第一篇：文船社區(qū)創(chuàng)建“幸福社區(qū)”工作方案[大全]

文船社區(qū)創(chuàng)建“幸福社區(qū)”工作方案

為貫徹落實市委、市政府提出的“率先轉型升級，建設幸福廣州”和走新型城市化發(fā)展道路的決策部署，推動政府公共服務資源下沉，提升政府公共服務水平，建立群眾認同滿意的“幸福社區(qū)”，廣州市民政局決定在全市范圍開展創(chuàng)建城市“幸福社區(qū)”工作，文船社區(qū)為單位型社區(qū)的“幸福社區(qū)”創(chuàng)建點，為確保能夠按照市政府要求做好創(chuàng)建工作，現(xiàn)特制定如下工作方案：

一、指導思想 堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，緊緊圍繞 “ 率先轉型升級、建設幸福廣州 ” 核心任務和新型城市化發(fā)展戰(zhàn)略部署，以社區(qū)居民的服務需求為導向，以社區(qū)居民為創(chuàng)建主體，以居民群眾認同、滿意為標準，不斷加強城市社區(qū)建設和社區(qū)管理服務改革創(chuàng)新，不斷加大政府基本公共服務資源向社區(qū)投入，不斷提高社區(qū)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督能力，不斷增強居民群眾歸屬感和幸福感。全面構建“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、居民參與”的社區(qū)服務管理新格局。

二、社區(qū)概況 廣州市黃埔區(qū)紅山街文船社區(qū)位于廣州文沖船廠生活區(qū)內，東鄰雙沙社區(qū)，南靠廣新路，西邊與文沖街文沖社區(qū)相鄰，北邊與航專社區(qū)相鄰；轄區(qū)總面積為 0.6平方公里，社區(qū)總戶數(shù)為 2884 戶，常住人數(shù)為 9031 人；其中本地戶籍戶數(shù)為 2723戶，人數(shù)為 8242 人。社區(qū)共有 89 棟住宅樓，星光老年之家 1家，老人活動室 1 間。社區(qū)內設有幼兒園、小學、技校、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、銀行、郵局、單位辦公樓、牛山炮臺公園等配套設施，是一個人口眾多的大型社區(qū)。

目前，我社區(qū)先后被評為省的“交通安全社區(qū)”、“先進體育社區(qū)”、“六好平安和諧社區(qū)”、“廣州市綠色社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“無邪社區(qū)”、“全民健康生活方式行動示范社區(qū)”等榮譽稱號。

三、社區(qū)需求

近期，社區(qū)居委會組織召開社區(qū)居民代表座談會，并進行了上門入戶了解情況。目前居民訴求主要有：一是希望物業(yè)公司加強社區(qū)的保潔力度；二是獲得更多的社區(qū)關懷服務（如生活照料協(xié)助、健康咨詢或義診服務等）；三是盡快整治雙沙市場燈光夜市燒烤檔口噪音、油煙擾民問題；四是希望完善、更新健身休閑場所（如更新籃球場、增加休閑臺凳等）；五是希望社區(qū)能約束養(yǎng)犬戶解決犬只亂排泄問題。

此外，社區(qū)居委會對照幸福社區(qū)創(chuàng)建評估指標體系，認為社區(qū)存在如下不足：

1、居民對社區(qū)自治、公共事務管理不夠了解，參與社區(qū)服務活動熱情不高。

2、社區(qū)需培育社區(qū)社會組織和社區(qū)領袖。

3、社區(qū)居民對社區(qū)的認同感、歸屬感等有待增強。

四、創(chuàng)建目標

按照全市的統(tǒng)一部署，2013 年 5 月至 2014 年 2 月，通過完善社區(qū)配套設施、組織社區(qū)居民活動、培育社區(qū)骨干、組建社區(qū)義工組織，培育社區(qū)社會組織等，把文船社區(qū)打造成一個“社區(qū)安全又舒適，鄰里友善互關心、社區(qū)事務齊參與，社區(qū)幸福共分享”的“幸福社區(qū) ”。

五、工作任務及措施

根據(jù)社區(qū)特點和社區(qū)居民需求，圍繞創(chuàng)建目標，制定如下工作任務及措施：

（一）

圍繞創(chuàng)建目標，廣泛發(fā)動社區(qū)各方力量共同參與。

１..健全社區(qū)自治機制。加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用。充分發(fā)揮社區(qū)居委會在居民自治和指導監(jiān)督社區(qū)社會組織、物業(yè)公司開展工作的作用。健全居民自治章程為核心的社區(qū)治理制度、居委會定期向居民代表會議或居民大會報告工作情況，為幸福社區(qū)創(chuàng)建活動提供制度保障。（負責

人：莊偉顏

完成時間：2014 年 2 月）

２..加強社區(qū)自治建設。建好三支隊伍：一支以社區(qū)居委會兼職委員、樓（組）長為骨干的熱心社區(qū)事務、具有一定管理協(xié)調能力的社區(qū)自治隊伍，一支具有專業(yè)社會工作理念和豐富社區(qū)管理經驗的社區(qū)居委會專職人員管理隊伍。一支以社區(qū)在職黨員為骨干，積極參與社區(qū)服務管理的黨員志愿者隊伍。定期對三支隊伍開展業(yè)務和服務指導培訓，提升其專業(yè)服務素質，為創(chuàng)建幸福社區(qū)提供豐富的人力資源。（負責人：羅浩森 完成時間：2014 年 2 月）

（二）切實解決社區(qū)居民急需解決的問題。

1.由文船社區(qū)居委會協(xié)調，文實物業(yè)公司加強對保潔員的管理、培訓，做好社區(qū)垃圾分類處理工作、提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔水平。（負責人：王淼云

完成時間：2013 年 12 月）

2.由文船社區(qū)居委會牽頭，聯(lián)合紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務中心、紅山街家庭綜合服務中心等單位對轄區(qū)弱勢群體（孤寡、獨居、殘疾人、低保和低收入家庭）進行個案心理輔導、開展支持小組輔導和義診送藥服務。（負責人：街社區(qū)衛(wèi)生服務中心、街家庭綜合服務中心、廖瓊華

完成時間：2014 年 2 月）

3.盡快聯(lián)系街道城管科對雙沙市場燈光夜市的燒烤檔口進行噪音、油煙整治。（負責人：羅浩森

完成時間：2013 年 12月）

4.積極向上級部門爭取，加強社區(qū)健身休閑場所等硬件設施建設投入。（負責人：羅浩森

完成時間：2013 年 10 月）

5.在社區(qū)宣傳欄張貼文明養(yǎng)犬公告，重點勸導社區(qū)飼養(yǎng)貓狗的住戶和上門派發(fā)宣傳單張。（負責人：羅浩森 完成時間：2014 年 2 月）

（三）

完善機制，組織居民共同參與，增強居民認同感。

根據(jù)社區(qū)實際健全制度及完善機制，通過上門走訪、召開社區(qū)居民代表座談會等形式，組織發(fā)動社區(qū)居民、轄區(qū)單位共同參與社區(qū)事務的管理和決策，整合社區(qū)資源解決創(chuàng)建過程中存在的困難和問題，提升居民的社區(qū)認同感。（負責人：羅浩森

完成時間：2014 年 1 月）

（四）

支持社區(qū)社會組織發(fā)展，滿足居民多元需求。

培育現(xiàn)有活躍在社區(qū)的各類文體、義工隊伍成為社區(qū)社會組織，為申請備案的社區(qū)社會組織提供各方面的幫助。收集轄內社區(qū)居民服務需求，力求為居民解決更多實際問題。突出以人為本的服務，著力推動社區(qū)服務多元化。（負責人：莊偉顏

完成時間：2014 年 2 月）

（五）切實做好優(yōu)生優(yōu)育，促進“幸福家園”建設

以服務育齡對象為切入點，在提供基本計生服務的同時，向育齡群眾提供政策法規(guī)、科普知識、綜合保健、心理咨詢、營養(yǎng)膳食、醫(yī)學觀測等體貼周到的服務，通過改善服務質量，提高服務水平，打造社區(qū)育齡對象的“幸福家園”。（負責人：何錦培 完成時間：2014 年 2 月）

（六）推進轄區(qū)的就業(yè)保障，促進居民安居樂業(yè)

文船社區(qū)將著手解決“零就業(yè)家庭”就業(yè)問題，保證為有勞動能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員提供一次以上就業(yè)技能培訓，力爭 100%失業(yè)人員享受職業(yè)介紹服務，100%享受職業(yè)指導服務以及 100%享受居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險服務。（負責人：廖瓊華

完成時間：2014 年 2 月）

（七）

發(fā)動居民 齊 參與，共同 推動 幸福 社區(qū) 創(chuàng)建。

為豐富社區(qū)文化內涵、提升社區(qū)居民精神文明程度、推動社區(qū)價值觀形成，結合社區(qū)自身特點及傳統(tǒng)節(jié)日，組織社區(qū)居民積極參與社區(qū)開展各類群眾喜聞樂見的文體活動，通過活動帶動身邊更多的居民投入到社區(qū)建設中來，提升社區(qū)的精神文化水平，推動幸福社區(qū)共建共享。（負責人：莊偉顏

完成時間：2014 年 2 月）

六、保障措施

（一）成立組織領導機構。為做好創(chuàng)建工作，成立文船社區(qū)創(chuàng)建幸福社區(qū)工作聯(lián)席會議小組。

組

長：莊偉顏（文船社區(qū)黨支部書記）

常務副組長：羅浩森（文船社區(qū)居委會主任）

副

組

長：張永江（文船聯(lián)片社區(qū)警務室警長）

劉永誼（紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任）

黃富南（紅山街家庭綜合服務中心負責人）

王淼云（文實物業(yè)公司經理）

廖瓊華（文船社區(qū)居委會副主任）

何錦培（文船社區(qū)居委會副主任）

組

員：鐘

勇、蔡

萍、王

冰、周思銘、周雪華、張

燕、胡麗娟、朱惠鈺、徐艷芳、劉達良（二）加大宣傳發(fā)動力度。為進一步完善文船社區(qū)工作宣傳方案，明確不同階段的宣傳重點，做好創(chuàng)建幸福社區(qū)宣傳發(fā)動工作，由王冰同志負責具體工作，包括在文船社區(qū)宣傳欄設立創(chuàng)建幸福社區(qū)熱點專欄，及時公開文船社區(qū)創(chuàng)建幸福社區(qū)的工作進度，以及向居民群眾派發(fā)宣傳單張，為創(chuàng)建幸福社區(qū)營造良好的社會氛圍，為居民群眾提供良好的輿論導向。

（三）建立協(xié)辦工作機制。由于創(chuàng)建工作任務重、時間短，加上文船社區(qū)居民對社區(qū)歸屬感和認同感低，前期工作情況不了解等客觀原因，故要順利完成這項工作任務，需要引入第三方共同協(xié)辦（如：紅山街家庭綜合服務中心）開展適應本社區(qū)居民的需求服務等。

社區(qū)是城市生活的基本單元，建設幸福社區(qū)是構建和諧社會的重要組成部分。為把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體，為社區(qū)居民建設一個“幸福家園”，我們將進一步提高社區(qū)的管理和服務水平，努力把文船社區(qū)打造為真正意義上的幸福社區(qū)。

文船社區(qū)居民委員會

二 0 一三年八月二日

第二篇：幸福社區(qū)創(chuàng)建方案

長春市幸福社區(qū)創(chuàng)建活動方案

為不斷改善民生，加強和創(chuàng)新社會管理，扎實推進幸福長春建設，經市政府研究決定，在全市城市社區(qū)開展幸福社區(qū)創(chuàng)建活動，制定方案如下：

一、基本目標

認真貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以省十次黨代會、長春市十二次黨代會精神為指導，以創(chuàng)新社區(qū)管理服務模式，增強和改善社區(qū)服務功能，激發(fā)居民自治活力，努力改善民生為基本要求，全面建立社區(qū)居民自治體系、公共服務體系和社會事務管理體系，提高社區(qū)居民文明素質，培養(yǎng)一批譚竹青式的優(yōu)秀社區(qū)工作者隊伍，為社區(qū)居民創(chuàng)造幸福、傳遞幸福、提升幸福，不斷滿足社區(qū)居民對幸福生活的新期待，提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。

二、主要任務

幸福社區(qū)創(chuàng)建要重點抓好“三化七有”等十個方面工作。1.居民自治法治化。依照憲法和法律，健全程序和制度，不斷創(chuàng)新自治形式，擴大議事內容和范圍，使社區(qū)居民依法廣泛地參與民主選舉、民主議事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，使居民的社區(qū)主人意識、權利義務觀念明顯提升，社區(qū)民主自治的水平明顯提高。

2.公共服務有序化。依法完善規(guī)章制度，落實自我管理、自我服務責任，確保社區(qū)公益設施養(yǎng)護、生態(tài)環(huán)境保護、公共衛(wèi)生保潔、社區(qū)各項公益服務、小區(qū)物業(yè)管理服務等規(guī)范

有序，使居民有求必應，有難必解，有需盡幫，社區(qū)生活秩序井然。

3.社會事務管理規(guī)范化。整合社區(qū)的管理服務資源，完善社區(qū)協(xié)助政府工作的程序、規(guī)則，促進社會保障、就業(yè)、社會救助、社區(qū)文化、社區(qū)流動人口、社區(qū)安全、社區(qū)信息、社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育等社會管理工作有效進行，確保黨和政府惠民、利民、富民、便民政策全面貫徹，造福社區(qū)百姓。

4.有健全的組織體系。健全社區(qū)居民委員會領導下的，由各專委會、網格單元、樓院居民組織所組成的居民自治組織網絡，完善社區(qū)居民委員會組織下的協(xié)助政府管理的辦事機構，建立社區(qū)居民委員會協(xié)調下的社區(qū)社團組織、社區(qū)服務組織和志愿者隊伍，在社區(qū)形成自我管理、協(xié)助政府，協(xié)調社會、服務居民的社區(qū)工作組織體系。

5.有完善的服務體系。完善社區(qū)內衛(wèi)生保健、養(yǎng)老服務、家政服務、職業(yè)介紹、文化體育、休閑娛樂、扶貧濟困等服務組織及其功能，健全商貿及水、電、氣、暖等市政服務網絡，形成主體多元、功能完善、服務優(yōu)質的社區(qū)服務體系，滿足社區(qū)居民個性化、大眾化、多樣化的服務需求。

6.有完備的基礎設施。社區(qū)用房面積達到500平米以上，保證75%以上的面積用于居民活動。有居委會辦公、居民議事、群眾活動、文化體育、學習閱覽等辦公和活動場所。加強社區(qū)信息化建設，不斷提高社區(qū)信息化管理服務水平。

7.有優(yōu)秀的社區(qū)工作者隊伍。大力弘揚竹青精神，建立

一支有較高的文化素質、有良好的道德品質、有較強的工作能力、有優(yōu)良的工作作風，肯于為居民謀福祉、為社會創(chuàng)和諧的社區(qū)工作者隊伍。

8.有優(yōu)美的生活環(huán)境。社區(qū)安全穩(wěn)定，車輛停放有序，小區(qū)街路、居民樓道通暢并實現(xiàn)亮化，樓院、街路等適合綠化的區(qū)域實現(xiàn)綠化美化，居民活動的公共場所環(huán)境整潔、美觀宜人，形成社區(qū)居民共同創(chuàng)造環(huán)境、自覺維護環(huán)境的良好氛圍。

9.有豐富的居民活動。社區(qū)文化、科普、體育、娛樂、法治宣傳、道德弘揚等各類活動主題高尚，內容豐富，參與廣泛，形式多樣。

10.有和諧的人際關系。社區(qū)教育機制、矛盾調處機制、約束和激勵機制健全，居民的法治意識、公民意識、公共責任意識和道德水準不斷提高，社區(qū)熱心公益、樂于奉獻、團結友愛、守望相助、幸福和諧的人際關系不斷發(fā)展。

三、組織領導和保障措施

1.幸福社區(qū)創(chuàng)建，要在各級黨委、政府統(tǒng)一領導下進行。各級政府主要領導要高度重視，分管領導要親自抓，民政部門要抓好日常工作，相關部門要密切配合。

2.各級政府和社區(qū)都要結合實際，制定切實可行的實施方案，明確創(chuàng)建活動的具體目標、任務。要抓好組織發(fā)動，動員機關、企事業(yè)單位、學校、社會團體和廣大社區(qū)居民廣泛參與創(chuàng)建活動，動員社會各界積極支持創(chuàng)建活動，確保創(chuàng)建活動扎實推進。

3.培養(yǎng)典型，總結推廣經驗，通過發(fā)揮典型示范作用，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作方式和方法，確立活動導向，推動創(chuàng)建活動深入開展。

4.把幸福社區(qū)創(chuàng)建作為社區(qū)建設、民生工作和社會管理創(chuàng)新的重要載體，把創(chuàng)建工作與經濟建設、社會建設、社會管理等各方面工作密切結合，注重工作實效。

5.加大幸福社區(qū)創(chuàng)建的資金投入，建立對社區(qū)公益設施建設、環(huán)境建設、公益服務及其他創(chuàng)建活動的補貼獎勵機制，設立幸福社區(qū)達標獎勵資金。激發(fā)社區(qū)居民、社區(qū)工作者的工作積極性，不斷提高創(chuàng)建水平。

6.加強創(chuàng)建工作的督查檢查和考核評比。除今年抓好創(chuàng)建啟動和試點外，從明年開始每年要通過行政組織、社會組織分別對申報創(chuàng)建達標社區(qū)進行考核評估，對達標的要予以表彰獎勵。實施對達標社區(qū)動態(tài)管理，定期考核，對不具備標準的要予以摘牌。

7.大力開展幸福社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，弘揚在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進人物事跡，推廣和褒揚譚竹青式的社區(qū)工作者典型，弘揚自我服務、自我管理、共建家園、奉獻社會的社區(qū)精神。形成強大的輿論氛圍，鼓舞、鞭策、激勵全市社會各界和廣大市民共同參與創(chuàng)建活動，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

第三篇：社區(qū)創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作方案

爭創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”，實現(xiàn)“共享品質社區(qū)”

——**社區(qū)創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作方案

一、指導思想

為提升社區(qū)勞動保障工作的就業(yè)服務水平和就業(yè)援助功能，落實各項促進就業(yè)政策，以開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，形成促進就業(yè)的良好社會氛圍。

二、工作目標

2008年底前，社區(qū)達到“充分就業(yè)社區(qū)”標準；勞動年齡內（除在校學生外）有勞動能力和就業(yè)愿望的人員就業(yè)率達到96%以上，基本無“零就業(yè)”家庭。

三、具體措施

**社區(qū)現(xiàn)有勞動能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實際失業(yè)的有73名.**社區(qū)結合本社區(qū)實際，實現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：

（一）健全組織體系，完善各項規(guī)章制度

社區(qū)黨委、居委會高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，成立了由社區(qū)主任擔任的“社區(qū)充分就業(yè)”領導小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡員隊伍，由社區(qū)各行政小組長、在職黨員、在冊黨員，各類志愿者隊伍組成。及時收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務水平。

（二）加強政策宣傳引導，服務社區(qū)失業(yè)人員

社區(qū)本著“以人為本，服務居民”的服務目標，根據(jù)本社區(qū)的實際情況，認真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導者，對社區(qū)內失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報、網站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身條件，積極就業(yè)。對社區(qū)居民開展勞動就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。

（三）以送崗位服務上門，扎實推進充分就業(yè)活動 根據(jù)社區(qū)的實際情況，在社區(qū)內積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復興南街個體老板多的特點。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務實體、組織家政服務等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網絡信息庫，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進社區(qū)內就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。同時加強與社區(qū)內各類用人單位的聯(lián)系，及時掌握各用人單位空崗信息，同時，建立用工需求信息庫與求職需求信息庫。通過社區(qū)保障室協(xié)調對號入座，從而達到在本地區(qū)內解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動力專項招聘會，為轄區(qū)內有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質服務，并做好跟蹤服務工作。

（四）以援助在身邊活動，達到優(yōu)質服務穩(wěn)民心 結合社區(qū)志愿服務特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對“零就業(yè)”家庭重點關注，及時了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對有困難的失業(yè)人員及時給予必要的幫助。積極配合街道勞動保障機構為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓，使所有有勞動能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準備活動中。對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導其參加開業(yè)培訓，并積極宣傳各項涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時全面地掌握社區(qū)內就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實際情況，配合政府有關部門做好“低保”人員的認定工作，對生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。

對社區(qū)內的勞動力資源狀況定期進行摸底調查，摸清楚社區(qū)內各類失業(yè)人員底數(shù)。對社區(qū)內未就業(yè)群體進行排查，找原因、想對策。排查可采取電話排查與走訪排查相結合的方式，有記錄、有臺帳，準確詳細建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項基礎動態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺帳，實行動態(tài)式管理辦法，按時上報情況。并對靈活就業(yè)人員進行登記和認證管理，幫助落實就業(yè)再就業(yè)各項扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。

（五）以幫扶落實服務，實現(xiàn)共享促就業(yè)

社區(qū)將在區(qū)、街道的指導下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動（包括就業(yè)指導、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動等）。通過社區(qū)的文藝進社區(qū)，服務活動進社區(qū)進行宣傳，及時將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實現(xiàn)由被動式就業(yè)服務向主動式就業(yè)服務的轉變，由一般性、普遍式就業(yè)服務向自助式、個性化就業(yè)服務的轉變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉變。

**社區(qū)勞動保障 2007年4月24日

第四篇：社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案1

根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市xx局《關于印發(fā)的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結合我局工作實際，特制定如下工作方案。

一、指導思想

以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。

二、組織領導

為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：

組長：xxx（區(qū)局黨組書記、局長）

副組長：xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）

xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）

xxx（區(qū)局黨組成員、紀檢組長）

成員：XXX

創(chuàng)建領導小組下設辦公室，辦公室設在xxx，負責創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調等相關事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長xxx兼任。

三、工作任務目標及分工

（一）集貿市場環(huán)境整治工作

集貿市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監(jiān)督督促各集貿市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿市場建設成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。

1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區(qū)經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。

2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。

3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。

4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。

5.協(xié)調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。

6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（二）六小行業(yè)無證照經營行為清理工作

清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（三）戶外廣告的整治工作

清理整治的重點是：

（1）煙草戶外廣告；

（2）戶外廣告發(fā)布的內容和登記審批的內容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內容或規(guī)格發(fā)布的；

（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；

（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；

（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；

（6）發(fā)布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作

迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。

牽頭單位：

責任單位：

（五）窗口行為規(guī)范化服務

遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態(tài)度，嚴謹細致的工作作風，優(yōu)質高效的服務水準，打造講規(guī)范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務標準如下：

1.有明確有服務標準、服務規(guī)范，無服務質量問題。

2.營業(yè)場所環(huán)境整治，設施齊全；

3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務規(guī)范，態(tài)度良好；

4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；

5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

四、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年9月1日-9日）

成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。

（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）

召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。

（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）

區(qū)局創(chuàng)建工作領導小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創(chuàng)建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復檢工作。

（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創(chuàng)建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區(qū)局黨組的領導下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時，要將創(chuàng)建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。

（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案2

20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。

一、工作目標

以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，通過多形式、多層次、流動與固定相結合的社會宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著力提高市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢強大的創(chuàng)建輿論氛圍。

二、主要任務

(一)新聞宣傳

1、設立專欄專題。在XX日報、XX晚報、XX人民廣播電臺、XX電視臺重要版面、重要時段開辟“創(chuàng)建文明城市、建設美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領導訪談、評論、圖片攝影、網上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善民生、服務市民的經驗做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標和作法，及時解答市民的關注、疑問，刊播《文明城市創(chuàng)建知識問答》及社會各界、廣大市民關于創(chuàng)建文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會主義核心價值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內容的公益廣告，倡導良好社會風尚，弘揚社會新風正氣。XX日報、XX晚報要在重要版面高頻次中央文明網展播的公益廣告或自行設計不同內容和風格的公益廣告；XX人民廣播電臺要發(fā)揮及時、便捷、互動的優(yōu)勢，在各時段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語，加大文明禮儀知識宣傳的份量；XX電視臺要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語，并在不同頻道、不同時段播放有關創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

3、加強網絡宣傳。XX網、XX市政府、XX文明網等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民，建設美麗XX”專題頁面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁或新聞鏈接，及時反映我市創(chuàng)建工作動態(tài)，同時宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語、文明禮儀和中央文明網展播的公益廣告等。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

（二）社會宣傳

1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個出入口”、汽車站、公交站臺現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。

責任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規(guī)劃局、市高新區(qū)、孝南區(qū)

2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳語，在城區(qū)公交車、出租車內的適當位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標語，在城區(qū)客運站出入口、公交站臺設置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長征路每個公交站臺各設置一塊公益廣告。

責任單位：市交通局、市城管局

3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點，大力開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，進一步加強誠信建設，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務環(huán)境，推進行業(yè)作風建設，加強窗口行業(yè)營業(yè)場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語，在服務臺、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設置宣文明城市創(chuàng)建傳標語，并在超市LED電子廣告屏滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳標語；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門店滾動播放文明創(chuàng)建宣傳標語；各“窗口”行業(yè)要設置張貼文明創(chuàng)建宣傳標語。

責任單位：市建委、市衛(wèi)計委、市旅游局、市食藥監(jiān)局、市商務局、市房管局、市行政服務中心、市銀監(jiān)局、市國稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國電信XX分公司

4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區(qū)所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。

責任單位：中國電信XX分公司、中國移動XX分公司、中國聯(lián)通XX分公司。

5、開展活動宣傳。在機關、社區(qū)、學校、企業(yè)組織開展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動，引導廣大市民主動參與文明城市創(chuàng)建活動。市直機關工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學習日開展文明城市創(chuàng)建學習討論活動，爭做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學院、湖北職業(yè)技術學院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題，組織文明禮儀進學校活動，開展文明城市創(chuàng)建志愿服務活動。市經信委要組織企業(yè)通過宣傳欄、工作例會等形式，開展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。

責任單位：市直機關工委、市教育局、市經信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學院、湖北職業(yè)技術學院

三、工作要求

（一）加強組織領導。各級各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進。各新聞單位要成立報道小組，分別制定宣傳報道方案，確保欄目按時推出，專題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。

（二）規(guī)范宣傳內容。宣傳內容要注重針對性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創(chuàng)建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語要規(guī)范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調與周圍環(huán)境相協(xié)調。

（三）嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位要于3月10日前全面啟動，公益廣告設置3月15日落實到位。將對各責任單位的任務落實情況進行經常性的檢查通報，對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案3

為認真貫徹落實《縣精神文明建設委員會關于印發(fā)第三屆省文明城市實地考察點申報表的通知》（文明為[20xx]17號）文件及“6.13”全縣創(chuàng)建省級文明城市推進會議精神，結合我鄉(xiāng)迎接全縣省級文明城市創(chuàng)建工作實施，20xx年6月13日下午，鄉(xiāng)黨委副書記立即組織相關分管領導進行專題研究，針對一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的14項要求和標準做了具體的安排和部署。

一、統(tǒng)一思想，加強組織領導

全鄉(xiāng)統(tǒng)一奮斗目標、統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)一檢查考核。落實黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作制度，建立黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、有關部門各負其責、全社會共同參與的領導體制和工作機制，通力協(xié)作，密切配合，形成合力。

二、細化措施，明確工作職責

針對文明委[20xx]17號文件對一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的要求和標準，細化工作措施，落實工作責任。

1.鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，迅速對全鄉(xiāng)農家書屋進行一次全面摸底，務必落實將農家書屋正常開放。

2.鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務必宣講精神文明創(chuàng)建工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理3次以上，培養(yǎng)村民的文明衛(wèi)生意識，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動深入人心。

3.組織全體干部職工針對街道、街道立面，進行一次全面清洗。

4.由黨政辦公室牽頭，針對便民服務中心各窗口職能部門，開展一次政風、行風評議，全面清理各窗口部門職能職責，對于未公開的辦事流程、注意事項、收費事項進行全面公開。

5.由黨政辦公室牽頭，建立專門群眾接待咨詢窗口，公示便民服務，安排專人值守便民服務，務必暢通群眾反映問題渠道。

6.迅速通知學校，立即對校園內外環(huán)境進行整改，如：教室、辦公室環(huán)境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無說臟話、打架斗毆之類的現(xiàn)象等。

7.迅速通知衛(wèi)生院，要求做好掛號、收費、發(fā)藥，醫(yī)務人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫(yī)務人員文明用語，務必確保衛(wèi)生院投訴處理機制高效。

三、加強督導，確保迎檢成功

鄉(xiāng)目標管理領導小組把創(chuàng)建迎檢工作納入目標考核重要內容，對存在問題較多和工作進展緩慢的村（社區(qū)）和鄉(xiāng)直各部門，要及時督辦，跟蹤問效，限期改進。鄉(xiāng)紀委對影響和制約創(chuàng)建工作的突出問題，必須一查到底，嚴肅追究。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案4

為進一步鞏固和發(fā)展全國文明城市創(chuàng)建成果，全面提升常態(tài)化創(chuàng)建水平，確保我市第六屆全國文明城市復查驗收高標準通過，根據(jù)《XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作實施方案》，結合我系統(tǒng)實際，區(qū)商務局黨組決定在商務系統(tǒng)深入開展創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。

一、工作目標

按照屬地管理原則，聚焦商貿行業(yè)以商場、超市、賓館酒店、加油站為主的創(chuàng)文方面突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化問題導向，攻破難點，突出重點，通過全面扎實有效的整改提升，實現(xiàn)我區(qū)商貿行業(yè)創(chuàng)文工作明顯改進，群眾滿意度明顯提升，確保高標準高質量通過中央文明委復查驗收；建立健全常態(tài)化推進機制體制，著力打造商貿行業(yè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務，促進商貿行業(yè)全國文明堿市建設工作制度化、規(guī)范化。

二、組織機構

為加強對商貿行業(yè)創(chuàng)文整改提升工作的組織領導，成立XX區(qū)商務局創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作領導小組，組成人員如下：

組長：XXX、XX區(qū)政府副區(qū)長

副組長：XXX、XX區(qū)商務局黨組書記、局長

組員：XXX、區(qū)商務局副局長、供銷聯(lián)社主任

XXX、區(qū)供銷聯(lián)社副主任

各鎮(zhèn)街分管領導

領導小組下設辦公室、5個網絡包抓聯(lián)絡小組。

辦公室設在商務局辦公室，辦公室主任：XXX，聯(lián)絡員：XXX，聯(lián)系電話：XXX，傳真：XXX。

第1網絡包抓聯(lián)絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員

主要職責：負責督導重點點位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發(fā)及XX大道沿線賓館酒店、商場超市、加油站的創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。

第2網絡包抓聯(lián)絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員

主要職責：負責督導重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。

第3網絡包抓聯(lián)絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員

主要職責：負責督導重點點位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬家超市、惠鄰購物廣場及東風路、大慶路沿線創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。

第4網絡包抓聯(lián)絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員

主要職責：負責督導重點點位家美佳華通店、家美佳西關店及中山東路、中山西路、西關片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。

第5網絡包抓聯(lián)絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員

主要職責：承擔群眾路、寶十路、宏文路、北環(huán)路等片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。

三、工作步驟

從即日起至測評復查驗收前，共3個月時間。分三個階段開展整改提升工作。

第一階段：安排部署階段（即日起至20xx年12月20日）。各鎮(zhèn)街按照整改所屬轄區(qū)，嚴格對標全國文明城市測評體系和測評標準，認真開展走訪排查，通過自查自糾、交叉檢查，以及區(qū)文明辦反饋問題和群眾、市場主體反映問題，列出問題清單明確整改措施和整改時限，按片區(qū)報XX區(qū)商務局創(chuàng)文網絡聯(lián)絡小組。

第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至1月15日）。按照整改任務和問題清單，各鎮(zhèn)街明確專人負責與XX區(qū)商務局創(chuàng)文網絡聯(lián)絡小組保持聯(lián)系，逐一督促企業(yè)進行整改。重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不

健全、無障礙設施不健全等問題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。

第三階段：查漏補缺階段（20xx年1月15日至全國文明城市復查驗收）。對標測評體系和任務分工查漏補缺，各個網絡包抓聯(lián)絡小組開展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。

四、整改內容及標準

重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。同時，各網絡包抓聯(lián)絡小組要認真學習、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，切實將商場超市、賓館酒店測評標準落實到位。配合市場監(jiān)管部門，開展文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質服務專項整治。

（一）商場超市測評標準

1、在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。

2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范和服務承諾。

3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。

4、證件齊全，亮證經營，公開收費項目，無過期、變質、假冒偽劣商品。

5、從業(yè)人員儀表整潔、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。

6、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問

7、從業(yè)人員社會主義核心價值觀及創(chuàng)文知識知曉率100%。

8、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。

9、有序排隊，保持適當距離，無插隊現(xiàn)象。商場超市收銀臺設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。

10、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設施、躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。

11、大門口到服務臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。

12、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。

13、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)等溫馨提示牌。

14、管理規(guī)范有序，落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。

①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；

②無占道經營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經菅）；

③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；

④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。

15、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。

16、公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，管理、使用情況良好。

（二）賓館酒店測評標準

1、在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范和服務承諾。

2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規(guī)范等內容公益廣告宣傳不少于3處。

3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。

4、有“節(jié)儉養(yǎng)德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。

5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據(jù)顏色、長短、形狀或材質等直觀性地區(qū)分。“公筷公勺”應標有“公”字顯著標識

6、餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。

7、設置“公筷公勺”專用存放區(qū)域，“公筷公勺”專用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。

8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。

9、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。

10、證件齊全，亮證經營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。

11、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。

12、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。

13、賓館飯店大門口到服務臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。

14、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。

15、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)、無障礙通道等提示牌。

16、衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設有無障礙衛(wèi)生間，倡導設置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。

17、落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車區(qū)域車輛停放有序，管理規(guī)范。

（三）文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質服務整治標準

1、廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛(wèi)生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設置“厲行節(jié)約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導各餐飲企業(yè)供應“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的良好社會風氣。

2、加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質服務示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。

五、工作要求

（一）提高政治站位，強化任務落實。

各鎮(zhèn)街要認真學習領會區(qū)創(chuàng)文整改會議精神，充分認識當前創(chuàng)文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯(lián)動，督促指導轄區(qū)所有商場超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹立“主人翁”思想，在20xx年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位測評標準》中明確的商場超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實到位，確保靜態(tài)指標項目不失分，動態(tài)指標項目得高分。

（二）堅持問題導向，逐條整改銷號。

各鎮(zhèn)街與商務局網格包抓聯(lián)絡小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯(lián)系所在片區(qū)街道辦和社區(qū)進行化解，解決不了的急難任務第一時間報區(qū)創(chuàng)文辦進行協(xié)調，集中力量解決。

（三）廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。

要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調查擺放宣傳展板、網站宣傳等形式，向經營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案5

為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結合“迎亞運、講文明、提品質”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動工作方案如下：

一、工作目標

以推進“迎亞運、講文明、提品質”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務、發(fā)展任務、民生任務抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。

二、整改措施

從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：

1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設，指導有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設，統(tǒng)一設置電動自行車充電場所。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：各村社）

2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：行政執(zhí)法、交警）

3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領導：XXX，責任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）

4、聚焦設施破損問題，推進基礎建設整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復和整治。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：城市建設服務中心、農業(yè)農村發(fā)展服務中心）

5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領導：XXX，責任部門：城市建設服務中心）

6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農貿市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農貿市場周邊亂停亂放、出攤或占道經營等問題的整治。（牽頭領導：XXX，責任單位：行政執(zhí)法）

7、聚焦經營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務中心）

8、聚焦服務不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務大廳、銀行網點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設置整治工作。（牽頭領導：XXX，責任單位：各窗口單位）

9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：各村社）

0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網絡輿論，有針對性地制作生產一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領導：XXX，責任單位：各村社）

三、實施步驟

（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領導小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。

（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質保量完成各項任務。

（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質量通過中央文明辦復查。并認真總結經驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。

四、工作保障

1、加強組織領導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動領導小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，XXX副書記任常務副組長，各分管領導任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。

2、加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務較重的村社，給予一定的資金補助。

3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的.問題，形成整改閉環(huán)。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案6

文明城市爭創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設小康社會進程中經濟、政治、文化等社會建設水平的重要體現(xiàn)。滿洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門，研究制定創(chuàng)建全國文明城市工作方案如下。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，按照科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質、豐富稅收組織文化內涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設和諧滿洲里作出我們應有的貢獻。

二、創(chuàng)建原則

1、圍繞發(fā)展大局、著眼科學發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經濟、社會可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會和諧發(fā)展的原則，為滿洲里經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2、堅持以人為本，服務納稅人的原則。結合行評工作，努力解決好納稅人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務意識，提高服務技能，創(chuàng)新服務方式，實現(xiàn)征納關系和諧發(fā)展。

3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內外協(xié)調有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩(wěn)、有序、扎實向前推進。

三、創(chuàng)建標準

依據(jù)全市《創(chuàng)建全國文明城市工作意見》要求，緊密結合地稅工作實際，按五大標準全面實施創(chuàng)建工作。

1、組織領導有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領導、科室主要負責人各自分工負責的領導機制和工作機制。

2、工作扎實有效，干部素質提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等為主要內容的教育實踐活動，充分發(fā)揮系統(tǒng)內部先進模范人物的示范引領作用，全面提高干部隊伍的綜合素質。

3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風評議平臺，不斷完善政務公開制度，利用現(xiàn)有資源有效開展納稅服務，保障納稅人依法行使民主權利，自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿意度不斷提高。

4、高度關注民生，服務人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學發(fā)展觀；服務群眾，永葆共產黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區(qū)、相互學習、共建共贏、永葆先進”為主要內容的結對共建活動。

5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調查研究，結合經濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學預測稅收規(guī)模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態(tài)監(jiān)控收入計劃的完成進度，把握時間節(jié)點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務圓滿完成。

四、階段安排

1、為宣傳發(fā)動階段（1～4月）。立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識，不斷擴大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識和參與創(chuàng)建工作的熱情。

2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿洲里市全國文明城市創(chuàng)建測評細則》和市政府創(chuàng)建工作要求，進一步細化標準，強化責任，組織各責任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓住創(chuàng)建工作的重點和難點，全面推進爭創(chuàng)工作不斷向前發(fā)展。

3、整改提高階段（7～8月）。針對創(chuàng)建工作自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，明確責任分工，限定整改時間。對一些因制度規(guī)定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。

4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創(chuàng)建工作的常態(tài)管理，促進創(chuàng)建指標的全面合格，不斷鞏固創(chuàng)建工作成果，進一步提高文明城市創(chuàng)建工作的整體水平。

5、總結表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創(chuàng)建活動開展以來所做的工作，認真總結創(chuàng)建工作經驗，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個人。

五、工作要求

1、加強組織領導，提高思想認識。為加強對市局文明創(chuàng)建工作的領導，市局專門成立了文明創(chuàng)建工作領導小組。下設辦公室，具體負責文明創(chuàng)建工作的組織指導工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創(chuàng)建工作督察組，負責監(jiān)查各部門創(chuàng)建工作落實。

2、樹立大局意識，服務經濟發(fā)展。系統(tǒng)上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實增強服務大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。

3、優(yōu)化稅收服務，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務資源，在辦稅服務廳試行發(fā)票管理、綜合服務二類窗口設置，進一步完善和規(guī)范首問負責、“一站式”服務、節(jié)假日預約服務和服務制度。開展了納稅人需求調查，并根據(jù)納稅人意見和建議進一步改進服務。

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案7

根據(jù)《XXX區(qū)文明城市建設整改提升工作行動方案》，為全力以赴做好文明城市建設整改提升工作，特制訂街道文明城市建設整改提升工作行動方案如下：

一、工作目標

深刻吸取教訓，明確整改目標，著眼惠民利民，務求創(chuàng)建實效，堅持民生導向和問題導向相結合，堅持真抓實干與督查問責相結合，堅持專項整治與長效管理相結合，真正以系列專項行動為抓手，全區(qū)動員，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)市容市貌大改善、管理服務大優(yōu)化、文明程度大提升，以扎實過硬的工作成效確保高質量通過復查，守住得來不易的全國文明城市榮譽。

二、重點工作

按照區(qū)統(tǒng)一部署，從現(xiàn)在起三個月內，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下13個專項行動：

1、停車秩序專項整治行動。主要圍繞道路、小區(qū)及公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。（分管領導：XXX；責任部門：綜合行政執(zhí)法局、政法和社會管理局、XXX城管中隊、各社區(qū)）

2、環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。主要加強小廣告亂張貼治理、精細化環(huán)衛(wèi)保潔，特別是城郊結合部及邊角地、綠化帶等細部環(huán)衛(wèi)整治工作。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：綜合行政執(zhí)法局、建設局、XXX派出所、XXX城管中隊、各社區(qū)）

3、基礎建設專項整治行動。主要加強建筑工地、居民小區(qū)、背街小巷、避難場所、室外公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場等的對標創(chuàng)建工作。（分管領導：XXX、XXX、XXX；責任部門：建設局、綜合行政執(zhí)法局、XXX城管中隊、各社區(qū)）

4、交通秩序專項整治行動。主要針對行人及車輛闖紅燈、逆行等問題進行集中整治。（分管領導：XXX；責任部門：政法和社會管理局、各社區(qū)）

5、犬類管理專項整治行動。主要整治遛狗不牽繩、便溺不清理、犬只不上牌、狂吠擾民等不文明養(yǎng)寵行為，并加強流浪犬的管理。（分管領導：XXX；責任部門：政法和社會管理局、綜合行政執(zhí)法局、XXX派出所、吳橋警務站、XXX城管中隊、各社區(qū)）

6、農貿市場專項整治行動。主要加強農貿市場環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作。（分管領導：郁駿毅；責任部門：經濟發(fā)展局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX城管中隊、后祁街社區(qū)）

7、市場秩序專項整治行動。主要加強公園景區(qū)、公共文化設施、網吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業(yè)局、經濟發(fā)展局、黨群工作部、政法和社會管理局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX派出所、吳橋警務站、XXX城管中隊、各社區(qū)）

8、窗口服務管理提升專項行動。主要加強政務大廳、醫(yī)院、銀行等窗口單位的對標創(chuàng)建工作。加強郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口的對標創(chuàng)建工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業(yè)局、經濟發(fā)展局、各社區(qū)）

9、教育引導專項行動。主要開展轄區(qū)內大中小學師德師風建設、未成年人思想道德建設以及校園周邊環(huán)境整治、校外培訓機構管理等工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業(yè)局、黨群工作部、綜合行政執(zhí)法局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX城管中隊、各社區(qū)）

10、宣傳引導專項行動。做好媒體宣傳和輿論引導工作。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、各社區(qū)）

11、社會動員專項行動。主要做好問卷調查、社會參與等的宣傳發(fā)動工作。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、黨政辦、建設局、經濟發(fā)展局、各社區(qū)）

12、文明新風弘揚專項行動。充分利用戶外公益廣告陣地、愛國主義教育基地、新時代文明實踐中心等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、社會事業(yè)局、綜合行政執(zhí)法局、XXX派出所、吳橋警務站、各社區(qū)）

13、文明示范點建設專項行動。主要針對實地測評點位對標創(chuàng)建，打造一批示范點。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：黨群工作部、建設局、綜合行政執(zhí)法局、市場監(jiān)管局XXX分局、各社區(qū)）

三、工作舉措

1、強化組織領導。成立街道文明城市建設整改提升工作領導小組，由街道黨工委、辦事處主要領導任組長，街道副書記任副組長，統(tǒng)籌領導各項工作。領導小組下設13個專項行動工作組，由分管領導任組長，相關部門和社區(qū)為成員，圍繞13個專項行動扎實開展工作，打好五場攻堅戰(zhàn)。（分管領導：XXX；責任部門：黨政辦、黨群工作部等）

2、強化惠民創(chuàng)建。各專項行動小組及各部門各社區(qū)要突出群眾滿意、注重創(chuàng)建實效，圍繞創(chuàng)建標準，倒排時序、掛圖作戰(zhàn)。同時，要堅決防止出現(xiàn)弄虛作假、脫離實際、違法違規(guī)、創(chuàng)建擾民等形式主義、官僚主義問題；如發(fā)現(xiàn)相關問題，將嚴肅處理。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

3、強化掛鉤聯(lián)系。社區(qū)對轄區(qū)內各類點位具有兜底責任，實行掛鉤聯(lián)系機制，區(qū)已建立區(qū)領導掛鉤街道制度，街道領導要掛鉤社區(qū)，社區(qū)工作人員要包干到小區(qū)，層層壓實責任，定期開展巡查，定人定崗、劃片包干，推動工作落實。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

4、強化督查問責。組建街道督查工作組，成員包括黨政辦、黨群工作部、紀工委等部門，對各專項工作落實情況進行督查，并形成督查報告通報給各部門、各社區(qū)。對失職失責、工作不力的負責人進行問責。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

5、強化工作考核。將督查結果與國測、省測、市季度測評成績一起，綜合計入各部門、各社區(qū)的考核成績，充分發(fā)揮考核的激勵作用。對于工作中表現(xiàn)突出、成效顯著的部門、社區(qū)、單位、個人，要加大褒揚力度，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性。（分管領導：XXX；責任單位：黨群工作部）

6、強化長效建設。完善街道文明城市長效建設機制，從責任分解、掛鉤聯(lián)系、投入保障、督查考核、問責整改、宣傳發(fā)動、市民教育等方面入手，全面梳理規(guī)范相關工作。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：黨群工作部）

第五篇：創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作方案

創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作方案

按照勞動保障部要求，自今年開始，在全省組織開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，具體方案如下：

一、指導思想

以促進下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、城鎮(zhèn)復員轉業(yè)退役軍人、失地農民、進城就業(yè)的農村勞動者就業(yè)為目標，對下崗失業(yè)人員，特別是“4050”、特困、低保人員和城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等就業(yè)困難對象實施重點幫助，積極組織開發(fā)社區(qū)公益性崗位和社區(qū)創(chuàng)業(yè)項目。通過開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，進一步完善社區(qū)就業(yè)服務措施，強化社區(qū)促進就業(yè)的工作職能，推動社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作再上新臺階。

二、工作目標

結合創(chuàng)建和諧社區(qū)工作，使社區(qū)內有就業(yè)能力，有就業(yè)愿望的勞動者大部分實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，暫時沒有實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)的，也被組織在積極的就業(yè)準備活動中；全面落實各項再就業(yè)扶持政策，就業(yè)渠道暢通，支持自主創(chuàng)業(yè)，社區(qū)內勞動力資源得到充分開發(fā)和利用。

具體目標是：創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作與實施新一輪就業(yè)再就業(yè)扶持政策相對應，從今年7月開始到2009年7月結束，力爭用三年時間達到創(chuàng)建評估標準的目標，社區(qū)每個零就業(yè)家庭至少有1人實現(xiàn)就業(yè)的目標；2007年、2008年保持不再出現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭。

三、主要評估標準

1.基層勞動保障服務機構規(guī)范運作，社區(qū)勞動力資源清楚，對本社區(qū)內新成長勞動力、就業(yè)轉失業(yè)人員、外來務工和農村進城務工人員等人力資源全面掌握，建檔立冊，對人力資源全部實行微機錄入、動態(tài)管理，并做到可以隨機實名查詢。

2.社區(qū)內持《再就業(yè)優(yōu)惠證》有勞動能力和就業(yè)愿望的國有、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)率達到95％以上，即三年內基本解決歷史遺留下來的國有、集體失業(yè)職工的再就業(yè)問題。

3.社區(qū)內“4050”、特困、低保人員凡有就業(yè)能力和就業(yè)要求的，實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)的比例達到各級政府工作目標責任的要求。2006年內實現(xiàn)城鎮(zhèn)無零就業(yè)家庭，同時探索建立城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)援助長效機制，2007年、2008年保持不再出現(xiàn)新的城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭。

4.綜合就業(yè)率，即社區(qū)內登記失業(yè)人員就業(yè)率達到90%以上。

5.各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策得到全面落實，將當?shù)刂朴喌膽缮鐓^(qū)落實的就業(yè)再就業(yè)扶持政策，包括公益性崗位的社會保險補貼、靈活就業(yè)人員中“4050”人員的社會保險補貼、小額貸款的信用擔保等，應該由基層落實的，全部落實到位。

6.全面完成社區(qū)開發(fā)公益性崗位目標任務，大力挖掘轄區(qū)內各類用人單位的空崗信息，及時提供給失業(yè)人員。

7.積極配合公共就業(yè)服務機構和街道勞動保障機構，向就業(yè)困難人員提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導服務，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，使所有有勞動能力和有就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準備活動中。

8.在社區(qū)組織開展全民創(chuàng)業(yè)促進業(yè)活動，為轄區(qū)內失業(yè)人員創(chuàng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

9.勞動保障信息化建設水平顯著提高，實現(xiàn)市、區(qū)、街道、社區(qū)四級網絡信息資源共享。

四、保障措施

1.創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)必須與落實新一輪就業(yè)再就業(yè)扶持政策結合。各地要把落實再就業(yè)扶持政策作為創(chuàng)建活動的重要手段和評選條件，指導、督促街道社區(qū)抓好政策落實。

2.創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)必須與再就業(yè)援助行動和落實就業(yè)再就業(yè)資金結合。各地應由社區(qū)落實的各項再就業(yè)補貼資金必須到位，同時開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的各項工作，也要安排一定資金予以支持。

3.創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)必須與開發(fā)社區(qū)公益性崗位和社區(qū)其他就業(yè)崗位結合。在全面完成政府購買公益性崗位的工作目標之外，大力開發(fā)社區(qū)其他就業(yè)崗位，廣泛收集轄區(qū)內各類用人單位的空崗信息提供給失業(yè)人員。

4.創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)必須與加強基層勞動保障機構建設結合。進一步加強基層勞動保障機構的規(guī)范化建設，統(tǒng)一主要職責，服務指南，工作流程，基礎臺賬格式，服務標準，加強職工隊伍建設，實行職業(yè)資格準入制度。

5.創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)必須與深入開展全民創(chuàng)業(yè)促進業(yè)活動，充分調動社區(qū)創(chuàng)業(yè)促進業(yè)積極性結合。

五、工作要求

1.提高認識，加強領導。開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動，是貫徹落實中央提出的構建和諧社會，實現(xiàn)勞動者充分就業(yè)目標的實際行動，從社區(qū)抓就業(yè)再就業(yè)是抓住了基礎和根本，各地勞動保障部門要把這項活動的開展作為一項長期的工作任務，納入就業(yè)再就業(yè)工作規(guī)劃，切實加強組織領導，層層落實工作責任，積極組織實施，確保活動取得實效。

2.成立領導機構和工作組織機構。省廳成立以省勞動保障廳副廳長申奉澈同志為組長、省就業(yè)服務局局長李公達同志為副組長的領導小組，同時成立以各有關業(yè)務處室負責同志和部分專家學者組成的評估工作機構。評估工作機構辦公室設在省就業(yè)服務局城鎮(zhèn)就業(yè)處，主要負責協(xié)調部門單位之間的關系、調度掌握各地工作進展情況、抽查各地審定合格充分就業(yè)社區(qū)、通報各地進展情況和合格充分就業(yè)社區(qū)、研究解決各地工作中普遍存在的問題。

各市州也要成立相應機構，落實具體負責人和工作機構，負責制訂具體方案和工作計劃，并組織實施。此外，還要負責本行政區(qū)域內充分就業(yè)社區(qū)的審定工作。

3.嚴格評估申報程序。參加創(chuàng)建活動的社區(qū)要對照評估標準進行自查，符合條件的，以書面形式提出評估申請，所在街道勞動保障事務所簽署意見，經縣市區(qū)勞動保障部門審核并簽署意見后，由市州勞動保障部門批準，并報省勞動保障廳備案。省勞動

保障廳將不定期對合格充分就業(yè)社區(qū)予以通報，同時，將組織對各地呈報的充分就業(yè)社區(qū)進行抽查，不合格的，限期整改，逾期仍未達到標準的，通報取消其充分就業(yè)社區(qū)稱號。

4.要突出對重點環(huán)節(jié)采取的綜合措施。2006年的工作重點是解決城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭問題，各地要認真組織排查，精心周密部署，確保完成今年的重點工作任務。

5.要認真做好組織發(fā)動工作。各地要認真組織向基層勞動保障機構傳達全省開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的目的、意義、工作目標和評估標準，明確其應承擔的職責任務，并研究制訂具體措施調動基層勞動保障機構工作的積極性。要認真總結推廣好的典型經驗，整體推進創(chuàng)建工作。

6.要采取科學的工作方法，合理制訂工作計劃。各地應將所有社區(qū)分類。一類社區(qū)今年應達到充分就業(yè)社區(qū)的評估標準，要予以重點扶持和指導；二類社區(qū)明年達標，要幫助其分析差距，解決具體困難和問題，為明年達標做好基礎準備；三類社區(qū)2008年達標，要幫助其制訂達標計劃，分步解決重點問題，促進其升檔次、上水平。