**地產**店2020年工作計劃

隨著12月份的結束，也意味著進入2020年的實質性工作階段，回顧這半年的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我進一步成長。基于本人接觸房產銷售行業時間不是很長，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人半年來對“房產銷售”的理解和感悟，特對2020年工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，等幾部分。

一.宗旨

本計劃：完成銷售指標100萬和達到門店增員15人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。（店內人員工資加房租及各項運營支出費用，反推后每月5到7萬這個業績是可以保本的業績，所以在止損的前提下做到盈利，每月8W以上業績，本年度目標就是可行的！）

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”各項優勢并做到應用自如。

2.根據所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000

個（平均到每人每月也就5到10個）

3.每月鎖定有意向客戶25戶左右，重點作分析，做跟進，制定銷售計劃。

4.力爭完成銷售指標，沖刺120W。

5.做到形象到位，服務到位，各項考核指標到位，不拖公司后腿。

三.工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房源和價格等信息，安排車輛接送等），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，邀約面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進，不怕困難，不怕跑單。

四.計劃評估總結

業績均攤到每個月，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到每個人，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種激勵活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓

2、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更

大的幫助，在與同事們幾個月的相處中，我發現我和很多同事在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是不斷成長的土壤。增強團隊凝聚力和擔當，提升整體素質。

3、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，在不斷的帶看和與人接觸的過程中，對項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解或者記憶不到位不能做到靈活運用，在新的一年，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

4、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，然后再一步步的完成獎勵的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

5、自身素質的提升

銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去。在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升能力就要從提升所有人的銷售能力開始。首先，公司的培訓資料是獲得各種技巧的便捷途徑，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答

以上是2020年工作做計劃，具體細節問題依據公司的政策做具體安排和具體的另行方案。

2019.12.30