入職員工培訓手冊

培訓目標及課程設置

一、培訓目標

培養熱愛祖國、遵紀守法，具有職業道德、敬業精神和良好的身心素質，熟悉我公司市容環境管理及非機動車管理工作的內容和管理制度，掌握市容管理工作所必備的職業知識和技能。

㈠、基本素質要求

1、思想政治素質

熱愛祖國，擁護中國共產黨的方針、路線，具有愛國主義、集體主義、社會主義的道德情操和良好的政治思想素質，具備較好的文化素養和良好的身心素質。具有誠信品質、敬業精神以及責任意識、遵紀守法意識等職業素養。

⑴、宣講國家法律法規，遵紀守法，積極協助公安機關維護社會治安。

⑵、告知公司各項規章制度和崗位職責，遵守公司制度，嚴守公司的商業秘密。

⑶、誠實守信，文明禮貌，熱情服務，以理服人。

⑷、廉潔奉公，不謀私利，見義勇為，奉獻社會。

⑸、愛崗敬業，熟悉業務，盡職盡責地做好本職工作。

2、文化素質

高中以上文化程度；具有較合理的知識結構和較為扎實的知識基礎。

3、身心素質

身體健康，具備適應崗位需求的體魄；心理健康，具有很強的社會適應能力。

㈡、職業知識與職業能力要求

1、職業知識要求

掌握市容管理所必需的基礎知識、防范技術、安全保衛勤務等知識和技能，了解相關的專業發展動向。

2、職業能力要求

⑴、通用能力

①、具有一定的文字和口頭表達能力。

②、具有較強的社會適應能力和社交能力。

③、具有較強的組織協調能力和團結協作能力。

④、具有較強的自學能力、獨立工作能力和創新能力。

⑤、具有較強的分析解決實際問題的能力和較強的實踐動手能力。

⑵、專業能力

①、具有較強的判斷、應變、自控、指揮、執行能力。

②、了解市容環境管理方法，具有一定的管理能力。

③、具備較強的突發事件應急應對處理能力。

二、培訓人員、培訓時間、地點

1、培訓人員

**市政工程有限公司入職員工

2、培訓時間

入職后7天內完成對公司基本運行模式、規章制度、工作要領的認識；入職后15天跟隨公司現場工作人員隊伍，對現場開展的工作作進一步了解，對街道、城管中隊、管轄范圍做一定認識，對老員工工作方式、遇事處理方法等情況做進一步了解，由公司優秀員工一對一進行教導及指點；入職后20天正式獨立上崗，由公司督察部、技術部、培訓部及其所在班組的班組長，對其獨立的工作能力、處理事情的方法方式做出考核，考核通過者錄用，不合格者辭退。

3、培訓地點

上海市靜安區永興路177號201室培訓部及工作現場。

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