第一篇：工廠調研報告

工廠調研報告

2012年元月17日，我有幸來到辰泰(廣德)汽配有限責任公司進行參觀調研，經過我自己觀察和廠方人員的介紹，現將調研報告行文如下。

辰泰企業集團是一家以市場為導向、貿易為龍頭、實業為依托的綜合性出口企業。自1993年成立以來，辰泰從進出口起步,已逐步發展成在國外有自屬銷售渠道,在國內海南、浙江、安徽等地有多家企業,集生產、出口、國際營銷為一體的集團化公司。目前主要經營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等多種衛浴產品。該集團旗下的辰泰(廣德)汽配有限責任公司現位于安徽省廣德縣經濟技術開發區，我所參觀調研的就是該公司的一個工廠。

參觀期間，我來到該公司的人事部進行調研，得知該工廠現有工人200人左右，大部分為普工，少部分為藍領技術工人。起初，我對所謂普工以及藍領技術工人的概念并不十分清楚，后經廠方人員介紹得知，普工就是能簡單操作機器但并不精通的工人，而技術藍領則是有一定工作經驗，受過專業培訓，甚至可以進行自主創新研發的技術人員，而現在工廠缺少的也正是此類人員。在調研過程中，我們談到了關于節后用工荒的問題，廠方面對這個問題大多采取了一些措施，比如制定工作計劃、適當提高節后工資待遇等等，以留住大部分工人，特別是那些技術藍領，廠方反映從往年的情況來看，通過一采取系列

措施，節后返工率可以達到95%以上。當我們談到近年來工人工資待遇增長的問題時，廠方表示現在較前兩年，普工的人均月收入增加300到500元，而技術藍領甚至達到500元以上，就目前來看，普工的人均月收入大約在2000元左右，而技術藍領則達到3000元以上。

由于該集團公司目前主要經營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等不同產業，因此這家工廠的工位工種也比較多，大大小小將近三十個，而每個工位的工作大多是要求至少一個工人完成。廠方人員告訴我們，目前工廠的大部分工位都是采用的半自動化，由一名或者多名工人操控一臺機器，產品檢測方面則都為人工負責，按照現在的情況，工人每天生產的成功率在90%左右。當我向工廠的負責人提出了工業自動化的概念時，他們認為這種全自動化生產確實能夠提高工作效率和生產成功率，但問題在與就目前的生產設備及生產規模而言，只有少數工位符合條件，特別是如果采用全自動化生產，則要求更新整條生產線，倘若生產某產品的只有一部分零件能進行自動化生產，還有一部分不能，那么生產整個產品的效率也不能提高，這樣的投資反而是沒有意義的；再者，目前工廠的生產速率還要取決于市場的供求關系，倘若沒有那么多訂單，那又何必要生產那么多產品呢；還有，該公司的產品很多都是自主生產研發的，市場上也沒有同類產品的生產線，他們不能每生產一種產品就為其制作一條生產線，如果市場不景氣，或者該產品退出市場，則生產線也隨之報廢。

雖然廠方對我所提出的生產自動化有很大的疑惑，但同時也抱有

一定的興趣，因此給我介紹了三種他們認為適合自動化生產的工位。第一個是在他們的成品檢測車間，有一個叫做施水施壓的檢測工程，主要工作對象是已生產好的水龍頭，其實工作原理很簡單，就是通過給生產好的水龍頭進行水壓檢測，看該產品是否合格。雖然這個工作很簡單，但目前必須采用純人工，每個產品都由工人親自檢測，效率比較低，而且由于工作枯燥程度較高，導致工人出錯率也比較高，因此廠方比較頭疼。對于這個工位，我想采取自動化應該不是很困難，首先工人重復的是同樣的工作，沒有變化性，也很少發生偶然情況，我們只需在每個檢測點安裝一臺自動檢測儀，設置好自動施水施壓的合格標準，然后把合格和不合格產品分流，最后可以多個檢測點的工作情況匯總到一臺液晶顯示儀上，再給每個檢測點配上監控以免發生意外，所以我們只需一到兩名會維護機器的監測人員就可已完成這個工位所有的工作，而且機器的工作成功率一定比人工要高出很多。

我得到的第二個工位是他們目前已采用半自動化生產的數控機床。我們知道，機床在以前對工人的要求很高，在沒有實現數控機床的年代，工人們需要通過各種人工測量等等很復雜的方法去控制機床生產的標準，工作存在的誤差也較大，而且每臺機床都至少需要一名工人，生產效率低下。但近些年來，隨著數控機床的普及，工人們在生產某一產品時只需要設定好生產標準，就可以同時操作兩臺機床，效率提高了，誤差減小了。然而正是這種普及使機床工人都成了搬運工，他們所要做的就是把半成品搬上機床，然后按下“開始”按鈕，就可以再去搬運另一臺機床上的產品了，因此廠方認為這種簡單的操作

過程是否可以變為自動化生產。我想要在這個工位實現生產自動化就要改進我們的數控機床了，最起碼要能通過一臺電腦同時控制所有的機床，甚至是將各種機床組合在一起，而且要取代人工的搬運過程就需要一些大型的裝載機了，或者通過履帶傳輸產品，同樣是要改變數控機床現有的工作模式，試問如果生產很多不同的產品，那我們需要改進數控機床多少次呢？看來在這個實現生產自動化的過程中，我們需要的不僅僅是改革創新的精神，同時也要遵循工業發展的原理和腳步，我們不能說這樣的生產線就沒有人能做出來，只是我們做的是要符合工業生產的利益才會有人需要，否則就是無用功。

我最后了解的是生產砂芯的砂芯機。目前這也是一個半自動化的生產過程，主要是工人把制作砂芯的原料放入砂芯機，然后設置好砂芯機的制作標準，砂芯機會自動合成砂芯，整個過程有點像我們家用的全自動洗衣機，衣服拿出來熨一下就能穿了。這種從制作原料的配比，攪拌到合成的全部過程幾乎都是由機器完成的，可以說是自動化程度相當高了。因此，這種生產我們唯一可以取代人工的就是其中的裝原料過程，那么我們是不是可以考慮在生產車間內將很多砂芯機按規律放置在指定位置，然后在砂芯機上方制作一臺自動裝原料的機器，給它設定好運行軌道，一旦生產開啟，它就從砂芯機上方逐個給砂芯機裝入原料，假如時間控制的好，當它給最后一臺砂芯機裝完原料后恰好第一臺工作完成，然后就可以循環往復的進行生產，再用履帶將制作好的砂芯搬運出來，整個生產過程就算完成了。當然在這里我只是大致提了一下想法，期間有很多的問題我并沒有考慮進去，但

倘若真能實現這樣的生產過程，那么所需的人力資源將以數十倍的減少，我想這種工作效率的提高將是工廠愿意看到和嘗試的。

通過這次工廠的調研和學習，給我最大的感觸是我國目前的工業水平和狀況，我通過網上一些資料了解到，在國外，特別是工業比較發達的國家，他們的工業自動化程度遠遠高于我們，或者說國內的大型企業遠遠高于那些中小型企業，很多他們早就普及的自動化技術我們才剛剛接觸，當然造成這種情況的原因有很多，但作為我們自身來講，想要發展，想要不被淘汰，那么工業自動化是必然的趨勢。當然，這個自動化的過程也是需要一步步走過來的，我們任然要尊重整個社會整個工業的發展速度和規律，但在這個范圍內，我們需要的是更多的創新和實干精神，這也是對于我們這些當代大學生的要求，社會每年培養的幾百萬大學生就是未來二十年的中流砥柱，我們不敢說究竟要為著這社會做出多大的貢獻，但起碼，要讓這個世界因為我們的存在而有一點點的改變。

蔣飛雄

電信102班2012年元月19日

第二篇：下工廠調研報告

下工廠調研報告范文

大學生“三下”活動調研報告

下工廠調研報告

每一位大學生都將會接觸的兩個字——實習。實習是一名大學生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習崗位也是你事業成功的第一步，實習對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習慣、改變你的態度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學的最后一個學期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習。

一、工作內容

由于初到公司，加上所學專業與實習崗位不同，所以，剛到的那幾天，總

是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學學，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環境，這里所接觸到的事物是學校里所沒有的，這里有學校學不到的實踐基礎；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領用及發放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產，人事部的任務與事情也變多了，除了利用網絡招聘，還有現場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉鎮上現場招聘，發發傳單

擴大知名度，跟當地人民介紹我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導他們填寫人事資料，或者適當的幫忙詢問下前來面試人員的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經理的負擔，節約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船

體的總組、合攏、鐵舾件的構造和內裝的設計。由于該項目人員較多，專業較多，領導層也比較復雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調動。但好在這樣的工作狀況沒有持續太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經有了一個大致的了解，我的工作內容也相應的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續等等。在我實習的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習成果的機會，除了一些公司部門協調通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發現其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫生聯系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯系，安全教育是否

過關，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學習同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當的提問就好，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是

我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領導互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好

每個細節，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領導給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習

慣。“做什么事情都要有條理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調查就沒有發言權”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發言權”！從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多

時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”半個多月的實習時間，雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習雖然結束了，美好的記憶與實踐的內容，體驗的東西卻永存著。“艱辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結束了，但是我們的行為將會繼續下去，不斷的去能夠挑戰我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發的我們經得住暴風雨的洗禮，象

牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們仍會交上一份滿意的答卷。總之，下工廠社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學，是他們給了我共患難的經歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領導，謝謝你們對我的指導和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第三篇：下工廠調研報告

大學生“三下”活動調研報告

專 業： 姓 名：工商管理陳楊方班 級： 學 號：08級1班200818820149

服裝企業管理信息化的問題及對策

現代信息技術的飛速發展，中國加入WTO，使我國服裝企業面臨著信息社會和全球市場競爭的巨大挑戰。工業時代，服裝企業通過提高產品的產量、質量和降低生產成本來保持競爭力，主要面對的是產品的市場競爭；信息時代，產品的市場競爭已經轉變為服裝企業對市場響應速度和創新能力的競爭。經濟全球化更使得企業面對的是日益激烈的全球市場競爭，每個企業加同一數量；規定提貨單審核后，借出物品應增加、庫存物品應減小同一數量；規定銷貨單審核后，借出物品應減小、自有物品應減小同一數量。企業據此三數量分別可以得到當前已開出提貨單的計劃發出物品數量、當前可供銷售的物品數量、當前物品支配權屬于公司的物品數量。

一.服裝企業管理信息化存在的主要問題與困難

自從1981年國家提出“會計電算化”以來，國內服裝企業對財務軟件的應用相對來說比較普遍，他們往往有一套最基礎的財務軟件或是一套進銷存系統。經過多年激烈市場競爭的洗禮和信息技術的廣泛應用，愈來愈多的服裝企業已經意識到ERP 可以幫他們做更多的事情，他們正在主動加強對ERP的了解，少數企業已經進行了局部的或者全面的管理信息化，并且從中初步得到了甜頭。據全國服裝科技信息中心的預測，隨著政府對國有大中型企業信息化的大力推進，我國的服裝行業信息化發展勢頭良好。但是，總結我國服裝企業管理信息化的經驗和教訓，還存在以下幾個主要問題與困難：

1.產品管理與業務流程復雜

服裝企業的行業特性很強，品牌眾多的服裝商品具有典型的流行性和季節性特點，服裝企業必須建立“多品種、多批次、小批量”的現代化經營管理模式，才能在日趨激烈的行業市場競爭中立穩腳跟。而且服裝企業的業務流程非常復雜，許多服裝企業每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數的款式、顏色、尺碼、結構、客戶標識甚至更多的數據。服裝品種日益豐富，流行周期越來越短，企業活動節奏加快，調價、削價、移庫各種情況出現，息量大、變化加快，代銷、折讓、退換等方式頻繁地應用，加之，服裝行業的企業因其在銷售方面地域分布廣、網點多、貨物資金和人力資源管理復雜，使得服裝企業的產品管理與業

務流程更加呈現出復雜、繁瑣的特點。

2.管理基礎比較薄弱

近年來發展起來的服裝企業多為民營性質，在賣方市場的條件下和企業快速膨脹的同時，企業的管理基礎相對薄弱。我國的服裝企業又大多屬于勞動密集型企業，其自動化程度還比較低，這給服裝行業的管理信息化的實現帶來了很大的難度。國內多數服裝企業管理方式還比較落后：企業通過人工單據流轉程序來實現信息流對商品流的跟蹤；通過財務庫存資金賬來控制進銷過程；通過倉庫賬目來核查物流過程；通過定期盤點、對賬來調整賬目和商品的損益。由此造成物流、資金流和票據流的分離，財務信息滯后實際業務，只有通過盤點才能較準確地了解經營情況。商品進、銷、存數量及金額記錄統計準確性、時效性差。信息化程度稍高的服裝企業，由于各個子系統沒有也很難實現集成與共享，又往往存在著比較嚴重的“信息孤島”現象。

3.從業人員素質偏低

服裝企業屬于傳統行業企業范疇，從業人員素質偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困難。但是，企業管理信息化建設通常會涉及企業的方方面面，需要企業各部門不同層次、不同專業人員的參與及協調，這一工作幾乎涉及企業的所有部門和人員，數據采集工作更是涉及每一個人。此外，企業開展管理信息化工作，還往往對人的工作習慣進行一次新的變革。比如，國內某公司投資了1000多萬元實施某軟件，由于全國的專賣店、代理商的從業人員素質不高，結果連專賣店、代理商最基本的銷售、庫存信息都不能及時采集，使系統的快速反應能力大打折扣。

4.投入資金不足

由于國內大多數服裝企業的規模較小，在管理信息化建設上的資金投入普遍不足，投入幾百萬元的企業已經屬于大手筆了，能夠像雅戈爾集團那樣投入1億元開展企業管理信息化工作的服裝企業更是鳳毛麟角。特別是某些國營服裝老企業的管理者信息意識較薄弱，受傳統觀念的影響，長期以來不重視信息工作，在實際經營中的短期行為較普遍，更談不上重視對管理信息化工作的資金投入了。

二.解決問題與困難的幾點對策

針對上述問題與困難，考慮到服裝行業及服裝企業管理上的特點，提出以下對策：

1.樹立正確的觀念

推進信息化管理的過程是對傳統的、落后的管理思想、管理方式的改造過程，是一場革命。企業的各級人員必須對企業信息化管理有充分的理解，從上到下形成共識。目前商品化的企業管理軟件產品大多蘊含了先進的管理思想包括西方一些合理的管理模式，而我國服 裝企業的管理模式、管理制度與之相比，還具有較大的差異。許多服裝企業上信息化管理項目都有這樣一個目的：學習其中包含的先進管理思想。同時，還要注意企業自身管理的特點以及企業的競爭優勢，以便在二次開發中結合自己的管理特點，并延續企業已具備的在管 理上的競爭優勢。當然，在對管理思想和管理觀念進行自檢與轉變的過程中，對管理思想的轉變做相應的宣傳是必要的。

2.重視人才培養工作，實施培訓教育

管理信息化建設的主要特征就是信息技術廣泛且深入地運用到業務及管理的方方面面，為了做到這一步，就要求服裝企業必須制訂嚴格的操作規程和工作規范，要求經常性地對員工進行培訓和教育，使員工摒棄隨心所欲的舊工作方式，處處按操作規程進行操作，提高全體員工的整體素質。有計劃、有步驟的人才培養和教育是信息化管理的重要條件。人才隊伍的重要性是有目共睹的。因此，服裝企業在開展管理信息化工作時，必須超前地進行人才培訓和教育，并且不能間斷。而且，制定培養計劃和實施培訓同等重要。沒有計劃的培訓收不到應有的效果，只有計劃而不嚴格實施培訓同樣是不行的。

3.數據規范化

數據所包容的內容很廣，涉及企業的內外資源以及進行管理監督的各項標準等。包括各種客戶信息、供應商信息、欠款余額、庫存余額等，對這類數據應該按照計算機數據處理的要求，制定編碼標準。所有的信息數據都要有統一的名稱、有明確的定義和編碼、標準的格式和明確的含義。有條件的服裝企業可以考慮采用條碼技術，條碼技術是服裝企業實現對市場快速響應、加強供應鏈管理的支持手段。此外，還有進行管理監督所必須的能源、工時材料等耗用的定額和費用開支的標準和預算數據的規范化。實現定額、計量、標準、統計、物料及產品編碼的規范化管理，提高標準化水平。

4.業務規范化

服裝企業日常經營包括方方面面的內容，在現在的絕大多數服裝企業中，員工總是處于某一職能部門，從事某一具體工作。盡管這些工作都是某一特定流程的一部分，但人們往往并未意識到流程的存在。要規范業務流程，就要改變思維的習慣，樹立企業運作的流程觀。首先選擇出問題嚴重、機能失調的；舉足輕重、影響巨大的關鍵業務流程進行規范。

5.信息處理流程規范化

對同一件事情，人的理解和行為方式千差萬別，這就要求有統一的工作準則和規程去規范人們的行為方式。處理信息更要遵守一定的業務流程，不能因人而異；只有信息處理流程規范，才能保證信息的完整，查詢決策才有充分的依據。信息和信息處理的流程必須由制度來保證，因此，服裝企業在建設信息化管理系統的過程中，一定要制定《工作規程和工作準則》，用條例法規來保證。

一個服裝企業是一個整體，它是由許多子系統組成的，如果不從整個企業的角度進行總體規劃，必然導致一個個子系統成為信息孤島，使得信息不能整體應用，而且造成孤島之間重復輸入數據，加大了工作量，無法實現信息的共享和實時化。所以，在管理信息化建沒中，要從集成管理的角度來總體規劃信息系統。服裝企業的各個待建子系統還有個輕重緩急之分，要從實際出發，不貪大求全，從解決企業當前實際存在的突出問題入手，分階段逐步推行，這樣，一方面可以減少投資風險，另一方面可以提高成功率，產生直接的和間接的經濟效益，使企業嘗到甜頭，進而有信心且有能力繼續投資管理信息化工作。

第四篇：下工廠調研報告

大學生“三下”活動調研報告

下工廠調研報告

每一位大學生都將會接觸的兩個字——實習。實習是一名大學生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習崗位也是你事業成功的第一步，實習對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習慣、改變你的態度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學的最后一個學期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習。

一、工作內容

由于初到公司，加上所學專業與實習崗位不同，所以，剛到的那幾天，總是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學學，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環境，這里所接觸到的事物是學校里所沒有的，這里有學校學不到的實踐基礎；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領用及發放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產，人事部的任務與事情也變多了，除了利用網絡招聘，還有現場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉鎮上現場招聘，發發傳單擴大知名度，跟當地人民介紹我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導他們填寫人事資料，或者適當的幫忙詢問下前來面試人員的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經理的負擔，節約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船體的總組、合攏、鐵舾件的構造和內裝的設計。由于該項目人員較多，專業較多，領導層也比較復雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調動。但好在這樣的工作狀況沒有持續太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經有了一個大致的了解，我的工作內容也相應的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續等等。在我實習的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習成果的機會，除了一些公司部門協調通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發現其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫生聯系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯系，安全教育是否過關，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學習同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當的提問就好，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領導互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領導給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調查就沒有發言權”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發言權”！從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”半個多月的實習時間，雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習雖然結束了，美好的記憶與實踐的內容，體驗的東西卻永存著。“艱辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結束了，但是我們的行為將會繼續下去，不斷的去能夠挑戰我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發的我們經得住暴風雨的洗禮，象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們仍會交上一份滿意的答卷。總之，下工廠社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學，是他們給了我共患難的經歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領導，謝謝你們對我的指導和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第五篇：工廠調研報告

關于《勞動合同法》實施情況的調研報告

《勞動合同法》自2007年6月29日頒布、2008年1月1日實施以來，我國高度重視《勞動合同法》的學習、宣傳和貫徹實施工作。一方面通過多方宣傳、舉辦培訓班、座談會交流、大量發放宣傳資料等形式，大力促進《勞動合同法》的學習、宣傳和普及；另一方面在有關政府部門的積極推動下，著力強化勞動合同管理，加強對用人單位勞動用工監控力度，及時妥善處理勞資糾紛，有力地促進了《勞動合同法》的貫徹實施，確保我國勞動關系的和諧穩定。但不可否認的是，我國某些地方、某些企業單位，仍存在不嚴格依照該法辦事的情況，所以有必要進行一下調研，以便及時發現問題、解決問題。

我把本次調研的地點選在我家鄉的一個印刷廠。通過半個月的深入工廠實踐，我采用向工人發放調研問卷的方式，以及與工人面對面交流的方式，獲得了很多信息，現將調研情況匯總如下：

首先，該廠對《勞動合同法》的貫徹實施情況良好。全廠25名員工，已有20人與該廠簽訂了勞動合同，剩余5人為臨時工，該廠并未與其簽訂勞動合同。而該廠剛成立之初，除了廠長和副廠長，其余工人全部都沒有與廠里簽訂勞動合同。從中我們可以看到，《勞動合同法》的實施促進了勞動合同簽訂率的提高。

其次，該廠與工人大都簽訂了為期3年的勞動合同，建立了較為穩固的勞資關系。這說明《勞動合同法》的實施促進了用人單位與勞動者簽訂勞動合同期限向長期化方向發展。《勞動合同法》強制用人單位與勞動者簽訂勞動合同并鼓勵簽訂無固定期限勞動合同，實際是從法律層面促使用人單位改變用工短期行為，考慮用工長期化。這一規定在該廠得到了充分的體現。

再次，該廠工人通過勞動合同，明確了自己的權利和義務，該廠也通過與工人簽訂勞動合同，把以前模模糊糊的勞資關系制度化、法律化，對規章制度、員工手冊及時進行了清理修改，使日常管理符合《勞動合同法》的規定。工作時間、勞動報酬、社會保險等勞動用工主要方面得到了較好的遵守執行。企業用工逐步規范，勞動關系日漸穩定，這表明《勞動合同法》的實施促進了用人單位用工管理行為的不斷規范。《勞動合同法》規定用人單位要把規章制度作為勞動合同內容，要求勞動合同制度化、法律化，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，從根本上促使用人單位規范內部管理行為和外部經營行為，從而有利于用人單位和勞動者雙方建立穩定的勞動關系。

在認識到該廠正確貫徹落實《勞動合同法》規定的同時，也要清醒地看到其中的不足。

第一，該廠雖然積極響應《勞動合同法》的規定，仍有5人未與該廠簽訂勞動合同，這表明該廠對勞動合同的認識存在片面性。現實生活中，部分企業對《勞動合同法》的實施持觀望態度，維持原有的用工方式，還未完全根據新法進行調整。還有部分規模較小、用工環境差，管理較差的企業對《勞動合同法》的實施持消極態度，不遵守法律規定，嚴重違規用工。對于一些季節性增加用工和臨時性用工，企業不愿簽訂勞動合同，員工也認為沒有必要簽訂正規的勞動合同。

第二，通過這次調研，我著重對那5名未與該廠簽訂勞動合同的工人進行了溝通，令我驚訝的是，其中有4人是本身就不愿意與該廠簽訂勞動合同。《勞動合同法》對用人單位與勞動者簽訂書面勞動合同做出了明確規定，但仍有部分員工不愿簽訂勞動合同。這部分員工有的是因為誤解簽訂勞動合同后限制其自由流動；有的是因為不愿繳交社會保險費；有的是誤以為不簽訂勞動合同，一個月后一年內可以要求企業支付雙倍工資。他們的這些觀點都是嚴重錯誤的，完全誤解了《勞動合同法》的初衷。

第三，雖然該廠與大多數工人都簽訂了勞動合同，但部分工人參加社會保險意愿不強。據有的工人反映，該工廠對工人們有規定，如果不參加社會保險，每人每個月可以多發80塊錢。這一現象讓我反思，之所以會出現這一現象，一是個別企業誤導勞動者，使勞動者誤認為參加社保會減少收入，造成勞動者參保意愿不強；二是當前社會保險制度還不夠完善，未能在全國范圍內甚至全省范圍內自由轉移和接續，一些企業外來務工人員對社會保險認識不足，認為不能在當地連續參保至享受養老待遇的最低15年參保年限，回原籍后社保關系又不能順利轉移，不愿參保；三是一些外來務工人員現實中離職后選擇退保，覺得退保手續麻煩，而單位繳交的社保統籌金不能退還也不能遷走，主觀上排斥參保。

第四，當地工會未充分發揮其應有的作用。工會勞動法律監督權威性不夠，缺乏一定的執法力度。工會是職工自愿結合的群眾組織，沒有執法資格，只能是對執法進行監督，而監督中發現問題只能提出意見和建議，能否得到采納還是未知數，因而在職工群眾中信任度不高。同時，監督組織建設不健全，監督作用發揮不好。雖然工會法律監督組織都有機構、有牌子、有人員，但是監督作用發揮不好，監督員履行職責不夠，當然也存在監督員素質不高的問題，特別是企業工會法律監督員不能針對企業行政制定的規章制度提出意見和建議。

針對以上存在的問題，我認為必須完善與《勞動合同法》配套的法規政策，以解決如下問題：

1、逐步解決社保轉移接續問題。必須盡快健全社會保險制度，建議有關部門抓緊研究勞動者社會保險關系轉移銜接問題。

2、明確無固定期限勞動合同的具體操作辦法。主要是細化條例，明確符合簽訂無固定期限合同而未簽訂，經濟補償應如何計算；對于簽訂無固定期限勞動合同而不辭而別的，應賦予用人單位一定的用工約束權等。

3、進一步明確年休假、加班工資待遇。年休假計算是否按員工的累計工齡，或是在現企業的工作時間；對于主動要求加班的，是否允許，應如何計算加班工資等。

4、明確細化勞動者的責任。對于勞動者自身主觀原因沒能及時簽訂合同，勞動者主動要求延長工作時間的情形如何界定等，應制訂明確細化的操作程序指導用人單位具體操作。

5、強化工會勞動法律監督，健全監督機制。當前工會勞動法律監督的法律依據主要是《勞動法》、《工會法》和1995年全總制定的《工會勞動法律監督試行辦法》。由于《勞動法》、《工會法》對工會勞動法律監督的規定比較原則，加之基層工會不敢對本單位行政勞動違法行為進行監督，致使監督成本較高。因此，盡快制定和出臺《工會勞動法律監督法》或《工會勞動法律監督條例》，用法律保障工會勞動法律監督的各項權力的實施，將使工會勞動法律監督得以落實。同時，對地方工會、用人單位工會在勞動法律監督中的權利與義務、組織和人員設置、監督程序、監督時效、辦公經費等都應做出明確規定，從而使工會勞動法律監督有法可依和具有可操作性。

6、強化工會勞動法律監督，完善監督程序。一是堅持事前監督，運用協商協調機制穩定企業勞動關系，通過企業勞動合同、平等協商、簽訂集體合同規范企業勞動關系，從制度上保證職工的合法權益不受侵害；二是堅持決策監督，對企業重大經營決策由職代會行使審議權，這實質上是對企業內部管理從源頭上進行監督；三是堅持高層監督，運用工會與企業行政聯席會議、高層協商參與機制保證勞動法律監督及早發揮作用；四是堅持全過程監督，運用企業職代會、廠務公開、集體合同、民主測評、職工董事與職工監事等民主管理有效機制全過程參與進行監督，通過全過程的有效監督，最終保證源頭監督的實施。

7、強化工會勞動法律監督，建設監督隊伍。建設工會勞動法律監督的隊伍，為開展勞動法律法規監督創造良好條件。工會勞動法律監督是工會工作的一個新的領域。工會勞動法律監督員是工會履行勞動法律監督職責的具體執行者。工會勞動法律監督員素質，關系著工會代表維護職工合法權益職能的實現；關系著勞動法律法規的貫徹落實。把工作責任心強，具有一定勞動法律法規知識、政策水平和實際工作能力，辦事公道，密切聯系群眾的有關部門人員，吸收到工會勞動法律監督委員會中。加強工會勞動法律監督人員培訓，在培訓的內容、方式和對象上注重理論與實踐、定期與不定期、集中研討與業務自學三個結合，提高監督隊伍素質。

通過本次調研，我深刻感受到了工廠工人的辛苦勞動，同時也為他們缺乏必要的法律知識而擔憂，希望通過本次調研，讓他們明白《勞動合同法》對保護他們自身權益的重要作用。希望他們能夠充分發揮本法的作用，勇于拿起法律的武器維護自己的合法權益。同時，也希望相關企業能夠真正、切實、認真地貫徹《勞動合同法》的精神和實質。另外，也真切地期望工會組織能夠充分發揮好維護工人切身利益的作用。而這次的調研實踐，鍛煉了我獨立思考、獨立完成任務的能力，提高了我與人交往、處理人際關系的能力。我愿意通過更多的類似活動，鍛煉自己、改變自己、提升自己，爭取做一名合格的畢業生。