第一篇：關于大學生禮儀的調查報告

關于大學生禮儀的調查報告

調查問題

1、你認為大學生生活學習中最重要的禮儀是

A 儀容儀表禮儀

B 行為儀態禮儀

C 語言禮儀

D 國際禮儀

2、你認為大學生最缺乏那種禮儀

A 儀容儀表禮儀

B 行為儀態禮儀

C 語言禮儀

D 國際禮儀

調查結果

本次調查的樣本容量為60，主要是通過qq群發，短信，走訪同學宿舍進行調查的。本次調查的對象中有10%是旅游管理專業的學生，40%分別是公管學院、環工學院、外國語學院的學生，還有50%的社會人士。對于第一題，有60%的人認為是語言禮儀，25%的人認為是行為儀態禮儀，15%的人認為是儀容儀表禮儀，對于國際禮儀，我調查的對象中沒有人選這一項。第二題“大學生最缺乏的禮儀是什么”，有10%的認為是儀容儀表禮儀，20%的人認為是行為儀態禮儀，25%的人認為是語言禮儀，45%的人認為是國際禮儀。

調查結果分析

通過本次調查，我發現絕大數人認為大學生在學習生活中最重要的禮儀是語言禮儀，大家都覺得語言在生活學習中是最常用的交流工具，而且，通過一個人的語言，我們可以看出一個人的修養。一個人的語言禮儀，并不是先天就有的，它需要通過后天的學習積累才能達到一定的水平。選擇儀容儀表禮儀的人是最少的，大家覺得一個人的外表并不能代表什么，而且外表可以通過后天的修飾來改變，最重要的還是人的內心修養。在大多數人看來，行為儀態禮儀就是指一個人的行為舉止，在各種場合的儀態舉止，大多數人認為人的行為舉止雖然也能體現一個人的涵養，但行為舉止也可以通過一定的規則和培訓訓練出來，所以只有少部分人認為行為儀態禮儀是大學生學習生活中最重要的禮儀。對于大學生最缺乏的禮儀，有接近半數的人認為是國際禮儀，對于大多數大學生來說，出國的機會是很少的，甚至根本沒有機會出國，所以，對于國外的風俗人情大多數人都是一知半解，有些禁忌根本就不了解。雖然我們現在還在學習英語，但作為一門第二外語，我們根本沒有機會去利用它，只是為了考試，所以，大多是人認為大學生最缺乏的禮儀是國際禮儀。還有大多數人覺得大學生最重要的禮儀就是他們最缺乏的禮儀，所以分別有三分之一左右的人認為大學最缺乏的禮儀是行為儀態禮儀和語言禮儀，只有極少數人認為大學生最缺乏儀容儀態禮儀。

根據調查的結果分析以及我自己的經驗體會來看，我覺得大學生最重要的禮儀是語言禮儀。語言在生活中無處不在。語言是人心靈的體現，是表現人們心靈的窗口。我們從中還可以看到一個國家、一個民族的精神面貌，也可以看出一個人的道德水準和教養水平。所以，一個人的語言素養，不僅對我們個人來說有極為重要的意義，有時更代表著一個國家一個名族的素養。

在人際交往過程中，恰到好處的使用語言，不僅可以表現出個人的親切、友好與善意，還能傳遞出對交往對象的尊重，有助于雙方產生好感，彼此尊重。在我們的學習生活中，有些同學比較孤僻，不喜歡與別人交往，總是把自己局限在自己封閉的空間中，總是交不到知心朋友，這些同學就應該加強自己的語言交際能力，學會于同學交往，學會溶入集體。工作中的語言用語則更為重要，與同事、與上級、與朋友之間的交際語言都是不同的，這需要我們在工作中去學習去體會才能做好。所以，語言禮儀無論是在學習中，生活中，還是在工作中都是非常重要的。

作為一名學習旅游管理專業的學生，將來要從事旅游行業，語言禮儀對于們來說顯得尤為重要。當今，旅游市場競爭激烈，但實質體現的是旅游服務質量的競爭。在旅游企業硬件設備設施相同的情況下，影響旅游服務的主要因素是服務意識與態度。而語言禮儀則直接體現了服務意識與態度的好壞。作為一名旅游從業人員，我們的禮貌用語、文明用語、行業用語、書面用語、電話用語都是有一定的規范原則的，這些都需要我們去認真學習，但我覺得這些更多的還是靠自己在平日生活中就注意積累運用。而且，旅游從業人員經常會接待一些國外游客，這時，我代表的就不僅僅是自己，更代表著我們國家名族的形象，從與別人的交談中，這點就會很明顯的體現出來。所以語言禮儀對于旅游從業人員來說是非常重要的。對于大學生最缺乏的禮儀，我覺得也是國際禮儀。對于旅游從業人員來說，不僅要接待國內游客，還要接待國外游客，在接待國外游客的時候，我們的國際禮儀顯得尤為缺乏。不管是第二語言，還是外國的風俗民情，我們都很缺乏這些知識，都需要我們去學習、了解。所以從旅游專業的角度來看，我覺得大學生最缺乏禮儀是國際禮儀。

旅游管理0911

薛云

第二篇：關于大學生禮儀素質調查報告.8docx

關于大學生禮儀素質調查報告

我國是禮儀之邦，素來講究禮貌。而當代大學生的禮儀素質則至關重要。孔子以為“不學禮，無以立”，漢代賈誼則把是否講禮，守禮看作是人與獸的區別。在現代文明社會講文明，懂禮貌，這種美德是應當得到大力弘揚的。因此當代大學生更應當順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明，懂禮貌的優秀大學生、所以我們做了一份關于大學生禮儀素質的調查問卷。調查時間：2011年12月1日

調查對象：天津農學院廣大學生

調查方式：采取問卷調查法

調查目的：為了檢驗當代大學生禮儀素養水平，弘揚中華民族優良傳統文化，讓當代大學生們做一個順應時代潮流，自覺遵守，講文明，懂禮貌的大學生。

調查結果分析如下：

基本情況：1.有很多學生認為大學生的個人形象的好壞與個人禮儀修養有關。一般來說大學生個人形象越好，相對應的個人禮儀修養越高，但不完全正確。

2.有60%的人認為當代大學生的禮儀有待提高。

3.在大學課堂會經常發生下列現象：（1）遲到，（2）早退。（3）曠課，（4）睡覺，（5）聊天，（6）聽音樂，（7）吃東西（8）打電話，發短信。以上現象說明，當代大學生課堂情況問題很大，課堂禮儀有待提高。

4.有80%的人認為自己與禮儀的關系很密切，工作生活都少不了禮儀。有85%的人認為在現在社會禮儀非常重要。有60%的人認為對禮儀知識不是很了解，5.有70%的人認為在社交場合介紹年齡地位相當的女士與男士時，應當先介紹女士，有80%的人認為在正式場合，男士站立時西服扣子應系上面的的那粒扣子

6.有60%的人認為在出入無人控制的電梯時陪同人員應當先進后出，7.在引導第一次來訪的領導客人上下樓梯時，有70%人認為應該：上樓時領導客人走在前方，下樓時則相反。

有90%的人認為，在給老師，長輩，上級打電話時，通話結束時應讓老師先掛斷，自己

第三篇：關于大學生禮儀意識的調查報告

關于大學生禮儀意識的調查報告

——知行一致 以禮服人

[摘要] 禮儀就是禮節和儀式，我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優秀的傳統美德，我國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。隨著市場經濟的發展，社會的進步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。在儒家學說中，禮為天下先，強調以禮治國、以禮治家，我國歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設的重要形式，禮儀不僅反映一個人的精神面貌, 更能折射出一個單位、一個地區乃至整個社會的道德風尚。

關鍵詞：調查報告 禮儀意識 道德風尚 大學生

一、基本概況

隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發展，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。為調查了解在校大學生的禮儀情況、增強大學生禮儀意識，我們小組共同努力，對大學生進行了以關于大學生禮儀意識為主題問卷調查，調查方式是無記名填寫紙質（見附錄）和電子版調查問卷，總共發出800份問卷，有效問卷732份。從我們進行調查結果分析看，從中可以得出調查結論。

調查時間：2011年11月18日至12月3日

地點：廣東醫學院

二、調查問卷結果與簡要分析

通過問卷調查，對我校大學生的禮儀意識有了基本了解，調查情況如下：

（一）大學生總體禮儀認知及了解渠道

大學生是知識層次較高的群體，那么已進入大學的他們是怎么樣看待禮儀的呢？為了了解這一方面，我們在調查問卷中也涉及到了這類問題。（4）你認為“禮”應該是？

選 項A 內外兼修的必然結果B 外表彬彬有禮就行了C人際交流的潤滑劑比 例81.4% 018.6%

（5）你怎么看待中國的傳統禮儀？

選 項

A 是中國傳統文化的核心，值得繼承和發揚

B 僅僅是待人接物禮節

C 是封建社會的糟粕

D不知道傳統禮儀是什么

比 例

83.3%

7.4%

0

9.3%

（7）你是通過什么渠道了解傳統禮儀知識？

選 項

A 家中長輩的教誨

B 通過學校教育

C 電視節目

D通過書本知識的閱讀

比 例

40.7%

33.3%

9.3%

16.7%

從以上的數據在一定程度上可以看出，多數大學生能夠正確認識中國傳統禮儀，并認為禮儀是中國傳統文化的核心，值得繼承和發揚。但仍有部分學生不清楚中國傳統禮儀或對傳統禮儀的認識不深刻。

而對于傳統禮儀的認識及造成這方面認識的渠道，多是通過家中長輩的教誨，其次為學校教育，另外，也有少數書籍等方面

（二）大學生自身禮儀認知

禮儀，是通過一個人的言行舉止及其外在形象表現出來的，是一個人思想、道德、情操、修養的外在表現。那么大學生對自身的禮儀認知又是如何的呢？

（1）你接受過禮節教育嗎？是在什么時候？

選 項

A 無

B 小學

C 中學

D 幼時父母教育

比 例

5.5%

25.9%

5.5%

63.1%

（2）你認為自己的禮節意識完善嗎？

選 項

A 非常完善

B基本完善

Ｃ不完善

比 例

3.7%

56%

40.3%

（3）如果你是家長，你會讓你的孩子接受系統的禮節教育嗎？

選 項

A 會

B不會

C隨便教一些基本禮節

比 例

76%

3.7%

20.3%

（6）與誰交往你最講究禮節問題？

選 項

A朋友

B家中長輩

C領導老師

D視情況而定

比 例

1.9%

12%

31.4%

54.7%

從以上的數據在一定程度上可以看出，大部分學生接受禮儀教育的時間都是在幼時，以父母教育為主，而仍有小部分學生沒有接受過禮儀教育。在對于自我禮儀認識的方面，較多數人表示自己的禮儀認識基本完善，但仍有多數人表示自己的禮儀意識不夠完善，也從另一方面表示了自己對禮儀重要性有了深層思考。在對自己將來孩子的教育問題上，認為禮儀教育的存在是有意義的，充分認識到了禮儀對個人發展的重要性。此外，在日常交往中，禮節也常被忽略，而過半的受調查者在不一樣的場合下展現出不一樣的禮節修養。

（三）大學生對社會禮儀發展問題的展望展現出

任何一個社會調查者組織，小到一家店鋪，大到一個國家，想要廣交朋友，廣聚信息，想要增進相關公眾對它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實現自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。大學生對社會禮儀發展前景又有何展望？

（8）當前教育是否有必要加入傳統禮儀文化？

選 項

A有必要

B沒有必要

C說不清楚

比 例

64.8%

9.3%

25.9%

（9）你認為最能夠弘揚我國的傳統禮儀文化的方式是？

選 項

A國家倡導

B列為學校必修課程

C 媒體宣傳

D民間人士及組織推動

比 例

12%

52.8%

16.7%

18.5%

（10）你認為傳統禮儀在當今社會能發揮多少積極作用？

選 項

A發揮不了什么作用

B能發揮一定作用，但作用不大

C能發揮非常大的積極作用

D不了解

比 例

0

61.1%

35.2%

3.7%

（11）你覺得當代大學生的交際過程中，禮儀方面做的怎樣？

選 項

A總體上不樂觀，需要改進

B總體還好，只是個別需要改進

C很不錯，體現了大學生的素質

比 例

38.9%

59.2%

1.9%

（12）你心目中最能夠代表中國禮儀的社會活動是： 【可多選】

A 婚禮 B 喪禮 C祭祀 D節日慶典 E 社交 F 行業禮儀 G日常生活

H其它

根據數據分析，多數選擇為：節日慶典32.7%、婚禮26%、日常生活23.8%

（13）你認為中國傳統禮儀在當今社會的作用和價值是什么？ 【可多選】

A在現實生活中找到中國文化根脈 B促進社會的文明與和諧程度

C增強中華民族的凝聚力和向心力 D 在國際上展示中國文化，增強“軟力”

E 提高中華民族的人文素質 F 其它

根據數據分析，多數選擇為：在國際上展示中國文化，增強“軟力”33.3%、提高中華民族的人文素質31.2%、促進社會的文明與和諧程度21%

以上的數據在一定程度上可以看出，近半數同學認可禮儀在當今社會的重要性，過半數同學認為禮儀教育很有必要，且學校教育有著極其重要的意義。較多數同學較認可當代大學生的禮儀問題，但仍指出依舊存在問題。并且反映出社會環境對個人禮儀問題存在著不可估量的影響，各項社會活動能夠引導人們對禮儀問題的關注。由此可見，中國傳統禮儀在當今社會中的作用和價值對中國的發展不容小視。

三、原因分析

（一）主觀原因

大學生對禮儀存在著“知”與“行”的偏差，其原因為“知之不深”。所以建議大學生在接受禮儀教育是，應加強禮儀課程知識的了解，增強禮儀教育的自我修養和實踐，提高“知”與“行”的統一性。將來無論是畢業走出社會還是留校繼續深造，我們在哪里都離不開與人交流和溝通。而一名合格的大學生是既有相當的工作能力，還要有交際能力。這是加強禮儀教育弘揚中華美德的需要，更是素質教育和完善高校德智體育的需要。禮儀教育應該成為高校精神文明建設的重要組成部分

在大學生中,一個普遍存在的現象是對個人價值看得很高:看重自己對自我物質、精神生活的提高所起的作用,注重社會對個人的尊重程度及所能給予的物質生活條件,而對人的社會價值卻看得較低,即個人對社會能創造多少價值,對他人、社會應有什么樣的尊重與責任這些注意較少。現在的大學生大多為獨生子女。沒有責任心,對自己所承擔的社會責任和義務采取消極、逃避40的態度;不懂應該怎樣去尊重別人和尊重、適應社會;有些人則放縱個人欲望,崇拜感官享樂,把吃喝玩樂的享受主義作為人生的最高境界。能動性的發揮與社會個體利益尊嚴的樹立上、從對人的尊重上、從團隊意識上等多方面進行研究和教育,真正讓人從思想上和實際行為上擺正一個人的社會與個人價值的關系。

（二）客觀原因

1、家中長輩的疏忽

父母們在社會上的急功近利、金錢萬能、專業技術萬能、關系萬能的思想影響下，本身思想上就比較混亂,再加上文化上的不足，對孩子的教育方式、教育意識和教育手段是比較錯誤和失敗的,過度關心孩子的生活,無論如何都會給予他們最好的物質生活條件,然而卻沒有能在人格、心理、價值觀、責任心上進行很好的教育與訓練，而在禮儀方面的缺失教育表現的尤其突出。

2、學校老師應試教育的疏忽

在現代應試教育肆虐的環境背景下，競爭異常激烈。而各學校也因此只在意學生成績，關注應試教育，從而忽略了對學生日常行為規范及禮儀方面的教育問題。

3、歷史方面的影響

“五四”新文化運動,對中國傳統文化中束縛著人們精神的糟粕進行了“決裂”,但是也無不遺憾地看到:(1)解放后,按照馬克思主義的意識形態實行的國有所有制與原來農耕時代的家庭家族式所有制發生了沖突,原來的禮制文化中到底哪些已不適應新形勢的發展而應否定,哪些還需要發揚不是非常清楚,其結果是采取了全盤否定的方式;(2)為了某些政治目的,一次次運動均以禮制文化作“革命對象”,特別是“文革”時期,將支撐我們中國禮儀文化的“忠”、“孝”、“仁”、“義”、“善”、“和”幾乎全部否定和摧毀

一個文化結構的摧毀是很容易的,但要再建立起來,卻是非常困難,也是長時期的,必須以科學的態度、哲學的思想去認真研究這些問題。

4、文化的粗鄙化所帶來的沖擊

解放后,特別是“文革”十年,又將我們傳統文化中的優秀

文化以及引進的國外的先進文化和優秀文藝作品一起“革”掉了。沒有了優秀文化與心態的底蘊,沒有了信仰,再加上無法保證的基本的文化教育,使本來就已漸變粗鄙的文化更加摧殘成了一個空架子。就是在這樣的一個文化狀態下,我們迎來了改革開放,迎來了與外來文化的相撞,迎來了隨商品經濟一起涌入的商品文化。魚龍混雜的文化背景下，人們漸漸誤解了禮儀文化的內涵，從而忽視了對禮儀的認知。

四、幾點建議與思考

1、大學生禮儀對當代大學生的作用有以下幾大點:

⑴有助于大學生的個人素質提升到更高的標準;有助于提高大學生的文明素質;有助于提高大學生的自身修養.

⑵有助于提高大學生的整體素質.

⑶有助于維護高校形象,甚至有助于對整個高等教育形象的維護.

⑷有助于增進人際溝通,使即將步入社會的大學生更加能適應社會.

2、對大學生進行系統的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準則, 不僅可以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范, 懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為, 而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。

3、學習好大學生禮儀是強化大學生文明行為,促進社會主義精神文明建設的需要禮儀教育是社會主義精神文明.教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明素質教育。大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。

4、各教育部門加強對學生禮儀問題的教育，重視學生行為禮儀的學習，提高學生整體素質。

5、媒體加強對社會禮儀問題的關注，引起人民對禮儀問題的足夠重視

五、小結

1、禮儀是一種行為規范和交往程序.

2、禮儀規范和交往程序是一定社會關系中人們通過約定俗成而共同認可，成為人們自覺遵守的原則.

3、禮儀活動是施禮者和受禮者相互尊重,感情互動的統一過程.

4、禮儀是一種禮貌行為,是人的教養、風度與魅力的外在反映.

5、禮儀活動是一種禮節、儀式.

6、講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

參考文獻

《禮儀金說(實踐篇)》 金正昆 陜西師范大學出版社

第四篇：大學生社交禮儀行為調查報告

大學生社交禮儀行為調查報告 中華民族有五千年的文化歷史。一向被世人堪稱為“中華民族是禮儀之邦”，禮儀文明在我們的生活中也起著至關重要的作用。而我們所學的社交禮儀也包含在優秀的傳統禮儀之中。而禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規范。人們與他人交往的過程中怎么做不有失風度，體現著一個人的教養、以及在與別人交談時外表方面要注意事項，并且還包括言行、儀容、儀態和風度等，一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎。我們如何學會待人接物有禮有節呢？社交禮儀可以起到引導作用。

什么是社交禮儀？社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。社交禮儀在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。是在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。通過社會交往，人們可以溝通心靈；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，取得事業和學習成果提供了的墊腳石。

在我們身邊處處都有社交禮儀。空乘人員要學會察言觀色，有較好的聽話能力，能迅速判斷乘客的情況，心理和服務需要，學會選擇立場，盡量在乘客的立場上說話辦事，力求聽懂乘客的弦外之音。與此同時，在說話的時候語言要與表情，動作一致。我們可以自己練習，人們如果只談話而無表情或動作時，就會產生一種命令的語氣，這樣的話很可能讓聽者不悅。所以空乘在為乘客服務時，應盡量說話時配以適當的表情和動作，并保持一致。這樣看起來表達時會很麻煩，但處在工作狀態，就要拿出最佳狀態，將自己的社交禮儀盡善盡美。

熱情握手 在我們面試的時候，重要的一個禮儀就是和面試官握手。握手是一種禮貌，同時也是一種常見的社交禮儀，求職面試必然少不了握手。握手看似簡單，卻有考究：首先，握手的姿態要正確。握手要伸右手，伸出的手要使掌心向著一側。平等而自然的握手姿勢是兩人的手掌都處于垂直狀態，輕握對方的手指，兩足立正，距離受禮者約一步，身體略微前傾，面帶笑容，目光正視對方，顯得親切、熱情大方。第二，要注意伸手的順序。社交場合的一般規則是，由主人、年長者、職務高者、女性先伸手，客人、年輕者、職務低者、男性要待對方伸出手后再握，切不可先伸手去求握。在我們面試的時候，不論主試者身份、性別如何，若對方先有握手的表示再伸手相握。在人數較多握手的場合，相互握手時，按順序進行，不要搶先握手。第三，要注意握手力度要適當。

當然，作為大學生演講時的禮儀才是我們目前應用最多的。演講時的態度這是我們需要注意的，要胸有成竹，充滿自信，面帶微笑。特別要注意，與聽者進行眼神交流也是必不可少的，要堅持“等距離交際”，盡量保持與所有聽者都進行眼神交流。

社交禮儀與我們生活息息相關，要充分學習好社交禮儀，讓自己在公眾場合做一個有教養，不失風度的人，盡展中華之美！

第五篇：大學生禮儀

大學生禮儀

人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮是人類精神文明的產物,是人們在社會生活中相互交往的一種行為規范。儀包括法度,準則,典范,表率,形式,容貌,風度。在短短的幾節課中,學的不多也不精,但對于禮儀卻有了基本正確的認識,禮儀包括：個人禮儀,社交禮儀,餐飲禮儀,求職禮儀,公務禮儀,涉外禮儀等,關于禮儀,就拿個人禮儀來說吧,個人禮儀包括:儀容和儀表.儀表即穿著裝飾,要求整潔,自然,互動,著裝符合身份,揚長避短,區分場合,遵守常規(北京人民大學金正昆教授演講)。

據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。普及大學生禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養。普及大學生禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在本課程的第一節課老師就做了一個小測試，關于溝通的，分數超過30分的沒有，也就是說沒有人不會溝通，最多說溝通的難易有差別而已，還有在半小時之內認識十個不認識的人，知道其姓名，性別，籍貫，專業，愛好等等都可以判斷和鍛煉一個人的交際溝通能力。

尤其是最后一節課的關于面試禮儀的介紹，讓即將畢業參加面試的我們有了一個準備，不會再因為著裝等小問題而與機會擦肩而過，當然每節課的金教授的演講也讓我們受益匪淺，還有那餐飲禮儀，關于西餐的，雖然現在離我們還比較遠，但相信在以后肯定會有發揮最作用的一天。