行政工作計(jì)劃

公建服務(wù)八公司

2021年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃的首戰(zhàn)之年，也是公建服務(wù)八公司夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、筑牢發(fā)展根基的關(guān)鍵之年，做好今年的工作意義重大。

今年工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，全面落實(shí)振興服務(wù)分公司工作部署，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展方向，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。

2021年主要工作目標(biāo)：一是全面完成振興公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；二是服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更加扎實(shí)，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，服務(wù)特色更加凸顯；三是質(zhì)量健康安全環(huán)保工作指標(biāo)控制在公司下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)；四是企業(yè)管理水平持續(xù)增強(qiáng)，企業(yè)治理效能不斷優(yōu)化；五是堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，黨政融合發(fā)展更加深入，“大黨建”工作格局更加完善。

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們要重點(diǎn)做好以下工作：

（一）黨建工作。突出抓好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)教育、黨的十九屆五中全會(huì)精神專題培訓(xùn)，以慶祝建黨100周年為契機(jī)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)載體和形式，通過“三會(huì)一課”、專題研討交流、主題黨日活動(dòng)、“石油黨建”APP、觀看宣講教育片等方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)打牢思想政治基礎(chǔ)。以“兩個(gè)主體責(zé)任”落實(shí)為抓手，帶頭遵規(guī)守紀(jì)，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和迎難而上的勇氣，堅(jiān)決克服不求過得硬、只求過得去的消極思想。用足用活改革政策和發(fā)展機(jī)遇，做出經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)肯定、群眾滿意的業(yè)績(jī)。采取黨員干部的學(xué)習(xí)及參加黨建活動(dòng)的情況與年度考核、評(píng)選表彰相掛鉤的模式，著力解決黨員干部精神懈怠、遇事推諉、辦事拖拉等突出問題。強(qiáng)化工作日常督查和風(fēng)險(xiǎn)防控，加大對(duì)黨員干部違法違紀(jì)行為的源頭治理和防范。開展“四比四大”活動(dòng)，即比服務(wù)，大轉(zhuǎn)變，比口碑，大融合，比素質(zhì)，大提升，比效益，大作為，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作水平的穩(wěn)步提升。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。突出“三個(gè)導(dǎo)向”，聚力提升服務(wù)能力。突出標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向，加大標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力度，組織開展“知標(biāo)準(zhǔn)、理流程、補(bǔ)短板、定措施、抓整改、促提高”服務(wù)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，確?！袄砟畹轿?、承諾到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、效率到位”。突出專業(yè)化導(dǎo)向，以提升員工幸福感和滿意度為目標(biāo)，實(shí)施“星級(jí)服務(wù)工程”“用餐舒心工程”。聚焦服務(wù)細(xì)節(jié)，在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量上精益求精，總結(jié)提煉并固化成熟經(jīng)驗(yàn)和成功做法。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，聽取各方意見，最大限度滿足服務(wù)需求。加大問題整改力度，制定問題清單、責(zé)任清單，掛牌督辦，督促改進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。突出品牌化導(dǎo)向，樹立“每個(gè)崗位都是窗口”工作理念，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，逐步統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)術(shù)語(yǔ)。全力實(shí)施振興服務(wù)品牌創(chuàng)建計(jì)劃，通過打造“精品項(xiàng)目”“金牌服務(wù)”，不斷提高品牌知名度和影響力。

抓好“三個(gè)提升”，確保經(jīng)營(yíng)順暢。抓好提質(zhì)增效能力提升。嚴(yán)格預(yù)算管控，堅(jiān)持“能壓的必須壓、能降的必須降”，管好資金“出口”。強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在保持鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取取得新突破，做強(qiáng)做大業(yè)務(wù)規(guī)模。抓好公司治理效能提升。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)管理，全面提升依法合規(guī)治企的思想意識(shí)，加大合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控力度，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，由“結(jié)果問責(zé)”向“過程監(jiān)管”轉(zhuǎn)變。抓好改革創(chuàng)新水平提升。圍繞后勤服務(wù)價(jià)格體系、結(jié)算流程、管理界面等內(nèi)容，加強(qiáng)上下溝通、橫向協(xié)作、一體推進(jìn)。逐步細(xì)化規(guī)范和清單，讓員工知道“干什么”、“怎么干”、“干到什么樣”。結(jié)合改革發(fā)展需求，加大技能骨干創(chuàng)新人才培養(yǎng)，加快組建現(xiàn)代化“白領(lǐng)團(tuán)隊(duì)”。堅(jiān)持以人為本與嚴(yán)格管理相結(jié)合、激勵(lì)與約束并重，將績(jī)效考核向工作難度大、員工不愿意去、創(chuàng)收貢獻(xiàn)大的崗位傾斜，激發(fā)工作主動(dòng)性和積極性。

（三）安全環(huán)保工作。圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理核心任務(wù)，堅(jiān)持四條紅線和五個(gè)零容忍，圍繞“1331”發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)QHSE體系建設(shè)，層層壓實(shí)責(zé)任，全力整治隱患，防范化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，提升質(zhì)量安全環(huán)保過程控制力、保障力、執(zhí)行力。大力推進(jìn)“一崗一清單”，真正做到“自己的工作自己干,自己的風(fēng)險(xiǎn)自己管”。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭分解目標(biāo)指標(biāo)，落實(shí)工作計(jì)劃，執(zhí)行各種制度，以良好的行動(dòng)力、示范力引領(lǐng)安全執(zhí)行。加強(qiáng)QHSE隱患治理，建立綜合監(jiān)管方式。依據(jù)后勤服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表，實(shí)行“區(qū)域監(jiān)管"，嚴(yán)肅查處失職行為，加大整改力度，增加巡檢頻次。認(rèn)真落實(shí)屬地監(jiān)管，將區(qū)域內(nèi)所有風(fēng)險(xiǎn)的控制措施明確到責(zé)任人，細(xì)化管理制度。要嚴(yán)抓消防安全管理，加強(qiáng)消防檢查力度，確保消防設(shè)備設(shè)施完好。加強(qiáng)職業(yè)健康管理、質(zhì)量管理、環(huán)保合規(guī)管理和環(huán)保履責(zé)。豐富宣教載體，開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，大力宣傳安全環(huán)保理念。持續(xù)組織常態(tài)化疫情防控工作，確保疫情生產(chǎn)兩不誤?？朔楸运枷?，壓緊壓實(shí)防控責(zé)任，落實(shí)落細(xì)外防輸入、內(nèi)防反彈工作，做好常態(tài)防控和重點(diǎn)區(qū)域人員流動(dòng)監(jiān)管，不斷鞏固向好態(tài)勢(shì)。

（四）人事教育培訓(xùn)工作。積極建立長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)基層培訓(xùn)管理工作力度，做到理論培訓(xùn)“六有”和日常培訓(xùn)“三個(gè)突出”，組織好業(yè)務(wù)骨干、班組長(zhǎng)、基層員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，特別是要加強(qiáng)安全培訓(xùn)管理，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理。通過采取理論培訓(xùn)與崗位練兵相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，完成基層職工教育培訓(xùn)工作，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。進(jìn)一步嚴(yán)格培訓(xùn)制度，加強(qiáng)管理和考核，使培訓(xùn)取得更好的效果。

同志們，時(shí)代新風(fēng)吹更勁，正是揚(yáng)帆搏浪時(shí)。展望2021年，將是充滿挑戰(zhàn)的一年，更是大有作為的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各位職工代表要以身作則，率先垂范，引領(lǐng)全體職工以飽滿的熱情、高昂的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定信心，凝心聚力，頑強(qiáng)拼搏，為公司高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！