì)培訓(xùn) 所謂素質(zhì)培訓(xùn)是指員工在 xx 公司工作需要具備的基本技能和知識，如有關(guān)現(xiàn)代企 業(yè)運(yùn)作的基本常識、上下級之間的溝通與配合、崗位之間的協(xié)調(diào)和合作、現(xiàn)代辦公技能、財(cái)會基本知識、營銷基本知識、廣告宣傳技能、對外交往技能、業(yè)務(wù)談判技能等。這種 培訓(xùn)的目的是，提高員工的整體素質(zhì)，同時(shí)開發(fā)員工的潛能。公司要求業(yè)務(wù)部門每一位 員工都能熟練地掌握電腦文檔處理技巧。

（三）

專業(yè)知識培訓(xùn) 由于項(xiàng)目投資需要公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)作，所以對職工進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目投資的基本知識和 操作程序的培訓(xùn)，是十分必要的。這種培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合公司開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行。比如，在開 發(fā)公路項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該介紹基礎(chǔ)設(shè)施投資開發(fā)的基本常識、公路投資的融資方式、收費(fèi)公 路的運(yùn)作方式、國際上用于基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投資的 T BOT 方式等。員工對這些基本知識的 了解，必然大大提高各個(gè)崗位的工作效率，改善崗位之間的協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)員工隊(duì)伍整 體運(yùn)作的水平，從而達(dá)到提高 XX 公司運(yùn)作實(shí)力的目的。

籍，作為員工在工作之余的讀物。人事主管應(yīng)就書中的主要內(nèi)容進(jìn)行抽查，以 檢驗(yàn)員工是否讀了這些書。比如“經(jīng)濟(jì)學(xué)概論”、“投資概論”之類的書，應(yīng)是 XX 公司 每一位員工的必讀物。

（五）

鼓勵(lì)職工參加業(yè)余進(jìn)修 這種進(jìn)修主要是指成人教育，包括經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)等學(xué)科。公司可為 員工報(bào)銷部分學(xué)費(fèi)，鼓勵(lì)他們業(yè)余進(jìn)修。但是，這種學(xué)習(xí)須以不影響工作和出勤為前提。

（六）

脫產(chǎn)培訓(xùn) 在公司規(guī)模和效益獲得長足發(fā)展之后，可以考慮脫產(chǎn)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)也是對資深員 工（在 XX公司工作的年限較長）和對 XX 公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的員工的一種獎(jiǎng) 勵(lì)，是激勵(lì)員工的手段之一。符合條件的資深員工最好應(yīng)接受 MBA —類的高級培訓(xùn) c

XX 投資有限公司 HR 規(guī)劃

在考慮講課者人選時(shí)，最好選擇既懂一定的企業(yè)管理理論、更有較 多的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，避免從理論到理論的空洞教學(xué)。

在外請專家上門舉辦講座的同時(shí)，公司應(yīng)從公司內(nèi)部挖潛，鼓勵(lì)員工之間互幫互學(xué), 請具有一定教育背景或?qū)ｉL知識的員工講解他們所熟知的、公司管理員工應(yīng)該弄懂某些 基本原理的專業(yè)。比如，請財(cái)務(wù)經(jīng)理向大家講解財(cái)務(wù)管理中的基本報(bào)表“資產(chǎn)負(fù)債表” 和“損益表”（也可加上“現(xiàn)金流量表”），以便大家對企業(yè)的運(yùn)作原理有更進(jìn)一步的理 解；請法律專業(yè)畢業(yè)的員工講解《公司法》和項(xiàng)目公司的法律文件框架等。這種做法既 可以節(jié)約培訓(xùn)成本，又可以促進(jìn)員工之間互敬互學(xué)的良好風(fēng)氣。

第二篇：hr規(guī)劃

人力資源規(guī)劃案例.人力資源規(guī)劃案例

案例1： 蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃

近年來蘇澳公司常為人員空缺所困惑，特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷入被動(dòng)的局面。蘇澳公司最近進(jìn)行了公司人力資源規(guī)劃。公司首先由四名人事部的管理人員負(fù)責(zé)收集和分析目前公司對生產(chǎn)部、市場與銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部四個(gè)職能部門的管理人員和專業(yè)人員的需求情況以及勞動(dòng)力市場的供給情況，并估計(jì)在預(yù)測，各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的關(guān)鍵職位空缺數(shù)量。

上述結(jié)果用來作為公司人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，同時(shí)也作為直線管理人員制定行動(dòng)方案的基礎(chǔ)。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過程(如決定技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等)是比較復(fù)雜的，因?yàn)檫@一過程會涉及到不同的部門，需要各部門的通力合作。例如，生產(chǎn)部經(jīng)理為制定將本部門A員工的工作輪換到市場與銷售部的方案，則需要市場與銷售部提供合適的職位，人事部作好相應(yīng)的人事服務(wù)(如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等)。職能部門制定和實(shí)施行動(dòng)方案過程的復(fù)雜性給人事部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃也增添了難度，這是因?yàn)椋行┮蛩?如職能部門間的合作的可能性與程度)是不可預(yù)測的，它們將直接影響到預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難，對經(jīng)理層的管理人員的職位空缺作出了較準(zhǔn)確的預(yù)測，制定詳細(xì)的人力資源規(guī)到，使得該層次上人員空缺減少了5O％，跨地區(qū)的人員調(diào)動(dòng)也大大減少。另外，從內(nèi)部選選拔工作任職者人選的時(shí)間也減少了50％，并且保證了人選的質(zhì)量，合格人員的漏選率大大降低，使人員配備過程得到了改進(jìn)。人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力成本。蘇澳公司取得上述進(jìn)步，不僅僅是得利于人力資源規(guī)劃的制定，還得利于公司對人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評價(jià)。在每個(gè)季度，高層管理人員會同人事咨詢專家共同對上述四名人事管理人員的工作進(jìn)行檢查評價(jià)。這一過程按照標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行，即這四名人事管理人員均要在以下14個(gè)方面作出書面報(bào)告：各職能部門現(xiàn)有人員；人員狀況；主要職位空缺及候選人；其他職位空缺及候選人；多余人員的數(shù)量；自然減員；人員調(diào)入；人員調(diào)出；內(nèi)部變動(dòng)率；招聘人數(shù)；勞動(dòng)力其他來源；工作中的問題與難點(diǎn)；組織問題及其他方面(如預(yù)算情況、職業(yè)生涯考察、方針政策的貫徹執(zhí)行等)。同時(shí)、他們必須指出上述14個(gè)方面與預(yù)測(規(guī)劃)的差距，并討論可能的糾正措施。通過檢查，一般能夠?qū)ο录径仍诟髀毮懿块T應(yīng)采取的措施達(dá)成一致意見。

在檢查結(jié)束后，這四名人事管理人員則對他們分管的職能部門進(jìn)行檢查。在此過程中，直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作，并根據(jù)需要與人事管理人員共同制定行動(dòng)方案。當(dāng)直線經(jīng)理與人事管理人員發(fā)生意見分歧時(shí)，往往可通過協(xié)商解決。行動(dòng)方案上報(bào)上級主管審批。

案例2：政府機(jī)關(guān)人力資源規(guī)劃案例

一、項(xiàng)目背景

A委組建于2000年6月，是在多個(gè)職能部門合并的基礎(chǔ)上組建而成。隨著某市城市管理體制改革的深入，A委職能的范圍和內(nèi)容發(fā)生了較大變化。隨著職能及處室設(shè)置的調(diào)整，A委對人力資源的配置需求也發(fā)生了變化。一方面，“人隨事走”，根據(jù)職能調(diào)整相應(yīng)劃出了部分人員；另一方面，新組建的處室需要按崗配備人員，目前人員尚未完全到位。A委人事處感到在人力資源配置上面臨著困惑：A委需要什么樣的人才?如何獲取這些人才？

二、項(xiàng)目需求分析

在項(xiàng)目洽談中，雙高中心項(xiàng)目組了解到，A委在本次咨詢中需要解決的主要問題是：

1.A委目前干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)狀況；

2.A委干部隊(duì)伍中缺乏哪些方面的人才；

3.獲取所需人才的途徑和對策。

項(xiàng)目組建議從A委的職能出發(fā)，分析、預(yù)測A委人力資源的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展需要，制定符合A委工作實(shí)際，具有科學(xué)性、適用性的人力資源規(guī)劃，使干部隊(duì)伍建設(shè)與A委的工作開展相適應(yīng)。

項(xiàng)目組經(jīng)過認(rèn)真分析、研究，并與A委人事處溝通、協(xié)商，確定本次咨詢項(xiàng)目為制定《A委機(jī)關(guān)20**年-20**年人力資源規(guī)劃》。

三、項(xiàng)目分析

（一）項(xiàng)目需求的深層分析

項(xiàng)目組與A委人事處再次溝通，了解A委提出項(xiàng)目需求的始末。據(jù)人事處所述，近年來委里認(rèn)為現(xiàn)有人員雖然學(xué)歷較高，但從委領(lǐng)導(dǎo)到各處室的反映來看，人員隊(duì)伍素質(zhì)還存在著欠缺。去年增設(shè)的處室還未選出處長、副處長，由于委里缺乏人才儲備，目前在處級領(lǐng)導(dǎo)職位有多個(gè)空缺，其中3個(gè)處長職位目前由委領(lǐng)導(dǎo)兼任。

對于委里目前的人員情況，A委人事處認(rèn)為：近年來市里在機(jī)構(gòu)設(shè)置上的調(diào)整，客觀上對A委的人事工作造成了沖擊。市里成立新的委辦局后，從該委整建制劃出相關(guān)人員，其中包括年富力強(qiáng)的優(yōu)秀干部，對A委而言，“培養(yǎng)的人才流失”。A委職能范圍、處室設(shè)置經(jīng)過多次調(diào)整，另一方面A委正處在政府職能轉(zhuǎn)變和城市管理體制改革的時(shí)期，迫切需要重新審視人力資源需求，對現(xiàn)有人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)、全面梳理，變傳統(tǒng)的人事管理為現(xiàn)代人力資源管理。面對千頭萬緒的人事工作，A委希望項(xiàng)目組能夠提供具體、有可操作性的措施建議。

（二）人力資源規(guī)劃在政府機(jī)關(guān)的嘗試

人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基本方法與技術(shù)，首先為企業(yè)所采用，隨后推廣到公共部門。在國內(nèi)，公共部門的人力資源規(guī)劃還在探索的階段。由于政府機(jī)關(guān)的職能是“三定”方案規(guī)定的，并配置相應(yīng)的編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，根據(jù)國家公務(wù)員法及相關(guān)法規(guī)進(jìn)行人事管理，人力資源規(guī)劃面臨的環(huán)境、關(guān)注的重點(diǎn)以及應(yīng)用的方法手段都不同于企業(yè)。

具體而言，作為政府部門，一是A委的編制、職數(shù)已經(jīng)相對固定，人力資源的補(bǔ)充空間有限，無法像企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)去提出人力資源的數(shù)量需求。二是公務(wù)員的工資待遇無法體現(xiàn)能力、業(yè)績上的區(qū)別，物質(zhì)激勵(lì)手段有限。三是當(dāng)前公務(wù)員“出口”不暢，難以有效進(jìn)行“優(yōu)勝劣汰”，人力資源的更新速度遲緩。此外，政府部門所從事多為研究性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性工作，難以通過建立計(jì)量模型以預(yù)測人力資源需求。以上制約因素的存在，是本項(xiàng)目制定人力資源規(guī)劃的最大難點(diǎn)。

（三）項(xiàng)目的著眼點(diǎn)

項(xiàng)目組將嚴(yán)格“入口”管理、激發(fā)內(nèi)部活力作為本項(xiàng)目的著眼點(diǎn)。按照《公務(wù)員法》、干部人事政策、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，貫徹落實(shí)中央和市委干部隊(duì)伍建設(shè)和干部制度改革措施，并以A委的工作職能為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前具體工作實(shí)際，制定人力資源規(guī)劃。

在研究思路上，項(xiàng)目組以人力資源管理機(jī)制建設(shè)為途徑，力圖通過大力推進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，增強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制的合力，充分發(fā)揮機(jī)制的規(guī)范化和引導(dǎo)性功能，逐步提升A委干部人事管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

（一）職位說明書的修訂和完善階段

工作分析和職位說明書的編制是人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。本階段通過分析A委的職能定位，了解A當(dāng)前及今后要開展或強(qiáng)化的職能，分析各職位的職責(zé)內(nèi)容及任職資格條件，為下一步分析人力資源需求作準(zhǔn)備。

本階段工作由A委人事處組織進(jìn)行，項(xiàng)目組提供技術(shù)輔導(dǎo)。

（二）評估現(xiàn)有人力資源狀況

項(xiàng)目組通過問卷、訪談并采用雙高研發(fā)的測評工具，從干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面、處級領(lǐng)導(dǎo)及一般干部能力素質(zhì)方面以及考核、培訓(xùn)、輪崗交流等人力資源管理方面進(jìn)行綜合分析，掌握A委所存在的具體問題，評估現(xiàn)有人力資源狀況，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合A委的總體職能以及外部環(huán)境因素，制定人力資源規(guī)劃。

（三）人力資源規(guī)劃目標(biāo)的確定

項(xiàng)目組提出，A委20AA年-20BB年人力資源規(guī)劃的總體目標(biāo)為：到20BB年初步建成與以職責(zé)管理為中心的干部管理模式相適應(yīng)的人力資源管理工作機(jī)制。在優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置的基礎(chǔ)上，不斷完善人才培養(yǎng)、選拔、評價(jià)、使用、激勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)活力，形成人盡其才、才盡其用、用當(dāng)其時(shí)的新局面。

（四）實(shí)施人力資源規(guī)劃的措施建議

項(xiàng)目組重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、干部輪崗交流、考核、培訓(xùn)、后備干部隊(duì)伍建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)六個(gè)方面提出加強(qiáng)A委機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)工作的措施建議。

五、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)共享

我國干部人事制度改革的深化和國家公務(wù)員制度的逐步完善，是進(jìn)行本項(xiàng)目研究的制度環(huán)境。人力資源規(guī)劃報(bào)告的措施建議，必須符合干部人事政策、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，同時(shí)我國的干部人事改革和公務(wù)員管理改革仍在進(jìn)行之中，配套的具體操作辦法還有待于完善，需要在改革實(shí)踐中探索。項(xiàng)目組注重把握改革方向，并吸收借鑒在其他委辦局的經(jīng)驗(yàn)辦法，針對A委的實(shí)際問題提出咨詢建議。

第三篇：hr規(guī)劃

難以贏取戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，除了CEO不賞識之外，HR經(jīng)理自身的不足也使其被排除在高層決策之外。不得不承認(rèn)，由于行業(yè)的非凡性，各家公司的運(yùn)作模式和方法不盡相同，假如不在某一行業(yè)里摸爬滾打幾年，而單純依靠HR的理論、知識、經(jīng)驗(yàn)是很難深刻理解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的。在這一點(diǎn)上，大部分業(yè)內(nèi)人士持有類似觀點(diǎn)。

目前，很多企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已很清楚，然而執(zhí)行力卻相當(dāng)弱。稍作分析不難發(fā)現(xiàn)，由于不同部門職員的思維方式不同，思考問題的角度不同，從而導(dǎo)致部門之間協(xié)作乏力，使人們難以朝共同的目標(biāo)前進(jìn)。科班出身的HR很輕易大談理論，雖然聽起來頭頭是道，然而卻很難與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程實(shí)現(xiàn)對接，給人一種虛張聲勢的感覺。也許很多人都曾目睹過HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理探討績效考核或員工培訓(xùn)之類的問題時(shí)，被某些業(yè)務(wù)經(jīng)理有意譏諷、碰一鼻子灰的尷尬情形。很多業(yè)務(wù)出身的老總和高管也對HR經(jīng)理不以為然，在他們看來，HR經(jīng)理不過是些熱衷作秀、喜好“忽悠”的文人墨客。此話雖有些偏激，但不無道理。眾所周知，企業(yè)存在的終極目的就是為了盈利。試想，假如HR談?wù)摰臇|西離企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)，純屬理論說教，或者只是機(jī)械地移植其他企業(yè)的所謂經(jīng)驗(yàn)，高層經(jīng)營者豈能接受？業(yè)務(wù)經(jīng)理怎能不嗤之以鼻？難怪業(yè)務(wù)部門有的人會埋怨：“人力資源部的那些家伙到底是干什么的，簡直一幫大仙啊！”

誠然，公司的制度規(guī)范確實(shí)要形成文字，需要HR來舞文弄墨，這也是規(guī)范化治理不可或缺的工作，但更重要的是，如何讓員工真正了解并接受各種治理文件所傳遞的信息和規(guī)則意識，并以此來指導(dǎo)自己的工作，提升績效，修正不足，而不是被華麗的辭藻和高深的理論搞得暈頭轉(zhuǎn)向。

在急劇變化的時(shí)代潮流中，HR的重要性也隨之凸顯出來，而HR要想真正在這種角色轉(zhuǎn)變中脫穎而出的話，沒有真才實(shí)學(xué)顯然是不行的。有專家建議，人力資源從業(yè)人員要改變自己的弱勢地位，必須切實(shí)提升自身的高度，不僅要培養(yǎng)HR專業(yè)技能，還要加強(qiáng)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程與戰(zhàn)略的深刻理解。“假如在企業(yè)里有輪崗的機(jī)會，我是非常主張HR主動(dòng)提出輪崗申請的。”一位HR從業(yè)者如是說。我們姑且不去計(jì)較在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源部門是否扮演了公司的戰(zhàn)略伙伴、文化代言人和咨詢顧問等角色，起碼在理論上應(yīng)當(dāng)如此。那么，HR要成功履行自己所承擔(dān)的神圣使命，首先必須深入全面地了解企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，以避免出現(xiàn)“向和尚推銷梳子”的尷尬局面。正如鄧康明所說的那樣，“通過崗位互換，HR可以學(xué)會從不同角度、用不同方法去思考、分析問題，才能真正地培養(yǎng)出系統(tǒng)思維的能力。”假如HR自命不凡，單純從人力資源的理論和思維定勢出發(fā)，企圖用時(shí)尚治理理念包裹的措施和方案來自欺欺人的話，那么疲于奔命的業(yè)務(wù)經(jīng)理豈能不義憤填膺：讓HR輪崗去！

輪崗玄機(jī)：HR輪崗之藥到病除與HR輪崗之走馬觀花

在HR該不該輪崗這個(gè)問題上，人力資源治理顧問石明泉先生持肯定的態(tài)度，“輪崗不僅應(yīng)該，而且應(yīng)該輪得徹底。理由有三：其一，HR要成為企業(yè)的策略性伙伴，必須具備全面的知識和相應(yīng)的技能；其二，HR本身的工作是變動(dòng)的，應(yīng)該時(shí)常尋找機(jī)會更新自己的觀念和知識；其三，在未來的發(fā)展趨勢中，HR專

才應(yīng)該具備基本的HR所有功能的專業(yè)理論知識和基本技能。作為輪崗，只要是自主性的，在有機(jī)會的前提下，不失為一種很好的辦法。”

HR該不該輪崗只是問題的一方面，企業(yè)實(shí)行HR輪崗的動(dòng)機(jī)與策略才是評價(jià)HR輪崗功過的要害因素。阿里巴巴一直認(rèn)為，“輪崗能為高潛質(zhì)人才提供更大的發(fā)展空間和發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺，協(xié)助員工完成職業(yè)轉(zhuǎn)型及職業(yè)生涯的飛躍式發(fā)展，同時(shí)也對現(xiàn)有人才產(chǎn)生極大的激勵(lì)，讓組織布滿活力，留住企業(yè)要害、核心人才。”另一方面，輪崗也有變相淘汰之神奇功效。對此，《中外治理》雜志社的曉莊撰文指出，“對于那些能力不足，但是與企業(yè)文化比較融合的人，不如給他一次輪崗的機(jī)會。一方面可以給他一個(gè)找到挖掘潛能的機(jī)會，同時(shí)假如他真的不適應(yīng)企業(yè)要求，也可以讓他就此退出。”

然而，HR輪崗并不是百利而無一害。在談到HR輪崗的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，一位資深治理顧問指出，“HR輪崗比較適合于處于穩(wěn)定期的企業(yè)，而且在輪崗前應(yīng)對當(dāng)事人進(jìn)行充分的崗前培訓(xùn)。若僅為輪崗而輪崗，其風(fēng)險(xiǎn)難以估量，企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）應(yīng)謹(jǐn)慎從之。”某房地產(chǎn)公司的HR經(jīng)理也表達(dá)了自己的憂慮，“雖然我們有HR輪崗的傳統(tǒng)，但企業(yè)對此卻沒有系統(tǒng)的規(guī)劃與相應(yīng)的政策支持，其實(shí)不過是走走過場而已。效果，誰能說得清？”“看著人力資源部的人天天在那里高談闊論就不舒適，真應(yīng)該讓他們?nèi)ポ啀徸鍪袌鰢L嘗苦頭；但真的讓那幫只會動(dòng)口不會動(dòng)手的家伙來做，又怕他們制造出來的不是市場，而是混亂，還得讓我們來為他們收拾殘局。唉，真是雞肋！”該房地產(chǎn)公司市場部的張經(jīng)理如是說。好一個(gè)雞肋，道出了HR輪崗面臨的尷尬。

一言以蔽之，不論是為自身發(fā)展著想，還是為了避免遭受業(yè)務(wù)經(jīng)理的白眼，HR都需要輪崗，其要害問題在于，HR輪崗的目的是為了讓其切實(shí)執(zhí)掌戰(zhàn)略治理的權(quán)杖還是僅僅為了讓其嘗嘗苦頭？企業(yè)對輪崗有系統(tǒng)的規(guī)劃與切實(shí)可行的方案嗎？公司上下對輪崗已達(dá)成共識了嗎？筆者以為，在沒有想清楚這些問題之前，還是不要輕言輪崗的好。否則，HR輪崗不僅會白白浪費(fèi)企業(yè)的稀缺資源，而且會帶來一系列意想不到的后遺癥，重則還可能會使原本運(yùn)作正常的企業(yè)陷入癱瘓。也就是說，HR應(yīng)該輪崗不等于說HR輪崗一定就能取得良好的成效。所以，當(dāng)務(wù)之急還是應(yīng)該想方設(shè)法統(tǒng)一我們的思想，戒除制造時(shí)髦的怪癖，切實(shí)將先進(jìn)的人力資源理念貫徹到企業(yè)經(jīng)營治理的實(shí)際運(yùn)作流程之中，上下齊心，在規(guī)劃、細(xì)節(jié)與執(zhí)行上下苦功夫，還HR經(jīng)理一個(gè)春天，也還企業(yè)一片安寧與光明！中國最優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)大凡都不是專業(yè)的。” 一位較資深的人力資源治理培訓(xùn)師在接觸了很多中國本土企業(yè)人力資源總監(jiān)/經(jīng)理后為什么會得出這樣的結(jié)論？

大量訪談事實(shí)證實(shí)：很多非常專業(yè)（具備現(xiàn)代人力資源治理理念和技能）的人力資源總監(jiān)/經(jīng)理在企業(yè)中往往做到一定程度都做不下去了。假如排除企業(yè)客觀影響因素外，那么個(gè)中的緣由是什么呢？在中國本土企業(yè)，要想成功實(shí)施人力資源治理，并收到良好效果，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理不僅要具有現(xiàn)代人力資源治理理念、知識和技能，更重要的是面對中國本土企業(yè)的風(fēng)土人情，懂得實(shí)施中國式的人力資源治理，在治理中能表現(xiàn)出一

種“軟力量”，即 “以中國治理哲學(xué)，來妥善運(yùn)用現(xiàn)代治理科學(xué)”，妥善地、藝術(shù)地、系統(tǒng)地解決企業(yè)的人力資源治理問題。簡言之，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理須具有“硬功夫”與“軟力量”（SOFT POWER）。

那么，什么是人力資源總監(jiān)/經(jīng)理的“硬功夫”與“軟力量”（SOFT POWER）？

人力資源總監(jiān)/經(jīng)理的“硬功夫”

首先，把握現(xiàn)代化的人力資源治理理論，具有系統(tǒng)的現(xiàn)代化人力資源治理理念、知識和技能，這種“現(xiàn)代化”理念、知識和技能體現(xiàn)在把人作為一種資源來開發(fā)和利用，關(guān)注人的成長與發(fā)展。

其次，能將這些理論知識與企業(yè)實(shí)踐創(chuàng)造性地相結(jié)合，建立健全人力資源治理制度、體系、機(jī)制，能將制度、體系、機(jī)制在企業(yè)內(nèi)“扎”下去，并能推行下去（而不是浮在水面上），最終收到良好效果。)G* R# J“ R!_+ F4I” * d4+ ?, b8 p1 j;

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再次，根據(jù)人力資源治理制度、體系、機(jī)制具體運(yùn)行情況，進(jìn)行適時(shí)地調(diào)整修正，不斷地完成從理論到實(shí)踐再從實(shí)踐到理論的反復(fù)修正過程，從而使制度、體系和機(jī)制切實(shí)可行，最終能確保企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源總監(jiān)/經(jīng)理的“軟力量”（SOFT POWER）

要義：面對中國企業(yè)的風(fēng)土人情，懂得在治理中,運(yùn)用中國得天獨(dú)厚的、博大精深的文化資源，妥善地、藝術(shù)地、系統(tǒng)地處理人力資源治理問題，在科學(xué)治理的基礎(chǔ)上體現(xiàn)治理的藝術(shù)性。這些文化資源是指中國的哲學(xué)思想，如道家的“道法自然”、儒家的“和而不同”、管子的“趨利避害”等等。這就要求人力資源總監(jiān)/經(jīng)理必須具有深厚的中華民族文化素養(yǎng)，深刻領(lǐng)悟中國哲學(xué)的真諦，并結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷地修煉自己，得以在實(shí)施治理時(shí)，能將長期積淀的這種“軟力量”釋放出來，以此為手法，有效地、藝術(shù)地處理各種治理問題。)x: m: E8M;@6 a.Y$ * _!t: C2 S2 d3 ?人力資源總監(jiān)/經(jīng)理應(yīng)具有的“軟力量”

□人際技能（PEOPLE’SKILL）。具體指人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力。人際理解力體現(xiàn)在能夠敏感地傾聽與理解員工的需求，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，掌控所有要害崗位上人員的各種思想驛動(dòng)傾向，因而在人力資源治理上具有很強(qiáng)的預(yù)見性和可控性；溝通協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在能成功地進(jìn)行橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)，最終達(dá)成共識，使工作順利地開展。

□ “軟”專業(yè)技能。

1.“選人”象“大師”：在選人時(shí),能熟練地運(yùn)用如行為面試等各種測試技術(shù)外,還能準(zhǔn)確地依靠自己的直覺進(jìn)行準(zhǔn)確判定，即對人很“敏感”。這就需要在實(shí)際工作中能不斷地對人進(jìn)行歸類,總結(jié)提煉各類人的素質(zhì)(能力)要素,如優(yōu)秀的人大凡具備何種素質(zhì),最終的直覺判定是以此為基礎(chǔ),并能達(dá)到與實(shí)際情況不會有太大偏差的程度。

2.“用人”的“高手”：能知人善任，把握要害崗位上人員的特質(zhì)，了解他們的優(yōu)勢和不足，成為領(lǐng)導(dǎo)用人的參謀。3.“育人”是“老師”：具體體現(xiàn)在，能夠制定并宣講人力資源治理政策和制度；培訓(xùn)各級主管使其具有治理技能，幫助其解決人才激勵(lì)問題；同時(shí)面向員工時(shí)，更是新知識、新理念、新思想的傳授者，為員工答疑解惑。

4.“留人”似“家人”：在企業(yè)中倡導(dǎo)“親情文化”，營造“家”一樣溫馨的氛圍，人與人之間是一種和諧共進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)員工在企業(yè)內(nèi)都能找到“家”的感覺，是“家”的一分子。

□影響力。這種影響力主要體現(xiàn)在：一方面，能影響有影響力的人，即向上治理的能力，能與上級達(dá)成共識；另一方面，具有一定的人格魅力、良好的職業(yè)道德，能與員工建立彼此信任并達(dá)成共識；同時(shí)，具有一定的專業(yè)權(quán)威性能影響與推動(dòng)企業(yè)的變革，具有一定的推行力。□執(zhí)行力。具體體現(xiàn)在與上級達(dá)成共識后，能果斷地、不畏艱難地、徹底地將政策、制度、任務(wù)、計(jì)劃等貫徹、執(zhí)行下去，達(dá)到或超過預(yù)期目標(biāo)。□承受力。當(dāng)面對各種復(fù)雜的問題和矛盾時(shí)，比如面對員工各種不滿、抱怨和抵觸情緒等，能有很好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的承受力、忍耐力，沉著冷靜地、積極地對待四周的人和事。

可以說，ＨＲ的前景是非常廣闊的，職業(yè)生涯的道路也是很寬的，做好了人的治理工作，還有什么治理做不好？這也許正是吸引更多年輕人參與這個(gè)職業(yè)的原因。

一般來講，一個(gè)努力工作的ＨＲ治理者首先受益的是眼界的開闊，能夠有更多的機(jī)會接觸到最新最強(qiáng)的治理理念和治理知識，是治理知識的第一受益人。同時(shí)，HR工作對從業(yè)的治理者自身素質(zhì)要求很高。HR人員的溝通范圍，上至公司老總，下達(dá)普通員工，內(nèi)與組織各個(gè)職能部門，外與治理咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。其業(yè)務(wù)范圍，除了自身的員工招聘、薪酬福利、績效考核、職位設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等職能外，還要求熟悉組織的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程和勞動(dòng)法規(guī)等領(lǐng)域。因此，HR治理者的綜合素質(zhì)往往是比較高的，否則將很難勝任。

HR的發(fā)展前景雖好，但一定要考慮自身所處的層次和經(jīng)驗(yàn)。要依據(jù)ＨＲ層次，尋找最佳位置。譬如，有的企業(yè)里，ＨＲ只負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事工作；有的公司HR部門屬于中高級治理，制定績效考核等工作；有些大公司，HR就是高層治理，從事人力資源整合，參與企業(yè)決策等重大工作。

平時(shí)多看雜志

很多公司或者企業(yè)都會訂閱一些雜志，這些雜志或者是和其所從事行業(yè)有關(guān)的或者是休閑類的，但都是員工提升自己的很好的資源。

雜志作為處于圖書和報(bào)紙之間的傳統(tǒng)媒介，既比圖書更具實(shí)效性，又比報(bào)紙更具專業(yè)性；內(nèi)容編排比圖書更簡潔，信息提供比報(bào)紙更豐富。一本好的雜志，能做到全面而不冗雜，精彩而不浮躁。明智的職場人士應(yīng)該利用好這個(gè)資源優(yōu)勢，或者是在公司養(yǎng)成閱讀雜志的習(xí)慣，或者是自己家里訂閱。工作休息時(shí)看看雜志，是給自己“充電”；在家里休息時(shí)看看雜志，是給自己“減壓”。因此，閱讀雜志不只是智慧的消遣，也是累積智慧最輕松的方式。

可以選擇幾本你喜歡又覺得有用的雜志，每期連續(xù)看下去，積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)，敞開心扉隨時(shí)接受新的知識、新的觀念。一本為工作人量身定做的專業(yè)雜志，能有效幫助你提高職場管理能力，提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新的戰(zhàn)斗力!

讀幾本好書

以下是筆者極力推薦的幾本書：

《菜根譚》是明代洪應(yīng)明所著的一部論述修養(yǎng)、人生、處世的語錄世集。此書博大精深，妙處難以言傳，具有三教真理的結(jié)晶和萬古不易的教人傳世之道，為曠古稀世的奇珍寶訓(xùn)。對于人的正心修身、養(yǎng)性育德，有潛移默化的力量。毛澤東十分喜歡《菜根譚》，他對此書的評價(jià)是：“嚼得菜根者，百事可做。”日本企業(yè)家們從《菜根譚》的箴言警句中感悟到其中所特有的內(nèi)涵，而且對現(xiàn)代企業(yè)管理也起到了巨大的指導(dǎo)作用。“論企業(yè)管理的書籍成千上萬，從根本道理上而言，多數(shù)抵不上一部《菜根譚》。”多讀《菜根譚》，讀懂《菜根譚》，就能“風(fēng)斜雨急處，立得腳定；花濃柳艷處，著得眼高；路危徑險(xiǎn)處，回得頭早。”建議想要笑傲職場的員工都備一本薄薄的《菜根譚》，不時(shí)翻翻，定會有新的感受。《增廣賢文》是清代周希陶所編著的一本曠世奇書。此書凝聚了前人的智慧，代表百家思想，是處世、經(jīng)驗(yàn)、智慧、原則的總結(jié)，通俗易懂，流傳至今。此書涉及的為人處世的諺語很有哲理性，耐人尋味，值得現(xiàn)代人借鑒。

《增廣賢文》內(nèi)容十分廣泛，從禮儀道德、典章制度到風(fēng)物典故、天文地理，幾乎無所不含，但中心是講人生哲學(xué)、處世之道。《增廣賢文》是一本營造企業(yè)文化、加強(qiáng)自我培訓(xùn)的好書。其中的“錢財(cái)如糞土，仁義值千金”、“言行要留好樣于兒孫”、“夫婦和而家道興”等警句，可以使員工從中體會許多生活的真諦。《羊皮卷》是一本偉大的勵(lì)志書，它所蘊(yùn)藏的力量改變了無數(shù)人的生活命運(yùn)，其中就包括撰寫出風(fēng)靡世界的《世界上最偉大的推銷員》的奧格·曼狄諾。

《羊皮卷》所輯錄入的書的作者都是近200年來美國各個(gè)行業(yè)中的成功人士，他們根據(jù)自己的經(jīng)歷，循循善誘地向世人告知成功的秘密，以及由之所帶來的幸福生活的意義。世界每天都在發(fā)生著變化，但是，做人處事的原則卻是亙古不變的。心靈的純凈會帶來純凈的生活和純凈的身體；同樣，骯臟的心靈會帶來骯臟的生活和腐化的身體。太多的人都在忙于改善自己在物質(zhì)社會中的地位，拼命地去占有一切，殊不知，生命是有規(guī)律的，只有遵循了一定的原則去生活才能獲得成功，才能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，從而改變自己的一生。

利用好網(wǎng)絡(luò)

在每天早上上班的前15分鐘和中午休息的一個(gè)小時(shí)，你可以瀏覽一下新聞。最好是到新浪、網(wǎng)易、搜狐、雅虎等大型門戶網(wǎng)站去看。它們更新比較及時(shí)，而且說法相對比較權(quán)威。當(dāng)然，不管怎么樣，有些新聞還是有虛假成分的，有些甚至是道聽途說，這需要自己有一定的辨別能力。一些比較好的論壇也可以去逛逛，看別人的想法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，或許別人說的就是自己身上遇到的問題。一般樓主提

出疑問時(shí)，都會有很多人跟帖，談自己的見解。這些都是作為一名員工可以好好學(xué)習(xí)的。

第四篇：投資公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和流程

投資公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和流程

一、目前投資公司業(yè)務(wù)開展范圍

投資公司是以自有資產(chǎn)進(jìn)行投資，并以投資作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司。投資公司經(jīng)營范圍中的“投資”是指該公司投資某行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的范圍，而不表示該公司直接經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)。投資公司除投資外，可以直接經(jīng)營其他業(yè)務(wù)，直接經(jīng)營的業(yè)務(wù)，屬于法律、行政法規(guī)規(guī)定須報(bào)經(jīng)審批的，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門審批。

目前大多數(shù)投資公司做專項(xiàng)投資，例如期貨投資、黃金投資、產(chǎn)權(quán)投資、股票證劵投資、信托投資等，這些投資業(yè)務(wù)對專業(yè)技術(shù)要求高，發(fā)展需要長期的籌備，不很適合現(xiàn)在公司的發(fā)展。也有一部分投資公司是對高科技項(xiàng)目、對為滿足市場需求更新?lián)Q代的產(chǎn)品和技術(shù)、對新開放的行業(yè)、對新的經(jīng)營服務(wù)方式等的投資。

二、如何做好投資項(xiàng)目

想要做好投資首先應(yīng)做好盡職調(diào)查，投資前的準(zhǔn)備工作是一個(gè)嚴(yán)格挑選的過程，要充分對要投資的企業(yè)的歷史情況、管理團(tuán)隊(duì)的背景、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)全面深入的了解和審核，并對調(diào)查及核查的結(jié)果進(jìn)行分析和作出相應(yīng)專業(yè)判斷。

三、公司投資的意向及利潤

對工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目的投資：工業(yè)是國家的支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)一般毛利潤20%-30%；在工業(yè)企業(yè)急需周轉(zhuǎn)的時(shí)候給予適當(dāng)投資，其風(fēng)險(xiǎn)小，利潤回報(bào)高，本著救急不救窮的原則。

1、初次篩選

在眾多的需要資金的項(xiàng)目里，投資經(jīng)理篩選出感興趣的項(xiàng)目，要求對方提供完整的商業(yè)計(jì)劃書。

2、項(xiàng)目審議

公司對感興趣的商業(yè)項(xiàng)目提交公司高層，有公司組織投資小組進(jìn)行初步審議。要求申請融資的企業(yè)提供更全面的企業(yè)背景資料，通常包括：注冊登記文件、公司章程、董事會和股東資料、董事會決定、重要的業(yè)務(wù)合同、法律和財(cái)務(wù)方面的合同、詳細(xì)財(cái)務(wù)報(bào)告、資產(chǎn)清單、管理團(tuán)隊(duì)的背景資料和員工方面的情況、法律訴訟和保險(xiǎn)方面的資料、政策法規(guī)等方面資料。

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

公司召開立項(xiàng)報(bào)告會，批準(zhǔn)立項(xiàng)。

4、項(xiàng)目談判

公司的項(xiàng)目投資小組下一步將與企業(yè)的管理層或創(chuàng)業(yè)者就有關(guān)問題進(jìn)行談判。涉及到得問題主要有：投資形式、將來融資、資金使用、股本結(jié)構(gòu)、股權(quán)轉(zhuǎn)化價(jià)格、股權(quán)注冊權(quán)限、其他股東的義務(wù)、董事會組成、核心人員招募、財(cái)務(wù)狀況披露、股份購買協(xié)議、交易達(dá)成的前提條件、交易費(fèi)用。

5、投資決策

公司董事會根據(jù)項(xiàng)目投資小組給出的評估談判結(jié)果給與最終的判斷，通過投資決策。

第五篇：投資公司述職報(bào)告

投資公司述職報(bào)告

投資公司述職報(bào)告1

20xx年，在集團(tuán)公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大同仁的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和董事長交給的投融資任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。先將一年的工作總結(jié)如下：

一、分管工作完成情況

隨著集團(tuán)公司的發(fā)展需要，領(lǐng)導(dǎo)讓我兼任投資公司總經(jīng)理，從9月接受投資公司后，我先后和部門的同仁開了幾次會議，大家制定了第四季度發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，20xx年是投資業(yè)務(wù)艱難的一年，整體的市場都不好做，歐債經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)慢慢的蔓延到我們的國家，很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺，倒閉的危機(jī)。面對這樣的局面，我們審核業(yè)務(wù)也十分的細(xì)致，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鏈條，我們都要做詳細(xì)的分析，我們本著防范風(fēng)險(xiǎn)、謹(jǐn)慎投資、保持清醒的優(yōu)的工作作風(fēng)，做到盡職調(diào)查，把好第一關(guān)，由于種種原因，20xx年投資公司的業(yè)績不是很理想，但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個(gè)漂亮的翻身仗。

二、20xx年發(fā)展方向

回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到擔(dān)任投資公司總經(jīng)理的任務(wù)時(shí)，面對陌生的工作內(nèi)容，確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大，但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是相信董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)，相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作，相信同仁們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念，我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難，可以說，信念和毅力使我成就了一些事情，而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，工作是統(tǒng)一思想的助推器，是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油，是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識。在工作實(shí)踐中，我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，科學(xué)處理共性與個(gè)性的.關(guān)系，在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上，讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展，同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式，使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展，最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素，形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力未來的投資公司，將是我司業(yè)務(wù)發(fā)展的重頭戲，雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果，但是我們不灰心，反而更有信心，明年我投資公司力爭完成投資額2億元，為公司創(chuàng)立20xx萬元。并且我們將擴(kuò)大發(fā)展，充實(shí)隊(duì)伍，職業(yè)人數(shù)將達(dá)到15人，我們也會積極努力的需要新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，建立和銀行的合作關(guān)系，建立和全市中小企業(yè)的合作關(guān)系，努力建立一個(gè)適合我司發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項(xiàng)工作做的更好。20xx年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請同志們今后有機(jī)會給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。

投資公司述職報(bào)告2

一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

XX年，在新城區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“社會主義核心價(jià)值觀”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會到，作為一名新城區(qū)的'建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹立形象”。

一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門溝通，交流有關(guān)情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據(jù)國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評價(jià)工作。其中，會議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù)；另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國家開發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評價(jià)提供指導(dǎo)意見和建設(shè)性方案。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃（XX—）區(qū)域環(huán)境影響評價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測中心完成環(huán)境評價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問題，在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評價(jià)報(bào)告評審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得17。7畝國有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲備工作。通過完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí)，面對陌生的工作內(nèi)容，確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大，但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo)，相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作，相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念，我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難，可以說，信念和毅力使我成就了一些事情，而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，工作是統(tǒng)一思想的助推器，是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油，是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識。在工作實(shí)踐中，我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系，在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上，讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展，同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式，使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展，最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素，形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項(xiàng)工作做的更好。XX年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請同志們今后有機(jī)會給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。

投資公司述職報(bào)告3

投資公司總經(jīng)辦管理總結(jié)自己行政管理經(jīng)驗(yàn)的述職報(bào)告20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。

回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、20xx年所做的工作

(一)確定思路,明確目標(biāo)

年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦工作計(jì)劃并對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

(二)以CI為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺,積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。

對公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、

等按CI手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用

在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。

(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈擔(dān)而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。

1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的'順利進(jìn)行。

(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺

根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要

一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個(gè)分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,。

(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自己的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。

平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,并努力發(fā)揮每個(gè)人的長處,如部門原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛學(xué)習(xí),在工作中多壓重?fù)?dān),多給機(jī)會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),

本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。

(六)維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行

今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。

投資公司述職報(bào)告4

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的`工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)

工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。