第一篇:辦公室中需要注意的職場(chǎng)禮儀
“辦公室”是“處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方”。也就是說,要想讓自己在辦公室中有一個(gè)愉快的工作日,在辦公室的禮儀就要廣大辦公室工作的員工同仁們多多注意和學(xué)習(xí)了。
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
有借有還的禮儀
有借有還,再借不難——假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。
洗手間的禮儀
如果你在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟你打招呼的話,她會(huì)認(rèn)為你高傲,這樣以后你們之間好像就有了一種隔膜。所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下(有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!)。
拜訪客戶的禮儀
這個(gè)職場(chǎng)禮儀對(duì)于銷售人員,或經(jīng)常會(huì)見客戶的工作人員來說,應(yīng)該不是什么生疏的禮儀知識(shí)。對(duì)于拜訪客戶的禮儀,我們首先要做到的就是不緊張,且一定要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
以上就是關(guān)于職場(chǎng)禮儀之辦公室里五大地圖禮儀的相關(guān)介紹。其實(shí),在辦公室里遵守禮儀,是職場(chǎng)人士的基本要求,也是你職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家,時(shí)代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是職場(chǎng)中我們的禮儀不能改變。
第二篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室中的注意事項(xiàng)
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考!
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識(shí)你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財(cái)物,比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢,但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì)受到牽連,或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì)玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體”。
如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。
首先,上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛放縱,不僅對(duì)公司、事業(yè)不利,對(duì)其他員工也不公平。
有些時(shí)候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠(chéng)”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對(duì)付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說,即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
第三篇:日常禮儀需要注意
如何正確的學(xué)好禮儀呢?怎么樣才能養(yǎng)成好的禮儀呢
一、自我介紹禮儀
當(dāng)你想了解對(duì)方情況或者你想讓別人了解你的時(shí)候,需要用到自我介紹
介紹自己的順序:介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是所謂的位低者先行,就是地位低的人先做介紹。
一般的規(guī)則:主人和客人做介紹,主人先做介紹;長(zhǎng)輩和晚輩在一起,晚輩先做介紹;男士和女士在一起,男士先做介紹;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介紹。
有些多個(gè)人信息在自我介紹的時(shí)候不方便說,這些信息名片上都有,所以自我介紹的時(shí)候要長(zhǎng)話短說,廢話不說,可以在介紹的同時(shí)遞過名片,名片是社交的介紹信,是現(xiàn)代人社交之必備。
自我介紹時(shí),態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和,應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。語(yǔ)氣要自然,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助于給人好感。自我介紹的內(nèi)容包括三項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這三項(xiàng)要素在自我介紹時(shí),應(yīng)一口氣連續(xù)報(bào)出,要注意的事,第一次和對(duì)方提及的內(nèi)容要用全稱,之后為了方便才可以用簡(jiǎn)稱。如果你向?qū)Ψ浇榻B完自已,對(duì)方寒暄式的只回介紹了他的姓名,而沒有提及其他信息,可能是對(duì)方不想和你再有進(jìn)一步的了解。
自我介紹的時(shí)機(jī):如果你想讓對(duì)方記住你,對(duì)你的印象深刻,那么要把握好介紹的時(shí)機(jī),一般以下時(shí)間比較好。
對(duì)方比較專注時(shí);
沒有外人在場(chǎng)時(shí);
周圍環(huán)境幽靜時(shí);
在較為正式場(chǎng)合;
二、為他人介紹
在平時(shí)社交活動(dòng),比如家里來了客人,有的互相不認(rèn)識(shí),介紹人應(yīng)該是女主人。
一般性公務(wù)活動(dòng):介紹人一般是秘書、接待、公關(guān)人員等專業(yè)人士或者是對(duì)口人員。
如果來了貴賓,由東道主方面職位最高者進(jìn)行介紹。介紹嘉賓和主人,標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人;介紹晚輩和先輩,先介紹晚輩;介紹上級(jí)和下級(jí),先介紹下級(jí);介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方,先介紹職務(wù)低的;介紹男士和女士,先介紹男士。
向外人介紹自己的親屬時(shí)應(yīng)盡量避免稱呼上的含混,如介紹公婆時(shí),若只簡(jiǎn)單地說:“我爸爸”、“媽媽”,用意雖善,但很容易招致混淆,最好還是說:“這位是我婆婆。”介紹岳父母時(shí)則與此相類似。
三、集體介紹禮儀
集體介紹一般分為兩種情況:集體和集體或者集體和個(gè)人。
1、集體和集體。兩邊都是單位,一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方,一般就是東道主;所謂地位高的一方,一般就是客人。
2、集體和個(gè)人。一般的規(guī)則是把個(gè)人介紹給集體,因?yàn)閭€(gè)人比集體人少就地位低。
第四篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室定律
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考
幾個(gè)“蹲”辦公室的兄弟在一塊喝酒聊天,發(fā)現(xiàn)雖然單位業(yè)務(wù)不一樣,工作氛圍卻頗有共性,遂記錄下來分享給更多的朋友。不當(dāng)之處,請(qǐng)“同仁”們雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行,離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)了隊(duì),一旦大樹倒掉,大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)了,好處永遠(yuǎn)輪不到,壞事少不了。左也不是,右也不是,此乃機(jī)關(guān)人員揮之不去的煩惱。
二、尷尬定律:
苦干的不如巧干的,還有所謂干的不如看的,看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強(qiáng)的,原地踏步的不一定是低能的。對(duì)此,你不服不行。
三、變臉定律:
見到上司唯唯喏喏,這是逼出來的;見到同級(jí)嘻嘻哈哈,這是裝出來的;見到群眾兇兇巴巴,這是情感的自然流露。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,因人而異,看風(fēng)使舵,是機(jī)關(guān)的立身之本、生存之道。
四、活躍定律:
領(lǐng)導(dǎo)在辦公室的時(shí)候,氣氛永遠(yuǎn)是“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”不“活潑”;而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,氣氛會(huì)變得異?;钴S,可以海闊天空,說說笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無所不及。
五、不公定律:
能干的總有干不完的活,不能干的總是沒有活干。干得多的人犯錯(cuò)誤的幾率就高,到頭來往往吃力不討好。少干或不干的人,往往不犯或少犯錯(cuò)誤,給領(lǐng)導(dǎo)的印象卻是個(gè)好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,領(lǐng)導(dǎo)到了下班時(shí)間不走,下屬就不能理直氣壯地走。加班等于敬業(yè),至于效率可以不聞不問。而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的領(lǐng)導(dǎo)不管見到誰(shuí)都是笑容可掬,親切有加。如果你認(rèn)為新來的頭兒平易近人,聯(lián)系群眾,沒有架子,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。3天過后,大都原形畢露,眼睛朝上,目無群眾,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趨同定律:
領(lǐng)導(dǎo)的愛好,往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛好,即愛好著領(lǐng)導(dǎo)的愛好,幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福,快樂著領(lǐng)導(dǎo)的快樂。
九、轉(zhuǎn)移定律:
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)批了領(lǐng)導(dǎo),作為被領(lǐng)導(dǎo)的你就得小心領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)做“出氣筒”。你要覺得窩火,可以再找被你領(lǐng)導(dǎo)的人發(fā)一通脾氣,指責(zé)他“怎么搞的!”如果沒有,那就打落牙齒往肚子里咽。有經(jīng)驗(yàn)的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉上陰到多云,一般都會(huì)知趣地走開。
十、關(guān)系定律:
有本事沒關(guān)系的吃苦飯,沒本事有關(guān)系的跟著吃,有本事又有關(guān)系的不愁吃,沒本事又沒關(guān)系的看別人吃。問題在于自認(rèn)為有本事的人未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,有本事和沒本事的,都要拼命地找關(guān)系,有了關(guān)系的則不惜絞盡腦汁鞏固好關(guān)系。
十一、競(jìng)爭(zhēng)定律:
能寫的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能說的往往不如會(huì)送的。踏實(shí)本分的不如善長(zhǎng)張揚(yáng)的,遵守制度的不如聽話的,堅(jiān)持原則的不如會(huì)變通的。
十二、忌諱定律:
在辦公室通常聽不到牢騷怪話,比如報(bào)紙上登出某地又揪出了一個(gè)貪官,你只能選擇腹誹,恨在心里。如大放厥詞、口無遮攔地進(jìn)行猛烈抨擊,有人會(huì)認(rèn)為你是在含沙射影,指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛和恨的同時(shí),實(shí)際上是在孤立自己,很有可能成為他人尤其是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防的對(duì)象。要議論就議論美國(guó)的克林頓,伊拉克的薩達(dá)姆。所以經(jīng)過辦公室的歷練后,人人都會(huì)把握住“說古不說今,說外不說中,說遠(yuǎn)不說近”原則的。
十三、歸因定律:
凡是職務(wù)上不去的,眾口一詞就是不會(huì)拉關(guān)系,朝中無人沒后臺(tái),沒有人認(rèn)為自己的能力素質(zhì)不夠。這是最體面的理由。但在領(lǐng)導(dǎo)面前卻從來不會(huì)說自己是懷才不遇。
第五篇:職場(chǎng)女性需要注意哪些
職場(chǎng)女性需要注意哪些問題
我們都知道,職場(chǎng)人際關(guān)系就像蜘蛛網(wǎng)一樣錯(cuò)綜復(fù)雜。同事與同事相處的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)一些摩擦,有時(shí)還會(huì)互相猜疑。如果處理的不好,同事間的疑心不僅無法消除,還會(huì)繼續(xù)惡化矛盾。面對(duì)這些工作中的瑣碎,OL女強(qiáng)人們需要如何處理呢?下面,普麗緹莎分享幾招小秘訣,教你如何做成功的OL女強(qiáng)人。
NO 1 學(xué)會(huì)調(diào)整情緒
女性要學(xué)會(huì)調(diào)整和克制自己的情緒,對(duì)于OL女強(qiáng)人而言,這一點(diǎn)尤其重要。隨著越來越多的女性深入到職場(chǎng)中去,OL女性的群體正在逐漸的壯大中。很多人認(rèn)為社會(huì)女性面對(duì)的壓力相比男性來說,小很多,實(shí)際上并非如此。OL女人由于生理和心理各方面的原因影響,她們?cè)诠ぷ髦行枰冻龈嗟呐Σ拍軌蛉〉貌诲e(cuò)的成績(jī),所以從這個(gè)角度來看,OL女性面對(duì)的壓力也是無法忽視的。因此作為職場(chǎng)女強(qiáng)人,你需要學(xué)會(huì)在壓力面前如何去調(diào)整情緒。如當(dāng)別人否定的時(shí)候,你應(yīng)該靜下心,找出原因,而不是沖對(duì)方發(fā)火。在合適的時(shí)候克制沖動(dòng)的情緒,這是職場(chǎng)人際關(guān)系學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵。
NO 2 加強(qiáng)人際交往
加強(qiáng)人際交往也是人際關(guān)系學(xué)中一個(gè)重要篇章,因?yàn)槿穗H關(guān)系的第一步就是需要增進(jìn)人和人之間的了解程度。當(dāng)一個(gè)新人剛進(jìn)入公司之后,他和同事之間都是互不熟悉的,再經(jīng)過一段時(shí)間的了解和接觸之后,雙方才會(huì)彼此熟悉起來。作為職場(chǎng)女性,小編建議各位不妨主動(dòng)加強(qiáng)人際交往。有些女性在職場(chǎng)中過于被動(dòng),所以很難適應(yīng)工作的環(huán)境和人際環(huán)境。所以采取主動(dòng)的形式,實(shí)際上對(duì)于加強(qiáng)人際交往來說,是有益的,增加和其他人接觸的機(jī)會(huì),可以讓別人快速的認(rèn)識(shí)你,并且接納你。經(jīng)常的和人交流,還可以讓雙方之間的距離慢慢減少,讓雙方建立一種信任友好的關(guān)系。
NO 3 擁有寬容的心態(tài)
女性天性敏感多疑,但是在復(fù)雜的職場(chǎng)中,你多疑的心理很可能會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生不好的印象,所以作為OL女性,不妨保持寬容的心態(tài),這樣在工作中才能夠收獲更多。許多OL女性可能會(huì)對(duì)這一點(diǎn)產(chǎn)生疑惑,因?yàn)樗齻冋J(rèn)為大多時(shí)候是別人對(duì)自己有成見,所以錯(cuò)誤不在于自己。實(shí)際上,有可能就是因?yàn)槟愕亩嘁?,讓你產(chǎn)生這種錯(cuò)覺,以為他人對(duì)你產(chǎn)生不好的看法。所以在工作中,我們應(yīng)該消除這種多疑的心態(tài),心胸開闊一些,不要疑心重重。NO 4 坦然面對(duì)懷疑
在工作中,被其他人懷疑實(shí)際上非常正常,你一定也在背后議論過其他人。所以面對(duì)別人的懷疑和議論的時(shí)候,不妨落落大方一點(diǎn)。特別是面對(duì)職場(chǎng)中一些流言蜚語(yǔ)時(shí)候,要坦然的對(duì)待,不要因?yàn)樗说难哉摱_,也不要因?yàn)檫@一點(diǎn)去詆毀他人。最正確的做法,就是用行動(dòng)來打破別人的懷疑,用工作能力來說話。