辯論賽賽制

本次比賽采用小組積分賽制，該賽制針對新生，易于操控，也對每個辯位辯手的能力都有體現。

每場比賽分為前半場后半場，在這之間會有自由辯論環節，每場比賽結束后會有評委選擇正反方。我們總共有三位評委，每位評委一票是一分，每場比賽最多三分，一共有三次積分。前半場 后半場 最終 都贏就是9分。

最后整場比賽判正反方誰勝。

如果出現重分情況按最后的優勝票來決定勝負

評委投票情況會在辯論賽打完之后公布。

一、陳詞立論(正先反后)

正方一辯立論3分鐘;反方一辯立論3分鐘。

二、盤問環節(反先正后)

反方四辯盤問正方一辯;正方四辯盤問反方一辯。

注意:盤問方45秒，被盤問方90秒，盤問方可以打斷，被盤問方不得反問。

三.駁辯環節(反先正后)

反方二辯駁論2分鐘;正方二辯駁論2分鐘。

四.對攻環節(正先反后)

由雙方三辯進行，正方先發起，共同計時2分鐘;反方再發起，共同計時2分鐘。雙方均可打斷但不可粗暴打斷。

五, 攻辯小結(正先反后)

正方三辯對攻辯環節進行小結，時間為1分30秒;反方三辯對共辯環節進行小結，時間為1分30秒。

六.自由辯論

由正方先發起，正反雙方交替進行，一方坐下即為發言結束，雙方均不得打斷，時間各4分鐘。

七.結辯環節(反先正后)

反方四辯進行結辯，時間為4分鐘;正方四辯進行結辯，時間為4分鐘。

一辯部分：

電商造節行為對中國電商弊大于利

謝謝主席，大家好，開宗明義。電商造節是指一些電商自發地將非約定俗稱的日子打造成節日來或的行為，如雙十一，618，女神節等節日。我方判斷電商造節對電商是否有利的標準是其是否對所有電商平臺與商家的長期發展有利。我方認為，當今中國，電商造節對中國電商行業弊大于利，我方從競爭，影響力兩個方面出發。

第一，電商造節對中小商家而言有明顯弊端，不能實現對電商行業的普惠式促進。造節行為日趨頻繁，在商家間，想要吸引消費者，就得投入不小的廣告宣傳成本。《2019年電商平臺行業調查》指出，在服飾，鞋，帽等大多數類目下，平臺排名前十的商家流量投入約占其銷售額的百分之10到20%，排名10到100名，約占銷售額的百分之20到40%，而百名以外想擠進來的，往往需要投入銷售額的40%以上，作為流量成本。可見中小商家宣傳成本之高。加之中小商家品牌溢價小，在購物節的時候壓價幅度相較更低，這導致中小商家在競爭中處于劣勢。報告指出，雙11期間，前100名也就是1%的雙11，商家占據了天貓當天50%以上的銷量。長期而言，在此等激烈的競爭中，兩極分化逐漸加重，這會使中小商家的積極性受到影響，使整個電商行業的發展活力降低，不利于整個電商行業的協調發展。

第二，長期而言造節對消費者的影響力減弱，從而對電商行業發展不利。電商造節會致使商家整體售后服務水平降低，突然暴增的訂單量以及消費者的咨詢需求，導致客服服務效率不夠，服務水平降低。據中消協統計，2019年雙11監測期內，共收集售后服務負面信息167288條，負面信息在2019年11月11日達到高峰，為27792條。主要有客服不理人，雙11當日無法退款，客服不發貨，發錯貨，不能修改地址等問題。質量低的服務水平會使得消費者投訴增多，對購物節期待值降低。同時狂轟亂炸般的廣告推送，不少商家先提價后降價的虛假促銷，類似于“滿300減200”這樣形同虛設的優惠劵，都會讓消費者產生審美疲勞與抵觸心理。并且《2019年中國網絡零售購物節消費者行為專題研究報告》表明，隨著網絡購物節的發展，用戶的消費行為日漸理性，沖動消費逐漸被“按需購買”替代。這也一定程度上降低了購物節對消費者的影響力。長此以往，電商造節透支了消費者對商家的信任，消費者對電商節日的激勵所作出的反應程度減弱，而商家與平臺用于宣傳的成本并未明顯降低，這對電商行業長期發展不利。

二辯部分

二辯稿（2）

感謝主席，感謝對方一辯的精彩陳詞。但對方的立論中其實暴露了不少問題。下面我將一一指出。

（第一，對方論證了消費者在造節活動中受益，先不談正確與否，本次辯題是造節行為對中國電商的利弊，大談特談消費者利益實屬跑題。）

（第一，對方認為造節拉動了需求，提高了市場活力。但真的是這樣嗎？如今造節越來越泛濫，退貨率差評率不斷上升，假貨爛貨越來越多，消費者中“我18年的洗衣液都還沒用完”的情況屢見不鮮。購物節就是一場資本的狂歡，狂歡之后終將只剩疲憊和蕭條。）

第一，對方認為造節拉動了需求，為電商帶來了巨大利潤。但我方認為，這種觀點是僅僅基于節日中亮眼的銷售額而產生的片面的，忽略了代價和長期影響的觀點。首先，銷售額真的有這么多嗎？像雙十一的銷售額就因為計算方式，當日不能退貨，預售等原因而遠大于實際成交額。接著，我將指出造節所要付出的三個代價及其在長期發展中的惡劣影響。

代價一：成本上升。電商為搶流量需要付出巨額宣傳費用，供貨量上升又使物流，銷售成本上升。（電商會花費許多平時不必要的成本。）

代價二：透支需求。以2020年護膚品為例，雙11后銷售額在12月，1月暴跌至14億與8億，遠低于平時的21億。（同時，消費者在嘗到低價購物的甜頭后心理期望提高，會更愿意在促銷時購物而降低在平時購物的意愿。）

代價三：價格下降。許多電商會以低價來爭奪流量，雖然銷售額上升了，但總成本也會上升。在造節中，大家都使用薄利多銷的策略本質上是在打價格戰，擠壓了利潤空間。

因此整年來看有造節時的利潤未必比沒造節時打，需要對方進一步舉證。而從長期來說：不斷地創造、延長購物節會導致消費疲勞，消費者受節日的激勵下降；而假貨爛貨滿天飛和提價再降價等現象又會透支消費者信任；同時價格戰會使得電商忽視產品質量和服務質量，不利于行業的良性發展。

總的來說，（我方不否認節日促銷中創造了巨大的銷售額，但）我方認為商業的繁榮并不是某幾天數字上的繁榮。造節消費實為透支消費，從長期來看不僅降低了電商的盈利，還會導致電商畸形發展，既透支消費者信任，又透支市場前景。

因此，我方堅定認為，造節行為對中國電商弊大于利。

三辯稿

一，（1）基于購物節訂單量和咨詢數多的事實，以及我方一辯提供的數據，您方是否承認商家在雙十一的售后和客服水平降低？

否（人力資源可以增加）：①電商無法準確預測對勞動力的需求（貨同理）

②雇傭勞動力需要時間，購物節本身周期短，電商應對不夠靈活

否（可以錯峰進行咨詢或退貨）：對方辯友觀點是以全知全能的上帝視角來看的。實際上消費者只能知道極少數其他消費者的選擇。

是，好請回答下一個問題：

（2）現在假如我們想要和客服聯系，但客服的效率低下，我們的購物體驗是否會降低？

否（直接換一家）：那對方辯友其實已經承認了售后服務不佳會對電商造成損失。

否（不著急）：①如果是買前咨詢，雙十一等購物節的限時優惠會極大地降低消費者的耐心。

②如果是退換貨，請注意在這種情況下消費者已經對商家有所不滿，客服效率低下會更增加消費者的怨言（加一辯稿數據）

四辯部分

盤問環節

您方認為拉動需求是指拉動短期的需求嗎

您方認為銷售額的提高就是利潤的提高嗎

………

尊敬的主席，評委，對方辯友以及在座的各位同學：

大家好！很高興與對方辯友進行這場辯論賽，下面請允許我代表反方進行總結陳詞。

首先，由我進一步闡述我方的論點，我方認為電商造節行為對電商弊大于利。我方判斷電商造節對電商是否有利的標準是其是否對所有電商的長期發展有利。

第一，電商造節的行為使得整個行業的生態越來越沉重，逐漸飽和的活動使得大小商家陷入內耗與競爭，從而不利于電商行業的長期發展。我方分別從廣告宣傳成本，各種活動形式的操作成本，降價帶來利潤空間的減少等種種競爭舉措的方面，論述了商家盈利空間的縮減。

第二，造節對消費者的影響力減弱，從而對電商行業發展不利。我方分別從售后服務水平降低，虛假促銷等方面，論述了電商造節造成消費者審美疲勞與抵觸心理，透支了消費者對商家的信任，使得消費者對電商節日的激勵所作出的反應程度減弱。而商家與平臺用于宣傳的成本并未明顯降低，這對電商行業長期發展不利。

在辯論過程中，我方通過來自《2019年電商平臺行業調查》，中國消費者協會，《2019年中國網絡零售購物節消費者行為專題研究報告》+………………的數據與事實，從上述兩方面對造節背景下電商的發展所面臨的危機做出了深遠的考慮，闡述了我方的觀點：電商造節行為對中國電商弊大于利。同時，我方也發現對方辯友的論述中存在的幾個問題。

第一：定義 /標準

第二：（以偏概全）

第三，（惡意逃避）

（定義，底線，前提）先去攻擊對方的理論支撐。

論點：在邏輯鏈上處理的不恰當？

雙方交戰的主戰場：1.雙方討論最激烈的地方2.對方想表達什么意思，我方想表達什么意思？3.為什么我方會勝于對方？

例子及失誤：篇幅盡可能小

綜上所述，我方堅定認為電商造節行為對電商弊大于利。

技巧

01.切視角：換一種新的思路去看，補充己方的優勢，弱化劣勢（用xx的視角，社會，世界）這個辯題隱喻的是什么，意義是什么

02.引例：多引用一些例子，加上一些潤色，增強說服力。

03.自己的理解：抒發某名人的理解，自己的理解，配合手勢，引發共鳴。

04.得出結論：所以這個辯題下，我方的申論，立論更切合，更符合的原因。

05.總結：我方賽高。